ibis Brussels Waterloo 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 679 avis

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Boulevard Henri Rolin 5A, B-1410 WATERLOO, Belgique

Description

Les plus de l'hôtel

  • A 20 minutes en voiture du centre-ville de Bruxelles

  • Parking gratuit

  • Chambres triples et Famille

  • Situé au centre-ville de Waterloo

  • Accès WIFI gratuit

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Brussels Waterloo

Boulevard Henri Rolin 5A
B-1410 WATERLOO
Belgique

GPS:50.711135, 4.398651

Téléphone
Fax +32 2 351 01 31

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

BAR

Détendez-vous au bar : A n'importe quel moment de la journée, tout le monde se retrouve au bar ibis pour s'accorder quelques instants bien à soi.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  679 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  542 avis

Bon séjour confortable

Note Avis clients 5.0/5

André B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien situé, confortable, bon accueil, bonne literie, silencieux, petit-déjeuner copieux

Cher André, Merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour à l'ibis Brussels Waterloo ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé le lieu accueillant, le confort agréable et la literie de qualité. Il est toujours gratifiant de savoir que nos hôtes apprécient le calme de nos chambres et la variété de notre petit-déjeuner. Votre satisfaction concernant la propreté et nos initiatives pour le développement durable nous encourage à maintenir nos standards élevés. De plus, l'efficacité de notre service de réception est un point sur lequel nous nous efforçons d'exceller, et il est réconfortant de voir ces efforts reconnus. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Antoine Steyt, Directeur général

Super accueil, super endroit...

Note Avis clients 4.5/5

D. En famille - Avis confirmés ALL

Très bonne expérience. On reviendra..

Chère De, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour à l'ibis Brussels Waterloo a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé notre accueil chaleureux et que l'endroit vous ait plu. Il est toujours gratifiant de recevoir des retours comme le vôtre, soulignant la réservation efficace et votre satisfaction globale. Votre appréciation positive est une belle récompense pour notre équipe qui travaille sans relâche pour offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir une fois encore pour une expérience toujours de qualité. Cordialement, Antoine Steyt, Directeur général

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Stephane B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Excellente Hôtel bien placé

Cher Stephane, Merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que la localisation stratégique de notre hôtel ibis Brussels Waterloo vous ait apporté satisfaction. Idéalement situé au cœur de la ville de Waterloo, à proximité du quartier d'affaires et à seulement 1,5 km de la gare, notre établissement est un point de départ parfait pour explorer les environs ou rejoindre rapidement le centre de Bruxelles. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Antoine Steyt, Directeur général

pas au niveau

Note Avis clients 2.0/5

Didier H. En famille - Avis confirmés ALL

Pas de soucis pour l'accueil et le personnel. Chambre: trop petite pour etre chambre familiale, quand le canapé déplié, il ne reste que 15 cm entre la fin du lit du canapé et le mur. De plus ce peu d'espace correspond à l'espace que l'on doit emprunter pour passer dans la SDB. Le lit dispose d'une tete de lit avec appliques et interrupteur, par contre aucune prise de disponible. Le frigo semble avoir été déposé là de façon provisoire, branché par une rallonge qui "traine" dans la chambre, de plus le frigo est fort bruyant. Au niveau du petit déjeuner, beaucoup de place de libre, pas beaucoup de monde, donc agréable, mais malgré ce peu de monde, plus de croissants disponible déjà à 10h00 du matin, or que les déjeuners peuvent etre pris jusqu'à 11h00. Un des 2 appareils de boissons chaudes, nous a "sorti" un chocolat chaud, sans lait, au gout fade (quasi que de l'eau). Il a fallu en refaire un autre avec le 2ème appareil. Points positif: - situation de l'hotel - le parking - le check out à 12h00 - le personnel

Cher Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe accueillante, le parking pratique et l'heure de départ confortable. Par ailleurs, nous précisons que la superficie de nos chambres correspond aux standards Ibis. Cependant, nous sommes toujours attentifs aux remarques formulées par nos clients afin d'assurer la qualité de nos prestations et faisons un suivi avec les services concernés. Néanmoins, nous sommes heureux que notre emplacement ait été un point positif pour vous. Nous espérons vous accueillir une fois encore pour vous convaincre avec une prestation impeccable. Bien à vous, Antoine Steyt, Directeur général

Pas trop mal mais besoin d'améliorations

Note Avis clients 2.5/5

G. En couple - Avis confirmés ALL

Problèmes rencontrés: 1. Salle de Bain pas nettoyée correctement après la première nuit (poubelle non vidée) et saletés au sol. 2.Serviettes de bain non approvisionnées en suffisance(1 par personne) 3.Le plateau avec les tasses de café vide du matin n'ont pas été enlevées. 4.Impossible d'avoir du chauffage le deuxième jour au matin mais seulement de l'air conditionné suite à une manipulation effectuée à la réception et confirmée par le préposé.

Cher Gérard, Merci pour ce commentaire. Nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Nous accordons une grande importance à la propreté de nos installations et à la qualité de nos services. De plus, nous prenons note de vos remarques concernant le réapprovisionnement des serviettes et le plateau avec les tasses de café. Nous veillerons à ce que notre procédure soit respectée pour que de tels incidents ne se reproduisent pas. Toutefois, nous rappelons que la réception est à votre écoute sur place pour réagir au moindre problème sur place. Nous espérons, malgré cela, vous revoir pour un séjour plus réussi. Bien à vous, Antoine Steyt, Directeur général

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 472 avis 9.3/10 Site
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  • 75 avis 4.6/10 Installations

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.