Novotel Frankfurt City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 1.571 Bewertungen

Bestpreisgarantie
Novotel Frankfurt City - Image 1
Novotel Frankfurt City - Image 2
Novotel Frankfurt City - Image 3
Novotel Frankfurt City - Image 4
Lise-Meitner-Strasse 2, 60486 FRANKFURT AM MAIN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Ideale Lage zur Frankfurter Messe und zum Hauptbahnhof

  • Große Zimmer mit Novotel Live'N'Dream-Bett, 55-Zoll-Fernseher und WLAN

  • NOVO² Lounge, Bar & Eatery - Kommunikation und Entspannung in Wohnzimmeratmosphaere

  • Familienfreundlich: Kid's Corner, Familienzimmer u.v.m.

  • Tagungsmöglichkeiten für bis zu 250 Personen

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Superior - Zimmer mit 1 Doppelbett und Sofa

Foto von - Superior - Zimmer mit 1 Doppelbett und Sofa

Unsere Superiorzimmer bieten pro Nacht drei Snacks kostenfrei aus unserem Novotel Shop, kostenloser Zimmerservice, Bademantel, Auswahl an Pflegeprodukten, Queensize Bett (160x200), Sofa, Wi-Fi, Kabel TV, Kaffee und Tee im Zimmer, Safe und Klimaanlage.

  • Aussicht:

    Hofblick

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 25 m² / 269 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minikühlschrank

Bad

Badeinrichtung

  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Handtuchhalter
  • Universalstecker für Rasierapparate

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Kostenloser Zugang mit Telefonkarte

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 55-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe
  • 4 Pers. max.
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Bettwäsche 1 x Doppelbetten
  • Aussicht: Hofblick
Verfügbarkeiten anzeigen

Unsere komfortablen Standard Twinzimmer im Novotel Konzept verfügen über zwei Einzelbetten (100x200),Minikühlschrank, gratis Wi-Fi, Arbeitsplatz, Kaffee und Tee im Zimmer, Fön, Kabel TV, Safe und Klimaanlage.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 25 m² / 269 sq ft

Bettwäsche

Einzelbett(en) x2

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minikühlschrank

Bad

Badeinrichtung

  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Handtuchhalter
  • Universalstecker für Rasierapparate

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Kostenloser Zugang mit Telefonkarte

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 55-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe
Verfügbarkeiten anzeigen

Begleiten Sie Cindy zu Ihren Lieblingsplätzen zum Entspannen auf der ganzen Welt und erleben Sie erholsame Urlaubsgefühle mitten in Frankfurt.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 25 m² / 269 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasserkocher
  • Minikühlschrank

Bad

Badeinrichtung

  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Handtuchhalter
  • Universalstecker für Rasierapparate

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 55-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe
Verfügbarkeiten anzeigen

Begib dich mit uns in den Frankfurter Großstadtdschungel auf eine Reise voller Gegensätze zwischen Wolkenkratzern und grünen Oasen.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 25 m² / 269 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasserkocher
  • Minikühlschrank

Bad

Badeinrichtung

  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Handtuchhalter
  • Universalstecker für Rasierapparate

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 55-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

Novotel Frankfurt City

Lise-Meitner-Strasse 2
60486 FRANKFURT AM MAIN
Deutschland

GPS:50.115482, 8.642122

Tel
Fax +49 69 79303930

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
  • 235 Zimmer
  • 235 Familienzimmer
  • 7 Verbindungszimmer
  • 235 Nichtraucher-Zimmer
  • 7 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Deutsch
  • Englisch
  • Französisch

100 % Nichtraucherhotel

Wäscheservice/Parkservice

  • Chemische Reinigung/Bügeln

Unterhaltungsangebote

  • Kickertisch

Salon

  • Wartebereich oder Lounge

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Hochgeschwindigkeits-WIFI
  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen

