Mercure Hotel Hamm 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 1.024 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Neue Bahnhofstr. 3, 59065 HAMM, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • E-Lade-Säulen vorhanden

  • W-LAN kostenfrei

  • Sauna und Fitnesscenter

  • Zentrale Lage zum Bahnhof und Fußgängerzone. Beides ist in 3 Minuten fußläufig zu erreichen.

  • 10 helle Tagungsräume für bis zu 300 Personen

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Standard-Zimmer mit 2 getrennten Betten

Foto von - Standard-Zimmer mit 2 getrennten Betten

Modernes Doppelzimmer mit zwei getrennten Betten, Verdunklungsvorhängen, Schreibtisch, TV mit großer Auswahl an internationalen Kanälen, gratis Kaffee- und Teezubereitung sowie kostenlosem Wi-Fi. Das Badezimmer verfügt über Badewanne, WC und Fön.

  • Aussicht:

    Stadtblick

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 23 m² / 247 sq ft

Bettwäsche

Einzelbett(en) x2

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher

Bad

Badeinrichtung

  • Badtüren 80 cm breit
  • Bademantel
  • Toilettenartikel
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Handtuchhalter

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • RJ 11-Steckdose

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 28-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Türspion

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Regulierbare Schreibtischlampe
  • Schreibtisch
  • 4 Pers. max.
  • 23 m² / 247 sq ft
  • Bettwäsche 2 x Einzelbett(en)
  • Aussicht: Stadtblick
Verfügbarkeiten anzeigen

Privilege-Zimmer für mehr Komfort: VIP Bad-Ausstattung samt Bademantel, Mineralwasser, Kaffee/Tee und Tageszeitung kostenlos im Zimmer. Auch inklusive: Wi-Fi und Late Check-out.

  • Aussicht:

    Stadtblick

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 23 m² / 247 sq ft

Bettwäsche

Queensize-Betten x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher

Bad

Badeinrichtung

  • Badtüren 80 cm breit
  • Bademantel
  • Toilettenartikel
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Hausschuhe
  • Handtuchhalter

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • RJ 11-Steckdose

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 28-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Türspion

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Hausschuhe
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Regulierbare Schreibtischlampe
  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Komfortable Suite ausgestattet mit getrenntem Wohn- und Schalfraum, TV mit großer Auswahl an internationalen Kanälen , Kaffee- und Teezubereitungsmöglichkeit sowie kostenlosem Wi-Fi. Das Badezimmer verfügt über Badewanne, WC und Fön.

  • Aussicht:

    Stadtblick

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 30 m² / 322 sq ft

Bettwäsche

Einzelbett(en) x2

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher

Bad

Badeinrichtung

  • Badtüren 80 cm breit
  • Bademantel
  • Toilettenartikel
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Hausschuhe
  • Handtuchhalter

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • RJ 11-Steckdose

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 28-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Türspion

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Hausschuhe
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Regulierbare Schreibtischlampe
  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

Mercure Hotel Hamm

Neue Bahnhofstr. 3
59065 HAMM
Deutschland

GPS:51.67845, 7.813071

Tel
Fax +49 2381 9192833

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
  • 142 Zimmer
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 2 Verbindungszimmer
  • 7 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Deutsch
  • Englisch
  • Spanisch
  • Französisch
  • Polnisch
  • Russisch

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Salon

  • Wartebereich oder Lounge

WLAN

  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen

Klimaanlage

Ausleihbares Zubehör verfügbar

  • Schuhputzgerät

Bügeleisen

  • Bügeleisen an der Rezeption

Safe an der Rezeption

  • Safe an der Rezeption

Check-in- und Check-out-Einrichtungen

  • Express-Check-in
  • Express-Check-out

Gepäckaufbewahrung

  • Gepäckaufbewahrung

Geldwechsel

  • Geldwechsel

Catering

Ein Restaurant

Ein Bar

Zimmerservice

  • Kalte Snacks
  • Warme Mahlzeiten

Frühstück

  • Büfett

Business

14 Tagungsräume

Business Center

  • SB-Business Center

Familie

Serviceleistungen für Kinder

  • Grünanlage
  • Touristeninformationen für Familien

Wellness

Fitness-Center

  • Im Hotel

Sport und Freizeit

Bodybuilding-Ausrüstung/Fitnessstudio

  • In der Nähe

Boules/Petanque

  • In der Nähe

Boules/Petanque

  • Im Hotel

Joggingstrecke

  • Im Hotel

Bodybuilding-Ausrüstung/Fitnessstudio

  • Im Hotel

Joggingstrecke

  • In der Nähe
  • Vor Ort
  • Parkhaus
  • Öffentlich
  • 250 Parkplätze
  • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
  • Max. begrenzte Höhe: 1.9 m / 6.23 ft

