Cher Mr. M., Quel plaisir de vous retrouver une nouvelle fois à la Cour du Corbeau et de savoir que vous y avez, comme à votre habitude, passé un si agréable séjour ! Nous sommes ravis que votre suite vous ait plu et que vous ayez retrouvé cette atmosphère chaleureuse qui vous est familière. La fidélité de nos hôtes est une belle marque de confiance, et c’est toujours un bonheur de pouvoir les accueillir à nouveau dans notre maison. Au plaisir de vous retrouver lors de votre prochaine escapade strasbourgeoise. Anne Gerber Directrice Hôtel Cour du Corbeau MGallery Collection****

Chère Mme. B., Notre emplacement au cœur de Strasbourg permet en effet de profiter facilement de la ville, et nous sommes heureux que vous l’ayez apprécié. Une mention toute particulière à Julien à la réception et à Sébastien, notre voiturier : je leur transmettrai volontiers votre petit mot. C’est toujours agréable de voir nos collaborateurs identifiés personnellement dans les retours de nos hôtes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à la Cour du Corbeau. Anne Gerber Directrice Hôtel Cour du Corbeau MGallery Collection****

Cher Mr. R., Votre commentaire met parfaitement en lumière ce que nous souhaitons faire vivre à la Cour du Corbeau : un cadre remarquable, une atmosphère agréable et surtout un accueil qui reste chaleureux et attentif. Je suis particulièrement touchée par vos compliments adressés à l’ensemble de notre personnel, et notamment aux équipes de la réception et du petit-déjeuner. Savoir que vous avez ressenti à la fois leur professionnalisme, leur écoute et leur gentillesse est une très belle reconnaissance pour chacun d’eux. Nous sommes heureux que notre maison et son environnement aient également contribué à rendre votre séjour si agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Strasbourg. Anne Gerber Directrice Hôtel Cour du Corbeau MGallery Collection****

Cher Mr. M., Au cœur de Strasbourg, notre emplacement permet de profiter pleinement de la ville tout en retrouvant le calme de la Cour du Corbeau. Nous sommes heureux que vous ayez également apprécié le niveau de nos prestations. Votre commentaire sur l’attention et le professionnalisme de notre équipe complète très joliment ce retour et nous fait plaisir à lire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre maison. Anne Gerber Directrice Hôtel Cour du Corbeau MGallery Collection****

Chère Mme. A. Quel plaisir de lire un avis aussi chaleureux sur votre séjour à la Cour du Corbeau. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de l’hôtel, le charme de notre maison et le confort de votre chambre. Notre petit-déjeuner vous a également séduit, et nous en sommes très heureux. Je suis particulièrement sensible à vos mots sur notre réception. Être accueilli, reconnu et accompagné avec attention est au cœur de notre façon de recevoir nos hôtes. C’est une vraie satisfaction de savoir que vous l’avez ressenti dès votre arrivée. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver lors d’une prochaine escapade à Strasbourg. Anne Gerber Directrice Hôtel Cour du Corbeau MGallery Collection****

Cher Mr. L., Merci pour cette note parfaite et pour ce joli compliment sur notre accueil. Je suis particulièrement heureuse que vous ayez apprécié aussi bien l’équipe de la réception que celle du bar. Ces deux services jouent un rôle important dans le rythme d’un séjour, et votre message leur fera certainement plaisir. Merci d’avoir pris le temps de les mettre à l’honneur. Anne Gerber Directrice Hôtel Cour du Corbeau MGallery Collection****

Cher Mr. M., Merci pour ce retour si détaillé. J’aime beaucoup votre façon de parler de la Cour du Corbeau : son charme, sa cour, le confort de la chambre, la literie, mais aussi tous ces petits services qui rendent un séjour plus simple et agréable, comme nos partenariats avec Batorama et les parkings ou encore les boissons et infusions à disposition. Je suis particulièrement heureuse que notre petit-déjeuner vous ait autant plu, et que vous ayez été touchés par l’attention de notre équipe. J’ai de la chance de pouvoir compter sur des collaborateurs aussi impliqués, qui mettent beaucoup de cœur dans leur travail au quotidien. Une mention spéciale à Jules du bar, que je ne manquerai pas de féliciter pour son accueil. Je regrette en revanche que la luminosité dans le passage menant à la chambre 215 ait pu mettre votre maman mal à l’aise dans les escaliers. Votre remarque est très concrète et mérite toute notre attention, tout comme celle concernant les prises à proximité des lits. Enfin, je comprends parfaitement votre déception concernant le linge. Votre démarche pour limiter les changements était justement un geste écoresponsable que nous souhaitons encourager. Nous allons rappeler ce point à nos équipes afin que les indications laissées en chambre soient mieux prises en compte. Merci encore pour ce commentaire aussi complet, qui nous permet de voir tout ce que vous avez apprécié, mais aussi les quelques détails sur lesquels nous pouvons encore progresser. Anne Gerber Directrice Hôtel Cour du Corbeau MGallery Collection****

