ibis Koeln Am Dom 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 575 avis

Meilleur prix
garanti
ibis Koeln Am Dom - Image 1
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ibis Koeln Am Dom - Image 3
ibis Koeln Am Dom - Image 4
Bahnhofsvorplatz, 50667 KOELN, Allemagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement central près de la cathédrale de Cologne

  • Gare principale de Cologne accessible à pied en quelques minutes

  • Rhin et vieille ville historique à proximité immédiate

  • Liaison directe vers l'aéroport international de Cologne/Bonn

  • Hôtel certifié ALLSAFE

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Standard avec lit simple

Photo sur - Chambre Standard avec lit simple

Auch von den Einzelzimmern (90x200cm) aus genießen Sie einen Blick auf die Altstadt und den Kölner Dom. Im "Single"-Zimmer erwartet Sie eine angemessene Ausstattung, wie ein Haartrockner im Bad, HighSpeed Internet-Zugang und eine Klimaanlage.

  • Vues :

    Vue côté historique

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 10 m² / 107 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x1

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 39"/99 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 10 m² / 107 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) simple(s)
  • Vues : Vue côté historique
Voir les disponibilités

Die beiden Twin-Betten (90x200cm) garantieren einen ruhigen und komfortablen Schlaf. Durch die Klimaanlage wird eine angenehme Temperatur reguliert. Freuen Sie sich auch bei dieser Zimmerkategorie über die Aussicht auf den Kölner Dom.

  • Vues :

    Vue côté historique

Nombre maximal de personnes
2

Literie

Lits jumeaux x1

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 39"/99 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

ibis Koeln Am Dom

Bahnhofsvorplatz
50667 KOELN
Allemagne

GPS:50.942563, 6.957725

Téléphone
Fax +49 221 912858199

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking
  • 71 chambres
  • 4 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Internet haut débit En supplément
  • WIFI haut débit En supplément
  • Ligne haut débit En supplément

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express

Restauration

Un Bar

Petit-déjeuner

  • Buffet

Distributeur automatique de boissons et friandises

  • Distributeur d''en-cas et de boissons

Sports et loisirs

Piste de course

  • Sur site

Piste de course

  • À proximité
  • À proximité de l''établissement
  • Parking intérieur
  • Public
  • 613 places de parking
  • Limite hauteur max : 1.9 m / 6.234 ft

  • Tarif du parking : 24 EUR 24 EUR Par jour
  • Reservable au mois
  • Reservable à la semaine

Sécurité

  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Parking accessible

Lobby Bar

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bar réservé aux clients de l'hôtel
  • Animation musicale

Paiement

  • Espèce

Boissons fraîches 24 h/24 au bar de l'hôtel. Profitez de notre sélection de boissons. Découvrez le bar du hall de notre ibis Köln am Dom

Délicieux petit déjeuner buffet avec des produits tels que du muesli sans gluten, des oeufs brouillés, du bacon, des confitures et un bar à gaufres à faire soi-même. Et il ne s'agit que d'un aperçu. Voyez par vous-même.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 575 avis

Note Avis clients 4.5/5

Jean Y. L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Dear Jean-Y., thank you for sharing another lovely review with us! We’re especially pleased that, even with your late arrival, you received a warm welcome and could settle in comfortably after your journey. Your kind words about our team are greatly appreciated, and it’s wonderful to know that you found your room comfortable and well prepared for your stay. Thank you for your great rating. We hope to have the pleasure of welcoming you back to ibis Köln am Dom again soon. Warm regards, Your team at ibis Köln am Dom

Note Avis clients 3.5/5

Zehaira H. En famille - Avis confirmés ALL

Dear Zehaira, thank you for taking the time to share your experience with us. We’re especially pleased that you felt warmly welcomed by our team – creating a friendly and pleasant atmosphere for our guests is very important to us. We hope you had a wonderful time discovering Cologne and were able to make the most of having so many of the city’s highlights just a short walk away. Thank you for choosing to stay with us. We would be happy to welcome you back and hopefully impress you even more next time. Warm regards, Your team at ibis Köln am Dom

