Hôtel Mercure Strasbourg Centre Petite France 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 939 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Strasbourg Centre Petite France - Image 1
Hôtel Mercure Strasbourg Centre Petite France - Image 2
Hôtel Mercure Strasbourg Centre Petite France - Image 3
Hôtel Mercure Strasbourg Centre Petite France - Image 4
3, rue du Maire Kuss, 67000 STRASBOURG, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Au centre ville et proche de la gare TGV

  • A quelques minutes de la Petite France et Cathédrale

  • Salle de sport gratuite

  • Petit-déjeuner buffet avec découverte de spécialités locales

  • Parking public "Saint-Aurélie" et "Wodli" à tarif préférentiel à proximité de l'hôtel

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Privilège - 1 lit double

Photo sur - Chambre Privilège - 1 lit double

Offrez-vous l'expérience de notre chambre Privilège, spacieuse, dotée d'une enceinte Bluetooth, d'une machine Nespresso et d'autres attentions pour de meilleures conditions de détente ou de travail.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 19 m² / 204 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Cafetière Nespresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV musicales
  • Écran 46"/117 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Equipements de literie

  • Choix d'oreillers

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Fauteuils à roulettes
  • 2 pers. max
  • 19 m² / 204 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s)
Voir les disponibilités

Chambre standard climatisée et insonorisée, équipée de : un lit simple avec couette, écran plat avec chaines internationales, Wi-fi offert, eau minérale, thé et café offerts. Salle de bain : avec douche ou bain.

Nombre maximal de personnes
1
Superficie
À partir de 12 m² / 129 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV musicales
  • Écran 46"/117 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Equipements de literie

  • Choix d'oreillers

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre standard climatisée et insonorisée. Deux lits simples, plusieurs types d'oreillers disponibles, écran plat avec chaînes internationales, Wi-Fi offert, eau minérale, thé et café offerts. Salle de bain avec douche ou bain.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 14 m² / 150 sq ft

Literie

Lits jumeaux x2

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV musicales
  • Écran 46"/117 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Choix d'oreillers

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Strasbourg Centre Petite France

3, rue du Maire Kuss
67000 STRASBOURG
France

GPS:48.583572, 7.738053

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 61 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 61 chambres non-fumeur
  • 4 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Français

Etablissement entièrement non-fumeurs Indisponible actuellement

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures
  • Prises et adaptateurs disponibles sur les bureaux

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés

Restauration

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Sports et loisirs

Salle de sport

  • Sur site

Petit déjeuner

Photo sur - Petit déjeuner

Notre buffet petit-déjeuner a été entièrement repensé pour vous faire découvrir les produits locaux (kougelhopf, bretzel, streussel, knack ,choucroute,...). A déguster en salle ou dans votre chambre pour bien commencer la journée.

Buffet

Prestations

  • Petit déjeuner chaud
  • Petit déjeuner froid

Notre buffet petit-déjeuner a été entièrement repensé pour vous faire découvrir les produits locaux (kougelhopf, bretzel, streussel, knack ,choucroute,...). A déguster en salle ou dans votre chambre pour bien commencer la journée.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  939 avis

Note Avis clients 4.0/5

Valerie D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chère Madame D., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre belle note. Nous sommes désolés que votre chambre ne vous ait pas apporté entière satisfaction, notamment en raison de son manque de luminosité, de sa décoration et de sa vue sur le rack à vélos. Nous comprenons qu’un cadre plus lumineux et agréable contribue au confort d’un séjour, y compris professionnel. Vos remarques sont précieuses et nous permettent d’identifier les points à améliorer. Lors d’un prochain séjour, n’hésitez pas à nous faire part de vos préférences à la réservation afin que nous puissions, dans la mesure des disponibilités, vous proposer une chambre correspondant davantage à vos attentes. Bien cordialement, L’équipe Mercure.

Note Avis clients 5.0/5

Amar N. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur N., Un immense merci pour votre fidélité et ce superbe retour ! C’est toujours un réel plaisir de vous accueillir au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, le surclassement ainsi que les petites attentions préparées en chambre. Votre fidélité en tant que membre ALL Limitless nous est particulièrement précieuse, et nous sommes heureux de pouvoir vous témoigner notre reconnaissance à chaque séjour. Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour une nouvelle expérience à la hauteur de vos attentes ! Bien chaleureusement, L’équipe Mercure.

