Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center 4,5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 92 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • Direkt im Herzen der europäischen Bankenhauptstadt Frankfurt am Main

  • Smartes Tablet auf allen Zimmern mit digitalem Concierge und internationaler Zeitungsmediathek

  • Alle 106 Zimmer sind vollklimatisiert und modern ausgestattet

  • 8 neue Konferenzräume mit modernster Lüftungs- und Präsentationstechnik für Ihre Veranstaltung

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center

Kaiserstr 62, Hessen
60329 FRANKFURT AM MAIN
Deutschland

GPS:50.10827, 8.667662

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

MainArt

Mediterrane Kulinarik & Genuss. Schon zum Frühstück verwöhnen wir Sie mit allerlei Köstlichkeiten. Vom Mittelmeer inspiriert, frisch und gesund. Für Tagungen und Events wählen Sie aus unseren erlesenen Menüs oder schlemmen nach Herzenslust vom Buffet.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  92 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  483 Bewertungen

Erleichterung - weg von der Kaiserstrasse

Note Tripadvisor 5.0/5

jawel Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Meine Frau war geschockt wegen des Bahnhofs und dessen Umgebung in Frankfurt. Umso grösser die Erleichterung in das moderne, freundliche Hotel einzutreten. Der Empfang war sehr freundlich. Und Gwen hat dann mit ihrer lockeren Art in der Bar alles wieder gut gemacht. Danke Gwen - meine Frau war wieder zufrieden mit der Welt. Gerne hätten wir noch einen Drink mehr genommen und mit Ihr geplaudert, aber wir waren schlicht zu müde.

Zentrale Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Rolf W. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt in Sichtweite zum Frankfurter Hauptbahnhof und man erreicht binnen weniger Minuten die Innenstadt und den Main zu Fuß, sowie alle relevanten ÖPNV-Möglichkeiten. In den vergangenen Jahren war ich bereits mehrmals hier abgestiegen. Der Check-In verlief freundlich und ohne Probleme. Ich konnte bereits sehr früh in mein Zimmer. Es war wohl ein Upgrade dabei. Das Zimmer entsprach meinen Erwartungen, wirkte sauber und ordentlich. Neu war für mich, dass Dinge des persönlichen Verbrauchs aus dem Badezimmer nun extra geordert werden müssen. Für mich nicht schlimm, weil ich gut ausgestattet war. Die Nacht war erholsam, obwohl das Zimmer zur Kaiserstr. ging. Der Check-Out verlief ebenfalls ohne Probleme. Ich war wie bisher zufrieden mit dem Hotel und kann mir eine Wiederholung vorstellen.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zuvorkommende , hilfsbereite und gut informierte Mitarbeiter in allen Bereichen (Empfang, Service in Küche und Speisesaal, Reinigungsservice).

Absolut in Ordnung

Note Tripadvisor 4.0/5

VickySchoene Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Umfeld ist wirklich so schlimm, wie man es den vorangegangenen Bewertungen entnehmen kann. Ich war von Juni bis September mehrfach in diesem Hotel, weil ich geschäftlich in Frankfurt zu tun hatte und dies das Hotel war, das am nächsten zum Veranstaltungsort lag. Zunächst war es unheimlich schwierig, dort überhaupt ein brauchbares Angebot zu erhalten. Zunächst bekam ich gar keine Antwort auf meine Anfrage, dann mehrere völlig unbrauchbare, beispielsweise ein nicht ausgefülltes Angebotsformular, in dem die Daten und Preise nicht ausgefüllt waren. Möglicherweise liegt es daran, dass im Hotel offenbar sehr viel sehr junges Personal vorhanden ist. Allerdings war das Personal vor Ort sehr freundlich und bemüht. Ich hatte immer das gleiche Zimmer. Es war sehr klein, aber ordentlich und bis auf einmal, in dem es offenbar vor meiner Ankunft nicht gereinigt worden war, auch sauber. Allerdings funktionierten einige Dinge nicht und meine Hinweise darauf wurden auch nicht zur Reparaturen zum Anlass genommen. Das Frühstück war in Ordnung. Zwar weitgehend Convenience, allerdings wurden auch frische Eierspeisen zubereitet. Alles in allem fand ich meine Aufenthalte wirklich zufrieden stellend.

Gutes Team an der Rezeption, gutes Frühstück, der Rest leider schwach.

Note Tripadvisor 2.0/5

Thnigge Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Mercure Hotel im Frankfurter Bahnhofsviertel Eigentlich gute Lage, wenn man die Drogenszene in der Parallelstrasse mal außer Acht lässt. Was bei Nutzung der recht engen Tiefgarage allerdings nicht möglich ist. Kleine Mängel, haben meinen Eindruck vom vernünftigen Preis/Leistungsverhältis auch nicht getrübt. Dazu gehören Wackelkontakte bei den Nachttischlampen (Stecker ziehen hat geholfen) nicht funktionierende Uhren in den Zimmern, sowas halt. Sehr ärgerlich aber war das Abhandenkommen meiner Powerbank. Die hing noch an der Steckdose als ich abgereist bin. Als ich das telefonisch erklärt habe, wurden die Sachen für mich zurückgelegt, damit ich sie paar Tage später abholen konnte. Allerdings war das wertvollste, die Powerbank nicht mehr auffindbar. Wer mit offenem Fenster schlafen mag, sollte ein Zimmer zum Innenhof nehmen, das ist angenehm leise im Vergleich. Die Rezeption sehr bemüht und auf Zack. Zimmerservice das Gegenteil, morgens lautes Rufen im Flur, plötzliches im Zimmer erscheinen um 9:00 h, (Anzeigen für bitte nicht stören funktionieren nicht ) Zimmer nicht aufgeräumt beim Einzug, Müll vom Vorgänger noch da, halbvolle Wasserflasche musste ich selber hinterherbringen, eine neue wurde versprochen, aber nie gebracht. Frühstück sehr gut.

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 599 Bewertungen 8.5/10 Lage
  • 578 Bewertungen 6.6/10 Zimmer
  • 402 Bewertungen 8.4/10 Service
  • 19 Bewertungen 6.6/10 Internet
  • 301 Bewertungen 9/10 Frühstück
  • 246 Bewertungen 5.9/10 Sauberkeit
  • 79 Bewertungen 7.3/10 Ausstattung
  • 22 Bewertungen 3.1/10 Bar und Getränke

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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