Hôtel Mercure Strasbourg Centre 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 4 124 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

Hôtel Mercure Strasbourg Centre
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Chambre 1

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Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Centre-ville et proche de la cathédrale, de la Petite France, et des Marchés de Noël

  • Petit-déjeuner au 7ème étage, vue exceptionnelle

  • Parking privé et couvert (payant, sous réserve de disponibilité à l'arrivée)

  • Proximité immédiate du Sofitel pour le bar et la restauration

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf 18 trous (à proximité)
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 1 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Strasbourg Centre

25 rue Thomann
67000
strasbourg
france

Tel : +33390227070

Fax : (+33)3/90227071

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • STRASBOURG :  TOUTES LIGNES HOMME DE FER

  • Par avion

    MULHOUSE BASEL À 140km / 87,5 miles

  • Par avion

    STRASBOURG ENTZHEIM À 20km / 12,5 miles

  • Par hélicoptère

    STRASBOURG-ENTZHEIM À 20km / 12,5 miles

  • Par voiture

    CENTRE VILLE À 3km / 1,88 miles

  • Par train

    STRASBOURG À 1km / 0,63 miles

GPS :48.584833, 7.7452

Nos hébergements

Toutes nos chambres, disponibles en lit double ou lits jumeaux, sont spacieuses et récemment rénovées dans un style contemporain. La décoration aux teintes pastels vous assure un moment de repos dans un environnement confortable et propice à la détente

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Classique - 2 lits simples

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct
Chambres

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 30

  • Capacité maximum : 6 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Strasbourg Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

4 124 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

983 avis

Bon accueil, bon séjour.

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 10/01/2021 Avis confirmés ALL

Les conditions particulières (sanitaires) rendent difficile l'appréciation globale pour évaluer la qualité du service : petit déjeuner en chambre, ménage réduit.....etc. Toutefois le personnel était très à l'écoute et prudemment discipliné, portant correctement leur masque !

Belle situation

Note Avis clients 4.3/5

Bn Voyage solo - 07/01/2021 Avis confirmés ALL

Belle situation d’ou tout Strasbourg peut etre fait a pied. Personnel agréable et confort impeccable malgré la situation sanitaire. Petit déjeuner au top même dans les conditions actuelles Superbe séjour. Merci

Bien situé

Note Avis clients 4.3/5

L. Professionnel - 07/01/2021 Avis confirmés ALL

Très bonne accueil Chambre pas propre

Très bien situé, belle chambre et très bon service, cependant petit-déjeuner et parking très chers !!

Note Avis clients 4.3/5

Daniel B. En couple - 05/01/2021 Avis confirmés ALL

Belle chambre, bonne literie, bon petit-déjeuner (très cher cependant....), très bon service, personnel charmant à l'accueil Parking de l'hôtel très, très cher....

Calme et près du centre

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 30/12/2020 Avis confirmés ALL

Personnel très agréable et à l écoute. Par contre room service au niveau des plats : pas assez copieux et pas très bons. Pain mou industriel sûrement.

Très bon séjour

Note Avis clients 4.3/5

C. En couple - 24/12/2020 Avis confirmés ALL

Merci aux personnels vu les circonstances du Covid

Bien situé

Note Avis clients 4.3/5

Pauline Professionnel - 24/12/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel placé idéalement pour profiter du centre ville.

Une équipe accueillante

Note Avis clients 4.3/5

H. Professionnel - 08/12/2020 Avis confirmés ALL

Nuitée en déplacement professionnelle… Accueil sympathique, gestion des plateaux (repas du soir et petit-déjeuner) et du taxi au départ bien réalisé… Merci !

Cher Monsieur H, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre nouvelle organisation vous ait satisfait et ait rendu votre voyage d'affaire le plus agréable possible. En espérant vous revoir très prochainement dans notre hôtel, Emma La Réception

Rapport qualité prix excessif

Note Avis clients 4.3/5

A. Professionnel - 06/12/2020 Avis confirmés ALL

3 nuits dans un hôtel sans prestations d’entretien au tarif habituel Petit déjeuner à 18€ servi en chambre frugal Fruits à peine mûr Eau tiède pour un the Les conditions sanitaires méritent un discount en regard des prestations offertes

