Mercure Hotel Severinshof Koeln City 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 3 561 avis

Meilleur prix
garanti
Mercure Hotel Severinshof Koeln City - Image 1
Mercure Hotel Severinshof Koeln City - Image 2
Mercure Hotel Severinshof Koeln City - Image 3
Mercure Hotel Severinshof Koeln City - Image 4
Severinstr. 199, Einfahrt Tiefgarage:, Kleine Spitzengasse, 50676 KOELN, Allemagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel 4 étoiles avec cour calme en plein coeur de Südstadt

  • Hôtel Mercure à Cologne sur Severinstrasse

  • Personnel courtois et chaleureux

  • Petit déjeuner buffet copieux avec plats chauds et froids

  • Hôtel Mercure à Cologne très bien desservi par les transports en commun

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Standard avec lits jumeaux

Photo sur - Chambre Standard avec lits jumeaux

Situées au 1er étage, nos chambres Standard, pour la plupart dotées de lits séparés, possèdent une TV, un téléphone, un espace de travail, un coin salon, la climatisation, un coffre et le WIFI gratuit. Les salles de bain disposent d'une baignoire.

Nombre maximal de personnes
2

Literie

Lits jumeaux x2

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaîne(s) à la demande
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • Literie 2 x Lits jumeaux
Voir les disponibilités

Situées aux 3e et 4e étages, nos chambres Supérieures, idéalement adaptées à vos besoins, sont confortables et disposent de lits doubles, de sièges confortables, d'un espace de travail fonctionnel, de climatisation et d'un coffre.

Nombre maximal de personnes
2

Literie

Lit(s) King size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Nos chambres Privilège sont situées aux derniers étages de l'hôtel et disposent d'un balcon. Articles de toilette VIP, eau minérale et café/thé sont offerts.

Nombre maximal de personnes
2

Literie

Lit(s) King size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Les sons africains et les images de paysages pittoresques vous transportent dans le plus bel endroit du monde : l'Afrique du Sud. La contribution de Samira à un projet social l'inspire toujours et agrémente votre séjour dans cette chambre Standard.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 21 m² / 226 sq ft

Literie

Lits jumeaux x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Les jolis accessoires et produits de beauté faits à partir de fèves de cacao raviront vos sens dans cette chambre Standard avec 2 lits simples. Pour Patrick de Cologne, le chocolat est le secret du bonheur, en adaptant sa variété à chaque situation.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 21 m² / 226 sq ft

Literie

Lits jumeaux x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
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Suite

Suite Privilège avec lit King Size

Photo sur - Suite Privilège avec lit King Size

Nos suites Privilège situées dans les étages supérieurs disposent d'espace à vivre/chambre séparés, de la climatisation, d'articles de toilettes VIP, de café/thé/eau gratuite, et d'une connexion WIFI haut débit.

Nombre maximal de personnes
2

Literie

Lit(s) King size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Severinshof Koeln City

Severinstr. 199, Einfahrt Tiefgarage:, Kleine Spitzengasse
50676 KOELN
Allemagne

GPS:50.929514, 6.957017

Téléphone
Fax +49 221 2013666

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • 253 chambres
  • 253 chambres non-fumeur
  • 5 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Salon

  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Parapluies

Desk d''arrivée et de départ

  • Départ tardif

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Distributeur automatique de boissons et friandises

  • Distributeur d''en-cas et de boissons

Professionnel

7 Salles de réunion

Bien-être

Salle de fitness

  • Sur site

Sauna

  • Sur site
  • Salle de sauna
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Public
  • 180 places de parking
  • Limite hauteur max : 1.94 m / 6.39 ft

  • Tarif du parking : 21.00 € 21 EUR Par jour
  • Reservable au mois
  • Reservable à la semaine

Sécurité

  • Extincteur
  • Parking avec détection de CO
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Parking accessible

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Photo sur - RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

RELAX - Food, Drinks & You. Profitez de l'atmosphère détendue de notre bar de l'hôtel.

Type de cuisine
International
Capacité
70
Accessibilité
Service accessible
50676 Koeln, Allemagne
Téléphone +49 221 20130

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Espace non-fumeurs
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

RELAX - Food, Drinks & You. Profitez de l'atmosphère détendue de notre bar de l'hôtel.

