Novotel Bangkok Sukhumvit 4

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Novotel Bangkok Sukhumvit 4 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 180 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • À 20 minutes en train de l'aéroport à Bangkok

  • « Jardin avec piscine extérieure, spa et centre de remise en forme »

  • Restaurant The Square proposant un buffet 24 h/24

  • Espace de travail ergonomique, salle de bain attenante en marbre avec baignoire

  • Chambre VIP à l'étage Premier avec petit déjeuner dans le salon

Localisation de l'hôtel

Novotel Bangkok Sukhumvit 4

27 Sukhumvit 4, Klongtoey
10110 BANGKOK
Thaïlande

  • MRT SUKHUMVIT:  SUKHUMVIT LINE SUKHUMVIT

  • Par avion

    DON MUANG À 33km / 20,51 miles

  • Par avion

    SUVARNABHUMI À 33km / 20,51 miles - Navette payante

GPS:13.739315, 100.553097

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar

FOOD EXCHANGE

Dégustez une cuisine asiatique et occidentale savoureuse au restaurant chic Food Exchange, qui peut accueillir 96 couverts. Nos plats servis en continu par un personnel chaleureux raviront vos papilles. Il est situé au 1er étage et donne sur la rue.

Nos hébergements

L'hôtel compte 185 chambres Deluxe et Grand Deluxe dotées du design Novotel N'Room. Simple, élégant et fonctionnel, ce nouveau concept de chambre offre une belle lumière naturelle, des décorations murales splendides et une gamme complète de prestations. Ces chambres de 28 m² minimum comprennent : Smart TV 124 cm, lit confortable, minibar, réfrigérateur, coffre, bureau et nombreux équipements. Toutes les chambres offrent une vue sur la ville.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Novotel Bangkok Sukhumvit 4

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  180 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  369 avis

Certificat d'excellence 2022

Excellent sejour

Note Avis clients 5.0/5

Yves D. R. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Mon hotel favori a bangkok. Staff excellent et tres a l'ecoute desclients. Je recommande fortement cet hotel pour un agreable sejour. Hotel tres bien situé a coté du BTS et de la nightlife.

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Z. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Accueil très chaleureux comme d'habitude. C'est la raison de mon choix à chaque fois que je viens à Bangkok.

Bon séjour … mais ..

Note Avis clients 3.5/5

Daniel G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Comme toujours très bon séjour au Novotel sukhumvit 4 , personnel efficace et femme de chambre toujours au top Par contre très déçu par le petit déjeuner : jus de « fruits » au goût chimique !! baguettes et croissants demi rassis , pan cake industriels , peu de choix de fruits, ni fromage ni charcuterie .. plus de machine expresso … bof bof mauvaise expérience

Toujours aussi bien

Note Avis clients 4.5/5

Daniel G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Quel plaisir , après ces 2 tristes années, de retrouver le Novotel sukhumvit 4 , ses chambres confortables et bien sûr la jolie piscine du 25 étage… Accueille agréable , service efficace

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Das Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel très réactif et disponible. Chambre très bien.

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Novotel Bangkok Sukhumvit 4

15 jours de quarantaine c'est très long!

Note Avis clients 5.0/5

Axel Voyage solo - Avis confirmés ALL

15 jours de quarantaine c'est très long! Mais la chambre était spacieuse, propreté parfaite avec une grande sdb et une très jolie vue sur la ville depuis le 20éme étage. Important aussi pour cet "emprisonnement", une grande TV avec TV5 et une connection internet très rapide. Enfin un personnel au top, contact par l'appli Line (pas de contact autorisé) et réponse dans l'instant toujours prêt à rendre service. Enfin, un choix varié pour les repas tous délicieux. La seule chose qui pourrait être améliorée c'est la terrasse allouée pour prendre l'air, vraiment trop petite...

Dear Axel Jean Louis Andre P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bangkok Sukhumvit 4. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Novotel Bangkok Sukhumvit 4

Quarantaine très sérieuse.

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

L'organisation de la quarantaine était remarquable.

Dear Isabelle Andree Roseline Marie A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bangkok Sukhumvit 4. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Novotel Bangkok Sukhumvit 4

Très longue quarantaine

Note Avis clients 4.0/5

B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Séjour particulier car j'étais en quarantaine. Globalement positif mis a part le manque de micro-ondes et le nettoyage parfois approximatif.