  • Parkgebühren: 9 EUR 9 EUR Pro Tag

Dienstleistungen & Ausstattung

  • Treppen
  • Ladestationen für Elektroautos 11 kVA

Fahrzeuge

  • Busparkplatz

Sicherheit

  • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Feuerlöscher
  • Sprinkler
  • CO-Detektor im Parkhaus
  • Videoüberwachter Parkplatz
  • Parkplatz mit Zugangskontrolle
  • Beleuchteter Parkplatz
  • Überwachter Parkplatz
  • Rauchabzüge im Parkhaus

Barrierefreiheit

  • Aufzüge
  • Barrierefreie Parkmöglichkeit

RESTAURANT

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Rollstuhlgängig
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Hochstuhl verfügbar (für Baby)
  • Nichtraucherbereich
  • Reservierung empfohlen

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte

Spezielles Menü

  • Glutenfreies Menü
  • Vegetarisches Menü

Im Restaurant unseres Hotels verwöhnen wir Sie mit internationalen Gerichten. Besuchen Sie uns von 18:00 Uhr bis 21:30 Uhr und überzeugen Sie sich von unserer guten Küche. Sonntags bleiben unser Restaurant, sowie die Hotelbar geschlossen.

Unsere Hotelbar lädt Sie täglich, außer Sonntags, von 17:00 - 23:00 in gemütlichem Ambiente zum Verweilen ein. Genießen Sie eine Auswahl an Getränken wie Wein, Bier und Spirituosen und bestellen Sie dazu einen Snack für den kleinen Hunger zwischendurch.

Begrüßen Sie den Tag bei einem Frühstück in unserem lichtdurchfluteten Wintergarten: Ab 6.30 Uhr wartet auf Sie ein reichhaltiges Frühstücksbuffet mit vielen frischen Angeboten. Auf Wunsch servieren wir das Frühstück in Ihrem Zimmer, ohne Aufpreis.

Besuchen Sie unseren neuen Panoramawellnessbereich im 7. OG. Unser Fitnessraum sowie Sauna und Ruheraum stehen Ihnen kostenfrei zur Verfügung.

Schwitzen Sie in unserer Sauna oder relaxen Sie im Ruhebereich. Genießen Sie unseren Wellnes-Bereich über den Dächern Hamms.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  1.024 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Andreas T. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr T., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten und unser Frühstück geschätzt haben. Ihr Lob ist eine große Motivation für unser Team. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team Mercure Hotel Hamm

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Alice D. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrte Frau D., vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen unser Frühstück und die Freundlichkeit des Personals gefallen haben. Wir bedauern die Störungen durch Lärm und die technischen Probleme in Ihrem Bad. Ihre Anmerkungen sind wertvoll für uns und wir werden diese intern besprechen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team Mercure Hotel Hamm

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Claudia W. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrte Frau W., vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns, dass Ihnen das Zimmer und der Service gefallen haben. Wir werden die Matratze in Zimmer 417 tauschen, um die Qualität unseres Angebots zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team Mercure Hotel Hamm

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Beate M. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrte Frau M., Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Personal und der Atmosphäre in der Bar zufrieden waren. Ihr Lob wird mit unserem Team geteilt, um weiterhin einen herausragenden Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team Mercure Hotel Hamm

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Andreas S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Ihnen das Zimmer und das Frühstück gefallen haben. Wir haben bei der Renovierung der Zimmer aus Nachhaltigkeitsgründen bewusst auf eine Minibar verzichtet. Dafür haben wir einen 24/7 Verkauf von gekühlten Getränken und Snacks an unserer Rezeption eingerichtet. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team Mercure Hotel Hamm

