Mercure Hotel Hamm 4 Sterne

Sehr freundlicher Empfang, die Bar hatte normal geöffnet, war alles zu unserer Zufriedenheit.

Z.B. sind die Kolleginnen morgen mit dem Kaffeeautomaten völlig überfordert. Somit sehr lange Wartezeit auf Kaffee. Der zweite Automat ist schon seid längerem nicht in Betrieb. (muss gewartet werden?). Dann zum Abendessen gab es bei der Vorsuppe nur gelegentlich auf Anfrage Brot. Das geht gar nicht. Das gehört dazu.

Sehr schöne Zimmer. Top Frühstück

Das Zimmer war zu klein für drei Personen, da unser Enkel ins Teenager Alter kommt. Es sollten noch eine Komödie und ein kleiner Kühlschrank wäre nicht schlecht wenn man eine Woche im Hotel gastiert.

Die Mitarbeiter sind wie immer sehr freundlich und zuvorkommend. Zimmer super sauber. Wir kommen wieder.

Hallo, der Aufenthalt war angenehm. Zimmer in Ordnung. Nur bei der Menüauswahl gab es Mängel. Kein Schnitzel oder Steak. Sonst OK. Barbereich ist sehr schön geworden. Viele Grüße

Freundliches Personal ,Wünsche wurden erfüllt,was ich nicht so gut fand ..es gab keine Flasche Mineralwasser auf dem Zimmer

Sehr freundliches Personal, gutes Frühstück. Wir sind immer rundum zufrieden.

Alles ok soweit, allerdings war das ZImmer trotz angenehmer Außentemperaturen sehr warm und stickig, zum Lüften steht nur ein kleines Fenster zur Verfügung. Teppich stark abgenutzt, Wand teilweise schmutzig.

Kein Erlebnis , gehabt . Noch nicht mal die Putzfrau war da .

Guter und angenehmer Aufenthalt, wie schon sehr häufig. Perfekter Empfang, gepflegte Bar und sehr ausführliches, gut gemachtes Frühstücksbuffet. Zimmer mit guter Aussicht, ordentlich und sauber, Bad leider nur mit Badewanne. Kurze Wege vom/zum Bahnhof und zur Innenstadt.

Ich war bei meiner Buchung etwas spektisch, wie das Übernachten nach der ersten Wiedereröffnung abläuft. War jedoch sehr angenehm überrascht. Ein netter Empfang, ein schönes Zimmer (Statusangemessen), freundliche Mitarbeiterinnen, ein kühles Bier und ein reichhaltiges Frühstücksbuffet (die Regeln der NRW-Hygienevorschriften für Buffets wurden strikt eingehalten) - ich war mit meinem Aufenthalt mehr als nur zufrieden.

Als wir in der Tiefgarage angekommen sind, wurden wir sogar von einem Mitarbeiter erkannt, der uns freundlich mit unseren Namn angesprochen hat. Als wir zum Check in kamen lag schon das Formular zur Unterschrift bereit, wir brauchten unseren Namen gar nicht zu nennen. Wirklich toll dieser Empfang.Der Wunsch nach einem bestimmten Zimmer, wurde uns erfüllt. Es war nicht das Zimmer was wir immer gebucht hatten, aber die alternative hat uns sehr gut gefallen. Ich für meinen Teil hab seid Monaten nicht mehr so gut geschlafen. Danke dafür. Das Frühstück war wie immer super lecker. Alle wirklich alle Regeln/Corona wurden umgesetzt. Vorbildlich. Selbst die Gäste habe sich vorbildlich daran gehalten. Wir kommen auf jeden Fall wieder, wie immer

Jeder Aufenthalt wird durch das Personal zum Erfolg. Gerade jetzt werden viele Opfer gebracht, aber die Einschränkungen sind gefordert und nötig. Ein Lob an das gesamte Personal. Das Hotel ist wichtig, dass ich in dieser Zeit meiner Aufgabe ohne Probleme nachgehen kann.

Obwohl Corona Pandemie wurden wir sehr gut Empfangen , der Service war gut es gibt Einschränkungen im Service ( Bar und Küche ).Sonst war alles zur vollen Zufriedenheit.