ibis Frankfurt Centrum 3,5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 2.198 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Partnerschaft mit Green Key und Green Globe.

  • Zentral direkt am Main, gegenüber des berühmten Museumsufers, herrliche Altstadt mit Römer.

  • 233 Zimmer in 5 Kategorien. Juniorsuiten mit schönem Ausblick. Für Business und Familie.

  • Ein besonderes ibis Hotel erwartet Sie mit unserem engagierten Team.

  • 3 stylische Tagungsräume mit neuster Ausstattung für bis zu 60 Personen

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

ibis Frankfurt Centrum

Speicherstrasse 4, Hessen
60327 FRANKFURT AM MAIN
Deutschland

GPS:50.102118, 8.664662

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

i-Bar

Die Lounge i-Bar steht Hotelgästen und Besuchern von Extern 24 geöffnet. Ob ein kühles Bier, einen typisch hessischen "Äbblewoi", warme und kalte Speisen. Die i-Bar ist für ein Treffen unter Kollegen, ein gutes Buch, einen Platz auf der Empore für Sie da.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  2.198 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.8/5  2.266 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Susanne W. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Für kurztrips ok. Wir haben gefroren im Zimmer. Ein Heizlüfter der nie seine Temperatur erreicht. Im Bad ebenso. Draußen vor der Tür sitzen Mitarbeiter und rauchen :( das Hotel ist ziemlich runter gekommen. Meine verlorene Mütze lag nach 3 Tagen immernoch an der selben Stelle unter einem Kissen, ein Beweis dafür, das die Sitzgelegenheiten in der Bar nicht gereinigt werden! 2 mal lagen benutzte Putzlappen im Zimmer. Das Bad ist verkalkt! Er riecht nach Urin.

Liebe Susanne W., wir entschuldigen uns aufrichtig für die diversen Mängel und menschlichen Fehlleistungen und bedauern sehr die entstandenen Unannehmlichkeiten. Haben Sie Dank für die faire Kritik, die wir natürlich zum Anlass nehmen werden, die entsprechenden internen Gespräche zu führen - und zu überprüfen, wo die genauen Ursachen lagen. Seien Sie versichert, dass wir die nötigen Maßnahmen treffen werden, so dass Ihre Erfahrung die "Ausnahme von der Regel" bleiben wird. Wir hoffen sehr, Sie geben uns noch eine Chance, um die wir Sie im Namen des gesamten Teams bitten. Es wäre schön, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen - auch, um Ihnen zeigen zu können, dass wir es besser können. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team aus dem ibis Frankfurt Centrum

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Bas B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die matratzen waren sehr unbequem sehr ausgelegen. Frühstück war für Vegetarier schlecht. Nicht soviel auswahl

Liebe Bas B., herzlichen Dank für Ihren Besuch. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrungen mit Matratzen, Frühstück und Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir möchten uns dafür in aller Form entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir im Rahmen unserer Möglichkeiten die entsprechenden Maßnahmen ergreifen werden, um die Probleme zu beheben und zukünftige Vorkommnisse zu vermeiden. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben werden, Sie in Zukunft mehr zu überzeugen, und dass Ihr nächster Besuch angenehmer wird als der vorherige. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom ibis Frankfurt Centrum

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Jan H. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war insgesamt sehr zufrieden. Ich war insgesamt 2 Nächte da, habe gut geschlafen, es war ruhig und das Bett/die Matratze waren sehr komfortabel. Ebenso das Frühstück, der Service und auch die Lage des Hotels sind top. Ich komme gerne wieder, weil ich sehr zufrieden mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis war.

Lieber Jan H., Ihr Feedback ist eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis Frankfurt Centrum zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Kolleg*innen weiterleiten. Sie werden sich darüber sehr freuen. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie u.a. mit unserem Frühstück überzeugen konnten. Gemeinsam freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihr Team aus dem ibis Frankfurt Centrum

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Peter L. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Mein wesentliches Problem: -An der Rezeption muss schon deutlich nachgefragt werden, ob denn nicht auch ein Raum mit Main-Blick zur Verfügung steht - es geht dann schon. -Auch die Wartezeit dort erscheint mir z.T. schon recht lange, denn die Mitarbeiter dort sind absolut kompetent, aber zu wenige zumindest in den Stoßzeiten. -Die Parksituation in der Tiefgarage ist schon ziemlich beengt und dafür zu teuer - und wer nicht (mehr) gut zu Fuß ist, sollte die TG nicht nutzen - auf ihn warten einige Treppenhindernisse. -Das Frühstück ist dafür wirklich gut und -der Weg zum Hbf ist sehr kurz und dann ist man auch schnell in der Innenstadt - egal, ob Zeil oder Dom oder Paulskirche.

Lieber Peter L., herzlichen Dank für Ihren Besuch, für die gute Bewertung, das Lob für unser Frühstück - und natürlich auch für die konstruktive Kritik bzw. Verbesserungsvorschläge, die wir selbstverständlich intern besprechen werden. Erlauben Sie uns bitte, dass wir uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir hoffen sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch noch mehr von uns überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Team aus dem ibis Frankfurt Centrum

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Marcel W. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Delle in Abfahrt zur Tiefgarage. Personen mit im Fahrzeug die es bestätigen können. Erst nach dem das Auto nun lange steht über die Feiertage haben sich Tropfen zu sichtlichem Öl auf Boden abgezeichnet.

Lieber Marcel W., vielen Dank für Ihren Besuch. Wir bedauern den Schaden an Ihrem Auto. Allerdings weisen wir den Verdacht zurück, dass die Abfahrt zur Tiefgarage daran schuld gewesen ist - auch angesichts der Tatsache, dass im Monat hunderte Autos aller Fabrikate die Tiefgarage nutzen und noch kein einziges Mal ein solcher Vorfall gemeldet wurde. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team aus dem ibis Frankfurt Centrum

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 1.017 Bewertungen 9.1/10 Lage
  • 1.500 Bewertungen 4.8/10 Zimmer
  • 1.137 Bewertungen 8.7/10 Service
  • 18 Bewertungen 8.8/10 Internet
  • 967 Bewertungen 2.8/10 Komfort
  • 677 Bewertungen 7.9/10 Frühstück
  • 540 Bewertungen 6.2/10 Sauberkeit
  • 227 Bewertungen 6.4/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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