Informationsnachricht

Hotel Sofitel Frankfurt Opera 5 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.5/5 2.487 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

Bestpreisgarantie

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Sofitel Frankfurt Opera
Siehe Karte
+ 27 Services

Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • Das einzige Hôtel Particulier der Stadt

  • Kunstgalerie nach französischem Stil in der Lobby

  • Sofitel Spa, Pool und 24h Sofitel Fitness

  • Direkt am Opernplatz gelegen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Ladestation für Elektroauto
  • Wäscherei
  • Läden/Einkaufen
  • Portier
  • Concierge
Freizeit und Aktivitäten
  • Beheiztes Hallenbad
  • Fitness-Studio
  • Wellness
  • Babysitter auf Anfrage
  • Bootsfahrten (in der Nähe)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Catering
  • FrühstückKostenpflichtig
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 5 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Sofitel Frankfurt Opera

Opernplatz 16
60313 frankfurt am main
deutschland

Tel: +49692566950

Fax: (+49)69/256695802

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • ALTE OPER :  U6 / U7 Alte Oper

  • Mit dem Flugzeug

    FRANKFURT Bei 20 km/12,43 Meilen

  • Mit dem Zug

    FRANKFURT HBF Bei 1,7 km/1,06 Meilen

GPS :50.115941, 8.673665

Unsere Unterkünfte

Alle großzügigen Zimmer und Suiten sind im französischen Stil eingerichtet und verfügen über kostenloses WiFi, Klimatisierung, TV, Schreibtisch und Sofitel MyBed sowie eine Minibar. Verbringen Sie entspannte Tage und erholsame Nächte in edlem Ambiente.

CLASSIC ZIMMER, 1 Queensize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 30 / 323 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite, Hofseite, Parkblick *

Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kissenservice(...)

SUPERIOR ZIMMER, 1 Queensize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 36 / 388 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite, Hofseite, Parkblick *

Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kissenservice(...)

LUXURY ZIMMER, 1 Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 45 / 484 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite, Hofseite, Parkblick *

Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kissenservice(...)

LUXURY ZIMMER, 2 Einzelbetten

Erreichbarer Raum
  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 45 / 484 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite, Hofseite, Parkblick *

Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kissenservice(...)
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

RESTAURANT SCHÖNEMANN

Art der Gastronomie: Französische Küche

Im Schönemann trifft lokale Frankfurter Küche auf französische Cuisine. Das chice Interieur und die mediterrane Atomsphäre des Opernplatzes spiegelt die kulinarische Philosophie wieder. Genießen Sie Spezialitäten aus regionalen Zutaten und erlesene Weine.

Menü (PDF)

Mittagessen

12:00 - 22:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

12:00 - 22:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

LILI´S

Nicht vertragliches Foto

In Lili's Bar werden kulinarische Traditionen à la française gelebt. Für genussvolle Momente beim "Le Goûter" oder mit Champagner-Cocktails während des "Apéro Chic". Im Sommer können Sie in Lili'S Roof Garden den einmaligen Blick auf die Skyline erleben.

Menü (PDF)

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 5

  • Maximale Größe: 320

  • Maximale Kapazität: 200 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 180 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Sofitel Frankfurt Opera

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.5/5

2.487 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

552 Bewertungen

2020 TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2020

Top Hotel für Frankfurt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 30/04/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Stilvoll, sehr guter Service, sehr freundliches Personal, bei Buchung sollte nach geschäftlicher Rechnung oder Privat gefragt werden

Sehr geehrter Herr F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Frankfurt Opera. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Desweiteren darf ich Ihnen versichern das wir sofort an der Verbesserung im Bezug auf die Rechnungsstellung und den Service im Restaurant arbeiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Steffen Opitz General Manager

Ansprechender Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 26/04/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Lage, schöne ausreichend große Zimmer, sehr guter und freundlicher Service, Ausschilderung bei Anreise mit Auto könnte optimiert werden, Weinvorräte im Restaurant dezimiert und damit Auswahl nicht verfügbar, vielleicht wegen Corona,

Sehr geehrter Herr P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Frankfurt Opera. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werde ich selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Vielen Dank auch für Ihre Anmerkung bezüglich der Ausschilderung. Wir arbeiten momentan mit der Stadt Frankfurt daran dies zu verbessern. Für den nicht vorhanden Wein im Restaurant möchte ich mich vielmals entschuldigen und kann Ihnen versichern das wir jetzt wieder alle Positionen verfügbar haben. Als kleine Geste würde ich mich sehr freuen wenn Sie mir erlauben Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt auf eine Flasche Wein oder Champagner einzuladen. Bitte kontaktieren Sie mich direkt für Ihre nächste Buchung damit ich alles dementsprechend organisieren kann. Ich hoffe sehr , Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Steffen Opitz General Manager

