Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center 4,5 Sterne

Wir sind sehr zufrieden mit dem Hotel Mercure. Das Personal war sehr freundlich und das Zimmer sauber. Einziges Problem war das heisse Wasser dass aus dem Wasserhahn kam, obwohl man auf kalt gestellt hat. Das gleiche Problem beim Duschen. Das nervte mich! Jedoch würde ich wieder ins gleiche Hotel.

Ich wAr bereits 3 mal im Mercure Kaiserhof ! Bin total zufrieden. Mag mir die Zimmer mit dem Teppichboden nicht. Es gibt aber auch die ,, schöneren“ mit Parkett und einer eleganteren Einrichtung. Fitness, Frühstück, Service: alles sehr angenehm und fast ohne Mängel.

Personal sehr nett; Bett etwas schmal und mit Besucherritze, weswegen die Matratzen verrutscht sind; Frühstück okay. Direkt nebendran ein Supermarkt.

Im Gegensatz zu vielen anderen Mercure-Hotels wirkt dieses Hotel aufgeräumt, ordentlich und modern, d.h. keine sofort erkennbaren Abnutzungserscheinungen.

Solange der Service so bleibt, geht man gerne immer wieder hin.

Wegen Zimmerausstattung und Frühstücksservice komme ich bei Bedarf gern wieder. Bedienung am Abend in der Executive Lounge sehr lahm. Vorabangabe der Rechnungsadresse wird immer wieder ignoriert.

Das Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt ist ein sehr schön und stylisch gestaltetes frisch renoviertes Hotel in Nähe Frankfurt Hbf. Wie schon beim ersten Besuch fiel es durch sehr freundliches Personal auf. Keine "10" gab es, weil beim Handtuch-Heizkörper im Bad auch mal die Zwischenstreben gereinigt werden müssten - sonst alles TOP.

Der Check IN war ein reines Abkassieren, da hätte ich etwas mehr Informationen erwartet. An allen Tagen war Zimmer nicht richtig sauber, in der Dusche sogar schwarzer Schimmel. Im Detail sehe ich die 4 Sterne S Kategorie nicht: -die ROOM SERVICE Karte sieht für mich wie TK- oder Fertiggerichte aus, das geht in der Kategorie nicht mehr -einen Drucker / Business-Center habe ich vermißt (stundenweise öffnet Abends die Candy Bar in der ein MAC steht) -im Fitness-Raum vermisse ich auch Sachen, wie Telefon, TV-Geärt oder einfach ein bischen Musik Die Wochenendrate war für die Lage, die Ausstattung und den Service m.E. zu hoch, auch wenn das Umfeld vom Hauptbahnhof im Punkt Hotels allgemein ein sehr schwieriges Pflaster ist.

Das Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt ist ein sehr schön und stylisch gestaltetes frisch renoviertes Hotel in Nähe Frankfurt Hbf. Wie schon beim ersten Besuch fiel es durch sehr freundliches Personal auf. Sehr angenehm empfand ich, dass es sowohl im Bad als auch im Zimmer selbst einen Heizkörper gab (zusätzlich zur Klimaanlage). So war es möglich, dass man im Zimmer eine angenehmen Schlaftemperatur und früh trotzdem ein mollig warmes Bad hatte. Das Zimmer war mit Wasserkocher und Pad-Kaffeemaschine ausgestattet. Auch im Bad ließ die Ausstattung keine Wünsche offen, so dass theoretisch das Mitführen eigener Kosmetikartikel, Zahnbürste, Rasierer, etc. nicht nötig gewesen wäre. Kein "ausgezeichnet" gab es nur, weil beim Handtuch-Heizkörper im Bad auch mal die Zwischenstreben gereinigt werden müssten - sonst alles TOP.

Zwar ist die Umgebung vor allem Abends gewöhnungsbedürftig, jedoch ohne Sicherheitseinschränkung. Freundliche Kollegen im Hotel, funktionale Zimmer in bekannter Accor Qualität und ein sehr umfangreiches Frühstück runden ein angenehmes Umfeld für den Businessaufenthalt ab.

Nette Mitarbeiter. Freundlich. Gutes Frühstück. Zimmer und Bad leider schmutzig und trotz Renovierung schon sehr abgenutzt. In Zimmer 702 kaum Platz zum Durchgang zwischen Schreibtisch und Bett. Ich habe mich nicht wohl gefühlt.

- Sehr netter Empfang an der Reception - Sehr schönes Zimmer, genau gemäss meinem Wunsch (vielen Dank!) - Tolles Badezimmer mit super Geberit-Dusch-WC - Absolut tolles Frühstücksbuffet! Mit zweierlei Lachs, eine Sorte Kaviar, ein Waffeleisen, frischen Pancakes, bestellbaren Smoothies, eine Presse für frischen Orangensaft und vielen Früchten. Genial war am Sonntag auch der Schoko-Brunnen!

Ich bin von dem Hotel und das Frühstück total begeistert. Es war das beste Frühstück , die ich bis jetzt erhalten habe. Das Fisches Obst und der frisch gepresster Orangen Saft haben mir prima geschmeckt.

Einziger Minus Punkt die Lautstärke beim Frühstück.

Check in verbesserungswürdig, Bedienung in der Lounge leider sehr genervt wenn man etwas bestellen wollte. Zimmer sehr schön und komfortabel. Einziger Mangel war die Dusche, da spritzte es beim Duschkopf vor lauter Kalk in alle Richtung, nur nicht nach unten....