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. La période est certes compliquée mais cela n'excuse rien. Concernant votre problème au petit-déjeuner, il est tout à fait anormal que l'eau ne soit pas à température pour votre thé, nous aurions bien sûr réagi et changé le thermos sur un simple appel de votre part. Nous tenons également à vous assurer que nos tarifs ont été adaptés à la situation actuelle, les prix pour décembre sont en temps normal de 239.00 € la nuitée. Nous espérons que cet incident n'aura pas terni l'image que vous avez des hôtels Mercure et nous serons ravis d'en discuter avec vous si vous nous donnez une deuxième chance. Vous réitérant nos plus sincères excuses, recevez, cher Monsieur nos meilleures salutations. Michèle Schaeffer Directrice

Très bon séjour. Une équipe agréable, réactive et à l'écoute

Note Avis clients 4.3/5

Michel Professionnel - 11/11/2020 Avis confirmés ALL

Séjour classique à caractère professionnel. J'ai apprécié l'accueil sympathique et la qualité du service. Chambre confortable. Literie agréable. Salle de bains de taille correcte.

Cher Monsieur B, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. En vous souhaitant une excellente journée, Emma La Réception

très bien situé pour l'accès au centre ville et mes enfants habitent en face !

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 03/11/2020 Avis confirmés ALL

accueil sympathique , chambre confortable , petit déjeuner correct

Chère Madame d., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toutes nos équipes. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Emma La Réception

Excellent séjour - excellent accueil

Note Avis clients 4.3/5

B. Professionnel - 01/11/2020 Avis confirmés ALL

Excellent séjour - excellent accueil

Chère Madame B., Merci beaucoup pour votre retour. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments ! Nous ne manquerons pas de les transmettre à toutes nos équipes. En vous souhaitant un agréable journée, Bien cordialement, Emma La Réception

Hotel tres bien situé.

Note Avis clients 4.3/5

C. En couple - 27/10/2020 Avis confirmés ALL

Merci à aux personnels de l hôtel (reception, personnels au petit déjeuner qui ont toujours un petit mot gentil,aux femmes de chambres) malgré le COVID-19 Au plaisir de vous revoir Monsieur C.

Cher Monsieur C., Merci infiniment pour votre retour, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. A très bientôt dans notre hôtel ! Emma La Réception

Emplacement parfait

Note Avis clients 4.3/5

Mme G. En couple - 26/10/2020 Avis confirmés ALL

tout s' est très bien passé.

Chère Mme g., Merci infiniment pour votre retour, votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous vous souhaitons une excellente journée, et à très bientôt dans nos hôtels Mercure ! Emma La Réception

Séjour à Strasbourg...

Note Avis clients 4.3/5

Franck En couple - 25/10/2020 Avis confirmés ALL

Suite à une réservation effectué sur le site accor accueil professionnel et disponibilité pour le client... un grand merci au personnel pour son accueil !

Bon séjour

Note Avis clients 4.3/5

E. En couple - 23/10/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé Accueil chaleureux Chambres et petit déjeuners de qualité

Idéalement situé, parfaitement au calme

Note TripAdvisor 4.0/5

evptitbouchon En couple - 21/10/2020 Avis TripAdvisor

Très bon accueil, idéalement situé pour découvrir à pieds ou en tram la ville de Strasbourg. Le personnel de réception est au petit soin, avenant, avec beaucoup de bienveillance et le soucis de vous faire plaisir. Le petit déjeuner au 7ème étage, est gourmand et bien situé pour regarder les toits de la Ville et la Cathédrale. JE recommande

Super accueil et très bien situé

Note Avis clients 4.3/5

Eve A. En couple - 20/10/2020 Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux, professionnel et très bienveillant, marqué par de nombreuses attentions pour ce week-end en "amoureux". L'hôtel est très bien situé, idéalement proche du centre mais au calme également. La vue depuis le 7ème étage, lors du petit déjeuner est très agréable, lorsque le soleil se lève. Je recommande fortement cet hôtel, où l'on dort très bien ! Pour mieux visiter Strasbourg.

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 03/10/2020 Avis confirmés ALL

Pas de gel douche/shampoing chambre 416

Pas au niveau d'un MERCURE pour moi.

Note Avis clients 4.3/5

Didjico Professionnel - 30/09/2020 Avis confirmés ALL

Qualité de la chambre vraiment moyenne, le gel de douche était vide. Pas de Mini réfrigérateur avec une petite bouteille d'eau. La femme de ménage autre dans votre chambre des 8h30 le matin. Bref, je devais rester sur Strasbourg une nuit de plus mais j'ai préféré réserver au Mercure Centre Petite France, bien plus qualitatif pour un prix inférieur. Accueil : Personnel Sympathique, rien à redire.

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