Sehr geehrter Herr T., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten und unser Frühstück geschätzt haben. Ihr Lob ist eine große Motivation für unser Team. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team Mercure Hotel Hamm

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Alice D. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir sind gern jedes Jahr bei Ihnen. Frühstück ist super. Personal sehr freundlich. Zimmer sauber. Im Bad funktioniert die Lüftung und die Spülung nicht. Am letzten WE war es sehr laut auf den Fluren und beim Frühstück überfüllt. Wir kommen jedoch gern wieder. Liebe Grüße

Sehr geehrte Frau D., vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen unser Frühstück und die Freundlichkeit des Personals gefallen haben. Wir bedauern die Störungen durch Lärm und die technischen Probleme in Ihrem Bad. Ihre Anmerkungen sind wertvoll für uns und wir werden diese intern besprechen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team Mercure Hotel Hamm

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Claudia W. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Angenehmer Aufenthalt, schönes Zimmer und freundlicher Check-in. Besonderes plus, dass sich die Fenster im Zimmer öffnen lassen! Aber die Matratze in Zimmer 417 muss dringend ausgetauscht werden. Sie ist total durchgelegen!

Sehr geehrte Frau W., vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns, dass Ihnen das Zimmer und der Service gefallen haben. Wir werden die Matratze in Zimmer 417 tauschen, um die Qualität unseres Angebots zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team Mercure Hotel Hamm

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Beate M. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

In der Bar sind wir sehr zuvorkommend bedient worden, tolle Athmosphäre

Sehr geehrte Frau M., Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Personal und der Atmosphäre in der Bar zufrieden waren. Ihr Lob wird mit unserem Team geteilt, um weiterhin einen herausragenden Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team Mercure Hotel Hamm

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Andreas S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Zimmer, leider ohne Kühlschrank, aber sonst optimal! Ordentliches Frühstück war inbegriffen - alles bestens.

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Ihnen das Zimmer und das Frühstück gefallen haben. Wir haben bei der Renovierung der Zimmer aus Nachhaltigkeitsgründen bewusst auf eine Minibar verzichtet. Dafür haben wir einen 24/7 Verkauf von gekühlten Getränken und Snacks an unserer Rezeption eingerichtet. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team Mercure Hotel Hamm

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Heinz R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer inkl. Service ok. Die Ausstattung ist jedoch renovierungsbedürftig (Badewannen-Dusche statt ebenerdiger Dusche, Teppichboden statt Laminat oder Parkett im Zimmer). Das Frühstücksbuffet war gut, jedoch sind die Räumlichkeiten sehr schmutzig (Dreck auf den Scheiben und der Wintergartenkonstruktion; der innenliegende Weiher mit Liegestühlen etc. wirkt ebenfalls sehr ungepflegt).

Sehr geehrter Herr R., vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir bedauern, dass die Ausstattung Ihres Zimmers und die Sauberkeit der Räumlichkeiten nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen zu den Renovierungsbedarfen und zur Hygiene werden in unseren internen Besprechungen berücksichtigt, da wir stets bestrebt sind, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Wir freuen uns jedoch, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team Mercure Hotel Hamm

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Dennis A. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Service sehr nett in allen Bereichen. Betten extrem weich. Sehr laut Nachts im Hotel.

Sehr geehrter Herr A., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Service. Wir freuen uns, dass Sie eine angenehme Übernachtung bei uns hatten. Ihre Anmerkungen zu den Betten und der Lautstärke nehmen wir ernst, da wir stets bestrebt sind, den Komfort unserer Gäste zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team Mercure Hotel Hamm

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Julia Z. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist schön, das Frühstück ist wirklich ausgezeichnet. Das Zimmer war sauber, aber ich hatte das Gefühl ein Einzelzimmer als Doppelzimmer verkauft bekommen zu haben. Die Matratze war in der Mitte so durchgelegen, dass wir immer in die Mitte gerollt sind, es gab nur ein Handtuch und nur eine Decke. Beim letzten Besuch (April 2026) hatte ich mehr Glück mit dem Zimmer.

