ibis Brussels Waterloo 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 613 avis

Meilleur prix
garanti
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Boulevard Henri Rolin 5A, B-1410 WATERLOO, Belgique

Description

Les plus de l'hôtel

  • A 20 minutes en voiture du centre-ville de Bruxelles

  • Parking gratuit

  • Chambres triples et Famille

  • Situé au centre-ville de Waterloo

  • Accès WIFI gratuit

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Brussels Waterloo

Boulevard Henri Rolin 5A
B-1410 WATERLOO
Belgique

GPS:50.711135, 4.398651

Téléphone
Fax +32 2 351 01 31

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

BAR

Détendez-vous au bar : A n'importe quel moment de la journée, tout le monde se retrouve au bar ibis pour s'accorder quelques instants bien à soi.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  613 avis

Note Avis clients 2.0/5

Agathe C. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour de deux nuits en chambre familiale: chambre petite et inadapté pour une famille de 4, la cuvette du wc sale, morceau de verre dans les draps, humidité au niveau de la seule fenêtre et mauvaise odeur (remonter des canalisations) puis le matelas du canapé-lit est très mou.

Chère Agathe, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous alerter par ce message. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ne soit pas à la hauteur de nos standards habituels. Vos commentaires sur la taille de la chambre et les désagréments rencontrés nous préoccupent particulièrement. Nous veillons à ce que chaque espace soit conçu pour offrir un confort optimal, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas lors de votre passage. Concernant les points soulevés sur la propreté, nous comprenons votre déception et avons immédiatement partagé ces retours avec nos équipes pour renforcer nos procédures. La qualité de notre linge et la maintenance de nos équipements sont des priorités auxquelles nous accordons une attention quotidienne. Nous tenons également à vous remercier pour vos remarques sur l’accueil. Votre satisfaction reste au cœur de nos préoccupations, et nous étudions chaque retour pour améliorer nos services. Nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité de vous recevoir à nouveau afin de vous assurer une expérience 100% réussie. Bien à vous, Antoine Steyt, General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Michel F. Voyage solo - Avis confirmés ALL

personnel très efficace et gentil, chambre confortable

Cher Michel, Merci pour cet excellent retour ! Nous sommes heureux que votre séjour se soit parfaitement déroulé et que vous ayez apprécié le service dévoué de notre équipe, ainsi que le confort de votre chambre. Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement, Antoine Steyt, General Manager

Note Avis clients 4.0/5

Jacques N. En couple - Avis confirmés ALL

Pas de souci.

Cher Jacques, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été confortable. Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau pour une expérience 100% réussie. Bien cordialement, Antoine Steyt, General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Francis D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Qualité de l'accueil. Je tiens à épingler Lucas, Adrien et Emilie. Chambre propre au décor sympathique. Parking gratuit à disposition (très apprécié). L'hôtel est situé non loin du champs de bataille de Waterloo et de son musée. Sa situation est une bonne base pour visiter Bruxelles et ses environs. Bon rapport qualité/prix.

Cher Francis, Merci pour cet excellent commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour à l’ibis Brussels Waterloo se soit parfaitement déroulé et que vous ayez particulièrement apprécié la qualité de l’accueil de notre équipe. Nous transmettons vos compliments à Adrien, Lucas et Émilie avec grand plaisir. Par ailleurs, nous nous réjouissons que la propreté et la décoration soignée de votre chambre aient contribué à votre confort. Enfin, nous sommes heureux que notre emplacement privilégié ait été le point de départ idéal pour explorer Bruxelles et ses alentours et que notre parking gratuit ait pu faciliter vos déplacements. Nous serions enchantés de vous recevoir à nouveau très prochainement. Cordialement, Antoine Steyt, General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Charles D. En couple - Avis confirmés ALL

convivialité du personnel

Cher Charles, Merci pour cet aimable retour ! Nous sommes enchantés que vous ayez passé un agréable séjour et apprécié le confort et l’atmosphère paisible de nos espaces, ainsi que la convivialité de notre équipe, en particulier Lucas. De plus, c’est une joie de savoir que vous avez pu profiter de notre emplacement privilégié. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Antoine Steyt, General Manager

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  • 384 avis 8.2/10 Petit déjeuner
  • 346 avis 6.9/10 Propreté
  • 102 avis 3.8/10 Installations
  • 91 avis 4.8/10 Repas

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