Dear B., Thank you for taking the time to share your feedback about your experiences at the Novotel ibis Styles Bangkok Sukhumvit 4. We are delighted to read that you enjoyed your stay with us. Please rest assured that we will pass your feedback to our department concerned for the further improve. We look forward to welcoming you again in the not too distant future. Best regards, Nalintip Lertnanawong Assistant Guest Relations Manager

Séjour agréable

Note Avis clients 5.0/5

Amandine Voyage solo - Avis confirmés ALL

Court et agréable séjour au novotel Bangkok sukhumvit 4. Personnel très agréable et attentionné. Chambre agréable et propre. Seul bémol le quartier peu accueillant lorsqu’on voyage seul.

Dear Amandine, Thank you for taking the time to review your recent stay with us. We are look forward to welcoming you back to the hotel in the near future . Kind regards, Nalintip L. Assistant Guest Relations Manager

Novotel sukhumvit 4

Note TripAdvisor 5.0/5

verdieryann Escapade entre amis - Avis TripAdvisor

Très bel hôtel avec un personnel très gentil et serviable. La piscine et le bar du roof top sont superbes. L hôtel est bien placé dans un quartier très animé à proximité du métro Nana. Les chambres sont bien équipées et bénéficient d une belle vue sur Bkk

Dear Verdieryann, May we say what an absolute pleasure it was to welcome you to stay with us. With our sole mission being to provide superlative guest service, we take great pride in meeting your needs and are delighted to hear that we met your expectations. As a valued guest, your feedback will be shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver an exceptional stay. May we end by saying that we are dearly looking forward to your fourth visit and welcoming you once again to Bangkok. Best regards, Nareerat Chaiyasa Assistant Front Office Manager

Pas pour famille

Note TripAdvisor 3.0/5

Mich974 En famille - Avis TripAdvisor

Hotel moyen par l'accueil. Breakfast: mauvaise qualité des viennoiseries (congelées?) Gaufres sans goût, etc- espace trop petit/nombre clients, c'est la course à la place. De plus les fauteuils bas salon pour le ptit-dej pas très commode... Chambres OK, matelas trop dur emplacement: ne pas venir en famille! Il faut traverser la rue pleines de bars à prostituées; travesti pour rejoindre le métro. Confronter en famille, dans l'acenceur, aux personnages ivres avec leur fille de joie...Bravo pour les enfants! Matelas

Dear Mich974, Warm greetings from Novotel Bangkok Sukhumvit 4. Thank you for sharing your review of Novotel Bangkok Sukhumvit 4. It is all my pleasure to have you staying with us. We apologize for the hotel are in the red light district area, unfortunately, there is a little thing we can do about that situation but we will try to address it. We hope to see you again at Novotel Bangkok Sukhumvit 4 as and we look forward to the opportunity to welcome and serve you again. Best regards, Ms. Supinya Chuchom Front Office Manager

mauvaIS

Note TripAdvisor 1.0/5

schalckhubert Voyage solo - Avis TripAdvisor

J'ai annulé ma réservation avec confirmation de l'hotel qu'il n'avait pas déduit les points. J'ai demandé une retribution de mes points (14000 points). Aucune réponses d'accor customer service, aucune retribution de points rien du tout En tant que membre platinum , j'attendais plus que cela En gros vous me dites : merci monsieur de dormir chez nous, mais on fera rien pour vous. C'est minable, mérite aucune considération Cordialement

Dear schalckhubert, Greeting from Novotel Bangkok Sukhumvit 4. May we begin by sincerely apologizing that your experience with us leading to this review. We have been fortunate enough to maintain our high position on TripAdvisor not least due to our dedication in actively acting on the invaluable feedback we receive, therefore please allow us the opportunity to respond to your review. As you are our valued Platinum Member guest and booking was booked through the ACCOR website as Booking with Points some special considerations was taken in resolving your query. Despite the condition of the booking being restricted with Non amendable and non-refund on points we aimed to seek an amicable option. As a gesture of goodwill, we took some special actions as our Platinum guests despite the Terms & Conditions. This was communicated to you in a separate email. Regrettably, we cannot return the all points to you . In order to escalate this matter, Hotel Help Desk can provide you with additional information on how best to proceed. We hope that the above clarifies the reason why your points were not returned and advise that it is best to directly contact hotel Help Desk for members. We have already relayed your case to them. Best regards, Ms.Supinya Chuchom Assistant Front Office Manager

Super hôtel

Note TripAdvisor 4.0/5

119mariond En couple - Avis TripAdvisor

Hôtel très confortable, dans lequel nous avons été chouchoutés. Dommage juste que la musique soit tellement forte sur le roof top qu'on s'entendait difficilement parlé. La rue dans laquelle est l'hôtel est une rue de bars à "entraineuses" donc pas super .. Mais le reste au top !!

