Cher Mr. L., Merci pour cette note parfaite et pour ce joli compliment sur notre accueil. Je suis particulièrement heureuse que vous ayez apprécié aussi bien l’équipe de la réception que celle du bar. Ces deux services jouent un rôle important dans le rythme d’un séjour, et votre message leur fera certainement plaisir. Merci d’avoir pris le temps de les mettre à l’honneur. Anne Gerber Directrice Hôtel Cour du Corbeau MGallery Collection****

Cher Mr. M., Merci pour ce retour si détaillé. J’aime beaucoup votre façon de parler de la Cour du Corbeau : son charme, sa cour, le confort de la chambre, la literie, mais aussi tous ces petits services qui rendent un séjour plus simple et agréable, comme nos partenariats avec Batorama et les parkings ou encore les boissons et infusions à disposition. Je suis particulièrement heureuse que notre petit-déjeuner vous ait autant plu, et que vous ayez été touchés par l’attention de notre équipe. J’ai de la chance de pouvoir compter sur des collaborateurs aussi impliqués, qui mettent beaucoup de cœur dans leur travail au quotidien. Une mention spéciale à Jules du bar, que je ne manquerai pas de féliciter pour son accueil. Je regrette en revanche que la luminosité dans le passage menant à la chambre 215 ait pu mettre votre maman mal à l’aise dans les escaliers. Votre remarque est très concrète et mérite toute notre attention, tout comme celle concernant les prises à proximité des lits. Enfin, je comprends parfaitement votre déception concernant le linge. Votre démarche pour limiter les changements était justement un geste écoresponsable que nous souhaitons encourager. Nous allons rappeler ce point à nos équipes afin que les indications laissées en chambre soient mieux prises en compte. Merci encore pour ce commentaire aussi complet, qui nous permet de voir tout ce que vous avez apprécié, mais aussi les quelques détails sur lesquels nous pouvons encore progresser. Anne Gerber Directrice Hôtel Cour du Corbeau MGallery Collection****

Cher Mr. D., Votre message me touche sincèrement, et je vous remercie pour cette magnifique note. Il y a des commentaires qui font particulièrement plaisir, parce qu’ils ne se contentent pas de dire qu’un séjour était réussi : ils racontent ce qui a été ressenti en franchissant notre porche, en découvrant la maison, son histoire et cette atmosphère si particulière qui est la sienne. Votre « supplément d’âme » me touche tout particulièrement. Je suis également très sensible à vos mots sur notre équipe. J’ai beaucoup de chance de travailler avec des collaborateurs qui ont à cœur de faire de chaque séjour une réussite. Leur professionnalisme, leur courtoisie et leur attention sont le fruit d’un véritable engagement quotidien, et savoir que vous l’avez aussi clairement ressenti est une grande fierté. Et puis merci pour cette jolie appellation de « maîtresse de maison »… elle me touche beaucoup. Avec mon équipe, nous essayons simplement de faire vivre cette belle maison avec sincérité, exigence et beaucoup d’attention pour ceux qui nous la confient le temps d’un séjour. Merci enfin pour votre confiance et pour votre envie de revenir. La Cour du Corbeau vous ouvrira à nouveau son porche avec grand plaisir. Anne Gerber Directrice Hôtel Cour du Corbeau MGallery Collection****

Chère Mme. C., « Un coin de paradis au cœur de Strasbourg » : quel magnifique compliment pour notre maison. Votre commentaire nous touche d’autant plus que vous avez pris le temps de remarquer l’attention portée par chacune des personnes que vous avez croisées pendant votre séjour. Savoir que, d’un étage à l’autre, vous avez retrouvé la même gentillesse, la même disponibilité et cette volonté de devancer vos demandes est une immense satisfaction. J’ai vraiment beaucoup de chance de pouvoir compter sur une équipe aussi impliquée. Ils se donnent énormément de mal chaque jour pour faire plaisir à nos hôtes, et voir que cette envie est aussi clairement ressentie est une très belle récompense pour eux. Merci pour ce superbe témoignage et pour vos félicitations que je leur transmettrai avec grand plaisir. Anne Gerber Directrice Hôtel Cour du Corbeau MGallery Collection****

