Grand Mercure Bangkok Atrium 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 2 955 avis

Meilleur prix
garanti
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1880 New Phetchaburi Road, Bangkapi, Huay Kwang, 10310 BANGKOK, Thaïlande

Description

Les plus de l'hôtel

  • À 7 minutes à pied du MRT Phetchaburi et Airport Rail Link de Makkasan

  • À seulement 10 minutes de Sukhumvit, Rama 9 et du centre commercial Platinum

  • Réservez des chambres Executive et des suites pour un accès exclusif au salon

  • Vivez l'expérience authentique du teppanyaki et du sushi chez Benihana

  • Piscine extérieure et centre de remise en forme avec hammam et sauna

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Localisation de l'hôtel

Grand Mercure Bangkok Atrium

1880 New Phetchaburi Road, Bangkapi, Huay Kwang
10310 BANGKOK
Thaïlande

GPS:13.7475, 100.57027

Téléphone
Fax +66 2 718 2011

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  2 955 avis

Note Avis clients 5.0/5

Pascal A. M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très agréable

Dear Mr.Pascal A. M. Thank you for your feedback. We’re sorry to see that your arrival and check-in experience did not fully meet your expectations. Your comments have been shared with our front office team for review so we can improve the efficiency and overall experience during check-in. We appreciate you bringing this to our attention, as it helps us identify areas where we can do better. We hope to have the opportunity to welcome you back for a smoother experience in the future. Warm regards, Patcharaporn Crutmuang Guest Experience Manager

Note Avis clients 4.5/5

Karl F. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Le personnel est très professionnel, d'une gentillesse incroyable. J'ai beaucoup apprécié le calme dans la chambre. Juste un petit bémol, la gestion des interrupteurs pour la lumière un peu compliqué.

Cher Monsieur Karl F., Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre retour avec nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé l’hôtel confortable et calme, et que le professionnalisme ainsi que la gentillesse de notre équipe ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant les interrupteurs de lumière. Nous comprenons que cela ait pu occasionner un certain désagrément, et votre commentaire a bien été pris en compte et sera transmis à notre équipe afin d’étudier des améliorations possibles. Nous vous remercions encore d’avoir séjourné parmi nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour tout aussi agréable et reposant. Cordialement, Patcharaporn Crutmuang Guest Experience Manager

Note Avis clients 0.5/5

Fatimata S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

J’ai du attendre pour la mise à disposition de ma chambre. Aucune présentation de l’hôtel

Chère Madame Fatimata S., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience avec nous. Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour le retard dans la mise à disposition de votre chambre à votre arrivée, ainsi que pour l’absence d’une présentation appropriée des services de l’hôtel. Nous comprenons parfaitement qu’une arrivée fluide et chaleureuse est un élément essentiel de votre séjour, et nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas été le cas lors de cette occasion. Vos remarques concernant le temps d’attente et l’expérience d’arrivée ont été partagées avec les équipes concernées pour examen, notamment afin d’améliorer notre processus d’enregistrement et l’accueil des clients, afin d’assurer une communication plus cohérente et une expérience d’arrivée plus fluide. Nous apprécions véritablement votre retour, qui nous aide à identifier les points à améliorer et à renforcer la qualité globale de l’expérience client à l’avenir. Nous vous remercions encore une fois de nous avoir fait part de vos commentaires. Cordialement, Patcharaporn Crutmuang Guest Experience Manager

Note Avis clients 5.0/5

Jean Y. L. En couple - Avis confirmés ALL

Grande chambre calme et personnel sympathique. Petit déjeuner très copieux. L’hôtel est très bien situé à 10, 20mn des lieux à visiter.

Cher Monsieur Jean-Y. L., Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous vous êtes senti à l’aise dans votre chambre et que vous avez apprécié l’atmosphère calme et reposante tout au long de votre séjour. Il est également très agréable de savoir que la gentillesse de notre équipe ainsi que la sélection du petit-déjeuner ont contribué à rendre votre expérience encore plus agréable. Nous sommes sincèrement heureux que notre emplacement vous ait permis de découvrir facilement les principales attractions de la ville. Vos commentaires attentionnés sont très appréciés et seront partagés avec toute l’équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Patcharaporn Crutmuang Guest Experience Manager

Note Avis clients 4.5/5

Daniel S. H. F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel bien confortable, chambre agréable, spacieuse et propre, et restauration de qualité

Monsieur Daniel S. H. F., Nous vous remercions sincèrement pour votre merveilleux retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour, en particulier l’accueil chaleureux, le confort de l’hôtel ainsi que la chambre spacieuse et propre. C’est également un plaisir de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre cuisine. Vos aimables commentaires comptent beaucoup pour notre équipe et sont grandement appréciés. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Patcharaporn Crutmuang Guest Experience Manager

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