Note Avis clients 4.0/5

Jean L. B. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur B., Un grand merci pour votre retour et votre bonne note ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour vous a apporté satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Mercure Strasbourg Centre Petite France. Bien cordialement, L’équipe Mercure

Note Avis clients 4.5/5

Ghislain G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur G., Merci beaucoup pour votre excellente note et pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la propreté de votre chambre, notre petit-déjeuner ainsi que l’attention de notre équipe. Nous sommes désolés que la température de la chambre n’ait pas été suffisamment confortable pour vous. Conformément aux engagements environnementaux du Groupe Accor, la climatisation est réglée à un minimum de 22 °C. Nous comprenons que cela puisse être trop chaud pour dormir sous la couette. Nous regrettons également que l’ouverture des fenêtres ait entraîné des nuisances sonores. Sachez que des ventilateurs sont disponibles à la réception sur simple demande. Lors d’un prochain séjour, n’hésitez donc pas à nous appeler directement : nous ferons toujours notre possible pour vous proposer une solution et améliorer votre confort. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Strasbourg ! Bien cordialement, L'équipe Mercure.

Note Avis clients 5.0/5

Cecile C. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Madame C., Un grand merci pour votre excellente note et pour votre très gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal entre la gare et le centre-ville, le confort de l’hôtel ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe. Nous sommes également heureux que le savon artisanal offert et les boissons mises à votre disposition vous aient plu. Ces petites attentions sont pensées pour rendre votre séjour encore plus agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain week-end à Strasbourg ! Bien cordialement, L’équipe Mercure.

Chère Madame D., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre belle note. Nous sommes désolés que votre chambre ne vous ait pas apporté entière satisfaction, notamment en raison de son manque de luminosité, de sa décoration et de sa vue sur le rack à vélos. Nous comprenons qu’un cadre plus lumineux et agréable contribue au confort d’un séjour, y compris professionnel. Vos remarques sont précieuses et nous permettent d’identifier les points à améliorer. Lors d’un prochain séjour, n’hésitez pas à nous faire part de vos préférences à la réservation afin que nous puissions, dans la mesure des disponibilités, vous proposer une chambre correspondant davantage à vos attentes. Bien cordialement, L’équipe Mercure.

Note Avis clients 5.0/5

Amar N. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon accueil de l'ensemble du personnel. Encore merci pour le surclassement et les petites attentions déposées en chambre. Toujours un plaisir de séjourner dans votre établissement

Bonjour Monsieur N., Un immense merci pour votre fidélité et ce superbe retour ! C’est toujours un réel plaisir de vous accueillir au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, le surclassement ainsi que les petites attentions préparées en chambre. Votre fidélité en tant que membre ALL Limitless nous est particulièrement précieuse, et nous sommes heureux de pouvoir vous témoigner notre reconnaissance à chaque séjour. Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour une nouvelle expérience à la hauteur de vos attentes ! Bien chaleureusement, L’équipe Mercure.

Note Avis clients 4.0/5

Jean L. B. En couple - Avis confirmés ALL

Satisfait réellement

Bonjour Monsieur B., Un grand merci pour votre retour et votre bonne note ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour vous a apporté satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Mercure Strasbourg Centre Petite France. Bien cordialement, L’équipe Mercure

Note Avis clients 4.5/5

Ghislain G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chambre confortable et propre, excellent petit déjeuner et personnel aux petits soins. Seul bémol : impossible de régler la climatisation en dessous de 22°, ce qui est beaucoup trop chaud pour dormir avec une couette, j'ai dû ouvrir les fenêtres mais il y avait du bruit.

Bonjour Monsieur G., Merci beaucoup pour votre excellente note et pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la propreté de votre chambre, notre petit-déjeuner ainsi que l’attention de notre équipe. Nous sommes désolés que la température de la chambre n’ait pas été suffisamment confortable pour vous. Conformément aux engagements environnementaux du Groupe Accor, la climatisation est réglée à un minimum de 22 °C. Nous comprenons que cela puisse être trop chaud pour dormir sous la couette. Nous regrettons également que l’ouverture des fenêtres ait entraîné des nuisances sonores. Sachez que des ventilateurs sont disponibles à la réception sur simple demande. Lors d’un prochain séjour, n’hésitez donc pas à nous appeler directement : nous ferons toujours notre possible pour vous proposer une solution et améliorer votre confort. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Strasbourg ! Bien cordialement, L'équipe Mercure.

Note Avis clients 5.0/5

Cecile C. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel idéalement situé entre Gare et Centre ville, très confortable et accueil charmant.

