ibis budget Brussels South Ruisbroek 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 1 037 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • A 7 km du centre-ville de Bruxelles

  • Grande variété de plats à emporter

  • Accès WIFI gratuit dans tout l'hôtel

  • Parking privé

  • A 5 minutes à pied de la gare

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis budget Brussels South Ruisbroek

Vorstsesteenweg 100
1601 RUISBROEK
Belgique

GPS:50.793539, 4.299195

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

2 petits déjeuners

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  1 037 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  738 avis

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Joanne En famille - Avis confirmés ALL

Personnel très agréable et emplacement proche de la gare 5 min à pied

Chère Joanne, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé à l'ibis Budget Brussels South Ruisbroek. Il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié l'amabilité de notre personnel ainsi que la proximité pratique de la gare, permettant un accès facile au centre-ville de Bruxelles en seulement 15 minutes. Notre localisation est idéale pour les hôtes souhaitant explorer la ville tout en bénéficiant d'un accès rapide aux transports en commun. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir une fois encore pour une expérience toujours de qualité. Cordialement, Juan CORBEAU, Directeur général

Une seule nuit mitigée

Note Avis clients 2.0/5

Jenbon En famille - Avis confirmés ALL

Plusieurs remarques suite à une seule nuit passée à l'hôtel Ibis Budget : 1) nous étions 2 dans la chambre à 3 places à entendre durant toute la nuit le bruit "clic, clic, clic, ...." venant du détecteur de mouvement des toilettes, alors on était tous dans nos lits, 2) la porte de douche est transparente, pas terrible si l'on veut un peu d'intimité ! 3) la porte des toilettes non verrouillable de l'intérieur 4) pas de poignée de porte à l'intérieur de la porte des toilettes 5) plein de poussières en SUSPENS. On les voyait tellement bien L'accueil : très bien. Prix : correct

Cher hôte, Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'accueil très bien et le prix correct, et que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. Cependant, nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Nous notons vos remarques concernant le bruit du détecteur de mouvement et sommes conscients que tout bruit peut perturber le sommeil de nos hôtes. De même, la question de l'intimité liée aux portes de douche transparentes est un point que nous prenons au sérieux. Bien que nos installations soient conçues selon les standards d'Ibis Budget pour offrir un hébergement abordable et fonctionnel, votre confort reste notre priorité. Concernant la poussière mentionnée, nous veillerons à renforcer notre rigueur sur l'entretien des chambres. En dépit de ces points, nous espérons que les autres aspects de votre séjour ont été à la hauteur de nos standards habituels. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une expérience 100% réussie. Bien à vous, Juan CORBEAU, Directeur général

Bien situé mais mauvaise expérience

Note Avis clients 2.5/5

Hervé F. En couple - Avis confirmés ALL

Mauvaise expérience avec le personnel de ménage, trois jours avec les mêmes draps malgré mes multiples demandes pour les faire changer.

Cher Hervé, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que notre emplacement à proximité de l'autoroute ait été pratique pour vos déplacements. La facilité d'accès à notre hôtel et la proximité avec le centre de Bruxelles sont des atouts que nous sommes fiers de proposer à nos hôtes. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la prestation de notre service de ménage n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux la propreté de nos chambres et un suivi sera fait auprès de notre équipe à ce sujet. Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés et nous comprenons que cela ait pu affecter la qualité de votre séjour. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Juan CORBEAU, Directeur général

bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Gérard F. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Je suis resté 8 jours, je regrette qu'il faille payer le parking lorsqu'on reste aussi longtemps. A part cela, bon accueil, personne très sympathique et toujours très souriant. Je reviendrai sûrement. Gérard

