Sofitel Frankfurt Opera

Sofitel Frankfurt Opera 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 1.291 Bewertungen

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Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • Das einzige Hôtel Particulier der Stadt

  • Kunstgalerie nach französischem Stil in der Lobby

  • Sofitel Spa, Pool und 24h Sofitel Fitness

  • Direkt am Opernplatz gelegen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Lage des Hotels

Sofitel Frankfurt Opera

Opernplatz 16
60313 FRANKFURT AM MAIN
Deutschland

GPS:50.115941, 8.673665

Tel +49 69 2566950

Fax +49 69 256695802

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

RESTAURANT SCHÖNEMANN

momentan nicht verfügbar

Im Schönemann trifft lokale Frankfurter Küche auf französische Cuisine. Das chice Interieur und die mediterrane Atomsphäre des Opernplatzes spiegelt die kulinarische Philosophie wieder. Genießen Sie Spezialitäten aus regionalen Zutaten und erlesene Weine.

Unsere Unterkünfte

Alle Zimmer & Suiten sind im französischen Stil eingerichtet und verfügen über kostenloses WiFi, Klimatisierung, TV, Schreibtisch, Sofitel MyBed und Minibar. Verbringen Sie entspannte Tage und erholsame Nächte in edlem Ambiente. Bilder sind Wohnbeispiele.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  1.291 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  612 Bewertungen

Keine 5 Sterne verdient.

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Kleinigkeiten und dennoch nicht angebracht. In meinem Zimmer gab es eine Badewanne, die einen preislichen Unterschied machte, jedoch funktionierte sie nicht, da kaum Wasser aus der Leitung kam. Der Wasserdruck war so gering, das selbst beim duschen es eine Qual war, sich zu duschen. In diesem Luxussegement erwarte ich besseres. Ich werde sehr wahrscheinlich, nicht erneut buchen.

Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Sofitel Frankfurt Opera die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen bei der Anreise und im Zimmer Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Sofitel Hotels & Resorts setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen technischen und operativen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Mit herzlichen Grüßen Steffen Opitz General Manager

Es war gemütlich, praktisch,freundlich und lecker.👍

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Petra S. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich hab mich sofort geborgen gefühlt.

Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Frankfurt Opera. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ich möchte mich vielmals für die Störung der heißen Wasserversorgung am Sonntagvormittag entschuldigen und als Widergutmachung würde ich mich freuen wenn Sie mir erlauben Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt auf ein Abendessen mit Weinbegleitung für zwei Personen in unserem Restaurant einzuladen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Steffen Opitz General Manager

Nicht akzeptabler Service

Note Kundenmeinungen 0.5/5

H.g.w. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

- Ankunft im Parkhaus: Tür zum Aufzug verschlossen; auf das mehrfache klingeln erst keine Reaktion, dann nach ca 5 Minuten meldet sich ein Mitarbeiter mit Info dass jemand kommt -was nach insgesamt knapp 10 Minuten dann auch pssiert. 22:30 Uhr: nach Opernbesuch der Versuch in der Bar noch etwas zu trinken: immerhin erzählt die Bedienung, dass sie zu wenig Personal sind und es einige Zeit dauern könnte - nach 15 Minuten verlassen wir die Bar wieder, ohne Getränk. Im Zimmer angekommen: Fernsehen defekt, Minibar ohne Wein oder Bier? Morgens beim auschecken: Mitarbeiterin kann die Parkkarte nicht selbst freischalten, der Kollege telefoniert weiter und nach 13 Minuten erhalten wir endlich das Parkticket und machen uns absolut verärgert und frustiert auf den Heimweg.

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Sofitel Frankfurt Opera die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Es würde mich sehr freuen, wenn Sie mir erlauben, Sie bei Ihrem nächste Frankfurt Besuch auf eine Übernachtung inklusive Frühstück im Luxury Zimmer sowie ein Abendessen mit Weinbegleitung einzuladen. Bitte kontaktieren Sie mich direkt für Ihre Reservierung. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei Ihrer nächsten Übernachtung wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Steffen Opitz General Manager

Vorzüglicher Service

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Christel W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlicher Empfang, zentrale Lage, ansprechende + solide Ausstattung, vorzügliches Bett, Essen sehr geschmackvoll + von hervorragender Qualität, sehr freundliches + hilfsbereites Personal, geräumige und gut ausgeleuchtete Tiefgarage, ein erfrischender Aufenthalt, wir kommen gerne wieder

Sehr geehrte Frau W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Frankfurt Opera. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Steffen Opitz General Manager

Toller Service

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Rainer T. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Toller Service, gerade beim Einchecken.

Sehr geehrter Herr T., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Frankfurt Opera. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Steffen Opitz General Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 248 Bewertungen 9.1/10 Lage
  • 443 Bewertungen 8.5/10 Zimmer
  • 614 Bewertungen 8.5/10 Service
  • 182 Bewertungen 7.9/10 Frühstück
  • 129 Bewertungen 8.1/10 Essen
  • 88 Bewertungen 7.4/10 Sauberkeit
  • 57 Bewertungen 4.8/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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