Mövenpick Hotel Frankfurt City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 82 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Mövenpick Hotel Frankfurt City - Image 4
Den Haager Strasse 5, 60327 FRANKFURT AM MAIN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 12 Tagungs- und Konferenzräume mit Tageslicht

  • 5 Gehminuten zum Frankfurter Messegelände

  • Panorama-Dachterrasse, Mövenpick-Restaurant und Bar mit Außenbereich

  • 288 moderne Zimmer

  • 130 m² großer Fitnessraum im siebten Stock (kostenfrei)

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mövenpick Hotel Frankfurt City

Den Haager Strasse 5
60327 FRANKFURT AM MAIN
Deutschland

GPS:50.10984, 8.65103

Tel
Fax +49 69 788075888

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

MÖVENPICK RESTAURANT

Genießen Sie eine große Auswahl an regionaler Küche, Schweizer Spezialitäten und internationalen Gerichten. Unser Team heißt Sie in einem modernen und stilvollen Ambiente willkommen. Unsere Showküche bietet einen Blick hinter die Kulissen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  82 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.3/5  1.441 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Thorsten H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alle Zimmer waren prktisch ungeheizt im November bei niedriegen einstelligen Aussentemparaturen. Einer meiner Mitreisenden hat das Zimmer gewechselt (keine Besserung), wir anderen haben darauf verzichtet. Trotz Ankündigung der mitternächtlichen Anreise und der Buchung als langjähriges ALL Mitglied mit allen relevanten Informationen mussten alle Gäste Meldescheine (die so nicht mehr nötig sind) mausfüllen und viel zu lange auf die Zimmerkarten warten...

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns zu teilen. Es tut mir leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht den Erwartungen entsprochen hat, insbesondere hinsichtlich der kalten Zimmer und der langen Wartezeit beim Einchecken. Wir verstehen, wie unangenehm es ist, in einem unheizten Zimmer zu sein, besonders in der kalten Jahreszeit. Wir werden dieses Feedback unmittelbar mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Ebenso entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten beim Einchecken. Wir schätzen die Treue unserer langjährigen Gäste und möchten sicherstellen, dass unsere Abläufe optimal gestaltet sind. Ihre Rückmeldung ist äußerst wertvoll für uns und hilft uns, unseren Service zu verbessern. Daher möchten wir Ihnen als Entschuldigung zusätzliche Accor-Punkte auf Ihrem Konto gutschreiben. Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, um Ihre Erwartungen zu erfüllen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Mövenpick Hotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Holger S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Direkt an der Messe gelegen und alles soweit in Ordnung.

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat und Sie die zentrale Lage zur Messe sowie unsere Bar und das freundliche Personal schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Freundliche Grüße, Ihr Mövenpick Hotel

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Holger K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Im ganzen Haus gibt es strenge Gerüche, die Dusche ist stark von Schimmel befallen, beim Frühstück werden nicht einmal die Tische abgewischt, bevor neu eingedeckt wird

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ehrliche Rückmeldung mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben Ihr Feedback umgehend an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet und werden selbstverständlich alles daran setzen, die genannten Mängel zu beheben. Ihre Hinweise helfen uns sehr dabei, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen sehr, dass wir bei Ihrem nächsten Besuch die Gelegenheit bekommen, Ihnen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bereiten und Sie von unserer Qualität zu überzeugen. Nochmals vielen Dank für Ihre Offenheit. Wir wissen unsere Gäste sehr zu schätzen und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mövenpick Hotel Frankfurt City

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Till W. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Trotz zweimaligem Hinweis den Safe 5 Tage nicht repariert. Trotz zweimaligem Hinweis musste ich das Duschgel am dritten Tag selber beim Housekeeping erfragen und nachfüllen. Immerhin wurde der Duschkopf repariert. Dazu Schimmel im Bad. Leider keine Wertschätzung als Statuskunde und dafür als falscher Gast begrüßt.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit dem Safe und dem Duschgel hatten. Es ist nicht akzeptabel, dass diese Anliegen nicht zeitnah bearbeitet wurden. Wir werden dies umgehend mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Es tut uns leid, dass Sie Schimmel im Bad festgestellt haben. Dies entspricht nicht unseren Standards, und wir werden sofort Maßnahmen ergreifen, um dies zu beheben. Ihre Anmerkung zur Wertschätzung als Statuskunde nehmen wir sehr ernst, und wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Sie sich nicht willkommen gefühlt haben. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße Ihr Mövenpick Hotel

Ganz ok… vom Schimmel im Bad abgesehen

Note Tripadvisor 3.0/5

Andreas P Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ganz ok… man darf halt kein Problem mit Schimmel im Bad haben… Der Eingang ist eher ungewöhnlich dekoriert. Ansonsten ein durchschnittliches Mittelklasse Hotel

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Mövenpick Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns hatten. Wir bedauern jedoch, dass Sie Probleme mit Schimmel im Bad festgestellt haben. Ihre Anmerkung ist uns sehr wichtig, und wir werden umgehend unser Reinigungsteam informieren, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Wir hoffen, Sie geben uns in der Zukunft eine weitere Chance, um Ihnen einen noch besseren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Mövenpick Hotel

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 296 Bewertungen 8.8/10 Lage
  • 390 Bewertungen 5.9/10 Zimmer
  • 305 Bewertungen 6.2/10 Service
  • 227 Bewertungen 8.3/10 Frühstück
  • 179 Bewertungen 5/10 Sauberkeit
  • 107 Bewertungen 3.4/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 8 Bewertungen 2.3/10 Wellnessbereich

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.