Mercure Lyon Est Villefontaine 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 356 avis

Meilleur prix
garanti
Mercure Lyon Est Villefontaine - Image 1
Mercure Lyon Est Villefontaine - Image 2
Mercure Lyon Est Villefontaine - Image 3
Mercure Lyon Est Villefontaine - Image 4
Parc Technologique, 20 rue Condorcet, 38090 VILLEFONTAINE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Parking offert

  • A proximité de l'autoroute A43

  • Des appartements pour les familles situés au coeur d'un parc arboré

  • Une Brasserie sur place "La Manufacture"

  • A 5 min à pied du "Village des Marques" de Lyon

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Supérieure - 2 lits simples

Photo sur - Chambre Supérieure - 2 lits simples

Découvrez nos chambres Supérieures à l'ambiance chic et cosy. Séjour cocooning garanti grâce à leurs tons doux et leur confort optimal : literie de qualité, douche, gel douche et savon Nuxe, coffre-fort, TV écran plat et Wi-Fi gratuit.

  • Vues :

    Vue sur cour ou Vue sur le parc ou Vue sur la piscine

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 21 m² / 226 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ11

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 21 m² / 226 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s)
  • Vues : Vue sur cour ou Vue sur le parc ou Vue sur la piscine
Voir les disponibilités

Offrez-vous l'expérience de notre chambre grand confort dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure, d'une station d'accueil Sound Spot, d'une machine Nespresso et d'autres attentions pour de meilleures conditions de détente ou de travail.

  • Vues :

    Vue sur cour ou Vue sur le parc

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 27 m² / 290 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ11

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre extérieure privative située au coeur du parc, équipée d'un un lit double, TV écran plat, coffre-fort, salle de bains avec douche. Accès gratuit au WIFI.

  • Vues :

    Vue sur le parc

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 16 m² / 172 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ11

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre duplex privative au coeur du parc, équipée d'une mezzanine avec un lit double, TV écran plat, toilette séparé. La pièce principale avec sofa-lit, TV écran plat, salle de bain avec douche. Accès libre au WIFI.

  • Vues :

    Vue sur le parc

  • Assets :

    Duplex

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 26 m² / 279 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit(s) simple(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ11

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Appartement extérieur privatif situé au coeur du parc avec un lit double et sofa équipé d'un salon, TV écran plat, coffre-fort, WiFi gratuit et climatisation. Salle de bains avec douche.

  • Vues :

    Vue sur le parc

Nombre maximal de personnes
5
Superficie
À partir de 39 m² / 419 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ11

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Mercure Lyon Est Villefontaine

Parc Technologique, 20 rue Condorcet
38090 VILLEFONTAINE
France

GPS:45.627242, 5.166419

Téléphone
Fax +33 4 74 94 43 70

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre
  • 189 chambres
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres communicantes
  • 189 chambres non-fumeur
  • 3 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien
  • Portugais

Services pour personnes à mobilité réduite

Wifi

  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

  • Climatisation

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

2 Restaurants

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément
  • Service en chambre En supplément
  • Express

Professionnel

13 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service
  • Sur place
  • Parking extérieur couvert
  • Privé
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7

Services & équipements

  • Interphone
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 22 kVA

Véhicules

  • Parking pour les cars

Sécurité

  • Parking surveillé
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé

La Manufacture

Photo sur - La Manufacture

Découvrez La Manufacture, notre restaurant fraîchement rénové, dans un style industriel moderne. Rassurez-vous, nous avons conservé notre légendaire ambiance conviviale ! Pour un déjeuner entre collègues, un apéritif, ou un match de foot entre amis.

Type de cuisine
Français
Capacité
100
Accessibilité
Service accessible
Parc Technologique, 20 rue Condorcet, 38090 Villefontaine, France
Téléphone +33 4 74 96 80 00
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
  • -
Mardi
  • -
  • -
Mercredi
  • -
  • -
Jeudi
  • -
  • -
Vendredi
  • -
  • -
Samedi
  • -
Dimanche
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Repas au bord de la piscine

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant

Découvrez La Manufacture, notre restaurant fraîchement rénové, dans un style industriel moderne. Rassurez-vous, nous avons conservé notre légendaire ambiance conviviale ! Pour un déjeuner entre collègues, un apéritif, ou un match de foot entre amis.

Ambiance garantie au bar de La Manufacture ! Venez vibrer les soirs de match, ou détendez-vous après une bonne séance de sport, quoi qu'il en soit, La Manufacture est l'endroit idéal pour décompresser dans la bonne humeur .

