ibis budget Brussels South Ruisbroek 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 1 013 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • A 7 km du centre-ville de Bruxelles

  • Grande variété de plats à emporter

  • Accès WIFI gratuit dans tout l'hôtel

  • Parking privé

  • A 5 minutes à pied de la gare

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Chambre pour 3 personnes max. avec lit double et lit superposé. Décor moderne et original, TV à écran plat avec chaînes internationales, salle de bain avec douche et toilettes séparées. Idéale pour un séjour en famille, en couple ou entre amis.

  • Vues :

    Vue sur jardin ou Vue sur le parc

Nombre maximal de personnes
3
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Bidet
  • Pomme de douche fixe
  • Grand miroir en pied
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique

Equipements TV

  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • 3 pers. max
  • Literie 1 x Lit(s) double(s) et 1 x Canapé-lit(s)simple(s)
  • Vues : Vue sur jardin ou Vue sur le parc
  • Chambre accessible

Localisation de l'hôtel

ibis budget Brussels South Ruisbroek

Vorstsesteenweg 100
1601 RUISBROEK
Belgique

GPS:50.793539, 4.299195

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • 123 chambres
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 123 chambres non-fumeur
  • 2 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien
  • Néerlandais

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures
  • Écouteurs
  • Parapluies
  • Prises et adaptateurs disponibles sur les bureaux En supplément

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément
  • Express En supplément

Distributeur automatique de boissons et friandises

  • Distributeur d''en-cas et de boissons En supplément

Famille

Equipements pour les enfants

  • Chauffe biberon

Activités pour les enfants

  • Aire de jeux extérieure pour enfants
  • Espace de jeux
  • Sur place
  • Parking extérieur
  • Privé
  • 70 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 0.02 m / 6.56 ft
  • Tarif du parking : 12.00 € 12 EUR Par jour

  • Reservable au mois
  • Reservable à la semaine

Sécurité

  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Parking accessible

2 petits déjeuners

Parce qu'une bonne journée commence toujours par un bon petit déjeuner, faites le plein de vitamines et de douceurs !

Buffet

Parce qu'une bonne journée commence toujours par un bon petit déjeuner, faites le plein de vitamines et de délices !

Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
Mardi
  • -
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi
  • -
Samedi
  • -
Dimanche
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Prestations

  • Continental
  • Petit déjeuner froid

Express

Parce que les belles journées commencent toujours par un bon petit déjeuner. Faites le plein de gourmandises et de vitamines ! Toujours aussi délicieuse, une offre petit déjeuner adaptée pour votre plaisir et votre santé.

Parce qu'une bonne journée commence toujours par un bon petit déjeuner, faites le plein de vitamines et de douceurs !

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  1 013 avis

Note Avis clients 5.0/5

Marc V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Marc, Merci pour cet aimable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre accueil sympathique. Notre équipe veille chaque jour à offrir un cadre très propre à nos hôtes, et savoir que vous l’avez apprécié nous touche sincèrement. Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner vous ait plu. Avec son buffet continental varié, ses viennoiseries, ses fromages et ses machines à cappuccino, nous faisons de notre mieux pour bien commencer la journée de nos hôtes. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une expérience tout aussi réussie. Bien à vous, Reception

Note Avis clients 4.5/5

Brou K. J. A. En famille - Avis confirmés ALL

Cher A., Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe d’accueil aussi chaleureuse, que ce soit le vendredi après-midi ou le samedi matin. Votre reconnaissance pour la dame et le monsieur présents à la réception nous touche sincèrement. Nous avons à cœur de transmettre vos remerciements à ces deux collaborateurs. Vous avez également apprécié le tableau lumineux de suivi des transports en commun, un détail pratique qui facilite vos déplacements vers Bruxelles. Notre hôtel est effectivement situé à quelques minutes de la gare de Ruisbroek, ce qui permet de rejoindre le centre-ville en un quart d’heure. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé l’environnement calme et reposant, idéal pour un séjour en famille. Vous avez aussi remarqué l’absence d’odeur de poussière, signe d’un entretien quotidien rigoureux de nos chambres. Enfin, votre sensibilité à notre consigne écologique de changement des couverts nous fait plaisir. Nous pensons effectivement que chaque petit geste compte pour la planète. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Reception

