Hôtel Mercure Strasbourg Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 4 527 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Hôtel Mercure Strasbourg Centre
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+ 17 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Centre-ville et proche de la cathédrale, de la Petite France, et des Marchés de Noël

  • Petit-déjeuner au 7ème étage, vue exceptionnelle

  • Parking privé et couvert (payant, sous réserve de disponibilité à l'arrivée)

  • Proximité immédiate du Sofitel pour le bar et la restauration

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Strasbourg Centre

25 rue Thomann
67000 strasbourg
france

Fax : (+33)3/90227071

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • STRASBOURG:  TOUTES LIGNES HOMME DE FER

  • Par avion

    MULHOUSE BASEL À 140km / 87,5 miles

  • Par avion

    STRASBOURG ENTZHEIM À 20km / 12,5 miles

  • Par hélicoptère

    STRASBOURG-ENTZHEIM À 20km / 12,5 miles

  • Par voiture

    CENTRE VILLE À 3km / 1,88 miles

  • Par train

    STRASBOURG À 1km / 0,63 miles

GPS:48.584833, 7.7452

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Parking
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion

3 petits déjeuners Photo non contractuelle

Commencez la journée au dernier étage de l'hôtel où l'espace petit-déjeuner vous offre une vue panoramique splendide sur Strasbourg.Découvrez-y nos spécialités locales. Ou, si vous préférez,déjeunez en toute tranquilité dans votre chambre jusqu'à midi.

Nos hébergements

Toutes nos chambres, disponibles en lit double ou lits jumeaux, sont spacieuses et récemment rénovées dans un style contemporain. La décoration aux teintes pastels vous assure un moment de repos dans un environnement confortable et propice à la détente.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 1

  • Surface maximum: 30

  • Capacité maximum: 6 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Strasbourg Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

4 527 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

1 009 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Sabine K. En couple - 11/01/2022 Avis confirmés ALL

nous connaissons l'hôtel de longue date. Les économies d'eau et d'électricité profitent plus à ACCOR qu'aux clients car les prix n'ont pas baissé. Plus de chambre avec baignoire. Eclairage de la chambre ne permettant pas la lecture

Madame, Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. N'hésitez pas à nous contacter directement (h1…) pour les chambres avec baignoires, effectivement nos chambres "privilège" sont toutes équipées d'une douche, mais quelques "classiques" ont des baignoires. Pour la lecture nous avons fait installer des lisseuse sur la tête de lit de chaque chambre. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Michèle Schaeffer Directrice

decevant

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En famille - 08/01/2022 Avis confirmés ALL

En plein hiver le chauffage était réglé au minimum. Impossible d'augmenter la température. La réceptionniste de nuit a refusé de nous fournir une chauffage d'appoint et nous a donner une seul couverture supplémentaire pour deux personnes. Le lendemain on a appris qu'il y avait des chauffages d'appoint mais que la réceptionniste n'a simplement pas voulu nous en fournir.

Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Michèle Schaeffer Directrice

Bien situé proche centre ville

Note Avis clients 3.5/5

T. En couple - 08/01/2022 Avis confirmés ALL

grand lit agréable, petit déjeuner correct taches sur moquette de la chambre....

Madame, Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Michèle Schaeffer Directrice

Excellent séjour, bien situé à côté du centre

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 08/01/2022 Avis confirmés ALL

Séjour très plaisant, personnel accueillant et efficace, chambre propre, lit king size confortable. Près du centre, je recommande vivement

Chers Clients, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Tout simplement MERCI ! Bien cordialement, Michèle Schaeffer Directrice

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

F. En couple - 08/01/2022 Avis confirmés ALL

Nous avons passé 2 nuits dans votre hôtel, qui est au porte du centre ville, nous n'avions plus besoin de la voiture. Très bon séjour pour le passage de la nouvelle année.

Chers Clients, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Meilleurs voeux à l'occasion de cette nouvelle année ! Michèle Schaeffer Directrice

Situation idéale

Note Avis clients 5.0/5

Pascale Entre amis - 06/01/2022 Avis confirmés ALL

Nous avons passé les fêtes de fins d'année . Après avoir laissé la voiture au parking sécurisé , nous avons pu nous promener tranquillement à pied dans Strasbourg.

Chers Clients, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de la belle ville de Strasbourg avec ses illuminations et sans la foule ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Une très belle nouvelle année à vous ! Michèle Schaeffer Directrice

Extrêmement déçus

Note Avis clients 1.5/5

Cmb En couple - 06/01/2022 Avis confirmés ALL

Hôtel absolument pas à la hauteur de son classement ! Le seul point positif est son emplacement !

Chers Clients, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Bien cordialement, Michèle Schaeffer Directrice

Du bon et du moins bon

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En couple - 05/01/2022 Avis confirmés ALL

Emplacement idéal. Literie confortable. Mais une climatisation HS et le chauffage à fond. Il faisait trente degrés dans la chambre. Étouffant,nous avons mal dormi. Et la propreté était perfectible.

Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Michèle Schaeffer Directrice

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 05/01/2022 Avis confirmés ALL

Séjour très agréable sauf un petit soucis au départ de la personne à l'accueil qui a failli nous faire rater notre taxi que nous attendions dans le hall

Chers Clients, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. . Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire chers Clients, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien cordialement, Michèle Schaeffer Directrice

Bien situé pour la découverte de Strasbourg

Note Avis clients 3.5/5

Hubert T. En couple - 04/01/2022 Avis confirmés ALL

L'hotel est bien situé c'est son point fort mais il faut revoir l'état des chambres qui est un peu vieillot même si l'endroit est propre. L'accueil est assez froid et impersonnel c'est dommage Pas d'espace commun pour boire un verre en dehors de l'accueil des hôtes Bon rapport qualité prix toutefois en ayant réservé sur le site.

