Grand Mercure Bangkok Atrium 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 107 avis

Meilleur prix
garanti
Grand Mercure Bangkok Atrium - Image 1
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1880 New Phetchaburi Road, Bangkapi, Huay Kwang, 10310 BANGKOK, Thaïlande

Description

Les plus de l'hôtel

  • Se réveiller dans la Cité des Anges.

  • Un emplacement idéal dans la ville et un séjour agréable

  • Déplacement aisé

  • Réunions

  • Centre de remise en forme

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Localisation de l'hôtel

Grand Mercure Bangkok Atrium

1880 New Phetchaburi Road, Bangkapi, Huay Kwang
10310 BANGKOK
Thaïlande

GPS:13.74704, 100.57019

Téléphone
Fax +66 2 718 2011

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Navette
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 107 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  3 445 avis

Certificat d'excellence 2024

Bien situé, grandes chambres

Note Avis clients 3.5/5

Aziz 7. En famille - Avis confirmés ALL

Grand mercure Bangkok: OK- grandes chambres, breakfast ultra complet, accueil globale super!!! métro10’ à pieds Problèmes :ch 938 pb douche plomberie. Éclairage sdb faible pour se raser- grosse odeur d’égout dans sdb 938.

Cher invité, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous avons eu le plaisir de vous offrir un séjour très agréable et vos aimables commentaires sur le dévouement de notre personnel à un excellent service sont vraiment appréciés par tous les membres de notre équipe. Cependant, nous nous excusons profondément pour tout inconvénient et nous avons pris en compte vos commentaires et vos commentaires auprès de la direction, du responsable de l'entretien ménager et de l'équipe d'ingénierie concernant l'état de la chambre, y compris la salle de bains, qui doivent être rectifiés pour un entretien ultérieur et la réparation du puits. Nous apprécions vraiment vos commentaires et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, Patcharaporn Crutmuang Responsable de l'expérience client Grand Mercure Bangkok Atrium

Bien situé par rapport aux aéroports

Note Avis clients 3.5/5

Ndl En famille - Avis confirmés ALL

Personnel très accueillant et disponible. Très bon petit déjeuner, très varié. Hôtel moderne même si le Wi-Fi n'est pas au top. N'arrivez surtout pas à l'hôtel avant 14h00. Au mieux vous resterez dans le hall jusqu'à la mise à disposition de votre chambre (nous sommes arrivés à 10h00 en provenance de Paris). Organisez bien vos déplacements pour éviter les surprises.

Dear NDL, Thank you for sharing your feedback staying at the Grand Mercure Bangkok Atrium. Every customer’s opinion matters to us as we are continually to improve our service. We are glad that at least our team member made impression on you with friendly helpful service and our great choice of breakfast met your expectation. We humbly acknowledged for your feedback about our service we provided and we hope to enhance this experience even further. We’ve taken your valuable comments to our respective team for fostering more improvement of service quality. We would like to thank you once again for sharing your experience. We truly appreciate your review. Warm regards Patcharaporn Crutmuang Guest Experience Manager

Note Avis clients 3.5/5

D. En famille - Avis confirmés ALL

Une nuit en transit à Bangkok avant le retour vers la France

Cher invité, Merci d'avoir partagé votre avis sur votre séjour au Grand Mercure Bangkok Atrium. Nous nous excusons sincèrement pour le comportement que vous avez constaté de la part de notre personnel. Nous nous efforçons de fournir un service exceptionnel et nous regrettons de n'avoir pas répondu à vos attentes. Vos préoccupations seront abordées avec notre équipe afin de garantir que de tels incidents ne se reproduisent pas. Encore une fois, nous nous excusons pour toute détresse que cela a pu causer et vous remercions d'avoir porté ces questions à notre attention. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Grand Mercure Bangkok Atrium. Cordialement, Patcharaporn Crutmuang Responsable expérience client Grand Mercure Bangkok Atrium

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Sushika R. En couple - Avis confirmés ALL

L'emplacement est impeccable. Le personnel formidable et toujours souriant. Par contre le check In prend du temps. Et au niveau de la salle de bain de la chambre il me semble qu'elle est trop vieille (baignoire et douche).

Cher Sushika R. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour avec nous. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de nous laisser vos commentaires exceptionnels, cela signifie beaucoup pour toute l'équipe, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé l'emplacement de notre hôtel à votre goût. Notre objectif est d'offrir commodité et confort à tous nos clients, pour rendre leur voyage aussi agréable que possible. Votre satisfaction est toujours notre priorité, et nous nous excusons pour le lent service que vous avez rencontré lors de l'enregistrement. Soyez assuré que nous avons déjà partagé vos commentaires avec nos équipes respectives et que des mesures immédiates seront prises pour améliorer encore la qualité du service que nous nous efforçons de fournir. Une fois de plus, nous nous excusons pour tout inconvénient causé, mais nous avons hâte de vous accueillir de nouveau au Grand Mercure Bangkok dans un avenir proche avec un meilleur service. La tienne sincèrement Patcharaporn Crutmuang Gestionnaire de l'expérience client Grand Mercure Bangkok Atrium

Mauvaise literie

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très mauvaise literie. Impossible d’avoir un café expresso dans l’hôtel

Cher client, Au nom de toute l'équipe du Grand Mercure Bangkok Atrium. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez subis lors de votre récent séjour parmi nous. Nous regrettons de lire que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires nous aident énormément à continuer d'améliorer la qualité de nos services. Nous avons pris note de votre expérience et de votre commentaire concernant les conditions de la salle de bain et du matelas de la chambre qui doivent être améliorées et nous ne manquerons pas de les transmettre à nos départements concernés, y compris à l'équipe de direction, pour qu'ils les examinent plus avant afin d'améliorer l'expérience positive des clients. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour votre désagrément et nous vous assurons que nous avons transmis votre commentaire sur la qualité des boissons, en particulier le café expresso, à l'équipe chargée de la restauration afin d'améliorer nos services. Nous apprécions vraiment vos commentaires et nous espérons que vous pourrez envisager de nous donner une autre chance pour démontrer notre engagement à vous satisfaire. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées, Patcharaporn Crutmuang Responsable de l'expérience des clients Grand Mercure Bangkok Atrium

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 866 avis 7.2/10 Site
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  • 640 avis 7.6/10 Petit déjeuner
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  • 496 avis 6.5/10 Propreté

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.