Chère Mme. D., « Inoubliable »… quel merveilleux mot pour qualifier un séjour à la Cour du Corbeau. Votre message nous touche particulièrement par la précision de vos compliments. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le soin apporté à notre maison, la propreté, les petites attentions ainsi que la disponibilité de notre équipe. J’ai beaucoup de chance de pouvoir compter sur des collaborateurs aussi dévoués : ils mettent énormément d’énergie et de cœur chaque jour pour répondre aux demandes de nos hôtes et leur faire vivre une belle expérience. Et je suis ravie que notre petit-déjeuner ait autant retenu votre attention. Entre les incontournables du buffet, les spécialités alsaciennes, les produits de qualité et les suggestions proposées à la carte, notre équipe prend beaucoup de plaisir à préparer ce moment chaque matin, avec de nombreuses réalisations faites maison. Vos mots leur feront certainement très plaisir. Enfin, rassurez-vous : votre propos n’est pas « trop laudatif » ! Nous le recevons avec beaucoup de gratitude, d’autant plus que vous avez pris le temps de détailler ce qui vous a vraiment bluffé chez nous. Anne Gerber Directrice Hôtel Cour du Corbeau MGallery Collection****

Cher Mr. R., Merci pour cette très belle note et pour ce retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, particulièrement pratique pour découvrir Strasbourg à pied en famille, ainsi que la proximité des restaurants et du parking. Votre mention de l’accueil chaleureux de notre équipe nous fait également très plaisir. Je regrette en revanche la présence de quelques traces de moisissure sur les joints de la douche. Même si cela reste ponctuel, ce n’est évidemment pas conforme au niveau de propreté que nous souhaitons offrir. Votre remarque a toute son importance et nous allons être particulièrement vigilants sur ce point. Merci encore d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Anne Gerber Directrice Hôtel Cour du Corbeau MGallery Collection****

Cher Mr. G., Merci pour ce très beau commentaire et pour cette note parfaite. Nous sommes particulièrement heureux que votre séjour en chambre Signature vous ait apporté tout le confort souhaité, et que notre petit-déjeuner ait également été à la hauteur. Mais surtout, un grand merci pour vos mots à l’égard de l’ensemble de notre équipe. Savoir que vous avez été aussi bien entourés tout au long de votre séjour est une très belle récompense pour eux. Et puisque vous nous dites que vous reviendrez avec plaisir à Strasbourg, nous espérons vous retrouver bientôt à la Cour du Corbeau ! Anne Gerber Directrice Hôtel Cour du Corbeau MGallery Collection****

Cher Mr. C., Merci pour votre note et pour ce retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié cet équilibre entre la proximité des principaux lieux de Strasbourg et le calme de la Cour du Corbeau. C’est effectivement l’un des petits plaisirs de notre emplacement. Merci encore pour votre passage parmi nous. Anne Gerber Directrice Hôtel Cour du Corbeau MGallery Collection****

Cher Mr. C., Merci pour ce très beau retour et pour cette note parfaite. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le calme de la Cour du Corbeau, son emplacement et surtout l’attention de notre équipe. Votre description de notre petit-déjeuner comme « authentique et fait-maison » nous fait également particulièrement plaisir. Ravis que vous ayez ressenti tout le caractère de notre maison le temps de votre séjour. Anne Gerber Directrice Hôtel Cour du Corbeau MGallery Collection****

Chère Mme. S. , Quel plaisir de lire que la Cour du Corbeau est devenue votre hôtel favori ! Nous sommes particulièrement heureux que vous retrouviez chez nous une atmosphère qui vous plaît, entre le caractère atypique de la maison, le confort des chambres et, bien sûr, ce petit-déjeuner qui semble avoir trouvé une place de choix dans votre séjour. Votre fidélité et votre enthousiasme sont une très belle reconnaissance pour toute notre équipe. Merci pour votre confiance, et surtout… à très bientôt chez vous, à la Cour du Corbeau ! Anne Gerber Directrice Hôtel Cour du Corbeau MGallery Collection****

Chère Mme. P., Merci pour ce très joli retour. « Un enchantement » est une magnifique façon de résumer une expérience à la Cour du Corbeau. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié à la fois la beauté du lieu, son confort et cette atmosphère paisible, tout en profitant de Strasbourg à quelques pas. Merci encore pour cette parfaite note. Anne Gerber Directrice Hôtel Cour du Corbeau MGallery Collection****