Klimaanlage

Ausleihbares Zubehör verfügbar

  • Schuhputzgerät

Safe an der Rezeption

  • Safe an der Rezeption

Check-in- und Check-out-Einrichtungen

  • Express-Check-in
  • Express-Check-out
  • Später Check-out

Gepäckaufbewahrung

  • Gepäckaufbewahrung

Haustiere

Haustiere erlaubt Zusätzliche Gebühren

Catering

Ein Restaurant

Ein Bar

Zimmerservice

  • Kalte Snacks
  • Warme Mahlzeiten

Frühstück

  • Büfett Zusätzliche Gebühren

Snack- und Getränkeautomat

  • Snack- und Getränkeautomat Zusätzliche Gebühren

Business

14 Tagungsräume

Business Center

  • SB-Business Center

Familie

Serviceleistungen für Kinder

  • Spielbereich

Wellness

Wellness- und Fitnesscenter

  • Im Hotel
  • Saunaraum
  • Vor Ort
  • Parkhaus
  • Privat
  • 250 Parkplätze
  • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
  • Max. begrenzte Höhe: 2.1 m / 6.89 ft

  • Parkgebühren: 22.00 € 22 EUR Pro Tag
  • Parken für einen Monat
  • Parken für eine Woche

Dienstleistungen & Ausstattung

  • Treppen

Fahrzeuge

  • Motorradparkplätze

Sicherheit

  • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Feuerlöscher
  • Sprinkler
  • Beleuchteter Parkplatz
  • Überwachter Parkplatz

Barrierefreiheit

  • Aufzüge

Parking space

Lise-Meitner-Strasse 2, 60486 Frankfurt Am Main, Deutschland

GPS:50.115482, 8.642122

Parkinformationen

  • Vor Ort
  • Parkplatz
  • Privat
  • 15 Parkplätze
  • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
  • Max. begrenzte Höhe: 5 m / 16.404 ft

Fahrzeuge

  • Motorradparkplätze
  • Busparkplatz

Sicherheit

  • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Beleuchteter Parkplatz

NOVO² RESTAURANT

Foto von - NOVO² RESTAURANT

Urbane Spezialitäten aus aller Welt servieren wir Ihnen in unserem klimatisierten Restaurant. Die Terrasse ist bei schönem Wetter ein beliebter Ort für gutes Essen und kühle Drinks.

Küchentyp
International
Chef
Udo HELD
Kapazität
160
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service
Lise-Meitner-Strasse 2, 60486 Frankfurt Am Main, Deutschland
Tel +49 69 793030

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Rollstuhlgängig
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Hochstuhl verfügbar (für Baby)
  • Nichtraucherbereich
  • Terrasse

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte

Kreditkarten

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Informationen zu Wein und anderen Getränken

  • Aperitif
  • Cocktail
  • Wein im Glas erhältlich
  • Alkoholfreie Getränke
  • Digestifs

Spezielles Menü

  • Kindermenü
  • Leichtes Menü
  • Glutenfreies Menü
  • Salzfreies Menü
  • Vegetarisches Menü

Urbane Spezialitäten aus aller Welt servieren wir Ihnen in unserem klimatisierten Restaurant. Die Terrasse ist bei schönem Wetter ein beliebter Ort für gutes Essen und kühle Drinks.

Novo² bietet eine innovative Kombination aus Lounge Bar, Ess- und Arbeitsbereich - mit einem neu entwickelten, modernen Food-Konzept. Fühlen Sie sich wohl und lassen Sie sich inspirieren von unserer unkomplizierten und attraktiven Küche.