Chère Madame C., Un grand merci pour votre excellente note et pour votre très gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal entre la gare et le centre-ville, le confort de l’hôtel ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe. Nous sommes également heureux que le savon artisanal offert et les boissons mises à votre disposition vous aient plu. Ces petites attentions sont pensées pour rendre votre séjour encore plus agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain week-end à Strasbourg ! Bien cordialement, L’équipe Mercure.

Note Avis clients 0.5/5

Dominique B. En couple - Avis confirmés ALL

je n'ai jamais eu une chambre aussi peu confortable depuis une cinquantaine d'années que je suis fidèle au groupe

Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, ainsi que pour votre fidélité au Groupe Accor depuis une cinquantaine d’années. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez trouvé votre chambre peu confortable. Nous comprenons votre déception, d’autant plus après toutes ces années de fidélité. Notre hôtel étant situé dans un bâtiment historique au cœur de Strasbourg, certaines chambres sont plus compactes que d’autres. Elles correspondent néanmoins aux standards d’un hôtel Mercure 3 étoiles. Les chambres Classic ne disposent pas de réfrigérateur, afin de limiter notre consommation d’énergie. Les chambres Privilège en sont équipées et, si besoin, notre réception peut également conserver certains produits au frais sur simple demande. Nous regrettons également que la taille du lit n’ait pas répondu à vos attentes. Lors d’un prochain séjour, n’hésitez pas à nous préciser vos préférences au moment de la réservation. Selon les disponibilités, nous ferons notre possible pour vous proposer une chambre Privilège, plus spacieuse et équipée d’un réfrigérateur. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience davantage à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, L’équipe Mercure.

Note Avis clients 1.5/5

Gilles C. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre petite, sans ouvertures sur un palier au 1er étage, et odeurs d’humidité et de renfermé !! Je ne recommande pas du tout cet hôtel pour le prix de 155 euros par nuit.. ce n’est pas correct et pas au standard attendu pour un hôtel Mercure.

Bonjour Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Notre hôtel étant installé dans un bâtiment historique, certaines chambres disposent d’une configuration particulière et peuvent être plus compactes. Nous regrettons toutefois les odeurs d’humidité et de renfermé que vous avez constatées. Cette situation ne correspond pas à nos standards et votre remarque sera transmise à nos équipes afin que les vérifications nécessaires soient effectuées. Nous sommes également désolés que vous n’ayez pas pu échanger avec un membre de notre équipe lors de votre départ. Nous aurions souhaité pouvoir recueillir vos remarques directement et vous accompagner au mieux pendant votre séjour. N’hésitez pas à nous solliciter dès qu’une difficulté se présente : nous restons à votre disposition et ferons notre possible pour vous proposer une solution, notamment un changement de chambre selon les disponibilités. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes envers un hôtel Mercure. Nous prenons votre retour au sérieux et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L'équipe Mercure.

Note Avis clients 2.5/5

Frederique D. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel bien situé. Petit déjeuner correct. Chambre trop exiguë , impossible de circuler autour du lit. Pas en rapport avec le prix.

Cher Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que notre petit-déjeuner. Nous sommes désolés que la superficie de votre chambre et l’espace autour du lit n’aient pas répondu à vos attentes. Notre hôtel étant situé dans un bâtiment historique au cœur de Strasbourg, certaines chambres sont plus compactes que d’autres. Elles répondent néanmoins aux standards d’un hôtel Mercure 3 étoiles. Nous comprenons votre remarque concernant le rapport qualité-prix et la prenons en considération. Lors d’un prochain séjour, n’hésitez pas à nous préciser vos préférences lors de la réservation. Sous réserve de disponibilité, nous ferons notre possible pour vous proposer une chambre plus adaptée à vos attentes. Bien cordialement, L'équipe Mercure.

Note Avis clients 4.5/5

Emmanuel M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

L’hôtel est bien situé, proche de la Gare et proche de la cathédrale et du tramway. Je suis allé à un concert au PMV et c’est pratique vraiment. La chambre est sympa. Déco vintage, ambiance 30 Glorieuses. Mini bar bien fourni de boissons locales. Peignoir et pantoufles. Et surtout LE balcon avec une belle vue sur l’église proche. Tout ce qu’il faut autour de l’hôtel, petit supermarché, restaurants, bars.

Chère Madame M., Merci beaucoup pour votre excellente note et pour ce très joli retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable week-end à Strasbourg et apprécié notre emplacement, proche de la gare, de la cathédrale, du tramway et des principaux lieux de la ville. Nous sommes également heureux que vous ayez aimé l’ambiance vintage de votre chambre, les boissons locales du minibar, ainsi que les peignoirs et les pantoufles. Nous sommes particulièrement ravis que vous ayez pu profiter de votre balcon et de sa jolie vue sur l’église voisine. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à toute l’équipe. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié son accueil. Merci également pour votre suggestion concernant les dosettes de lait avec le café en chambre. Nous en prenons bonne note. Et nous sommes ravis que le tote bag vous ait plu ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Strasbourg. Bien cordialement, L’équipe Mercure.

