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Hôtel Novotel Strasbourg Centre Halles 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 5 396 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

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Novotel Strasbourg Centre Halles
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+ 21 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Espace de réunion jusqu'à 100 personnes

  • Nouveau concept restauration et espaces rénovés en 2019

  • À 10 minutes à pied de la gare TGV

  • Parking public sous-terrain à l'hôtel, accès par la rue Sébastopol

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking public couvert (à proximité) Payant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Services de nettoyage
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 4 Salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Strasbourg Centre Halles

4 Quai Kleber
67000 strasbourg
france

Tel : +33388215050

Fax : (+33)3/88215051

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • LINE D :  A/D Ancienne Synagogue Les Halles

  • Par avion

    STRASBOURG À 18km / 11,19 miles

  • Par train

    GARE TGV À 1km / 0,63 miles

  • Par train

    STRASBOURG À 1km / 0,63 miles

  • Par train

    STRASBOURG TGV À 1km / 0,63 miles

GPS :48.586125, 7.74299

Nos hébergements

La chambre standard s'adaptera parfaitement a vos besoins avec un style contemporain et design. En choisissant une chambre Exécutive, profitez pleinement de peignoirs, machine à café Nespresso et prestation minibar offerte. Toutes les chambres du Novotel Strasbourg Centre Halles ont une surface de 25 m². Elles sont climatisées et équipées de larges bureaux pour répondre à toutes vos exigences. Incluant un accès wifi haut débit offert.

Nos restaurants et bars

Ici&là - Restaurant

Cuisine : Française

Notre chef vous propose sa cuisine savoureuse et authentique au sein de notre nouveau concept Ici&là. Une restauration saine et équilibrée à toute heure pour combler toutes vos envies. Savourez un moment d'évasion au restaurant, au bar ou en chambre.

Ici&là - BAR

Le bar Ici&là rime avec modernité et confort : un concept qui vous invite à la détente avec une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable.

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 4

  • Surface maximum : 160 m²

  • Capacité maximum : 95 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 45 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Strasbourg Centre Halles

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

5 396 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

1 314 avis

tres bon séjour en toute sécurité

Note Avis clients 5.0/5

T. Professionnel - 14/09/2021 Avis confirmés ALL

Séjour agréable, hôtel très bien situé, chambres calmes et propres

Bonjour Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Strasbourg Centre Halles. C'est toujours un plaisir de vous recevoir. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire mais surtout merci pour vos compliments et votre gentillesse. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement Charlène Assistante Chef De Réception

Très bon séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

Laurence C Professionnel - 13/09/2021 Avis TripAdvisor

très bon accueil, chambre confortable et calme hôtel idéalement situé, les prestations sont de bon niveau et le personnel très aimable je viens régulièrement et ne suis jamais déçue j'ai d'ailleurs recommandé l'hôtel à plusieurs de mes collègues...

Bonjour Madame Laurence C Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Strasbourg Centre Halles C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement Charlène Assistante Chef De Réception

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 12/09/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel très confortable. Accueil très à l'écoute. Bien situé

Bonjour Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Strasbourg Centre Halles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement Charlène Assistante Chef De Réception

Bien situé, CovidSafe insuffisant

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En couple - 10/09/2021 Avis confirmés ALL

Réception et services agréables . Professionnels. CovidSafe totalement insuffisants. Plus de gels dans aucun distributeurs d’aucun niveau (garage, réception ni même étage. Quant au service chambre, une dame qui nettoie les chambres sans masque. J’ai eu de grand doutes sur un nettoyage vapeur comme repris sur votre site pour cet établissement . Un monde de différence avec notre expérience au Novotel Colmar . Il est évident que la sécurité sanitaire n’est clairement pas une priorité dans cet établissement.

