Lieber Herr B., Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns im ADAGIO so gut gefallen hat. Ihren Hinweis bezüglich des Zimmerwunsches können wir gut nachvollziehen. Besonders Zimmer in den oberen Etagen sowie mit Skylineblick sind bei unseren Gästen sehr beliebt und daher oft früh vergeben. Aufgrund der begrenzten Verfügbarkeit können wir entsprechende Wünsche leider nicht immer garantieren. Für Ihren nächsten Aufenthalt dürfen Sie uns Ihre Präferenz aber gerne vorab mitteilen. Wir werden unser Bestes tun, diese nach Verfügbarkeit zu berücksichtigen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Aparthotel Adagio Frankfurt City Messe

Lieber Herr K., Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Lage in unmittelbarer Nähe zur Messe, Ihr Zimmer sowie die Freundlichkeit unseres Teams so gut gefallen haben. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zum Frühstücksbereich. Gerade zu Stoßzeiten kann es dort etwas voller werden. Ihr Feedback nehmen wir dankbar auf, da es uns hilft, das Gästeerlebnis kontinuierlich zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Frankfurt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Aparthotel Adagio Frankfurt City Messe

Liebe Frau R., herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem ADAGIO. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Sauberkeit, die zentrale Lage und die unkomplizierte Atmosphäre geschätzt haben. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen und motiviert uns, weiterhin einen erstklassigen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Adagio Frankfurt City Messe begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Aparthotel Adagio Frankfurt City Messe

Liebe Frau V. D. H., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser ADAGIO, das Frühstück, die Nähe zum Messegelände sowie Ihr Zimmer mit Küche, Kühlschrank, großem Bad und dem schönen Ausblick gefallen haben. Schön zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als gelungen empfunden haben. Vielen Dank auch für Ihr offenes Feedback zu Ihrer Anreise. Es tut uns leid, dass die Kommunikation beim gewünschten Early Check-in nicht herzlich war. Ein früher Check-in ist bei uns, abhängig V. Verfügbarkeit und Zimmerstatus, gegen eine zusätzliche Gebühr möglich. Unabhängig davon können unsere Gäste ihr Gepäck jederzeit bereits vor D. offiziellen Check-in-Zeit sicher und kostenfrei bei uns unterstellen und den Tag ganz entspannt nutzen. Wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht angenehmer und freundlicher kommuniziert wurde. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt trotz des weniger gelungenen ersten Eindrucks insgesamt positiv bewertet haben, und hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns im Adagio Frankfurt City Messe begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Aparthotel Adagio Frankfurt City Messe

Liebe Frau Z., Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere praktische Lage, die Sauberkeit, unser freundliches Team sowie das Frühstück gefallen haben. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie die unmittelbare Nähe zur Messe als so positiv empfunden haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Aparthotel Adagio Frankfurt City Messe

Liebe Frau S., Vielen Dank für Ihre herzlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genießen konnten und sich bei uns wohlgefühlt haben. Wie schön, dass Ihnen unsere zentrale Lage, die Zimmer und auch das Preis-Leistungs-Verhältnis zugesagt haben. Gerade solche Rückmeldungen bedeuten unserem Team sehr viel und zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Ihr "Gerne wieder" freut uns ganz besonders. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Frankfurt erneut willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Aparthotel Adagio Frankfurt City Messe

Liebe Frau G., vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und die Weiterempfehlung unseres Hauses! Es freut uns sehr, dass Sie sich während Ihrer Geschäftsreise bei uns wohlgefühlt haben und besonders unsere zentrale, zugleich ruhige Lage, die angenehme Atmosphäre sowie die Sauberkeit der Zimmer hervorheben. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis bezüglich der Steckdosen am Bett. Das sollte selbstverständlich komfortabler sein. Es klingt tatsächlich danach, als könnte in Ihrem Zimmer ein technisches Problem vorgelegen haben. Wir werden Ihren Hinweis gerne prüfen, damit zukünftige Aufenthalte noch angenehmer werden. Wir freuen uns sehr, dass Sie insgesamt mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren und Ihren Aufenthalt genießen konnten. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und hoffentlich bis bald wieder im Adagio Frankfurt City Messe! Mit freundlichen Grüßen, Aparthotel Adagio Frankfurt City Messe

