ibis Koeln Messe 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 646 avis

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Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • Boissons fraîches 24 h/24 7 j/7 au bar de l'hôtel.

  • Un confort de sommeil idéal avec les lits Sweet Bed by ibis

  • Petit déjeuner buffet complet avec plats régionaux

  • Hôtel à Cologne avec une équipe authentique

  • Chambres climatisées

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Koeln Messe

Bruegelmannstr.1
50679 KOELN
Allemagne

GPS:50.943354, 6.985846

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

BAR

Que diriez-vous d'une Kölsch fraîchement tirée ? Dans notre bar de l'hôtel, vous pouvez profiter d'une variété de boissons 24h/24. Nous servons aussi de savoureux en-cas : pizzas, salades, soupes ou délicieux desserts. Selon vos envies !

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 646 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  857 avis

Note Avis clients 4.0/5

L. Professionnel - Avis confirmés ALL

wifi très limité.....

CHECK IN TROP LONG

Note Avis clients 2.5/5

K. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, Check in trop long , pas de guichet dédié au membre ACCOR

Cher Monsieur K., Je vous remercie chaleureusement pour votre séjour dans notre hôtel et pour avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions et de votre expérience. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une qualité de service optimale à chacun de vos séjours. Votre avis nous intéresse donc au plus haut point. Malheureusement, j'ai constaté que vous n'étiez pas entièrement satisfait de nos services. Vous vous plaignez du fait que le check-in - malgré ALL Member - a duré très longtemps. Je vous présente mes excuses pour les désagréments causés pendant votre séjour et vous assure que ce n'est pas la règle à l'ibis Köln Messe. Car nous sommes bien sûr intéressés par le fait de vous garder comme client satisfait. Le 03.03., nous avons eu une absence de dernière minute d'un collaborateur que nous n'avons pas pu compenser le jour même et il nous manquait donc un personnel à la réception pour le check in. Cher Monsieur K., je vous présente encore une fois mes excuses pour le désagrément occasionné. En guise de réparation, je vous propose de créditer 500 points supplémentaires sur votre compte ALL LIFESTYL BONUSCARD. Vous pourrez échanger ces points contre un bon d'achat lors de votre prochain séjour dans un hôtel de la marque Accor dans le monde entier ou contre des billets d'avion. Je serais très heureux si vous acceptiez mes excuses et si je pouvais vous créditer ces points. Tout ce dont j'ai besoin pour cela, c'est d'une réponse positive de votre part. Si vous avez d'autres questions ou souhaits, je suis à votre disposition et j'attends volontiers votre réponse. Avec mes salutations amicales ibis & ibis budget Köln Messe Gordon Kleebaum Directeur général all.accor.com/3744 * all.accor.com/7843 Traduit avec deepl.com

Bien sans plus

Note Avis clients 3.5/5

M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Manque un resto convenable pour les repas, car pas bon du tout. Propreté sans plus peut faire mieux tapis de sol pour sortie de douche était celui des occupants précédents et 2 chaines tv en Français pourtant tv international annoncé

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Mo En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé cependant, quelques éléments manques dans la chambre (gamme supérieure). Il n'y a pas de prise au niveau des tables de nuit et pas de mini frigo. Un membre du personnel à la réception donne de mauvaises informations quand au transport en commun. Au niveau du bar, plusieurs alcools manquent et les pizzas sont des surgelées. C'est décevant

Chère Madame Chrétien, Je vous remercie chaleureusement pour votre séjour dans notre hôtel et pour avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions et de votre expérience. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une qualité de service optimale à chacun de vos séjours. Votre avis nous intéresse donc au plus haut point. Je regrette beaucoup que vous ne vous soyez pas senti à 100% à l'aise dans notre hôtel et que vous ayez réservé votre chambre à l'hôtel ibis Köln Messe avec des attentes différentes. Les chambres ont une taille standard ibis de 16,4 m², y compris la salle de bain, et sont équipées de tous les standards ibis, y compris le confort de sommeil "Sweet bed by ibis". Vous ne trouverez pas de bouilloire, de réfrigérateur ou d'autres accessoires dans les chambres d'hôtel ibis francophones, pas plus que d'eau minérale ; à la place, nous avons ouvert notre bar d'hôtel 24h/24 et 7j/7. En raison de nombreuses difficultés de livraison, il peut arriver que l'un ou l'autre spiritueux figurant sur la carte ne soit pas disponible. Nous ne disposons pas d'un restaurant d'hôtel, mais seulement d'une petite carte de snacks avec des produits prêts à consommer de haute qualité - comme entre autres les pizzas. Si le produit ibis ne vous a pas plu, essayez lors de votre prochain voyage à Cologne nos hôtels Mercure, Novotel, Pullman ou MGallery Hotel ? Vous trouverez ici toutes les informations sur les hôtels du groupe Accor. Chère Madame Chrétien, en guise de reconnaissance de votre insatisfaction, j'aimerais vous attribuer 500 précieux Courtesy Points sur votre compte du programme de fidélité ALL Lifestyle. Vous pourrez échanger ces points contre un bon d'achat lors de votre prochain séjour dans l'un des 40 hôtels de la marque Accor dans le monde. Je serais très heureux si vous acceptiez mes excuses et si je pouvais vous créditer les points ALL LIFESTYLE BONUSCARD. Tout ce dont j'ai besoin pour cela, c'est d'une réponse positive de votre part. Je reste à votre disposition pour toute autre question ou demande et attends avec impatience votre réponse. Avec mes salutations amicales Hôtels ibis & ibis budget Köln Messe Gordon Kleebaum Directeur général du cluster all.accor.com/3744 * all.accor.com/7843 traduit avec deepl.com

Très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Jeremy En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un bon séjour. Nous sommes arribe pour voir un Match de hockey au lanxess arena. L'hôtel était à 15 min à pied environ. La chambre était bien, le lit confortable et la salle de bain bien pratique.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 668 avis 8.7/10 Site
  • 1 146 avis 5.7/10 Chambre
  • 884 avis 8.3/10 Service
  • 30 avis 5.6/10 Internet
  • 763 avis 8.7/10 Petit déjeuner
  • 587 avis 6/10 Propreté
  • 241 avis 4.6/10 Qualité/prix
  • 80 avis 5.7/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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