ibis budget Brussels South Ruisbroek 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 1 125 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • A 7 km du centre-ville de Bruxelles

  • Grande variété de plats à emporter

  • Accès WIFI gratuit dans tout l'hôtel

  • Parking privé

  • A 5 minutes à pied de la gare

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis budget Brussels South Ruisbroek

Vorstsesteenweg 100
1601 RUISBROEK
Belgique

GPS:50.793539, 4.299195

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

2 petits déjeuners

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  1 125 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  736 avis

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

J’ai séjourné à l’hôtel ibis pour la nuit du mercredi 3 au jeudi 4 avril. L’accueil était bien, on a bien respecté ma demande d’une chambre calme, néanmoins il y avait un bruit de fond dans la chambre qui je pense correspondait à la VMC qui n’était pas très agréable, et le matelas était pas très confortable. En effet, il y avait un affaissement du matelas sur le côté gauche du lit où je sentais beaucoup les lattes. Mais sinon, dans la globalité, le séjour s’est bien passé.

Cher hôte, Merci pour ce commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que l'accueil a été à la hauteur de vos attentes et que votre demande de chambre calme a été respectée. Nous regrettons cependant d'apprendre que vous avez été dérangée par un bruit de fond, probablement lié à notre système de ventilation en continu, une mesure nécessaire pour assurer la qualité de l'air dans nos chambres. De même, nous sommes désolés que le confort du matelas n'ait pas répondu pleinement à vos besoins. Sachez que nous accordons une grande importance au sommeil de nos clients et que notre standard ibis Budget prône l'utilisation de matelas de qualité. Votre remarque concernant les serviettes nous interpelle également, et bien que notre concept budget ne prévoie pas de linge de luxe, nous souhaitons toujours offrir un confort suffisant à nos hôtes. Nous sommes néanmoins heureux que ces points n'aient pas entaché votre séjour dans son ensemble et espérons que vous avez pu profiter des autres aspects de votre visite. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Juan CORBEAU, General Manager

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Da S. M. En famille - Avis confirmés ALL

Tout était très bien sauf qu'on sentait une odeur d'urine dans les toilettes (sol pas bien nettoyé peut-être ou autre).

Cher M., Merci pour cet avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'amabilité de notre personnel lors de vos interactions téléphoniques et leur professionnalisme durant votre séjour. Ces éléments sont essentiels pour nous et nous sommes fiers que notre équipe ait répondu à vos attentes. Concernant la qualité des fruits proposés au petit-déjeuner, soyez assuré que nous faisons appel à des fournisseurs de confiance pour offrir une sélection saine et variée. Nous prenons bonne note de votre remarque et nous allons revoir nos options pour toujours améliorer la qualité de notre service. Nous regrettons sincèrement l'inconvénient causé par l'odeur désagréable dans les toilettes de votre chambre. Nous maintenons des normes élevées de propreté et nous allons renforcer notre vigilance pour que cela ne se reproduise plus. Votre confort et votre satisfaction sont nos priorités. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir chez nous prochainement. Bien cordialement, Juan CORBEAU, General Manager

Mauvais séjour

Note Avis clients 0.5/5

Transport F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil Super rien à dire mais tout ce qui correspond à la chambre manque d'entretien et surtout de nettoyage propreté cafard black dans la chambre 2e étage Le petit déjeuner basic

Cher Transport, Nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que notre équipe s'efforce constamment de fournir un service de qualité. Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de la chambre n'était pas conforme à nos standards habituels. Bien que nous soyons un hôtel économique, nous veillons à maintenir un niveau de propreté élevé et nous sommes attristés de constater que cela n'a pas été votre expérience. Nous tenons à vous préciser qu'il n'y avait aucun cafard dans votre chambre ni dans le reste de l'hôtel, et nous en avons jamais eu. En ce qui concerne le confort du lit et l'état de la chambre et de la salle de bain, nous sommes navrés que ces éléments aient affecté votre confort général. Notre objectif est de fournir un cadre reposant pour nos clients et vos commentaires sont importants pour nous. Nous prenons note de vos remarques concernant le bruit et examinerons la situation afin d'assurer la quiétude de nos clients. Quant à la nourriture et aux boissons, bien que notre offre soit pensée pour convenir à un hôtel budget, nous comprenons que vos attentes n'aient pas été pleinement satisfaites et nous prenons vos commentaires en considération. Pour l'exactitude de votre facture, nous sommes attentifs à assurer la précision de toutes les informations fournies à nos clients. Nous espérons néanmoins vous revoir chez nous pour un séjour 100% réussi. Cordialement, Juan CORBEAU, General Manager

Endroit calme

Note Avis clients 3.0/5

Véronique En famille - Avis confirmés ALL

Bon accueil bonne literie petite chambre pour 3 adultes pas trop de place et trop de monde pour le petit déjeuner pas assez de place petite salle pas trop variés le petit déjeuner et trop cher le parking

Chère Véronique, Merci pour la rédaction de ce commentaire sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du service et partageons vos compliments avec notre équipe. Nous prenons note de votre remarque et précisons que le prix de notre parking reste compétitif comparé aux tarifs en vigueur dans la région. C'est un plaisir de savoir que vous avez par ailleurs apprécié le confort de votre literie ainsi que l'odeur agréable diffusé dans nos locaux. Pour respecter les consignes en matière d'hygiène, nous ne laissons pas les brosses dans les toilettes. Mais elles sont disponibles sur demande à la réception. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour 100% réussi. Bien à vous, Juan CORBEAU, General Manager

Bon personnel

Note Avis clients 0.5/5

Marine En couple - Avis confirmés ALL

Personnel accueillant, chambre mal nettoyée (poussière, trace sur les murs,…) , lit dur comme le sol, porte des toilettes avec trous (peu d’intimité), lumière dans les toilettes qui s’éteint alors qu’on est sur le WC, tv qui fonctionne que sur certaines chaînes, store avec fermeture insolite.

Chère Marine, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous. Nous sommes ravis d'entendre que vous avez trouvé notre personnel accueillant. C'est un point d'honneur pour nous d'offrir un service agréable et chaleureux à tous nos clients. Concernant les aspects de la chambre qui n'ont pas répondu à vos attentes, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'état et la propreté n'étaient pas à la hauteur. Nous prenons note de vos remarques et regrettons tout désagrément causé. Bien que notre hôtel soit reconnu pour son hygiène, il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de nos standards habituels lors de votre visite. De plus, nous comprenons que le confort de nos lits est essentiel pour une nuit de repos et nous sommes navrés que vous ayez trouvé le lit inconfortable. Pour ce qui est de la porte des toilettes et de l'éclairage, nous prenons en compte vos retours pour réévaluer nos équipements, tout en rappelant que certaines caractéristiques sont conformes aux standards ibis budget, visant à offrir un hébergement pratique et fonctionnel à un tarif abordable. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience améliorée lors d'une future visite. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance par un séjour à la hauteur habituelle de nos prestations. Bien à vous, Juan CORBEAU, General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 354 avis 4.2/10 Petit déjeuner

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