ibis Koeln Am Dom 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 999 avis

Meilleur prix
garanti
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Bahnhofsvorplatz, 50667 KOELN, Allemagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement central près de la cathédrale de Cologne

  • Gare principale de Cologne accessible à pied en quelques minutes

  • Rhin et vieille ville historique à proximité immédiate

  • Liaison directe vers l'aéroport international de Cologne/Bonn

  • Hôtel certifié ALLSAFE

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Koeln Am Dom

Bahnhofsvorplatz
50667 KOELN
Allemagne

GPS:50.942563, 6.957725

Téléphone
Fax +49 221 912858199

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

Lobby Bar

Boissons fraîches 24 h/24 au bar de l'hôtel. Profitez de notre sélection de boissons. Découvrez le bar du hall de notre ibis Köln am Dom

Les avis de nos clients

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Note ALL  4.5/5  999 avis

Note TripAdvisor  3.9/5  1 190 avis

Note Avis clients 2.0/5

Laureen B. En couple - Avis confirmés ALL

Nous sommes arrivé un vendredi, avant le Check in, nous voulions déposer nos bagages. On nous a indiqué que l’emplacement était plein mais au final la personne présente à l'acceuil a prit nos bagages derrière le comptoir. Il n’étais pas très aimable, on voyait bien qu’on l’embêtait. Pour le Check out nous souhaitions laisser une fois de plus nos bagages à l’hôtel, la bagagerie était complète (encore une fois). Donc nous sommes allés le signaler, on nous a dit qu’il fallait aller voir ailleurs en ville. (La même personne que nous avions eu le jour de l’arrivée). Nous avons demandé si nous pouvons laisser nos bagages derrière le comptoir comme la dernière fois, on nous a indiqué que c’est impossible. Qu’ils ne font jamais ça etc. Il nous répondait sans même sous regarder. Nous avons donc du payer 20€ pour laisser nos bagages en ville. Je suis assez outré du comportement, il nous fait bien comprendre qu’on dérange. Je suis désolée mais il ne fallait pas prendre nos bagages dès le début puis au final insinuer que nous sommes des menteur etc. Puis l’amabilité c’est pas payant… Tout était correct sauf cet accueil par ce personnel du matin. Le jeune homme qui est présent le soir est très gentil.

Chère Laureen B., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis heureux d'apprendre que vous avez apprécié le confort de nos chambres. Cependant, je suis désolé que l'accueil que vous avez reçu n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il est regrettable que vous ayez rencontré des difficultés pour le dépôt de vos bagages, tant à votre arrivée qu'à votre départ. Je comprends l'importance de ce service, et il est inacceptable que le personnel n'ait pas fait preuve de la courtoisie nécessaire. Votre retour sur l'attitude du membre du personnel est pris très au sérieux. Sachez que nous nous efforçons d'offrir un service client de qualité, et il est essentiel pour nous que chaque client se sente respecté et bien accueilli. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir dans le futur, afin de vous faire vivre une expérience conforme à nos standards de qualité. Cordialement, ibis Koeln Am Dom

Note Avis clients 4.5/5

Cedric Z. En couple - Avis confirmés ALL

Chambres plutôt spacieuses pour un Ibis 2 étoiles. Calme malgré la proximité immédiate du parvis de la cathédrale et de la gare.

Dear Cedric Z., Thank you for taking the time to share your positive experience at ibis Koeln Am Dom. We are delighted to hear that you found our accommodations comfortable and spacious, as well as appreciate the peaceful atmosphere despite our central location. Your feedback is greatly valued. Best regards, ibis Koeln Am Dom

Note Avis clients 5.0/5

Nadia G. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour, Tout était en ordre point de vue chambre, propre, salle de bain spacieuse.

Dear Nadia G., Thank you for your kind words regarding your recent stay with us. We are delighted to hear that you found our location convenient, and that your room and bathroom met your expectations for cleanliness and space. Best regards, ibis Koeln Am Dom

Note Avis clients 4.5/5

Christophe A. En couple - Avis confirmés ALL

Déjà l’hôtel bénéfice d’une très bonne situation géographique pour visiter la ville ou une ville aux alentours que se soit à pied ou avec les transports publics (bus, U ou S Bahn). Tous les services sont présents dès qu’on pousse la porte de l’hôtel. Un accueil chaleureux et professionnel. Possibilité de laisser ses bagages à l’hôtel si l’on arrive un peu trop tôt ou après avoir libéré la chambre le jour du départ. Chambre propre. Petit déjeuner très copieux et le personnel très attentif. Bref, un bon séjour et nous y réserverons une chambre sans hésiter lors d’une prochaine venue à Köln.

Dear Christophe A., Thank you for your positive feedback regarding your recent stay at ibis Koeln Am Dom. We are delighted to hear that you appreciated our ideal location, which allows for convenient exploration of the city and its surroundings. It is also gratifying to know that you found our welcoming and professional staff, as well as our facilities, to be satisfactory. We take pride in maintaining clean accommodations and providing a hearty breakfast to our guests. Your recognition of our attentive service is greatly appreciated. We look forward to welcoming you back on your next visit to Cologne and ensuring another enjoyable experience. Best regards, ibis Koeln Am Dom

Note Avis clients 5.0/5

Emmeline D. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil au top personnel sympathique et buffet complet rien à dire

Dear Emmeline D., Thank you for your positive feedback regarding our location, friendly staff, and comprehensive buffet. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and appreciated our services. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back in the future. Best regards, ibis Koeln Am Dom

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 965 avis 9.5/10 Site
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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.