Novotel Frankfurt City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 1.444 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Lise-Meitner-Strasse 2, 60486 FRANKFURT AM MAIN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Ideale Lage zur Frankfurter Messe und zum Hauptbahnhof

  • Große Zimmer mit Novotel Live'N'Dream-Bett, 55-Zoll-Fernseher und WLAN

  • NOVO² Lounge, Bar & Eatery - Kommunikation und Entspannung in Wohnzimmeratmosphaere

  • Familienfreundlich: Kid's Corner, Familienzimmer u.v.m.

  • Tagungsmöglichkeiten für bis zu 250 Personen

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Novotel Frankfurt City

Lise-Meitner-Strasse 2
60486 FRANKFURT AM MAIN
Deutschland

GPS:50.115482, 8.642122

Tel
Fax +49 69 79303930

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

NOVO² RESTAURANT

Urbane Spezialitäten aus aller Welt servieren wir Ihnen in unserem klimatisierten Restaurant. Die Terrasse ist bei schönem Wetter ein beliebter Ort für gutes Essen und kühle Drinks.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  1.444 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Katharina L. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war schon mehrfach in Ihrem Haus und bin immer wieder sehr zufrieden

Liebe Frau L., vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und Ihre Treue zu unserem Haus 😊 Es freut uns ganz besonders zu lesen, dass Sie bereits mehrfach bei uns zu Gast waren und sich jedes Mal wieder wohlgefühlt haben. Solche Rückmeldungen sind eine große Motivation für das gesamte Team und bestätigen unseren täglichen Einsatz für einen rundum angenehmen Aufenthalt. Wir freuen uns schon jetzt sehr auf Ihren nächsten Besuch im Novotel Frankfurt City. Herzliche Grüße Lars Paschold Service Operations Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Kristin K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer war leider viel zu warm, die Klimaanlage konnte nicht wirklich weiterhelfen. Ansonsten alles perfekt.

Liebe Frau K., vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt 😊 Es freut uns sehr, dass Sie sich insgesamt bei uns wohlgefühlt haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Zimmer als zu warm empfunden wurde und die Klimaanlage keine ausreichende Abhilfe schaffen konnte. Gerade für einen erholsamen Aufenthalt ist eine angenehme Raumtemperatur sehr wichtig. In solchen Fällen hilft unser Team an der Rezeption jederzeit gerne weiter – sei es durch eine Überprüfung der Einstellungen, zusätzliche Tipps zur Nutzung oder, sofern möglich, eine alternative Zimmerlösung. Vielen Dank, dass Sie uns dennoch so positiv bewertet haben. Ihr Feedback hilft uns sehr, weiter an der Qualität unseres Angebots zu arbeiten. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder im Novotel Frankfurt City begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Lars Paschold Service Operations Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Heinz K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie eigentlich immer waren es wieder einmal zwei gemütliche Nächte im Rahmen einer Dienstreise, und ich habe mich wieder einmal sehr willkommen gefühlt. Das Zimmer war diesmal eine schöne und angenehme Überraschung, und einen neuen Cocktail habe ich auch kennen gelernt - was will man mehr?

Lieber Herr K., vielen herzlichen Dank für Ihre erneute Rückmeldung und Ihre langjährige Treue zu unserem Haus – es freut uns sehr, dass Sie sich bei Ihren Dienstreisen immer wieder willkommen fühlen 😊 Umso schöner ist es zu lesen, dass Sie dieses Mal eines unserer MyRooms erleben konnten und das Zimmer für Sie eine positive Überraschung war. Genau diese Individualität und der persönliche Charakter machen diese Zimmer so besonders. Auch Ihr neues Cocktail‑Erlebnis freut uns sehr – kleine Entdeckungen gehören einfach zu einem gelungenen Aufenthalt dazu. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zu den holzbasierten Zugangskarten. Wie Sie vielleicht bemerkt haben, haben wir in allen Zimmern neue Türklinken installiert. Der eigentliche Hintergrund war jedoch der Wechsel auf ein komplett neues, modernes Schließsystem mit einem aktualisierten RFID‑Codierungsstandard. Aus diesem Grund konnten die bisherigen Karten technisch leider nicht weiterverwendet werden und das System wurde zunächst mit Plastikkarten ausgeliefert. Umso mehr freut es uns, dass Ihnen dieses nachhaltige Detail in Erinnerung geblieben ist: Wir sind bereits dabei, wieder eine stilvolle und umweltfreundlichere Alternative aus Bambusfaser einzuführen sobald die Plastikkarten aufgebraucht sind. Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und Ihre Wertschätzung – wir freuen uns schon darauf, Sie bei einer Ihrer nächsten Reisen erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Lars Paschold Service Operations Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Christine P. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Danke, dass es möglich war ein ruhigeres Zimmer zu bekommen. Ich finde es immer sehr positiv, wenn Feedback Wirkung zeigt. Normalerweise gäbe es 10 Punkte, allerdings waren die Kopfkissen und die Matratze dieses Mal von anderer Qualität (zu hart) als in den bisherigen Zimmern. Der Schlafkomfort war daher nicht so Top, deshalb 2 Punkte Abzug.