Lieber Herr Stuwe, Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Ihre freundlichen Worte haben uns ein Lächeln ins Gesicht gezaubert. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in Ihrem Apartment rundum wohlgefühlt haben und sowohl die Ausstattung als auch die Sauberkeit überzeugen konnten. Besonders freut uns, dass Sie die Möglichkeit zum Kochen als angenehm empfunden haben. Ein ganz besonderes Dankeschön auch für Ihr Lob an unseren Kollegen an der Rezeption. Herzlichkeit und Gastfreundschaft sind für uns keine Floskeln, sondern etwas, das wir jeden Tag leben möchten. Umso mehr freut es uns, wenn dies bei unseren Gästen spürbar ankommt. Wir freuen uns bereits heute auf ein Wiedersehen und heißen Sie jederzeit herzlich im Adagio Frankfurt City Messe willkommen! Mit freundlichen Grüßen, Aparthotel Adagio Frankfurt City Messe

Liebe Frau S., Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren und insbesondere unser leckeres Frühstück, die schöne Aussicht, unsere zentrale Lage sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams in so positiver Erinnerung behalten haben. Ihr Lob bedeutet uns sehr viel. Vielen Dank auch für Ihre Anmerkungen zum Badezimmer. Wir nehmen solche Hinweise ernst und prüfen fortlaufend, in welchen Bereichen wir Modernisierungen und Verbesserungen vornehmen können. Bezüglich der Parkkosten möchten wir gern ergänzen, dass das Parkhaus von einem externen Betreiber geführt wird und wir daher leider keinen Einfluss auf die Preisgestaltung haben. Alternativ gibt es in den umliegenden Straßen gelegentlich auch kostenfreie Parkmöglichkeiten, die je nach Tageszeit und Auslastung mit etwas Geduld genutzt werden können. Wir freuen uns sehr, dass die positiven Eindrücke überwogen haben, und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Adagio Frankfurt City Messe begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Aparthotel Adagio Frankfurt City Messe

Liebe Frau F., Vielen Dank für Ihr Feedback und schön, dass Sie insgesamt einen guten Aufenthalt bei uns im ADAGIO hatten. Wir verstehen, dass die Parkkosten ein wichtiger Faktor bei der Reiseplanung sind und bedauern, dass diese Ihren Eindruck etwas getrübt haben. Das Parkhaus wird jedoch von einem externen Betreiber geführt, sodass wir leider keinen Einfluss auf die Preisgestaltung haben. Als Alternative stehen in den umliegenden Straßen, je nach Verfügbarkeit, teilweise auch kostenfreie Parkmöglichkeiten zur Verfügung. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt dennoch als angenehm empfunden haben, und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Frankfurt erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Aparthotel Adagio Frankfurt City Messe

Liebe Frau B., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt durch die nicht einwandfrei funktionierende Klimaanlage beeinträchtigt wurde und Sie aufgrund der hohen Temperaturen sowie der stickigen Luft kaum schlafen konnten. Wir können sehr gut nachvollziehen, wie enttäuschend und belastend dies ist, insbesondere wenn man sich nach einem langen Tag auf eine erholsame Nacht freut. Ebenso bedauern wir, dass wir Ihnen während Ihres Aufenthalts kein alternatives Zimmer anbieten konnten. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht dem Standard entspricht, den wir unseren Gästen bieten möchten. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden den geschilderten Mangel nochmals eingehend prüfen. Umso mehr freuen wir uns, dass Ihnen unser Frühstück gefallen hat und Sie diesen Bereich positiv hervorheben. Auch wenn wir verstehen, dass Sie von Ihrem Aufenthalt enttäuscht sind, würden wir uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben würden, Sie von unserem gewohnten Qualitätsstandard zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Aparthotel Adagio Frankfurt City Messe

Lieber Herr M., Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im ADAGIO! Wie schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Besonders freut es uns, dass Sie den unkomplizierten Ablauf beim Check-in und Check-out sowie die großzügigen Zimmer und öffentlichen Bereiche als angenehm empfunden haben. Genau so soll ein Aufenthalt sein: entspannt, komfortabel und unkompliziert. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Frankfurt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Aparthotel Adagio Frankfurt City Messe

Liebe Frau H., Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses für Ihren Konzertbesuch als ideal empfunden haben. Schön zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und sowohl die Sauberkeit als auch die Freundlichkeit unseres Teams positiv in Erinnerung geblieben sind. Ihr besonderes Lob für unser Frühstück freut uns ebenfalls sehr. Frisch zubereitete Waffeln und Omeletts gehören zu den kleinen Extras, mit denen wir unseren Gästen einen gelungenen Start in den Tag bereiten möchten. Wir bedanken uns herzlich für Ihren Besuch und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Frankfurt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Aparthotel Adagio Frankfurt City Messe