Bonjour Madame T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Strasbourg Centre Halles. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux et nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur la qualité de notre accueil. Nous sommes très étonnés de vos remarques concernant notre protocole sanitaire, d’autant plus que le jour de votre arrivée nous avons eu un Audit Allsafe qui a contrôlé absolument tous les points que vous évoqués. Nous avons pu conserver notre label Allsafe car nous répondions à 100 % à tous les critères (c’est-à-dire sans aucun manquement). Il est donc étonnant voire impossible que tous nos distributeurs de gel hydro alcoolique soient vides lors de votre séjour. Le protocole sanitaire est une de nos priorités et nous faisons tout pour le respecter dans les moindres détails. Nous avons tenté de vous joindre par téléphone et par mail afin d’échanger avec vous sur les manquements que vous avez signalés, mais malheureusement nous sommes restés sans réponse de votre part. Dans l’attente de votre réponse nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Charlène Assistante Chef De Réception

Bien situé, très agréable, propre, bon petit déjeuner

Note Avis clients 5.0/5

Marguerite Professionnel - 09/09/2021 Avis confirmés ALL

Je recommande

Bonjour Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Strasbourg Centre Halles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement Charlène Assistante Chef De Réception

SItuation idéale, prestations de qualité

Note TripAdvisor 5.0/5

Fabrice G En famille - 06/09/2021 Avis TripAdvisor

Très satisfait. Situation idéale à qqes minutes de la place Kleber, au bord des berges de l'Ill. Tout se fait à pied. Chambre bien insonorisée (et donnant pourtant sur le tram), buffet PD copieux et réassorti, bar, restaurant et Roon Service au top ! Enfin, tout ceci ne serait rien sans l'accueil et le service du personnel.

Bonjour Monsieur Fabrice G. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Strasbourg Centre halles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement Charlène Assistante Chef de Réception

Déçu

Note TripAdvisor 3.0/5

maxm62190 Professionnel - 05/09/2021 Avis TripAdvisor

Rien à dire au niveau de la chambre. En revanche, le buffet du petit déjeuner était médiocre avec en plus, une grosse souris qui a traversée la salle... oups... Ca c'était vraiment inattendu... & c'est pour ça que je mets la note "médiocre" à la rubrique propreté... Pas de boisson d'accueil malgré ma carte fidélité, c'est pour cette raison que je mets la note "moyen" au service.

Bonjour Madame Monsieur maxm62190, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Strasbourg Centre Halles Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Charlène Assistante Chef De Réception

Deception

Note Avis clients 2.5/5

G. En famille - 04/09/2021 Avis confirmés ALL

Deux nuits à deux tarifs différents et ce parce que j'ai du prolonger d'une nuit mon séjour.... Pas très fair play. Je pense que la prochaine fois j'irai ailleurs...

Bonjour Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Strasbourg Centre Halles. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Charlène Assistante Chef De Réception

Rapport qualité-prix

Note Avis clients 5.0/5

G. En famille - 04/09/2021 Avis confirmés ALL

Votre hôtel est très bien situé pour découvrir Strasbourg à pied, on peut faire une balade sympa sur les berges de l'Ill. Il est bien insonorisé car on n'entend pas le tram. Chambre spacieuse.

Bonjour Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Strasbourg Centre Halles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe du restaurant Ici&Là et plus particulièrement à Joseph. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement Charlène Assistante Chef De Réception

Hôtel bien situé

Note TripAdvisor 4.0/5

mimigoldy 02/09/2021 Avis TripAdvisor

Bonne situation pour visiter la ville . La chambre est spacieuse. Les lits sont trop mous. L'isolation acoustique n'est pas au top. Il y a un accès direct à une belle galerie commerçante. Le parking public a un accès direct réservé à l'hôtel.

Bonjour Madame Monsieur mimigoldy, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Strasbourg Centre Halles C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Charlène Assistante Chef De Réception

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

N. Professionnel - 31/08/2021 Avis confirmés ALL

Tres bel hotel bien situé, dommage juste que je ne puisse pas créditer mes points de réservation sur ma carte Accor

Bonjour Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Strasbourg Centre Halles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement Charlène Assistante Chef De Réception

bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Mickael B. En famille - 31/08/2021 Avis confirmés ALL

Bon séjour

Bonjour Monsieur b., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Strasbourg Centre Halles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous prenons bonne note de votre remarque sur le petit déjeuner et ne manquerons pas de la communiquer au service concerné. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement Charlène Assistante Chef De Réception

Séjour agréable

Note Avis clients 4.5/5

Nicolas S. Professionnel - 31/08/2021 Avis confirmés ALL

C'est la 2ème fois que je viens dans ce Novotel. Il est très bien situé, proche Gare, arrêt de Tram et du centre historique. Chambre propre, spacieuse, bien insonorisée, et literie confortable. Petit déjeuner avec un plus grand choix que lors de la réouverture post-COVID et restaurant très bien pour finir sa journée de travail.