Erleben Sie den neusten Frühstückstrend - bei uns im Hotel: Freuen Sie sich neben dem regulären Angebot auf ein Frühstück mit neuen und gesunden Zutaten. Von Joghurt über Obst bis hin zu Superfood haben wir alles da, was guttut.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  1.571 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Joerg A. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Herr A., herzlichen Dank für Ihre wundervolle Rückmeldung und Ihre langjährige Treue zu unserem Haus. Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Ihnen rund um Ihren Geburtstag eine besondere Freude bereiten konnten. Solche Momente sind für uns eine schöne Gelegenheit, unseren Stammgästen eine kleine Aufmerksamkeit zurückzugeben. Umso schöner, dass Ihnen die Überraschung und die Dekoration im Zimmer gefallen haben. Auch Ihr positives Feedback zum Abendessen und zum Frühstück freut uns sehr. Es ist für unser Team immer etwas Besonderes, wenn wir bekannte Gesichter wieder bei uns begrüßen dürfen und wir dazu beitragen können, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an alle beteiligten Kolleginnen und Kollegen weiter. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch im Novotel Frankfurt City. Mit herzlichen Grüßen Lars Paschold Service Operations Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Zeuner F. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Herr Zeuner, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie mit unserer Lage sowie Ihrem Zimmer zufrieden waren und insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Gleichzeitig bedanken wir uns für Ihren Hinweis zum Aufzug. Es tut uns leid, dass Sie hier Unannehmlichkeiten erlebt haben. Selbstverständlich sollte die Aufzuganlage jederzeit zuverlässig funktionieren. Ihren Hinweis nehmen wir sehr ernst und haben ihn an unsere Technik weitergegeben, damit die Türfunktion überprüft und gegebenenfalls nachjustiert werden kann. Vielen Dank, dass Sie uns mit Ihrer Rückmeldung die Möglichkeit geben, uns weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Frankfurt erneut im Novotel Frankfurt City begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Lars Paschold Service Operations Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Alfred H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr H., herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihre langjährige Treue. Es freut uns sehr, dass bei Ihrem Aufenthalt wieder alles wunderbar gepasst hat und Sie sowohl mit unserem Service als auch mit der Qualität Ihres Zimmers so zufrieden waren. Besonders schön ist es zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erneut erfüllen konnten. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für unser gesamtes Team und zeigt uns, dass sich unser täglicher Einsatz für das Wohl unserer Gäste lohnt. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder im Novotel Frankfurt City willkommen heißen zu dürfen. Freundliche Grüße Lars Paschold Service Operations Manager

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Bruckner S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr Bruckner, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten. Zunächst möchte ich mich aufrichtig dafür entschuldigen, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht unseren Standards entsprochen hat. Insbesondere zurückgelassene Essensverpackungen der vorherigen Gäste sind selbstverständlich nicht akzeptabel und hätten bei der Zimmerkontrolle erkannt werden müssen. Ebenso bedauere ich sehr, dass Ihr Zimmer an einem der Tage nicht gereinigt wurde, obwohl Sie das Zimmer verlassen hatten. Dass das Bitte-nicht-stören-Schild entfernt und später wieder angebracht wurde, obwohl keine Reinigung erfolgt ist, entspricht nicht dem Service, den wir unseren Gästen bieten möchten. Es freut mich gleichzeitig zu lesen, dass Sie mit allen anderen Bereichen Ihres Aufenthalts zufrieden waren. Umso mehr bedauern wir, dass die genannten Mängel den Gesamteindruck überschattet haben. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden die geschilderten Punkte mit den zuständigen Teams besprechen, um vergleichbare Situationen künftig zu vermeiden. Vielen Dank für Ihre Offenheit. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Aufenthalt die Gelegenheit geben, Sie von unserem gewohnten Qualitätsanspruch zu überzeugen. Freundliche Grüße Lars Paschold Service Operations Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Gabriela D. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrte Frau D., herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Besuch bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als passende Seminar-Location erleben konnten und sowohl mit den Räumlichkeiten als auch mit unserem Team rundum zufrieden waren. Besonders schön ist es zu lesen, dass die Atmosphäre und die Rahmenbedingungen zum Erfolg Ihrer Veranstaltung beigetragen haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an die beteiligten Kolleginnen und Kollegen weiter. Solche Rückmeldungen sind für uns eine wertvolle Anerkennung und Motivation zugleich. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Veranstaltung oder auch als Hotelgast erneut im Novotel Frankfurt City begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Lars Paschold Service Operations Manager