Pour votre petit déjeuner, La Belle Epoque vous propose trois formules servies dès 6h30: le buffet, l'express & Co ou le service en chambre.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.4/5  1 356 avis

Note Avis clients 5.0/5

Sabrina S. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Madame S., Un grand merci pour ce très beau retour et cette excellente note ! Je suis ravie de lire que votre séjour a pleinement répondu à vos attentes, aussi bien pour le confort de la chambre que pour la propreté, le restaurant et notre petit-déjeuner. Merci également pour vos mots chaleureux à l’égard de toute l’équipe, et notamment de Baptiste et de son collègue au restaurant. Je ne manquerai pas de leur transmettre vos compliments. Concernant votre remarque sur les sanitaires, je me permets simplement de préciser que l’affichage « Ne jetez rien dans les toilettes » fait référence aux déchets autres que le papier toilette, qui doivent être déposés dans la poubelle prévue à cet effet. Je suis désolé si la formulation a pu prêter à confusion et votre retour nous invite justement à réfléchir à la manière de rendre ce message plus explicite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! Bien cordialement, Marlène Caporusso Directrice Générale

Note Avis clients 3.0/5

Marie D. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Madame D., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre récent séjour à l'hôtel Mercure Lyon Est Villefontaine. Je suis navrée d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la salle de bain et l'aménagement de votre chambre. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos installations. Je prends note du numéro de chambre que vous avez occupée et je demande à nos équipes d'aller changer la bouilloire pour que cette situation ne se reproduise plus. J'espère avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus satisfaisante. Marlène Caporusso Directrice Générale

Note Avis clients 4.0/5

Pierre P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Claudie K. R. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 2.0/5

Sandrine /. V. #. /. V. T. V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chère Madame V., Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience et vous présente mes sincères excuses pour cet accueil qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Je comprends votre agacement, notamment concernant le dysfonctionnement de votre carte qui vous a obligée à redescendre à la réception après un long trajet. Cette situation, tout comme le ressenti que vous avez eu lors de votre arrivée, n’est pas représentative de la qualité de service que nous souhaitons offrir. Concernant la reconnaissance de votre fidélité, il semble que nous rencontrions un dysfonctionnement dans notre système. Après vérification, celui-ci ne fait apparaître à votre nom qu’une seule autre réservation, datant de 2021 et enregistrée en « no-show ». Cela peut expliquer que notre équipe n’ait malheureusement pas été en mesure de vous identifier comme cliente habituée. Il s'agissait effectivement d'un collaborateur nouvellement arrivé. Je vais investiguer ce point afin de comprendre pourquoi vos précédents séjours n’apparaissent pas dans nos outils. Je partagerai bien entendu votre retour avec nos équipes. Nous avons habituellement de très bons retours sur la qualité de leur accueil, et il est essentiel pour moi que nous maintenions ce niveau d’attention et de service de manière constante, d’autant plus auprès de notre clientèle professionnelle qui nous accorde sa confiance tout au long de l’année. Je vous renouvelle mes excuses et vous remercie pour votre retour. Bien cordialement, Marlène Caporusso Directrice Générale

Note Avis clients 5.0/5

Claudie K. R. En couple - Avis confirmés ALL

accueil du personnel agréable et très professionnel

Note Avis clients 2.0/5

Sandrine /. V. #. /. V. T. V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Carte non valide pour ouvrir la porte de la chambre, obligée de redescendre après un long trajet en déplacement. Accueil le minimum syndical : rien de particulier. Je me déplace toute l’année dans des hôtels, j ai déjà été bien mieux reçue. On ne demande pas grand chose pourtant : est ce que vous avez fait un bon trajet ? Connaissez vous l’établissement (qui devrait savoir que cela fait 10 fois que vous venez dans l’hotel) C’est dommage pour l’établissement car la clientèle en déplacement professionnel représente un réel fond de commerce sur l’année.

Chère Madame V., Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience et vous présente mes sincères excuses pour cet accueil qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Je comprends votre agacement, notamment concernant le dysfonctionnement de votre carte qui vous a obligée à redescendre à la réception après un long trajet. Cette situation, tout comme le ressenti que vous avez eu lors de votre arrivée, n’est pas représentative de la qualité de service que nous souhaitons offrir. Concernant la reconnaissance de votre fidélité, il semble que nous rencontrions un dysfonctionnement dans notre système. Après vérification, celui-ci ne fait apparaître à votre nom qu’une seule autre réservation, datant de 2021 et enregistrée en « no-show ». Cela peut expliquer que notre équipe n’ait malheureusement pas été en mesure de vous identifier comme cliente habituée. Il s'agissait effectivement d'un collaborateur nouvellement arrivé. Je vais investiguer ce point afin de comprendre pourquoi vos précédents séjours n’apparaissent pas dans nos outils. Je partagerai bien entendu votre retour avec nos équipes. Nous avons habituellement de très bons retours sur la qualité de leur accueil, et il est essentiel pour moi que nous maintenions ce niveau d’attention et de service de manière constante, d’autant plus auprès de notre clientèle professionnelle qui nous accorde sa confiance tout au long de l’année. Je vous renouvelle mes excuses et vous remercie pour votre retour. Bien cordialement, Marlène Caporusso Directrice Générale