Note Avis clients 4.0/5

Cathel W. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Cathel, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, idéal pour découvrir la Belgique. Notre parking sécurisé vous a offert la tranquillité nécessaire pour votre séjour, et notre équipe a su se montrer à la hauteur de vos attentes par sa gentillesse. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur. Nous regrettons que la propreté de la salle de petit déjeuner vous ait déçue. Notre service de ménage quotidien veille habituellement à maintenir un espace agréable, et notre personnel reste disponible pour intervenir dès qu’un besoin est signalé. Nous prenons également bonne note de votre remarque sur la variété des options proposées. Néanmoins, nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre petit déjeuner simple mais satisfaisant. La proximité immédiate de la gare de Ruisbroek vous a permis de rejoindre le centre de Bruxelles en quelques minutes seulement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour parfait, Reception

Note Avis clients 3.0/5

Lucie V. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Lucie, Merci pour votre avis au sujet de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre hôtel pour votre séjour en couple et que la réservation via notre site ainsi que l’accueil à la réception se soient bien déroulés. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre buffet petit-déjeuner continental propose pourtant un assortiment varié de pains, viennoiseries, fromages, charcuteries, fruits, yaourts et un choix de toppings, ainsi que des boissons chaudes et jus de fruits. Nous regrettons que la facture ne vous soit pas parvenue dans les délais escomptés, notre équipe reste joignable à tout moment pour ce type de demande. Néanmoins, votre séjour en amoureux nous tient à cœur et nous espérons que ces désagréments n’ont pas trop entaché votre visite. Au plaisir de vous revoir pour une expérience sans fausse note, Reception

Note Avis clients 4.5/5

Gerard M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Gerard, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe accueillante et bienveillante, de la réception jusqu’à notre femme de ménage. Votre satisfaction concernant l’application ALL Accor nous fait également plaisir, et nous sommes heureux qu’elle vous ait semblé intuitive et facile à utiliser. Cependant, nous sommes désolés que votre séjour ait été perturbé par des désagréments liés à la climatisation et au bruit depuis le parking. Nous comprenons que cela ait pu nuire à votre repos. Sachez que nos chambres côté arrière offrent un environnement plus calme, et notre équipe reste disponible à tout moment pour vous aider à trouver une solution sur place. Nous regrettons aussi que le scanner du parking n’ait pas fonctionné durant votre séjour. Notre réception est ouverte 24h/24 et peut intervenir rapidement pour ce type de situation. Néanmoins, nous sommes touchés que vous ayez remarqué nos efforts écologiques, comme la conservation des serviettes et nos distributeurs de savon et shampoing. Ces gestes comptent beaucoup pour nous. Ce serait une joie de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Reception

Cher Marc, Merci pour cet aimable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre accueil sympathique. Notre équipe veille chaque jour à offrir un cadre très propre à nos hôtes, et savoir que vous l’avez apprécié nous touche sincèrement. Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner vous ait plu. Avec son buffet continental varié, ses viennoiseries, ses fromages et ses machines à cappuccino, nous faisons de notre mieux pour bien commencer la journée de nos hôtes. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une expérience tout aussi réussie. Bien à vous, Reception

Note Avis clients 4.5/5

Brou K. J. A. En famille - Avis confirmés ALL

J'ai trouvé à mon arrivé un personnel très accueillant à la réception. Aussi, j'ai bien apprécié le tableau lumineux pour le suivi du transport en commun. Environnement très calme et reposant. Endroit idéal pour un séjour en famille. J'ai apprécié mon séjour dans votre réceptif hôtelier.