Lieber Herr A., herzlichen Dank für Ihre wundervolle Rückmeldung und Ihre langjährige Treue zu unserem Haus. Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Ihnen rund um Ihren Geburtstag eine besondere Freude bereiten konnten. Solche Momente sind für uns eine schöne Gelegenheit, unseren Stammgästen eine kleine Aufmerksamkeit zurückzugeben. Umso schöner, dass Ihnen die Überraschung und die Dekoration im Zimmer gefallen haben. Auch Ihr positives Feedback zum Abendessen und zum Frühstück freut uns sehr. Es ist für unser Team immer etwas Besonderes, wenn wir bekannte Gesichter wieder bei uns begrüßen dürfen und wir dazu beitragen können, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an alle beteiligten Kolleginnen und Kollegen weiter. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch im Novotel Frankfurt City. Mit herzlichen Grüßen Lars Paschold Service Operations Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Zeuner F. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer und Lage i.O Leider hat der rechte Aufzug nicht richtig funktioniert nkrioniert, Tür im auf und EG hat oft nicht geschlossen

Lieber Herr Zeuner, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie mit unserer Lage sowie Ihrem Zimmer zufrieden waren und insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Gleichzeitig bedanken wir uns für Ihren Hinweis zum Aufzug. Es tut uns leid, dass Sie hier Unannehmlichkeiten erlebt haben. Selbstverständlich sollte die Aufzuganlage jederzeit zuverlässig funktionieren. Ihren Hinweis nehmen wir sehr ernst und haben ihn an unsere Technik weitergegeben, damit die Türfunktion überprüft und gegebenenfalls nachjustiert werden kann. Vielen Dank, dass Sie uns mit Ihrer Rückmeldung die Möglichkeit geben, uns weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Frankfurt erneut im Novotel Frankfurt City begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Lars Paschold Service Operations Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Alfred H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Service und Qualität des Zimmers waren wie immer sehr gut

Sehr geehrter Herr H., herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihre langjährige Treue. Es freut uns sehr, dass bei Ihrem Aufenthalt wieder alles wunderbar gepasst hat und Sie sowohl mit unserem Service als auch mit der Qualität Ihres Zimmers so zufrieden waren. Besonders schön ist es zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erneut erfüllen konnten. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für unser gesamtes Team und zeigt uns, dass sich unser täglicher Einsatz für das Wohl unserer Gäste lohnt. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder im Novotel Frankfurt City willkommen heißen zu dürfen. Freundliche Grüße Lars Paschold Service Operations Manager

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Bruckner S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider war das Zimmer nicht wirklich gereinigt, es waren noch Essensboxen der vorherigen Gäste auf dem Zimmer, am dritten Tag haben wir das Zimmer gegen halb zwölf verlassen, das Schild bezüglich bitte nicht stören wurde entfernt, das Zimmer war im Anschluss leider nicht gereinigt, das Schild hing jedoch wieder am Zimmer, leider hat die Sauberkeit des Zimmers den Aufenthalt überschattet, der Rest war ohne Tadel

Sehr geehrter Herr Bruckner, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten. Zunächst möchte ich mich aufrichtig dafür entschuldigen, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht unseren Standards entsprochen hat. Insbesondere zurückgelassene Essensverpackungen der vorherigen Gäste sind selbstverständlich nicht akzeptabel und hätten bei der Zimmerkontrolle erkannt werden müssen. Ebenso bedauere ich sehr, dass Ihr Zimmer an einem der Tage nicht gereinigt wurde, obwohl Sie das Zimmer verlassen hatten. Dass das Bitte-nicht-stören-Schild entfernt und später wieder angebracht wurde, obwohl keine Reinigung erfolgt ist, entspricht nicht dem Service, den wir unseren Gästen bieten möchten. Es freut mich gleichzeitig zu lesen, dass Sie mit allen anderen Bereichen Ihres Aufenthalts zufrieden waren. Umso mehr bedauern wir, dass die genannten Mängel den Gesamteindruck überschattet haben. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden die geschilderten Punkte mit den zuständigen Teams besprechen, um vergleichbare Situationen künftig zu vermeiden. Vielen Dank für Ihre Offenheit. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Aufenthalt die Gelegenheit geben, Sie von unserem gewohnten Qualitätsanspruch zu überzeugen. Freundliche Grüße Lars Paschold Service Operations Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Gabriela D. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich durfte zu einem Seminar bei Ihnen sein. Die Location hat das Ganze abgerundet. Personal und Räumlichkeiten optimal für diese Gelegenheit. Vielen Dank!

