Hôtel ibis Styles Paris Bercy 3 étoiles

La chambre ne ressemble pas au site internet déçu manque d’organisation pour le petit déjeuner une queue !!!! Plus de plateau de cuillère de couteau viennoiseries Très déçu Bonne accueil à l entrée aimable sympathique

Check-in laborieux, chambre mal équipée, à la limite du vétuste. Petit déjeuner minimaliste.

Hôtel sale porte d entrée cassée mauvais environnement

Notre optique était de passer une nuit tranquille avant de prendre le train à la gare de Bercy le lendemain matin et tout c’est bien passé.

Je suis très satisfait comme d'habitude la femme c'était la première fois qu'elle vienne à Paris Bercy dormir elle a trouvé très bien aussi très bon déjeuner nous je suis président de l'association Johnny 29 je dirais au membre de mon association de venir chez vous quand il iront à Paris mon nom c'est Pascal F.

Déçu par le service qui n'est pas à la hauteur du groupe Accor. Sur 5 machines à café, seulement 1 en état de marche et les responsables du petit déjeuner ne se souciant pas du problème et se contentent de remplir les jus de fruits....impossible d'avoir un café après 20 minutes tellement la queue était importante et s'entendre répondre "nous ne sommes que deux quand vous évoquez le soucis !!! Je trouve également regrettable que nous ne puissions pas ouvrir la fenêtre de chambre à l'heure où il est important d’aérer les pièces (surtout qu'il n'y a pas de ménage quotidien). Difficile également d’obtenir la boisson de bienvenue car le bar est rarement ouvert et il a fallu insister pour avoir une bouteille d'eau provenant des cuisines !!! Bref, hormis l'emplacement, peu de critères retiennent mon attention pour revenir dans cet Hôtel ......

vous vous sabordez en proposant un petit-déjeuner inclus dans le prix de la chambre. Une queue énorme pour atteindre la salle. Plus de couverts, plus de viennoiserie, plus d'eau dans les distributeurs de boisson. un café pas bon. pas de chocolat dans la boisson chocolatée mais que du lait et de l'eau... En fait nous n'avons rien mangé et sommes repartis dépités. Un seul personnel qui se débattait comme un beau diable et une personne qui semblait superviser et nettoyant les tables mais sans s'activer. C'est honteux. Par contre la chambre correcte.

Chambre super mais tout à été gâché lors de notre passage au petit déjeuner ! Obligé d'attendre car plus de café à 8 h ni aucune viennoiseries ni pain ! Donc au bout de 10 min nous sommes partis de la file d'attente prendre notre petit déjeuner à l'extérieur ! Honteux ! Aucune réaction à l'accueil...

Les chambres pas faites durant le séjour Limite en propreté Mes amies toilettes bouchées Le mercredi matin trop d'attente au petit déjeuner car plus d'assiettes etc... Donc nous avons été obligées de manger dehors donc surplus de frais Vu le prix des chambres on s'attendait à autre chose Mon amie étant déjà venue et sans souci noys l'avait recommandé Nous sommes appelées à revenir mais nous éviterons votre hôtel

restaurant fermé - pas assez de vaisselle pour les clients le matin au petit déjeûner - ascenseur en panne - plusieurs chats dans le réfectoire. une seule personne à la réception . hôtel très vétuste pas entretenu depuis des années - aucun rapport entre le prix et la qualité - seul point positif : à côté de l'Arena

Petit déjeuner catastrophique, plus de croissant, plus de pain, plus de cuillère, plateau, couteau, la queue pour avoir du café dans un petit verre ! Un serveur dépassé. Honteux

Tout d'abord, le site de l'hôtel mentionne un parking souterrain pour les voitures des clients. Or, quelques heures avant notre arrivée, un sms de l'hôtel nous renseigne un parking publique payant à 50 m de l'hôtel. Tout me porte à croire que l'hôtel ment sur son site. Personnellement, j'avais choisi cet hôtel pour son parking à disposition des clients. Le parking publique était complet et j'ai été obligé de trouver un autre parking à plus d'1km avec, pour conséquence, une marche forcée avec bagage sous la pluie. Ensuite, l'hôtel est bruyant. Nous étions dans une chambre qui s'avère communicante avec une autre. Les bruits passent par les deux portes. Enfin, le matin, nous avons fait une file pour se rendre au déjeuner. Après 20 minutes d'attente et après avoir entendu plusieurs clients sortant de la salle de petit-déjeuner témoigner du fait qu'il n'y avait quasiment plus rien à manger, nous avons décidé de renoncer malgré le forfait petit-déjeuner compris. Nous sommes allés petit-déjeuner dans un bistrot en face de l'hôtel. Le personnel de l'hôtel s'excusait en nous exhortant, je dis bien exhortant, à être indulgent. C'était, pour eux, la 1ère fois que l'hôtel affichait complet depuis la crise de la Covid. Faut-il en déduire qu'ils ont oublié leur métier ? Faut-il comprendre que, malgré les réservations anticipées, le personnel de l'hôtel n'a pas, lui, anticipé ??? Bref, mon budget "nuit à l'hôtel" a dû souffrir d'une majoration de 40 € de parking et de 30 € de petit-déjeuner. Il me semble que quand un hôtel renseigne un parking souterrain et un petit-déjeuner compris, le client doit pouvoir garer sa voiture dans le parking souterrain et petit-déjeuner agréablement le matin.

Nous optons toujours pour les hôtels IBIS et jamais nous n avons été déçus. Notre dernier séjour est loin d être satisfaisant : revenant du concert hommage à Johnny vers 23h45 quelle surprise de voir flaque d eau dans la chambre à l entrée de la SDB ..fuite venant du plafond...donc serviette pour éponger le sol et poubelle sous la fuite pour éviter d entendre ce bruit de goutte à goutte pour essayer de dormir...(oui l ai un sommeil très leger) Devant nous lever à 4 h du matin pour prendre notre train à 6h07 pour Poitiers nous avons demandé à l accueil s il était possible de nous appeler et on nous a gentiment répondu oui en prenant notre numéro de chambre Heureusement pour nous que nos portables ont fonctionné car nous n avons pas été réveillés par l hôtel Rien à ajouter si ce n est qu un petit geste serait très apprécié car en toute honnêteté bcp de désagréments pour une nuit à 147 euros ... Vous remerciant par avance de la prise en considération de nos remarques.

Parking trop chère, chambre petite pour le prix , eau froide dès le matin , pas de déjeune anglais pour le prix ......

tout était ok. chambre très bien pour 3. Petit déj copieux. personnel agréable. une seule nuit donc pas d'avis sur la qualité d'un séjour plus long. l'essentiel est là. enregistrement rapide. je conseille cet hôtel.