Chère Frédérique, Merci pour ce charmant avis sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez passé un formidable séjour, et que vous ayez trouvé votre chambre côté jardin si calme. De plus, notre équipe est touchée que vous ayez apprécié la qualité de son accueil, ainsi que notre petit déjeuner frais et varié. Enfin, nous sommes également heureux que notre quartier, avec ses petits restaurants conviviaux à deux pas de l’hôtel et sa proximité du centre-ville, ait contribué à votre satisfaction. Ce serait un plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Antoine Steyt, General Manager

Cher Philippe, Merci beaucoup pour cet excellent retour ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un formidable séjour, et que notre emplacement ait parfaitement répondu à vos besoins pour votre événement. De plus, il est formidable que vous ayez apprécié votre chambre ainsi que notre petit déjeuner. Nous serions enchantés de vous recevoir à nouveau très prochainement. Cordialement, Antoine Steyt, General Manager

Cher Vincent, Merci pour votre message. Nous sommes heureux que votre séjour parmi nous se soit globalement bien déroulé. Cependant, nous prenons bonne note de votre remarque et comprenons votre mécontentement suite à votre départ anticipé. Toutefois, nous souhaitons rappeler que lors de la réservation, le client est soumis aux conditions qu’il a sélectionnées. Dans cette optique, et afin d’éviter ce type de désagrément, nous conseillons à nos hôtes de choisir des tarifs flexibles ou d’opter pour une assurance annulation. Bien entendu, nous restons à votre disposition pour vous assister lors d’une prochaine réservation. Enfin, nous espérons que notre emplacement privilégié dans le quartier du Châtelain à quelques minutes de l’avenue Louise vous a permis de rejoindre facilement le centre de Bruxelles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien à vous, Antoine Steyt, General Manager

Chère Marguerite, Merci de nous partager votre avis. Nous sommes ravis que votre séjour se soit globalement bien déroulé, et que le petit déjeuner ait été à la hauteur de vos attentes. Par ailleurs, notre équipe est toujours disponible pour vous assister et trouver la meilleure solution sur le moment. Enfin, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre localisation au cœur du quartier Châtelain, à proximité de l’Avenue Louise et des transports en commun. Nous espérons vous revoir bientôt pour un séjour plus réussi. Bien à vous, Antoine Steyt, General Manager

Cher Vincent, Merci pour la rédaction de ce gentil commentaire ! Notre équipe se réjouit d’apprendre que votre voyage familial s’est déroulé dans de bonnes conditions. De plus, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement pratique, qui permet de visiter facilement les sites incontournables de Bruxelles. Cela nous fait aussi très plaisir de savoir que l’accueil de notre équipe a su rendre votre visite encore plus agréable. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une expérience tout aussi réussie. Bien à vous, Antoine Steyt, General Manager

Chère Catherine, Merci pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel paisible et parfaitement placé pour votre séjour. Par ailleurs, nous aurions souhaité que vous nous fassiez part de ce manquement sur place, nous aurions alors pu envoyer une retouche ménage ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités. En attendant, soyez assurée qu’un rappel a été fait à notre équipe. Enfin, nous espérons que vous avez eu l’occasion de déguster notre petit déjeuner frais et varié, pensé pour bien commencer la journée. Au plaisir de vous revoir pour une expérience 100% réussie, Antoine Steyt, General Manager

Chère Lea, Merci pour cet excellent retour ! Nous sommes heureux que votre séjour en couple pour cet anniversaire ait répondu à vos attentes. Par ailleurs, cela nous touche particulièrement que l’attention apportée dans votre chambre ait contribué à rendre ce moment spécial. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Antoine Steyt, General Manager

Cher hôte, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Nous sommes heureux que votre séjour chez nous ait été si agréable, et que vous ayez pu bénéficier d’une chambre avec vue sur notre jardin intérieur. De plus, il est formidable que vous ayez pu profiter du petit déjeuner dans notre espace vert au calme. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Antoine Steyt, General Manager

Cher hôte, Nous vous remercions pour cette belle appréciation. Nous sommes ravis que votre séjour à l’ibis Brussels Centre Châtelain vous ait satisfait, notamment grâce à l’atmosphère paisible de notre quartier et à la taille humaine de notre établissement. De plus, nous nous réjouissons que vous ayez trouvé notre équipe accueillante, et que vous ayez pu profiter de la climatisation après vos longues promenades estivales, ainsi que de la connexion internet haut-débit gratuite avec votre compte ALL Accor. À très bientôt pour un autre séjour aussi agréable, Antoine Steyt, General Manager