Cher Mr. D., Votre message me touche sincèrement, et je vous remercie pour cette magnifique note. Il y a des commentaires qui font particulièrement plaisir, parce qu’ils ne se contentent pas de dire qu’un séjour était réussi : ils racontent ce qui a été ressenti en franchissant notre porche, en découvrant la maison, son histoire et cette atmosphère si particulière qui est la sienne. Votre « supplément d’âme » me touche tout particulièrement. Je suis également très sensible à vos mots sur notre équipe. J’ai beaucoup de chance de travailler avec des collaborateurs qui ont à cœur de faire de chaque séjour une réussite. Leur professionnalisme, leur courtoisie et leur attention sont le fruit d’un véritable engagement quotidien, et savoir que vous l’avez aussi clairement ressenti est une grande fierté. Et puis merci pour cette jolie appellation de « maîtresse de maison »… elle me touche beaucoup. Avec mon équipe, nous essayons simplement de faire vivre cette belle maison avec sincérité, exigence et beaucoup d’attention pour ceux qui nous la confient le temps d’un séjour. Merci enfin pour votre confiance et pour votre envie de revenir. La Cour du Corbeau vous ouvrira à nouveau son porche avec grand plaisir. Anne Gerber Directrice Hôtel Cour du Corbeau MGallery Collection****

Chère Mme. C., « Un coin de paradis au cœur de Strasbourg » : quel magnifique compliment pour notre maison. Votre commentaire nous touche d’autant plus que vous avez pris le temps de remarquer l’attention portée par chacune des personnes que vous avez croisées pendant votre séjour. Savoir que, d’un étage à l’autre, vous avez retrouvé la même gentillesse, la même disponibilité et cette volonté de devancer vos demandes est une immense satisfaction. J’ai vraiment beaucoup de chance de pouvoir compter sur une équipe aussi impliquée. Ils se donnent énormément de mal chaque jour pour faire plaisir à nos hôtes, et voir que cette envie est aussi clairement ressentie est une très belle récompense pour eux. Merci pour ce superbe témoignage et pour vos félicitations que je leur transmettrai avec grand plaisir. Anne Gerber Directrice Hôtel Cour du Corbeau MGallery Collection****

Chère Mme. D., « Inoubliable »… quel merveilleux mot pour qualifier un séjour à la Cour du Corbeau. Votre message nous touche particulièrement par la précision de vos compliments. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le soin apporté à notre maison, la propreté, les petites attentions ainsi que la disponibilité de notre équipe. J’ai beaucoup de chance de pouvoir compter sur des collaborateurs aussi dévoués : ils mettent énormément d’énergie et de cœur chaque jour pour répondre aux demandes de nos hôtes et leur faire vivre une belle expérience. Et je suis ravie que notre petit-déjeuner ait autant retenu votre attention. Entre les incontournables du buffet, les spécialités alsaciennes, les produits de qualité et les suggestions proposées à la carte, notre équipe prend beaucoup de plaisir à préparer ce moment chaque matin, avec de nombreuses réalisations faites maison. Vos mots leur feront certainement très plaisir. Enfin, rassurez-vous : votre propos n’est pas « trop laudatif » ! Nous le recevons avec beaucoup de gratitude, d’autant plus que vous avez pris le temps de détailler ce qui vous a vraiment bluffé chez nous. Anne Gerber Directrice Hôtel Cour du Corbeau MGallery Collection****

Cher Mr. R., Merci pour cette très belle note et pour ce retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, particulièrement pratique pour découvrir Strasbourg à pied en famille, ainsi que la proximité des restaurants et du parking. Votre mention de l’accueil chaleureux de notre équipe nous fait également très plaisir. Je regrette en revanche la présence de quelques traces de moisissure sur les joints de la douche. Même si cela reste ponctuel, ce n’est évidemment pas conforme au niveau de propreté que nous souhaitons offrir. Votre remarque a toute son importance et nous allons être particulièrement vigilants sur ce point. Merci encore d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Anne Gerber Directrice Hôtel Cour du Corbeau MGallery Collection****

Cher Mr. G., Merci pour ce très beau commentaire et pour cette note parfaite. Nous sommes particulièrement heureux que votre séjour en chambre Signature vous ait apporté tout le confort souhaité, et que notre petit-déjeuner ait également été à la hauteur. Mais surtout, un grand merci pour vos mots à l’égard de l’ensemble de notre équipe. Savoir que vous avez été aussi bien entourés tout au long de votre séjour est une très belle récompense pour eux. Et puisque vous nous dites que vous reviendrez avec plaisir à Strasbourg, nous espérons vous retrouver bientôt à la Cour du Corbeau ! Anne Gerber Directrice Hôtel Cour du Corbeau MGallery Collection****

Cher Mr. C., Merci pour votre note et pour ce retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié cet équilibre entre la proximité des principaux lieux de Strasbourg et le calme de la Cour du Corbeau. C’est effectivement l’un des petits plaisirs de notre emplacement. Merci encore pour votre passage parmi nous. Anne Gerber Directrice Hôtel Cour du Corbeau MGallery Collection****

Cher Mr. C., Merci pour ce très beau retour et pour cette note parfaite. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le calme de la Cour du Corbeau, son emplacement et surtout l’attention de notre équipe. Votre description de notre petit-déjeuner comme « authentique et fait-maison » nous fait également particulièrement plaisir. Ravis que vous ayez ressenti tout le caractère de notre maison le temps de votre séjour. Anne Gerber Directrice Hôtel Cour du Corbeau MGallery Collection****