Cher A., Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe d’accueil aussi chaleureuse, que ce soit le vendredi après-midi ou le samedi matin. Votre reconnaissance pour la dame et le monsieur présents à la réception nous touche sincèrement. Nous avons à cœur de transmettre vos remerciements à ces deux collaborateurs. Vous avez également apprécié le tableau lumineux de suivi des transports en commun, un détail pratique qui facilite vos déplacements vers Bruxelles. Notre hôtel est effectivement situé à quelques minutes de la gare de Ruisbroek, ce qui permet de rejoindre le centre-ville en un quart d’heure. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé l’environnement calme et reposant, idéal pour un séjour en famille. Vous avez aussi remarqué l’absence d’odeur de poussière, signe d’un entretien quotidien rigoureux de nos chambres. Enfin, votre sensibilité à notre consigne écologique de changement des couverts nous fait plaisir. Nous pensons effectivement que chaque petit geste compte pour la planète. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Reception

Note Avis clients 4.0/5

Cathel W. En couple - Avis confirmés ALL

nous sommes resté 1 semaine dans cet hôtel, afin de pouvoir visiter la Belgique. Situé proche des axes routiers, à 5 minutes d'une petite gare qui permet de se rendre aisément au centre ville de Bruxelles. Un parking (payant) permet de sécuriser le stationnement. Le personnel est sympathique et serviable. Le petit déjeuner (en option) est simple mais correct. Il n'y a pas d'autres possibilités de petit déjeuner dans les alentours.

Chère Cathel, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, idéal pour découvrir la Belgique. Notre parking sécurisé vous a offert la tranquillité nécessaire pour votre séjour, et notre équipe a su se montrer à la hauteur de vos attentes par sa gentillesse. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur. Nous regrettons que la propreté de la salle de petit déjeuner vous ait déçue. Notre service de ménage quotidien veille habituellement à maintenir un espace agréable, et notre personnel reste disponible pour intervenir dès qu’un besoin est signalé. Nous prenons également bonne note de votre remarque sur la variété des options proposées. Néanmoins, nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre petit déjeuner simple mais satisfaisant. La proximité immédiate de la gare de Ruisbroek vous a permis de rejoindre le centre de Bruxelles en quelques minutes seulement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour parfait, Reception

Note Avis clients 3.0/5

Lucie V. En couple - Avis confirmés ALL

vraiment très peu de choix au petit-déjeuner. peu d'aliments proposés. le deuxième jour encore moins de proposition que le premier jour.

Chère Lucie, Merci pour votre avis au sujet de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre hôtel pour votre séjour en couple et que la réservation via notre site ainsi que l’accueil à la réception se soient bien déroulés. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre buffet petit-déjeuner continental propose pourtant un assortiment varié de pains, viennoiseries, fromages, charcuteries, fruits, yaourts et un choix de toppings, ainsi que des boissons chaudes et jus de fruits. Nous regrettons que la facture ne vous soit pas parvenue dans les délais escomptés, notre équipe reste joignable à tout moment pour ce type de demande. Néanmoins, votre séjour en amoureux nous tient à cœur et nous espérons que ces désagréments n’ont pas trop entaché votre visite. Au plaisir de vous revoir pour une expérience sans fausse note, Reception

Note Avis clients 4.5/5

Gerard M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel accueillant et bienveillant.

Cher Gerard, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe accueillante et bienveillante, de la réception jusqu’à notre femme de ménage. Votre satisfaction concernant l’application ALL Accor nous fait également plaisir, et nous sommes heureux qu’elle vous ait semblé intuitive et facile à utiliser. Cependant, nous sommes désolés que votre séjour ait été perturbé par des désagréments liés à la climatisation et au bruit depuis le parking. Nous comprenons que cela ait pu nuire à votre repos. Sachez que nos chambres côté arrière offrent un environnement plus calme, et notre équipe reste disponible à tout moment pour vous aider à trouver une solution sur place. Nous regrettons aussi que le scanner du parking n’ait pas fonctionné durant votre séjour. Notre réception est ouverte 24h/24 et peut intervenir rapidement pour ce type de situation. Néanmoins, nous sommes touchés que vous ayez remarqué nos efforts écologiques, comme la conservation des serviettes et nos distributeurs de savon et shampoing. Ces gestes comptent beaucoup pour nous. Ce serait une joie de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Reception

Note Avis clients 4.5/5

Gwenola L. D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Assez proche du centre de Bruxelles. Facile d'accès. Hôtel calme et propre. Bon accueil.

