Mercure Hotel Hamm 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 875 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Neue Bahnhofstr. 3, 59065 HAMM, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • E-Lade-Säulen vorhanden

  • W-LAN kostenfrei

  • Sauna und Fitnesscenter

  • Zentrale Lage zum Bahnhof und Fußgängerzone. Beides ist in 3 Minuten fußläufig zu erreichen.

  • 10 helle Tagungsräume für bis zu 300 Personen

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Hotel Hamm

Neue Bahnhofstr. 3
59065 HAMM
Deutschland

GPS:51.67845, 7.813071

Tel
Fax +49 2381 9192833

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

RESTAURANT

Im Restaurant unseres Hotels verwöhnen wir Sie mit internationalen Gerichten. Besuchen Sie uns von 18:00 Uhr bis 21:30 Uhr und überzeugen Sie sich von unserer guten Küche. Sonntags bleiben unser Restaurant, sowie die Hotelbar geschlossen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  875 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Elena H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren eine Nacht im Hotel. Im Konferenzraum war sehr warm, man konnte sich schlecht konzentrieren, wir mussten immer die Tür aufmachen, war aber zu kalt. Also eine Raumtemperatur eingestellt mit Klimaanlage wäre schon super. Dann waren wir in der Bar, war nicht auszuhalten und wir hatte Platz an der Heizung, die man nicht ausschalten konnte. Im Zimmer war der Schlaf nicht gut, weil war das Gleiche. Ich bin Kopfschmerzen, aufgestanden und am Abend mit Kopfschmerzen, abgereist. Sonst sehr nette Bedienung, ich füllte mich wohl.

Sehr geehrte Frau H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hamm. Wir bitten zu entschuldigen, dass die Temperatur im ganzen Haus zu hoch war. Wir konnten einen defekten Temperaturfühler ausmachen, der dafür verantwortlich war. Das Problem ist jetzt behoben. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team Mercure Hamm

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Daniela/wolfgang F. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Schlafkissen waren sehr flach, wir haben uns an der Rezeption 2 dazu geholt. Das Frühstücksbuffet ist ausreichend, Pancakes und vegetarische Aufstrichegerne dazu gewünscht. Mit der Sauna und Ambiente sind wir sehr zufrieden.

Liebe Frau Forberger, Lieber Herr Wohlfahrt, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team Mercure Hamm

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Niklas S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal, angenehm großes Zimmer mit neuem Bett. Frühstück in gewohntem Mercure-Standard. Einzig die Bäder könnten eine Renovierung (Dusche) vertragen.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hamm. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team Mercure Hamm

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Alexandra R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Guter Aufenthalt, Zimmer vollkommen okay, Frühstück gute Auswahl jedoch teilweise keine gute Qualität (Aufbackbrötchen hart nicht knusprig, Brot sah ein paar Tage alt aus, Wurst sehr dick geschnitten, wie aus dem Päckchen). Sehr gute Teeauswahl, frischer Obstsalat

Lieber Frau R., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team Mercure Hamm

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Rodja K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war kürzlich im Hotel Mercure in Hamm zu Gast. Besonders positiv hervorheben möchte ich das durchweg sehr freundliche und hilfsbereite Personal – von der Rezeption über das Restaurant bis hin zur Bar. Der Service war wirklich aufmerksam und angenehm. Leider gibt es jedoch einige deutliche Kritikpunkte. Bereits die Zufahrt zum Hotel ist aufgrund der Baustellensituation sehr umständlich und schwer zu finden – gerade nach einem langen Arbeitstag äußerst ärgerlich, auch wenn das Hotel hierfür nur bedingt verantwortlich ist. Problematisch ist zudem die Parkhauszufahrt: sehr eng, unübersichtlich und baulich deutlich in die Jahre gekommen. Mit einem größeren Fahrzeug (in meinem Fall ein Audi e-tron) ist das Einfahren kaum möglich, ohne mit der Front aufzusetzen. Das Parkhaus wirkte zudem ungepflegt (Glassplitter, alte Trennnetze) und der Zugang ist ausschließlich per Aufzug möglich. Ich hatte Zimmer 202. Der Ausblick ist praktisch nicht vorhanden, da man auf eine zugebaute Fläche schaut. Das Zimmer selbst war zwar sauber, insgesamt jedoch deutlich in die Jahre gekommen. Besonders störend war die starke Hellhörigkeit – bereits früh morgens wurde ich durch Lärm geweckt. Der Fernseher ist sehr klein und nicht mehr zeitgemäß; auch die Tonqualität war schlecht, sodass entspanntes Fernsehen kaum möglich war. Das Badezimmer verfügte lediglich über eine Badewanne mit sehr kleiner Duschabtrennung – komfortables Duschen ist damit kaum möglich. Insgesamt hinterlässt das Hotel einen renovierungsbedürftigen Eindruck. Der freundliche Service kann die baulichen und technischen Defizite leider nicht ausgleichen. Schade – ich würde das Hotel daher nicht weiterempfehlen. Mit freundlichen Grüßen Rodja Joachim Krückmeyer

Lieber Herr K., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Die städtische Baustelle vor der Tür können wir leider nicht beeinflussen, zum Glück neigen sich die Baumassnahmen bald dem Ende. Wir haben Ihre Kritikpunkte zum Parkhaus an den Betreiber weitergeleitet. Die Fernseher werden voraussichtlich in diesem Jahr komplett ausgetauscht. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team Mercure Hamm

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  • 395 Bewertungen 8.4/10 Lage
  • 741 Bewertungen 5.9/10 Zimmer
  • 608 Bewertungen 9.4/10 Service
  • 24 Bewertungen 4.8/10 Internet
  • 467 Bewertungen 8.4/10 Frühstück
  • 380 Bewertungen 6.1/10 Komfort
  • 273 Bewertungen 6.3/10 Sauberkeit
  • 214 Bewertungen 4.4/10 Stimmung

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