ibis budget Koeln Messe 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 333 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • La literie Sweet Bed by ibis offre un confort de sommeil absolu

  • Équipe chaleureuse et authentique

  • Chambre triple avec lits superposés pour toute la famille

  • Les chambres de l'hôtel sont climatisées

  • Mini supermarché ouvert 24 h/24 et 7 j/7 vendant des boissons et des snacks

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis budget Koeln Messe

Brügelmannstrasse 7
50679 KOELN
Allemagne

GPS:50.943333, 6.985979

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

MiniMarket

Photo non contractuelle

Notre mini supermarché est ouvert 24 h/24. Vous y trouverez tout ce dont vous avez besoin. Le petit coin salon est le lieu idéal pour faire une pause. Terminez la soirée dans une ambiance conviviale entre amis, en famille ou entre collègues.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 333 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  938 avis

2 etoiles

Note Avis clients 5.0/5

Wilk Professionnel - Avis confirmés ALL

Tout ce qu on attend d un hôtel 2 étoiles, litterie très bonne et chambre propre. Petit déjeuner plutôt varié pour un 2 étoiles. Chambre calme. Rien à redire

Habitué du quartier Messe Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Jm Voyage solo - Avis confirmés ALL

Check in professionnel et efficace Grande chambre À proximité immédiate ligne tram 3 , 4 14

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Sc En famille - Avis confirmés ALL

Personnel très agréable. Une séparation entre la douche et la chambre aurait été bienvenue, ainsi que quelques étagères pour le rangement, ou une 2e chaise

Trop excentré . Mauvais sejour

Note Avis clients 1.5/5

O. P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Belle chambre. Cependant personnell pas trop accueillant.. Des soucis avec la carte d'accès à la chambre .Nous avons du faire changer 2 fois la clé. Le.personnel de ménage à très mal nettoyé ma chambre le 1er jour et le 2e jour , elle n'a même pas été nettoyé sous le.pretexte que j'avais accroché sur la porte " ne pas deranger" . Alors que lorsque je sortais ce jour là,vers 13h, j'avais bien enlevé le " ne.pas déranger ". Bref ! Ménage mal fait ou pas.fait du tout. Personnel pas accueillant et carte d'accès à la chambre défectueuse.

Cher Monsieur O., Je tiens à vous remercier beaucoup pour votre séjour dans notre hôtel et pour avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions et expériences. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service lors de chacun de vos séjours. Votre avis nous intéresse donc au plus haut point. Malheureusement, j'ai découvert que vous n'étiez pas entièrement satisfait de notre service. Ils ont manqué l'orientation des clients de mes employés et ont trouvé le nettoyage des chambres inadéquat. Je suis sincèrement désolé pour la gêne occasionnée lors de votre séjour et vous assure que le manque d'hospitalité et le manque de ménage ne sont pas monnaie courante à l'ibis budget Cologne Messe. Car bien sûr, nous souhaitons que vous restiez un client satisfait. Le deuxième jour de leur nuitée, ils avaient affiché une carte "Ne pas déranger" et leur chambre n'était donc pas nettoyée. Lorsqu'ils ont vérifié le menu à 15 heures, ils ont été surpris de constater que la chambre n'avait pas été nettoyée ce soir-là. La raison en est que le personnel de nettoyage n'est plus dans la maison à 15 heures ou qu'il ne remarque plus la demande de nettoyage à ce moment-là. J'ai discuté de vos plaintes avec ma réceptionniste et le prestataire de services de nettoyage. Nous profiterons de la situation pour continuer à former notre personnel. Cher M. O., je m'excuse encore une fois pour la gêne occasionnée. En guise de petite compensation, j'aimerais ajouter 500 points supplémentaires à votre compte de membre du programme de bonus ALL Lifestyle. Vous pouvez échanger les points contre un bon d'achat lors de votre prochain séjour dans un hôtel de la marque Accor dans le monde entier, ou les échanger contre des e-mails de vol. Je serais très heureux si vous acceptiez mes excuses et me permettiez de vous créditer les points. Tout ce dont j'ai besoin, ce sont des commentaires positifs de votre part. Si vous avez d'autres questions ou demandes, je serai heureux de vous aider et j'attends avec impatience vos commentaires. Cordialement Hôtels ibis et ibis budget Cologne Messe Gordon Kleebaum Directeur général all.accor.com/3744 * all.accor.com/7843 traduit via Google Translator

Hôtel parfait pour un court séjour à Cologne

Note Avis clients 4.5/5

Marie G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Ayant réservé l'hôtel pour un séjour professionnel de 2 jours, il y avait tout ce qu'il fallait : personnel sympa, chambre bien aménagée et propre. Tout était parfait. A une demi-heure à pied du centre ville, je me suis également baladée pour découvrir un peu la ville même si les transports en commun (tram, train, etc.) étaient juste à côté. Je recommande vivement.

En partenariat avec TripAdvisor

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Dispensé par Trustyou

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