Informationsnachricht

Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center 4,5 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.4/5 1.273 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1

Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center
Siehe Karte
+ 22 Services

Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • Direkt im Herzen der europäischen Bankenhauptstadt Frankfurt am Main

  • Smartes Tablet auf allen Zimmern mit digitalem Concierge und internationaler Zeitungsmediathek

  • Alle 106 Zimmer sind vollklimatisiert und modern ausgestattet

  • 8 neue Konferenzräume mit modernster Lüftungs- und Präsentationstechnik für Ihre Veranstaltung

Lage des Hotels

Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center

Kaiserstr 62
Hessen
60329 frankfurt am main
deutschland

Tel: +49692561790

Fax: (+49)69/25617919

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • HAUPTBAHNHOF :  HAUPTBAHNHOF

  • HAUPTBAHNHOF :  S1,2,3,4,6,8,9 HAUPTBAHNHOF

  • HAUPTBAHNHOF :  16, 17, 11, 19 HAUPTBAHNHOF

  • Mit dem Flugzeug

    FRANKFURT Bei 15 km/9,32 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF Bei 0,2 km/0,12 Meilen

GPS :50.10827, 8.667662

Hoteldienstleistungen

MainArt

Mediterrane Kulinarik & Genuss. Schon zum Frühstück verwöhnen wir Sie mit allerlei Köstlichkeiten. Vom Mittelmeer inspiriert, frisch und gesund. Für Tagungen und Events wählen Sie aus unseren erlesenen Menüs oder schlemmen nach Herzenslust vom Buffet.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung

  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
Catering-Services
  • Ein Restaurant
  • Ein Bar
  • Frühstück
    • Büfett Zusätzliche Gebühren
  • Zimmerservice
    • Kalte Snacks
    • Warme Mahlzeiten
Tagungen/Veranstaltungen
  • 8 Tagungsräume
  • Business Center
    • SB-Business-Center
Hotelservice und Ausstattungen
  • Hotelinformationen
    • 106 Zimmer
    • Keine Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • 2 Familienzimmer
    • Kein Verbindungszimmer
    • 106 Nichtraucher-Zimmer
    • 7 Etagen
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Arabisch
    • Spanisch
    • Englisch
    • Russisch
    • Italienisch
    • Türkisch
  • Salon
    • Wartebereich oder Lounge
  • Wäscheservice/Parkservice
    • Chemische Reinigung/Bügeln
  • WLAN
    • Hochgeschwindigkeits-WIFI Zusätzliche Gebühren
    • Hochgeschwindigkeitsverbindung
    • WIFI in öffentlichen Bereichen
    • WIFI im Hotel
    • Hochgeschwindigkeits-Internet Zusätzliche Gebühren
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Aufzug zu allen Etagen
  • Check-in- und Check-out-Einrichtungen
    • Late Check-Out
    • Express-Check-out
    • Express-Check-in
  • Gepäckaufbewahrung
    • Gepäckaufbewahrung
  • Limousine
    • Limousine
  • Ausleihbares Zubehör verfügbar
    • Regenschirme
    • Stecker und Adapter an Schreibtischen
    • Schuhputzgerät
  • Safe an der Rezeption
    • Safe an der Rezeption
  • Geldwechsel
    • Geldwechsel
Zugang zur Unterkunft
  • Kaiserhof Garage Zusätzliche Gebühren
    • Vor Ort
    • 21 Parkplätze
    • Privat
Wellness
  • 24/7 Fitnesscenter
    • Im Hotel

Unsere Unterkünfte

In unserem 4-Sterne Superior Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center haben Sie die Wahl zwischen Standard- und Superior-Zimmer, gehoben ausgestatteten Privilege-Zimmer mit Doppelbett und großzügigen Privilege-Suiten. Alle 106 Nichtraucher-Zimmer sind vollklimatisiert und verfügen über gratis Wi-Fi sowie ein Tablet-PC für maximale Individualität. Kinder bis 12 Jahren schlafen kostenfrei im Zimmer der Eltern. Babybetten stellen wir Ihnen gerne kostenfrei zur Verfügung.

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 8

  • Maximale Größe: 150

  • Maximale Kapazität: 110 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.4/5