Note Avis clients 4.0/5

Josiane P. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Madame P., nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central, le calme de votre chambre ainsi que notre petit-déjeuner. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant la salle de bain et la douche. Nous comprenons que leur conception puisse paraître un peu datée et qu'elle n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Soyez assurée que nous prenons votre commentaire en considération dans le cadre de nos améliorations continues. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Cologne. Cordialement, Dominik pour l'équipe de l'ibis Köln am Dom

Note Avis clients 4.5/5

Romain G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur G., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement exceptionnel, directement à côté de la gare centrale et de la cathédrale de Cologne, a contribué au succès de votre séjour. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le calme de votre chambre climatisée, la qualité de la literie ainsi que la gentillesse de notre équipe. Nous sommes également heureux que notre service de consigne à bagages vous ait permis de profiter pleinement de votre dernière journée avant votre départ. C'est un service particulièrement apprécié par nos voyageurs et nous sommes ravis qu'il vous ait été utile. Merci également pour vos compliments concernant la propreté de l'hôtel ainsi que la simplicité et la fiabilité de votre réservation via l’application ALL Accor. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement lors de votre prochain séjour à Cologne. Cordialement, Dominik, pour l'équipe de l'ibis Köln am Dom

Note Avis clients 3.0/5

Isabelle V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Liebe Isabelle V., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unsere zentrale Lage sowie die Sauberkeit und Ruhe des Hauses positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt in mehreren Punkten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zum Waffeleisen beim Frühstück. Wir können Ihnen mitteilen, dass dieses aktuell wieder einwandfrei funktioniert. Selbstverständlich tut es uns leid, wenn es zum Zeitpunkt Ihres Aufenthalts wiederholt zu Schwierigkeiten gekommen ist und dadurch der gewünschte Frühstücksbestandteil nicht wie vorgesehen genutzt werden konnte. Auch Ihre Rückmeldung zur Gepäckaufbewahrung möchten wir gerne einordnen: Aus Sicherheitsgründen erhält jeder Gast bei uns eine Gepäckmarke, damit wir jederzeit sicherstellen können, dass das Gepäck eindeutig der richtigen Person zugeordnet wird. Diese Marke ist Teil des Gepäckanhängers, der beim Abstellen angebracht wird und in der Regel vom Gast selbst entfernt wird. Es kommt gelegentlich vor, dass dies vergessen wird und Gäste dann ohne sichtbare Marke erscheinen. Wir möchten Sie jedoch beruhigen: Jeder Gast hat bei uns selbstverständlich jederzeit sein Gepäck vollständig zurückerhalten. Auch in solchen Fällen finden wir stets eine schnelle und zugleich sichere Lösung, um die Identifikation eindeutig zu klären. Es tut uns leid, wenn hierbei der Eindruck entstanden sein sollte, dass eine Abholung schwierig oder unsicher sein könnte – das entspricht nicht unserem Ablauf und ist in dieser Form auch noch nie vorgekommen. Ebenso nehmen wir Ihre Hinweise zum Frühstücksangebot sowie zur Wahrnehmung unseres Empfangs sehr ernst. Auch wenn unser Haus bewusst strukturiert arbeitet, ist uns ein herzlicher und persönlicher Umgang mit unseren Gästen wichtig, und wir bedauern, dass dies bei Ihnen nicht ausreichend spürbar war. Vielen Dank nochmals für Ihr offenes Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen und Sie dann vollständig von unserem Service zu überzeugen. Freundliche Grüße Dominik, für das Team des ibis Köln am Dom

Dear Jean-Y., thank you for sharing another lovely review with us! We’re especially pleased that, even with your late arrival, you received a warm welcome and could settle in comfortably after your journey. Your kind words about our team are greatly appreciated, and it’s wonderful to know that you found your room comfortable and well prepared for your stay. Thank you for your great rating. We hope to have the pleasure of welcoming you back to ibis Köln am Dom again soon. Warm regards, Your team at ibis Köln am Dom

Note Avis clients 3.5/5

Zehaira H. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel accueillant et sympathique. La situation de l'hôtel est idéale pour viditet la ville.