Note Avis clients 4.5/5

Murielle E. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bon Accueil par l'équipe. J'avais une appréhension liée aux bruits car j'avais la chambre N 3 en RDC donnant sur la rue, bonne insonorisation. la fontaine à eaux et thé/café sont très appréciable. je n'ai pas testé le PDJ

Chère Madame E., Un grand merci pour votre excellente note et pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, à quelques pas de la gare et des principaux sites touristiques, ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous sommes également heureux que l’insonorisation de votre chambre vous ait agréablement surpris, malgré qu'elle soit au rez-de-chaussée côté rue. Votre commentaire sur la propreté de la chambre nous fait très plaisir et sera transmis à nos équipes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la fontaine à eau ainsi que le thé et le café disponibles à la réception. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Strasbourg ! Bien cordialement, L’équipe Mercure.

Note Avis clients 4.5/5

Stephane R. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Un rapide passage au centre de Strasbourg. Hôtel et personnel au top !

Cher Monsieur R., Merci beaucoup pour votre excellente note et pour ce très gentil retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour lors de votre passage à Strasbourg et que vous ayez apprécié le soin apporté à notre hôtel ainsi que la qualité de l’accueil. Un merci tout particulier pour votre mention de notre réceptionniste ! Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui seront très appréciés par toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Strasbourg ! Bien cordialement, L’équipe Mercure.

Note Avis clients 4.0/5

Christian L. En famille - Avis confirmés ALL

Pour le rester très agréable, personnel souriant.

Cher Monsieur L., Merci pour votre retour et pour votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, l’accueil souriant de notre équipe ainsi que nos conseils pour la restauration. Nous comprenons toutefois votre remarque concernant la petite taille de la chambre et sommes désolés qu’elle ait pu limiter votre confort. Nos chambres correspondent aux standards et critères des hôtels Mercure 3 étoiles, mais nous sommes conscients que leur superficie peut sembler restreinte, notamment pour un séjour de plusieurs nuits. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Mercure Strasbourg ! Bien cordialement, L'équipe Mercure.

Note Avis clients 5.0/5

Remy T. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passés une nuit dans cet hôtel et tout a été parfait, de l'accueil avec la bagagerie avant et après la restitution de la chambre, le confort de la chambre bien isolée et décorée et sa situation idéale qui nous as permis de visiter tout le centre de Strasbourg a pied. Séjour parfait.

Cher Monsieur T., Merci beaucoup pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été parfait et que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, notre service de bagagerie ainsi que le confort et l’isolation de votre chambre. Notre emplacement est en effet idéal pour découvrir le centre de Strasbourg à pied, et nous sommes heureux qu’il vous ait permis de profiter pleinement de la ville. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Mercure Strasbourg ! Bien cordialement, L'équipe Mercure.

Note Avis clients 4.5/5

Abdelhalim B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Tout est bien, il manque le minibar ?

Cher Monsieur B., Merci beaucoup pour votre belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable court séjour et que vous ayez apprécié la propreté de l’hôtel, le confort moderne de la chambre ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe. Concernant le minibar, nous avons fait le choix de ne plus en installer dans nos chambres Classic afin de réduire notre impact environnemental. Les chambres Privilège disposent quant à elles d’un minibar. Notre démarche en faveur du développement durable nous tient à cœur, et nous sommes heureux qu’elle ait été appréciée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Mercure Strasbourg ! Bien cordialement, L'équipe Mercure.

Note Avis clients 4.5/5

Khalid A. Professionnel - Avis confirmés ALL

service appréciable, lieux confortables

Cher Monsieur A., Merci beaucoup pour votre belle note ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour agréable et que vous avez apprécié la qualité de notre service ainsi que le confort de nos espaces. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Mercure Strasbourg ! Bien cordialement, L'équipe Mercure.

Note Avis clients 4.0/5

Dalila A. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'accueil nous a proposé et a réservé une table avec gentillesse

Chère Madame A., Merci beaucoup pour votre superbe note et pour votre commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe. Nous sommes également heureux d’avoir pu vous aider à organiser votre dîner en vous recommandant un restaurant et en réservant une table pour vous. Nous attachons beaucoup d’importance à être disponibles et à faciliter le séjour de nos clients, au-delà de leur simple hébergement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Strasbourg. Bien cordialement, L'équipe Mercure.