Sehr geehrte Frau Z., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Ihnen das Frühstück sowie die Sauberkeit Ihres Zimmers gefallen haben. Wir bedauern jedoch, dass die Matratze und die Anzahl der bereitgestellten Annehmlichkeiten nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen zu den Zimmerstandards sind wertvoll für uns, und wir werden sie in unsere zukünftigen Planungen einfließen lassen. Wir hoffen, Sie bald wieder im Mercure Hotel Hamm begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team Mercure Hotel Hamm

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Sonja B. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die telefonische Reservierung war top ebenso wie der Check-in, Check- out. Besonders hervorzuheben sind die unfassbar freundlichen Mitarbeitenden in wirklich allen Bereichen! Nicht im Sinne von “nur“ freundlich sondern wirklich fröhlich! Jeder hat sich Zeit genommen für jedes noch so kleine Belangen. Besonders erwähnt sei dabei Herr M. Kroll, ein Mitarbeiter der Gastro- wir haben zweimal am Montagabend richtig Pech mit unserem bestellten Essen gehabt und er hat gekämpft wie ein Löwe für eine akzeptable Lösung und darum, uns den gebrauchten Abend zu retten…nochmal Danke für den schönen Abend! Auch die Servicekräfte beim Frühstücksbuffett- top! Ebenso die Rezeption- wir hatten Probleme mit der Türkarte- es kam sofort! Jemand und hat das behoben… Tolle Mitarbeiter haben Sie..!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Roland S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal, sowohl an der Rezeption als auch im Bewirtungsbereich. Wir kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hotels und die Freundlichkeit unseres Personals geschätzt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team Mercure Hotel Hamm

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Andreas T. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Service an der Rezeption war zu jedem Zeitpunkt vorbildlich. Jegliche Fragen wurden uns beantwortet und auch die Bitte die Punkte auf die Hotelrechnung mit anzurechnen wurde dann auch noch final gelöst. Ansonsten haben wir uns sehr über den kleinen Präsentkorb gefreut, der auf dem Zimmer auf uns wartete.

Sehr geehrter Herr T., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service an der Rezeption und der zentralen Lage des Hotels zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und es ist schön, dass wir Ihre Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten. Der Präsentkorb ist eine kleine Geste, um Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, Sie bald wieder im Mercure Hotel Hamm begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team Mercure Hotel Hamm

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Dagmar/ S. M. H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren übers Wochenende in Hamm . Das Hotel liegt sehr zentral . Unser Zimmer war schön , groß und sauber. Das Frühstück vielfältig und das ganze Hotel modern und schön . Das Personal war sehr freundlich. Alles in allem -ein super Aufenthalt.

Sehr geehrte Frau Meyer, sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die zentrale Lage, die Sauberkeit der Zimmer und die Freundlichkeit unseres Personals gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team Mercure Hotel Hamm

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Petra W. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schnelles Check in /Check Out Saubere Zimmer, meines (318) war etwas ungünstig geschnitten (Fernseher seitlich), leider ohne Tresor und ohne kleines Wasser zur Begrüßung, Duschtrennwand auf Badewanne nicht dicht, super Auswahl beim Frühstück

Sehr geehrte Frau W., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Ihnen der schnelle Check-in und Check-out sowie die Sauberkeit der Zimmer gefallen haben. Ihr Hinweis zu den Zimmerdetails und der Duschtrennwand wird zur Kenntnis genommen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team Mercure Hotel Hamm

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Karsten S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

+ Sehr freundliches Personal (Checkin, Bar, Frühstück). Sehr gute Lage, Sauberkeit top. Zimmer gut bis auf s.u. - Zimmer leider ohne Kühlschrank und Safe (vorher bekannt gewesen). Etwas unangenehmer Geruch auf dem Flur(7. Etage; Grund? Das Frühstück fand ich etwas (!) unterdurchschnittlich (Brotauswahl, Brötchen sehr blass, Discounter Aufschnitt, Tetrapack-Rührei) für Kategorie 4 Sterne Die80er Jahre Betonarchitektur im Foyer, Bar, Restaurant lässt sicht nicht ohne weiteres ändern. Beim nächsten MakeOver: Grössere TV mit Möglichkeit sich mit seinen persönlichen Streaming Accounts einzuloggen wären fein