Dear Zehaira, thank you for taking the time to share your experience with us. We’re especially pleased that you felt warmly welcomed by our team – creating a friendly and pleasant atmosphere for our guests is very important to us. We hope you had a wonderful time discovering Cologne and were able to make the most of having so many of the city’s highlights just a short walk away. Thank you for choosing to stay with us. We would be happy to welcome you back and hopefully impress you even more next time. Warm regards, Your team at ibis Köln am Dom

Note Avis clients 4.0/5

Josiane P. En famille - Avis confirmés ALL

Hotel bien situé, calme pdj correct juste la salle de bain un peu vieille et douche pas très fonctionnelle

Chère Madame P., nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central, le calme de votre chambre ainsi que notre petit-déjeuner. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant la salle de bain et la douche. Nous comprenons que leur conception puisse paraître un peu datée et qu'elle n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Soyez assurée que nous prenons votre commentaire en considération dans le cadre de nos améliorations continues. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Cologne. Cordialement, Dominik pour l'équipe de l'ibis Köln am Dom

Note Avis clients 4.5/5

Romain G. Professionnel - Avis confirmés ALL

La localisation est idéale, en phase de la cathédrale et avec une entrée avec la gare de Cologne. Ma chambre climatisée n’était pas bruyante . et la literie est parfaite. Je n'ai pas pris de petit déjeuner sur place. Personnel sympathique et possibilité de laisser son bagage sur place sur le dernier jour du sejour avant de reprendre son train. c'est confortable

Cher Monsieur G., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement exceptionnel, directement à côté de la gare centrale et de la cathédrale de Cologne, a contribué au succès de votre séjour. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le calme de votre chambre climatisée, la qualité de la literie ainsi que la gentillesse de notre équipe. Nous sommes également heureux que notre service de consigne à bagages vous ait permis de profiter pleinement de votre dernière journée avant votre départ. C'est un service particulièrement apprécié par nos voyageurs et nous sommes ravis qu'il vous ait été utile. Merci également pour vos compliments concernant la propreté de l'hôtel ainsi que la simplicité et la fiabilité de votre réservation via l’application ALL Accor. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement lors de votre prochain séjour à Cologne. Cordialement, Dominik, pour l'équipe de l'ibis Köln am Dom

Note Avis clients 3.0/5

Isabelle V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Globalement Ok, problème tous les matins pour nous et autres convives, impossible de faire des gaufres et globalement petit déjeuner assez pauvre. Nous avons failli ne pas réussir à récupérer nos valises à la bagagerie parce que la personne du matin ne nous avait pas donné de ticket. l'accueil est très impersonnel et neutre, c'est une grosse entité, cela manque de chaleur.