Tolles Hotel

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Carsten S. Geschäftsreisende - 25/04/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war als Accore Diamond Statuskunde schon sehr oft in diesem Hotel ,auch weil es mir sehr gut gefällt. Ich habe diesmal über die Reservoerungshotline gebucht , weil ich eines meiner vielen Suite Upgrade‘s mal nutzen wollte.... alles war ok , auch beim einchecken wurde das erkannt . Beim auschecken sollte ich dann mit Parken für ein Upgrade in die erste Suite Kategorie für eine Nacht ( ja kein Diamond vorteil wurde mir gewährt , vielleicht mal in eine nächste Suitestufe) deutlich über 500€ zahlen .... also regulärer Preis , sollche diskusionen hasse ich , dann war es auch nicht möglich mir eine korrekte Rechnung mitzugeben .... pk E Mail ist auch ok , aber auf sowas habe ich keine Lust .... denn wenn ich davon ausgehe , dass ich in anderen Hotel immer ein oder sogar 2 manchmal sogar 3 Upgrades bekomme , ist das Programm „suite Night Upgrade „ für die Tonne ,ich habe zur Zeit ca 11 Stück ich lasse sie verfallen !!!!!!!!!

Sehr geehrter Herr S. vielen Dank dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Sofitel Frankfurt Opera die Zeit genommen haben, das Survey zu beantworten. Ich bedauere zutiefst, dass die Handhabung des Suite Night Upgrades und der Check out Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich Sie vielmals um Entschuldigung. Darüber hinaus darf ich Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität des Service an der Rezeption nachhaltig zu verbessern. Herr S., um Ihnen zu zeigen, dass Ihr Erlebnis nicht unseren üblichen Standards entspricht, würde ich mich sehr freuen, wenn Sie mir erlauben Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt auf ein Upgrade für eine unserer schönen Prestige Suiten und ein Abendessen mit Weinbegleitung in unserem Restaurant einzuladen. Bitte kontaktieren Sie mich direkt für Ihre nächste Buchung damit ich alles vorbereiten kann. Ich hoffe, Ihr Vertrauen bei Ihrem nächsten Aufenthalt wiederzugewinnen, und ich würde mich freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Steffen Opitz General Manager

Toll wie immer

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Kai K. Geschäftsreisende - 23/04/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Sofitel ist mein Standard Hotel wenn ich in Frankfurt bin. Einzige Kritik, ich hatte telefonisch versucht zu buchen, hatte die Rezeption auch an der Leitung, dann ging etas technisch nicht. Der Mitarbeiter bat mich online zu buchen. Sofitel Website blieb zwei mal hängen. Ich hab dann über HRS gebucht, dass ist aus Sicht des Hotel doch blöd, und ich bekomme keine Punkte... Sonst alles toll, Kai K.

Bonjour sehr geehrter Herr K. , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Sofitel Frankfurt Opera die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Sofitel Hotels & Resorts setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Steffen Opitz General Manager

Tolles Hotel mit nettes Personal

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Catherine Familien - 20/04/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Trotzt Lockdown konnten wir uns wohl und sicher fühlen. Personal ist aufmerksam und sehr höflich. Ich hoffe, dass ich das Hotel bald ohne Lockdown besuchen kann um es besser zu geniessen.

Bonjor sehr geehrte Frau W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Frankfurt Opera. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Steffen Opitz Hoteldirektor

Ruhiger Plat, zu Fuss die Zeil erreichbar

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Selda E. Geschäftsreisende - 20/04/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hallo Sofitel, im allgemeinen habe ich eine gute Erfahrung gemacht, das Personel war sehr höflich. Was mich gestört hat, das magare Frühstück im wir wurden gefragt was wir wollen, es gab kein Menü sonst noch was, im gegensatz zu 4 Sterne Hotel zu Sofitel bakam ich Croissant und Kaes, anstatt ein komplettes Program. Das Personel im Essbereich waren nicht unbedingt kompettent und Tische im Essbereich waren auch nicht sauber. Ansonsten war es toll, danke für das Upgerade.

