Novotel Wavre Brussels East 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 645 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • A 10 minutes à pied de Walibi

  • Hôtel familial

  • Belles salles de réunion

  • Excellent choix de bières belges au bar

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Wavre Brussels East

Rue De La Wastinne 45
1301 WAVRE
Belgique

GPS:50.707559, 4.597822

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

BAR

Le bar de l'hôtel vous accueille 7 jours sur 7 et propose une sélection de délicieux cocktails et de bières belges.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  645 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  419 avis

Note Avis clients 3.0/5

Stephane E. H. V. En famille - Avis confirmés ALL

Odeurs nauséabondes très fortes dans la chambre. Très désagréable 🤮

Note Avis clients 3.0/5

Melanie G. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour pas catastrophique mais déçue par plusieurs choses: 1- Odeur de remontée d’égouts 2- Problème pour faire fonctionner le chauffage 3- Le petit-déjeuner: beaucoup de monde, du coup pas beaucoup de choix car les quantités sont vite prises.

Chère Mélanie, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience chez nous. Nous sommes ravis que la situation de l’établissement et la proximité avec le parc Walibi aient contribué à la réussite de votre voyage en famille. La gentillesse de nos équipes au quotidien est une priorité, et nous vous remercions de souligner leur accueil chaleureux. Cependant, nous regrettons vivement que certains aspects aient impacté votre confort et aurions souhaité que vous nous en fassiez part sur place. Nous aurions alors pu vous proposer une solution adaptée. Les fortes intempéries exceptionnelles ont malheureusement entraîné des désagréments ponctuels, notamment des remontées d’odeurs indépendantes de notre volonté. Soyez assuré(e) que des interventions techniques ont été réalisées dès que possible afin de résoudre la situation. Par ailleurs, pour plus de tranquillité, vous pouvez prendre le petit déjeuner en chambre. Quand l’hôtel est complet, il est parfois compliqué pour nos équipes de suivre le rythme. Le thermostat peut sembler compliqué de prime abord mais n’hésitez pas à demander de l’aide à la réception lors de vos prochains séjours ! Pour finir, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l’ensemble du personnel, dont la convivialité a su vous convaincre. Au plaisir de vous revoir pour une expérience sans fausse note et nous vous souhaitons une bonne année ! Flore MAQUIGNY, Hotel Manager

Note Avis clients 3.0/5

Etienne W. En famille - Avis confirmés ALL

L'odeur d'égouts dans la chambre gâche malheureusement tout le reste. (Chambre face a l'ascenseur) Un peu bruyant également (chambre a côté ou au dessus). Sinon chambre et literie confortable, espace commun agréable également. Petit déjeuner top (manque juste une machine pour jus d'orange pressé)

Cher Étienne, Nous vous remercions pour votre retour Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le confort de votre chambre et que notre literie soigneusement sélectionnée vous ait assuré un repos optimal. Les fortes intempéries exceptionnelles ont malheureusement entraîné des désagréments ponctuels, notamment des remontées d’odeurs indépendantes de notre volonté. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que de ce fait votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré(e) que des interventions techniques ont été réalisées dès que possible afin de résoudre la situation. Enfin, nous sommes ravis que notre petit déjeuner gourmand et les espaces communs vous aient plu. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Tous nos meilleurs vœux pour 2026. Flore MAQUIGNY, Hotel Manager

Note Avis clients 5.0/5

Kabamba M. En famille - Avis confirmés ALL

Tous les critères ont été remplis et toutes nos demandes satisfaites. Merci à vos équipes.

Cher Kabamba, Nous vous remercions pour cet excellent feedback. Nous sommes heureux que vous ayez passé un si formidable séjour en famille et que vous ayez apprécié le service dévoué de notre équipe, et en particulier celui de notre réceptionniste du soir. C’est une réelle joie de savoir que nos équipes ont su répondre à chacune de vos demandes. Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau. Nous vous souhaitons une joyeuse année 2026 ! Flore MAQUIGNY, Hotel Manager

Note Avis clients 1.5/5

Guillaume H. En famille - Avis confirmés ALL

Pas de possibilité de manger le soir faute de personnel Petit déjeuner à pendre sur des tables non débarrasser et sales. Beaucoup de choses manquantes au petit dej.

Cher Guillaume, Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions. Cela ne représente pas la qualité de prestations que nous souhaittons proposer et nous allons faire un suvi avec les services concernés. Nous vous remercions de nous avoir alertés. Nous espérons vous revoir afin de changer votre perception de notre hôtel et vous souhaitons une bonne année 2026 ! Bien à vous, Flore MAQUIGNY, Hotel Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 389 avis 8.9/10 Site
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  • 449 avis 7.1/10 Petit déjeuner
  • 435 avis 6.8/10 Propreté
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  • 199 avis 8.8/10 Ambiance

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