Note Avis clients 4.0/5

Christophe V. A. C. En famille - Avis confirmés ALL

Nous aurions aimé plus de transparence sur la fermeture des piscines

Note Avis clients 3.5/5

Dominique F. En famille - Avis confirmés ALL

Halte reposante sur le chemin de retour des vacances pour une soirée et une nuit. Hotel agréable, mais j'aurais aimé être prévenue que la piscine et la salle de sport étaient fermées car ce sont des éléments clés de mon choix.

Cher Monsieur F., Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience et suis ravie d’apprendre que vous avez apprécié le cadre ainsi que la situation de notre hôtel. Je suis toutefois désolée que la fermeture temporaire de notre espace bien-être et fitness ait pu vous surprendre. Je comprends tout à fait que la présence de ces équipements puisse constituer un critère important dans le choix d’un établissement. Je souhaite néanmoins préciser que cette fermeture était mentionnée sur les différents sites de réservation, notamment Booking.com. Afin de nous assurer que cette information soit bien portée à votre connaissance, nous vous avons également adressé un message directement via la messagerie Booking.com le 21 août, immédiatement après votre réservation. Ce message précisait que notre espace bien-être (piscines, sauna, hammam et jacuzzi) ainsi que notre espace fitness sont actuellement fermés dans le cadre de notre programme de rénovation, leur réouverture étant prévue au printemps 2027. Nous vous invitions également à reprendre contact avec nous afin que nous puissions étudier ensemble les différentes possibilités, dans l’éventualité où l’accès à l’espace bien-être aurait constitué un critère déterminant dans le choix de notre établissement. Je regrette sincèrement que, malgré les informations communiquées en amont de votre séjour, cette situation ait pu être source de déception et espère néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions, notamment lorsque notre nouvel espace bien-être entièrement rénové aura ouvert ses portes. Bien cordialement, Marlène Caporusso Directrice Générale

Note Avis clients 4.5/5

Agnele /. B. V. P. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre propre et climatisée

Chère Agnele, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et le confort de votre chambre. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Géraldine CARETTE

Note Avis clients 0.5/5

Yves C. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour dans "chambre extérieure" (n°10) : chambre petite par rapport aux chambres du batiment principal. Propreté laissant à désirer (entre autres, présence toiles araignées - sol douche sale). Un mur non tapissé avec joints plaque platre visibles. Eu égard à tarification appliquée, réservation à ABSOLUMENT EVITER sur ce type de chambre "extérieure"

Note Avis clients 4.5/5

Alex /. P. 3. H. En famille - Avis confirmés ALL

personnel chaleureux et aimable,chambre propre,bonne localisation aupres de lautoroute et dun outlet

Cher Monsieur H., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel chaleureux et aimable, ainsi que la propreté de votre chambre satisfaisante. La localisation de notre établissement, proche de l'autoroute et d'un outlet, est effectivement un atout apprécié par nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Marlène Caporusso Directrice Générale

Note Avis clients 4.0/5

Fabrice C. En couple - Avis confirmés ALL

La disposition de la SDB, en particulier la disposition des toilettes.

Cher Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes heureux de constater que votre séjour vous a globalement satisfait. Nous prenons bonne note de votre retour sur les tâches présentes sur le mur de la chambre et faisons remonter de suite l'information à notre gouvernante. Concernant le tarif, nous comprenons votre interrogation. Il est possible que le tarif constaté sur Booking ait bénéficié d’une remise spécifique liée, par exemple, au programme Genius ou à une offre ponctuelle de la plateforme. Cela peut expliquer la différence observée malgré votre adhésion au programme ALL. Lors d’un prochain séjour, n’hésitez pas à nous contacter directement avant de réserver. Notre équipe se fera un plaisir d’étudier avec vous les disponibilités et les meilleures conditions que nous pourrons vous proposer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Marlène Caporusso Directrice Générale

Note Avis clients 3.0/5

Nathalie /. B. V. T. En famille - Avis confirmés ALL

Petits détails comme le fil de la bouilloire trop court: obligé de mettre celle ci parterre ,veilleuses qui ne fonctionnent pas,les taxes sont posées sur le bureau : sur un plateau aurait été plus classe.