Bonjour sehr geehrte Frau E., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Sofitel Frankfurt Opera die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Sofitel Hotels & Resorts setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Steffen Opitz Hoteldirektor

Ein Highlight in Corona Zeiten

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 18/04/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten einen extrem angenehmen Aufenthalt. Tolles Team, trotz geringer Belegung Top motiviert. Das Restaurant hat für Gäste geöffnet- ein Highlight. (Hier besonders zu erwähnen ... Simone (ich hoffe Sie hieß so) vom Frühstücksteam). Das die Lage vom Hotel Top ist brauch ich nicht erwähnen.

Bonjour sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Frankfurt Opera. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Frankfurt Steffen Opitz Hoteldirektor

Sehr schönes modernes Innendesign, Top-Service

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Dr. D. G. Geschäftsreisende - 12/04/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der sehr gute Service beginnt beim perfekten Empfang durch den Concierge-Mitarbeiter vor Eintritt in die Hotelhalle über Rezeption bis zum Service im Schoenemann-Restaurant. Hier ist besonders der Top-Kellner im dunkelgrauen Anzug mit bella figura zu erwähnen, der uns am ersten Abend (07.04.21) dort exzeptionell auf Sterne-Niveau bedient hat. Die hübsche junge Chef-Kellnerin beim Frühstück im Kostüm macht auch einen exzellenten Job mit Klasse-Niveau. Nicht optimal war der Kellner-Service am zweiten Abend im Schoenemann (08.04.21); dieser Kellner war zumeist, aber nicht immer, aufmerksam und bemüht. Allerdings hat er von Haus aus nicht die Klasse und das Niveau, das dem Hause Sofitel Opera Frankfurt angemessen wäre. Im Laufschritt nimmt man kein Glas mit, er wirkt eher, als sei sein Leitbild in dem Film "Fast and Furious" zu verorten, als in edler Gastronomie zu bedienen wie es ein Gast in diesem Hause erwartet. Die Qualitäten dieses Kellners liegen nunmal woanders. Die Kleidung des Servicepersonals im Schoenemann mit weißer Bluse/Hemd und Hosenträgern ist nur bei perfekter schlanker Figur sinnvoll und für die meisten normalen mit Bauchansatz bis sehr molligen Figuren ausgesprochen unvorteilhaft. Das Essen war meist in Ordnung, entspricht aber weder den hohen Preisen noch den Fotos auf der Webseite. Hier liegt einiges im Argen. Der Restaurantleiter kann mich gerne ansprechen: co…, Dr. Dagmar G.

Bonjour sehr geehrte Frau Dr. G. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Frankfurt Opera. Über Ihre Bewertung freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Steffen Opitz Hoteldirektor

angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Familien - 11/04/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

sehr freundliches und hilfsbereites Personal

Bonjour sehr geehrte Frau A., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Frankfurt Opera. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Steffen Opitz Hoteldirektor

Sehr gute Atmosphäre, tolle Mitarbeiter, einfach zum Wohlfühlen!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Simone Geschäftsreisende - 11/04/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir fühlen uns sehr wohl bei Ihnen. Besonders die Betreuung der Mitarbeiter im Restaurant bzw. Bar ist extrem hervorzuheben. Alle Mitarbeiter sind sehr aufmerksam und kundenorientiert. Hier möchten wir besonders Hernn Alireza Samghani hervorheben. Er geht in seiner Aufgabe in der Bar bzw. Restaurant auf. Seine kundenorientierung, sein Fachwissen und sein Gesamtblick auf das Wohlfühlen der Gäste sowie die Qualität der Betreuung ist herausragend. Wir bedanken uns sehr bei Ihm, aber auch bei den Kollegen des Service! Wir kommen jederzeit wieder!

Bonjour sehr geehrte Frau R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Frankfurt Opera. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Frankfurt Steffen Opitz Hoteldirektor

Geschäftreise nach Frankfurt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Fg Geschäftsreisende - 11/04/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war ja schon vor 2 Jahren mal für 2 Übernachtungen im Sofitel und habe nun beschlossen es bei der nächsten Gelegenheit im Rahmen eines Kundenmandats im Großraum Frankfurt wieder zu tun. Ist ein 5-Sterne Hotel der Extraklasse in schöner Umgebung bei Oper und der Einkaufstrasse Zeil. Leider hatte die Bar zu, was natürlich der Pandemie geschuldet war. Man hat mir ein wunderbares Upgrade auf eine höhere Zimmerklasse gegeben. Freue mich schon auf meinen nächsten Aufenthalt in der letzten Aprilwoche.