Avec son cadre moderne et convivial, notre bar est un endroit des plus prisés. Profitez de notre excellente sélection de vins, savourez un café fraîchement préparé de manière professionnelle ou offrez-vous votre cocktail préféré.

Démarrez la journée dès 6 h 30 avec notre petit déjeuner buffet varié composé de mets internationaux. Aux beaux jours, dégustez-le sur notre terrasse.

Espace fitness et sauna gratuits.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  3 561 avis

Note Avis clients 3.5/5

Christophe C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Dear Mr. C., Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We are pleased to hear that you found our location convenient, especially with the tram station nearby. Your insights are valuable to us, and we hope to enhance your experience in the future. Kind regards, Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Note Avis clients 4.0/5

Redouane S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Dear Mr. S., Thank you for your positive feedback regarding your recent stay at Mercure Hotel Severinshof Köln City. We are delighted to hear that you found your accommodations comfortable and appreciated the daily cleaning of your room. We hope to welcome you back in the future for another pleasant experience. Kind regards, Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Note Avis clients 0.5/5

Pierre M. En couple - Avis confirmés ALL

Dear Mr. M., Thank you very much for your honest feedback. We sincerely apologise for the problems you experienced during your stay. We are very sorry that the shower repeatedly disturbed your sleep, that the air conditioning was not working and that the room was uncomfortably damp. We will discuss this with the relevant staff immediately and take appropriate action. As regards room service, please note that we do not currently offer direct room service, so food orders must be collected from the restaurant. We apologise for any inconvenience this may have caused. Thank you very much for your feedback. We will pass on your comments to the relevant teams so that we can improve our service. Kind regards, Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Note Avis clients 4.5/5

Arnaud D. En couple - Avis confirmés ALL

Dear Mr. D., Thank you for your kind feedback regarding your stay at Mercure Hotel Severinshof Köln City. We are pleased to hear that you found our location convenient and enjoyed the variety offered at our breakfast. It is always our aim to provide a memorable experience for our guests, and your comments affirm our efforts. We hope to welcome you back soon again. Kind regards Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Note Avis clients 2.5/5

Thomas K. Professionnel - Avis confirmés ALL

Dear Mr. K., Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at our hotel. I apologize for the inconveniences you experienced with the refrigerator and the condition of the carpets and ceilings. We continually strive to provide a comfortable environment for our guests and your comments will be taken into consideration as we assess our facilities. We appreciate your insights and hope to welcome you back in the future. Best regards Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Dear Mr. C., Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We are pleased to hear that you found our location convenient, especially with the tram station nearby. Your insights are valuable to us, and we hope to enhance your experience in the future. Kind regards, Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Note Avis clients 4.0/5

Redouane S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre propre nettoyer chaque jour

Dear Mr. S., Thank you for your positive feedback regarding your recent stay at Mercure Hotel Severinshof Köln City. We are delighted to hear that you found your accommodations comfortable and appreciated the daily cleaning of your room. We hope to welcome you back in the future for another pleasant experience. Kind regards, Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Note Avis clients 0.5/5

Pierre M. En couple - Avis confirmés ALL

Nous nous sommes fait réveiller 3 fois à 5 heures du matin avec une douche qui s’allumait toute seule. L’accueil nous a dit avoir réparé mais pas du tout. La Clim ne fonctionnait pas. La chambre était très humide. Nous avons commandé au room service et nous avons dû aller chercher notre plateau au restaurant sans chariot.

Dear Mr. M., Thank you very much for your honest feedback. We sincerely apologise for the problems you experienced during your stay. We are very sorry that the shower repeatedly disturbed your sleep, that the air conditioning was not working and that the room was uncomfortably damp. We will discuss this with the relevant staff immediately and take appropriate action. As regards room service, please note that we do not currently offer direct room service, so food orders must be collected from the restaurant. We apologise for any inconvenience this may have caused. Thank you very much for your feedback. We will pass on your comments to the relevant teams so that we can improve our service. Kind regards, Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Note Avis clients 4.5/5

Arnaud D. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel bien situé non loin de la rue piétonne. Bon petit déjeuner avec du choix .