Chère Gwenola, Merci pour ce feedback très gratifiant. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel facile d’accès et si proche du centre de Bruxelles. Notre équipe est heureuse que vous ayez apprécié L. calme des lieux et la propreté de votre chambre. Nous savons combien ces détails comptent pour un séjour réussi. Votre satisfaction concernant l’accueil et la rapidité du check-in nous touche beaucoup. Nous sommes également enchantés que votre réservation sur notre site se soit déroulée sans encombre. Ce serait un plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Reception

Note Avis clients 5.0/5

Adrien T. En famille - Avis confirmés ALL

L’accueil étais parfait , ainsi que tout les services

Cher Adrien, Merci pour ce charmant commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre accueil parfait et que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction nous touche sincèrement, et c’est une belle récompense pour notre équipe qui s’engage chaque jour à offrir le meilleur à nos hôtes. Nous serions enchantés de vous recevoir de nouveau ! Bien à vous, Reception

Note Avis clients 5.0/5

Oli T. Professionnel - Avis confirmés ALL

J ai passé des agréables nuit et un tres bon déjeuner

Cher Oli, Merci pour la rédaction de ce gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé des nuits agréables dans notre établissement. Notre équipe est heureuse que vous ayez apprécié le petit-déjeuner, avec ses produits variés et son espresso à volonté. Savoir que votre chambre était faite chaque jour à votre convenance nous conforte dans notre engagement à offrir un service quotidien soigné. Nous serions enchantés de vous recevoir à nouveau très prochainement. Cordialement, Reception

Note Avis clients 4.5/5

Karine R. En famille - Avis confirmés ALL

Suite à ma réservation non remboursable en ligne, je m’aperçois que je me suis malheureusement trompé de dates. Le service client puis l’équipe locale de l’hôtel ont été très efficaces et cordiaux pour corriger ce problème en 2 heures. Merci!

Chère Karine, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que notre équipe, tant au service client qu’à l’hôtel, ait pu résoudre rapidement votre problème de réservation. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous sommes heureux d’avoir pu vous aider en si peu de temps. Cependant, nous sommes désolés d’apprendre que la literie vous a semblé un peu ferme. Notre hôtel propose des matelas avec surmatelas pour offrir un confort optimal, et nous prenons bonne note de votre ressenti. Néanmoins, nous sommes enchantés que votre séjour se soit bien déroulé dans l’ensemble. Nous espérons que vous avez pu profiter de notre emplacement pratique, à proximité de la gare de Ruisbroek qui relie le centre de Bruxelles en quelques minutes. Nous espérons vous revoir pour une expérience sans fausse note. Cordialement, Reception

Note Avis clients 1.5/5

Mohamed E. M. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre sale le sol pas fait et mauvais matelas

Cher Mohamed, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons très au sérieux vos remarques sur l’état de votre chambre. Notre équipe effectue un entretien quotidien de chaque espace, et nous regrettons que celui-ci n’ait pas été irréprochable lors de votre passage. Nous aurions aimé pouvoir intervenir immédiatement si cela nous avait été signalé, car notre réception reste ouverte 24h/24 pour répondre à ce type de situation. Les lits de notre établissement sont équipés de matelas et de surmatelas conçus pour offrir un bon soutien, à l’exception des lits superposés en chambre triple. Nous comprenons que le confort ressenti puisse varier d’un hôte à l’autre et nous regrettons que le vôtre n’ait pas été à la hauteur. Nous espérons vous revoir afin de vous convaincre par un séjour plus réussi. Bien à vous, Reception

Note Avis clients 4.5/5

Philippe M. Professionnel - Avis confirmés ALL

agréablement surpris. Etablissement propre, calme et bien situé proche des accès autoroutiers, le petit déjeuner est assez bien conçu, l'hôtel possède un assez vaste parking (malheureusement payant) mais bien sécurisé. Je reviendrai certainement dans cet Hôtel à l'occasion de mes affaires.

