Ibis Brussels Centre Châtelain 3 étoiles

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Chaussee De Vleurgat 191, 1050 BRUSSELS, Belgique

Description

Les plus de l'hôtel

  • Un hôtel certifié ALLSAFE NSF

  • Modern rooms and studios for business and leisure

  • Trendy bar and restaurant with 24/7 service

  • Easy connection to the heart of the city

  • Just 20 minutes from Brussels International Airport

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Ibis Brussels Centre Châtelain

Chaussee De Vleurgat 191
1050 BRUSSELS
Belgique

GPS:50.821462, 4.36635

Téléphone
Fax +32 2 850 93 30

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
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Les avis de nos clients

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Note ALL  4.5/5  520 avis

Note TripAdvisor  4.1/5  57 avis

Note Avis clients 5.0/5

Philippe M. En famille - Avis confirmés ALL

Réservation bien respectée,amabilité et serviabilité du personnel de réception toujours à la recherche d une solution.

Cher Philippe, Merci pour cet excellent commentaire. C’est une joie de savoir que vous avez passé un excellent séjour en notre compagnie et notre équipe vous remercie pour vos compliments. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une expérience tout aussi réussie. Bien à vous, Antoine Steyt, Front office Manager

Note Avis clients 2.5/5

Isaure G. En couple - Avis confirmés ALL

Literie inconfortable (sur matelas désagréable, oreillers petits et durs, couette toute fine) Zéro insonorisation : on attend les voisins parler, prendre leur douche, leurs pas et on attend tout de la rue On nous demande de payer à l’arrivée alors qu’il y a une empreinte bancaire, le réceptionniste nous répond « ça fait 5 ans que je voyage ça a toujours été comme ça »

Chère Isaure, Nous vous remercions pour votre commentaire constructif. Nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes. Nos chambres sont équipées de literie modulable et nous proposons des solutions d’oreillers supplémentaires. La literie est habituellement très appréciée par nos clients et nous regrettons que ce n’ait pas été votre cas. Par ailleurs, nos fenêtres triple vitrage sont normalement conçues pour préserver la tranquillité des hôtes. Néanmoins, si vous êtes sensible au bruit, nous pouvons vous allouer, sur demande, une chambre donnant sur l’arrière. Le paiement à l’arrivée est demandé à tous les clients et est une procédure normale dans les hôtels, tout comme la préautorisation. Néanmoins, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre réceptionniste ainsi que notre équipe d’entretien. Nous espérons vous revoir afin de vous convaincre par un séjour plus réussi. Bien à vous, Antoine Steyt, Front office Manager

Note Avis clients 5.0/5

Jean-pierre P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chambre confortable côté jardin, service discret et agréable, tout pour un week-end bruxellois tranquille !

Cher Jean-Pierre, Merci pour ce charmant commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour à l’ibis Brussels Centre Châtelain ait répondu à vos attentes. Votre mention du calme de la chambre côté jardin nous touche particulièrement - nos espaces sont conçus pour allier confort et sérénité. Quant à notre équipe, elle met un point d’honneur à rester discrète tout en étant disponible à la moindre demande. Nous serions enchantés de vous recevoir à nouveau très prochainement. Cordialement, Antoine Steyt, Front office Manager

Note Avis clients 5.0/5

Marie-claire J. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux et personnel disponible

Chère Marie-Claire, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre séjour à l’ibis Brussels Centre Châtelain ait été si agréable et que vous avez également apprécié notre emplacement privilégié à proximité des principaux sites bruxellois, idéal pour explorer la ville en toute simplicité. Votre mention de l’accueil chaleureux et de la disponibilité de notre équipe nous touche particulièrement. Ces éléments font partie des priorités que nous entretenons au quotidien pour nos hôtes. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir pour un séjour toujours de qualité. Bien cordialement, Antoine Steyt, General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Emmanuel B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon accueil, personnel à l'écoute et arrangeant. Outre le bon accueil, ma chambre ("Supérieure") était petite (5ème étage sous les toits) mais moderne et récemment bien agencée. Il serait bon d'ajouter/modifier quelques détails: Pas de patére à l'entrée (C'est un détail mais qui a son importance dans une petite chambre) Il faut se mettre à genoux sur le lit pour ouvrir la petite fenêtre en alcôve Pas d'éclairage sur le "bureau" qui est plutôt petit Pas d'étagère pour ranger ses vêtements uniquement une penderie (je suis resté 3 jours) L'éclairage de la glace de la salle de bain est derrière la glace (C'est esthétique mais pas trés lumineux pour se raser) Par contre le petit déjeuner est varié et de qualité. Je reviendrai ! Peut-être dans une chambre Supérieure (plus grande?) dans les étages inférieurs?

Cher Emmanuel, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment à l’ibis Brussels Centre Châtelain et votre appréciation du service et de la modernité de la chambre nous enchante. Apprendre que le petit déjeuner a également été à la hauteur de vos attentes et que la connexion WiFi, ainsi que la propreté vous ont satisfait nous motive chaque jour à continuer sur cette voie. Cependant, nous sommes désolés si ces aspects n’ont pas été totalement à la hauteur de vos souhaits et vous remercions sincèrement d’avoir partagé vos remarques. Vos suggestions concernant sont précieuses et nous permettent d’adapter continuellement notre offre afin de mieux répondre aux besoins de nos hôtes. Enfin, nous sommes très heureux de savoir que vous envisagez de revenir, peut-être dans une chambre supérieure aux étages inférieurs, pour un séjour encore plus confortable. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite à Bruxelles, Antoine Steyt, Front office Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.