Ibis Brussels Centre Châtelain 3,5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 732 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Un hôtel certifié ALLSAFE NSF

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  • Easy connection to the heart of the city

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Localisation de l'hôtel

Ibis Brussels Centre Châtelain

Chaussee De Vleurgat 191
1050 BRUXELLES
Belgique

GPS:50.821462, 4.36635

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  732 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  48 avis

Bon séjour avant notre déménagement pour la France.

Note Avis clients 3.5/5

Georges En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons été satisfaits dans l'ensemble mais, comme notre fille nous a rejoints un jour plus tôt que prévu, nous n'avons pas été satisfaits du tout par le réceptionniste qui l'a fait "lambiner", lui a fait payer son séjour alors qu'il aurait dû le mettre sur ma note et a "offert" une chambre ultra-bruyante à notre fille, Cécile Faignet. Par conséquent, elle n'a pu s'endormir qu'à minuit.

Cher Georges, Merci de partager l'expérience de votre séjour. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la préparation de votre arrivée et la propreté des lieux, témoignant ainsi de notre engagement pour un accueil soigné et un environnement agréable. Cependant, nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Nous avons pris bonne note de vos commentaires concernant l'utilisation de l'espace dans les chambres et le contenu du plateau de courtoisie, et nous visons continuellement à optimiser le confort de nos hôtes. Par ailleurs, nous regrettons l'expérience moins satisfaisante vécue avec notre personnel de réception et vous assurons que notre équipe est généralement reconnue pour son professionnalisme et son sens du service. Enfin, nous sommes ravis que la propreté de l'hôtel ait été à la hauteur de vos attentes, reflétant nos standards élevés en matière d'hygiène et de service. Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous. Marion GHYSSELINCKX, Directrice générale

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

L. M. En couple - Avis confirmés ALL

Une équipe hyper sympathique Hôtel très calme surtout côté jardin

Cher Michel, Merci pour ce retour très positif. Il est réjouissant de lire que votre séjour parmi nous vous a laissé de bons souvenirs. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, le calme de l'hôtel, en particulier du côté jardin où la sérénité est renforcée par notre cour intérieure silencieuse. Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Marion GHYSSELINCKX, Directrice générale

Personnel agréable et serviable

Note Avis clients 4.5/5

R. Voyage solo - Avis confirmés ALL

chambre agréable, petit dej top, service top, bien situé dans quartier calme

Cher Roelant, Merci de partager l'expérience de votre séjour. Il est merveilleux que vous ayez eu une si belle expérience à l'ibis Brussels Centre Châtelain. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le personnel agréable et serviable, ainsi que la chambre confortable équipée d'un contrôle individuel de la climatisation et de fenêtres triple vitrage assurant une excellente isolation phonique. Cependant, nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. En ce qui concerne la variété du petit déjeuner, nous comprenons l'importance d'avoir des options diversifiées et nous prenons en compte votre suggestion pour améliorer cette partie de notre service. Enfin, il est formidable que vous ayez trouvé le petit déjeuner et le service excellents. Notre hôtel est également bien situé dans un quartier calme, ce qui est idéal pour nos hôtes cherchant tranquillité et accessibilité. Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous. Marion GHYSSELINCKX, Directrice générale

Bien situé !

Note Avis clients 5.0/5

M. P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Excellent accueil. Chambre simple mais confortable et petit déjeuner très varié servi dans un beau cadre !

Cher P., Merci de partager l'expérience de votre séjour. Nous sommes ravis de constater que notre programme de fidélité ALL – Accor Live Limitless vous a apporté satisfaction. Votre appréciation de la propreté de notre établissement nous honore et reflète nos engagements en matière de qualité. Nous sommes également heureux que vous ayez remarqué et apprécié nos initiatives pour le développement durable. Il est gratifiant de savoir que notre emplacement ainsi que l'accueil de notre équipe aient contribué à rendre votre séjour agréable. La simplicité et le confort de nos chambres, ainsi que la variété de notre offre au petit déjeuner sont des aspects que nous chérissons tout particulièrement. Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous. Marion GHYSSELINCKX, Directrice générale

Très agréable nuit

Note Avis clients 4.5/5

V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Comme à chaque fois que je me rends dans cette hôtel, le personnel est accueillant et à l'écoute. La chambre est très propre et fonctionnelle.

Cher Assen, Merci infiniment pour votre gentille appréciation de notre établissement. Nous sommes ravis que votre expérience parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié la qualité de nos services. La satisfaction de nos hôtes est notre priorité et savoir que vous recommanderiez notre établissement est pour nous la plus belle des récompenses. Votre appréciation de la propreté de nos chambres et de nos initiatives en faveur du développement durable nous touche particulièrement. Nous sommes également fiers que vous soyez membre de notre programme de fidélité ALL – Accor Live Limitless et que vous le recommandiez à votre entourage. Il est toujours encourageant de recevoir des retours positifs sur l'accueil et l'écoute de notre personnel. Cela reflète l'engagement de notre équipe à offrir un service irréprochable, selon les standards élevés que vous êtes en droit d'attendre chez ibis. Nous serions très heureux d'avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Marion GHYSSELINCKX, Directrice générale

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 501 avis 4.6/10 Confort
  • 422 avis 8.8/10 Petit déjeuner
  • 330 avis 8.7/10 Propreté
  • 199 avis 9.4/10 Ambiance

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