Sehr geehrte Frau D., herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Besuch bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als passende Seminar-Location erleben konnten und sowohl mit den Räumlichkeiten als auch mit unserem Team rundum zufrieden waren. Besonders schön ist es zu lesen, dass die Atmosphäre und die Rahmenbedingungen zum Erfolg Ihrer Veranstaltung beigetragen haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an die beteiligten Kolleginnen und Kollegen weiter. Solche Rückmeldungen sind für uns eine wertvolle Anerkennung und Motivation zugleich. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Veranstaltung oder auch als Hotelgast erneut im Novotel Frankfurt City begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Lars Paschold Service Operations Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Rainer E. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Netter empfang, zuvorkommendes Personal, gutes Frühstück, gute Atmosphäre im Hotel, saubere, große Zimmer

Sehr geehrter Herr E., vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und die positiven Worte zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Frankfurt City. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere unseren herzlichen Empfang, die Hilfsbereitschaft unseres Teams sowie die angenehme Atmosphäre im Hotel hervorheben. Ihr Lob für unser Personal geben wir sehr gerne weiter. Ebenso schön ist es zu lesen, dass Ihnen unsere sauberen und geräumigen Zimmer sowie unser Frühstücksangebot gefallen haben. Gerade bei Geschäftsreisen sind Komfort, ein guter Start in den Tag und eine entspannte Umgebung besonders wichtig. Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Frankfurt erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Lars Paschold Service Operations Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Andreas D. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Personal, immer mit einem Lächeln und sehr hilfsbereit. Das Hotel bietet einen soliden Business-Standard. Trotz vieler internationaler Gäste und zeitweise etwas mehr Trubel war die Atmosphäre angenehm. Besonders die Freundlichkeit der Mitarbeitenden bleibt positiv in Erinnerung. Gerne wieder. ⭐⭐⭐⭐⭐

Sehr geehrter Herr D., vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und positive Ausstrahlung unseres Teams hervorheben. Ein herzliches Lächeln und aufmerksamer Service sind für uns wichtige Bestandteile echter Gastfreundschaft, weshalb Ihr Lob für unsere Mitarbeitenden eine besondere Bedeutung hat. Ebenso freut es uns, dass Sie die angenehme Atmosphäre in unserem Haus trotz der internationalen Gästestruktur und eines zeitweise lebhaften Hotelbetriebs genießen konnten. Als Business-Hotel legen wir großen Wert darauf, unseren Gästen einen komfortablen und entspannten Aufenthalt zu ermöglichen. Vielen Dank für Ihre wertschätzenden Worte. Ihr Feedback geben wir sehr gerne an das gesamte Team weiter. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder im Novotel Frankfurt City begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Lars Paschold Service Operations Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Katharina N. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Lage, ruhig. Zimmer recht klein, aber für kurzen Aufenthalt in Ordnung. Gute Vielfalt beim Frühstück. Gerne wieder 🍀

Liebe Frau N., vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und die netten Worte zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Frankfurt City. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere ruhige Lage gefallen hat und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ebenso schön ist es zu lesen, dass Sie die Vielfalt unseres Frühstücksangebots schätzen konnten. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Zimmergröße. Für einen Kurzaufenthalt sind unsere Zimmer auf einen hohen Komfort bei effizienter Raumnutzung ausgelegt. Umso mehr freut es uns, dass dies für Ihren Aufenthalt gut gepasst hat. Wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback und freuen uns bereits darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Frankfurt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. 🍀 Mit freundlichen Grüßen Lars Paschold Service Operations Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Frank S. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Toller Aufenthalt mit einem grandiosem, familiärem Personal. Starkes Upgrade mit kostenloser Nutzung von 3 Produkten täglich aus dem Shop

