Hôtel Novotel Wavre Brussels East 4 étoiles

Très bien

OK, à notre arrivée bug informatique notre réservation n'apparaît pas à l'écran mais le responsable gère notre réservation sur base de nos renseignements... impec mauvaise odeur dans le couloir du rez mais pas dans la chambre, ok nous demandons un sèche cheveux absent de la salle de bain à l'acceuil, impec

Le séjour était bien le personnel très très à l’écoute et disponible

Très bon accueil, personnel disponible et agréable, accueil toute la nuit donc pas de problème en cas d'arrivée tardive. Chambre spacieuse et confortable, avec très grande TV et réfrigérateur, SDB confortable avec douche à l'italienne et tout les accessoires disponibles (miroir, savon, gel douche, ...) Double matelas au lieu de très grand lit ... confortable sur les côtés mais un peu moins au centre ... Places de parking disponibles et gratuites Odeur d'égout dans le hall d'entrée pas très agréable, pas d'odeur dans la chambre

Très déçu du séjour car notre réservation s'était faite essentiellement sur la présence de la piscine et sur le site de novotel il était bien indiqué que la piscine était en fonctionnement sauf que arrivés sur place, la réceptionniste nous dit que la piscine n'a pas été remplie car il ne restait que 2 semaines du mois d'aout et que ce n'était pas intéressant économiquement de la remplir et de la chauffer ce que je peux comprendre mais alors il aurait été judicieux de le noter sur le site. La réceptionniste nous a offert les petits déjeuners mais ça nous a quand même gâché le week end.

Deçu car la jolie piscine était sans eau !!! Sinon le reste impeccable

Dans des cdts sanitaires exceptionnelles mais qualité de l acceuil confort et calme que j ai fort appréciés

Il s'agissait d'un séjour professionnel. LA proximité de l'entreprise et l'accès facile sont des points importants. Le personnel est très à l’écoute du client.

Bon séjour, cadre agréable

Tout était très bien, même en cette période particulière de crise sanitaire, le seul bémol est que le chauffage dans la chambre ne fonctionne pas correctement : thermostat à 30 degré pour avoir une chambre où il ne faisait "pas trop froid", mais froid quand même. Le système n'est pas clair et pas convivial et semble ne pas fonctionner correctement, peut-être à revoir... Le reste était très bien ! Merci.

...La chambre était bien équipée pour un handicapé cependant le siège de la salle de bains était incliné vers le bas des que j'ai commencé à mettre le savon je me suis vu glisser et tomber par terre. J'ai passé deux heures à ramper parterre pour rejoindre le téléphone est appelé de l'aide. Le lit était confortable mais un peu trop haut pour pouvoir basculer et m'allonger dessus. Autrement, la chambre contiguë était occupée par un handicapé qui la nuit était pris de convulsions très bruyantes mais cela ne m'a pas dérangé car il était handicapé comme moi et moi-même j'aurais pu être dans ce cas

excellent accueil agréable, pas d'attente pour l'enregistrement parce que tout est prêt, chambre impeccable, lors de l'enregistrement j'ai tél pour éviter les escaliers et tout était arrangé, j'ai demandé une chaise pour la chambre et une minute après elle était devant la porte, nuit bien calme, et check out de 2 minutes. Quel plaisir !

Excellente nuitée passée ici au Novotel. Je n'ai jamais été déçu par les hôtels du groupe Accor, et celui-ci m'a comblé une nouvelle fois en répondant à mes attentes, que ce soit au niveau de l'accueil, la qualité des services et par rapport aux prestations générales. Je reviendrai. Merci

chambre sup superbe, frigo bien remplie, accueil très agréable durant tout le sejour, petit dej sympa sauf le café très amer, et la non possibilité de se faire des bonnes gaufres le dimanche dommage juste des oublies au niveau du ménage pas de capsule Nespresso, pas de peignoir en chambre ...

Voyage pour halloween, proximité à pied avec Walibi. Disponibilité du personnel, accueil chaleureux. Hôtel propre correspondu descriptif. Rapport qualité prix très bien. À recommander vivement. N'hésitez pas