Mercure Lyon Est Villefontaine 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 160 avis

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Mercure Lyon Est Villefontaine - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé à 15 minutes de l'aéroport de Lyon Saint-Exupéry

  • Centre Fitness "Ikébana" en accès libre

  • Des appartements pour les familles situés au coeur d'un parc arboré

  • Piscine intérieure chauffée

  • A 5 min à pied du "Village des Marques" de Lyon

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Lyon Est Villefontaine

Parc Technologique, 20 rue Condorcet
38090 VILLEFONTAINE
France

GPS:45.627242, 5.166419

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  160 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  738 avis

À rénover

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

On se croirait au campanile pas au mercure Pas de climatisation chambre plus que moyenne

Chere Madame, Nous apprécions vos commentaires. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous. Nous prenons en considération vos remarques pour améliorer nos services. Cordialement, Géraldine CARETTE

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Elrid En couple - Avis confirmés ALL

chalereux

Cher Elrid, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié et l'accueil chaleureux. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous. Cordialement, Géraldine CARETTE

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Vincent En famille - Avis confirmés ALL

Troisième fois que nous résidons dans cet hôtel et c'est toujours une expérience agréable. Travaux bien réalisés, personnel agréable.

Cher Vincent, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt. Cordialement, Géraldine CARETTE

Très en dessous des autres hôtels mercure

Note Avis clients 1.5/5

L. En famille - Avis confirmés ALL

Le second lit n'était pas fait. A la réception, on nous répond qu'il faut déplier un canapé. Le restaurant est décevant. Un plat, une salade, servi 15 minutes après les autres. Les ravioles sur la pizza ne sont pas décongelées. Les cocktails au bar sont servis dans des verres plus qu'ordinaires La chambre est vieillissante. Le personnel est très très très très cool. Trop....

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires concernant la propreté de la chambre et le service au restaurant ont retenu toute notre attention. Soyez assuré que nous prendrons les mesures nécessaires pour améliorer ces aspects. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement, Géraldine CARETTE

séjour atypique

Note Avis clients 4.5/5

Laurent D. Professionnel - Avis confirmés ALL

j'ai dormi dans un de vos duplex extérieur - une 1ere chez Mercure. belle surprise. calme. juste que ma réservation s'est allumé à cause du paiement et je n'avais reçu aucune notification - heureusement une autre chambre était disponible mais ceic aurait pu être comprométant.

Cher Laurent D., Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre duplex extérieur. Nous nous excusons pour le problème de réservation et nous prendrons des mesures pour éviter toute récurrence. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Géraldine CARETTE

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 89 avis 4.4/10 Propreté
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  • 59 avis 5.9/10 Ambiance

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