Liebe Isabelle V., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unsere zentrale Lage sowie die Sauberkeit und Ruhe des Hauses positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt in mehreren Punkten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zum Waffeleisen beim Frühstück. Wir können Ihnen mitteilen, dass dieses aktuell wieder einwandfrei funktioniert. Selbstverständlich tut es uns leid, wenn es zum Zeitpunkt Ihres Aufenthalts wiederholt zu Schwierigkeiten gekommen ist und dadurch der gewünschte Frühstücksbestandteil nicht wie vorgesehen genutzt werden konnte. Auch Ihre Rückmeldung zur Gepäckaufbewahrung möchten wir gerne einordnen: Aus Sicherheitsgründen erhält jeder Gast bei uns eine Gepäckmarke, damit wir jederzeit sicherstellen können, dass das Gepäck eindeutig der richtigen Person zugeordnet wird. Diese Marke ist Teil des Gepäckanhängers, der beim Abstellen angebracht wird und in der Regel vom Gast selbst entfernt wird. Es kommt gelegentlich vor, dass dies vergessen wird und Gäste dann ohne sichtbare Marke erscheinen. Wir möchten Sie jedoch beruhigen: Jeder Gast hat bei uns selbstverständlich jederzeit sein Gepäck vollständig zurückerhalten. Auch in solchen Fällen finden wir stets eine schnelle und zugleich sichere Lösung, um die Identifikation eindeutig zu klären. Es tut uns leid, wenn hierbei der Eindruck entstanden sein sollte, dass eine Abholung schwierig oder unsicher sein könnte – das entspricht nicht unserem Ablauf und ist in dieser Form auch noch nie vorgekommen. Ebenso nehmen wir Ihre Hinweise zum Frühstücksangebot sowie zur Wahrnehmung unseres Empfangs sehr ernst. Auch wenn unser Haus bewusst strukturiert arbeitet, ist uns ein herzlicher und persönlicher Umgang mit unseren Gästen wichtig, und wir bedauern, dass dies bei Ihnen nicht ausreichend spürbar war. Vielen Dank nochmals für Ihr offenes Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen und Sie dann vollständig von unserem Service zu überzeugen. Freundliche Grüße Dominik, für das Team des ibis Köln am Dom

Note Avis clients 5.0/5

Liudmyla/mirjam I. M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Gute Lage, alles TOP

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und insbesondere unsere zentrale Lage, die Hilfsbereitschaft unseres Teams sowie die Sauberkeit, das Frühstück und unser Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv bewerten. Ihre Rückmeldung ist eine große Motivation für unser gesamtes Team. Besonders freuen wir uns über Ihre Anerkennung unserer Mitarbeitenden, die täglich ihr Bestes geben, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Vielen Dank auch für Ihre Treue als ALL Mitglied und Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Köln wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Dominik, für das Team des ibis Köln am Dom

Note Avis clients 4.0/5

Catherine C. Entre amis - Avis confirmés ALL

Très bien

Chère Madame C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’emplacement de l’hôtel ainsi que votre séjour dans l’ensemble. Vos bonnes évaluations concernant l’arrivée, le départ, la propreté, le petit-déjeuner ainsi que notre équipe nous font très plaisir et sont une belle reconnaissance pour notre travail quotidien. Nous vous remercions également pour votre fidélité en tant que membre ALL et pour votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Cologne. Cordialement, Dominik, für das Team des ibis Köln am Dom

Note Avis clients 0.5/5

Vincent G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

non, je n'ai pas été parmi vous

Cher Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et comprenons parfaitement à quel point des retards de train et des perturbations de voyage peuvent être stressants. Cependant, votre commentaire nous surprend, car après avoir reçu votre e-mail nous informant de votre arrivée prévue après 5h00 du matin, nous vous avions confirmé que cela ne poserait aucun problème. Afin d’éviter que la réservation ne soit considérée comme un « no-show », nous avions même procédé à l’enregistrement administratif de votre chambre à l’avance et préparé l’ensemble des documents nécessaires. Notre équipe de nuit avait également été informée afin de pouvoir vous accueillir rapidement à votre arrivée. À la lecture de votre commentaire, nous ne comprenons donc pas clairement ce qu’il s’est passé. Si vous vous êtes effectivement présenté à l’hôtel et qu’un problème est survenu lors de votre arrivée, il s’agirait d’un grave malentendu que nous souhaiterions absolument éclaircir avec vous. En revanche, si les retards de train vous ont empêché de rejoindre Cologne et que vous n’avez finalement pas pu arriver à l’hôtel, nous ne comprenons malheureusement pas le lien entre cette situation et l’accueil qui vous aurait été réservé sur place, puisque toutes les dispositions avaient été prises pour maintenir votre réservation jusqu’à votre arrivée tardive, conformément à votre demande. Dans tous les cas, nous souhaitons sincèrement comprendre ce qui s’est passé et trouver une solution adaptée. Nous vous invitons donc à nous contacter directement à l’adresse **[h0…](mailto:h0…)** afin que nous puissions échanger avec vous et examiner la situation en détail. Nous espérons avoir de vos nouvelles prochainement. Cordialement, Dominik, pour l'équipe de l'ibis Köln am Dom

Note Avis clients 4.5/5

Stephane C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Situation parfaite, accueil agréable !

