Mercure Lyon Est Villefontaine 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 306 avis

Meilleur prix
garanti
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Parc Technologique, 20 rue Condorcet, 38090 VILLEFONTAINE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Parking offert

  • A proximité de l'autoroute A43

  • Des appartements pour les familles situés au coeur d'un parc arboré

  • Une Brasserie sur place "La Manufacture"

  • A 5 min à pied du "Village des Marques" de Lyon

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Lyon Est Villefontaine

Parc Technologique, 20 rue Condorcet
38090 VILLEFONTAINE
France

GPS:45.627242, 5.166419

Téléphone
Fax +33 4 74 94 43 70

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 306 avis

Note Avis clients 3.0/5

Hugues C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Les chambres sont fonctionnelles, la mauvaise qualité du restaurant est une honte pour l’enseigne.

Cher Monsieur C., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Je suis ravie que vous ayez trouvé nos chambres fonctionnelles. Toutefois, je suis désolée d'apprendre que la qualité de notre restaurant n'a pas répondu à vos attentes. Afin de mieux comprendre votre ressenti et pouvoir échanger avec les équipes concernées, je serais reconnaissante si vous pouviez nous apporter davantage de précisions sur les points qui ne vous ont pas convenu lors de votre passage au restaurant. Vos retours sont précieux et nous permettent d’améliorer continuellement la qualité de nos prestations. Dans l’attente de votre retour, je vous prie de recevoir mes excuses pour cette déception. Marlène Caporusso Directrice Générale

Note Avis clients 5.0/5

Stephane W. Professionnel - Avis confirmés ALL

Comme toujours de belles prestations avec un personnel accueillant félicitation

Cher Monsieur W., Je vous remercie pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre situation ainsi que la qualité de nos prestations et l'accueil de notre équipe. Cordialement, Géraldine CARETTE Directrice d'exploitation

Note Avis clients 4.5/5

Patrick D. En couple - Avis confirmés ALL

Petit séjour juste une nuit

Cher Monsieur D., Je vous remercie pour votre retour suite à votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre nuit parmi nous. Je prends immédiatement en compte votre remarque concernant ce qui a été oublié en chambre et la transmets à notre prestataire de nettoyage, afin que ce point, qui ne reflète pas nos standards habituels, soit corrigé et ne se reproduise plus. Votre satisfaction étant au cœur de nos priorités, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour un séjour encore plus agréable. Cordialement, Marlène Caporusso Directrice Générale

Note Avis clients 2.0/5

Francoise F. En famille - Avis confirmés ALL

Nous sommes arrivés dans un appartement qui ne sentait pas bon. Le sol était très sale, nous avons trouvé un mouchoir usagé dans le canapé lit, le réfrigérateur était sale. Pour 4 voyageurs nous n'avions que 2 serviettes de toilette et aucun gel lavant dans la douche. Au prix de l'appartement, un effort pourrait être fait

Note Avis clients 5.0/5

Alexandra /. V. B. B. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai animé une formation toute une journée pour l'Anfh : salle à disposition, chambres, staff, repas..parfait. Merci

Chère Alexandra, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif concernant votre séminaire à l'hôtel Mercure Lyon Est Villefontaine. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos installations, ainsi que la qualité de notre service et de nos repas, à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos futurs événements. Marlène Caporusso Directrice Générale

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