ibis Styles Frankfurt City 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 3.9/5 571 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Moselstrasse 12, 60329 FRANKFURT AM MAIN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Kostenfreies WiFi

  • Zwei Gehminuten zum Hauptbahnhof

  • Nichtraucherhotel

  • Tee und Kaffee kostenfrei im Zimmer.

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

ibis Styles Frankfurt City

Moselstrasse 12
60329 FRANKFURT AM MAIN
Deutschland

GPS:50.107052, 8.667869

Tel
Fax +49 69 235987

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

LOBBY BAR

Jeden Abend laden wir Sie zum gemütlichen Verweilen in unserer Hotelbar ein. Wir servieren Ihnen klassische Getränke. Lassen Sie sich von uns verwöhnen und den Tag angenehm ausklingen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  3.9/5  571 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Alexander D. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Frankfurter Bahnhofsgegend ist bunt aber sehr berüchtigt. Das Hotel mach einen guten Eindruck, netter Empfang. Hatte Doppelbett gebucht, aber nur zwei Einzelbetten bekommen. Leider war das Shampoo in der Dusche leer.

Sehr geehrter Herr D., Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen der Empfang gefallen hat. Sie haben kein Doppelzimmer gebucht . Die Reservierung war für ein Einzelzimmer aber als Gold Member ein upgrade Zweibettzimmer erhalten haben und das Shampoo nicht aufgefüllt war. Ihre Anmerkungen sind wertvoll für uns. Mit freundlichen Grüßen, M. Karimi

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Hans-juergen P. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Welcome - Drink konnte an beiden Tagen nicht wunschgemäß eingelöst werden. Late Check-out wurde mir als Gold-Member mit dem Hinweis, man sei ausgebucht, verweigert. Eine durchgeführte Probebuchung von 3 Zimmern war aber problemlos möglich. Beim Verlassen des Hotels wies ich auf die offensichtliche Lüge hin, daraufhin wurde mir unterstellt, dass ich überhaupt kein Gold-Member sei.

Sehr geehrter Herr P., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die Situation bezüglich des Willkommensgetränks und des späten Check-outs ist bedauerlich. Unser Team bemüht sich stets, den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Ihre Anmerkungen zu den Buchungen und zu Ihrem Status als Gold-Member sind wichtig und werden intern geprüft. Mit freundlichen Grüßen, M. Karimi

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Marion T. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt in der Nähe des Hauptbahnhofs Frankfurt, 5 Minuten zu Fuß. Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr hilfsbereit und freundlich. Die Lobby hat ein sehr schönes Ambiente. Frühstück ist sehr reichhaltig, leider war der Kaffeevollautomat defekt. Zimmer sind schlicht eingerichtet, Kaffee und Tee vorhanden und Kühlschrank. Badezimmer, kleine Dusche und es gibt keine kleinen Handtücher. Durch die Lage im Bahnhofsviertel ist es halt etwas lauter, was mich kaum gestört hat. Ich habe mich im Ibis Styles sehr wohl gefühlt. Bei meinem nächsten Besuch in Frankfurt würde ich es wieder buchen.

Sehr geehrte Frau T., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die zentrale Lage sowie das Ambiente unserer Lobby und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter geschätzt haben. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten mit dem Kaffeevollautomaten und nehmen Ihr Feedback zu den Handtüchern sowie zur Zimmereinrichtung ernst. Ihre Anmerkungen werden wir in unsere Überlegungen einbeziehen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir sind glücklich, dass Sie sich insgesamt wohl gefühlt haben und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in Frankfurt. Mit freundlichen Grüßen, M. Karimi

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Gerhard S. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ruhiges, sauberes Hotel mit gutem Frühstück.

Sehr geehrter Herr S., Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem ruhigen und sauberen Hotel genossen haben und unser Frühstück schätzen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, M. Karimi

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Michael S. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Am Morgen im Bad ist etwas über den Boden gehuscht, draußen im Zimmer konnte ich dann eine Kakerlake einfangen. Beim Check-out hieß es lapidar "ist bekannt"... Vielen Dank!

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es tut uns leid zu hören, dass Sie auf ein solches Problem gestoßen sind. Wir nehmen die Sauberkeit sehr ernst und werden Ihr Feedback intern besprechen, um die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen. Mit freundlichen Grüßen, M. Karimi

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 351 Bewertungen 8.2/10 Lage
  • 469 Bewertungen 4.7/10 Zimmer
  • 300 Bewertungen 7.8/10 Service
  • 22 Bewertungen 4.3/10 Internet
  • 204 Bewertungen 9/10 Frühstück
  • 188 Bewertungen 4.3/10 Sauberkeit

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