Hôtel Novotel Strasbourg Centre Halles 4 étoiles

Personnel au top, Hôtel très bien situé pour visiter la ville à pied ou en tram ( arrêt en bas de l'hôtel) . Literie confortable, petit déjeuner continental copieux. Cuisine ( déjeuner et dîner) au top

Equipe toujours aussi agréable et au service des clients.

A chaque passage sur Strasbourg, c'est avec plaisir que je m'arrête et que je profite de votre établissement très agréable doté d'un Personnel très professionnel.

Avec 29 degrés à l’extérieur, une chambre exécutive sans climatisation ne me demandez pas si la nuit a été bonne !!! Même pas une réduction de tarif !!!

Équipe très sympathique... Un petit mot de la chef de réception pour me souhaiter la bienvenue...

Bonjour, J’ai passé une nuit au Novotel Strasbourg Halles. Accueil très chaleureux et informations complètes à la réception. Au niveau de la chambre : il restait des bouts de fleurs séchées sous le lit et sous les tables de nuit. Bruit de soufflerie vers 4-5 heure du matin (chambre 804) empêchant de dormir. Et le gros moins de mon séjour : le petit déjeuné qui laisse à désirer. ( pain/viennoiseries non frais, le contenant d’eau chaude était sale (présence de reste de café à l’intérieur donnant une couleur brune à l’eau). Le personnel est bien formé , mais le service est à revoir .

Hôtel très bien situé et chambre très fonctionnelle et confortable. Le personnel est très agréable et à l'écoute. Le centre est tout proche et accessible à pieds. Les transports en commun sont à proximité et le parking voiture au sous sol.

Difficile de rédiger un avis totalement objectif en ces temps difficiles où tout est bouleversé... et quand un déplacement professionnel donne l’occasion de prolonger le séjour à titre personnel qui n’aurait sans doute pas été décidé en pleine crise sanitaire. Depuis le début des restrictions de voyage, Accor offre aux membres du programme All un certain nombre d’avantages pour “passer” la crise : prolongation du statut en 2020, doublement des points . Très appréciable lorsque l’on a atteint le niveau platinum, difficile à maintenir sans voyager... Pourtant, il reste décevant de ne pas bénéficier de ce statut de membre même en cette période : alors que l’hôtel était au 2/3 vide, pas de surclassement proposé, late check out à 14:00 (poliment) refusé, chose qui en tant normal ne posent jamais de problème. Covid oblige, tous les petits plus habituellement présent en chambre comme le plateau the/cafe, le petit cadeau de bienvenue, etc ont disparu. Ambiance aseptisée en mode hôpital... le prix à payer sûrement pour la tranquillité sanitaire mais à quoi bon opter pour une chambre supérieure dans l’espoir d’un équipement un peu plus haut de gamme (et l’espoir de ce voir proposer une chambre “privilège” peut être aussi aseptisée...) Tout ceci étant dit, l’hôtel, malgré un lobby agréable mais désert faute de bar ou restaurant ouvert, reste un peu dans le jus des Novotel d’antan, partiellement remis au goût du jour. La vue sur le centre de Strasbourg et les Vosges depuis les étages supérieurs reste tout de même très agréable. Le personnel est globalement très chaleureux et tente de faire oublier l’inconfort de la période. Curieusement, la chambre est faite en court de séjour, alors qu’il est annoncé que le service est suspendu. Très bon point, le petit déjeuner servi en chambre tente de se rapprocher au maximum du buffet normalement proposé. Copieux et beaucoup plus complet que le traditionnel petit déjeuner du room service. S’agissant du room service, le service du dîner en chambre (charme obligé du couvre-feu) est efficace, y compris en fin de semaine lorsque seule la carte du bar est proposée. Au final, un séjour de deux nuits mi-figue mi-raisin mais en ayant bien en tête que le voyageur comme l’hôtelier subissent de fait une situation pour le moins inédite...

Idéalement situé sur le centre de Strasbourg et idéal dans cette crise sanitaire pour aussi pouvoir travaillé dans des chambres transformées en lieu de réunion avec boissons froides et chaudes. Idéal puisque pas très loin de la gare TGV et du tram.

J'ai passé comme d'habitude un excellent séjour .Apprécié le surclassement .Restauration de qualité .Room service pour le petit déjeuner et le diner. Service très professionnel . C'était parfait compte-tenu des contraintes sanitaires.

Je suis ravi de venir chez vous quand je suis en déplacement à Strasbourg. Le personnel est souriant, à l'écoute donc très sympathique et très professionnel. Pour cette fois, J'ai apprécié le maintien du roomservice tout en me laissant un message pour me prévenir qu'une carte spéciale était mise en place et le surclassement réservé à mon statut (plus de 90 nuits / an). C'est un 10/10 comme d'habitude. Félicitations et merci à Charlène qui est un rayon de soleil ainsi qu'à Tenzing qui font preuve d'un rare dévouement ainsi qu'aux équipes de nettoyage qui effectuent un super boulot. J'ai eu l'occasion de complimenter une dame, en charge de l'entretien. En retour, elle m'a remercié chaleureusement et arborait un large sourire qui faisait plaisir à voir. SVP ne changez rien !! A bientôt :)

Comme toujours avec le groupe accor, il est rare d'être déçu de leur prestation. J'ai séjourné durant le mois de novembre 2020, en pleine crise du CORONAVIRUS. Le personnel est à l'écoute, très avenant et d'un professionnalisme indiscutable. Les gestes barrières sont respecter et l’hygiène de l'établissement est extraordinaire. Rien n'est laissé au hasard. J'ai séjour en chambre privilège, n°813 au dernier étage avec une superbe vue sur la ville. Les chambres, sont sobre, sans plus, bien que relooker. Seule vrai déception, le manque cruelle de débit d'eau dans les sanitaires, c'est pénible de se doucher avec si peu d'eau !! J'avais l'impression de ne pas pouvoir me laver convenablement !! Dans l'ensemble, je recommande tout à fait cette hôtel si vous séjourner à Strasbourg

Idéalement placé, cet hôtel est à 2mn du cœur de Strasbourg, et très proche des transports en commun et des commodités commerciales. Le hall d'accueil et le restaurant ont été refait avec de goût et une déc moderne.

Service entretien des chambres bien. Emplacement bien. Tout le personnel est très professionnel. Carole mérite une mention très bien. Elle n est pas la seule cependant... Tramway centre commercial à proximité de l hôtel

L’hôtel est à 15 min à pied de la cathédrale. Le bâtiment des années 50 est en cours de rénovation et le style moderne est bien réussi. Notre chambre au sixième étage était spacieuse (même pour 3 adultes) et nous avons apprécié le petit déjeuner. Une partie (œufs, bacon, saucisses, jambon, fromage) est servie à table à cause de la crise du Coronavirus. Le parking sous l’hôtel est public et sans tarif préférentiel. Le tarif reste très attractif (autour de 15€ pour 24h)