Mercure Hotel Severinshof Koeln City 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 3 473 avis

Meilleur prix
garanti
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Severinstr. 199, Einfahrt Tiefgarage:, Kleine Spitzengasse, 50676 KOELN, Allemagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel 4 étoiles avec cour calme en plein coeur de Südstadt

  • Hôtel Mercure à Cologne sur Severinstrasse

  • Personnel courtois et chaleureux

  • Petit déjeuner buffet copieux avec plats chauds et froids

  • Hôtel Mercure à Cologne très bien desservi par les transports en commun

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Severinshof Koeln City

Severinstr. 199, Einfahrt Tiefgarage:, Kleine Spitzengasse
50676 KOELN
Allemagne

GPS:50.929514, 6.957017

Téléphone
Fax +49 221 2013666

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

RELAX - Food, Drinks & You. Profitez de l'atmosphère détendue de notre bar de l'hôtel.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  3 473 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 611 avis

Certificat d'excellence 2025

Note Avis clients 5.0/5

Marcel P. En couple - Avis confirmés ALL

Super comme toujours

Dear Mr. P., Thank you very much for choosing to stay with us again. We truly appreciate your loyalty and always enjoy welcoming you back. We look forward to welcoming you back for another exceptional visit in the future. With kind regards, Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Note Avis clients 3.5/5

Annie G. En couple - Avis confirmés ALL

La chambre est grande, mais le nettoyage à été fait sur plusieurs jours. Il y avait un placard cuisine qui était ouvert dont le nettoyage n'avait pas été fait. Le réassort du plateau de courtoisie était aléatoire, pareil pour les tasses nous étions deux il y avait une tasse la deuxième nous l'avions eu la veille de notre départ, enfin bref le service de chambre en général est à revoir. Dommage pour un quatre étoiles. Nous avons connu mieux chez mercure. Par contre la literie était parfaite.

Dear Mrs. G., Thank you for sharing your impressions with us. We are delighted that you enjoyed the location of our hotel and the quality of the beds. At the same time, we would like to sincerely apologize that the cleaning service and the replenishment of amenities did not meet your expectations. This should not happen, of course, and we will pass on your comments internally in order to improve our processes. We hope to welcome you back and offer you a flawless experience during your next stay. With best regards, Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Note Avis clients 4.5/5

Jean-marie S. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel idéalement situé pour visiter la ville et ses marchés de Noël. L’endroit est calme et le personnel, très sympathique et serviable. Il est possible de rejoindre facilement le centre-ville à pied, et les transports en commun sont accessibles juste à côté de l’hôtel. L’établissement dispose également d’un parking sécurisé, disponible moyennant un supplément.

Dear Mr. S., Thank you for your wonderful feedback regarding your recent stay. We are delighted to hear that you found our location convenient for exploring the city and its Christmas markets, and that our team's service met your expectations. We look forward to welcoming you back in the future. With best regards, Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Note Avis clients 5.0/5

Claire F. En couple - Avis confirmés ALL

L'hôtel est bien situé avec le métro en face de l'entrée et le centre-ville facilement/rapidement accessible à pieds. La chambre est lumineuse, propre et bien équipée. Le parking est certes payant mais très facile d'accès. Il dispose de places plus larges pour les personnes ayant du mal à se garer et des portes automatiques très pratique quand on a les bras chargés. Les ascenseur relient le parking à l'accueil et aux chambres (si vous avez votre carte). Aussi bien à l'accueil, qu'au restaurant ou le reste de l'hôtel les employés sont agréables et souriants. Le restaurant propose des plats divers à des prix relativement abordables selon les plats. Globalement, nous nous sommes régalés. Attention cependant si vous avez des allergies/intolérance à le notifié à votre serveur/se. Mon compagnon a réagit au dessert malgré nos plusieurs demandes de vérifications. Seul point négatif sur ce séjour : le wifi qui, même avec leur "connexion rapide" via le compte membre, était très insatisfaisant. J'ai du utilisé ma 5G pendant l'ensemble de mon séjour.

Dear Ms F., Thank you very much for your detailed feedback. We are delighted that you enjoyed our convenient location, bright and well-equipped room, easy-access parking, and the friendliness of our team throughout the hotel. We’re also glad to hear that you enjoyed the variety and quality of dishes in our restaurant, though we sincerely apologize for the issue your companion experienced with the dessert despite your allergy requests. We regret that the Wi-Fi did not meet your expectations and will review our connectivity to improve the guest experience. Thank you once again for your valuable feedback, and we hope to welcome you back to our hotel in the future. Kind regards, Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Note Avis clients 4.5/5

Daniel P. Entre amis - Avis confirmés ALL

Très bel hotel. Bien situé et très agréable de séjourner car tout est impeccable, le personnel de service, l'accueil et le bon niveau de l'hotel. P'tit dej au top aussi. Bravo et merci.

Dear Mr. P., Thank you for taking the time to share your positive feedback regarding your recent stay. We are delighted to hear that you found our hotel well-located and that you enjoyed your overall experience, including our service, welcoming staff, and breakfast offerings. We hope to welcome you again soon. With kind regards, Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 328 avis 9.2/10 Site
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  • 24 avis 7.3/10 Internet
  • 1 039 avis 9.1/10 Petit déjeuner
  • 747 avis 6.7/10 Propreté
  • 195 avis 5.9/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.