Sofitel Frankfurt Opera 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.7/5 1.468 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Opernplatz 16, 60313 FRANKFURT AM MAIN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Einige Zimmer bieten einen schönen Blick auf den Stadtpark oder die Skyline.

  • Das einzige Hôtel Particulier der Stadt

  • Kunstgalerie nach französischem Stil in der Lobby

  • Sofitel Spa, Pool und 24h Sofitel Fitness

  • Direkt am Opernplatz gelegen

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Sofitel Frankfurt Opera

Opernplatz 16
60313 FRANKFURT AM MAIN
Deutschland

GPS:50.115941, 8.673665

Tel
Fax +49 69 256695802

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

RESTAURANT SCHÖNEMANN

Im Schönemann trifft lokale Frankfurter Küche auf französische Cuisine. Das chice Interieur und die mediterrane Atomsphäre des Opernplatzes spiegelt die kulinarische Philosophie wieder. Genießen Sie Spezialitäten aus regionalen Zutaten und erlesene Weine.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.7/5  1.468 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  674 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2024

super Aufenthalt, alles bestens

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Rera Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

gutes Frühstück, sehr nettes, freundliches Personal

Bonjour Frau S., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem letzten Aufenthalt im Sofitel Frankfurt Opera. Es ist immer eine Freude, solch positives Feedback zu erhalten, und ich freue mich, Ihre freundlichen Kommentare und Komplimente mit allen unseren Kollegen zu teilen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr Feedback mit uns zu teilen und wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder im Sofitel Frankfurt Opera begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Steffen Opitz General Manager

Frühstück

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Sirin O. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Frühstück ist schon recht chaotisch. Keine Teller, dann kein Besteck, fehlende Sektgläser, Servietten. Für jedes dieser genannten selbstverständlichen Sachen mussten wir die Kellner ansprechen und auch warten. Das habe ich in einem so guten Hotel noch nie erlebt. War auch schade, da ich meinem Mann den Aufenthalt geschenkt hatte. Wirklich sehr schade.

Sehr geehrte Frau O., wir bedauern zutiefst, von Ihrem Frühstückserlebnis zu hören. Es tut uns leid, dass Sie Unannehmlichkeiten mit dem Service hatten. Wir werden sicherstellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Es würde mich sehr freuen, wenn Sie mir erlauben Sie und Ihren Mann bei Ihrem nächsten Besuch auf ein Abendessen mit Weinbegleitung in unserem Restaurant einzuladen. Bitte kontaktieren Sie mich gern jederzeit für Ihre nächste Buchung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Steffen Opitz General Manager

Super Hotel mit tollem Service an bester Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Stefan F. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Von A- Z war das ein gelungener Aufenthalt in einem Hotel, das wirklich 5 Sterne verdient hat

Sehr geehrter Herr F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Frankfurt Opera. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Steffen Opitz General Manager

Besuch in Deutschland

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin sehr entäuscht über das umgehen vom Verlust meiner Sachen die im abgeschlossenen Zimmer und alles auf Video passiert ist

Bonjour Frau S., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit und Mühe genommen haben, nach Ihrem letzten Aufenthalt im Sofitel Frankfurt Opera an unserer Umfrage teilzunehmen. Ich habe Ihnen schon seperat auf Ihre Email vom Samstag geantwortet. Mit freundlichen Grüßen, Steffen Opitz General Manager

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Martin M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Frühstück war chaotisch am Sonntag. Am Samstag war es besser aber das Buffet war nicht ordentlich organisiert. Das schlimmste ist aber der Verlust eines Gegenstandes, das im Zimmer vergessen wurde und nicht wieder aufgetaucht ist. Der anschließende Service seitens der Geschäftsleitung war mangelhaft. Fazit: Nicht wieder zu empfehlen!

Bonjour Herr M., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit und Mühe genommen haben, nach Ihrem letzten Aufenthalt im Sofitel Frankfurt Opera an unserer Umfrage teilzunehmen. Im Sofitel sind wir alle sehr stolz darauf, unseren Gästen den höchsten Servicestandard zu bieten, daher tut es mir sehr leid zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen bei dieser Gelegenheit nicht erfüllt haben. Hierfür möchte ich mich rechtherzlich entschuldigen. Die von Ihnen angesprochenen Punkte entsprechen in der Tat nicht dem Service Standard, an dem wir uns messen. Bitte seien Sie versichert, dass wir hier bereits alle notwendigen Maßnahmen ergriffen haben, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Da wir nicht möchten, dass Sie einen schlechten Eindruck von Ihrer Zeit bei uns haben, möchte ich Sie gerne Sie gerne bei Ihrem nächsten Aufenthalt auf ein Abendessen für zwei Personen mit Weinbegleitung einladen. Wenn Sie einen Termin im Sinn haben, kontaktieren Sie mich bitte direkt per E-Mail, damit ich die Buchung persönlich für Sie tätigen kann. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns auf diese wichtigen Themen aufmerksam gemacht haben, da wir nur durch solche konstruktiven Kommentare und Beobachtungen in der Lage sind, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu überwachen und so zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im Sofitel Frankfurt Opera begrüßen zu dürfen. Steffen Opitz General Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 333 Bewertungen 9.5/10 Lage
  • 521 Bewertungen 8.3/10 Zimmer
  • 757 Bewertungen 8.6/10 Service
  • 5 Bewertungen 3.3/10 Internet
  • 223 Bewertungen 7.6/10 Frühstück
  • 115 Bewertungen 7.2/10 Sauberkeit

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (inkl. MwSt. und Kurtaxe) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.