Mövenpick Hotel Frankfurt City 4 Sterne

Trotz der augenblicklichen Pandemie gab es keine negativen Punkte. Auf Hygiene wurde stark geachtet (überall gibt es Handdesinfektionsspender, Maskenpflicht in der öffentlichen Bereichen des Hotels). Das Personal war stehts sehr freundlich und zuvorkommend. Frühstück konnte vorbestellt werden und es wurde auf ausreichend Abstand im Restaurant geachtet. Ich komme gerne wieder.

Corona bedingt gab es leider Einschränkungen. Aber das ist ja nicht zu vermeiden. Gut war die Flexibilität was das Mittagsmenü angeht, da ich auch Salat bekommen habe. Die Snacks die zu dem Seminar gereicht wurden, wurden am 2. Tag angepasst und verbessert nachdem es nicht zufriedenstellend war. Das Frühstück war soweit gut, allerdings scheint das vom Koch abhängig zu sein. Irgendwie war zu spüren das am 1. und 3. Tag das Frühstück liebevoll hergestellt wurde, am 2. Tag einfach nur das notwendige draufgepackt. Sehr gut war das Personal an der Rezeption. Alles in allem ein guter Aufenthalt

Guter Aufenthalt, das Frühstück war gut, die Betten toll. Schade, dass ich kein Upgrade und kein Willkommensgeschenk aufgrund des All Status erhalten habe

Lage gut, direkt neben dem Shoppingcenter Skyline Plaza. Einckecken freundlich und schnell. Zimmer sauber und modern, nicht allzu gross. Frühstück schon sehr eingeschränkt, den Zettel, den man am Tag vorher abgeben muss, mit gewünschter Uhrzeit, im Zimmer oder Restaurant und den gewünschten Speisen, haben wir immer ausgefüllt. Am ersten Tag kam das Frühstück fast pünktlich, jedoch war weitaus nicht alles so wie bestellt vorhanden. Omlette fehlte komplett, für zwei Personen gab es nur einen kleinen Brotkorb mit zwei kleineren Brötchen und einer etwas trockenen Scheibe Brot. Das zusätzlich bestellte Toastbrot war ungetoastet, anscheinend hätte man das auch noch dazu schreiben müssen. Schade. Am zweiten morgen gabs 5 Brötchen (wir hatten 6 bestellt), dafür das Omlette. Wir teilten uns zu zweit einen Teelöffel Butter und waren schon fast froh, das das sechste Brötcheb fehlte, denn auch die Marmelade neigte sich schnell dem Ende. Ausserdem kam das Frühstück nicht zur gewünschten Zeit, nach über 40 Minuten warten haben wir hinterher telefoniert, es hiess die Bestellung sei da, käme gleich. Nochmals 10 Minuten später war es dann soweit. Am dritten Morgen gabs genug Brötchen und Marmelade, dafür lediglich einen Teller und ein Messer, was wir uns dann nacheinander teilten. Nachdem wir den Mövenpick Standard aus einem früheren Besuch in ihrem Haus in Berlin kannten, warenwir doch enttäuscht. Denn auch in diesen schwierigen Zeiten geht das besser, nein es muss besser gehen.

Die wirklich persönliche Betreuung war super- vielen Dank an ihr Personal in diesen Zeiten.

Die Junior Suite hat mir bestens gefallen. Allerdings war es unglaublich warm in diesem Zimmer. Ich habe die Klimaanlage voll aufgedreht aber das hatte keine Wirkung. Am Morgen war ich nassgeschwitzt und war froh das ich weiterreisen konnte. Frühstück im Zimmer war sehr lecker.

Trotz der Coronasituation war es sehr schön bei Ihnen. Gute Location, gutes Essen, gute Zimmer. Sehr freundliche und entspannte Mitarbeiter. Das stelle ich deshalb heraus, weil in den meisten Hotels, wird man behandelt, wie ein dummes Kind. Natürlich gibt es Hygieneregeln, alles eine Frage der Umsetzung. Komme sehr gern wieder.

Wie waren früher häufiger im Mövenpick. Im ersten Zimmer war die Klimaanlage nicht spürbar funktional, im zweiten war sie zu schwach, um das erhitzte Zimmer zu kühlen . Es fehlten Handtücher sowie Bettdecken und Kopfkissen, die aber auf Nachfrage nachgeliefert wurden. Der Kühlschrank funktionierte nicht. Die Zimmer nach hingen sind ruhig, nach vorne, zur Strasse, sind bei geöffnetem Fenster unruhig. Schade, dass Bar und Restaurant geschlossen sind. Schade, dass der Betreiber des Parkhauses (APCOA) so gierig geworden ist: über 30€ pro Nacht = 1/3 des Zimmerpreises ist unverschämt.