Cher M., Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable parmi nous et que notre établissement vous ait agréablement surpris. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre chambre propre et calme. Notre équipe est touchée par vos mots sur son accueil souriant et poli, nous ne manquerons pas de lui transmettre vos félicitations. Nous sommes également enchantés que notre literie vous ait offert le confort attendu et que notre petit déjeuner vous ait semblé bien conçu. Cependant, nous sommes désolés que le parking payant ait pu assombrir votre expérience. Ce choix nous permet d’assurer un espace sécurisé à nos hôtes, avec 70 places surveillées pour votre tranquillité. Néanmoins, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement, à la fois proche des petits commerces et des accès autoroutiers. Notre hôtel est en effet idéalement situé pour vos déplacements professionnels, avec la gare de Ruisbroek à 400 mètres qui relie le centre de Bruxelles en quelques minutes. Enfin, nous savons que vous avez trouvé notre parking vaste et bien sécurisé, un atout que nous mettons un point d’honneur à offrir à tous nos hôtes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Reception

Note Avis clients 4.5/5

Jean-marie F. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel à un peu plus de trois kilomètres de Forest National et à 6kms de la gare de Bruxelles-Midi et 2,5 kilomètres de la gare de Forest-Est. Chambre agréable pour un court séjour. Dommage toutefois pour le système de porte des toilettes. Manque d’intimité. Petit déjeuner buffet très correct

Cher Jean-Marie, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel agréable et bien situé. Cependant, nous sommes désolés que le programme de fidélité n’ait pas répondu à vos attentes. Nous vous invitons à contacter notre réception pour toute précision à ce sujet, notre équipe reste à votre disposition. Néanmoins, nous espérons que notre emplacement, à deux minutes de l’autoroute et à quelques pas de la gare de Ruisbroek, vous a permis de rejoindre facilement le centre de Bruxelles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Reception

Note Avis clients 4.5/5

Anne C. En famille - Avis confirmés ALL

Chouette petit hôtel, on s’y sent bien, l’accueil est sympa et le rapport qualité\-prix est très correct. Une bonne adresse pour un séjour sans chichis.

Chère Anne, Merci de partager vos impressions avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour sympa dans notre hôtel et que vous vous y soyez sentie bien. Notre équipe apprécie beaucoup votre clin d’œil à l’accueil et au monsieur qui a géré votre réservation, nous leur transmettrons vos gentils mots. Cela dit, nous regrettons que la vitesse de connexion n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre wifi est gratuit dans tout l’hôtel et notre réception, ouverte 24h/24, reste à votre disposition pour vous assister si ce type de souci se présente. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé le rapport qualité-prix très correct. Le nettoyage quotidien et la flexibilité pour le changement des serviettes et des draps font partie de nos standards, et nous sommes contents qu’ils aient contribué à votre bien-être. Au plaisir de vous revoir pour une expérience sans fausse note, Reception

Note Avis clients 3.0/5

D. D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Rien à dire pour la chambre, petit déjeuner infecte !

Cher D., Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre chambre vous a donné entière satisfaction et nous en sommes ravis. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que notre petit-déjeuner n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre buffet continental propose chaque matin une variété de pains, viennoiseries, fromages, charcuteries, fruits et yaourts accompagnés de leurs toppings, ainsi qu’un choix de boissons chaudes et jus de fruits. Notre équipe reste toujours disponible pour recueillir vos préférences et veiller à votre confort. Néanmoins, notre hôtel offre une réception ouverte 24h/24 avec un choix d’en-cas et de boissons à emporter, pour vous dépanner à tout moment. Nous serions ravis d’avoir l’occasion de vous revoir pour un séjour parfaitement réussi. Sincères salutations, Reception

Note Avis clients 2.5/5

Liliana S. S. P. En couple - Avis confirmés ALL

Aucune propreté dans la chambre, il y avait des cheveux et des morceaux d’ongles par terre.