Sehr geehrter Herr C., wir bedanken uns herzlich für Ihre freundliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im ibis Köln am Dom. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die hervorragende Lage direkt im Hauptbahnhof sowie den angenehmen Empfang in unserem Haus positiv hervorheben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre sehr guten Bewertungen in den Bereichen Sauberkeit, Check-in und Check-out, Frühstück sowie für Ihr insgesamt sehr positives Gesamterlebnis. Auch Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft sowie Ihre Zufriedenheit mit unserem Team und dem WLAN wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und danken Ihnen für diesen wichtigen Hinweis. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt in Köln erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen ibis Köln am Dom

Note Avis clients 4.5/5

Axel W. En couple - Avis confirmés ALL

.

Sehr geehrter Herr W., wir bedanken uns herzlich für Ihre freundliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im ibis Köln am Dom. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die zentrale Lage direkt am Hauptbahnhof sowie die gute fußläufige Anbindung an die Innenstadt positiv hervorheben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre durchweg guten Bewertungen in allen Bereichen, insbesondere für unser Team, die Sauberkeit, das WLAN sowie den Check-in und Check-out. Auch Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft sowie die sehr positive Bewertung unseres ALL Accor Bonusprogramms wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, das uns hilft, unser Angebot kontinuierlich zu prüfen und weiterzuentwickeln. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen ibis Köln am Dom

Note Avis clients 4.5/5

Fehmi R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Ibis Am DOM est l’hôtel le plus stratégique, sans parler du confort et du petit dej qui était excellent. Emplacement TOP, y a pas mieux

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die sehr positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Hotel als strategisch ideal für Geschäftsreisen empfinden und insbesondere unsere zentrale Lage direkt am Kölner Dom sowie die Nähe zum Hauptbahnhof hervorheben. Auch Ihr großes Lob für unser Frühstück, den Komfort sowie die Freundlichkeit des gesamten Teams wissen wir sehr zu schätzen und geben dies gerne intern weiter. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre sehr guten Bewertungen in nahezu allen Bereichen, einschließlich unserer Nachhaltigkeitsinitiativen. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für unser gesamtes Team. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen ibis Köln am Dom

Note Avis clients 4.5/5

Anne N. En couple - Avis confirmés ALL

Ne pas publier en public

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich für Ihr Feedback genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie insbesondere unsere zentrale Lage sowie den schönen Blick auf den Kölner Dom positiv hervorheben. Auch Ihre guten Bewertungen für unseren Check-in, das Team sowie das WLAN wissen wir zu schätzen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie zur Buchungserfahrung über all.com aufmerksam zur Kenntnis. Solches Feedback ist für uns sehr wichtig, um unsere Abläufe und Angebote weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt in Köln erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen ibis Köln am Dom

Note Avis clients 5.0/5

Bernard C. En couple - Avis confirmés ALL

Cet hôtel est idéal pour visiter Cologne. Tout le centre ville est accessible à pieds. Commerces et monuments un vrai plaisir de se promener et découvrir. La chambre est confortable et suffisamment spacieuse. Restaurants à proximité.

Dear Mr. C., thank you very much for your excellent review and for taking the time to share your experience with us. We are delighted to read that you enjoyed our central location at the foot of Cologne Cathedral and next to the main train station. It is wonderful to know that you found our hotel ideal for exploring the city on foot and that you were able to fully enjoy Cologne’s sights, shops, and atmosphere. We are also very pleased that you appreciated the comfort and spaciousness of your room, as well as the friendliness and professionalism of our team, the breakfast selection, and our sustainability efforts. Your perfect ratings in almost all categories are a great reward for our entire team. Thank you as well for your loyalty as an ALL Accor Silver member and for your strong recommendation. We truly appreciate your kind words and look forward to welcoming you again on your next visit to Cologne. Kind regards, ibis Köln am Dom