Lieber Herr S., vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so positiv erlebt haben und insbesondere die Herzlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihr Lob ist eine schöne Anerkennung für alle Kolleginnen und Kollegen, die täglich ihr Bestes geben, um unseren Gästen eine angenehme Zeit zu bereiten. Schön, dass Sie zudem die Vorteile Ihres ALL Status genießen konnten und diese zu einem noch angenehmeren Aufenthalt beigetragen haben. Wir freuen uns bereits darauf, Sie bald wieder im Novotel Frankfurt City willkommen zu heißen. Herzliche Grüße Lars Paschold Service Operations Manager

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Ghazwan A. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist insgesamt etwas in die Jahre gekommen, insbesondere die Zimmer und Bäder könnten eine Modernisierung vertragen. Die Klimaanlage war leider sehr laut. Die Betten waren für uns sehr unbequem und viel zu hart, ebenso die Kissen. Im Zimmer gab es weder Wasser noch die Möglichkeit, sich einen Tee oder Kaffee zuzubereiten. Auch das Frühstück war eher langweilig und bot wenig Abwechslung. Insgesamt hatten wir uns für ein Hotel dieser Kategorie deutlich mehr Komfort erwartet.

Lieber Herr A., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten. Wir schätzen ehrliches Feedback sehr, da es uns hilft, unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln. Es tut mir leid, dass wir Ihre Erwartungen an den Aufenthalt insgesamt nicht erfüllen konnten. Wir verstehen, dass sich die Wahrnehmung von Einrichtung und Design von Gast zu Gast unterscheiden kann und nehmen Ihre Anmerkungen zu den Zimmern und Bädern gerne auf. Auch Ihre Anmerkungen zur Klimaanlage sowie zum Schlafkomfort nehmen wir ernst. Bei den Betten setzen wir auf die Novotel Live'N'Dream Betten, die gemeinsam mit Schlafforschern entwickelt wurden. Dennoch ist die Wahrnehmung von Matratzen und Kissen sehr individuell, sodass wir nachvollziehen können, dass nicht jeder Gast denselben Komfort empfindet. Gerne möchte ich zudem einen Punkt richtigstellen. Alle unsere Zimmer verfügen über einen Wasserkocher sowie eine Auswahl an Tee- und Kaffeeprodukten zur kostenfreien Nutzung. Flaschenwasser stellen wir nicht auf den Zimmern bereit. Dafür steht unseren Gästen rund um die Uhr ein kostenfreier Wasserspender in der Lobby zur Verfügung, an dem eigene Flaschen aufgefüllt werden können. Zusätzlich können Getränke einschließlich Mineralwasser jederzeit über unseren Lobbyshop erworben werden. Auch Ihre Rückmeldung zum Frühstück nehmen wir gerne auf. Tatsächlich wechseln wir unser Frühstücksangebot nicht täglich in großem Umfang. Stattdessen legen wir den Fokus auf eine konstant umfangreiche Auswahl hochwertiger und stets frischer Produkte. Umso mehr bedauern wir, dass Ihnen die Auswahl nicht abwechslungsreich genug erschien und wir Ihre Erwartungen in diesem Bereich nicht erfüllen konnten. Vielen Dank nochmals für Ihre offenen Worte. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotz Ihrer Kritikpunkte bei einer zukünftigen Reise nach Frankfurt noch einmal die Gelegenheit geben würden, Sie von unserem Haus zu überzeugen. Herzliche Grüße Lars Paschold Service Operations Manager

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Patrick K. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Was mich gestört hatte, dass ich nach Check in das WC nachputzen musste. Bitte besser kontrollieren. Sonst war ich die 3 Nöchte zu frieden.

Lieber Herr K., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Es freut mich, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren und unsere Lage positiv in Erinnerung behalten haben. Umso mehr bedauere ich Ihren Hinweis auf die Sauberkeit der Toilette bei Ihrer Anreise. Hier haben Sie vollkommen recht. So etwas sollte nicht passieren und entspricht weder unseren Ansprüchen noch unseren Standards. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchte ich mich ausdrücklich entschuldigen. Gerne dürfen uns solche Mängel auch jederzeit direkt vor Ort gemeldet werden. In einem solchen Fall kümmern wir uns selbstverständlich umgehend darum, reinigen den betroffenen Bereich nach oder stellen, sofern erforderlich und verfügbar, ein anderes, ordnungsgemäß gereinigtes Zimmer zur Verfügung. Unser Ziel ist es immer, Probleme schnell und unkompliziert zu lösen, damit unsere Gäste ihren Aufenthalt ungestört genießen können. Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Sie hilft uns dabei, unsere Abläufe weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Frankfurt erneut im Novotel Frankfurt City begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Lars Paschold Service Operations Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Irene F. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer war top. Das Frühstück vielfältig , aber das Rührei sehr schlecht. Das Frühstück war keine 25 Euro wert.

