ibis Frankfurt Centrum 3,5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 2.500 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Speicherstrasse 4, Hessen, 60327 FRANKFURT AM MAIN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Partnerschaft mit Green Key und Green Globe.

  • Zentral direkt am Main, gegenüber des berühmten Museumsufers, herrliche Altstadt mit Römer.

  • 233 Zimmer in 5 Kategorien. Juniorsuiten mit schönem Ausblick. Für Business und Familie.

  • Ein besonderes ibis Hotel erwartet Sie mit unserem engagierten Team.

  • 3 stylische Tagungsräume mit neuster Ausstattung für bis zu 60 Personen

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

ibis Frankfurt Centrum

Speicherstrasse 4, Hessen
60327 FRANKFURT AM MAIN
Deutschland

GPS:50.102118, 8.664662

Tel
Fax +49 69 27303300

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

i-Bar

Die Lounge i-Bar steht Hotelgästen und Besuchern von Extern 24 geöffnet. Ob ein kühles Bier, einen typisch hessischen "Äbblewoi", warme und kalte Speisen. Die i-Bar ist für ein Treffen unter Kollegen, ein gutes Buch, einen Platz auf der Empore für Sie da.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  2.500 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  2.243 Bewertungen

Kein guter Service

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Beim Ankommen war die Rezeption überfordert, trotz der Hinterlegung von dienstlichen Rechnungsadressen und Bitte der separten Aufzählung von Übernachtung und Frühstück klappte es nicht auf Anhieb und bedarf zusätzlicher Erläuterung. Das Personal wirkte überfordert und war nicht besonderes freundlich. Persönlich habe ich ein absolut verrauchtes Zimmer bekommen. Der Kontakt mit Rezeption ergab das Angebot eines Fensterschlüssels (leider kein leichtes Öffen möglich) und eines Ventilators. Angeblich kein Zimmerwechsel möglich auch kein Nachfragen zum späteren Zeitpunkt.

Sehr geehrte Frau Dr. S., wir entschuldigen uns aufrichtig für die Probleme beim Check-in und mit dem Zimmer. Das darf natürlich nicht vorkommen, das sind auch nicht unsere Standards. Seien Sie bitte versichert, dass wir bereits die entsprechenden Gespräche geführt und die nötigen Prozesse nachjustiert haben – und gemeinsam dafür sorgen werden, dass die negativen Erfahrungen die sprichwörtliche „Ausnahme von der Regel“ sein werden. Wir bedauern sehr die Unannehmlichkeiten! Es wäre schön, wenn Sie uns noch eine Chance geben würden, um die wir Sie hiermit bitten. Wir hoffen sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von uns und unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Team aus dem ibis Frankfurt Centrum Speicherstrasse 4 • 60327 Frankfurt • Deutschland T +49 (0) 69 27 30 30 • F +49 (0) 69 27 30 33 00 Ro… ibis.com • accorhotels.com

Gut gelegen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist gut gelegen. Preis/Leistung ist passend und das Personal sehr nett. Zu bemängeln gibt es nur die wirklich sehr kleinen Badezimmer, in denen man sich kaum drehen kann und größere Personen dort schnell vor Herausforderungen kommen. Die Schreibtische im Zimmer sind sehr schmal (Laptopbreite) so dass man nicht richtig arbeiten kann und insgesamt hätte es noch etwas genauer mit der Sauberkeit sein können.

Sehr geehrte Frau S., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis Frankfurt Centrum zu bewerten. Wir möchten uns vor allem aber auch dafür entschuldigen, Ihren Erwartungen bei der Größe des Badezimmers sowie der Zimmereinrichtung nicht entsprochen zu haben. Zur Erklärung: Unser Haus wurde nicht als ibis Hotel eröffnet und weicht daher in bestimmten Bereichen geringfügig von den standardisierten ibis Zimmern ab. Wir haben das Ziel gute Qualität zu adäquaten Preisen anzubieten. Wir hoffen deshalb, Sie trotzdem auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Team aus dem ibis Frankfurt Centrum Speicherstrasse 4 • 60327 Frankfurt • Deutschland T +49 (0) 69 27 30 30 • F +49 (0) 69 27 30 33 00 Ro… ibis.com • accorhotels.com

Gute Lage. Preis -Leistung angemessen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Katrin Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr zuvorkommendes und freundliches Personal/ Rezeption wie auch in der Bar, sowie auch die Reinigungskräfte. Lage direkt am Main fand ich besonders gut. Zimmer war sehr klein, ohne Kleiderschrank - für meinen Wochenendaufenthalt aber ausreichend. Das Bad war ebenfalls sehr klein. Die Dusche könnte sauberer sein. Die Kissen sollten mal getauscht werden (waren gelb). Das Zimmer verfügte über Teppichboden, finde ich persönlich nicht so gut.