1.273 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

407 Bewertungen

2021 TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2021

Toll renoviert, sehr gemütlich

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Frank B. Geschäftsreisende - 01/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schön renovierte Zimmer, habe mich gefreut wieder bei ihnen absteigen zu können. Leider hat der Service sehr nachgelassen. Die Mitarbeiter sind zum grössten Teil sehr freundlich, aber zb an der Rezeption wartet man für jedes Anliegen mindestens zehn Minuten, weil nur ein Schalter besetzt ist. Es sind viele Kleinigkeiten, die meinen guten Eindruck immer wieder eingetrübt haben. - Einchecken : Wartezeit - Frühstück : ich hatte Spiegeleier bestellt und wurde belehrt, dass die Bestellung länger dauert, man hat viel zu tun. - WLAN code ist nur noch einen Tag gültig ( Auskunft Rezeption ) also wieder anstellen, wieder Wartezeit und dann fehlte das Papier zum ausdrucken des WLAN Codes. - Frühstück Tag 2 Wartezeit am Eingang, nur eine Mitarbeiterin im ganzen Restaurant. Dadurch zögerliche Vorbereitung der Sitzplätze ( und ein stechender Blick, als ich wieder Spiegeleier bestellt habe :-) ) - Abends wieder Wartezeiten an der Rezeption für den neuen WLAN Code. - Keine Wäschesäcke verfügbar. Weder im Zimmer, noch an der Rezeption. Mir ist klar, dass sie Virusbedingt keinen Roomservice anbieten, aber ich bin in einem Regenschauer nass geworden und hätte den Wäschesack gerne für die nassen Sachen gehabt ( Jetzt riecht der ganze Koffer muffig ) Alles in Allem ist ihr Haus sehr schön geworden, aber da ich immer auf die Minuten getaktet bin leider Serviceseitig kaum kalkulierbar.

Hoher Standard

Note Kundenmeinungen 4.0/5

T. E. Geschäftsreisende - 26/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Ausstattung, Personal insgesamt freundlich, gutes und reichhaltiges Frühstück, teils leider nicht sauber genug.

Fast wie immer...

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Irh Geschäftsreisende - 25/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

In der Preiskategorie hat der Kaiserhof die besten Zimmer in Frankfurt. In der Umgebung fühle ich mich allerdings nicht wohl. Ich bin jedes mal froh, wenn ich im Haus ankomme. Leider hatte das Hotel dieses mal kein Abendessen angeboten, weder im Restaurant noch als Zimmerservice.

Gutes Business Hotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Christian Geschäftsreisende - 22/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr Freudlicher Service beim Check-In Zimmer gut und modern ausgestattet, aber sehr klein. Ruhiges Zimmer nach hinten raus. Sehr gutes und reichhaltiges Frühstück Umfeld sehr dreckig und zwielichtig, war aber zu erwarten in der Bahnhofsgegend!

Wie die Umgebung so das Hotel

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 18/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zwei Betten gebucht. Doppelbett bekommen. Zimmer riecht stark nach rauch. Im Bad waren offene Flaschen vom Vorgast. Nur eine Tasse für Kaffee vorhanden.

Erstaunlich ruhig, zentral, mit Potential bei Sauberkeit

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Fabian Paare - 10/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt Mitten im Bahnhofsviertel und ist für viele Unternehmungen zu Fuß und mit dem ÖPNV sehr gut zu erreichen. Die schlimmeren Ecken des Stadtteils liegen eine Ecke weiter, die Kaiserstraße ist ok. Das Zimmer im 7. OG war recht eng, sehr ruhig zum Hinterhof gelegen. Die Stille war für diese Lage echt überraschend. Die Wände haben viele Spuren, eine Bettdecke (die Decke, nicht der Bezug) hatte eklige Flecken und im Bad muss die Dusche dringend gründlich gereinigt werden! Die Ablage in der Dusche fehlte leider auch, übrig waren nur verkalkte, unsaubere Halterungen davon.

Nicht schön gelegen.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Mario K. Geschäftsreisende - 10/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel und die Mitarbeiter sind hervorragend. Sehr freundlich, immer ein offenes Ohr, Hygiene Konzept top. Die Gegend in der Kaiserstrasse ist aber sehr herunter gekommen.Bis in den Morgenstunden sind Poser mit ihren Porsche und anderen lautstarken PS Boliden unterwegs. Drogen und Prostitution sind dort scheinbar normal. Man wird bereits um 18:30 von sehr,sehr jungen Frauen angesprochen, wo man sich denkt " mach doch mal deine Schule fertig oder eine Ausbildung" nun ja.

Hotel schön Zimmer schlecht

Note Kundenmeinungen 3.0/5

M. G. Geschäftsreisende - 10/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Hotel sauber und schön. Ich war schon im Hotel mehrmals gewesen. Allerdings immer Superior-Zimmer. Dieses Mal war ich im Privilege-Zimmer. Zimmer 614 Das Bad ist eine Katastrophe: 1. nicht sauber 2. der Waschbecken blättert der Lack 3. Wasserhahn verkalkt und voll mit Flecken 4. im WC-Topf war das Wasser immer trüb teilweise dunkle Flecken im Porzellan. 5. Große Duschkopf war verkalkt. Das Wasser kam nur zu Hälfte aus dem Duschkopf. Allgemein sehr schlechte Zustand im Bad! Zimmer ist in Ordnung. Für den Preis und den Standard war ich ziemlich enttäuscht. Mir konnte keine andere Zimmer mit Doppelbett angeboten werden, da das Hotel voll war. Vielen Dank und viele Grüße, M. G.

guter Aufenthalt und praktisch gelegen, weil neben dem Bahnhof

Note Kundenmeinungen 4.0/5

S. Familien - 07/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliche Begrüßung und auch beim Frühstückbuffet hat es an nichts gefehlt. Wir durften unser Gepäck am Abreisetag im Hotel deponieren.

