Hôtel Ibis Brussels Centre Châtelain 3,5 étoiles

Note Avis clients 4.5/5 211 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

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Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • Un hôtel certifié ALLSAFE NSF

  • Modern rooms and studios for business and leisure

  • Trendy bar and restaurant with 24/7 service

  • Easy connection to the heart of the city

  • Just 20 minutes from Brussels International Airport

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accès pour fauteuils roulants
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 bar(s)
Services d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Ibis Brussels Centre Châtelain

Chaussee De Vleurgat 191
1050
bruxelles
belgium

Tel : +32028509330

Fax : (+32)02/8509330

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • 38 :  VLEURGAT

  • LOUISE :  1 AND 6 LOUISE

  • 93 :  VLEURGAT

  • Par avion

    BRUSSELS NATIONAL À 14km / 8,7 miles

  • Par train

    GARE DU MIDI À 3,6km / 2,24 miles

  • Par train

    LOUISE À 1,9km / 1,18 miles

GPS :50.821462, 4.36635

Nos hébergements

Chambre avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 15 / 161 sq ft
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Service en chambre par TV
  • Téléphone direct

Chambre Supérieure avec 1 lit double ou 2 lits simples, côté jardin

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 16 / 172 sq ft
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Service en chambre par TV
  • Téléphone direct

Chambre Supérieure avec 1 lit double et 1 canapé-lit, côté jardin

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20 / 215 sq ft
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Service en chambre par TV
  • Téléphone direct
Chambres

Nos restaurants et bars

The ONO

Photo non contractuelle

At the ONO Bar, you will enjoy our gins, Belgian beers and other drinks selected for you. Enjoy a warm atmosphere in a cozy and designer environment and our unique jungle terrace, a veritable green oasis in the heart of the city. See you soon!

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Ibis Brussels Centre Châtelain

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

211 avis

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Ronald D. Voyage solo - 14/11/2020 Avis confirmés ALL

Hotel bien situé et personnel attentionné pour ses clients dans le quartier du Châtelain.

Cher Ronald, Merci d’avoir rédigé cet avis positif suite à votre séjour chez nous. Nous sommes enchantés de lire que notre établissement et notre équipe ont parfaitement répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir pour une autre expérience de qualité. Hicham BENALI, Directeur général

bonne prestation

Note Avis clients 4.5/5

Guillaume Professionnel - 08/11/2020 Avis confirmés ALL

j'ai bien aimé votre hotel. emplacement, accueil de la manager et de toute l'équipe, rénovation de qualité.la chambre avec kitchenette est très bien, dommage que vs n'en aviez qu'une comme cela. bien agencée. le chauffage est un peu difficile à régler, car 'est vite trop chaud, et si on l'arrête vite trop froid. un lave vaisselle n 'est pas nécessaire. un micro onde serait bienvenue, pr éviter de déranger l'équipe en cuisine et surtout être plus autonome. Il y a la place sur le plan de travail.

Cher Guillaume, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié le confort et l'agencement de votre chambre ainsi que notre accueil. Nous avons bien pris note de vos remarques et ne manquerons pas d'en tenir compte. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments. Merci d'avoir mentionné notre emplacement. Dans l'attente de vous compter de nouveau parmi nous, Hicham BENALI, Directeur général

Bien situe

Note Avis clients 4.5/5

Reste C. V. Ê. En famille - 04/11/2020 Avis confirmés ALL

Très bien

Cher hôte, Merci de ce retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très agréable moment parmi nous et que notre emplacement vous ait convenu. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Hicham BENALI, Directeur général

lieu agréable, tranquille et joli environnement

Note Avis clients 4.5/5

Jujuchef En couple - 24/10/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons apprécié le confort de la chambre, l'accueil à la réception, la disponibilité du personnel. Par contre, nous aurions aimé que l'on change les serviettes de bain (nous sommes restés 2 nuits) et que l'on vide la poubelle de la kitchenette.

Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que la tranquillité des lieux. Dans le cadre de notre programme environnementale, nous proposons à nos hôtes qui souhaitent garder leur serviette de la suspendre. Il doit s'agir d'un quiproquo et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément. N'hésitez jamais à vous adresser à notre réception en pareil cas. Merci d'avoir souligné la disponibilité de notre équipe. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Hicham BENALI, Directeur général

à recommander

Note Avis clients 4.5/5

O.h. Professionnel - 17/10/2020 Avis confirmés ALL

belle situation, au calme accueil charmant cadre moderne

Cher hôte, Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la tranquillité de notre emplacement, la décoration moderne et la qualité de notre accueil. Nous serions heureux de vous revoir très bientôt, Hicham BENALI, Directeur général