Sehr geehrte Frau H., es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis Frankfurt Centrum zu bewerten. Besten Dank dafür und für die gute Bewertung, das Lob für das Personal - und natürlich auch für die konstruktive Kritik bzw. Verbesserungsvorschläge, die wir selbstverständlich intern besprechen werden. Erlauben Sie uns bitte, dass wir uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir hoffen sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch noch mehr von uns überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Team aus dem ibis Frankfurt Centrum Speicherstrasse 4 • 60327 Frankfurt • Deutschland T +49 (0) 69 27 30 30 • F +49 (0) 69 27 30 33 00 Ro… ibis.com • accorhotels.com

Effiziente Organisation - nicht zuletzt durch das Online Check-In

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Harry Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches, hilfsbereites Personal. Einwandfreies, sauberes Zimmer. Gutes WLAN. Parkplatz (Tiefgarage) vom Fahrstuhl aus schnell erreichbar, allerdings leider nicht barrierefrei.

Sehr geehrter Herr S., das gesamte Team sagt Danke für die sehr positive Bewertung und das zufriedene Resümee. Ihr Feedback zeigt uns, dass wir unserem Anspruch bestmögliche Gastgeber sein zu wollen, nahegekommen sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Ibis Frankfurt Centrum zu bewerten. Und es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. So soll es sein! Selbstverständlich werden wir Ihr Lob für das effiziente Personal gerne an alle Kolleginnen & Kollegen weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Bestätigung und Motivation zugleich. Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Team aus dem ibis Frankfurt Centrum Speicherstrasse 4 • 60327 Frankfurt • Deutschland T +49 (0) 69 27 30 30 • F +49 (0) 69 27 30 33 00 Ro… ibis.com • accorhotels.com

Schlimmer als eine Jugendherberge

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Ac Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer inkl. Bad sehr klein, so dass man sich kaum bewegen kann. Wasserglas schmutzig. In der Ecke lag ein Papier mit ausgespucktem Kaugummi. Frühstück hat weniger Auswahl als beim letzten Aufenthalt. Hotel sehr laut, da ständig die Türen geklatscht werden.Auch Reinigunsgpersonal achtet nicht darauf.

Sehr geehrte Frau B., wir entschuldigen uns aufrichtig für die diversen Mängel und menschlichen Fehlleistungen (im House-Keeping) und bedauern sehr die entstandenen Unannehmlichkeiten. Haben Sie Dank für die faire Kritik, die wir natürlich zum Anlass nehmen werden, die entsprechenden internen Gespräche zu führen - und zu überprüfen, wo die genauen Ursachen lagen. Seien Sie versichert, dass wir die nötigen Maßnahmen treffen werden, so dass Ihre Erfahrung die "Ausnahme von der Regel" bleiben wird. Wir hoffen sehr, Sie geben uns noch eine Chance, um die wir Sie im Namen des gesamten Teams bitten. Es wäre schön, wenn wir Sie wieder bei uns im Ibis Frankfurt Centrum begrüßen dürfen - auch, um Ihnen zeigen zu können, dass wir es besser können. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team aus dem ibis Frankfurt Centrum Speicherstrasse 4 • 60327 Frankfurt • Deutschland T +49 (0) 69 27 30 30 • F +49 (0) 69 27 30 33 00 Ro… ibis.com • accorhotels.com

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  • 1.008 Bewertungen 9.2/10 Lage
  • 1.545 Bewertungen 4.8/10 Zimmer
  • 1.156 Bewertungen 8.2/10 Service
  • 19 Bewertungen 8.2/10 Internet
  • 993 Bewertungen 2.6/10 Komfort
  • 711 Bewertungen 8.4/10 Frühstück
  • 508 Bewertungen 7/10 Sauberkeit
  • 246 Bewertungen 6.9/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (inkl. MwSt. und Kurtaxe) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.