Hôtel Mercure Lyon L'Isle-d'Abeau 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 4 365 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Message d'information

Hôtel Mercure Lyon L'Isle-d'Abeau
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+ 16 Services

Les plus de l'hôtel

  • Situé à 15 minutes de l'aéroport de Lyon Saint-Exupéry

  • Accès au centre de remise en forme Ikébana, et à la piscine extérieure

  • Des appartements pour les familles situés au coeur d'un parc arboré

  • 10 salles de réunions modulables avec possibilité d'accueillir jusqu'à 250 personnes

  • Labelisé ALLSAFE

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lyon L'Isle-d'Abeau

Parc Technologique
20 rue Condorcet
38090 villefontaine
france

Fax : (+33)4/74944370

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    CHAMBERY À 80km / 50 miles

  • Par avion

    LYON SAINT-EXUPERY À 18,7km / 11,62 miles

  • Par voiture

    ISLE D'ABEAU VILLEFONTAINE À 0,5km / 0,31 miles

  • Par train

    LA VERPILLÉRE À 3km / 1,86 miles

  • Par train

    ST EXUPÉRY À 20km / 12,43 miles

GPS:45.627242, 5.166419

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Nos hébergements

L'hôtel Mercure l'Isle d'Abeau associe charme et confort. Selon vos envies, choisissez parmi les différentes catégories de chambres toutes confortables, élégantes et offrant une atmosphère chaleureuse. Profitez du confort de nos chambres « Standards » ou bénéficiez d'une gamme étendue de services dans nos chambres « Supérieures ». Nous mettons également à votre disposition des studios pour davantage d'espace.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 14

  • Surface maximum: 260

  • Capacité maximum: 240 personnes

  • Capacité maximum en banquet: 160 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Lyon L'Isle-d'Abeau

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.1/5

4 365 avis

Note TripAdvisor 3.5/5

689 avis

Séjour standard

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - 14/01/2022 Avis confirmés ALL

Chambre agréable Partie commune réception salle de restaurant complètement obsolète et pas au niveau

En travaux service en baisse

Note Avis clients 3.0/5

C. Professionnel - 14/01/2022 Avis confirmés ALL

L’hôtel actuellement en travaux n’offre plis le confort habituel pour le moment

Correct malgré un cafouillage au début

Note Avis clients 3.5/5

M. B. Professionnel - 13/01/2022 Avis confirmés ALL

TB accueil mais une chambre déjà attribuée m'a été proposée. Donc, quand je suis entrée dans la chambre j'ai été surprise de constater que quelqu'un occupait déjà les lieux, et heureusement cette personne n'était pas présente dans sa chambre. Je suis descendue à l'accueil et très rapidement le changement a été effectué et j'ai pu m'installer dans une autre chambre. Ce désagrément n'a pas entaché mon séjour, mais je dois reconnaître que je n'étais pas bien rassurée ensuite.

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

K. Professionnel - 12/01/2022 Avis confirmés ALL

Bon séjour proche de ma destination

Pas de chauffafge

Note Avis clients 3.5/5

Insatisfait Voyage solo - 10/01/2022 Avis confirmés ALL

Pas dormi du fait du froid et de l'absence de chauffage.

Bel établissement

Note Avis clients 4.0/5

Merleau Entre amis - 10/01/2022 Avis confirmés ALL

Très bien accueil

Madame V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon L'Isle-d'Abeau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Xavier LHOPITAL Directeur/General Manager Tel Direct/ Direct Phone : +33(0)4 74 96 80 00 Mail Direct/Direct Email : h1…

Dommage decevant

Note Avis clients 3.0/5

C. B. En couple - 10/01/2022 Avis confirmés ALL

D'habitude je suis contente. Malheureusement pas cette fois. Appel au restaurant pour un plateau repas. Personne ne répond..... Appel a l'accueil pour le signaler.... Ou on me répond je vais me renseigner et vous rappelle....... C'etait samedi soir..... J'attends toujours que l'ont me rappelle. Nuit tres bruyante du aux baches du chantier vu le vent violent. Pourtant l'hôtel etait pratiquement vide, je pense qu'il pourrait mettre les clients cotes deja rénové. En réponses a toutes mes doléances qu moment du départ. Et bien pas grand choses. UN GRAND MANQUE DE PROFESSIONNALISME. Vraiment déçu

Such a bad experience

Note Avis clients 1.5/5

Alessandro F. En famille - 10/01/2022 Avis confirmés ALL

Bonjour, En tant que membre et client du groupe ACCOR je voudrais mettre en exergue les manquements de cet hotel. Franchement inadmissible.

Très mauvaise expérience

Note Avis clients 1.0/5

F. En famille - 09/01/2022 Avis confirmés ALL

Très mauvaise expérience, notre appart hôtel était très sale. D'énormes moisissures aux quatres coins de la douche, des giclures de sang sur la porte des toilettes, les couverts très sales pleins de restes de nourriture et pour cloturer le tout impossible de prendre une douche car pas d'eau chaude que de l'eau froide à 5 degrés.

