25hours Hotel Koeln The Circle

Personnel sympa, jeune et dynamique Déco au top Chambre très confortable et super calme (PAS DE BRUIT!) Profitez du mini-bar 😉 Très bon moment passé au Monkey bar, fort fréquenté Petit déjeuner génial À deux pas d'un quartier animé et à une quinzaine de minutes de marche de la Cathédrale N'hésitez pas!

Bon hôtel non loin des marchés de Noël. La déco dans les chambres a un côté un peu futuriste qui n'est pas trop a notre goût perso . Le bar qui ce trouve au dernier étage et tout sauf reposant, après une journée de balades. Mal sonorisé et musique trop fort .Les assesseurs sont assez compliqué a utilisé. Quand même pour 300€ la nuit j'aurais voulu un peu mieux ... En gros , ça va , mais si je trouve mieux dans la ville je le prendrais.

Commençons par les points forts : -l'emplacement dans un quartier agréable, à moins de dix minutes de la cathédrale - la décoration moderne et décalée... Par contre malheureusement les points négatifs sont plus nombreux : - Manque cruel d'entretien : les moquettes dans les couloirs sont dans un état lamentable, marques sur les murs, ampoules grillées.... - Pas de reconnaissance du statut du programme de fidélité : obligé de réclamer la boisson d'accueil, obligé de réclamer pour le surclassement... Aucune proactivité - Et le mauvais point juste avant le départ : le petit déjeuner. Un véritable zoo... Ok l'hôtel était complet, mais dans ce cas on gère le flux, on fait patienter ! Ce n'était pas le cas, avec une dizaine de personnes debout, au milieu des tables, attendant qu'une table se libère pour sauter dessus. Expérience pas du tout agréable, sachant qu'en parallèle le buffet n'était pas réapprovisionné rapidement. Donc obligé d'écourter ce moment. Ok pour le coté trendy de l'hôtel, mais il faut quand même assurer les basiques du métier d'hôtelier, et malheureusement ce n'est pas le cas !

Hôtel dans une rue calme, à l'abri de la circulation. De belles chambres avec douche ouverte sur la pièce (vitre de séparation), beau roof top pour déguster une boisson. Pour entrer au parking dans la rue mitoyenne, il suffit de sonner et le portail s'ouvre. Le nombre de places est réduit, car parking partagé avec d'autres entreprises. Le métro est proche. Le personnel parle anglais, mais pas français; on arrive à se faire comprendre malgré tout. Ce fut un beau séjour.

Accueil et service excellents. Tout le personnel est aimable et a su répondre à mes demandes et dans un délai très court. L’homme de la réception qui parlait français mercredi 01/06 soir et que j’ai retrouvé jeudi 02/06 très tôt à mon départ, était d’une très grande gentillesse. Les chambres sont extraordinaires, j’adore la décoration et l’ambiance qui s’en dégage. Enfin la restauration est au top, aussi bien au petit déjeuner avec des produits tés frais, que le soir avec Neni et ses plats typiques libanais. Bravo !