ibis Styles Frankfurt City 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 3.8/5 583 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Kostenfreies WiFi

  • Zwei Gehminuten zum Hauptbahnhof

  • Nichtraucherhotel

  • Tee und Kaffee kostenfrei im Zimmer.

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1

Bad

Badeinrichtung

  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Handtuchhalter

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Kostenlose Ortsgespräche

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 19-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Rauchmelder im Zimmer

Bettenausstattung

  • Kissenservice

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Haartrockner
  • Bügeleisen und -brett
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • 2 Pers. max.
  • 20 m² / 215 sq ft
  • Bettwäsche 1 x Queensize-Betten
  • Aussicht: Stadtblick oder Hofblick

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • RJ 45-Steckdose

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 19-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch

Bad

Badeinrichtung

  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • RJ 45-Steckdose

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Kostenlose Ortsgespräche

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 19-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Rauchmelder im Zimmer

Bettenausstattung

  • Kissenservice

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Haartrockner
  • Bügeleisen und -brett
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Individuell einstellbare Heizung und Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch

Lage des Hotels

ibis Styles Frankfurt City

Moselstrasse 12
60329 FRANKFURT AM MAIN
Deutschland

GPS:50.107052, 8.667869

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • 94 Zimmer
  • 56 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 94 Nichtraucher-Zimmer
  • 7 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Deutsch
  • Englisch

100 % Nichtraucherhotel

Aufzug zu allen Etagen

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Hochgeschwindigkeits-WIFI
  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen

Ausleihbares Zubehör verfügbar

  • Schuhputzgerät
  • Stecker und Adapter an Tischen vorhanden Zusätzliche Gebühren

Bügeleisen

  • Bügeleisen an der Rezeption

Safe an der Rezeption

  • Safe an der Rezeption

Check-in- und Check-out-Einrichtungen

  • Später Check-out

Gepäckaufbewahrung

  • Gepäckaufbewahrung

Catering

Ein Bar

Frühstück

  • Büfett

Business

Ein Tagungsraum

Business Center

  • SB-Business Center

Familie

Ausstattungen für Kinder

  • Flaschenwärmer

Serviceleistungen für Kinder

  • Kinderbibliothek
  • Videospielbereich
  • Brettspiele verfügbar
  • Kinder-TV-Sender

LOBBY BAR

Jeden Abend laden wir Sie zum gemütlichen Verweilen in unserer Hotelbar ein. Wir servieren Ihnen klassische Getränke. Lassen Sie sich von uns verwöhnen und den Tag angenehm ausklingen.

Bar-Typ
LOBBYBAR
Kapazität
10
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Rollstuhlgängig

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte
  • Gutschein

Kreditkarten

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Informationen zu Wein und anderen Getränken

  • Aperitif
  • Wein im Glas erhältlich
  • Alkoholfreie Getränke
  • Digestifs

Snackeinrichtungen

  • Kalte Snacks

Jeden Abend laden wir Sie zum gemütlichen Verweilen in unserer Hotelbar ein. Wir servieren Ihnen klassische Getränke. Lassen Sie sich von uns verwöhnen und den Tag angenehm ausklingen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  3.8/5  583 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Daniel P. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr P., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns, dass Ihnen unser Frühstück gefallen hat und dass Sie die zentrale Lage schätzen. Wir sind uns bewusst, dass einige Bereiche unseres Hauses Renovierungsbedarf haben, und arbeiten kontinuierlich daran, die Qualität zu verbessern. Ihre Anmerkungen sind uns wichtig und helfen uns, den Komfort für unsere Gäste zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen, M. Karimi

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Boris K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die zentrale Lage, das freundliche Personal sowie die Sauberkeit und Modernität der Zimmer positiv hervorheben konnten. Wir bedauern jedoch, dass die nächtlichen Geräusche durch die umliegenden Bars Ihren Schlaf gestört haben. Leider können wir den Lärmpegel in der Umgebung nicht beeinflussen, sind jedoch bemüht, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten. Ihre Anmerkungen zu den Betten und dem Frühstück nehmen wir ernst und werden diese intern besprechen, um Verbesserungen zu prüfen. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft vielleicht doch noch eine Chance geben. Mit freundlichen Grüßen, M. Karimi

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Bernhard W. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr W., Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und zur Ausstattung der Zimmer ernst und werden diese intern besprechen, um die Gästezufriedenheit zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, M. Karimi

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Gerald S. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr S., Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hotels positiv bewertet haben. Wir bedauern, dass Sie während Ihres Aufenthalts Lärm und Unannehmlichkeiten im Badezimmer erlebt haben. Ihre Anmerkungen zum Frühstück werden ebenfalls in unsere Überlegungen einfließen. Mit freundlichen Grüßen, M. Karimi

