Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center 4,5 Sterne

Note Tripadvisor 4.0/5 350 Bewertungen
Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

ALL - Accor Live Limitless

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Hotel-Extras

  • Ausgezeichnete Lage, direkt im Herzen der deutschen Finanzhauptstadt Frankfurt am Main

  • Tablet-PC in allen Zimmern mit digitalem Concierge & internationaler Zeitungs-Mediathek

  • 106 vollklimatisierte und modern ausgestattete Zimmer

  • 8 Moderne Konferenzräume mit einer Tagungsfläsche von 25 - 150qm

  • Gallery Lounge - abendlicher Ausklang in absoluter Wohlfühlatmosphäre

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
  • WechselbüroKostenpflichtig
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
Business Services
  • 8 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Informationsnachricht

Willkommen im 4-Sterne Superior Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center. Das am Hauptbahnhof Frankfurt gelgene Hotel verfügt über 106 Zimmer und über 8 moderne Konferenzräume in bester zentraler Lage.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center

Kaiserstr 62
Hessen
60329
frankfurt am main
deutschland

Tel: +49692561790

Fax: (+49)69/25617919

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • HAUPTBAHNHOF :   HAUPTBAHNHOF

  • HAUPTBAHNHOF :   S1,2,3,4,6,8,9 HAUPTBAHNHOF

  • HAUPTBAHNHOF :   16, 17, 11, 19 HAUPTBAHNHOF

  • Mit dem Flugzeug

    FRANKFURT Bei 15 km/9,32 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF Bei 0,2 km/0,12 Meilen

GPS :50.10827, 8.667662

Unsere Unterkünfte

In unserem 4-Sterne Superior Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center haben Sie die Wahl zwischen Standard- und Superior-Zimmer, gehoben ausgestatteten Privilege-Zimmer mit Doppelbett und großzügigen Privilege-Suiten. Alle unsere 106 Zimmer verfügen über Klimaanlage, TV, Minibar, Safe und WLAN. Ein Kind bis 12 Jahre schläft kostenlos im Zimmer der Eltern. Auf Wunsch stellen wir Ihnen ein Babybett zur Verfügung.

Standard-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 20
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Standard-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 20
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Superior-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 24
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 24
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Privilege-Zimmer mit 2 Einzelbetten und Sofa

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 28
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Privilege-Suite mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 45
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Unsere Restaurants und Bars

FRÜHSTÜCKSRESTAURANT

Art der Gastronomie: Bistro

Besser können Sie Ihren Tag nicht starten: Jeden Morgen verwöhnen wir Sie mit den verschiedensten Leckereien unseres Frühstücksbuffets. Freuen Sie sich auf frisch gemachte Waffeln, Honig direkt aus der Wabe, 20 verschiedene Teesorten & vieles mehr.

Executive Lounge

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Es erwarten Sie ganztägig verfügbaren Erfrischungen und erlesene Snacks. Die Lounge bietet Ihnen zudem ein tägliches Expressfrühstück oder in den Abendstunden einen exklusiven Wein aus der Mercure Weinlese.

Relax the Lounge

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Lassen Sie sich verwöhnen und genießen Sie unseren exklusiven Service. Sei es ein Glas aus der berühmten Mercure Weinlese, ein frisch gezapftes Bier oder unsere kostenfreie Candy-Bar; Für einen abendlichen Ausklang haben wir genau das richtige für Sie.

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 8

  • Maximale Größe: 150

  • Maximale Kapazität: 110 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.4/5

899 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

350 Bewertungen

Sehr gutes Hotel im Zentrum

Note Tripadvisor 4.0/5

steffenhey Reisen mit Freunden - 15/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel hat eine sehr zentrale Lage in Frankfurt. Ein Nachteil bei der Anreise mit dem Auto ist, dass man sich zuerst vor dem Hotel einen Parkplatz suchen muss (was fast unmöglich ist), da man für das Hoteleigene Parkhaus erst eine Schlüsselkarte beim CheckIn bekommt. Dies sollte anders gelöst werden. Der CheckIn verlief sehr freundlich und reibungslos. Die Zimmer sind ruhig gelegen, großzügig und geschmackvoll eingerichtet. Die Sauberkeit im Zimmer sollte jedoch verbessert werden. Das Frühstück bietet alles was das Herz begehrt. Die Bar hat leider nur von 17-23 Uhr geöffnet, dass ist sehr schade und bin ich von anderen Accor Hotels anders gewohnt.

Besuch bei Freunden, Kurzaufenthalt in Frankfurt

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Paare - 14/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zuerst wurde unsere Reservierung nicht gefunden obwohl ich einen Ausdruck hatte und auch nochmal mit Accor telefoniert hatte um mir alles bestätigen zulassen. Auch unseren Zimmerwunsch konnte man nicht finden. Plötzlich war dann alles da.

