Novotel Strasbourg Centre Halles 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 300 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • À 10 min à pied de la Gare TGV et de la Cathédrale Notre Dame

  • Chambres familiales (2 enfants jusqu'à 16 ans gratuits)

  • Au sein du centre commercial de la Place Les Halles

  • Parking public sous-terrain à l´hôtel, accès par la rue Sébastopol

  • Espace de réunion jusqu´á 100 personnes

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Strasbourg Centre Halles

4 Quai Kleber
67000 STRASBOURG
France

GPS:48.586125, 7.74299

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Ici&là - Restaurant

Notre chef vous propose sa cuisine savoureuse et authentique au sein de notre nouveau concept Ici&là. Une restauration saine et équilibrée à toute heure pour combler toutes vos envies. Savourez un moment d'évasion au restaurant, au bar ou en chambre.

Réserver

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 300 avis

Note Avis clients 3.5/5

Jenny* K. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour court mais agréable avec quelques bémols cependant : - absence de bureau pour travailler dans la chambre (réservée pour usage pro) malgré la présence de l’emplacement et de la lampe de bureau - sèche cheveux ne fonctionnant pas - accueil très agréable à l’arrivée. Mais pour mon départ j’ai eu l’impression que le jeune homme me prenait pour une idiote (peut être mes questions considérées comme trop bête mais je ne connaissais pas les lieux) - bon petit déjeuner, petite déception concernant les œufs brouillés un peu secs et pâteux - problème sur la facture établie pour le repas (indique midi au lieu de soir, impactant le remboursement de la note de frais) corrigé très rapidement , nouvelle version reçue par mail suite à ma demande. - tarifs de restauration un peu élevé par rapport au contenu de l’assiette (paupière de poulet, courgettes grillées, pâtes) Pour le positif : literie agréable, chambre calme Dans l’ensemble je recommande cet hôtel, et je note que malgré la précision de déplacement professionnel lors de la réservation, il faut également préciser que l’on souhaite disposer d’un espace dans la chambre pour travailler sur Pc portable .

Note Avis clients 4.5/5

Melanie* A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un accueil et une disponibilité des professionnels remarquable

Note Avis clients 3.0/5

Manuel C. D. C. F. Entre amis - Avis confirmés ALL

Pas un accueil comme au Novotel de Lyon , pas d'eau dans les chambres , pas de verre d'accueil , pas d'info de stationnement pour la voiture , pas de réduction via l'hotel ..

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l’eau en chambre, nous ne mettons effectivement plus de bouteilles à disposition suite aux nouvelles réglementations gouvernementales liées à la réduction des plastiques à usage unique. En revanche, nous mettons à votre disposition une fontaine à eau filtrée ainsi que des carafes, accessibles librement tout au long de votre séjour. Pour la boisson de bienvenue liée à votre statut Accor, celle-ci est désormais dématérialisée et disponible directement sur votre application. Nous ne distribuons plus de supports papier depuis plus de deux ans. Nous sommes désolés si cette information ne vous a pas été clairement communiquée et un rappel sera fait à nos équipes afin d’améliorer ce point. Concernant le stationnement, après vérification, un e-mail détaillé vous a bien été envoyé avec toutes les informations d’accès au parking. Nous ne savons pas pour quelle raison vous ne l’avez pas reçu, mais cet envoi a bien été effectué. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Bonne journée Charlène ZAEGEL Cheffe de Réception

Note Avis clients 3.5/5

Geraldine* B. En famille - Avis confirmés ALL

Salle de restaurant sans fenêtre mais donnant directement sur le centre commercial

Note Avis clients 2.0/5

Laurent* F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre datée Impossible de régler la température ou ouvrir les fenêtres d ou une chaleur très désagréable et une mauvaise nuit pour un prix beaucoup trop élevé

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour l’inconfort rencontré durant votre séjour. Concernant la température de la chambre, notre système ne permet malheureusement pas de faire fonctionner simultanément la climatisation et le chauffage. Compte tenu des températures nocturnes particulièrement fraîches ces derniers jours (autour de 5°C), nous avons fait le choix de maintenir le mode chauffage afin de garantir un minimum de confort général. Nous comprenons toutefois parfaitement la gêne occasionnée et regrettons que cela ait impacté la qualité de votre nuit. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. En espérant avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Bonne journée Charlène ZAEGEL Cheffe de Réception

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  • 499 avis 8/10 Petit déjeuner
  • 453 avis 4.4/10 Confort
  • 377 avis 5.1/10 Propreté
  • 286 avis 4.7/10 Ambiance

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