Sofitel Strasbourg Grande Île 5 étoiles

belle situation , et une élégance un peu datée mais compensée par l'extrême amabilité du staff. Une odeur un peu forte dans les chambres qui fait douter de la propreté , et les meubles sont fatigués mais la literie est vraiment confortable. gros bémol sur la présence de chiens au restaurant, assis sur les banquettes en velours...bof bof pour l'hygiène et les allergies des autres clients.

grande gentillesse générale de l'équipe qui m'a acceuilli

Séjour en famille très agréable, le personnel et vraiment d'une grande gentillesse. L'hôtel et très beau, juste petit bémol pour les chambres, qui auraient besoin d'un petit rafraîchissement.

hôtel bien situé, très bon accueil, personnel très agréable à la réception, bar et restaurant. tout était parfait.

De retour en Alsace pour quelques jours, nous avons décidé de retourner dans ce qui est quasiment devenu notre « fief » à Strasbourg: Le Sofitel. Nous nous y sentons toujours aussi bien et il est vraiment agréable de voir que le personnel nous reconnait et nous appelle par notre nom. L’équipe fait tout son possible pour que la clientèle s’y sente comme chez elle. Comme à notre habitude, nous avions réservé la suite royale. Celle-ci venait tout juste d’être rénovée avec de nouvelles couleurs la semaine passée. Nous en avions la primeur. Les nouvelles teintes sont plus actuelles et plus agréables. La vue sur la place, l’église St Pierre le jeune et la pointe de la cathédrale est toujours aussi envoutante. Nous avions mentionné que nous séjournerions à l’hôtel durant notre anniversaire de mariage. Le jour venu, Myriam et toute l’équipe nous avaient préparé une surprise extraordinaire: petites gourmandises, Crémant d’Alsace, bouquet de fleurs, ballons et même deux présents personnalisés à nos initiales d’une très grande marque de maroquinerie française. Nous avons été plus que gâtés et touchés par ce geste. Durant une discussion avec l’équipe de la réception, nous avions mentionné que nous allions bientôt devenir parents. Lors de la surprise, l’équipe avait disposé deux roses éternelles: une rose et une bleue. Celles-ci faisaient référence à notre petit bout de chou à venir. Nous avons sincèrement été touchés par tant d’attentions. Certains palaces ne font pas la moitié de ce que réalise l’équipe du Sofitel Strasbourg pour sa clientèle. Notre séjour fut, cette fois-ci, assez court. Mais nous avons hâte de revenir dans quelques mois pour profiter à nouveau de l’excellent service et du professionnalisme des équipes de cet hôtel.