Chère Liliana S., Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’état de la chambre que vous décrivez est inacceptable et ne reflète en aucun cas les standards de notre établissement. Notre équipe assure un entretien quotidien des chambres et reste disponible 24h/24 pour intervenir rapidement lorsqu’une situation de ce type est signalée. Nous regrettons profondément que vous n’ayez pas eu l’occasion de nous en faire part sur le moment, ce qui nous aurait permis de résoudre ce désagrément sans délai. Votre satisfaction reste notre priorité et nous prenons bonne note de votre retour concernant le rapport qualité-prix, que nous comprenons au vu de votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour un séjour à la hauteur de nos prestations habituelles. Bien à vous, Reception

Note Avis clients 5.0/5

Jamel N. Professionnel - Avis confirmés ALL

Merci

Cher Jamel, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de notre hôtel. Votre score de 100 % et votre intention de nous recommander nous touchent sincèrement. Notre équipe est fière d’avoir contribué à la réussite de votre séjour professionnel, avec notre réception ouverte 24h/24 et notre parking privé sécurisé. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une expérience tout aussi réussie. Bien à vous, Reception

Note Avis clients 3.5/5

Khelifa A. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour moyen, parking payant, petit déjeuner en dessous de la moyenne

Cher Khelifa, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le café lors de votre séjour et que la réservation via l’application Accor ALL vous ait offert une expérience fluide. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Le parking est un service sécurisé pour lequel nous avons investi afin de garantir la tranquillité de nos hôtes, ce qui explique le tarif appliqué. L’accès à l’hôtel suit un balisage que nous prenons en compte dans vos remarques. Pour ce qui est de l’attente à l’arrivée, notre réception est ouverte 24h/24 et nous proposons également l’enregistrement en ligne pour fluidifier cette étape. Quant au petit déjeuner, nous offrons un buffet continental varié avec pains, viennoiseries, fromages, charcuteries, fruits et yaourts agrémentés de toppings, disponible de 6h30 à 10h. Pour finir sur une note positive, nous sommes heureux que votre ressenti global reflète une satisfaction à 70 %, témoignant que votre séjour a tout de même comporté des moments agréables. Nous espérons vous revoir pour une expérience sans fausse note. Cordialement, Reception

Note Avis clients 4.0/5

Monique A. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Séjour correct et bien situè par rapport à ce que je devais faire à Forest.

Chère Monique, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Vous avez trouvé notre hôtel bien situé pour vos activités à Forest, et cela nous fait très plaisir. Notre emplacement, à deux pas de l’autoroute et de la gare de Ruisbroek, permet en effet de rejoindre facilement le centre de Bruxelles et les communes voisines. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Reception

Note Avis clients 4.5/5

Thanongsak C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Proche de l’autoroute, Check in tardif et Check out rapide

Cher Thanongsak, Mille mercis à vous pour ce retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel bien situé, à proximité immédiate de l’autoroute. Notre équipe est également heureuse d’avoir pu faciliter votre arrivée tardive et votre départ rapide. Nous savons que les déplacements professionnels exigent de la flexibilité, et notre réception ouverte 24h/24 est là pour vous offrir ce confort. Nous serions enchantés de vous recevoir à nouveau très prochainement. Cordialement, Reception

Note Avis clients 4.0/5

Charles D. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon accueil

Bonjour D., Merci pour ce super commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour confortable dans notre établissement. Votre satisfaction concernant l’accueil de notre équipe nous touche beaucoup. Nous transmettrons vos compliments au personnel de la réception et du ménage, qui sera heureux de savoir que son travail a contribué à la réussite de votre séjour. Nous sommes également heureux que la réservation via l’application ALL Accor vous ait semblé simple et fluide. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Reception

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  • 555 avis 7/10 Site
  • 898 avis 4.2/10 Chambre
  • 683 avis 8.7/10 Service
  • 8 avis 8.2/10 Internet
  • 547 avis 3.2/10 Confort
  • 439 avis 4.8/10 Propreté
  • 345 avis 4.7/10 Petit déjeuner

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