Wir waren für 5 Übernachtungen in Ihrem Haus. Sehr freundlicher Empfang und hilfsbereit bei Problemen. Ausgezeichnetes Frühstück. Auch hier ein sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Wir haben uns wohl gefühlt und kommen gerne wieder.

Gut gelegenes Hotel in der Nähe der Innenstadt, fußläufig zu erreichen. Geräumige Zimmer mit großen Betten, freundliches Personal. Frühstück mit großer Auswahl vorhanden unter Einhaltung der Hygiene Regeln. Fazit, gerne jederzeit wieder

Wie immer sehr entgegenkommend mit gutem Service in schwierigen Zeiten. Die wünsche wurden immer umgesetzt und mit einer kompetenten Leitung an der Spitze. Freue mich auf den nächsten Aufenthalt und wünsche allen viel Gesundheit und die Rückkehr ins "normale" Leben.

Immer wieder gern ins Ibis und Arnsberg. Ich war schon oft dort. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und zuvorkommend. Egal welches Problem man hat es wird sofort versucht zu helfen. Ein Aufenthalt lohnt sich

Schon bei der Ankunft beginnt unsere positive Resonanz. Ausreichende, große Parkplätze, sehr nettes Personal am Empfang. Alles wurde zügig abgewickelt. Sehr gute Kaffeeautomaten und alles was dazu gehört war immer verfügbar ! Die Zimmer waren exzellent sauber ! Alle unsere Fragen wurden sofort und zu unserer Zufriedenheit beantwortet. Kurz um , es war ein schöner Kurzurlaub, es hat uns ( 4 Pers. ) optimal gefallen. Wir werden dieses Hotel mit Sicherheit nochmal wieder aufsuchen.

Sehr freundliches Personal. Zimmer sehr sauber.. Alles bestens. Waten 2.mal dort und kommen gerne wieder

Hat alles gepasst, auch das Frühstück war gut.

Ein gutes Mittelklasse-Hotel im Sauerland. Mein Einzelzimmer war sauber und modern eingerichtet. Das Bad war angenehm groß. Die Mitarbeiter waren durchgängig freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war kein Highlight, aber mehr als ausreichend.

Leider negativ, Zimmer lag zur Strassenseite, andere Gäste saßen vor dem Hotel und unterhielten sich, danach Gewitter und ab ca. 5.00 Uhr unterhielten sich die nächsten Leute, danach rollten Essens- oder Reinigungswagen Das Frühstück war auch etwas spärlich, nur Brötchen, kein Brot.

Zimmerreinigung sehr schlecht, Bettbezug wurde einfach über das Betttuch gezogen, die Badematte für die Dusche lag zusammengeknüllt nass auf dem verrosteten Heizkörper . Staub wurde auch schon lange nicht entfernt. Und das zu Corona Zeiten. Die Rezeptionistin am Abend fühlte sich nicht zuständig für das Auffüllen der Papierhandtücher auf der Herrentoilette und das Auffüllen der Bierflaschen im Flaschenautomat wurde verweigert.

Zimmer klein. Nur ein Stuhl. (klein Platz fur zwei) Internet ging sehr oft aus. gratis Kaffee aber kein saubere Tassen. Betten und Fruhstuck war gut. kein kuhlschrank im zimmer. Alles wurde nass mit einer Douche

Zimmer war nicht sauber. Tote Fliegen lagen noch auf der Fensterbank. Toilettenbrille war dreckig. Schmutziges Bettlaken und unter dem Bett war nicht sauber gemacht worden. Matratze war gut. Hotel lag leider an einer viel befahrenen Straße. Frühstück war ok.

Der Großteil der Personals ist sehr freundlich gewesen, leider ist gleich bei der Anreise eine Dame an der Rezeption unangenehm aufgefallen. Die Dame beschwerte sich bei mir über die Auswahl meines Frühstücks, ich hätte ihr zu viel Wurst bestellt. Ich glaube nicht das es zu den Aufgaben der Rezeption gehört den Gästen das gewünschte Frühstück zuzuteilen. Dieser Vorfall hat einen unangenehmen Schatten auf unseren Aufenthalt geworfen.

Schon und sauberes Hotel, gute Zimmer, das Fruhstuck war durch der Corona auf dem Zimmer, und war nicht frisch mehr, durch die lange wartezeit. Die Zimmer war suber und die Betten sehr gut. Eigentlicht war ales andere an das Hotel gut, aug die Rezeption.

Das Ibis Styles in Arnsberg ist erste Adresse für alle mehrtägigen Besucher des Kaiserhaus. insbesondere die unmittelbare Nähe lässt auf eine optimale Versorgung hoffen. In der aktuellen Pandemiezeit setzt das Ibis die Regelungen mit einem "Einbahnstraßensystem" und bestellbarem Frühstück und Lieferung aufs Zimmer um. Leider kommt das Frühstück aber nicht immer dann, wenn man es bestellt hat. Auch sollte man meinen, dass es nicht allzu schwer ist, eine Bestellliste für das Frühstück umzusetzen, leider ist dies nur an 2 von 4 Tagen geglückt, eine traurige Quote. Wenn der Kaffee 40 Minuten zu früh vor der Tür steht, ist er kalt. Auch wer mehr Kaffee haben möchte hat Pech gehabt, es gibt keine Thermoskannen oder -bahälter, man kann sich nur mehrere Kaffee bestellen, die dann gemeinsam vor der Tür kalt werden. Auch die Sauberkeit im Zimmer lässt sehr zu wünschen übrig. Das Bett war sauber und frisch bezogen, die Wände aber voller Striemen und Beschädigungen, die Möbel wackelten, an mehreren Stellen lagen Haare und viel Staub. Auch die Handtücher waren kaum zum trocknen geeignet, hier wird massiv an der Qualität gespart. Aber genau dafür liegt in jedem Zimmer ja die kleine Infotafel. Da es im Nebengebäude keine eigene Rezeption gibt, kann man sich über das Telefon wecken lassen, Ortsgespräche kostenfrei führen, Rückfragen an die Rezeption stellen u.s.w.. Zu dumm nur, dass es im Zimmer kein Telefon gibt. Etwaige Hilfen muss man sich also persönlich nebenan im Hauptgebäude organisieren. Dafür das Arnsberg-Neheim jetzt nicht der touristisch höchst attraktive Ort ist, muss man davon ausgehen, dass das Ibis sich primär an Geschäftskunden wendet. Die gebotene Qualität ist hierfür noch deutlich verbesserbar.