Chère Mme. D. L., Merci pour ce commentaire si généreux. Votre retour sur le calme D. la chambre me fait particulièrement plaisir, surtout en sachant que vous êtes sensible au bruit : savoir que vous avez pu dormir sans être dérangé est une vraie satisfaction. Je suis également très heureuse que notre petit-déjeuner vous ait autant marqué, aussi bien pour la qualité des produits que pour le choix proposé et l’attention D. notre équipe. Et merci d’avoir remarqué les petites attentions qui ponctuent le séjour, comme les chocolats déposés en chambre le soir. Vos mots sur la terrasse, la chambre et l’atmosphère générale D. la maison complètent un retour qui nous touche beaucoup. Merci encore d’avoir pris le temps D. partager une expérience aussi détaillée. Anne Gerber Directrice Hôtel Cour du Corbeau MGallery Collection****

Cher Mr. M., Merci pour ce magnifique retour. J’aime beaucoup votre expression « entrer dans une nouvelle Renaissance » pour décrire votre séjour : elle illustre parfaitement le caractère si singulier de cette suite et de la cour qui l’entoure. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’architecture, les perspectives qu’offre la maison ainsi que le soin apporté à son entretien. Vos compliments sur notre équipe nous font également très plaisir. Votre « vrai bonheur » est une très jolie récompense pour nous. Merci de l’avoir partagé. Anne Gerber Directrice Hôtel Cour du Corbeau MGallery Collection****

Cher Mr. V., Merci pour ce retour si chaleureux. « Un cadre idyllique » et « un accueil exceptionnel » sont de très beaux compliments, et nous sommes heureux que la Cour du Corbeau vous ait offert ce séjour formidable. Je suis particulièrement touchée par vos mots sur l’attention, la bienveillance et l’efficacité de nos équipes. Quant au petit-déjeuner, votre mention des produits locaux et artisanaux fera très plaisir à l’équipe qui le prépare chaque matin. Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de précision. Anne Gerber Directrice Hôtel Cour du Corbeau MGallery Collection****

Dear Mr. B., Thank you for this lovely review! We are delighted that your stay at the Cour du Corbeau left you with such pleasant memories. We look forward to welcoming you back to Strasbourg. Anne Gerber Manager Hôtel Cour du Corbeau MGallery Collection****

Chère Mme. C., Merci pour votre note et pour ce retour détaillé. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre de la Cour du Corbeau, son calme, ainsi que l’accueil de notre équipe et la qualité de notre petit-déjeuner. Je suis en revanche sincèrement désolée pour le problème d’évacuation de la douche. Le fait que votre mari ait dû intervenir lui-même pour retirer ce qui obstruait le siphon n’est évidemment pas normal et nous ne pouvons que regretter cet incident. Je retiens également votre suggestion concernant l’installation de patères à proximité de la douche. Ce sont ce genre de détails pratiques qui peuvent réellement améliorer le confort en chambre, et votre remarque sera transmise à l’équipe concernée. Merci encore pour votre retour, qui nous permet de rester attentifs à ces petits points qui font toute la différence. Anne Gerber Directrice Hôtel Cour du Corbeau MGallery Collection****

Cher Mr. T., Merci pour votre très belle note et pour ce retour enthousiaste. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait offert une belle découverte de Strasbourg et que le surclassement ait contribué à rendre l’expérience encore plus agréable. Profiter de la ville tout en ayant la Cour du Corbeau comme point d’ancrage est effectivement une jolie manière de découvrir Strasbourg. Au plaisir de vous revoir lors d’un prochain séjour. Anne Gerber Directrice Hôtel Cour du Corbeau MGallery Collection****

Chère Mme. F., Merci pour votre très belle note et pour ce retour détaillé. Je suis ravie que vous ayez apprécié notre accueil, le cadre de la Cour du Corbeau, la propreté de votre chambre ainsi que notre petit-déjeuner. Vos compliments sur ces différents points nous font vraiment plaisir. Je prends également bonne note de votre ressenti concernant la configuration de la chambre Classic et de sa salle de bains. Chaque chambre de notre maison historique possède une disposition qui lui est propre, mais je comprends que vous ayez pu trouver certains espaces moins faciles à vivre au quotidien. Merci aussi pour votre remarque concernant le fer et la table à repasser. Même si le matériel est récent, son utilisation doit rester pratique et efficace ; votre retour nous permet justement de revoir ce type de détail. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à la Cour du Corbeau, peut-être dans une catégorie ou une configuration qui correspondra davantage à vos attentes. Anne Gerber Directrice Hôtel Cour du Corbeau MGallery Collection****