Sofitel Strasbourg Grande Île 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 2 086 avis

Meilleur prix
garanti
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4 place Saint Pierre le Jeune, 67000 STRASBOURG, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • L'emplacement central pour visiter la ville et faire du shopping

  • Le restaurant éphémère "La Terrasse Sofitel" et son offre méditerranéenne

  • Le jardin intérieur de 300m²

  • Les espaces séminaires à la lumière du jour avec vue sur l'église Saint-Pierre-le-Jeune

  • La dépose et le parking du bus. Le parking privé avec service valet et bornes de recharge

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Localisation de l'hôtel

Sofitel Strasbourg Grande Île

4 place Saint Pierre le Jeune
67000 STRASBOURG
France

GPS:48.585184, 7.746356

Téléphone
Fax +33 3 88 15 49 99

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  2 086 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  2 122 avis

Certificat d'excellence 2024

Des travaux s’imposent.

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

L’hôtel n’est vraiment pas aux standards d’un cinq étoiles. Les chambres sont vieillissantes. On m’a alloué une chambre communicante et je pouvais entendre tous les bruits de mon voisin. J’ai demandé à changer de chambre , on m’a dit qu on me recontacterait dans l’après midi et aucun retour. Un nombre important du personnel semble peu formé (notamment au petit déjeuner). Mon dernier séjour remontait à mars 2020 et je comprends mieux pourquoi j’avais choisi le Marriott pour mes séjours depuis.

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

Belle suite mais salles de bain vieillottes dans leurs jus Tarif parking non inclus excessif pour une nuit

Chère Madame H., Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre suite, et nous prenons bonne note de vos remarques concernant les salles de bain. Votre feedback est précieux et nous permet d'identifier les points à améliorer pour rendre votre séjour encore plus agréable. En ce qui concerne le tarif du parking, nous comprenons votre ressenti. Celui-ci reflète les prix du marché dans notre région, mais nous cherchons constamment à optimiser nos services pour offrir le meilleur rapport qualité-prix. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous proposer une expérience encore plus satisfaisante. N’hésitez pas à nous contacter directement lors de votre prochaine visite, nous serons ravis de vous assister. Bien cordialement, Charlotte Guest Relations

Déception

Note Avis clients 2.0/5

Jorge B. En couple - Avis confirmés ALL

J’ai réservé une chambre catégorie Luxury Premium. En tant que membre gold , ma première déception fut que l’on ne me proposa pas de surclassement. Seconde déception de Luxury Premium la chambre n’en avait que le nom. Effectivement la chambre et sa salle de bain étaient défraîchies et vieillottes. Pas très bien entretenues avec un grand besoin de rénovation. Troisième déception , pour cette catégorie de chambre le mini bar est en supplément. Ce que je trouve dommage pour le prix de la nuitée. La catégorie chambre privilège chez Mercure inclut le mini bar à l’arrivée. Quatrième déception , j’ai choisit la formule demi pension qui normalement inclut chez Sofitel : une entrée, un plat et un dessert (hors boissons).Mais, on m’a juste déduit 50€ par jour et par personne des notes de restaurant présentées. Ce qui n’est en aucun cas justifié , ni stipulé nulle part. Je suis extrêmement déçu de ce séjour et je suis pourtant un habitué des établissements du groupe Accord qui habituellement m’apportent satisfaction.

Bon séjour malgré qu'il n'y avait pas YouTube sur la télé

Note Avis clients 4.0/5

Mariema D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bien situé en fonction des transports . Bon séjour malgré qu'il n'y avait pas YouTube sur la télé

Cher client, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour et que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, ainsi que la propreté de l'hôtel et le confort de votre chambre. Nous prenons note de votre remarque concernant l'absence de YouTube et des applications sur la télévision. Nous allons explorer des solutions pour améliorer cette expérience à l'avenir. Nous sommes également ravis que vous ayez pu profiter des avantages offerts grâce à vos points et de la rapidité de notre room service. Merci encore pour vos précieux commentaires, et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Charlotte Guest Relations

Parfait

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Tout était absolument parfait. Des petites attentions au surclassement. Un grand merci aux équipes.

Cher Monsieur G., Un grand merci pour ce retour si positif suite à votre séjour au Sofitel Strasbourg Grande Ile! Nous sommes ravis que votre séjour ait été parfait et que vous ayez apprécié les petites attentions ainsi que le surclassèrent. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments à l’équipe nous touchent beaucoup. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau avec la famille très bientôt ! Bien cordialement, Charlotte Guest Relations

En partenariat avec TripAdvisor

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.