Dear 119mariond, Warm greetings from Novotel Bangkok Sukhumvit 4. May we begin by thanking you for taking the time to write a review of your stay with us and I truly appreciate your comments. We are sorry to hear your disappointment with the music was too loud at the rooftop bar. We would like to apologize once again for your unpleasant experience which certainly doesn’t reflect our standards and has been shared the relevant department heads and team members concerned. We are glad to receive your candid feedback, as it will allow us to improve on the areas that you have highlighted. We hope this is not your last visit to Novotel Bangkok Sukhumvit 4 as nothing would give us greater pleasure than by having the opportunity to welcome you again. Best regards, Ms. Supinya Chuchom Assistant Front Office Manager

1 nuit à Bangkok avec l offre famille 2 chambres

Note TripAdvisor 3.0/5

cottingd En famille - Avis TripAdvisor

Hôtel bien situé proche du BTS. Par contre nous avons du palabrer avec la réception pour que mes enfants puissent bénéficier du petit déjeuner gratuit comme stipulé dans la réservation. Petit déjeuner moyen en comparaison du novotel sukhumvit 21. Dommage que la piscine ne soit pas ouverte plus tard le soir. Par contre l offre pour un Check out tardif (18h )était appréciable.

Dear cottingd, Warm greetings from Novotel Bangkok Sukhumvit 4! May we begin by thanking you for taking the time to write a review of your stay with us and I truly appreciate your comments. As our sole intention is to offer the highest levels of service and comfort we possibly can and we are so glad that you enjoyed your stay. We are sorry to hear your disappointment with the check in process about the breakfast of your child and the pool was close too early. We would like to apologize once again for your unpleasant experience which certainly doesn’t reflect our standards and has been shared the relevant department heads and team members concerned. We hope this is not your last visit to Novotel Bangkok Sukhumvit 4 as nothing would give us greater pleasure than by having the opportunity to welcome you again. Best regards, Ms. Supinya Chuchom Assistant Front Office Manager

Décevant

Note TripAdvisor 2.0/5

Paco075 En couple - Avis TripAdvisor

Check-In on line mais pourtant attente à la réception de 15´ : l’employé a vérifié et retapé toutes les infos déjà saisies sur Internet : à quoi sert donc le Check in online. Ménage mal fait : il y avait des ongles coupés sur la moquette. Au bout de 3 jours il a fallu demandé l’aspirateur! Nous avions demandé, à la réservation, une chambre éloignée de toute nuisance sonore : demande acceptée et pourtant nous avons eu une chambre mitoyenne avec le local ménage de l’étage, ce qui n’est pas une garantie de calme. De plus, il n’y avait aucune information sur les services de l’hotel dans la chambre (pas de brochure ni d’infos sur la télévision). Au Check out, il a fallu demander une facture car on ne nous l’a pas proposée. De même, nous avions fait un deposit par carte bancaire. Nous avons donc demandé qu’il soit annulé puisque nous n’avions rien dépensé, la réponse de l’employé fut : nous ferons le nécessaire auprès de la banque plus tard. Alors qu’il est d’usage d’annuler par une transaction spécifique et donc de donner un ticket d’annulation, nous ne pouvions pas accepter ce genre de réponse et la seule solution proposée fut de nous mettre un cachet « canceled » sur le ticket de deposit. Bref, des petits incidents mais qui rendent le séjour très décevant.

Dear Paco075, Warm greeting from Novotel Bangkok Sukhumvit 4, Thank you for choosing Novotel Bangkok Sukhumvit 4 for your visit in Bangkok and for taking the time to provide us with your valuable feedback. Following your recent stay, I am compelled to expedite my response following your review as there are several negative aspects that should not have occurred. Your review was shared with the teams immediately after being posted following by an internal investigation of what occurred. Your comment about the online check-in is well received. Allow us to clarify the online check-in process. Despite this online check-in. Thai regulation still requires us to collect those required document for all new guests. We also would like to apologize once again for your unpleasant experience in regards of your departure which certainly doesn’t reflect our standards and has been shared the relevant department heads and team members concerned for further improvements and to refocus our maintenances details. If you have any assistance, please feel free to contact me at your most convenient time. Best Regards, Siripanit P.

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