Sofitel Strasbourg Grande Île 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 2 246 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • L'emplacement central pour visiter la ville et faire du shopping

  • Le restaurant éphémère "La Terrasse Sofitel" et son offre méditerranéenne

  • Le jardin intérieur de 300m²

  • Les espaces séminaires à la lumière du jour avec vue sur l'église Saint-Pierre-le-Jeune

  • La dépose et le parking du bus. Le parking privé avec service valet et bornes de recharge

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Localisation de l'hôtel

Sofitel Strasbourg Grande Île

4 place Saint Pierre le Jeune
67000 STRASBOURG
France

GPS:48.585184, 7.746356

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  2 246 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  2 102 avis

Certificat d'excellence 2024

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

L. L. En couple - Avis confirmés ALL

Excellent accueil, très bel hôtel. Chambre propre. Merci à Rebecca pour l’attention faite dans la chambre pour l’anniversaire de mon conjoint.

Chère Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Strasbourg Grande Île. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe de l'accueil, notamment Rebeca. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous re accueillir bientôt! Bien Cordialement, Charlotte Guest Relations

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Très mauvais état de l’hôtel et des chambres pour un 5*

Chère Madame P., Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour chez nous. Nous sommes désolés d'apprendre que l'état de l'hôtel et des chambres n'a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier pour un établissement de notre catégorie. Vos commentaires sont essentiels pour nous, et nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la maintenance et la qualité des installations. En ce qui concerne la station de recharge pour les véhicules électriques, nous comprenons combien cela peut être frustrant. Nous allons immédiatement faire vérifier notre station de recharge pour identifier et résoudre tout problème technique. Nous nous efforçons de fournir un service de haute qualité dans tous les aspects de notre offre, y compris les équipements pour les véhicules électriques. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience qui reflète véritablement le standard de qualité que nous visons. Si vous choisissez de revenir, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions nous assurer que votre séjour soit des plus agréables. Encore une fois, nous vous remercions pour votre retour et nous excusons pour les désagréments rencontrés. Bien à vous, Camille Renaud Assistante de Direction en charge de la Qualité

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Abdou Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon accueil, personnel attentif et serviables, Chambres bien équipées et bien entretenues. Proche de la Gare et de toutes les commodités.

Cher Monsieur M., Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis positif sur l'hôtel Sofitel Strasbourg Grande Ile. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil, l'attention et la serviabilité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et il est toujours gratifiant de savoir que nos efforts sont reconnus. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, Charlotte, Guest Relations

Emplacement ideal

Note Avis clients 4.5/5

C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Super sejour,mise à part ma clé qui s est demagnetisee plusieurs fois Quelques prises usb seraient les bienvenues:) Sinon tout est super:bar,restaurant,voituriers geniaux( ils ont geré la panne de voiture d.une amie tres efficacement

Chère Cliente, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et que vous ayez apprécié nos services de bar, restaurant et voituriers. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par la démagnétisation de votre clé. Nous travaillons actuellement à améliorer ce point afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Votre suggestion concernant les prises USB est très appréciée. Nous allons étudier la possibilité d'en installer pour améliorer le confort de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Charlotte, Guest Relations

Très belle expérience au cœur de Strasbourg

Note Avis clients 5.0/5

B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

L’hôtel est très bien situé, à cinq minutes à pied de la place Kléber. Le personnel est accueillant et très professionnel. L’équipe est vraiment à votre écoute et fait son maximum pour satisfaire vos demandes. Les chambres sont propres et lumineuses. Le room-service est également très prompt. Le petit-déjeuner est vraiment très bon, avec un choix de produits variés et beaucoup de gâteaux différents qui vont font découvrir les spécialités alsaciennes. Beaucoup de points positifs sont remarquables dans cet hôtel, si vous souhaitez y séjourner pour des vacances ou pour affaires, allez-y vous passerez un très bon moment.

Chère Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Strasbourg Grande Île. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au cœur de Strasbourg a été une belle expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté et la luminosité de nos chambres, ainsi que l'efficacité de notre roomservice. Votre recommandation est très précieuse pour nous, et nous serions ravis de vous accueillir de nouveau, que ce soit pour des vacances ou pour des affaires. Merci encore pour vos aimables paroles et à très bientôt! Bien cordialement, Rebeca, Guest Relations

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 640 avis 9.4/10 Site
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  • 406 avis 5.1/10 Ambiance
  • 351 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 223 avis 5.4/10 Installations
  • 209 avis 4.3/10 Propreté

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