Liebe Frau Z., Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im ADAGIO als perfekten Ausgangspunkt für Ihre Städtetour empfunden haben. Besonders Ihre netten Worte über unser Team, das Frühstück und den Ausblick aus Ihrem Zimmer im 10. Stock bedeuten uns viel. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Aparthotel Adagio Frankfurt City Messe

Lieber Herr K., Vielen Dank für Ihren Hinweis und Ihr Verständnis in dieser besonderen Situation. Wir können sehr gut nachvollziehen, dass ein Feueralarm für Gäste zunächst verunsichernd sein kann und der Wunsch nach mehr Informationen vor Ort absolut verständlich ist. Gerade in solchen Momenten möchten wir unseren Gästen natürlich Sicherheit und Orientierung geben. Leider ist es während eines Alarms nicht möglich, alle Bereiche des Aparthotels mit zusätzlichem Personal zu besetzen. Unsere Mitarbeitenden übernehmen in solchen Situationen klar definierte Aufgaben: Ein Teammitglied bleibt an der Rezeption, um die Situation zu koordinieren und als Ansprechpartner für die Einsatzkräfte zur Verfügung zu stehen, während ein weiteres Teammitglied den betroffenen Bereich überprüft und die notwendigen Maßnahmen begleitet. Gleichzeitig müssen die nicht betroffenen Bereiche des Hauses weiterhin reibungslos und sicher betreut werden. So kümmern sich beispielsweise unsere Kolleginnen und Kollegen im Frühstücksbereich weiterhin um die Gäste und den laufenden Betrieb. Dadurch sind unsere personellen Möglichkeiten in einer solchen Ausnahmesituation naturgemäß begrenzt. Nichtsdestotrotz nehmen wir Ihren Hinweis sehr ernst. Wir verstehen Ihren Wunsch nach einer noch besseren Kommunikation und werden prüfen, wie wir unsere Gäste bei zukünftigen Alarmen noch schneller und transparenter informieren können. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses wertvolle Feedback genommen haben. Solche Rückmeldungen helfen uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Aparthotel Adagio Frankfurt City Messe

Lieber Herr S., Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Treue zu unserem Adagio! Es bedeutet uns sehr viel zu lesen, dass Sie bereits mehrfach bei uns zu Gast waren und sich jedes Mal wohlgefühlt haben. Genau das ist unser Ziel: dass sich unsere Gäste bei jedem Aufenthalt wie zu Hause fühlen können. Ihr Lob für unsere Lage und das praktische Konzept freut uns ganz besonders. Noch schöner ist für uns aber die Tatsache, dass Sie immer wieder zu uns zurückkehren. Das ist das größte Kompliment, das wir als Gastgeber erhalten können. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie noch viele weitere Male bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Bis bald im Adagio Frankfurt City Messe! Mit freundlichen Grüßen, Aparthotel Adagio Frankfurt City Messe

Lieber Herr N., Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und dass Sie sich die Zeit für ein ausführliches Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Größe des Apartments, die ansprechende Einrichtung sowie das komfortable Bett gefallen haben. Schön zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere die Sauberkeit, die angenehme Klimaanlage und die gut schallisolierten Fenster zu einem entspannten Aufenthalt beigetragen haben. Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis zur Schiebetür zwischen Wohn- und Schlafzimmer. Bitte entschuldigen Sie, dass diese nicht in einwandfreiem Zustand war. Wir werden dies prüfen, da ein solcher Mangel selbstverständlich nicht unserem Anspruch entspricht. Ebenso freut es uns, dass Ihnen unser Frühstücksangebot zugesagt hat und Sie die Auswahl als gelungen empfunden haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung. Mit freundlichen Grüßen, Aparthotel Adagio Frankfurt City Messe

Lieber Herr S., Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als „fast perfekt“ empfunden haben. Ihren Hinweis zu unserem Frühstücksangebot nehmen wir gerne auf. Mehr frisches Gemüse sowie Hafermilch sind Wünsche, die wir gelegentlich von Gästen hören, und wir werden Ihre Anregung gerne an unsere Geschäftsführung weitergeben. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen herzlich für Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen, Aparthotel Adagio Frankfurt City Messe