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Goetz H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts in der Umgebung unseres Hotels nicht wohlgefühlt haben. Das direkte Umfeld und die Menschen, die sich dort aufhalten, liegen jedoch außerhalb unseres Einflussbereichs. Deutschland ist ein vielfältiges und demokratisches Land, in dem Menschen unterschiedlichster Herkunft und Lebensweise zusammenleben. Ein persönliches Unsicherheitsgefühl ist selbstverständlich individuell und wird von jedem Gast unterschiedlich wahrgenommen. Bezüglich der Parksituation möchten wir klarstellen, dass unser Hotel über keine eigenen Parkplätze verfügt. Unser Rezeptionsteam steht Gästen jedoch jederzeit gerne zur Verfügung, um bei der Suche nach geeigneten Parkmöglichkeiten in der Umgebung behilflich zu sein und entsprechende Empfehlungen auszusprechen. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und danken Ihnen für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotel-Team

Sehr geehrter Herr P., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns, dass Ihnen unser Frühstück gefallen hat und dass Sie die zentrale Lage schätzen. Wir sind uns bewusst, dass einige Bereiche unseres Hauses Renovierungsbedarf haben, und arbeiten kontinuierlich daran, die Qualität zu verbessern. Ihre Anmerkungen sind uns wichtig und helfen uns, den Komfort für unsere Gäste zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen, M. Karimi

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Boris K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr zentral, 5 Minuten zu Fuß vom Hauptbahnhof entfernt. Freundliches Personal, Zimmer sauber, Bad modernisiert. Die Betten etwas weich, leider nicht so gut wie sonst bei Ibis. Das Frühstück ist ordentlich, die Brötchen nicht knusprig, ansonsten gutes Angebot. Aber eine Sache ist leider extrem störend. In beiden Nächten am Wochenende war es sehr laut durch Musik von Bars in der Nachbarschaft. Die Bässe dröhnten im Zimmer, so dass vor 3 oder 4 Uhr Schlafen kaum möglich war. Dies war vor ein paar Monaten bei einem früheren Aufenthalt auch schon das Problem. Deswegen würden wir bei einem nächsten Aufenthalt ein anderes Hotel bevorzugen.

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die zentrale Lage, das freundliche Personal sowie die Sauberkeit und Modernität der Zimmer positiv hervorheben konnten. Wir bedauern jedoch, dass die nächtlichen Geräusche durch die umliegenden Bars Ihren Schlaf gestört haben. Leider können wir den Lärmpegel in der Umgebung nicht beeinflussen, sind jedoch bemüht, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten. Ihre Anmerkungen zu den Betten und dem Frühstück nehmen wir ernst und werden diese intern besprechen, um Verbesserungen zu prüfen. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft vielleicht doch noch eine Chance geben. Mit freundlichen Grüßen, M. Karimi

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Bernhard W. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Flecken auf der Laken, keine Möglichkeit zum verdunkeln der Fenster, überfordert wirkendes Personal. Ibis ist Ibis aber das war schon echt überhaupt nicht schön

Sehr geehrter Herr W., Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und zur Ausstattung der Zimmer ernst und werden diese intern besprechen, um die Gästezufriedenheit zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, M. Karimi

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Gerald S. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Praktisch gelegen. Nachts war es zeitweise laut. Das Frühstück war etwas uninspiriert. Badezimmer sehr eng.

Sehr geehrter Herr S., Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hotels positiv bewertet haben. Wir bedauern, dass Sie während Ihres Aufenthalts Lärm und Unannehmlichkeiten im Badezimmer erlebt haben. Ihre Anmerkungen zum Frühstück werden ebenfalls in unsere Überlegungen einfließen. Mit freundlichen Grüßen, M. Karimi

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Goetz H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

verwahrloste Umfeld - nicht empfehlenswert, sehr viele Individuen denen ich nachts nicht auf der Straße begegnen möchte, keine Unterstützung bei Suche von sicherem Parkplatz durch Hotel, Ich war geschockt.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts in der Umgebung unseres Hotels nicht wohlgefühlt haben. Das direkte Umfeld und die Menschen, die sich dort aufhalten, liegen jedoch außerhalb unseres Einflussbereichs. Deutschland ist ein vielfältiges und demokratisches Land, in dem Menschen unterschiedlichster Herkunft und Lebensweise zusammenleben. Ein persönliches Unsicherheitsgefühl ist selbstverständlich individuell und wird von jedem Gast unterschiedlich wahrgenommen. Bezüglich der Parksituation möchten wir klarstellen, dass unser Hotel über keine eigenen Parkplätze verfügt. Unser Rezeptionsteam steht Gästen jedoch jederzeit gerne zur Verfügung, um bei der Suche nach geeigneten Parkmöglichkeiten in der Umgebung behilflich zu sein und entsprechende Empfehlungen auszusprechen. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und danken Ihnen für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotel-Team

