Novotel Wavre Brussels East 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 914 avis

Meilleur prix
garanti
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Novotel Wavre Brussels East - Image 4
Rue De La Wastinne 45, 1301 WAVRE, Belgique

Description

Les plus de l'hôtel

  • A 10 minutes à pied de Walibi

  • Hôtel familial

  • Belles salles de réunion

  • Excellent choix de bières belges au bar

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Wavre Brussels East

Rue De La Wastinne 45
1301 WAVRE
Belgique

GPS:50.707559, 4.597822

Téléphone
Fax +32 10 41 19 22

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

BAR

Le bar de l'hôtel vous accueille 7 jours sur 7 et propose une sélection de délicieux cocktails et de bières belges.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  914 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  405 avis

Bon sejour

Note Avis clients 3.5/5

Manu En couple - Avis confirmés ALL

Bon séjour, cependant j'ai remarqué que quelque éléments de la chambre n'était pas bien nettoyé, et qu'il y avait des traces sur certain mur de la salle de bain même si ce n'est que des détails je tenez quand même à vous le signaler afin que vous puissiez améliorer l'expérience des prochains visiteurs

Cher Manu, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes navrés de lire que certains détails de votre chambre n'ont pas répondu à vos attentes. Nous tenons à offrir des chambres impeccablement propres et nous regrettons que ce ne soit pas l'impression que vous avez eue. En ce qui concerne votre remarque sur les traces sur les murs de la salle de bain, nous veillerons à ce que notre équipe de nettoyage soit informée et attentive à ces aspects. Quant à la porte de la douche, nous prenons note de votre suggestion pour éviter les éclaboussures. Nous comprenons également votre commentaire sur le chocolat chaud et nous réfléchissons à améliorer notre offre à ce niveau. Concernant le prix, nous sommes désolés si vous avez ressenti notre tarif comme étant élevé. Nous travaillons dur pour assurer que le rapport qualité-prix soit à la hauteur des attentes de nos hôtes. Nous espérons que la situation centrale de notre hôtel, à proximité immédiate de la gare Bierges-Walibi et de l'E411, ainsi que notre parking gratuit et spacieux, ont contribué à la commodité de votre séjour. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Cyrielle GRECK, Directrice générale

Séjour agréable

Note Avis clients 3.5/5

Audrey B. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel situé à proximité de Walibi avec un bon rapport qualité prix et praticité. Restaurant et mets à améliorer

Chère Audrey, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel bien situé, avec un bon rapport qualité-prix et pratique pour vos besoins. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant les problèmes de toilettes dans les chambres communicantes et le lit bébé endommagé. Nous sommes également attentifs à vos remarques sur la qualité et la variété de notre offre de restauration. Sachez que nous prenons ces retours très au sérieux et que nous allons examiner ces points spécifiques pour améliorer notre service. Néanmoins, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre proximité avec le parc d'attractions Walibi et l'aspect pratique de notre établissement. Nous espérons que ces éléments positifs contribueront à garder un souvenir agréable de votre séjour parmi nous. Ce serait un plaisir de vous revoir, Cyrielle GRECK, Directrice générale

Agréable séjour

Note Avis clients 4.5/5

Eric E. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse et bien équipé, proche de l'autoroute, des places de parking non payante, possibilité de restauration le soir sont les principales qualité du Novotel. L'accueil reste le point faible.

Cher Eric, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Il est formidable que vous ayez vécu une expérience aussi positive chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre spacieuse, l'équipement moderne et notre parking gratuit. Il est important pour nous d'offrir un confort optimal et des facilités accessibles à nos hôtes. Néanmoins, nous regrettons que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à l'hospitalité et à l'efficacité de nos services, et nous prenons en considération votre retour pour continuer à nous améliorer dans ce domaine. Enfin, nous sommes heureux que la proximité de l'autoroute et les options de restauration en soirée aient contribué à rendre votre séjour agréable. Notre objectif est de fournir une expérience complète et satisfaisante à nos hôtes. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Cyrielle GRECK, Directrice générale

Hôtel Familial

Note Avis clients 4.5/5

Virginie C. En famille - Avis confirmés ALL

Satisfaits de la propreté de la chambre, la disponibilité du personnel. Hôtel parfait avec les enfants: la balançoire, les jeux de société. Peut mieux faire pour le petit-déjeuner. Nous recommandons cet hôtel notamment pour les familles.

Chère Virginie, Il est formidable de savoir que votre séjour au Novotel Wavre Brussels East vous a apporté pleine satisfaction. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre et la disponibilité de notre équipe. Chez Novotel Wavre Brussels East, nous nous engageons à offrir un environnement impeccable et un service à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous prenons note de votre commentaire concernant le petit-déjeuner. Nous sommes constamment à l'écoute de nos hôtes afin d'améliorer nos services et nous vous remercions de votre retour constructif. Nous tenons à préciser que notre buffet de petit-déjeuner propose une sélection variée comprenant des viennoiseries fraîches, des œufs brouillés, du bacon, ainsi qu'un coin santé avec des fruits et des céréales, et nous proposons également une option express au bar pour ceux qui préfèrent quelque chose de plus rapide. En outre, nous sommes enchantés que notre hôtel ait été à la hauteur de vos attentes en tant que lieu convivial pour les familles, avec des installations telles qu'une aire de jeux et des activités extérieures pour les enfants. Notre espace de jeux est conçu pour que les plus jeunes puissent s'amuser en toute sécurité. Ce serait un plaisir de vous revoir, Cyrielle GRECK, Directrice générale

hotel mal entretenu

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

nous avons passé 3 nuits , nous avons choisi cet hôtel pour la piscine mais il n'y a pas assez de transat nous n'avons du coup pas pu profiter de la piscine. De plus l'hôtel ne refléter pas le niveau d'un NOVOTEL il n'était pas du tout propre au niveau de l'accueil, je comprends qu'il y avait du monde mais personne ne s'occupait à remettre un peu d'ordre.

Cher Patrick, Merci pour ce commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et travaillons activement à maintenir un haut degré de propreté, même en période d'affluence. Également, nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de notre piscine chauffée extérieure en raison d'un nombre insuffisant de transats. Nous nous efforçons de fournir des installations agréables et fonctionnelles à tous nos hôtes et allons réévaluer la disposition et la disponibilité de nos équipements extérieurs. Par ailleurs, notre objectif est de fournir un accueil chaleureux, un petit-déjeuner savoureux et un départ sans encombre, et nous allons renforcer nos protocoles pour garantir que ces moments clés de l'expérience client soient toujours à la hauteur. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir afin de vous proposer un séjour plus agréable. Bien à vous, Jean-Christophe Imbert, Directeur général

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 321 avis 8.8/10 Site
  • 821 avis 7.5/10 Chambre
  • 697 avis 7.9/10 Service
  • 23 avis 7/10 Internet
  • 405 avis 8/10 Petit déjeuner
  • 393 avis 7.3/10 Propreté
  • 239 avis 3.9/10 Repas
  • 203 avis 9.2/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.