Novotel Koeln City

Novotel Koeln City 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 899 avis

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Les plus de l'hôtel

  • Un hôtel certifié ALLSAFE

  • Chambres lumineuses avec accès wifi et espace de travail, salles de réunion

  • Situé à Rheinauhafen et à seulement 15 minutes à pied de la vieille ville

  • Chambres familiales et espaces de jeux pour enfants de tous âges

  • Salle de fitness et sauna avec vue sur la cathédrale (sauna ouvert de 18 h à 22 h)

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Novotel Koeln City

Bayenstrasse 51
50678 KOELN
Allemagne

GPS:50.926762, 6.963615

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

NOVO² RESTAURANT

Les plats internationaux sont la marque de fabrique de notre restaurant. Nous disposons d'une magnifique terrasse dans une cour intérieure calme. Horaires d'ouverture actuels : du lundi au samedi, de 6 h 30 à 21 h 30. Les chiens ne sont pas admis.

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 899 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 704 avis

Correct

Note Avis clients 3.5/5

G. Professionnel - Avis confirmés ALL

On entend les voitures passant dans la rue Bayenstraße

Monsieur G., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Votre chambre exécutive donnait sur une rue latérale de l'hôtel. Lors de votre prochain séjour, nous vous proposerons une chambre côté jardin, au calme. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Rüdiger Schild General Manager

Rapport qualité prix très décevant

Note TripAdvisor 3.0/5

clothilde-pr En famille - Avis TripAdvisor

470 euros pour 2 nuits avec petits déjeuners, nous nous attendions à une meilleure prestation . Le wifi ne fonctionnait pas dans la chambre , il fonctionne uniquement dans le couloir et à la réception. Le mini bar ne fonctionne pas, impossible d’avoir de l’eau fraîche pour la nuit , la réception nous a dit que c’était le cas dans toutes les chambres … cela devrait être signalé en amont . Parking à 19 euros la journée même si on n’y reste que 10h (soit pour la nuit), c’est exorbitant . Sachant que les rues à côté sont réservées à des places de déchargement et livraison des 6h ou 8h du matin. Au bar, les prix sont aussi exorbitants , 6 euros pour un Sprite ! Points positifs , la chambre était très propre et le shampoing / gel douche est bio. Le petit déjeuner est varié. Le serveur du bar est gentil. En résumé lors d’un prochain séjour à Cologne je ne réserverai pas dans cet hôtel Accor car il y a trop de points négatifs pour les 235 euros par nuit, c’est un hôtel qui devrait être à 100 euros maximum. Je précise que la chambre n’était pas une chambre supérieure et ne donnait pas sur le Rhin mais sur d’autres bâtiments !

Madame/Monsieur clothilde-pr, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Koeln City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous vendons toujours nos chambres sur la base de tarifs journaliers, les prix peuvent donc varier en conséquence. Nous sommes étonnés du prix que vous avez indiqué au bar de l'hôtel. Une bouteille de sprite coûte chez nous 3,50 EUR. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rüdiger Schild General Manager

Rapport qualité prix insatisfaisant

Note Avis clients 2.0/5

P. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour cher pour la qualité (470 euros pour 2 nuits). Voici les problèmes rencontrés : - le wifi ne fonctionnait pas dans la chambre, uniquement dans le couloir et à la réception - le mini bar ne fonctionne pas, impossible d’avoir de l’eau fraîche .. selon la réception c’est le cas dans toutes les chambres ! - parking très cher , 19 euros par jour même si l’on ne gare la voiture que pour la nuit (pour une durée de 10h!) - certaines personnes de la réception tout juste aimables, sans plus … Les points positifs : - chambres propres et lit confortable - il y a du choix au petit déjeuner Globalement le rapport qualité prix n’est pas satisfaisait . Beaucoup d’hôtels du groupe Accor assurent une meilleure prestation pour moins cher , sachant que Cologne n’est pas une ville aussi chère que d’autres villes 235 euros pour une nuit est démesuré pour cet hôtel, même en prenant en compte les petits déjeuners .

Madame P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Koeln City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous vendons toujours nos chambres sur la base de tarifs journaliers, les prix peuvent donc varier en conséquence. Nous sommes étonnés du prix que vous avez indiqué au bar de l'hôtel. Une bouteille de sprite coûte chez nous 3,50 EUR. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rüdiger Schild General Manager

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Sébastien En famille - Avis confirmés ALL

Le personnel a été très sympathique et l'hôtel est à proximité des rives du Rhin et des musées du chocolat et du sport.

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Koeln City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Rüdiger Schild General Manager

Hôtel moderne, bien équipé

Note Avis clients 4.0/5

Lefèvre En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel moderne, bien équipé, avec une salle de sport avec baie vitrée. Un peu loin de l’hyper centre, mais tout est accessible en bus. Climatisation un peu faible en performances.

Monsieur L., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Rüdiger Schild General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 876 avis 8.6/10 Site
  • 1 163 avis 7.2/10 Chambre
  • 1 002 avis 8.6/10 Service
  • 24 avis 7.1/10 Internet
  • 805 avis 9/10 Petit déjeuner
  • 580 avis 5.5/10 Confort
  • 548 avis 7.8/10 Propreté
  • 263 avis 4.2/10 Qualité/prix

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