Ibis Brussels Centre Châtelain 3,5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 614 avis

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Chaussee De Vleurgat 191, 1050 BRUXELLES, Belgique

Description

Les plus de l'hôtel

  • Un hôtel certifié ALLSAFE NSF

  • Modern rooms and studios for business and leisure

  • Trendy bar and restaurant with 24/7 service

  • Easy connection to the heart of the city

  • Just 20 minutes from Brussels International Airport

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Localisation de l'hôtel

Ibis Brussels Centre Châtelain

Chaussee De Vleurgat 191
1050 BRUXELLES
Belgique

GPS:50.821462, 4.36635

Téléphone
Fax +32 2 850 93 30

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  614 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  50 avis

Bien situé

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour, je suis déçu car j'ai bien réservé une place de parking avec l'hôtesse par téléphone et en arrivant en Belgique, l'hôtesse de l'accueil m'informe que plus de place disponible alors que j'ai bien réservé cette place, en sachant que j'ai bien indiqué que je cherche un hôtel avec parking Donc je suis déçu en plus elle encaisse la totalité réservation hôtel avec une place du parking c'est quand je lui ai fait la remarque qu'elle a du me rembourser 15€ J'ai toujours réservé des chambres d'hôtel avec IBIS en France mais j'ai une mauvaise image d'IBIS en Belgique, je viens comme même de Paris et j'aurais aimé trouver ma place de parking que j'ai bien réservé bien avant. Cordialement

Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, au calme, mais idéal pour se déplacer dans la ville. Toutefois, nous sommes vraiment désolés de prendre connaissance de votre déception à l'égard du parking. Malheureusement, pour des raisons d'organisation, celui-ci ne peut pas être réservé et les places sont attribuées en fonction des arrivées. Néanmoins, nous comprenons que cela a été une gêne pour vous. Concernant la facturation, nous vous renouvelons toutes nos excuses pour cette erreur inhabituelle et précisons qu'elle a été rectifiée immédiatement. Enfin, nous vous remercions d'avoir souligné la propreté des lieux. Nous espérons vous revoir pour un séjour sans fausse note. Bien à vous, Marion GHYSSELINCKX, Directrice générale

Séjour sans problème

Note Avis clients 4.5/5

Thielemans En couple - Avis confirmés ALL

Personnel accueillant et efficace

Cher Leman, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement ibis Brussels Centre Châtelain se soit déroulé sans encombre. Il est toujours encourageant de savoir que nos hôtes ont apprécié l'accueil chaleureux et l'efficacité de notre personnel. Ces éléments sont au cœur de l'expérience que nous nous efforçons d'offrir, et nous sommes heureux que vous ayez pu en bénéficier. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Marion GHYSSELINCKX, Directrice générale

Bien situé

Note Avis clients 2.0/5

Michel En couple - Avis confirmés ALL

Problème de parking Problème de chambre Problème de lit Bref déçu par ce séjour

Cher Michel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, idéalement situé à proximité de l'Avenue Louise et à une distance raisonnable des sites touristiques majeurs de Bruxelles. Nous comprenons que le stationnement puisse parfois s'avérer compliqué en période de forte affluence, et notre parking ayant une capacité limitée, nous sommes toujours prêts à assister nos hôtes pour leur indiquer les meilleures options pour garer leur véhicule autour de l'établissement. Nous regrettons par ailleurs que votre literie n'ait pas répondu à vos attentes. Nos chambres sont équipées de lits Sweet Bed by ibis pour garantir un confort que nos hôtes apprécient généralement beaucoup, mais nous comprenons que chacun puisse avoir ses préférences en la matière. Nous rappelons également que nous sommes à votre entière disposition sur place pour intervenir au plus vite et pallier le moindre inconfort. N'hésitez jamais à nous solliciter. Bien cordialement, Marion GHYSSELINCKX, Directrice générale

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre impeccable.

Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la chambre à votre goût, et que vous ayez apprécié la propreté irréprochable de nos installations. Chaque chambre de l'ibis Brussels Centre Châtelain est conçue pour offrir à nos hôtes un confort maximal, avec des équipements tels qu'une télévision à écran plat avec Chromecast et un plateau de courtoisie pour vous détendre après une journée bien remplie. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Marion GHYSSELINCKX, Directrice générale

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Philippe M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hotel bien situé,personnel très agréable,chambre très propre et petit déjeuner de qualité !

Cher Philippe, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que votre séjour à l'ibis Brussels Centre Châtelain ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la localisation de notre hôtel, notre personnel accueillant, la propreté impeccable de nos chambres et notre petit déjeuner de qualité. Notre emplacement, à deux pas de l'Avenue Louise et proche du centre-ville, est idéal pour découvrir les merveilles de Bruxelles. L'engagement de notre équipe à offrir un service exceptionnel et des installations de pointe, comme nos chambres climatisées avec télévisions intelligentes et grand format, contribue à créer une expérience mémorable pour nos hôtes. Au plaisir de vous revoir, Marion GHYSSELINCKX, Directrice générale

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 511 avis 8.3/10 Site
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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.