Dear Mr. D., Thank you for your kind feedback regarding your stay at Mercure Hotel Severinshof Köln City. We are pleased to hear that you found our location convenient and enjoyed the variety offered at our breakfast. It is always our aim to provide a memorable experience for our guests, and your comments affirm our efforts. We hope to welcome you back soon again. Kind regards Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Note Avis clients 2.5/5

Thomas K. Professionnel - Avis confirmés ALL

Nous avons signalé à notre arrivée que le petit frigo dans la chambre ne fonctionnait, problème connu du personnel et pour un client Accor on lui attribue tout de même la chambre.Les moquettes dans les couloirs sont sales,le plafond est détérioré.Le haut gamme du Mercure est bien révolu

Dear Mr. K., Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at our hotel. I apologize for the inconveniences you experienced with the refrigerator and the condition of the carpets and ceilings. We continually strive to provide a comfortable environment for our guests and your comments will be taken into consideration as we assess our facilities. We appreciate your insights and hope to welcome you back in the future. Best regards Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Note Avis clients 4.5/5

Jean-yves O. En famille - Avis confirmés ALL

Bel hôtel facile d'accès et moderne/propre Très bon accueil Toutes commodités Juste le quartier autour pas forcément top mais cela n'enlève en rien la quantité de l'établissement

Dear Mr. O., Thank you for your kind words regarding your recent stay at Mercure Hotel Severinshof Cologne City. We are delighted to hear that you found our hotel modern, clean, and well-located, and that our team provided you with a warm welcome. We appreciate your feedback about the surrounding area and are glad that it did not detract from your overall experience. We hope to welcome you back in the future. Kind regards Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Note Avis clients 5.0/5

Mohammed C. J. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé en centre-ville très propre Très bon accueil je le recommande vivement

Dear Mr. J., Thank you for your kind words regarding your recent stay at our hotel. We are delighted to hear that you found our location convenient and enjoyed a comfortable experience. Our team takes pride in maintaining high cleanliness standards and providing excellent service, so your recommendation means a great deal to us. We hope to welcome you back in the future. Kind regards Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Note Avis clients 5.0/5

Christophe G. En couple - Avis confirmés ALL

Super séjour et petit déjeuner excellent

Dear Mr. G., Thank you for your kind feedback regarding your recent stay at our hotel. We are delighted to hear that you enjoyed your room and found our location to be perfect for your needs. It is also wonderful to know that you appreciated our breakfast offerings. Your satisfaction is very important to us, and we look forward to welcoming you back in the future. Warm regards Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Note Avis clients 2.5/5

Matthieu B. En famille - Avis confirmés ALL

Une odeur n’oseabonde dans la chambre et les serviettes sentaient très mauvais. Trop luminosité au réveil, les rideaux ne sont pas occultants. Parking trop cher.

Dear Mr. B., Thank you for your feedback. We are sorry to hear that your stay did not meet your expectations. Please note that our reception team is available 24/7 and is always happy to help with any concerns during your stay. We do our best to resolve the issues right away so you could fully enjoy your stay. We appreciate your comments and will share them with our housekeeping team. We hope to welcome you again in the future. Kind regards, Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Note Avis clients 5.0/5

Michele O. Voyage solo - Avis confirmés ALL

.

Dear Mr. O., Thank you for your kind words regarding your recent stay. We are delighted to hear that your experience was flawless. Our team strives to provide exceptional service and a comfortable environment for all our guests. Your positive feedback motivates us to continue delivering high standards. We hope to welcome you back soon! Warm regards Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Note Avis clients 3.5/5

Christophe H. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel accueillant, bar très propre

Dear Mr. H., Thank you for your feedback regarding your recent stay at our hotel. We are pleased to hear that you found our staff welcoming and the bar to be in excellent condition. However, we are sorry to learn that your experience did not meet your expectations. Your comments are valuable to us, and we will certainly consider them as we strive to enhance our services. We hope to welcome you back again. Kind regards Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Note Avis clients 5.0/5

Sylvie B. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel confortable et bien situé. Personnel ok.

