Sofitel Strasbourg Grande Île 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 888 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • L'emplacement central pour visiter la ville et faire du shopping

  • La terrasse de l’hôtel, véritable parenthèse de calme au cœur de Strasbourg

  • Le parking privé avec service voiturier

  • Notre patio intérieur végétalisé, un espace apaisant où profiter d’un moment de détente

  • Les espaces séminaires à la lumière du jour avec vue sur l'église Saint-Pierre-le-Jeune

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Localisation de l'hôtel

Sofitel Strasbourg Grande Île

4 place Saint Pierre le Jeune
67000 STRASBOURG
France

GPS:48.585184, 7.746356

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

LA BRASSERIE SOFITEL

La Brasserie vous propose de savourer des plats emblématiques de la cuisine française élaborés par le Chef Mathieu Klein.

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Les avis de nos clients

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Note ALL  4.2/5  1 888 avis

Note Avis clients 4.5/5

Stephanie O. Professionnel - Avis confirmés ALL

Merci à toute l'équipe du Sofitel et plus particulièrement à Emmanuel D pour l'accueil et l'efficacité

Chère Cliente, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre récent séjour professionnel parmi nous à Strasbourg. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre localisation ainsi que la qualité de l’accueil réservé par nos équipes. Votre aimable commentaire, et plus particulièrement votre reconnaissance envers Emmanuel Danière pour son efficacité et la qualité de son service, lui sera transmis avec grand plaisir. C’est une belle source de motivation pour lui et pour l’ensemble de l’équipe. Nous vous remercions également pour vos excellentes évaluations concernant le Wi-Fi, le petit-déjeuner ainsi que le service global. Ces éléments positifs sont essentiels et nous encouragent à maintenir ce niveau d’exigence. Nous prenons également bonne note de vos remarques constructives concernant l’état et la propreté de la chambre, ainsi que votre suggestion relative à la nécessité de rénovation. Soyez assurée que vos commentaires ont été partagés avec nos équipes afin d’être intégrés dans nos réflexions d’amélioration continue. Nous sommes heureux de constater que, malgré ces points, vous recommandez notre établissement ainsi que notre programme de fidélité, ce qui constitue une belle reconnaissance pour nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour un séjour encore plus confortable. Bien cordialement, Beatrice Aouadi Directrice Expérience Client & Duty

Note Avis clients 1.5/5

Patrick S. En couple - Avis confirmés ALL

Déçus ! Petits-déjeuners / baisse de la. qualité par rapport aux autres années.

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions concernant votre séjour. Nous regrettons que la qualité du petit-déjeuner n'ait pas répondu à vos attentes et prenons note de votre retour pour améliorer nos services. Cordialement, Beatrice Aouadi Directrice Expérience Client & Duty

Note Avis clients 3.0/5

Eric L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour d’une nuit pour un RV professionnel.RAS à l’exception d’une climatisation très très poussive.

Cher Client, Je vous remercie pour vos commentaires concernant votre récent séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement et le professionnalisme de notre personnel. Nous prenons note de votre observation sur la climatisation et allons examiner cette question avec attention. Cordialement, Beatrice Aouadi Directrice Expérience Client & Duty

Note Avis clients 4.0/5

Verdier J. En famille - Avis confirmés ALL

Bien dans l'ensemble, toutefois la prestation "petit déjeuner est certes bien mais améliorable par comparaison à d’autres hôtels Accor du même rang.

Cher Client, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour en famille parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez globalement apprécié votre expérience ainsi que la qualité de nos équipes, la propreté de l’établissement et le confort de votre séjour. Votre reconnaissance à l’égard de nos collaborateurs nous fait très plaisir et sera partagée avec l’ensemble des équipes. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le petit-déjeuner. Afin de mieux comprendre vos attentes et continuer à améliorer notre offre, pourriez-vous nous indiquer plus précisément ce qui vous a manqué ou ce que vous souhaiteriez voir ajouté au petit-déjeuner ? Vos retours sont essentiels pour nous permettre de progresser et d’adapter notre offre aux attentes de notre clientèle. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une expérience encore plus aboutie. Bien cordialement, Beatrice Aouadi Directrice Expérience Client & Duty

Note Avis clients 5.0/5

Patrick H. En couple - Avis confirmés ALL

Comme toujours, bel accueil, chambre spacieuse. Les services sont très satisfaisants. Surclassement et delicieuse attention qui nous attendait dans la chambre très appréciés. Le petit-déjeuner, déjà très apprécié dans nos précédents séjours, est devenu un moment magique. Notamment grâce à un accueil personnalisé et à une carte avec des mets délicieux et gastronomiques. Expérience que nous alllons renouveler le plus rapidement possible.

Cher Client, Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges concernant votre récent séjour parmi nous. Il est gratifiant de savoir que notre accueil, la qualité de nos chambres ainsi que notre petit-déjeuner ont contribué à faire de votre expérience un moment mémorable. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les attentions particulières que nous avons pu vous offrir. Votre fidélité est très appréciée et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour magique. Cordialement, Beatrice Aouadi Directrice Expérience Client & Duty

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