Chère Madame T., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Je suis ravie d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel. Je prends note de vos remarques concernant la bouilloire et les veilleuses, ainsi que la présentation des tasses. Votre retour est précieux et sera partagé avec notre équipe afin d'améliorer l'expérience de nos futurs clients. Cordialement, Marlène Caporusso Directrice Générale

Note Avis clients 3.0/5

Melanie B. En couple - Avis confirmés ALL

Nous sommes resté 6 jours à l’hôtel, nous avons apprécié le calme et la gentillesse du personnel, en revanche nous aurions aimé avoir plus de possibilités pour le petit déjeuner car presque forcé de prendre la formule à 18€/personne tous les matins.

Chère Madame B., Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l’hôtel ainsi que la gentillesse de notre équipe. Nous sommes toutefois surpris par votre remarque concernant le petit-déjeuner. La formule buffet à 18 € est bien une possibilité, mais elle n’est absolument pas obligatoire. Notre bar permet également de prendre uniquement une boisson, ou de choisir notre formule express comprenant une boisson chaude, un jus de fruits et une viennoiserie. Nous regrettons si ces différentes possibilités ne vous ont pas été suffisamment clairement présentées durant votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour tout aussi calme et reposant. Bien à vous, Marlène Caporusso Directrice Générale

Note Avis clients 5.0/5

Stephane M. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel très propre literie superbe chambre supérieur grande

Cher Monsieur M., Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel bien situé et que la propreté ainsi que le confort de la literie aient répondu à vos attentes. Cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos clients. Cordialement, Marlène Caporusso Directrice Générale

Note Avis clients 2.5/5

Rene F. En couple - Avis confirmés ALL

Salle de bain beaucoup trop petite

Cher Monsieur F., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolée d'apprendre que la taille de la salle de bain n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que le confort est essentiel lors d'un séjour et nous prenons vos commentaires en compte pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Marlène Caporusso Directrice Générale

Note Avis clients 4.5/5

Laurent L. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre confortable. Pourrait être plus isolée des bruits de la route au loin, ce serait bien et le noir total pour bien dormir est nécessaire ce qui n’est malheureusement pas le cas dans ces chambres

Cher Monsieur L., Je vous remercie pour votre retour positif concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre chambre confortable. Sachez que votre remarque sur l'isolation phonique et l'obscurité de la chambre a été notée, et nous continuerons à travailler sur l'amélioration de ces aspects pour le confort de nos futurs clients. Cordialement, Marlène Caporusso Directrice Générale

Note Avis clients 4.5/5

Njoh H. E. En famille - Avis confirmés ALL

Super séjour 5 étoiles pour l’un des responsables de la technique qui a été excellent !

Note Avis clients 4.5/5

Vincent B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

C'était agréable, confortable, paisible. Le seul point un peu gênant étant l'éclairage de la chambre. Un rideau devant une grande fenêtre règle le problème en journée. La nuit ça manque de lumière de mon point de vue. Hôtel très facile d'accès. Très proche d'une sortie d'autoroute.

Note Avis clients 4.5/5

Heershan H. En famille - Avis confirmés ALL

Satisfaisant

Note Avis clients 4.5/5

Gerard L. En couple - Avis confirmés ALL

La première impression est souvent la bonne nous avons été très bien reçu a notre arrivée c est très agréable bravo a vous pour ca.Un grand merci pour la jolie chambre et le surclassement

Note Avis clients 4.5/5

Hubert S. En famille - Avis confirmés ALL

Hotel en travaux, toutes les prestations non accessibles et tarif maintenu malgre tout.

Note Avis clients 5.0/5

Anna T. En couple - Avis confirmés ALL

Très belle infrastructure, avec un superbe bâtiment et de très beaux espaces. L’hôtel était encore en travaux lors de notre séjour, mais nous n’avons absolument pas été dérangés. Nous avons hâte de revenir une fois les travaux terminés afin de pouvoir profiter du spa, qui sera certainement très agréable après une longue route. L’emplacement est également idéal, à proximité immédiate de l’autoroute, ce qui en fait une excellente étape. Nous avons beaucoup apprécié notre chambre : très belle, spacieuse, avec une excellente literie et d'une parfaite propreté. Mention spéciale également pour le très beau salon avec home cinéma, une configuration vraiment agréable et confortable. Le personnel est à l’image de l’établissement : agréable, souriant, à l’écoute, arrangeant et très professionnel. Côté restauration, le restaurant est tout à fait correct, avec une très belle terrasse. Les serveurs sont également très attentifs et n’hésitent pas à donner de bons conseils. Enfin, le petit-déjeuner était vraiment très bon et très complet : il y avait tout ce qu’il fallait, rien à redire ! Franchement, un superbe établissement où l’on se sent bien. Nous reviendrons avec grand plaisir !

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 241 avis 9.3/10 Site
  • 641 avis 6.7/10 Chambre
  • 543 avis 8.8/10 Service
  • 247 avis 8.8/10 Petit déjeuner
  • 214 avis 5.2/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Hôtels à Lyon