Dear Ms. B., Thank you for your positive feedback regarding your recent stay at Mercure Hotel Severinshof Köln City. We are pleased to hear that you found our hotel comfortable and well-located. We look forward to welcoming you back on your next visit. Kind regards, Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Note Avis clients 4.0/5

Jean U. Professionnel - Avis confirmés ALL

merci pour le superbe upgrade, j'ai beaucoup apprécié

Dear Mr. U., Thank you for your kind words regarding your recent stay at our hotel. We are delighted to hear that you found our location convenient and your experience comfortable. It is always our pleasure to provide guests with upgrades whenever possible, and we are glad that you appreciated it. Your satisfaction is our priority, and we hope to welcome you back in the future. Kind regards Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Note Avis clients 3.5/5

Jean M. Entre amis - Avis confirmés ALL

Bon hôtel situé à proximité du centre

Dear Mr. M, Thank you for taking the time to share your experience at our hotel. We are pleased to hear that you found our location convenient and enjoyed your stay with us. Your feedback is valuable, and we continuously strive to enhance the experience of our guests. We hope to welcome you back on your next visit to Cologne. Kind regards Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Note Avis clients 4.5/5

Jean A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je viens dans cet hôtel pour le travail et j’ai des horaires très décalés et malgré ça j’y dors bien ce qui n’est pas souvent le cas

Dear Mr. A., Thank you for your positive feedback regarding your recent stay at our hotel. We are delighted to hear that you found your accommodations comfortable, especially considering your unusual working hours. Our aim is to provide a restful environment for all our guests, and it is gratifying to know that we succeeded in your case. Kind regards Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Note Avis clients 5.0/5

Marcel P. En couple - Avis confirmés ALL

Le plaisir des retrouvailles. ⁹

Dear Mr. P., Thank you for your kind words regarding your recent stay at Mercure Hotel Severinshof Köln City. It is always a pleasure to welcome back our returning guests, and we are delighted to hear that you continue to enjoy your experiences with us. We strive to maintain the highest standards to ensure your satisfaction during each visit. We hope to weclome you back soon again! Warm regards Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Note Avis clients 5.0/5

Frederic R. Entre amis - Avis confirmés ALL

L’hôtel est idéalement situé. Près du centre ville et des moyens de communication. Le personnel est efficace et très symoathique. La chambre spacieuse, bien équipée. Le petit déjeuner est excellent.

Dear Mr. R., Thank you for your wonderful feedback regarding your recent stay at Mercure Hotel Severinshof Köln City. We are delighted to hear that you appreciated our ideal location, as well as the efficiency and friendliness of our staff. It is also gratifying to know that you found your room spacious and well-equipped, and that you enjoyed our excellent breakfast offerings. We hope to welcome you back soon. Kind regards Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Note Avis clients 5.0/5

Ute B. V. G. En famille - Avis confirmés ALL

Location 👍 Buffet 👍 a la carte 👍

Sehr geehrte Frau B. v. G., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns außerordentlich, dass Ihnen die Lage unseres Hotels sowie unser Buffet und das à la carte Angebot zugesagt haben. Gerne leiten wir Ihr Lob weiter,. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Note Avis clients 5.0/5

Lydia G. En famille - Avis confirmés ALL

Très bon séjour

Dear Mrs. G., Thank you for your kind feedback regarding your recent stay at our hotel. We are delighted to hear that you had a very good experience with us. We look forward to welcoming you back in the future. Kind regards, Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Note Avis clients 4.0/5

Jean D. En famille - Avis confirmés ALL

Très bon hôtel , malheureusement la première nuit très chaude dans la chambre suite junior, la climatisation ne fonctionnait pas. On changea de chambre le lendemain.dommage

Dear Mr. D., Thank you for your positive feedback regarding your recent stay at our hotel. We are pleased to hear that you found our location convenient and the hotel pleasant. I sincerely apologize for the discomfort you experienced with the air conditioning in your junior suite. We appreciate your understanding in switching rooms. We hope to have the pleasure of welcoming you again and to provide you with an all-around enjoyable stay. Kind regards, Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

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  • 1 286 avis 9.2/10 Site
  • 1 728 avis 7.4/10 Chambre
  • 1 545 avis 9/10 Service
  • 22 avis 7.4/10 Internet
  • 906 avis 8.9/10 Petit déjeuner
  • 753 avis 6.6/10 Propreté
  • 342 avis 6.3/10 Ambiance
  • 205 avis 5.6/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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