Gute Lage, freundlicher Empfang, eigene Tiefgarage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Frank Geschäftsreisende - 07/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Check In geht zügig und ist freundlich, Zimmer hell und sauber

Sehr freudliches Personal sehr schöne Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.5/5

S. P. Geschäftsreisende - 06/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Eines der schönsten Merkur Hotel in dem wir übernachtet haben.

Schlechte Lage

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Wolfgang Paare - 02/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es hat mit dem parken angefangen, Einfahrt im Rotlichtviertel, Parkplätze schön groß und genug Platz, plus punkt. Rezeptionstische müssten mal erneuert werden sehen nicht mehr sehr schön aus, abgegriffen, Rezeptionsdamen sehr nett, plus punkt. Zimmer nicht sehr sauber Vorhang war nicht richtig befestigt,Bett schmutz an dem Kopfteil, Badezimmer, sehr dreckig hinterm Waschbecken, Handtuchhalter lose oder nicht verhanden, Rasierspiegel sehr lose, wurde nach Reklamation repariert, plus punkt, Toilette schwarzer Dreck im Sitzrand und Staub unterm WC. Fazit: sind von den Mercure Hotels besseres gewohnt

Tolles Hotel, miserables Bahnhofsviertel

Note Tripadvisor 4.0/5

claudiajenewein Geschäfts-<br>reisende - 25/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel selbst ist sehr zu empfehlen, Räume im EG mit Rezeption sehr modern und ansprechend, mein Zimmer und auch das Bad, alles sehr geschmackvoll, komfortabel, modern, sehr zu empfehlen. Leider ist die Umgebung alles andere als ansprechend, Penner und Junkies, darauf muss man gefasst sein. Nur 2 Minuten zu Fuß vom Bahnhof. Eine echte Oase in miserabler Umgebung. 5-10 Minuten zu Fuß in die Innenstadt und zum Römer.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Freunde - 23/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr Freund, sauber man hat seine Ruhe das Hotel ist 24 Stunden in Bereitschaft . War das zweite mal dort und würde immer wieder dort wieder Buchen

In Ordnung

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Sebastian Geschäftsreisende - 22/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Grundsätzlich in Ordnung, aber nicht mehr!

Günstige Lage zum Hbf.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Xxx Geschäftsreisende - 18/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr hilfsbereites und zuvorkommendes Personal. Rezeption und MA in der Küche sehr aufmerksam

Gutes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Familien - 15/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schön und sauber. Frühstück sehr gut. Die Lage ist zwar gut zentral aber der Bahnhofsviertel ist nicht so schön und abends sehr kriminell.

Zentrale Lage, modernes Hotel, tolles Zimmer

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Dirk P. Paare - 15/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt im belebten Frankfurter Bahnhofsviertel, aber dadurch auch sehr zentral. Das Ambiente ist modern, das Personal freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer sind ebenfalls sehr modern. Über das Upgrade auf den Superior Room haben wir uns sehr gefreut. Tolles Zimmer !

sehr angenehmer Aufenthalt

Note Tripadvisor 5.0/5

optiker1 Geschäfts-<br>reisende - 30/10/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ich verbringe Aufenthalte in Frankfurt sehr gerne in diesem Hotel. Die Erreichbarkeit vom Hauptbahnhof aus ist bestmöglich und in wenigen Minuten erledigt. Das Personal war in allen Bereichen sehr freundlich. Das Zimmer hat alles was ich für einen Aufenthalt brauche und ist schick eingerichtet. Einen Punkt möchte ich besonders hervorheben. Das Frühstück ist trotz der derzeitigen Sondersituation super! Ich war inzwischen in Hotels ganz ohne buchbares Frühstück, mit Frühstück in einer Tüte und in Hotels mit Minimalangebot. In diesem Hotel durfte ich ein Frühstück mit klasse Auswahl in Buffetform genießen. Trotzdem wird der besonderen Situation Rechnung getragen. Es müssen Handschuhe getragen werden, eine Einbahnregelung wurde eingeführt und auf all dies wird auch aktiv durch die Mitarbeiterinnen hingewiesen. Klasse fand ich auch die Möglichkeit ein Abendessen aufs Zimmer geliefert zu bekommen! Also für mich mal wieder ein sehr angenehmer Aufenthalt und für die "Bahnhofsumgebung" mit all ihren Eigenheiten kann das Hotel nichts.

Empfehlenswert!

Note Tripadvisor 5.0/5

waltraut48 Familie - 26/09/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr schöne Zimmer, super Hygiene-Massnahmen, fussläufig vom Bahnhof entfernt. Gute Auswahl beim Frühstücksbuffet, das mit Maske und Handschuhen ausgewählt wird. Vor allem sehr nettes Personal. Die Umgebung beim Bahnhof für manche gewöhnungsbedürftig,aber so ist das Leben. Wir wurden in den 6 Tagen auch nie angebettelt,oder mussten mit mulmigen Gefühl durch. Sehenswürdigkeiten in der Nähe,auch das Mainufer.Dort ein super Restaurant,das Main Nizza.In der Kaiserstrasse gutes,günstiges Speisen in vielfältigen Lokalen und freundliche Gastgeber.Wir würden den Mercure Kaiserhof City Center jederzeit wieder wählen!

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