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem freundlichen Personal und der Sauberkeit sowie der Lage unseres Hotels. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genossen haben. Wir bedauern jedoch, dass Ihr Zimmer nicht über einen Kühlschrank und Safe verfügte und dass Ihnen der Geruch auf dem Flur unangenehm aufgefallen ist. Ihre Anmerkungen zum Frühstück nehmen wir ernst und sind stets bemüht, unser Angebot zu verbessern. Bezüglich der Ausstattung unserer Zimmer und der Hotelarchitektur sind wir uns der Herausforderungen bewusst. Ihre Vorschläge zu größeren Fernsehern und Streaming-Möglichkeiten werden wir in unsere Überlegungen für zukünftige Verbesserungen einfließen lassen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team Mercure Hotel Hamm

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Thomas K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie immer hat alles reibungslos geklappt, das Zimmer war ordentlich und der Serivce super.

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ordnung des Zimmers und unserem Service zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team Mercure Hotel Hamm

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anne-katrin B. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

freundliches Personal, sehr gutes Frühstück, im Zimmer gibt es ein paar kleinere Mängel (eine nicht funktionierende Lampe, eine wackelige Aufhängung)

Sehr geehrte Frau B., vielen Dank für Ihr positives Feedback über die zentrale Lage, das freundliche Personal und das Frühstück. Wir schätzen Ihre Hinweise zu den Mängeln im Zimmer und werden diese intern zur Kenntnis nehmen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team Mercure Hotel Hamm

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Soren K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

sehr gute Parkmöglichkeiten, Zimmer groß, von der Einrichtung etwas in die Jahre gekommen, was aber durch die Freundlichkeit der Mitarbeiter mehr als ausglichen wird

Sehr geehrter Herr K., Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem freundlichen Personal und den großzügigen Zimmern zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Anmerkung zur Einrichtung und werden diese in unsere Überlegungen zur kontinuierlichen Verbesserung einbeziehen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team Mercure Hotel Hamm

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Stephanie G. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich musste arbeiten und habe mich sehr wohl gefühlt dabei.

Sehr geehrte Frau G., wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als komfortabel empfunden haben und dass Sie sich beim Arbeiten wohl gefühlt haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team Mercure Hotel Hamm

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Helena S. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie schon beim letztjährigen Aufenthalt, hervorragend empfangen, gut bedient und mit einem reichhaltigen Frühstück verabschiedet. Sehr zu empfehlen, der wunderschöne Wintergarten mit Wasserlauf!

Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erneut genossen haben und besonders den Service sowie unser reichhaltiges Frühstück hervorheben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team Mercure Hotel Hamm

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Angelika F. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich schätze die Freundlichkeit der Mitarbeiter, besonders Herr Josef hat sich sehr zuvorkommend und prompt um meine Probleme gekümmert, vielen Dank nochmal an dieser Stelle. Das einzige " Problem " waren Gäste, die sich nachts lautstark im Flur unterhalten haben, Rücksichtnahme scheint leider aus der Mode gekommen zu sein, schade. Das gehört zwar nicht in die Bewertung,sondern ist an die künftigen Gäste gerichtet!

Sehr geehrte Frau F., herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Größe der Zimmer, unserem Frühstück und dem freundlichen Service, insbesondere von Herrn Josef, zufrieden waren. Wir bedauern jedoch die Störung durch andere Gäste in der Nacht. Wir legen großen Wert auf den Komfort unserer Gäste und werden Ihre Anmerkung bezüglich der Rücksichtnahme gerne an unser Team weiterleiten, um in Zukunft noch besser auf solche Situationen reagieren zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Hamm

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 371 Bewertungen 8.8/10 Lage
  • 702 Bewertungen 6.3/10 Zimmer
  • 599 Bewertungen 9.5/10 Service
  • 29 Bewertungen 5.9/10 Internet
  • 450 Bewertungen 8.6/10 Frühstück
  • 366 Bewertungen 6.3/10 Komfort
  • 273 Bewertungen 6.8/10 Sauberkeit
  • 202 Bewertungen 5.1/10 Stimmung

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