Grand Mercure Bangkok Atrium 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 328 avis

Meilleur prix
garanti
Grand Mercure Bangkok Atrium - Image 1
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1880 New Phetchaburi Road, Bangkapi, Huay Kwang, 10310 BANGKOK, Thaïlande

Description

Les plus de l'hôtel

  • Se réveiller dans la Cité des Anges.

  • Un emplacement idéal dans la ville et un séjour agréable

  • Déplacement aisé

  • Réunions

  • Centre de remise en forme

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Localisation de l'hôtel

Grand Mercure Bangkok Atrium

1880 New Phetchaburi Road, Bangkapi, Huay Kwang
10310 BANGKOK
Thaïlande

GPS:13.74704, 100.57019

Téléphone
Fax +66 2 718 2011

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Navette
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 328 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  3 462 avis

Certificat d'excellence 2024

Anodin

Note Avis clients 3.0/5

Laurent B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Cette hôtel du groupe Accor aurait besoin d'un rafraîchissement Ma chambre d'angle offrait une belle vue mais la Deco et le mobilier sont passés. Situé à 15min à pied du métro , l'hôtel propose un large choix de plat au petit dej Le personnel Thaïlandais est au petit soin

Cher Laurent B. Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. En tant que membre Classic, nous tenons particulièrement à vous remercier pour votre fidélité. Nous sommes ravis que la vue depuis votre chambre et l’attention de notre équipe thaïlandaise aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant la décoration et les meubles. Soyez assuré(e) que nous avons des projets de rénovation pour moderniser l'ensemble de nos espaces et améliorer encore l'expérience de nos clients. Nous sommes également heureux que la variété de notre petit-déjeuner ait répondu à vos attentes. Nous restons engagés à affiner constamment nos offres pour offrir un service de qualité. Concernant notre emplacement, bien que la station de métro soit à environ 15 minutes à pied, nous proposons une navette gratuite pour vous conduire à la station la plus proche, afin de rendre vos déplacements encore plus pratiques. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, avec les améliorations que nous mettons en place pour rendre votre séjour encore plus agréable. Merci encore pour votre fidélité et vos précieux retours. Cordialement, Patcharaporn Crutmuang Responsable de l'Expérience Client

Pas bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Cedric Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel un peu éloigné, à côté de la ligne aéroport. Le hall d l’entrée et assez jolie mais les chambre, couloirs méritent d’être rénovés. Déçu par le petit déjeuner, plats froids, croissants pas très bon …

Cher Cedric, Merci d'avoir partagé vos réflexions. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ambiance de notre hall d'entrée, conçu pour créer une première impression mémorable. Vos commentaires concernant les chambres et les couloirs sont précieux, et nous travaillons déjà sur des plans pour leur donner un nouvel aspect qui soit à la hauteur des attentes de nos clients. Je suis profondément déçue que le petit-déjeuner n'ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour cette expérience. Nous sommes déterminés à améliorer cela, en veillant à la qualité et à la chaleur de nos offres, afin que chaque repas soit aussi accueillant et agréable qu'il se doit. Merci encore de nous aider à nous améliorer ; nous espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience véritablement améliorée. Cordialement, Patcharaporn Crutmuang Directrice de l'expérience client

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Nathalie En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel qui possède des équipes de qualités et est bien situé

Chère Nathalie Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement et la qualité de notre équipe. Nous prenons note de votre commentaire concernant la connexion TV et ferons de notre mieux pour améliorer ce point. Par ailleurs, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre initiative d'utiliser des brosses à dents éco-responsables, car nous nous engageons à promouvoir des pratiques durables. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt et de vous offrir une expérience encore plus agréable. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. Patcharaporn Crutmuang Responsable de l'expérience client

Bien situé, grandes chambres

Note Avis clients 3.5/5

Aziz 7. En famille - Avis confirmés ALL

Grand mercure Bangkok: OK- grandes chambres, breakfast ultra complet, accueil globale super!!! métro10’ à pieds Problèmes :ch 938 pb douche plomberie. Éclairage sdb faible pour se raser- grosse odeur d’égout dans sdb 938.

Cher invité, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous avons eu le plaisir de vous offrir un séjour très agréable et vos aimables commentaires sur le dévouement de notre personnel à un excellent service sont vraiment appréciés par tous les membres de notre équipe. Cependant, nous nous excusons profondément pour tout inconvénient et nous avons pris en compte vos commentaires et vos commentaires auprès de la direction, du responsable de l'entretien ménager et de l'équipe d'ingénierie concernant l'état de la chambre, y compris la salle de bains, qui doivent être rectifiés pour un entretien ultérieur et la réparation du puits. Nous apprécions vraiment vos commentaires et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, Patcharaporn Crutmuang Responsable de l'expérience client Grand Mercure Bangkok Atrium

Bien situé par rapport aux aéroports

Note Avis clients 3.5/5

Ndl En famille - Avis confirmés ALL

Personnel très accueillant et disponible. Très bon petit déjeuner, très varié. Hôtel moderne même si le Wi-Fi n'est pas au top. N'arrivez surtout pas à l'hôtel avant 14h00. Au mieux vous resterez dans le hall jusqu'à la mise à disposition de votre chambre (nous sommes arrivés à 10h00 en provenance de Paris). Organisez bien vos déplacements pour éviter les surprises.

Dear NDL, Thank you for sharing your feedback staying at the Grand Mercure Bangkok Atrium. Every customer’s opinion matters to us as we are continually to improve our service. We are glad that at least our team member made impression on you with friendly helpful service and our great choice of breakfast met your expectation. We humbly acknowledged for your feedback about our service we provided and we hope to enhance this experience even further. We’ve taken your valuable comments to our respective team for fostering more improvement of service quality. We would like to thank you once again for sharing your experience. We truly appreciate your review. Warm regards Patcharaporn Crutmuang Guest Experience Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 876 avis 7.1/10 Site
  • 1 470 avis 7.3/10 Chambre
  • 1 607 avis 8.3/10 Service
  • 27 avis 8.4/10 Internet
  • 658 avis 7.7/10 Petit déjeuner
  • 617 avis 4.8/10 Ambiance
  • 523 avis 6.8/10 Propreté

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.