Belles infrastructures, situé et calme

Note Avis clients 4.5/5

Véronique Voyage solo - 17/10/2020 Avis confirmés ALL

+ j’ai aimé le design du rez-de-chaussée + Personnel agréable et disponible - il manque juste une petite explication concernant la mise en route de l’air conditionné car il faisait très froid dans la chambre, la dame à la réception m’a renseigné + j’ai apprécié le fait d’avoir été surclassée

Chère Véronique, Veuillez accepter nos remerciements pour votre commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la décoration des lieux ainsi que la disponibilité de notre équipe. Nous avons bien pris note de votre suggestion et vous prions de nous excuser pour le désagrément. Merci d'avoir mentionné notre emplacement et la tranquillité des lieux. Ce serait une joie de vous revoir parmi nous, Hicham BENALI, Directeur général

Génial

Note Avis clients 4.5/5

Eric Professionnel - 12/10/2020 Avis confirmés ALL

Personnel disponible chambres calme et silencieuse

Cher Eric, Merci pour cet aimable commentaire ! Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre étape chez nous. Nous vous remercions pour l'allusion faite au calme de nos chambres et à la qualité du service. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une expérience toujours de qualité. Bien à vous, Hicham BENALI, Directeur général

À recommander sans hésiter !

Note Avis clients 4.5/5

H. En couple - 04/10/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons été très bien accueillis dans un très bel établissement ! Très bien situé et avec un magnifique terrasse. Le personnel était très attentif à nos attentes. La chambre était vraiment très propre, et le petit déjeuner bien garni et copieux. C'était parfait ! Je recommande sans aucune hésitation !

Madame, Monsieur, Merci pour votre recommandation ! Quel plaisir pour de lire de telles appréciations sur notre établissement ! Nous vous remercions d'avoir mis en avant le professionnalisme et l'accueil de notre équipe qui vous en remercie chaleureusement. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt pour une expérience toujours réussie. Hicham BENALI, Directeur général

Excellent sejour

Note Avis clients 4.5/5

J. En famille - 03/10/2020 Avis confirmés ALL

Deco soignée et personnel top séjour agréable adresse à conseiller

Cher hôte, Merci pour votre gentil commentaire. Nous sommes très heureux que notre établissement ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour vos compliments adressés au personnel. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Hicham BENALI, Directeur général

Superbe

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 02/10/2020 Avis confirmés ALL

Une réservation prévue au mois de mars 2020 qui est reportée sans souci au 25 septembre. Très bonne écoute des clients, bien situe, bonne propreté et bon accueil A recommander

Madame, Monsieur, Merci pour votre recommandation ! C'est un réel plaisir pour nous d'apprendre que votre séjour s'est parfaitement bien déroulé et que vous avez apprécié la propreté de l'établissement et l'accueil de notre équipe. Nous lui transmettrons vos compliments. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien cordialement, Hicham BENALI, Directeur général

trés bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 02/10/2020 Avis confirmés ALL

hôtel très propre,calme,personnel très accueillant

Cher hôte, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous apprenons avec plaisir que votre séjour parmi nous a répondu à vos attentes. Votre retour positif sur la propreté de notre établissement ainsi que le calme qui y règne est grandement apprécié. Vos gentils mots sur la qualité de l'accueil qui vous a été réservé seront transmis à l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Hicham BENALI, Directeur général

Chambre non préparée pour 2

Note Avis clients 4.5/5

Ramirez En couple - 28/09/2020 Avis confirmés ALL

Hotel très agréable et personnel sympathique en général mais la chambre était préparée pour une seule personne quand la réservation était pour deux. J'ai déjà eu d'autres chambres dans le même hôtel plus après pour deux personnes.

Cher Ramirez, Nous vous remercions de votre fidélité ! Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet oubli inhabituel et nous sommes heureux d'avoir pu remédier à la situation dés que vous nous l'avez signalé sur place. Merci d'avoir mentionné la sympathie de notre équipe. C'est toujours un plaisir de vous recevoir et nous attendons votre retour afin de vous convaincre par un séjour sans fausse note ! Hicham BENALI, Directeur général

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 25/09/2020 Avis confirmés ALL

Le personnel très accueillant (sauf la personne du petit déjeuner que j'ai eue 2 matins de suite, vraiment antipathique que j'avais vraiment l'impression de déranger). Le personnel m'a gentillement preté des couverts, que j'ai laissé en chambre, mais la femme de ménage ne les a pas récupérés. Donc j'ai eu de la vaisselle salle sur le bureau pendant les 3 jours durant mon séjour (ce qui est étrange). A part cela, tout s'est très bien passé.