Bonjour sehr geehrter Herr G. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Frankfurt Opera. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir freuen uns Sie Ende des Monats wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Frankfurt Steffen Opitz Hoteldirektor

Gelungener Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Adrian F. Geschäftsreisende - 09/04/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Aufenthalt aus geschäftlichen Gründen. Schönes, geräumiges Zimmer, Speisen per Roomservice (Restaurant wäre für Hausgäste auch möglich gewesen), bequemes SObed

Bonjour sehr geehrter Herr S.. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Frankfurt Opera. Über Ihre Bewertung freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Steffen Opitz Hoteldirektor

Sehr guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Paula K. Paare - 07/04/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr guter Service, nettes Personal und traumhafte Zimmer.

Bonjour sehr geehrte Frau K. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Frankfurt Opera. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Frankfurt Steffen Opitz Hoteldirektor

Herrlich

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Tbd Geschäftsreisende - 31/03/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hervorragendes Gesamterlebnis, immer wieder von der Qualität der Matratze überrascht, sehr schöne Amenities (Lanvin), Illy-Kaffee auf dem Zimmer, Gym geöffnet, sehr gute Lage; natürlich schade, dass der Spa nicht geöffnet hat, aber in Zeiten wie diesen verständlich

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Frankfurt Opera. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Für die entstandenen Wartezeiten am Empfang bitte ich Sie vielmals um Entschuldigung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Steffen Opitz Hoteldirektor

Unfassbar geiler service !

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Patrik P. Geschäftsreisende - 29/03/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Auf Sonderwünsche wurde sofort eingegangen und der Kunde steht im Mittelpunkt statt strikte Richtlinien

Sehr geehrter Herr P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Frankfurt Opera. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Steffen Opitz General Manager

Exzellentes Hotel

Note Tripadvisor 5.0/5

MHappy77 Geschäfts-<br>reisende - 10/03/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Hervorragendes, exzellentes Hotel. Zentrale Lage, trotzdem sehr leise in den Zimmern.Sehr aufmerksames und sehr freundliches Personal. Sehr saubere Zimmer, hervorragende und sehr bequeme Betten. Sehr leckeres Essen, tolle Bar. Gute Parkmöglichkeiten.

Bonjour MHappy77, Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Frankfurt Opera. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen und bleiben Sie gesund Steffen Opitz General Manager

Super Hotel mit zuvorkommendem, unaufgeregten Service

Note Tripadvisor 5.0/5

rbD23VF Geschäfts-<br>reisende - 27/02/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

sehr schönes, toll ausgestattetes und helles Zimmer - klasse Body Lotion im Bad Leider wegen Corona wenig los und ich konnte mich nicht am Frühstücksbuffet delektieren Geschmackvoll eingerichtete Lobby

Bonjour, Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Frankfurt Opera. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen und bleiben Sie gesund Steffen Opitz General Manager

Toller Service unter aktuell schweren Bedingungen

Note Tripadvisor 4.0/5

Carsten1702 Geschäfts-<br>reisende - 23/01/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Hier wird wirklich noch versucht, auch zu Corona Hochzeiten noch guten Service zu bieten. Toller Einsatz von Team und Management. Es ist eine wirklich schöne Abwechslung in diesen Tagen so etwas zu erleben.

Bonjour sehr geehrter Herr Carsten 1702, Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Frankfurt Opera. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen und bleiben Sie gesund Steffen Opitz General Manager

Corona Aufenthalt (Business)

Note Tripadvisor 5.0/5

obutin Geschäfts-<br>reisende - 17/01/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Der Personal ist wirklich bemüht das Beste aus der Situation für den Kunden herauszuholen, inkl. Frühstück im Barbereich... Freundlich, hilfsbereit, emphatisch... was will man mehr wenn man selber etwas gestresst ist!

Bonjour obutin, Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Frankfurt Opera. Mit freundlichen Grüßen, Steffen Opitz General Manager

Ausgezeichnet - trotz der komplizierten Corona-Situation

Note Tripadvisor 5.0/5

kramerthomas Geschäfts-<br>reisende - 21/10/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Es war ein sehr schöner und angenehmer Aufenthalt in Ihrem Hotel. Die Mitarbeitenden waren ausserordentlich freundlich und das Zimmer sehr gemütlich und komfort-reich. Der Aufenthalt war trotz der komplizierenden Corona-Situation also ein grosser Genuss. Vielen Dank!

Bonjour sehr geehrter Herr Kramer, Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Frankfurt Opera. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Frankfurt Steffen Opitz General Manager

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