Note Avis clients 5.0/5

Marie-helene B. En couple - Avis confirmés ALL

Idéalement situé pour une visite de Strasbourg et une arrivée en train.La chambre est confortable et bien insonorisée. Bon petit-déjeuner varié et régional.

Chère Madame B., Un grand merci pour votre excellente note et pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal pour découvrir Strasbourg, notamment grâce à notre proximité avec la gare. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le confort et la bonne insonorisation de votre chambre, ainsi que notre petit-déjeuner varié mettant à l’honneur des spécialités régionales. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Strasbourg ! Bien cordialement, L’équipe Mercure.

Note Avis clients 4.0/5

Jacques S. En couple - Avis confirmés ALL

Un loupé pour le petit déjeuner!

Cher Monsieur S., Nous vous remercions pour votre bonne note et pour votre retour concernant le petit-déjeuner. Nous sommes désolés pour l’oubli du carton de commande en chambre. Il s’agit malheureusement d’un oubli ponctuel, et nous comprenons que cela ait pu compliquer votre commande. Concernant votre commande téléphonique, nous regrettons également ce petit malentendu. Lors du premier appel, seuls le café et le thé avaient été demandés ; nous avions néanmoins pris l’initiative de faire monter quelques viennoiseries. Lors de votre second appel, nous avons bien pris en compte les éléments supplémentaires souhaités et l’ensemble de la commande vous a ensuite été apporté en chambre. Nous comprenons que cette succession d’appels ait pu être peu pratique et nous nous excusons pour ce désagrément. Votre remarque nous permet de rester vigilants afin d’éviter ce type de situation à l’avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Mercure Strasbourg Centre Petite France. Bien cordialement, L’équipe Mercure.

Note Avis clients 4.5/5

Damien T. En famille - Avis confirmés ALL

Un très bon hôtel bien situé à Strasbourg. Les chambres étaient très agréables pour les deux nuits. Un déjeuner extras.

Cher Monsieur T., Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note et pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre proximité avec la gare, le confort de votre chambre ainsi que la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner. Concernant le ménage quotidien des chambres, nous comprenons tout à fait votre remarque. Pour les clients qui souhaitent préserver leur tranquillité et ne pas avoir de passage en chambre, nous mettons à disposition une pancarte « Ne pas déranger » à accrocher sur la porte. Il est également tout à fait possible d’en informer directement la réception, qui reste disponible pour répondre à vos préférences durant votre séjour. Nous vous remercions pour votre suggestion et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Mercure Strasbourg Centre Petite France. Bien cordialement, L’équipe Mercure.

Note Avis clients 5.0/5

Sabrina B. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un excellent séjour ! ✨ Pour une première fois à Strasbourg, nous avons été très bien accueillis dès notre arrivée, avec de petites attentions qui nous ont vraiment fait plaisir, ainsi qu’un très joli surclassement. L’équipe est adorable, souriante et aux petits soins. La chambre était grande, très propre et vraiment agréable. Tout était réuni pour que nous passions un très bon séjour. C’était également une première expérience dans un hôtel Mercure pour mon compagnon qui avait quelques hésitations avant notre arrivée… mais il a été totalement convaincu par la qualité des prestations, l’accueil et la chambre ! Une très belle découverte, aussi bien de Strasbourg que de Mercure. Nous reviendrons avec grand plaisir ! ❤️

Chère Madame B., Un immense merci pour votre note parfaite et pour ce magnifique retour qui nous fait particulièrement plaisir ! ✨ Nous sommes ravis que cette première découverte de Strasbourg se soit déroulée dans les meilleures conditions et que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, les petites attentions ainsi que le surclassement. Savoir que vous avez trouvé votre chambre spacieuse, très propre et agréable est une véritable satisfaction pour nous. Nous sommes également particulièrement touchés de savoir que votre compagnon, qui avait quelques hésitations avant votre arrivée, a finalement été totalement convaincu par son expérience chez Mercure ! C’est exactement le type de retour qui récompense le travail de toute notre équipe. Nous sommes heureux d’avoir pu contribuer à rendre votre première expérience à Strasbourg et au Mercure aussi agréable, et encore plus heureux de savoir que vous reviendrez avec plaisir ! Nous vous attendons donc avec grand plaisir pour votre prochaine escapade strasbourgeoise. Bien cordialement, L’équipe Mercure.

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  • 368 avis 8.8/10 Petit déjeuner
  • 209 avis 8.7/10 Propreté
  • 7 avis 3.8/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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