Grand Mercure Bangkok Atrium 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 2 552 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Réveillez-vous dans la ville des anges.

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  • Voyagez en toute simplicité

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Localisation de l'hôtel

Grand Mercure Bangkok Atrium

1880 New Phetchaburi Road, Bangkapi, Huay Kwang
10310 BANGKOK
Thaïlande

GPS:13.74704, 100.57019

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Animaux non admis
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  2 552 avis

Note TripAdvisor  4.3/5  3 630 avis

Certificat d'excellence 2025

Note Avis clients 3.0/5

Dalila A. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Je suis d'accord pour que mon avis soit publié.

Note Avis clients 1.0/5

Sophie B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel très vieillissant, mal entretenu. Check in très long, accueil pour les membres Accor inexistant. Chambre très mal insonorisée, atmosphère sinistre. Salle de petit-déjeuner qui ressemble à une cantine, avec des groupes de touristes bruyants et une nourriture très peu qualitative. 3 solutions pour le groupe Accor : le rénover entièrement, s'en séparer ou le déclasser en Ibis Budget. Bref un hôtel à éviter, qui décrédibilise la marque Mercure

Chère Madame Sophie, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le processus d’enregistrement, le comptoir prioritaire réservé aux membres Accor, l’état de la chambre, l’entretien de la salle de bains, l’insonorisation ainsi que l’atmosphère générale de l’hôtel. Soyez assurée que vos commentaires ont été transmis à nos équipes de direction et d’exploitation. Des actions sont actuellement en cours afin de revoir ces points et de renforcer à la fois nos installations et nos standards de service, dans le but d’offrir une expérience plus confortable et plus fluide à l’avenir. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour, qui nous aide à maintenir et à améliorer les standards attendus de la marque Mercure. Cordialement, Patcharaporn Crutmuang (Pat) Guest Experience Manager

Note Avis clients 5.0/5

Sisavang S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très grande chambre supérieure au 14ème étage avec vue panoramique fantastique Occupation de 6 jours 6 nuits excellente literie,chambre très confortable

Cher Monsieur Sisavang, Merci sincèrement d’avoir partagé ce magnifique retour sur votre séjour. Nous sommes ravis d’apprendre que le confort de votre chambre Supérieure, son agencement spacieux ainsi que la vue panoramique ont contribué à rendre votre expérience à la fois agréable et reposante. C’est également très gratifiant de savoir que la literie a ajouté une touche supplémentaire de confort à votre séjour. Vos aimables commentaires comptent énormément pour nous. Ce fut un véritable plaisir de veiller à votre confort tout au long de votre passage parmi nous. Cordialement, Patcharaporn Crutmuang Guest Experience Manager Grand Mercure Bangkok Atrium

Note Avis clients 3.5/5

Bernard Y. H. V. H. Entre amis - Avis confirmés ALL

hôtel loin des transports en commun, + de 800metres pour le MRT Gestion de la facture du séjour, difficile, séjour non répertorie sur le compte accor. Hotel hebergeant beaucoup de personnel naviguant de compagnies aeriennes, Ethiad, Air india Et donc chambres non disponibles à 14H00. Petit déjeuner très orienté cuisine indienne, peu de choix pour les plats thai ou occidentaux

Cher Monsieur Bernard Y. H., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vos points de séjour ont bien été crédités sur votre compte Accor. Veuillez noter que le système enregistre généralement les points de séjour dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables après le départ du client. Nous regrettons sincèrement le retard que vous avez rencontré concernant la disponibilité de votre chambre. Soyez assuré que notre équipe veille toujours à ce que chaque chambre soit parfaitement préparée, en vérifiant soigneusement chaque détail — de la propreté au bon fonctionnement des équipements — avant l’arrivée de nos hôtes. Dans certains cas, cette préparation minutieuse peut prendre un peu plus de temps, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Notre objectif reste de vous accueillir dans une chambre qui reflète le confort et les standards de qualité que vous êtes en droit d’attendre. Vos remarques concernant le choix du petit-déjeuner ont également été bien prises en compte et partagées avec notre équipe afin d’enrichir davantage notre offre. Nous vous remercions sincèrement pour votre compréhension et pour le temps consacré à nous faire part de votre expérience. Cordialement, Patcharaporn Crutmuang Guest Experience Manager

Un bon plan

Note TripAdvisor 5.0/5

Guide44783224265 Avis TripAdvisor

Un excellent hôtel, un bon emplacement facilement accessible, un personnel tres accueillant et serviable, surtout le personnel du restaurant et particulièrement EYETY. JE RECOMMANDE VIVEMENT

Dear Valued Guest, Thank you very much for your wonderful feedback and for highly recommending us. We’re delighted to learn that you enjoyed your stay and found our location convenient and accessible. It’s truly rewarding to hear your kind recognition of our welcoming team—especially our restaurant staff and Eyety, who will be thrilled to know she made a memorable impression. Your kind words inspire us to continue delivering exceptional experiences to all our guests. We look forward to the pleasure of welcoming you again to Grand Mercure Bangkok Atrium. Warm regards, Patcharaporn Crutmuang Guest Experience Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 122 avis 7.3/10 Site
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  • 2 385 avis 8.3/10 Service
  • 30 avis 7.7/10 Internet
  • 780 avis 7.7/10 Petit déjeuner
  • 772 avis 6.9/10 Propreté
  • 5 avis 10/10 Développement durable

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