Cher hôte, Nous vous remercions pour votre fidélité. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien à vous, Antoine Steyt, General Manager

Chère Sylvie, Merci pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que votre séjour à l’ibis Brussels Centre Châtelain ait répondu à vos attentes, et que vous ayez apprécié la convivialité de notre équipe. Ce serait un plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Antoine Steyt, General Manager

Chère Sandrine, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que votre séjour à l’ibis Brussels Centre Châtelain vous ait plu, notamment grâce à l’accueil chaleureux de notre équipe, ainsi qu’à la propreté du linge. De plus, nous nous réjouissons que vous ayez apprécié notre ambiance apaisante et notre terrasse au charme dépaysant. En attendant votre prochaine visite, nous vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, Antoine Steyt, General Manager

Cher Claude-Emmanuel, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour se soit globalement bien déroulé, et que notre équipe ait su contribuer positivement à votre expérience. De plus, nous nous réjouissons que vous ayez apprécié notre jardin urbain. Par ailleurs, nous prenons note de vos observations et y accorderons toute l’attention nécessaire. En outre, sachez que notre équipe reste toujours disponible pour intervenir rapidement en cas de besoin. Enfin, nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre emplacement pratique pour découvrir la ville. Nous espérons avoir l’opportunité de vous recevoir à nouveau pour une expérience plus réussie. Bien à vous, Antoine Steyt, General Manager

Chère Andreia, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que notre emplacement central dans le quartier animé du Châtelain ait pu faciliter votre découverte de Bruxelles. Par ailleurs, nous sommes navrés pour ces manquements inhabituels. Un rappel a été fait auprès de toute l’équipe, afin de maintenir les standards qui font notre réputation. En outre, nous prenons note de vos observations et y accorderons toute l’attention nécessaire. Nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité de vous revoir afin de vous assurer une expérience 100% réussie. Bien à vous, Antoine Steyt, General Manager

Chère Christine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Quel plaisir de savoir que vous avez passé un séjour très confortable parmi nous et que vous avez particulièrement apprécié l’accueil de notre équipe ! Nous sommes toutefois navrés pour ce problème technique inhabituel et le délai nécessaire à sa résolution, d’autant plus au vu de vos impératifs ce jour-là. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour parfait, Antoine Steyt, General Manager

Chère Marlène, Merci de partager ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour en notre compagnie et apprécié le calme de votre chambre avec vue sur notre jardin ainsi que notre emplacement privilégié à proximité de l’avenue Louise. De plus, nous vous savons gré d’avoir mentionné l’intervention efficace de notre équipe et la qualité de notre petit déjeuner varié. Cependant, nous prenons bonne note de vos observations et y apporterons l’attention méritée. Enfin, nous nous réjouissons que la propreté des lieux et le plateau de courtoisie vous aient apporté le confort recherché. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, Antoine Steyt, General Manager

Chère Nathalie, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes contents que votre séjour vous ait offert tout le confort attendu, et que vous ayez apprécié la convivialité de notre équipe. Par ailleurs, nous prenons note de votre observation. Enfin, c’est une joie de savoir que vous avez aimé l’ambiance de notre hôtel. Ce serait un plaisir de vous revoir pour une expérience sans fausse note. Bien à vous, Antoine Steyt, General Manager

Chère Catherine, Merci pour votre fidélité ! Nous sommes heureux que votre séjour, ait encore une fois, pleinement répondu à vos attentes, notamment grâce à l’atmosphère paisible de votre chambre, ainsi qu’à la situation pratique de l’hôtel, idéale pour explorer Bruxelles. Ce serait un plaisir de vous revoir très prochainement. Bien à vous, Antoine Steyt, General Manager

Cher Luigi, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour, et que notre emplacement dans le quartier animé de Châtelain ait pu faciliter vos déplacements. Par ailleurs, nous prenons note de vos observations et y accorderons toute l’attention nécessaire. Enfin, nous imaginons que vous avez apprécié le confort de nos chambres climatisées et la convivialité de notre espace bar Art déco. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience sans fausse note, Antoine Steyt, General Manager