Excellent séjour les personnes de la réception au cheking très professionnel tout mes compliments parcontre l organisation du petit-déjeuner reste à travailler pas assez de personnelle et manquait beaucoup de chose

On voit que cet hôtel est situé à proximité d'un parc d'attractions, hall bruyant et allers et venues dans les couloirs. Mais chambre parfaite, petit déjeuner pris en chambre très copieux, voir trop ! Personnel sympathique et à l'écoute. Je garde cette adresse lors de mes prochains besoins en Belgique.

14 membres de notre famille ont choisi votre hotel comme lieu de séjour en vue du mariage de leur petite fille et en sont pleinement satisfait. Merci à tout le personnel pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Comme toujours, très bien reçu, bon hôtel, bon petit déjeuner.

Personnel attentif et serviable. Resto assez moyen.

Hotel très propre, grand parking et personnel agréable

Un cadre agréable et bien situé pour les activités prévues... Paisible pour nous.. on s'est bien amusés et bien reposés...

Rien de spécial à noter, bon accueil, propreté, confort.

Très bon accueil, hôtel propre, plaisant et calme malgré la proximité de la route. Chambre très bien tenue et tout le confort à disposition. Personnel agréable. Seul gros bémol, la nourriture. Compte tenu du standing, on peut légitiment s'attendre à avoir de la nourriture de qualité ce qui n'est malheureusement pas le cas. Il n'y a visiblement pas de cuisine et les plats sont des plats tout faits juste réchauffés en fonction de la commande (on s'étonne d'ailleurs du délai de service du coup...). Même le pain servi le soir et les viennoiseries du matin ne sont pas frais. Le jus d'orange à tout sauf le goût d'orange. C'est dommage car ça gâche toute l'expérience qui aurait pu être parfaite.

Depuis plusieurs mois une odeur d'égout parfois très forte; et on ne constate pas d'amélioration. Pris à la gorge dès le hall d'entrée. Et cette fois ci également dans le restaurant du petit déjeuner: beurk. Dommage car c'est un bel hôtel. Au petit déjeuner le chauffe plat des œufs et du bacon ne fonctionnait pas, c'était froid.

Hôtel d'affaires au sud de Bruxelles qui propose des prix attractifs le week-end. Proche d'un centre commercial et quelques restaurants à proximité de voiture. Déco et confort au standard de la chaine. Personnel professionnel et attentif.

En rentrant dans l’établissement, il y a une forte odeur d’égout !! Il n’est pas évident de trouver la réception, n’y le personnel. Le lendemain au petit déjeuner, à 9h50, il n’y avait déjà plus de jus d’orange frais. En comparant les mesures covid avec la France, ici, il n’y a rien au petit déjeuner. On utilise les mêmes cuillères pour se servir, tout le monde touche le pain sans serviette. Le personnel est sympa mais il manque une présence.

4ème séjour en 2 ans +++ : chambre confortable et spacieuse, belle douche italienne, TV grand écran, très grand hall d'accueil et salons TB aménagés et agréables à vivre, excellent rapport qualité prix en WE, personnel à l'écoute, bar ( 3karmeliet et leffe blonde en pression ) - : route bruyante fenêtre ouverte, manque d'aménagement et d'entretien des jardins et parties vertes extérieures, bar ( un seul thé anglais proposé )

excellent accueil agréable, pas d'attente pour l'enregistrement parce que tout est prêt, chambre impeccable, lors de l'enregistrement j'ai tél pour éviter les escaliers et tout était arrangé, j'ai demandé une chaise pour la chambre et une minute après elle était devant la porte, nuit bien calme, et check out de 2 minutes. Quel plaisir !

Excellente nuitée passée ici au Novotel. Je n'ai jamais été déçu par les hôtels du groupe Accor, et celui-ci m'a comblé une nouvelle fois en répondant à mes attentes, que ce soit au niveau de l'accueil, la qualité des services et par rapport aux prestations générales. Je reviendrai. Merci