Liebe Frau F., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut mich sehr, dass Ihnen Ihr Zimmer so gut gefallen hat und Sie auch die Auswahl beim Frühstück grundsätzlich positiv wahrgenommen haben. Gleichzeitig bedauere ich, dass insbesondere das Rührei nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerade bei den warmen Frühstückskomponenten ist eine gleichbleibend hohe Qualität besonders wichtig, weshalb ich Ihren Hinweis gerne mit unserem Küchen- und Frühstücksteam teilen werde. Auch Ihre Anmerkung zum Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Frühstücksbuffets nehmen wir ernst. Unser Ziel ist es, eine große Auswahl an hochwertigen Speisen und Getränken anzubieten, die den unterschiedlichen Erwartungen unserer internationalen Gäste gerecht wird. Umso mehr bedauere ich, dass wir Sie in diesem Punkt nicht vollständig überzeugen konnten. Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Sie hilft uns dabei, unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln und zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut im Novotel Frankfurt City begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Lars Paschold Service Operations Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren als Familie vor Ort und hatten 2 Zimmer gebucht. Das Hotel an sich war sauber und ordentlich und auch das Personal war immer sehr freundlich. Die Lage des Hotel ist, für uns als Familie, perfekt gewesen. Wir konnten das Auto stehen lassen und vieles mit den öffentlichen Verkehrsmitteln oder zu Fuß erkunden. In die Innenstadt sind wir 30 Minuten gegangen. Ein Pluspunkt war auch der kostenlose Parkplatz. Das Frühstück hat uns ebenfalls jeden Tag zufrieden gestellt und satt gemacht. Was uns sehr positiv aufgefallen ist, dass der Koch regelmäßig nachgesehen hat, was aufgefüllt werden muss und auch die Servicekräfte haben jeden Tisch sehr schnell wieder hergerichtet. Insgesamt hatten wir eine schöne Woche und würden jederzeit wiederkommen.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hallo, ich komme gerne zu Ihnen, nettes Personal, gute klimatisierte, saubere Zimmer mit guten Betten und Kopfkissen, gute Lage, gute Preise. Bis demnächst.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles so wie es soll. Es ist sauber, freundliche Mitarbeiter und im Hotel selbst ist auch alles vorhanden was man benötigt. Vielen Dank für den Aufenthalt!

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Hasan T. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gut

Lieber Herr T., vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie einen guten Aufenthalt bei uns hatten und insgesamt zufrieden waren. Gleichzeitig schätzen wir jede Rückmeldung, denn sie hilft uns dabei, unsere Leistungen und Angebote kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie bald wieder im Novotel Frankfurt City begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße Lars Paschold Service Operations Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Aya N. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sauberes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern. Das Hotel liegt in einer sauberen Gegend und verfügt über Parkplätze unmittelbar davor. Zudem verfügt es über eine kostenpflichtige Tiefgarage, die allerdings zu wenig Parkplätze bietet.