Bonjour Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Strasbourg Centre Halles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement Charlène Assistante Chef De Réception

. Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 30/08/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons été très bien accueillis. Le personnel est très à l’écoute . Nous étions déjà venus et nous reviendrons

Bonjour Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Strasbourg Centre Halles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement Charlène Assistante Chef De Réception

Parfait

Note Avis clients 5.0/5

Pascal En couple - 29/08/2021 Avis confirmés ALL

Très bien situé proche de tout Service efficace et sympathique J'aurais apprécié un parking réservé pour les clients de l’hôtel et non le parking public (de plus assez cher quand on laisse sa voiture tout le séjour)

Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Strasbourg Centre Halles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant les avantages avec la carte de fidélité Accor, ceux-ci sont multiples. Vous pourrez bénéficiez de tarifs préférentiels et de réductions automatiques par rapport aux tarifs de Bookinig.com par exemple. De plus vous pourrez également bénéficiez d'avantages chez nos partenaires. N'hésitez pas lors d'un de vos prochains séjour dans un nos hôtels à nous demander plus de renseignements ou à vous connecter sur le site : https://all.accor.com/loyalty-program/reasonstojoin/index.fr.shtml. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Charlène Assistante Chef De Réception

Très bon séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

nicolassP7416RQ Professionnel - 29/08/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel bien situé, non loin de la gare (10 min pied) et à côté du tram. Chambre agréable, propre et calme. Restaurant de l'hôtel parfait pour déjeuner/diner, le petit déjeuner offre de nombreux choix..

Bonjour Monsieur Nicolas, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Strasbourg Centre Halles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement Charlène Assistante Chef De Réception

Hôtel confortable et bien placé

Note Avis clients 5.0/5

Dominique L. En couple - 28/08/2021 Avis confirmés ALL

L’hôtel est bien placé à proximité du centre et l’accès parking facilite les choses. Les chambres sont bien équipées, confortables. Pour la salle de bains, je préférerais une vrai douche plutôt qu’une baignoire qui ne sert pratiquement plus. Les chambres sont bien insonorisées pour l’extérieur ainsi qu’à l’intérieur. L’accueil de l’équipe est professionnelle et chaleureux : on se sent accueilli ! Petit déjeuner correct dans la tradition du groupe Accor. L’accent est plutôt mis sur une belle décoration actuelle.

Bonjour Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Strasbourg Centre Halles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous prenons note que vous préféré une douche plutôt qu'une baignoire, afin que lors de votre prochain séjour nous vous attribuons une chambre avec douche. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement Charlène Assistante Chef De Réception

Bon sejour

Note Avis clients 4.0/5

P. En famille - 27/08/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil du personnel chambre propre Le seul hic le deuxième jour le personnel d’entretien a oublier de recharger les assortiments de thé et café ainsi que les gobelets de la salle de bains

Bonjour Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Strasbourg Centre Halles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous nous excusons pour le problème de réassort en thé, café et gobelets que vous avez rencontré lors de votre séjour. Nous transmettons votre remarque au service concerné afin d'améliorer ce point Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Charlène Assistante Chef De Réception

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

H. En couple - 26/08/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil Chambre agréable et calme

Bonjour Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Strasbourg Centre Halles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Charlène Assistante Chef De Réception

Bon emplacement, en périphérie immédiate du centre ville et connecté à un centre commercial

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 25/08/2021 Avis confirmés ALL

Bon séjour, agréable et convivial. Petit-déjeuner : manque un peu de renouvellement quand les aliments viennent à manquer (madeleines et croissants notamment)

Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Strasbourg Centre Halles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous prenons bonne note de votre remarque sur le réapprovisionnement du petit déjeuner et transmettrons au service concerné afin de remédier à ce problème. Nous nous excusons également pour la gène occasionnée suite à la mauvaise prise en compte de votre carte de fidélité. En effet, nous avons en ce moment de nouveaux collaborateurs qui sont encore en formation, mais sachez que nous mettons tout en œuvre pour les former rapidement et efficacement. Nous avons bien évidemment fait le nécessaire le jour même de votre départ afin que votre carte de fidélité Accor soit rattachée à votre séjour, et nous vous confirmons que vous avez bien été crédité des points pour celui-ci. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Charlène Assistante Chef De Réception

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