Madame, Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Michèle Schaeffer Directrice

Bruit insupportable

Note Avis clients 1.5/5

Swz En couple - 03/01/2022 Avis confirmés ALL

Accueil très bien, personnel très agréable. Malheureusement les chambres sont vieilles, sales et délabrées (crépis s'enlève, peinture des murs, joints de douche noircit, etc.) Ne parlons même pas du bruit où nous avons entendu les voisins jusqu'à 4h du matin (qui parlait normalement). Grosse déception.

Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Michèle Schaeffer Directrice

Pas digne d'un 4*

Note Avis clients 2.5/5

G. En famille - 02/01/2022 Avis confirmés ALL

Personnel particulièrement aimable Chambre sales, les joints de carrelage salle de bains sont jaunes, les moquettes sont tâchées à plus de 50%, les mobiliers sont abimés, l'insonorisation quasi inexistante, un hôtel d'un autre temps, sauf au niveau des tarifs...

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurés que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Nous attendons avec impatience une rénovation de nos installations. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Michèle Schaeffer Directrice

Bien situe

Note Avis clients 2.5/5

R. Professionnel - 02/01/2022 Avis confirmés ALL

Hotel bien situe dans le centre de strasbourg mais chambre pas a la hauteur du prix meme en privilege tres vieillante. Tres decu du sejour

Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre établissement en comporte pas de catégorie de chambre autre que la Privilège, de ce fait vous n'avez effectivement pas pu être surclassé, nous en sommes navrés. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Michèle Schaeffer Directrice

Très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 02/01/2022 Avis confirmés ALL

Personnel très aimable ,petit déjeuner parfait !

Chers Clients, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien cordialement, Michèle Schaeffer Directrice

hotel très vieux, à fuir

Note TripAdvisor 1.0/5

204c_cileg En couple - 19/12/2021 Avis TripAdvisor

hotel qui ne reflète pas du tout une catégorie de 4 étoiles la peinture blanche des portes est tellement vieille qu'elle est jaunie la moquette date de 30 ans la chambre sent le tabac froid le mitigeur de la baignoire est manuel (pas thermostatique) la lunette des toilettes est en plastique très bas de gamme et bouge c'est inadmissible pour un hotel de cette catégorie avec un tarif à 270 € la nuit nous avons dormi dans des hotels ibis style qui étaient nettement mieux entretenus et beaucoup moins chers

Séjour agréable, personnel à l'écoute

Note TripAdvisor 4.0/5

jcdrpro Professionnel - 18/12/2021 Avis TripAdvisor

Habitué du Mercure de la place de Bordeaux (de son restaurant, de son bar et de sa piscine) depuis de nombreuses années, je me suis tourné vers cette autre adresse de l'enseigne en raison de l'indisponibilité de premier pour plusieurs mois. La qualité Accor est au rendez-vous et malgré l'absence de restaurant et de bar (et de piscine), l'environnement en plain coeur de la ville compense largement. L'hôtel est immédiatement accessible à moins de 5 minutes des trams de la station Homme de Fer. Et le personnel est extrêmement accueillant, tant à la réception, qu'en service au petit déjeuner buffet et dans l'entretien des chambres. J'y reviens avec plaisir.

Week end à Strasbourg

Note TripAdvisor 4.0/5

fzany En couple - 15/12/2021 Avis TripAdvisor

Hotel bien situé pour le marché de noêl et proche des parcking publiques malgré la fermeture du centre ville .Bon service et bon accueil , bon petit déjeuné et belle vue au 7 eme étage sur strasbourg . Nous avons passé un bon séjour merci

Doit se mettre à niveau

Note TripAdvisor 4.0/5

jean philippe r En couple - 12/12/2021 Avis TripAdvisor

Idéalement placé, chambre correcte, moquette à l'entrée à changer, baignoire difficile d'accès, petit déjeuner trop cher même si la qualité est présente. Des oublies, manque de papiers toilettes, de serviette, de café ou de touillettes.

très bon séjour dans un hôtel très bien situé, merci à l'ensemble du personnel particulièrement sympathique

Note TripAdvisor 5.0/5

brigitte D Professionnel - 03/12/2021 Avis TripAdvisor

attention, l'enseigne lumineuse habituelle des "Mercure" n'est pas éclairée : Hotel peu visible à la tombée de la nuit alors que l'on est devant ! petit déjeuner très agréable avec une belle vue, les oeufs à la coque étaient bien , par contre les oeufs brouillés semblaient être cuisinés à partir de poudre d'oeufs, non à partir d'oeufs réels de poules réelles. le personnel est particulièrement agréable ,accueil chaleureux et polyglotte .Merci à tous.

Formidable

Note TripAdvisor 5.0/5

fageeliane En famille - 03/12/2021 Avis TripAdvisor

Une belle adresse , un accueil exceptionnel , personnel très professionnel et à l’écoute, hôtel très agréable bien situé en centre ville et très calme . Une adresse incontournable ou l’on reviendra avec grand plaisir .

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