Sofitel Strasbourg Grande Île 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 905 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • L'emplacement central pour visiter la ville et faire du shopping

  • La terrasse de l’hôtel, véritable parenthèse de calme au cœur de Strasbourg

  • Le parking privé avec service voiturier

  • Notre patio intérieur végétalisé, un espace apaisant où profiter d’un moment de détente

  • Les espaces séminaires à la lumière du jour avec vue sur l'église Saint-Pierre-le-Jeune

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Localisation de l'hôtel

Sofitel Strasbourg Grande Île

4 place Saint Pierre le Jeune
67000 STRASBOURG
France

GPS:48.585184, 7.746356

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

LA BRASSERIE SOFITEL

La Brasserie vous propose de savourer des plats emblématiques de la cuisine française élaborés par le Chef Mathieu Klein.

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Les avis de nos clients

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Note ALL  4.2/5  1 905 avis

Note Avis clients 3.0/5

Michel S. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel sympathique, efficace et professionnel mais l’hôtel est vraiment défraîchi, tout est vieux et usé et d’un autre temps

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre récent séjour. Nous sommes ravis de lire que notre personnel a su vous accueillir avec efficacité et professionnalisme, et que vous avez apprécié leur service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant l’état de l’hôtel et certains aspects de votre séjour. Soyez assuré que vos commentaires sont précieux et nous servent à améliorer continuellement nos services afin de rendre chaque séjour plus confortable et agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous montrer les améliorations mises en place pour que votre prochaine expérience soit à la hauteur de vos attentes. Avec nos salutations distinguées, Beatrice Aouadi Directrice Expérience Client & Duty

Note Avis clients 5.0/5

Didier B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Merci à l'équipe de la réception pour le carton lié au concert auquel j'allais assisté le lundi soir. Merci au réceptionniste le soir pour le service alors que le bar venait de fermer. 3ème séjour en 18 mois. Chaque séjour est encore plus agréable.

Cher Client, Un immense merci pour ce magnifique retour et pour votre fidélité. Nous sommes ravis de savoir que ce troisième séjour parmi nous a été encore plus agréable que les précédents. Votre message concernant l’attention portée à votre concert du lundi soir et le service assuré même après la fermeture du bar a été partagé avec toute l’équipe de la réception. Ces gestes font partie de ces petits détails que Victor aime particulièrement créer sur mesure pour nos clients, et nous sommes très heureux qu’ils aient contribué à rendre votre séjour encore plus spécial. Merci également pour vos mots à propos de notre voiturier, des équipes de réception, du petit-déjeuner et du personnel des étages. Comme vous le soulignez si justement, c’est un véritable travail d’équipe, et votre reconnaissance est la plus belle récompense pour chacun d’entre nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un quatrième séjour… que nous ferons tout notre possible pour rendre encore plus mémorable. Bien chaleureusement, Beatrice Aouadi Directrice Expérience Client & Duty

Note Avis clients 4.5/5

Philippe P. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel confortable, bien situé, personnel disponible et affable

Cher Client, Un grand merci d’avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, la situation idéale de notre hôtel ainsi que la disponibilité et la gentillesse de notre équipe. Nous sommes également heureux de lire que la prise en charge de votre véhicule et la souplesse du stationnement ont contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Votre fidélité en tant que membre Silver du programme ALL Accor nous touche particulièrement, et nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau séjour confortable et serein au cœur de Strasbourg. Avec nos meilleures salutations, Beatrice Aouadi Directrice Expérience Client & Duty

Note Avis clients 4.0/5

Celine M. Professionnel - Avis confirmés ALL

La literie de la chambre est à revoir car le côté gauche du lit n’est plus de bonne qualité. Le tapis de course de la salle de sport était en panne

Chère Cliente, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de notre hôtel, la propreté, le petit-déjeuner et la qualité de notre équipe. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la literie et le tapis de course, et soyez assurée que nous travaillons à améliorer ces points pour rendre votre prochain séjour encore plus confortable. Pour nos clients sportifs, nous mettons également à disposition des Running Maps, pour courir à l’extérieur et découvrir des parcours agréables autour de l’hôtel, même si le tapis de course est en maintenance. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour encore plus agréable et dynamique. Avec nos meilleures salutations, Beatrice Aouadi Directrice Expérience Client & Duty

Note Avis clients 4.0/5

Alexandre K. En couple - Avis confirmés ALL

belle hotel, un peu vieillot mais propre et bien entretenu. personnel très avenant et souriant

Cher Client, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’occasion de votre séjour au premier Sofitel du monde. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre hôtel charmant, propre et bien entretenu, et que notre équipe vous a accueilli avec sourire et professionnalisme. Vos compliments sont une belle reconnaissance pour nos collaborateurs, et nous sommes heureux que votre séjour vous ait globalement satisfait. En tant que membre fidèle ALL Gold, votre satisfaction est très importante pour nous, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un prochain séjour tout aussi agréable. Avec toute notre gratitude, Beatrice Aouadi Directrice Expérience Client & Duty

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  • 274 avis 4.1/10 Installations

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