Eingewöhnungsaufenthalt Frankfurt

Note Tripadvisor 4.0/5

cjudenmann Alleinreisende - 13/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr schönes Mercure Hotel in Bahnhofsnähe, Gute Zimmer, nette Lounge, Parksituation ist etwas kompliziert, wenn man das Parkhaus sucht. Am Wochenende jedoch auch auf der Straße Parken möglich. Guter Service, allerdings ist die Gratisgetränkpolicy kompliziert. Lounge/Bar wirkt wie Selbstbedienung, ist es aber doch nicht, Man kann aber auch nix direkt bezahlen. Gewöhnungs- und Erklärungsbedürftig.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Paare - 12/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Lage, Angenehme Einrichtung, freundliches Personal, nicht ganz zufriedenstellende Reinigung.

2 Tage über Silvester

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Paare - 08/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren rundherum sehr zufrieden. Fehlende Glühlampe in der Nachtischlampe wurde kurzfristig eingesetzt.

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Scott Thaxton Operations Manager

Stadthotel mit sehr schönen neuen sauberen Zimmern!

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Tk Alleinreisende - 08/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war überrascht. Eines der neuesten und schönsten Mercure Häuser in dem ich bisher war. Das Haus ist sehr modern und stylisch. Alles ist neu und sehr sauber. Die Zimmer sind groß. Die Lage ist sehr zentral und trotz angrenzendem Bahnhof und Vergnügungsviertel war es im Zimmer ruhig.

Sehr geehrter Herr K. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Großartiges Hotel in sehr guter City Lage!

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Roland Alleinreisende - 07/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Lage: ausgezeichnet - nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt - zum Römer sind es etwa 15 Gehminuten; viele Einkaufsmöglichkeiten in der unmittelbaren Nähe zum Hotel; Check-in: schnell und kompetent; Service: bekam als Gold-Member ein Upgrade auf ein Superior Zimmer im 4 Stock mit schönen Blick auf die Kaiserstraße und einen Getränkegutschein für ein Getränk an der Bar; Zimmer: hell und modern eingerichtet, mit seperater Sitzecke und Schreibtisch, auf den sich ein Tablet für den Internetzugang befindet. Espressomaschine, Wasserkocher und eine relativ große Anzahl verschiedener Teesorten standen zusätzlich zur Auswahl; Bett war sehr bequem, nur würde ich mir etwas härtere und kleinere Kopfkissen zusätzlich zu den auf den Bett befindlichen großen weichen Kopfkissen wünschen; Was mir auch sehr gut gefallen hat ist, dass sich die Fenster im Zimmer ganz öffnen ließen; Das Bad ist sehr gut ausgeleuchtet, modern und die Dusche hat einen sehr guten Wasserdruck; Internetzugang via Wlan ist unkompliziert, die Verbindung ist schnell und stabil; Das Frühstück bietet eine sehr gute Auswahl und gute Qualität; Für unter 100€/Nacht im Superiorzimmer incl. Frühstück ist das Hotel in Frankfurt, auch aufgrund seiner exzellenten Lage meine erste Wahl.

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Scott Thaxton Operations Manager

Sehr zentrales Hotel in Stadtmitte

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Jürgen U. E. Paare - 07/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ausgeklügeltes Sicherheitskonzept verhindert unberechtigten Zugang ins Hotel. Tiefgarage ist schwer zu finden und Zugang klappt nicht immer (Vorabbeschreibung wäre hilfreich). Ruhige Zimmer. Beleuchtung im Zimmer verbesserungsfähig (keine Beleuchtung im Ankleidebereich, keine Beleuchtung am Schreibtisch). Gutes Frühstückbuffet. Bar/Lounge haben wir immer geschlossen vorgefunden.

Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Scott Thaxton Operations Manager

Der Gesamtaufenthalt war sehr gut - das Hotel sehr angenehmt - alles hat gepasst, außer dem Wetter...

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 07/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

es war eine Kultur- und Bildungskurzreise.

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Scott Thaxton Operations Manager

"Stets bemüht" würde man in einem Arbeitszeugnis schreiben!

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Christopher Geschäftsreisende - 07/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Empfang (CheckIn) war freundlich wie er sein sollte. Das Zimmer war „ok“, auch wenn das mit zwei geteilten Matratzen in einem großen Bett sicherlich nicht die beste Lösung ist, da sie zudem nicht feste im Rahmen sind und in der Nacht gerne auseinander rutschen. Aber ok, damit kann man noch leben. Die Sauberkeit war nicht besonders gut und eher oberflächlich, wenn überhaupt. Das Frühstück ist wohl mit am Besten in dem Hotel, deswegen überhaupt die Stufe 3. Ansonsten wäre die Wahl nochmals dort zu übernachten nicht gegeben. Was mich wirklich enttäuscht hat war der CkeckOut – der sollte ja in der Regel das Geringste Problem sein. Jetzt bin ich ein sehr erfahrener Consultant und habe weit aus mehr als 50 verschiedene Hotels in Frankfurt am Main besucht. Selten wurde ich von einer Mitarbeiterin nach meiner Aussage als Firmenkunde in Frage gestellt, gar belehrt, dass ich wohl über das Unternehmen nicht richtig informiert wäre wie das in der Regel abrechnet. Was für eine Frechheit! Erst Tage danach kam das Einräumen eines Versehens und das man sich wohl getäuscht hatte. Vielleicht wäre an dieser Stelle als Tipp, euer junges Personal besser zu Schulen und Firmenkunden entsprechend zu behandeln. Das Jahrespotenzial als Gast habt ihr damit definitiv verspielt.