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Alexander M. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Heizungen im Hotel funktionieren nicht, gleiches gilt für die Fernseher. Diese scheinen alle defekt zu sein. Die Einrichtung der Zimmer selbst ist ansonsten in gutem Zustand. Offenbar hat vor wenigen Tagen eine externe Bar innerhalb des gleichen Gebäudes eröffnet, die eine unerträglich laute Musik bis morgens um 04.00 Uhr aufdreht, die man durch das gesamte Hotel hört (Musik-Sperrstunde in Deutschland ist 22.00 Uhr). Das Personal incl. des Managers trauen sich nicht, mit dem neuen Barbetreiber zu sprechen, oder die Polizei zu rufen. Schade, denn so schlecht ist das Hotel sonst gar nicht.

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerne möchten wir jedoch einige Punkte richtigstellen. Die Heizungsanlage wurde überprüft und funktioniert einwandfrei. Sollte es während Ihres Aufenthalts zu Schwierigkeiten gekommen sein, hätten wir uns über eine direkte Information vor Ort gefreut, damit wir Ihnen umgehend hätten helfen können. Bezüglich der von Ihnen erwähnten Geräuschbelästigung möchten wir darauf hinweisen, dass sich die Bar nicht in unserem Verantwortungsbereich befindet. Dennoch nehmen wir die Rückmeldungen unserer Gäste sehr ernst und stehen bei auftretenden Problemen jederzeit als Ansprechpartner zur Verfügung. Vielen Dank auch für Ihre positiven Worte zum Zustand der Zimmer. Wir bedauern, dass die genannten Umstände Ihren Gesamteindruck beeinträchtigt haben, und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotel-Team

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Johann H. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles in Ordnung

Sehr geehrter Herr H., Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lage und Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, M. Karimi

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Lars L. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Eigentlich habe ich dieses Hotel nur des Preises wegen gebucht. Einen früheren Aufenthalt hier habe ich in nicht so guter Erinnerung, da gab es üble Gerüche im Treppenhaus und viel Krach. Von alldem war diesmal nichts zu spüren. Entweder hat das Doppelzimmer (gegenüber Einzelzimmer bei der letzten Buchung) den Unterschied gemacht oder ich hatte damals einfach Pech und diesmal Glück. In diesem Fall war ich in jeder Hinsicht zufrieden. Personal war freundlich und kompetent. Zimmer war sauber, Bett bequem... Was will man für eine Nacht mehr?

Sehr geehrter Herr L., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie dieses Mal vollkommen zufrieden waren und positive Erfahrungen mit unserem freundlichen Personal sowie der Sauberkeit der Zimmer gemacht haben. Ihre Anmerkungen zu den Geräuschen und Gerüchen haben wir zur Kenntnis genommen, da sie uns helfen, unseren Service stetig zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie sich in Ihrem Doppelzimmer wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, M. Karimi

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Steffen W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schlechter Schallschutz. Lüfter im Bad läuft permanent.

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Marco K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich hätte ein Hotelzimmer umbuchen müssen oder meine Reise von 2 auf 1 Tag verkürzt. Da ließ sich nichts machen vor Ort. Das ist sehr ärgerlich, dass eine Flexibilität nicht gegeben ist. Zusätzlich gibt es nur noch ein großes und kein kleines Handtuch mehr. Die Zimmer sind größtenteils abgewohnt. Für den Preis eine pure Katastrophe.

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Flexibilität unserer Buchungsrichtlinien unzufrieden waren. Wir verstehen, dass sich Pläne manchmal ändern und bemühen uns, unseren Gästen entgegenzukommen, wo es möglich ist. Zudem nehmen wir Ihre Anmerkungen zu den Handtüchern und dem Zustand der Zimmer ernst und werden diese intern besprechen. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir danken Ihnen für Ihre Hinweise. Mit freundlichen Grüßen, M. Karimi

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Carina R. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Direkt unten im Hof befindet sich eine Bar. Obwohl mein Zimmer im 4. Stock war, konnte ich die laute Musik bis 4 Uhr morgens sehr deutlich hören. Gleichzeitig sind die Wände so dünn, das man die Gespräche in den Nachbarzimmern mithören kann. Im Bad gab es nur ein einziges Handtuch. Der Kontakt zu den Personen am Empfang war auch eher durchwachsen als freundlich. Gut war das kleine Frühstücksbuffet.

