ibis Styles Paris Tolbiac Bibliothèque 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 351 avis

Meilleur prix
garanti
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21 rue de Tolbiac, 75013 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • A 2 pas du RER C et Ligne 14 du métro, 10mn hypercentre de Paris, Orly direct en Tram ligne 14

  • Notre ADN l'accueil, chez nous vous vous sentirez à la maison,

  • Petit-déjeuner inclus, petite restauration d'appoint disponible 24/7

  • 15 mn à pied de Paris Bercy Accorhotels Arena, Accès direct ORLY Airport par métro 14

  • Parking sur site payant,

Nos hébergements

Lit simple

Chambre Standard avec 1 lit simple

  • 1 pers. max
  • 13 m² / 139 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) simple(s)
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Paris Tolbiac Bibliothèque

21 rue de Tolbiac
75013 PARIS
France

GPS:48.829025, 2.373995

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

BAR

Pour savourer une boisson et vous détendre, notre bar vous accueille tous les jours, 24h/24, dans un espace moderne et convivial. Pour vous restaurer, un service d'en-cas vous est également proposé toute la journée.

Les avis de nos clients

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Note ALL  4.6/5  1 351 avis

Note Avis clients 5.0/5

Loic M. En couple - Avis confirmés ALL

Le personnel est vraiment au top, merci !

Cher Loic, Un immense merci pour votre retour ! C'est un réel plaisir de lire que notre équipe a su vous accueillir avec le sourire. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos remerciements, cela leur fera chaud au cœur. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement, Oscar - Réception Ibis Styles Paris Tolbiac Bibliothèque

Note Avis clients 2.0/5

Dominique M. En couple - Avis confirmés ALL

La salle de bain de la chambre 404 présente les défauts suivants : le lavabo qui fuit. Dès qu'on se lave les mains le sol est mouillé La porte de la salle de bain grince très fortement et enfin, le lundi matin à la sortie de la douche nous avons constaté qu'il n'y avait qu'une serviette pour 2!! et je ne parle pas de la qualité des serviettes! Au moment du check out, la personne me demande si cela s'est bien passé. Je lui signale gentiment les points a améliorer ci dessus et au lieu d'avoir un mot d'excuse redit le même phrase : votre séjour a été bon... comme si, ce que je venais de dire, ne l'intéressait pas! Inadmissible! Nous venons souvent dans cet hôtel mais peut être vais je revoir ma position lors de la prochaine réservation

Bonjour madame M., Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de nous signaler les désagréments rencontrés lors de votre dernier séjour. Concernant la chambre 404 Nous vous présentons nos excuses pour les défauts techniques constatés (lavabo, porte et linge de toilette). Ce niveau de service ne correspond pas à nos exigences. Soyez assuré que notre équipe de maintenance a déjà procédé aux réparations nécessaires et qu'un point a été fait avec le service d'étage pour que la dotation en serviettes soit rigoureusement respectée. Concernant l'accueil au moment du départ Nous regrettons vivement que vous ayez ressenti un manque de considération. La personne que vous avez rencontrée est l'une de nos apprenties, présente à nos côtés depuis plus d'un an. Elle est habituellement très appréciée de nos clients pour la qualité irréprochable de son accueil et son professionnalisme, comme en témoignent les nombreux avis positifs à son sujet. Il est probable qu’une maladresse de communication ou un malentendu soit survenu lors de votre échange, ce que nous déplorons. Nous avons néanmoins profité de votre retour pour échanger avec elle afin de l'aider à mieux gérer les situations de réclamation, un aspect essentiel de son apprentissage. Votre fidélité nous est précieuse Nous attachons une grande importance à votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour vous prouver que nous restons à la hauteur de vos attentes habituelles. Cordialement, Oscar - Réception Ibis Styles Paris Tolbiac Bibliothèque

Note Avis clients 5.0/5

Guylene F. Entre amis - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, à côté des transports, commerces et restaurants. Chambre propre et au calme, petit déjeuner varié et de qualité.

Chère Guylène, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable et que vous ayez apprécié tant le calme de nos chambres que la qualité de notre petit-déjeuner. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite ! Cordialement, Oscar - Réception Ibis Styles Paris Tolbiac Bibliothèque

Note Avis clients 5.0/5

Veronique N. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux et souriant, un petit-déjeuner extra... plein d'attentions (spécialement pour les bretons ;-) ) : un personnel très convivial, souriant aux petits soins pour les clients (même ceux qui n'avaient pas le sourire et préféraient regarder leur portable !)

Note Avis clients 5.0/5

Viviane A. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Tout le personnel est très agreable et à l'ecoute

Chère Viviane A., Un immense merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su être à votre écoute et rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, Oscar - Réception Ibis Styles Paris Tolbiac Bibliothèque

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