Cher Gérard, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Il est réjouissant de savoir que votre séjour chez ibis Budget Brussels South Ruisbroek vous a laissé une impression positive. Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé notre accueil agréable et que la courtoisie de notre personnel ait contribué à rendre votre visite mémorable. Notre réception ouverte 24h/24 est l'un des nombreux aspects appréciés par nos hôtes. Néanmoins, nous comprenons que le frais de parking supplémentaire puisse être un sujet de préoccupation, en particulier lors d'un long séjour. Nous souhaitons rappeler que le stationnement est sécurisé et que nous offrons un stationnement gratuit pour les 3 premières heures, avec un tarif de 10€ pour 24h. Nos efforts pour assurer la sécurité maximale de notre parking représentent un investissement important pour nous. Enfin, nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'atmosphère de notre hôtel et l'engagement de notre équipe à offrir un service de qualité. Nous espérons sincèrement vous revoir bientôt parmi nous. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Juan CORBEAU, Directeur général

Pas satisfaite

Note Avis clients 1.5/5

Lau En couple - Avis confirmés ALL

Je mets 3 points pour le prix, l'emplacement et la jeune femme blonde qui a pu m'aider à annuler l'argent de la caution qui a été déduite de mon compte sans mon autorisation. Autrement, je n'ai pas apprécié l'hôtel, la porte des toilettes ne se ferment pas, il y a eu une coupure de courant dans la chambre. Le lit faisait extrêmement mal au dos, on s'enfonçait dedans au milieu. Et encore une fois la caution débité de mon compte bien que pas prélevé, je trouve cela inadmissible car ça a amputé une partie de mon budget, j'ai justement pris l'option plus chère afin de payer directement à l'hôtel comme j'ai toujours fait dans chaque hôtel où j'ai séjourné, même des hôtels plis onéreux comme le ibis style à Liège et jamais on n'a pris une caution et je précise encore une fois sans mon autorisation alors que cette somme doit être "prise" à mon arrivé, avec mon accord. C'est inscrit dans les conditions générales de vente, ainsi que sur le site Accor hôtel. Je vais d'ailleurs faire part de mon mécontentement. Encore une fois merci à la jeune fille blonde de l'accueil qui a su régler chaque problème, mais le premier homme qui nous a reçu n'avait même pas pris la peine d'annuler la caution c'est inadmissible. Étant juriste je suis profondément choquée qu'on puisse agir ainsi alors que tout est bien indiqué sur le site Accor.

Chère Lau, Merci d'avoir dédié du temps à rédiger un commentaire à propos de votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le prix avantageux et que l'assistance de notre personnel, notamment la jeune femme blonde à la réception, ait été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de fournir un service client exceptionnel et votre reconnaissance nous est précieuse. Néanmoins, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour, notamment la coupure de courant et le confort du lit qui n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que ces aspects sont cruciaux pour un séjour reposant et agréable. En ce qui concerne la charge non autorisée, nous sommes navrés de vous informer que, conformément a nos conditions générales de ventes disponibles sur notre site, nous avons le droit de prendre une garantie (pré-autorisation) sur votre carte de banque le jour de l'arrivée. La principale raison de ceci est qu'il n'est pas possible d'annuler sans frais le jour de l'arrivée. Le bruit dans les couloirs est un aspect que nous prenons très au sérieux et nous continuerons à travailler pour assurer la tranquillité de nos hôtes. Enfin, nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel, idéalement situé à proximité de Bruxelles et facilement accessible depuis les principales autoroutes. Nous espérons que les commodités offertes, telles que le parking privé et la réception ouverte 24h/24, ont contribué à rendre votre séjour pratique et sans tracas. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous convaincre avec une prestation bien meilleure. Bien cordialement, Juan CORBEAU, Directeur général

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 545 avis 6.7/10 Site
  • 920 avis 4.5/10 Chambre
  • 730 avis 8.9/10 Service
  • 12 avis 8.9/10 Internet
  • 537 avis 3.7/10 Confort
  • 368 avis 4.4/10 Qualité/prix
  • 367 avis 4.6/10 Petit déjeuner
  • 361 avis 5.6/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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