Sehr geehrte Frau R., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es tut uns leid zu hören, dass die Geräuschkulisse von der Bar sowie die Wände in Ihrem Zimmer Ihren Schlaf beeinträchtigt haben. Ihre Anmerkungen zu den Handtüchern und dem Service am Empfang werden wir intern besprechen, um die Qualität unseres Angebots zu verbessern. Es freut uns jedoch, dass Ihnen das Frühstücksbuffet gefallen hat. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Gelegenheit geben. Mit freundlichen Grüßen, M. Karimi

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Christian H. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

es war ein guter und unkomplizierter Aufenthalt. Die Lage in Bahnhofsnähe ist sehr praktisch

Sehr geehrter Herr H., Ich danke Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut mich, dass Ihnen unsere zentrale Lage in Bahnhofsnähe gefallen hat und Sie einen unkomplizierten Aufenthalt genießen konnten. Mit freundlichen Grüßen, M. Karimi

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Hartmut N. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Praktische Innenstadtlege, Bad/Toilette saniert, Bett in Ordnung, Auslegeware und Zimmerausstattung in die Jahre gekommen. Angenehmer Frühstücksraum mit gutem Angebot. Nettes Personal.

Sehr geehrter Herr N., vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage und der Frühstücksraum gefallen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Zimmerausstattung ernst und werden diese in unseren weiteren Planungen berücksichtigen. Mit freundlichen Grüßen, M. Karimi

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Karl-peter N. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Immer schnell vom Hbf dorthin immer freundliche meist nicht deutsches Personal/ ein wichtiger Integrationsbeitrag

Sehr geehrter Herr N., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Standort in der Nähe des Hauptbahnhofs sowie das freundliche Personal schätzen. Ihr Lob ist eine wertvolle Bestätigung für unser Team. Mit freundlichen Grüßen, M. Karimi

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Inka R. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Fenster muss dringend geputzt werden! Eine Deckenlampe im Zimmer wäre nett für mehr und angenehmeres Licht. Sonst ist das Zimmer okay. Frühstücksraum ist sehr nett gestaltet, Frühstück war gut!

Sehr geehrte Frau R., Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Sauberkeit der Fenster und die Beleuchtung in Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es freut uns jedoch zu hören, dass Ihnen der Frühstücksraum und das Frühstück gefallen haben. Mit freundlichen Grüßen, M. Karimi

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Christian V. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich wurde auf dieses Ibis styles vom ibis centrum umgebucht, daher war ich erst einmal nicht so begeistert. Dennoch liegt das Hotel sehr zentral in der Nähe zum Bahnhof und das Personal ist sehr bemüht. Auch das Frühstück war sehr lecker. Insgesamt ist das ibis styles aber in die Jahre gekommen un die Zimmer müssten sicher mal renoviert werden.

Sehr geehrter Herr V., vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positiven Anmerkungen zu unserer zentralen Lage sowie dem Frühstücksangebot und dem Engagement unseres Personals. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Zustand der Zimmer unzufrieden waren. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, M. Karimi

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Bernd K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer ist eine Zumutung, die Betten sind durchgelegene Feldbetten, für ein Accor Hotel eine Katastrophe. Fernseher empfängt nur wenige Programme, Gerät völlig veraltet Never again dieses Hotel !!!

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Zimmern und der Ausstattung ernst und werden diese intern diskutieren, um Verbesserungen zu prüfen. Mit freundlichen Grüßen, M. Karimi

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Maike G. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal am Empfang spricht sehr schlecht Deutsch. Vielleicht daher weder Hinweis auf den Frühstücksraum, noch erfolgte eine Nachfrage, ob alles okay war. Rund um das Übergangsprofil an der Tür zur Toilette tummelten sich Ameisen. Wirklich unschön.

Sehr geehrte Frau G., Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Sprachbarriere des Empfangspersonals und die Sauberkeit in Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen sind wichtig für uns, um die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, M. Karimi

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Ragna F. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer ist sauber, ich konnte gut arbeiten und schlafen. Das Bahnhofsviertel ist nicht jedermanns Sache, aber dafür kann das Hotel nichts.

Sehr geehrte Frau F., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie sowohl in Ihrem Zimmer als auch bei der Arbeit und beim Schlafen zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Anmerkung zum Bahnhofsviertel und sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, M. Karimi

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Gerd K. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles in Ordnung von CheckIn bis CheckOut. Die Lage im Frankfurter Bahnhofsviertel ist natürlich nicht schön, aber praktisch.

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und die praktische Lage zu schätzen wissen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, M. Karimi

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 300 Bewertungen 8.1/10 Lage
  • 397 Bewertungen 4.7/10 Zimmer
  • 246 Bewertungen 7.3/10 Service
  • 17 Bewertungen 5.2/10 Internet
  • 157 Bewertungen 8.6/10 Frühstück
  • 154 Bewertungen 5.5/10 Sauberkeit
  • 77 Bewertungen 2.4/10 Ausstattung
  • 73 Bewertungen 6.6/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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