Liebe Aya, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die netten Worte über unser Hotel, unsere Lage und unser Team. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit, die freundlichen Mitarbeitenden sowie die Parksituation rund um das Hotel positiv wahrgenommen haben. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Tiefgarage. Mit rund 180 Stellplätzen bietet sie im Vergleich zu vielen anderen Stadthotels eine sehr hohe Kapazität. Nur in Ausnahmefällen, beispielsweise während größerer Veranstaltungen oder stark frequentierter Messetermine, kann es vorkommen, dass die Nachfrage besonders hoch ist. Zusätzlich stehen unseren Gästen kostenfreie Außenstellplätze nach Verfügbarkeit sowie zahlreiche kostenfreie öffentliche Parkmöglichkeiten in der Umgebung zur Verfügung. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben, und hoffen, Sie bald wieder im Novotel Frankfurt City begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Lars Paschold Service Operations Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Andrea S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

War alles gut

Liebe Frau S., vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die netten Worte. Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Familie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Besonders schön ist es zu lesen, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet, die gute Lage sowie unsere Hundefreundlichkeit gefallen haben. Wir möchten, dass sich sowohl unsere großen als auch kleinen Gäste und natürlich auch die vierbeinigen Familienmitglieder bei uns wohlfühlen. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für unser gesamtes Team. Wir würden uns freuen Sie und Ihre Familie bald wieder im Novotel Frankfurt City begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Lars Paschold Service Operations Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Thomas C. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Diesmal Zimmer mit besserer Dusche. Schönes Ambiente beim Frühstück und in der Bar. Sehr freundliches hilfsbereites Personal.

Lieber Herr C., vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihr positives Feedback. Es freut mich sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer und insbesondere mit der Dusche dieses Mal so zufrieden waren. Da Ihnen diese Zimmerkategorie offenbar besser zusagt als unsere Zimmer mit Badewannen-Duschkombination, habe ich Ihren Wunsch direkt in Ihrem Gästeprofil hinterlegt. So können wir dies bei Ihren zukünftigen Aufenthalten gerne berücksichtigen, selbstverständlich immer vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Ebenso schön ist es zu lesen, dass Ihnen das Ambiente beim Frühstück sowie in unserer Bar gefallen hat und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ein besonderes Dankeschön gilt auch Ihrem Lob für unser Team. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sind uns sehr wichtig, daher freut es uns besonders, dass Sie dies während Ihres Aufenthalts so wahrgenommen haben. Gerne gebe ich Ihre Anerkennung an die Mitarbeitenden weiter. Wir freuen uns bereits darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut im Novotel Frankfurt City begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Lars Paschold Service Operations Manager

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Tobias B. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren sehr oft dort, bei der diesmaligen Anreise jedoch so unfreundlich behandelt worden, dass wir sicher nicht wiederkommen werden

Lieber Herr B., herzlichen Dank für Ihr Feedback und vor allem dafür, dass Sie unser Haus in der Vergangenheit bereits so oft besucht haben. Umso mehr bedauert es mich, dass Sie bei Ihrer letzten Anreise einen so negativen Eindruck von unserem Team gewonnen haben. Gerade von einem langjährigen Gast wie Ihnen ein solches Feedback zu erhalten, nehmen wir sehr ernst. Für die Erfahrung, die Sie machen mussten, möchte ich Sie aufrichtig um Entschuldigung bitten. Gerne würde ich besser verstehen, was genau vorgefallen ist. Nur wenn wir die Situation nachvollziehen können, haben wir die Möglichkeit, daraus zu lernen und entsprechende Maßnahmen einzuleiten. Daher würde ich mich sehr freuen, wenn Sie sich die Zeit für eine kurze Nachricht mit weiteren Details nehmen würden. Besonders schade finde ich Ihre Aussage, dass Sie deshalb nicht wiederkommen möchten. Wir würden uns sehr wünschen, die Gelegenheit zu erhalten, das entstandene Bild zu korrigieren und Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Ihre bisherigen Besuche bedeuten uns viel und ich hoffe sehr, dass dies nicht Ihr letzter Aufenthalt bei uns gewesen ist. Vielen Dank für Ihre Offenheit. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung. Freundliche Grüße, Lars Paschold Service Operations Manager

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 524 Bewertungen 8.3/10 Lage
  • 771 Bewertungen 7.6/10 Zimmer
  • 711 Bewertungen 9/10 Service
  • 18 Bewertungen 9.4/10 Internet
  • 440 Bewertungen 8.8/10 Frühstück
  • 362 Bewertungen 8.1/10 Sauberkeit

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

Unsere anderen Etablissements in der Nähe

Alle unsere Hotels in Frankfurt Hotels