Sofitel Strasbourg Grande Île 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 904 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • L'emplacement central pour visiter la ville et faire du shopping

  • La terrasse de l’hôtel, véritable parenthèse de calme au cœur de Strasbourg

  • Le parking privé avec service voiturier

  • Notre patio intérieur végétalisé, un espace apaisant où profiter d’un moment de détente

  • Les espaces séminaires à la lumière du jour avec vue sur l'église Saint-Pierre-le-Jeune

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Localisation de l'hôtel

Sofitel Strasbourg Grande Île

4 place Saint Pierre le Jeune
67000 STRASBOURG
France

GPS:48.585184, 7.746356

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

LA BRASSERIE SOFITEL

La Brasserie vous propose de savourer des plats emblématiques de la cuisine française élaborés par le Chef Mathieu Klein.

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Les avis de nos clients

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Note ALL  4.2/5  1 904 avis

Note Avis clients 5.0/5

Meei-huey W. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil très aimable, surclassement, chambre confortable.

Chère Cliente, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable grâce à notre accueil, au surclassement et au confort de votre chambre. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Beatrice Aouadi Directrice Expérience Client & Duty

Note Avis clients 2.0/5

Bogdan E. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel très aimable et à l’écoute

Cher Client, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la gentillesse et l’attention de notre équipe tout au long de votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service attentif et personnalisé. Nous prenons note de vos observations concernant votre chambre et espérons que, malgré ce point, vous avez pu profiter pleinement de votre séjour, du confort de notre établissement et de sa situation idéale. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau prochainement et de faire en sorte que votre prochaine visite soit encore plus agréable. Avec nos salutations les plus distinguées, Beatrice Aouadi Directrice Expérience Client & Duty

Note Avis clients 2.0/5

Eliane A. En famille - Avis confirmés ALL

Le personnel est adorable et très professionnel, les contacts ont été excellents par contre, la qualité de la chambre un désastre!! 5 étoiles??? C’est impossible, surtout au niveau de la salle de bain: WC dans la salle de bain!! Moisissures sur les joints de la baignoire, moquette d’antan marrons pas très nette Je sais que c’est le premier des « SOFITEL crée en France et même dans le monde, mais là il est dans son jus d’origine.. je ne pense pas revenir chez vous ! Dommage

Chère Cliente, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe, en particulier Christophe et Grégoire. Nous regrettons toutefois que la chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que certains aspects n’aient pas répondu à vos standards. Votre retour est précieux et nous aide à continuer à améliorer l’expérience de nos clients. Lors de votre départ à la réception, nous avons souhaité vous témoigner notre attention en appliquant un geste commercial suite à vos remarques, afin de rendre votre séjour plus agréable malgré les désagréments rencontrés. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour entièrement conforme à vos attentes. Avec nos salutations les plus distinguées, Beatrice Aouadi Directrice Expérience Client & Duty

Note Avis clients 4.5/5

Jean-michel R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Tout avait été fait pour que ce séjour se déroule dans de bonnes conditions. Mon statut Limitless m'a permis de bénéficier d'un upgrade (merci). Et le room service a été de bonne qualité;

Cher Client, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour se soit déroulé dans d’excellentes conditions et que vous ayez apprécié l’upgrade lié à votre statut Limitless ainsi que la qualité de notre room service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et vos commentaires positifs motivent toute notre équipe à continuer à offrir un service attentif et personnalisé. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un prochain séjour tout aussi agréable. Avec nos salutations les plus chaleureuses, Beatrice Aouadi Directrice Expérience Client & Duty

Note Avis clients 5.0/5

Charlene L. S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Lieu idéal où séjourner pour travailler à Starsbourg, très bien situé avec un accueil impeccable.

Chère Cliente, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour professionnel à Sofitel Strasbourg Grande Ile. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la situation idéale de notre établissement ainsi que l’accueil de notre équipe. Vos compliments concernant la propreté de la chambre, la préparation en mode nuit, le lobby accueillant et nos initiatives pour le développement durable nous vont droit au cœur. Il est très gratifiant de savoir que chaque détail de votre séjour a contribué à votre confort et à votre satisfaction. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau à Strasbourg, que ce soit pour un séjour professionnel ou pour un moment de détente. Merci également pour votre fidélité en tant que membre Gold du programme ALL Accor. Au plaisir de vous revoir très bientôt, Beatrice Aouadi Directrice Expérience Client & Duty

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