Liebe Frau P., vielen Dank für Ihre erneute Rückmeldung und dafür, dass Sie uns bereits zum dritten Mal innerhalb der letzten Jahre bewertet haben. Es freut uns sehr zu sehen, dass sich Ihre Eindrücke insgesamt stetig verbessert haben – umso mehr schätzen wir Ihr offenes und differenziertes Feedback. Besonders danken wir Ihnen für den Hinweis, dass Sie ein ruhigeres Zimmer erhalten haben und wahrnehmen, dass Ihr Feedback Wirkung zeigt. Genau das ist unser Anspruch: zuzuhören und im Rahmen der Möglichkeiten konkret zu reagieren. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass der Schlafkomfort dieses Mal nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Matratzen sind tatsächlich in allen Zimmern identisch, jedoch wissen wir, dass das persönliche Empfinden – gerade bei Kissen und Härtegrad – sehr individuell ist. In unseren Zimmern stellen wir bewusst zwei unterschiedliche Kissentypen zur Auswahl bereit, um hier möglichst flexibel zu sein. Ihr Hinweis zeigt uns jedoch, dass dies nicht für jeden Gast ausreichend ist. Ich nehme Ihr Feedback daher sehr ernst und prüfe aktuell gemeinsam mit unserer Hausdame ergebnisoffen, ob es sinnvoll und möglich ist, einen weiteren, noch weicheren Kissentyp bereitzuhalten, den wir dann gezielt auf Anfrage anbieten könnten. Vielen Dank, dass Sie uns hier einen wertvollen Denkanstoß geben. Für Ihren nächsten Aufenthalt empfehle ich Ihnen sehr gerne, Ihre Präferenz bereits bei der Reservierung oder vor Anreise zu vermerken – wir tun dann alles, um den Schlafkomfort für Sie bestmöglich vorzubereiten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre ehrlichen Worte. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann auch in diesem Punkt vollständig zu überzeugen. 😊 Herzliche Grüße Lars Paschold Service Operations Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Michaela W. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr guter Service, Check-in vor 15 Uhr wurde ermöglicht, ruhiges Zimmer.

Liebe Frau W., vielen Dank für Ihre sehr positive Rückmeldung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Frankfurt City. Es freut uns besonders, dass Sie unsere ruhige Lage sowie den Service als sehr angenehm empfunden haben. Gerne ermöglichen wir – wenn es die Verfügbarkeit zulässt – auch einen früheren Check-in, um den Aufenthalt so entspannt wie möglich beginnen zu lassen. Umso schöner, dass Sie zudem ein ruhiges Zimmer genießen konnten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr Feedback, das wir sehr zu schätzen wissen. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Reise nach Frankfurt erneut bei uns begrüßen zu dürfen. 😊 Herzliche Grüße Lars Paschold Service Operations Manager

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  • 536 Bewertungen 8.5/10 Lage
  • 757 Bewertungen 7.5/10 Zimmer
  • 713 Bewertungen 8.9/10 Service
  • 20 Bewertungen 8.6/10 Internet
  • 425 Bewertungen 8.9/10 Frühstück
  • 362 Bewertungen 7.9/10 Sauberkeit
  • 35 Bewertungen 8/10 Bar und Getränke

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