Cher hôte, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la qualité du service. Nous vous prions de nous excuser pour ce manquement inhabituel et soyez assuré qu'un rappel a été fait au service concerné. Ce serait un plaisir de vous revoir parmi nous pour un séjour encore meilleur, Hicham BENALI, Directeur général

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

L. Entre amis - 24/09/2020 Avis confirmés ALL

Bon accueil, chambre très propre, confortable et au calme

Cher hôte, Merci d'avoir pris le soin de rédiger cet avis. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, notre emplacement ainsi que la quiétude des lieux. Merci de mentionner le confort et la propreté de nos logements ainsi que la qualité de l'accueil. Nous transmettons vos compliments à l'équipe. Nous serions ravis de vous revoir très prochainement. Bien à vous, Hicham BENALI, Directeur général

Très bon rapport qualité-prix

Note Avis clients 4.5/5

Eric D. En couple - 20/09/2020 Avis confirmés ALL

Jardin-patio très joli.personnel hyper serviable,propre.on a pris la chambre supérieure qui est plus grande,la standard chez Ibis nous semble trop petit. Je ne donne pas 10 parce que le garage est trop étroit, attention aux poteaux béton ! Autrement parfait pour nous

Cher Éric, Merci beaucoup pour ce commentaire ! Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié la propreté des lieux, notre bon rapport qualité-prix ainsi que notre jardin aménagé. Nous avons bien pris note de votre observation concernant le parking et vous prions de nous excuser pour les désagréments. Merci d'avoir mentionné le confort de votre chambre supérieure et l'amabilité de notre équipe. Nous espérons vous revoir parmi nous. Hicham BENALI, Directeur général

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Claret Professionnel - 16/09/2020 Avis confirmés ALL

Bien Sauf l'attente pour trop longue pour une pizza Et pas de compensation la boisson aurait pu être offerte par exemple ! La porte de l'entrée ouverte a tout va, tard dans la soirée n'importe qui peut s'introduire dans les couloirs ...

Chère Madame, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et vous prions de nous excuser pour le délai d'attente pour la pizza. Notre équipe doit respecter un certain nombre de recommandations gouvernementales lors de la préparation de nos plats et cela peut parfois demander un peu de patience. Comme nous vous l'avons indiqué sur place, toutes les portes sont fermées à partir d'une certaine heure. Une sonnette est disponible à l'entrée principale pour nos hôtes qui souhaiteraient rentrer plus tardivement. De plus, notre équipe assure une présence 24 h sur 24. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Hicham BENALI, Directeur général

Quel accueil!

Note Avis clients 4.5/5

S. J. En couple - 15/09/2020 Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux, disponibilité, terrasse sympa, chambre petite mais confortable et au calme Seul bémol, le parking souterrain est assez exigu

Cher hôte, Merci pour ce commentaire positif à l'égard de notre hôtel Ibis. Avant tout, nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous vous remercions d'avoir mis en avant notre accueil et pour la bonne note que vous nous avez attribuée. Nous avons également note de votre remarque. Nous espérons vous recevoir de nouveau dans notre hôtel. Bien cordialement, Hicham BENALI, Directeur général

Bon séjour, mais petit-déjeuner à éviter

Note Avis clients 4.5/5

Antoine Professionnel - 13/09/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé et chambres confortables. Petit-déjeuner néanmoins très décevant, pain de cantine scolaire et pas de produits chauds comme des oeufs, ou du bacon...

Cher Antoine, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le confort de votre chambre. Nous sommes désolés que le petit-déjeuner n'ait pas été à la hauteur habituelle de nos prestations. Suite aux recommandations gouvernementales, nous avons dû revoir son choix afin que celui-ci réponde aux mesures sanitaires. Merci d'avoir mis en avant notre emplacement ! Nous espérons vous revoir parmi nous très prochainement. Bien à vous, Hicham BENALI, Directeur général

Magnifique séjour

Note Avis clients 4.5/5

Y. M. Professionnel - 12/09/2020 Avis confirmés ALL

L'hôtel est super classe et très propre, Les staffs sont très professionnels,et le GM qu'un très ouvert , très sympa et disponible tous les temps. Merci beaucoup a vous

Cher M., Nous vous remercions de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour parmi nous ! Nous nous réjouissons que vous ayez pris plaisir à séjourner dans notre établissement. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la propreté de notre hôtel. Toute l'équipe est très touchée par vos compliments. Nous serions ravis de vous revoir très prochainement. Bien à vous, Hicham BENALI, Directeur général

Bon accueil, extrêmement sympathique, équipe de jeunes motivés par le bon fonctionnement et le bien - être des clients.

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - 06/09/2020 Avis confirmés ALL

Deuxième visite , j’espère que les prochaines fois j’aurais la surprise de recevoir une chambre un peu plus spacieuse ( douche), la literie est excellente, le jardin splendide . Bref, très grande voyageuse je recommande

Chère hôte, Merci pour votre recommandation. Nous sommes heureux que votre second séjour en notre compagnie se soit bien déroulé et que vous ayez particulièrement apprécié le sens de l'accueil et le professionnalisme de notre équipe dévouée. Nous vous remercions d'avoir mis en avant la qualité de la literie ainsi que l'agrément de notre jardin. Ce serait un grand plaisir de vous revoir bientôt. Bien à vous, Hicham BENALI, Directeur général

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