Sofitel Strasbourg Grande Île 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 838 avis

Meilleur prix
garanti
Sofitel Strasbourg Grande Île - Image 1
Sofitel Strasbourg Grande Île - Image 2
Sofitel Strasbourg Grande Île - Image 3
Sofitel Strasbourg Grande Île - Image 4
4 place Saint Pierre le Jeune, 67000 STRASBOURG, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • L'emplacement central pour visiter la ville et faire du shopping

  • La magie et féérie du Marché de Noël au Sofitel Strasbourg

  • Le vignoble urbain de 300 m², transformé en patinoire durant la période hivernale

  • Les espaces séminaires à la lumière du jour avec vue sur l'église Saint-Pierre-le-Jeune

  • Le parking privé avec service voiturier

Nos hébergements

Profitez de nos offres Vol + Hôtel

Découvrir
Découvrir

Localisation de l'hôtel

Sofitel Strasbourg Grande Île

4 place Saint Pierre le Jeune
67000 STRASBOURG
France

GPS:48.585184, 7.746356

Téléphone
Fax +33 3 88 15 49 99

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

LA BRASSERIE SOFITEL

La Brasserie offre un service continu où vous pourrez savourer des plats emblématiques de la cuisine française élaborés par le Chef Mathieu Klein.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.3/5  1 838 avis

Note TripAdvisor  4.2/5  2 167 avis

Certificat d'excellence 2024

Note Avis clients 4.0/5

Ulrike S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre très fonctionnelle et surchauffée à mon arrivée. En revanche, j'ai eu très froid dans la partie business/salles de réunion

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Sofitel Strasbourg zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Lage des Hotels, die Funktionalität Ihres Zimmers sowie der Service unseres Teams gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Temperatur in Ihrem Zimmer bei Ihrer Ankunft sowie in den Business-Bereichen nicht optimal war. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Hinweise an unser Technikteam weitergeleitet haben, um den Komfort in allen Bereichen des Hotels zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen Beatrice Aouadi Director of Guest Experience & Duty

Note Avis clients 3.0/5

Thierry C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel/service au top . Chambres à rafraîchir. Salle de bain à renover sans tarder

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires et sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que la qualité de notre service. Nous prenons note de vos remarques concernant les chambres et les salles de bain, et nous nous engageons à améliorer ces aspects dans le futur. Cordialement, Beatrice Aouadi Directrice Expérience Client & Duty

Note Avis clients 3.0/5

Pascal M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Pour un 5 étoiles tres deçu hotel vieillissant ,salle de bain avec joint noir ,carrelage cassé ,joint de baignoire vert ,fauteuil usé ,quel dommage , pas d eau chaude le deuxieme jour points positifs tout de meme tres bonne literie, bon petit déjeuner et le personnel etait agréable mais ne merite pas ou plus 5 étoiles

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que certains aspects de votre expérience n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons vos commentaires au sérieux et que nous les transmettrons à notre équipe afin de continuer à améliorer nos services et installations. Nous apprécions également vos retours positifs concernant la literie, le petit déjeuner et notre personnel. Cordialement, Beatrice Aouadi Directrice Expérience Client & Duty

Très mauvais hôtel (même pas 1 étoile)

Note TripAdvisor 1.0/5

bigboss150 Avis TripAdvisor

Un très mauvais hôtel, il ne mérite même pas 1 étoile, j’ai l’habitude de rester dans les hôtels dans le monde entier, le pire hôtel c’était cet hôtel, malheureusement, il a 5 étoiles, mais il ne tient même pas pour 1 étoile. Le problème, tout est mauvais dans cet hôtel. Reservation, organisation, chambres, propreté, petit déjeuner, salle de sport, et le reste… Je déconseille fortement… regarder les photos👇

Bigboss, Je vous remercie d’avoir partagé votre retour, même si je suis sincèrement désolée de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons profondément que plusieurs aspects — de la réservation à la chambre, en passant par la propreté, le petit-déjeuner ou encore la salle de sport — n’aient pas répondu à vos standards. Ce ressenti ne reflète absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir au premier Sofitel du monde, un lieu emblématique où l’excellence du service devrait toujours primer. Permettez-moi néanmoins de souligner un élément fondamental de notre hôtel : notre personnel. Nos équipes sont passionnées, engagées, et travaillent chaque jour avec attention pour offrir un accueil chaleureux et un service authentique. Elles sont la véritable signature de notre établissement, et font souvent toute la différence pour nos clients. Votre commentaire sera partagé avec l’ensemble des services afin de nous aider à corriger les points que vous avez mentionnés et d’améliorer durablement votre expérience. Je reste personnellement à votre disposition pour échanger plus en détail et comprendre davantage le déroulement de votre séjour. Vous pouvez me contacter directement par e-mail : beatrice.aouadi@sofitel.com. En espérant avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Beatrice Aouadi Directrice Expérience Client & Duty

Note Avis clients 3.5/5

Roger B. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil moyen des collaboratrices alors que ce n’est pas le premier séjour et que client Platinum et voyageur

Cher Client, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre récent séjour parmi nous. Nous sommes heureux de lire que vous appréciez la qualité et le professionnalisme de certains membres de notre équipe, en particulier Grégory, Fabrice et Tarek, et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos chaleureux remerciements. Nous regrettons toutefois que votre accueil à l’arrivée n’ait pas été à la hauteur de vos attentes en tant que membre Platinum fidèle et voyageur régulier, et que votre chambre n’ait pas répondu pleinement à vos standards, notamment en ce qui concerne la moquette, la décoration et l’état général. Soyez assuré que vos remarques ont été partagées avec nos équipes afin de renforcer la qualité de nos services et de nos installations. Votre fidélité est précieuse pour nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience parfaitement conforme à vos attentes, dans un cadre plus confortable et chaleureux. Avec nos salutations les plus distinguées, Beatrice Aouadi Directrice Expérience Client & Duty

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 590 avis 9.5/10 Site
  • 897 avis 4.8/10 Chambre
  • 1 298 avis 9.2/10 Service
  • 7 avis 9.6/10 Internet
  • 426 avis 4.9/10 Ambiance
  • 318 avis 7.9/10 Petit déjeuner
  • 286 avis 3.9/10 Propreté
  • 259 avis 4.2/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Strasbourg

Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.