ibis Brussels Waterloo 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 680 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • A 20 minutes en voiture du centre-ville de Bruxelles

  • Parking gratuit

  • Chambres triples et Famille

  • Situé au centre-ville de Waterloo

  • Accès WIFI gratuit

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Brussels Waterloo

Boulevard Henri Rolin 5A
B-1410 WATERLOO
Belgique

GPS:50.711135, 4.398651

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

BAR

Détendez-vous au bar : A n'importe quel moment de la journée, tout le monde se retrouve au bar ibis pour s'accorder quelques instants bien à soi.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  680 avis

Note TripAdvisor  3.6/5  548 avis

Note Avis clients 3.5/5

Patrick H. En couple - Avis confirmés ALL

C'est la 3e fois que nous profitons de cet hôtel. Chambre propre, calme et confortable. Bémol sur l'état du tapis du couloir et l'odeur désagréable de vinaigre. Et que dire des sauts et torchon et poubelles qui trainent ci et là dans.le couloir le matin des 8h. Ca ternit quelque peu l'image... dommage

Cher Monsieur, Nous avons été ravis de vous recevoir pour une troisième fois et notre équipe est enchantée de savoir que vous avez apprécié la propreté ainsi que la quiétude de la chambre. Toutefois, nous avons bien pris note de vos diverses observations et les avons partagées avec les services concernés pour révision. Ce serait une joie de vous revoir pour une expérience sans fausse note. Bien à vous, Antoine Steyt, General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Charles D. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux, aimable et idem pour le départ

Cher Charles, Mille mercis à vous pour ce retour. Nous sommes ravis que votre séjour à l’ibis Bruxelles Waterloo ait été à la hauteur de vos attentes. Votre mention spéciale pour Adrien et Lucas nous touche particulièrement. Ces derniers incarnent l’esprit d’accueil chaleureux que nous souhaitons offrir à chaque hôte, dès l’arrivée jusqu’au départ. Nous serions enchantés de vous recevoir à nouveau très prochainement. Cordialement, Antoine Steyt, General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Colette H. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon accueil, spacieux

Chère Colette, Merci pour ce feedback très gratifiant. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour chez nous et ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction à l’ensemble du personnel. Nous apprécions votre retour sur la propreté de la chambre et le petit déjeuner ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Antoine Steyt, General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Jean-michel L. En famille - Avis confirmés ALL

rien à dire vraiment bien

Cher Jean-Michel, Merci pour ce charmant commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour à l’ibis Bruxelles Waterloo ait été si agréable. Votre satisfaction concernant le confort de votre lit et la qualité de notre petit-déjeuner buffet nous touche particulièrement. Notre équipe est toujours heureuse de savoir que son accueil chaleureux a contribué à rendre votre séjour mémorable. Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement, Antoine Steyt, General Manager

Note Avis clients 2.5/5

Catherine F. En famille - Avis confirmés ALL

Literie vraiment pas confortable. Je ne comprends pas que le matelas et sur-matelas sont juste posés sans tenu sur le sommier. Ce qui fait que ça n'arrête pas de glisser et que même dans la nuit être obligé de les remettre en place.

Chère Catherine, Nous vous remercions pour votre commentaire constructif. Nous sommes heureux d’apprendre que vous vous êtes sentie bien accueillie à l’arrivée. Cependant, nous sommes vraiment désolés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’ont pas répondu à vos attentes. Notre équipe est disponible sur place pour intervenir rapidement face à toute difficulté ou inconfort. Enfin, nous sommes ravis que l’emplacement de l’hôtel ait facilité vos déplacements à Waterloo. Nous espérons vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus sereine à l’avenir. Cordialement, Antoine Steyt, General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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