Wie schon letztes Jahr im Mövenpick Frankfurt Urseren funktioniert leider die Klimaanlage nicht. So verbringen wir bei diesen hochsommerlichen Temperaturen eine durchschwitzte Nacht. Der Rest war ok. Wird eventuell wegen den ausbleibenden Gästen elektrischer Strom gespart?

Verwaistes Hotel, Frühstück, anders als im Internet und auf telefonische Anfrage (!) Bis 10 h anstatt bis 14 h, ebenso kein Buffett, noch nicht einmal alacarte am Tisch, sondern am Vortag auszufüllende Zettelchen... und in der Konsequenz u.a. auch Brötchen wie vom Vortag.... Doppelzimmer gebucht, Einzelausstattung inkl. Einzelpaardecke, -handtücher usw. erhalten. Zum Glück gibt's eine Wahl, beim nächsten nicht wieder dieses Etablissement!

Wenn man den Spa nicht nutzt und es kein Frühstücksbuffett gibt und die Bar geschlossen ist, bleibt nicht mehr viel von den Vorteilen eines schönen Hotels.

Ich war schon öfters in diesem Hotel und ich weiss, während Corona ist alles anders, aber wenn schon, dann müsste man sich doch eher NOCH MEHR anstrengen, um die Gäste zufriedenzustellen, damit sie gerne wiederkommen. Im Zimmer im 7. Stock funktionierte die Klimaanlage nicht, es kam keine kalte Luft und sie lies sich auf Stellung "0" auch nicht abstellen (was ich aber erst nachts merkte und der Nachtportier konnte dies dann auch nicht mehr beheben). In der Minibar fehlte, die immer sonst vorhandene Apfelschorle. Das Frühstück, das ich im Zimmer einnahm, war für 28,00 Euro wirklich ein Witz, sonst hat diese Größe von Frühstück 17,00 Euro gekostet, ich habe die Preise von 2019 noch vorliegen. Der Obstsalat war ungenießbar, richtig überreif, das Brot war trocken. Am zweiten Tag war das Zimmer um 14.30 Ihr immer noch nicht gereinigt und weil ich mich noch etwas ausruhen wollte und das Schild raushängte, bekam ich an dem Tag das Zimmer auch nicht mehr gereinigt. Also nur ein Badetuch und ein Handtuch für drei Tage... Als ich von draußen müde aus der Stadt hereinkam und mein Gratisgetränk vom Gutschein mit aufs Zimmer nehmen wollte, musste ich erst noch umständlich erklären, dass ich noch im Hotel wohne, was dann von der Servicekraft am Tresen noch aufwändig im Computer überprüft wurde. Als ob man das Hotel um eine 0,2er Flasche Cola betrügen will und die Karte gefunden hat. Da habe ich mich seht geärgert. Das beste war die Abreise, da war nämlich alles in Ordnung. Das war meine vorerst letzte Reise in dieses Hotel, bei den Zimmerpreisen (vom Parken gar nicht zu sprechen) müsste man etwas anderes anbieten.

Netter Service. Schönes Hotel.

Freundlicher Empfang, super gelegenes Zimmer im 7. Stock ( offenbar wurde absolut unseren Wünschen entsprochen ), sehr ruhiges Haus ( wohl auch Corona geschuldet ), für die momentanen Verhältnisse ein kleines, aber perfektes Frühstück, lecker zubereitet Ordentliches Parkhaus mit ausreichend großen Plätzen

Um es gleich am Anfang zu sagen : Mein Top-Hotel in Deutschland ! Ich war jetzt in den letzten Monaten mehrer Male im Mövenpick Hotel Frankfurt und bin einfach nur begeistert. Dieses Hotel besticht nicht nur durch seine perfekte City-Lage . Vielmehr stimmt das Gesamtpaket von der Ankunft bis zur Abreise. Angefangen vom mehr als zuvorkommenden Hotelpersonal (ein extra Lob an die Dame am Empfang bei meinem letzten Aufenthalt 20.06./21.06.2020) und dem Hygienekonzept, weiter über das tolle Zimmer mit einem traumhaften Bett in der 7. Etage und der großzügigen Dachterrasse (ein Traum für Raucher) bis hin zum Preis-Leistungsverhältnis. Dieses Hotel macht alles richtig - und deshalb ein eindeutiges JA, immer wieder Mövenpick Hotel Frankfurt.