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Val En famille - 09/01/2022 Avis confirmés ALL

Dommage que l’appartement ait une mauvaise odeur de «  renfermé « ! Nous avions déjà rencontré ce souci il y a 2 ans lors d’un précédent séjour … mais personne n’a jugé utile d’y remédier ! Et grosse surprise le matin de ne pas avoir d’eau chaude … heureusement on nous a proposé une chambre pour nous doucher. Et contrairement à il y a 2 ans le micro ondes a disparu de la kitchenette… Nous espérons que la rénovation qui est en cours s’étendra aux appartements.

Bon sejour

Note Avis clients 4.0/5

A. V. En famille - 08/01/2022 Avis confirmés ALL

Halte parfaite sur la route du ski

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon L'Isle-d'Abeau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Xavier LHOPITAL Directeur/General Manager Tel Direct/ Direct Phone : +33(0)4 74 96 80 00 Mail Direct/Direct Email : h1…

Décevant pour un Mercure 4*

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme En famille - 07/01/2022 Avis confirmés ALL

La chambre n’était pas très propre ni bien entretenue. L’isolation des fenêtres était très mauvaise et les canalisations faisaient du bruit. Bref la nuit a été mauvaise. Nous avons également pris notre petit déjeuner sur place: un employé passait l’aspirateur au même moment. Bref, nous ne reviendrons pas.

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Lucie Entre amis - 06/01/2022 Avis confirmés ALL

Hôtel facile a trouvé et bien situé, chambre spacieuse et confortable, petit dej très bien. Le seul bémol c'est le manque de discrétion du personnel. Il me semble que c'est un peu la base pour ce métier, ils sont très polis et charmants mais tous très peu discret tant dans leur communication vers les clients que entre eux quand ils se croisent au détour d'un couloir et qu'on peut entendre leur conversation....la discrétion en hôtellerie ça reste une règle d'or !

BON SEJOUR

Note Avis clients 5.0/5

S. Professionnel - 03/01/2022 Avis confirmés ALL

TRES BONNE

Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon L'Isle-d'Abeau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Xavier LHOPITAL Directeur/General Manager Tel Direct/ Direct Phone : +33(0)4 74 96 80 00 Mail Direct/Direct Email : h1…

Situation idéale

Note Avis clients 3.5/5

Fabian En couple - 03/01/2022 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé sur la route des stations de ski. Chambre correcte pour une nuit mais pas pour plus longtemps.

Belle chambre

Note Avis clients 3.5/5

Camille En couple - 03/01/2022 Avis confirmés ALL

Belle chambre avec salle de douche à l’italienne. Par contre, l’hôtel est en rénovation. Le repas du soir n’était pas très bon et très bruyant, pareil pour le petit déjeuner. Personnel agréable.

Un lieu pratique à proximité de la zone de Saint Quentin Fallavier

Note Avis clients 3.5/5

Bay Professionnel - 03/01/2022 Avis confirmés ALL

L'hôtel était en cours de rénovation, cependant l'accueil était efficace et agréable. La chambre était propre, confortable et calme.

Excellent rapport qualité / prix.

Note Avis clients 5.0/5

Thomas En famille - 03/01/2022 Avis confirmés ALL

Bureau professionnel, grande TV, deux sortes de jets dans la douche, cloison amovible, toilette séparée, excellente literie.

Dear THOMAS K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Lyon L'Isle-d'Abeau. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Xavier LHOPITAL Directeur/General Manager Tel Direct/ Direct Phone : +33(0)4 74 96 80 00 Mail Direct/Direct Email : h1…

Bonne hôtellerie, mauvaise restauration.

Note TripAdvisor 3.0/5

henri_deparis18 En couple - 25/12/2021 Avis TripAdvisor

Si l'hôtel est facile d'accès, l'accueil sans reproche, la chambre privilège que nous avions réservée plus que conforme à nos attentes ( baignoire spa, volets roulants électriques, spacieuse ) en n'en n'ai pas de même pour la restauration ni son service. Si les entrées étaient simples mais correctes il n'en n'était pas autant pour les plats. Entrecôte de 250 grammes dure et extrêmement grasse dont tout juste la moitié était consommable ( photo à l'appui ) et le plat de poisson certainement du surgelé mal réchauffé qui rendit ma épouse malade. Quant au service il fallu que nous insistions pour nos couverts soient changés entre l'entrée et le plat. L'addition s'élevait à 91 € pour 2 entrées, deux plats, 2 apéritifs, un dessert café et une bouteille de vin. C'est la raison de la note "moyen".

Super bien situé à côté de l'autoroute LYON - GRENOBLE

Note TripAdvisor 4.0/5

Pitivier007 Professionnel - 20/12/2021 Avis TripAdvisor

Très bel accueil comme d'habitude, seul bémol, on ne m'avait pas prévenu des travaux et pas facile par ce temps de se rendre au SPA et pas de bar ... Par contre, bon repas, belle chambre ( Privilège ) MAIS la baignoire balnéo ne fonctionnait pas ... j'ai apprécié le geste commercial lors de mon départ.

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