Novotel Frankfurt City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 1.439 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Lise-Meitner-Strasse 2, 60486 FRANKFURT AM MAIN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Ideale Lage zur Frankfurter Messe und zum Hauptbahnhof

  • Große Zimmer mit Novotel Live'N'Dream-Bett, 55-Zoll-Fernseher und WLAN

  • NOVO² Lounge, Bar & Eatery - Kommunikation und Entspannung in Wohnzimmeratmosphaere

  • Familienfreundlich: Kid's Corner, Familienzimmer u.v.m.

  • Tagungsmöglichkeiten für bis zu 250 Personen

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Novotel Frankfurt City

Lise-Meitner-Strasse 2
60486 FRANKFURT AM MAIN
Deutschland

GPS:50.115482, 8.642122

Tel
Fax +49 69 79303930

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

NOVO² RESTAURANT

Urbane Spezialitäten aus aller Welt servieren wir Ihnen in unserem klimatisierten Restaurant. Die Terrasse ist bei schönem Wetter ein beliebter Ort für gutes Essen und kühle Drinks.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  1.439 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Uwe U. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr zuvorkommend

Hallo Herr U., vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt als sauber, ruhig und insgesamt angenehm erlebt haben. Besonders schön ist, dass Sie unseren Service als sehr zuvorkommend wahrgenommen haben – solche Rückmeldungen geben wir immer gern an das Team weiter. Vielen Dank, dass Sie sich für das Novotel Frankfurt City entschieden haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Lars Paschold Service Operations Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Joerg M. R. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir sind einmal im Jahr beruflich in Frankfurt am Main und können dieses Hotel nur empfehlen. Saubere Zimmer, ein reichhaltiges Frühstücksbuffet, ein sehr gutes Restaurant und von der Lage einmalig.

Hallo Herr R., vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Haus jedes Jahr wieder besuchen und uns weiterempfehlen – das bedeutet dem gesamten Team wirklich viel. Schön, dass Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben, das Frühstücksbuffet Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie auch unser Restaurant überzeugt hat. Besonders freut uns natürlich, dass Sie die Lage des Hotels als ideal empfinden. Der Stadtteil Bockenheim bietet durch die Nähe zur Messe, zur Universität sowie zu vielen Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten tatsächlich einen sehr angenehmen Ausgangspunkt für berufliche wie private Aufenthalte. Vielen Dank, dass Sie sich erneut für das Novotel Frankfurt City entschieden haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch im kommenden Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Lars Paschold Service Operations Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Rolf L. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Zimmer, ruhig geschlafen! Reichhaltiges Frühstücks-Buffet, wobei die Architektur des Raums mit den vielen Sitz-Nischen nicht mehr zeitgemäß ist

Hallo Herr L., vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr Zimmer gefallen hat und Sie eine ruhige Nacht genießen konnten. Auch dass unser Frühstücksbuffet für Sie passend war, freut uns wirklich. Ihre Anmerkung zur Architektur und den Sitznischen im Frühstücksraum nehme ich sehr ernst. Der Bereich stammt noch aus einer früheren Designphase des Hauses, und wir verstehen gut, dass Gäste heute offenere und modernere Strukturen bevorzugen. Ihr Hinweis hilft uns dabei, zukünftige Anpassungen noch gezielter zu planen. Vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Novotel Frankfurt City verbracht haben. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Lars Paschold Service Operations Manager

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Tomasz M. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich finde persönlich die Zimmer einfach und schlicht. Der gemütlichste Raus war der Raum mit Bügeleisen. Wenn die Rezeption mir kein Hallo sagt und Service beim Frühstück auch nicht mal hallo kennt...was soll ich dazu sagen....

Hallo Herr M., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihr Aufenthalt insgesamt in Ordnung für Sie war und Sie ruhig schlafen konnten. Gleichzeitig tut es mir sehr leid zu lesen, dass Sie den Service an Rezeption und im Frühstücksbereich als unpersönlich erlebt haben. Eine freundliche Begrüßung und ein aufmerksamer Umgang gehören zu den absoluten Grundstandards im Gästekontakt. Ihr Hinweis ist deshalb sehr wertvoll, und ich habe ihn bereits an das Team weitergegeben. Wir werden dieses Thema gezielt ansprechen und sicherstellen, dass solche Situationen nicht mehr vorkommen. Dass Sie die Zimmer als schlicht empfunden haben, kann ich gut nachvollziehen. Wir arbeiten aktuell an einer Aufwertung des Zimmerdesigns, insbesondere um die Gemütlichkeit weiter zu steigern. Ein erstes Testzimmer haben wir bereits ausgestattet, und wir hoffen, diese Verbesserungen möglichst bald in weiteren Zimmern umsetzen zu können. Vielen Dank nochmals für Ihre offene Rückmeldung. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns verbracht haben, und würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Besuch wieder im Novotel Frankfurt City begrüßen zu dürfen. Unser Team arbeitet kontinuierlich daran, die Erfahrung für alle Gäste noch persönlicher und angenehmer zu gestalten. Lars Paschold Service Operations Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sabrina B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Toller Service! Nur kleine Anmerkungen: Im Zimmer war eine Badewanne als Dusche installiert. Es gab keinen Notfallknopf, falls man ausgerutscht wäre. Die Müllereimer in den öffentlich zugänglichen Bereichen waren nur mit dem "Push" Deckel zu öffnen und sahen dementsprechend aus. Mülleimer die mit einem Fußmechanismus öffnen, wären hygienischer.

Hallo Frau B., vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr positives Lob zum Service – das freut uns wirklich sehr. Schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohlgefühlt haben. Ihre Hinweise zu Badewanne und Sicherheit nehme ich sehr ernst. In einigen unserer Zimmer ist tatsächlich eine Badewanne mit Duschfunktion verbaut, was auf den ursprünglichen Gebäudestandard zurückgeht. Unabhängig davon sollte das Duschen immer sicher möglich sein. Ihr Hinweis hilft uns dabei, die bestehenden Sicherheitsaspekte noch einmal im Detail zu prüfen und mögliche Optimierungen in die Wege zu leiten. Auch Ihre Anmerkung zu den Mülleimern in den öffentlichen Bereichen ist sehr wertvoll. Die Push-Deckel sind zwar funktional, entsprechen jedoch nicht mehr den heutigen Erwartungen an Hygiene und Komfort. Ihr Feedback gebe ich gerne weiter – wir prüfen derzeit verschiedene Modelle, bei denen ein kontaktloses oder fußbetriebenes Öffnen deutlich hygienischer wäre. Vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns verbracht haben und sich die Zeit für diese konstruktive Rückmeldung genommen haben. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns im Novotel Frankfurt City begrüßen zu dürfen. Lars Paschold Service Operations Manager

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 536 Bewertungen 8.5/10 Lage
  • 748 Bewertungen 7.5/10 Zimmer
  • 710 Bewertungen 9.1/10 Service
  • 19 Bewertungen 8.3/10 Internet
  • 426 Bewertungen 8.8/10 Frühstück
  • 361 Bewertungen 8/10 Sauberkeit
  • 124 Bewertungen 6.4/10 Ausstattung

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