Hôtel ibis Styles Paris Bercy 3 étoiles

Nous somme arrivées vers 23h, personne a l'accueil ! Quand le jeune homme vient enfin se présenter il ne comprend pas ma demande et ne trouve pas notre réservation il semble perdu (il était dehors entrain de fumer avec des collègues, ou clients) ! Suite à cela il nous donne une chambre. Arrivé dans celle ci qu'elle horreur : lavabo bouché, plinthe sous le receveur de douche absente et pas de lumière dans la partie "chambre" ! Nous descendons et demandons une nouvelle chambre, pas de soucis il nous change de chambre, seul problème nous avions demandées une chambre twin, il nous met dans une chambre avec un lit double ! Un peu plus de sérieux serait dé rigueur dans cet établissement ! Et la propreté de la salle de bain et du sol est à revoir dans les chambres (les deux étaient pareil niveau propreté).

Du bruit à l’exterieur (Travaux de nuit sur la voirie) mais dans ce cas, pourquoi proposer une chambre sur rue, côté Arena, plutôt qu’une chambre sur parc à l’autre bout, à moins que l’hotel était très rempli (mais ça ne m’a pas semblé le cas).

Petit déjeuner lamentable: - pas d'eau! sauf au robinet). - très peu d'aliments pour les personnes ayant la maladie cœliaque: 1er jour j'ai mangé un yaourt nature; 2ème jour il n'y avait plus de yaourt nature; la personne m'a gentiment fait réchauffé 3 madeleines. Impossible d'avoir une petite bouteille d'eau. Vu le prix, c'est du vol.

bonjour nous avons effectué un séjour de 3 nuits dans votre établissement du 10 au 13 octobre 2020. Nous savons que la covid 19 est passée par là cependant nous pensons que des améliorations sont possibles pour un 3 étoiles , nous avons payés 396.03 les 3 nuits ( prix qui ne corresponds absolument pas aux prestations données): petits déjeuners : couverts en bois (impossible d éplucher une pomme) boissons chaudes dans des gobelets en carton pain surgelé et réchauffé le tout donné dans un sac en papier ( style voyage scolaire) Dans une salle totalement froide et pas accueillante. chambre: assez correcte dans l 'ensemble l 'air passe au niveau de la fenêtre aucune possibilité de boire une boisson chaude dans la journée ou le soir. Pas de ménage durant le séjour. conclusion Nous avons payé le prix d'un 3 étoiles avec des prestations d'un hôtel de niveau bien inférieure, la covid 19 n 'explique pas tout. A aucun moment il nous a été proposé une compensation financière suite a ses désagréments. nous sommes de simple provinciaux avec des revenus moyens ( aide soignants) et nous venions pour assister au concert d Elton JOHN, celui ci étant annulé nous n'avons pas voulu vous pénaliser en annulant notre séjour . nous ne sommes pas des touristes fortunés des états unis ou des chinois par exemple , mais nous vous conseillons de bichonner un peu vos clients qui viennent de provinces et qui font l effort pour vous aider.

Accueil et prestations de qualité malgré l'épidémie de Covid.

même en temps de COVID, l'expérience petit déjeuner était désastreuse, sacs en papier, pas de choix, une seule machine à café ouverte.... Bref ambiance et qualité catastrophique

Comme d habitude très bon accueil et bonne organisation dans le contexte actuel Covid. Quelques travaux s'imposent dans la petite suite 819 : -flexible de la douche qui fuit - fenêtre de la partie salon qui ne s'ouvre pas mais ne ferme pas correctement - infiltration dans partie droite supérieure fenêtre chambre

Séjour qui s'est déroulé pour le mieux compte tenu de la situation sanitaire liée à l'épidémie de VOVID-19 L’hôtel a su s'adapter tout en faisant de son mieux pour garantir une qualité de service.

Il y a tous ceux qui faut à coter de l'hôtel ces parfait là ligne 6 pour aller sur la tour Eiffel et de la tour Eiffel au champ elyssee 15 min à pied. Et les ouvrier de l'hôtel au top on ou à renseigner c'était au top

Le covid a bon dos! L'entretien des chambres n'est plus fait tous les jours, le petit-déjeuner (servi dans un sac à papier) est indigne pour un hôtel 3 étoiles. Par contre, le prix est aussi cher qu'avant pour des prestations au rabais. Et si on veut la boisson de bienvenue il faut la réclamer...

Toujours aussi bien. Utilisé pour un déplacement professionnel, à 12 minutes à pied de la gare de lyon c'est parfait! Accueil impeccable même à 22h.

Accueil habituel mais au vu de la crise sanitaire nous comprenons la fermeture du restaurant mais nous déplorons l'absence totale de Room service même pas une bouilloire de disponible ni même un en cas à consommer dans la chambre c'est dommage

FUITE DANS LE HALL Ambiance triste particulièrement lors du petit déjeuner

Malgré le Covid, l'équipe est toujours aussi serviable et disponible.

Accueil parfait, respect des gestes barrières mise à disposition de gel hydro, personnel masqué mais souriant malgré tout. Personnel disponible et aimable, chambre conforme au descriptif, salle de réunion propre juste un peu bruyante pour cause de travaux, mise à disposition de boissons chaudes et / ou froides, viennoiseries... Petit déjeuner très convenable en cette période de crise