Note Avis clients 4.0/5

Nathalie M. Entre amis - Avis confirmés ALL

Bon accueil,personnel agréable. Information très inexacte concernant la possibilité de se garer: en regardant sur le site, on a l'impression que l'hôtel dispose d'un parking, ce qui n'est pas du tout le cas. Ce n'est qu'après avoir contacté directement l'hôtel que nous avons appris que le parking était public et payant. Il serait utile également de préciser que la ville de Cologne requiert l'achat d'une vignette spécifique pour utiliser la voiture en centre-ville.

Dear Nathalie, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, ibis Köln am Dom

Note Avis clients 4.5/5

Richard C. En couple - Avis confirmés ALL

A l'hôtel Ibis COLOGNE, nous avons bien apprécié la garde des bagages.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 4.5/5

Murielle L. Entre amis - Avis confirmés ALL

C'est la troisième fois que nous séjournons dans cette hôtel et le rapport qualité prix est très correct. Très propre et bon petit déjeuner. Proche de la cathédrale et au centre des marchés de noël.

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Koeln Am Dom. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Note Avis clients 4.5/5

Maria R. Professionnel - Avis confirmés ALL

.

Sehr geehrte Frau R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Koeln Am Dom. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Note Avis clients 3.5/5

Anne N. En couple - Avis confirmés ALL

Dommage que l'on aie pas tenu compte des numéros de chambres que je ne voulais pas alors que l'hôtel n'était pas complet

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,

Note Avis clients 4.5/5

Anne O. D. M. En couple - Avis confirmés ALL

Le personnel est très gentil

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

Note Avis clients 2.0/5

Laureen B. En couple - Avis confirmés ALL

Nous sommes arrivé un vendredi, avant le Check in, nous voulions déposer nos bagages. On nous a indiqué que l’emplacement était plein mais au final la personne présente à l'acceuil a prit nos bagages derrière le comptoir. Il n’étais pas très aimable, on voyait bien qu’on l’embêtait. Pour le Check out nous souhaitions laisser une fois de plus nos bagages à l’hôtel, la bagagerie était complète (encore une fois). Donc nous sommes allés le signaler, on nous a dit qu’il fallait aller voir ailleurs en ville. (La même personne que nous avions eu le jour de l’arrivée). Nous avons demandé si nous pouvons laisser nos bagages derrière le comptoir comme la dernière fois, on nous a indiqué que c’est impossible. Qu’ils ne font jamais ça etc. Il nous répondait sans même sous regarder. Nous avons donc du payer 20€ pour laisser nos bagages en ville. Je suis assez outré du comportement, il nous fait bien comprendre qu’on dérange. Je suis désolée mais il ne fallait pas prendre nos bagages dès le début puis au final insinuer que nous sommes des menteur etc. Puis l’amabilité c’est pas payant… Tout était correct sauf cet accueil par ce personnel du matin. Le jeune homme qui est présent le soir est très gentil.

Chère Laureen B., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis heureux d'apprendre que vous avez apprécié le confort de nos chambres. Cependant, je suis désolé que l'accueil que vous avez reçu n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il est regrettable que vous ayez rencontré des difficultés pour le dépôt de vos bagages, tant à votre arrivée qu'à votre départ. Je comprends l'importance de ce service, et il est inacceptable que le personnel n'ait pas fait preuve de la courtoisie nécessaire. Votre retour sur l'attitude du membre du personnel est pris très au sérieux. Sachez que nous nous efforçons d'offrir un service client de qualité, et il est essentiel pour nous que chaque client se sente respecté et bien accueilli. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir dans le futur, afin de vous faire vivre une expérience conforme à nos standards de qualité. Cordialement, ibis Koeln Am Dom

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  • 1 148 avis 9.6/10 Site
  • 995 avis 6.4/10 Chambre
  • 690 avis 8.7/10 Service
  • 17 avis 7.5/10 Internet
  • 420 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 377 avis 7.1/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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