Hôtel ibis Brussels Waterloo 3 étoiles

Très bon accueil.

L’isolation laisse à désirer ,je savais que je n’allais pas au Fairmont hôtel mais j’étais loin de m’imaginer que j’allais entendre les toilettes et les douches toute la nuit . Je fréquente assidûment les hôtels de la chaîne Accord à travers l’Europe ,jamais je n’ai si mal dormi.

Hôtel très bien situé avec stationnement gratuit.

Chambre connfortable, prises USB (le receptionniste ne le savait visiblementt pas :)) Par contre plomberie un peu capricieuse pour la douche...

Matelas trop fin , mes enfants ont dormi dans le canapé-lit , en pleine nuit , nous avons entendu un bruit , les enfants se sont retrouvé à terre ...une parties des lattes avaient lâché.... quand j'ai regardé j'ai vu l'état du sommier a lattes, bon à jeter

J'aurais souhaité vous signaler 2 problèmes que j'ai eus durant mes 4 nuits à IBIS Waterloo : 1) Venant de Carcassonne et arrivé tard chez IBIS le 10 juillet (+/- 23h00) et très fatigué je me suis mis au lit, le lendemain matin j'ai été surpris de m'apercevoir qu'il n'y avait pas d'essuie de sortie de douche, mais n'ayant pas le temps (car on m'attendait 1/4 h après sur le parking), je me suis contenté du très petit essuie de sortie de douche. 2) Le second problème le 11 juillet au matin est que l'évacuation de la douche était bouchée, si bien qu'après 3 à 4 minutes le bac de douche était rempli à ras bord, j'ai dû donc stopper de prendre ma douche. (J'ai signalé le problème le matin au desk, après quoi le problème était résolu le soir), mais avouez que ce fût désagréable de sortir de la douche "avant l'heure". Nota : il aurait été impossible qu'une seconde personne prenne sa douche, le bac de douche étant plein et sans évacuation d'eau (la chambre étant pourtant prévue pour deux personnes). Les circonstances sont que cette fois-ci j'étais seul, contrairement aux autres fois où j'étais accompagné de mon épouse !!!. Ma chambre fût la 408. Cordialement, JD.

Julien le réceptionniste a été très professionnel et a su palier les problèmes logistiques et trouver des solutions malgré les restrictions dues aux conditions sanitaires.

excellent accueil et bon accompagnement avant mon arrivée, beaucoup de questions épondues par email. cependant très étrange de payer un supplément pour avoir vue sur le parking - on m'explique que sinon j'aurais vus sur la route et donc très bruyant. Par défaut je m'attendrais à une chambre au calme. erreur j'avais deux twin beds au lieu d'un lit double.

personnel super gentil et accueillant : que ce soit a l'accueil ou au petit-déjeuner. Nous avions un peu peur pour ce dernier ,puisqu'il n'y a plus de buffet a cause du covid ,mais les plateaux etaient genereux et varies avec notament jambon et fromage

Je ne retournerai plus jamais dans cet hôtel! Les chambres sont petites, peu chaleureuses, et l'isolation accoustique est désastreuse. Les murs vibrent dès qu'un voisin ferme sa porte (on a le sentiment que c'est notre porte qui s'ouvre), On entend absolument tout ce qui se passe au dessus, à gauche, a droite et en dessous de la chambre. Le parquet est catastrophique également car sans doute non isolé; donc le moindre objet qui tombe ou le moindre pas se fait entendre. C'est simple, j'ai dormi 4h... Last but not least: hygiène douteuse avec cheveux au sol ou dans la douche. En période Covid, c'est très moyen. Mérite 2 étoiles, et des tarifs plus bas (pour le même prix, vous avez un Novotel 4*)

0 sur 10. je rentre dans la chambre que je loue et je trouve les drap du lit pas changer et salle, on me dit que c'est à cause du coronavirus. Alors que c'est le contraire,il faut plus de propreté logiquement

manque d'info sur le fait que le ménage n'est pas assuré tous les jours, tapage nocturne la 1ere nuit, travaux toute la journée, toujours pas de mini frigo ni de bouilloire électrique à disposition, par contre , point positif, chambre refaite au niveau déco . dommage qu'ils n'en ait pas profiter pour améliorer l'isolement phonique tant intérieur qu'extérieur.

Satisfait sur toute la ligne. Accueil sympathique et expéditif. La chambre du côté route est un peu trop bruyante si on veut ouvrir la fenêtre. Le centre de Waterloo peut être atteint à pied. Tout est bien

Séjour parfait. Petit déjeuner excellent bien fournis à recommandé vivement. Accueil banal sans plus. Personne de cuisine hyper sympa pendant le petit déjeuner. Quatier calme. Parking gratuit à 10 mettre.

l'hôtel correspondait à mon attente. Hôtel bien situé, parking facile, réception accueillante. chambre propre et confortable, facile à trouver avec le gps. hotel à recommander pour voyage prié ou affaires.