Sofitel Strasbourg Grande Île 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 867 avis

Meilleur prix
garanti
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4 place Saint Pierre le Jeune, 67000 STRASBOURG, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • L'emplacement central pour visiter la ville et faire du shopping

  • La magie et féérie du Marché de Noël au Sofitel Strasbourg

  • Le vignoble urbain de 300 m², transformé en patinoire durant la période hivernale

  • Les espaces séminaires à la lumière du jour avec vue sur l'église Saint-Pierre-le-Jeune

  • Le parking privé avec service voiturier

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Localisation de l'hôtel

Sofitel Strasbourg Grande Île

4 place Saint Pierre le Jeune
67000 STRASBOURG
France

GPS:48.585184, 7.746356

Téléphone
Fax +33 3 88 15 49 99

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

LA BRASSERIE SOFITEL

La Brasserie offre un service continu où vous pourrez savourer des plats emblématiques de la cuisine française élaborés par le Chef Mathieu Klein.

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 867 avis

Note TripAdvisor  4.2/5  2 175 avis

Note Avis clients 2.5/5

Marie H. F. En famille - Avis confirmés ALL

Le Sofitel est bien situé, c'est son atout indéniablement. Mon expérience dans votre hôtel est mitigée : un check in poli, mais très loin de l'accueil généralement réservé dans le groupe Accor. Aucune présentation des services, espaces de restauration, nous étions pourtant seules au check in. Feel welcome ? no actually. La chambre est spacieuse, la literie très confortable. L'isolation reste extrêmement perfectible, on entendait hélas trop bien les voisins de chambre. Je ne reviendrai pas dans cet hôtel.

Chère Cliente, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation privilégiée de notre établissement ainsi que le confort de votre chambre et de la literie. En tant que premier Sofitel ouvert dans le monde, notre hôtel est porteur d’une histoire et d’une identité fortes, et nous avons à cœur de faire vivre cet héritage à travers la qualité de notre accueil et de nos services. Nous regrettons que votre arrivée n’ait pas pleinement reflété l’attention et la personnalisation que nous souhaitons offrir, en particulier à nos membres ALL Diamond. Votre remarque a été partagée avec nos équipes afin de renforcer ces points essentiels dès le check-in. Nous vous remercions pour votre fidélité au groupe Accor et pour la qualité de votre retour, qui nous permet de progresser. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une expérience plus en phase avec vos attentes. Cordialement, Beatrice Aouadi Directrice Expérience Client & Duty

Note Avis clients 4.0/5

Mohamed E. En couple - Avis confirmés ALL

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Dear Guest, Thank you for your kind words regarding our staff and the ambiance of our hotel. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and found the environment to be spiritually uplifting. Your feedback is greatly appreciated. Best regards, Beatrice Aouadi Director of Guest Experience & Duty

Note Avis clients 2.0/5

Guylaine C. En famille - Avis confirmés ALL

Bien situé mais structure vieillissante. Manque de décoration pour cette occasion de Noël. Manque d'infrastructure en fin de journée pour prendre un verre ou un rafraîchissement après 18h. Pas de restauration sur place le dimanche soir mais bon room service. Moquette des couloirs très vieillissante et contribuant à l'ambiance vieillotte de l'établissement. Par contre personnel très professionnel, serviable et souriant.

Chère Cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme, la serviabilité et la convivialité de notre équipe. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la décoration, la moquette, la disposition de la salle de bain ainsi que le petit déjeuner. Vos commentaires sont précieux et seront transmis à nos équipes pour réfléchir aux améliorations possibles. Pour cette période de Noël, nous avions mis en place une patinoire et un grand sapin dans notre vignoble afin de créer une ambiance festive. Nous souhaitons également vous informer que le dimanche après-midi, nous proposons un goûter dans le lobby, et le soir, notre bar vous accueille avec sa belle carte de restauration pour profiter d’un moment convivial. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de rendre votre prochaine expérience encore plus agréable et confortable. Avec nos salutations distinguées, Beatrice Aouadi Directrice Expérience Client & Duty

Note Avis clients 4.5/5

Jean J. D. En famille - Avis confirmés ALL

Parking pratique lors du marché de Noël. Petite remarque, certaines salles de bain mériteraient un relooking. L’hôtel était complet, mais nous avions vraiment l’impression d’être des clients importants, ce qui n’est pas toujours le cas lors de nos nombreux voyages, et ce qui différencie les hôtels ACCOR d’autres chaînes et nous pousse lorsque cela est possible de choisir ce groupe.

Cher Client, Un grand merci pour vos commentaires si positifs ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la disponibilité et le professionnalisme de notre équipe, ainsi que la facilité de votre réservation via l’application ALL. Vos compliments sur notre accueil et le soin apporté à chaque client nous touchent beaucoup. Nous prenons également note de votre remarque concernant certaines salles de bain et nous continuerons à travailler pour améliorer encore l’expérience de nos clients. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt au Sofitel Strasbourg pour un nouveau séjour mémorable. Avec nos salutations les plus chaleureuses, Beatrice Aouadi Directrice Expérience Client & Duty

Note Avis clients 5.0/5

Marc-andre L. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour au Sofitel Strasbourg lors de notre visite au marché de Noël. L’hôtel est très confortable, parfaitement tenu, et l’ensemble du personnel est accueillant et sympathique. Nous souhaitons également souligner l’aide précieuse de la Directrice générale, Eliane, qui a pris le temps de nous assister un soir et de s’assurer que nous trouvions une solution simple et agréable pour dîner : grâce à ses conseils, nous avons pu utiliser le service en chambre et profiter pleinement de notre soirée. Une attention authentique et un sens du service qui font toute la différence. Nous reviendrons avec plaisir.

Cher Client, Un grand merci pour vos magnifiques commentaires ! Nous sommes ravis que votre séjour au Sofitel Strasbourg et votre visite au marché de Noël se soient déroulés de manière si agréable. Il est merveilleux de savoir que notre équipe a contribué à rendre votre expérience mémorable et que vous avez pu profiter pleinement de votre séjour. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi agréable. Avec nos salutations les plus chaleureuses, Beatrice Aouadi Directrice Expérience Client & Duty

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 604 avis 9.5/10 Site
  • 921 avis 4.6/10 Chambre
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  • 6 avis 8.3/10 Internet
  • 447 avis 4.6/10 Ambiance
  • 326 avis 7.1/10 Petit déjeuner
  • 296 avis 3.3/10 Propreté
  • 269 avis 4.1/10 Installations

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.