ibis Frankfurt Centrum 3,5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 2.204 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Partnerschaft mit Green Key und Green Globe.

  • Zentral direkt am Main, gegenüber des berühmten Museumsufers, herrliche Altstadt mit Römer.

  • 233 Zimmer in 5 Kategorien. Juniorsuiten mit schönem Ausblick. Für Business und Familie.

  • Ein besonderes ibis Hotel erwartet Sie mit unserem engagierten Team.

  • 3 stylische Tagungsräume mit neuster Ausstattung für bis zu 60 Personen

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

ibis Frankfurt Centrum

Speicherstrasse 4, Hessen
60327 FRANKFURT AM MAIN
Deutschland

GPS:50.102118, 8.664662

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

i-Bar

Die Lounge i-Bar steht Hotelgästen und Besuchern von Extern 24 geöffnet. Ob ein kühles Bier, einen typisch hessischen "Äbblewoi", warme und kalte Speisen. Die i-Bar ist für ein Treffen unter Kollegen, ein gutes Buch, einen Platz auf der Empore für Sie da.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  2.204 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.8/5  2.266 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Wladimir S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Im Badezimmer sollte man sich drehen können und man sollte sich ohne Probleme hinsetzen können in der Toilette.

Lieber Wladimir Stuckert, herzlichen Dank für Ihren Besuch. Wir möchten uns vor allem aber auch dafür entschuldigen, Ihren Erwartungen bei der Größe von Zimmer und Bad nicht entsprochen zu haben. Zur Erklärung: Unser Haus wurde nicht als ibis Hotel eröffnet und weicht daher in bestimmten Bereichen geringfügig von den standardisierten ibis Zimmern ab. Wir haben das Ziel gute Qualität zu adäquaten Preisen anzubieten. Wir hoffen deshalb, Sie trotzdem auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Team aus dem ibis Frankfurt Centrum

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Alexander R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir gehen fast jedes Jahr seit 2019 in dieses Hotel zu Silvester. Leider war unsere Erfahrung erneut ernüchtern, da der Check-In Prozess über 50 Minuten gedauert hat. Es gab, wie letztes Jahr eine sehr lange Schlange und nur 1 Check-In war besetzt, war sich auch nicht änderte. Außerdem wurden wir trotz Late-Check Out von der Reinigungskraft unschön geweckt und erst einmal aufgefordert das Zimmer zu verlassen. Zusätzlich hatte ich mein ausführliches Feedback vor 1 Woche an das Hotel weitergeleitet und bis heute keine Rückmeldung erhalten. Alles negative Punkte aus meiner Sicht.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Alexej B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren sehr zufrieden

Lieber Alexej B., das gesamte Team sagt Danke für die sehr positive Bewertung und das zufriedene Resümee. Ihr Feedback zeigt uns, dass wir unserem Anspruch bestmögliche Gastgeber sein zu wollen, nahegekommen sind. Und es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. So soll es sein! Selbstverständlich werden wir die „10“ für das Team gerne an alle Kolleginnen & Kollegen weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Bestätigung und Motivation zugleich. Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Team aus dem ibis Frankfurt Centrum

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Marcel B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer war sehr kalt, dunkel, dreckig und hat nach Rauch gerochen. Des Weiteren war im Badezimmer überall Schimmel.

Lieber Marcel B., wir entschuldigen uns aufrichtig für die Nachlässigkeiten im Housekeeping bei Ihrem jüngsten Besuch. Das darf natürlich nicht vorkommen, das sind auch nicht unsere Standards. Seien Sie bitte versichert, dass wir gemeinsam dafür sorgen werden, dass die negativen Erfahrungen die sprichwörtliche „Ausnahme von der Regel“ sein werden. Wir bedauern sehr die Unannehmlichkeiten – und bedanken uns gleichzeitig für die Hinweise, denn nur so ist es uns möglich, dauerhaft und immer wieder unseren hohen Qualitätsanspruch auch umzusetzen. Wir hoffen sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch wieder vollends von uns und unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Team aus dem ibis Frankfurt Centrum

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Gunther S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Obwohl Zimmer frei waren , wurde ich in ein Zimmer mit zwei Außenwänden gesteckt. Die Klimaanlage schaffte es nicht, das Zimmer zu wärmen

Lieber Gunther S., herzlichen Dank für Ihren Besuch. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrungen mit Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir möchten uns dafür in aller Form entschuldigen. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben werden, Sie in Zukunft mehr zu überzeugen, und dass Ihr nächster Besuch angenehmer wird als der vorherige. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom ibis Frankfurt Centrum

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 1.015 Bewertungen 9.1/10 Lage
  • 1.495 Bewertungen 4.7/10 Zimmer
  • 1.127 Bewertungen 8.6/10 Service
  • 17 Bewertungen 8.7/10 Internet
  • 970 Bewertungen 2.8/10 Komfort
  • 677 Bewertungen 8/10 Frühstück
  • 547 Bewertungen 6.1/10 Sauberkeit
  • 234 Bewertungen 6.4/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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