Schickes Hotel mit idealer Lage zum Hauptbahnhof und zur City

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Sven Paare - 05/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein tolles Hotel mit guter Ausstattung!

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Scott Thaxton Operations Manager

Gutes Innenstadthotel

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 04/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Netter Empfang, sauberes modernisiertes Zimmer, Fitness klein und gut. Klimaanlagengebläse im Hinterhof stört etwas.

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Scott Thaxton Operations Manager

Entspricht nicht den Standarts

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Karyna S. Paare - 03/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Da wir zu viert gereist sind, haben wir zwei gleiche Zimmer gebucht. Es war zwar eine nette Geste des Hotels uns ein Upgrade zu geben, aber es ist nicht angenehm es nur bei einem Zimmer zu tun, vor allem nicht, wenn die beiden Zimmer sich so sehr voneinander unterscheiden. Auf Nachfrage warum es so sei, verhielt sich die Rezeptionistin nicht wirklich professionell. Das unprofessionelle der Rezeptionistinnen zog sich über mehrere Tage. Die Damen waren nicht deutlich als Hotelangestellte erkennbar. Eine der Damen führte, halbliegend auf dem Tresen, private Telefonate. Bei der Abreise wurde nicht gefragt, ob alles in Ordnung sei. Das Zimmer war nach Mindestvoraussetzung ausgestattet, leider waren ein Schreibgerät, sowie ein Notizblock nicht vorhanden. Die höhergelegenen Flächen waren verstaubt. Das Bett war zwar frisch bezogen aber es ein brauner Fleck, ca. 5x3 cm groß, am Rand zu sehen. Und ein noch größeres No-Go war, dass ein fremdes Nachthemd hinter der Matratze am Kopfteil steckte. In der Dusche fehlte komplett die Ablage für Duschzeug und Shampoo. In der unteren Ecke von der Trennwand ist richtig viel Schimmel. Der Überlauf vom Waschbecken auch komplett verschimmelt. Die Handtuchhalterung neben dem Waschbecken nicht richtig angeschraubt. Schwarze Abdrücke, von dem Schminkspiegel, an der Wand. Fehlende Abdeckung bei der Toilettentürscharniere. Das einzig Positive war das Frühstück. Es war wirklich hervorragend.

Tolles modernes Hotel, super Frühstück und freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Kirsten R. Alleinreisende - 03/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin rundum zufrieden, vom Willkommen bis zum Checkout ein schönes Erlebnis!

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Scott Thaxton Operations Manager

Alles Super

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Hb Paare - 02/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Vom Empfang bis zum Check out alles super! Sehr gutes Frühstück. Alle sehr freundlich.

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Scott Thaxton Operations Manager

Schönes Hotel in guter Lage

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Silvia Geschäftsreisende - 22/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schön renovierte Zimmer, guter Fitnessraum. Super Frühstück.

Sehr geehrte Frau H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Scott Thaxton Operations Manager

Freundliches Personal in einem tollen Hotel

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Ralf R. Geschäftsreisende - 22/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin immer wieder gerne in diesem Hotel. Das Hotel ost sehr schön und die Zimmer sind klasse. Das Personal ist sehr freundlich.

Sehr nettes Personal, Zimmer sind gut.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Thorsten Geschäftsreisende - 20/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

2 Übernachtungen für Business Termine. Sehr freundliches Personal, Zimmer grosszügig geschnitten. Bei nächster Designüberarbeitung würde ich noch Ablageflächen im Bad einbauen und sicherstellen, dass die Dusche nicht überläuft. Aber ansonsten sehr zufrieden. Notwendig: für das Frühstück inkl. Übernachtung eine Rechnungspositon "Business Package" anbieten. Das macht Mercure nicht, andere Hotels / Hotelketten aber sehr wohl.

Sehr geehrter Herr P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Scott Thaxton Operations Manager

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Ingo R. Geschäftsreisende - 18/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Personal, zweckmässige Zimmer, sehr gutes Frühstück

Würde Hotel wieder wählen, falls in Frankfurt

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Heinz B. Paare - 17/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Scott Thaxton Operations Manager
Unsere neuesten 20 Bewertungen

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