Hôtel Mercure Strasbourg Centre 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 975 avis
+ 19 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Centre-ville et proche de la cathédrale, de la Petite France et des marchés de Noël

  • Petit-déjeuner au 7e étage, vue exceptionnelle

  • Parking privé et couvert (payant, sous réserve de disponibilité à l'arrivée)

  • Advantage 4

  • Proximité immédiate du Sofitel pour le bar et la restauration

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf 18 trous (à proximité)
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 1 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Strasbourg Centre

25 rue Thomann
67000
strasbourg
france

Tel : +33390227070

Fax : (+33)3/90227071

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • STRASBOURG :   TOUTES LIGNES HOMME DE FER

  • Par avion

    MULHOUSE BASEL À 140km / 87,5 miles

  • Par avion

    STRASBOURG ENTZHEIM À 20km / 12,5 miles

  • Par hélicoptère

    STRASBOURG-ENTZHEIM À 20km / 12,5 miles

  • Par voiture

    CENTRE VILLE À 3km / 1,88 miles

  • Par train

    STRASBOURG À 1km / 0,63 miles

GPS :48.584833, 7.7452

Nos hébergements

Toutes nos chambres, disponibles en lit double ou lits jumeaux, sont spacieuses et récemment rénovées dans un style contemporain. La décoration aux teintes pastels vous assure un moment de repos dans un environnement confortable et propice à la détente

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 30

  • Capacité maximum : 6 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Strasbourg Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

3 997 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

975 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Accueil chaleureux, hôtel très bien situé

Note Avis clients 4.3/5

Gdc Professionnel - 23/01/2020 Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux et efficace Chambre agréable Personnel très professionnel

Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel et je m'empresse de partager votre avis avec l'équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien cordialement, Michèle Schaeffer Directrice

Hôtel très bien situé, en plein centre de Strasbourg.

Note Avis clients 4.3/5

Le G. En couple - 22/01/2020 Avis confirmés ALL

En séjour à Strasbourg, nous recherchions un hôtel confortable et très bien placé pour tout faire à pied. Nous n'avons pas été déçus. Notre séjour s'est très bien passé board un très bon accueil de la réceptionniste. De bon conseil, nous avons découvert deux restaurants très bons. La chambre est spacieuse et confortable. L'hôtel dispose d'un garage souterrain pour 19€ par nuit. Je vous recommande cet hôtel.

Chers Clients, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Chers Clients, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien cordialement, Michèle Schaeffer Directrice

Très bon emplacement pour un très bon établissement

Note TripAdvisor 4.0/5

eric F En couple - 22/01/2020 Avis TripAdvisor

Excellent emplacement pour cet agréable hôtel . Au centre ville mais à l’écart de l’agitation. Cosy, moderne et confortable. Excellente literie. Mention spéciale pour la Salle des petits déjeuners avec vue sur les toits et clochers du centre ville . Petit bémol : fenêtres sur l’extérieur qui ne s’ouvre pas et condensation qui ruisselle sous la fenêtre.

Bonne localisation mais le batiment a connu des jours meilleurs

Note Avis clients 4.3/5

Hanstrapp Professionnel - 20/01/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil et une buffet petit déjeuner à la hauteur. Par contre, bruit incessant de la VMC de la salle de bain qui se répercute dans les conduits de chauffage et double vitrage limite pour bloquer les bruits de l'extérieur. Enfin, mobilier de la chambre pas adapté pour travailler, un vague espace devant la TV insuffisant et pas de fauteuil ou chaise approprié (la rocking chair c'est sympa pour ce détendre mais pas pour bosser).

Cher Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Michèle Schaeffer Directrice

Bon rapport qualité prix

Note Avis clients 4.3/5

C. Professionnel - 19/01/2020 Avis confirmés ALL

Bon accueil. Chambre agréable. Situation adaptée à mon besoin en plein centre. Parking.

Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel . Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien cordialement, Michèle Schaeffer Directrice

Parfait !

Note Avis clients 4.3/5

Pascal Professionnel - 18/01/2020 Avis confirmés ALL

Accueil de grande qualité, conseils avisés et personnalisés concernant mes déplacements en ville et très belle chambre.

Séjour parfait

Note Avis clients 4.3/5

Sofiane G. Professionnel - 18/01/2020 Avis confirmés ALL

Le lit est très grand et le literie confortable. De plus, le personnel est très à l’écoute : j’ai demandé un fer et une planche a repasser qui ont été donnés dans les 10 minutes suivantes.

mixte

Note Avis clients 4.3/5

Rn Professionnel - 18/01/2020 Avis confirmés ALL

Aucune reconnaissance de l'adhésion à clubaccorhotel. Ce n'est qu'après avoir demandé, un ticket de verre de bienvenue a été offert. Pas de surclassement - bien que via Internet, il était possible de réserver des chambres premium, la réception a affirmé qu'aucun surclassement n'était possible. La réception ne dit pas la vérité???

fréquentation occasionnelle actuellement (retraite); fréquentation multiple auparavant

Note Avis clients 4.3/5

H. En couple - 13/01/2020 Avis confirmés ALL

Séjour très agréable: chambre spacieuse, endroit calme, petit déjeuné très correct (malgré notre horaire tardif) amabilité du personnel

Moyen

Note TripAdvisor 4.0/5

Sightsee664665 Professionnel - 13/01/2020 Avis TripAdvisor

Accueil moyen, en cause l'obligation de se présenter à l'accueil pour accéder au parking. J'ai appelé pendant 10 mn, en vain pour avoir le code accès au parking. Inadmissible. Pas d'excuses à l'accueil et aucune compensation

Très bien !

Note Avis clients 4.3/5

Vincent L. Professionnel - 08/01/2020 Avis confirmés ALL

Le personnel est très accueillant et souriant. Bon petit déjeuner.

Très bon accueil et bon établissement à conseiller.

Note Avis clients 4.3/5

L. D. Entre amis - 07/01/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un très bon séjour à Strasbourg. Votre personnel est aux petits soins avec la clientèle, très accueillant, disponible et efficace : au top !

Prestations 2 étoiles pour un prix exhorbitant( j'ai payé 15% moins cher deux nuits à l'hôtel La Cloche à Dijon- M Gallery)

Note Avis clients 4.3/5

Denis En famille - 06/01/2020 Avis confirmés ALL

Tout est quelqconque et usé dans cette hôtel. La chambre était très basique, le thermosat ne fonctionnait pas, salle de bain élimée, tapis d'une propreté douteuse, pas de place de parking disponible (la moindre des choses est de le signaler lors de la réservation téléphonique). C'est ma troisième mauvaise expérience avec Mercure en un an, je n'ai jamis reçu de réponse à ma réclamation faite suite à un séjour à Paris en novembre 2018(La Villette). En octobre dernier, toujours à Paris(Folies Bergères), nous avons séjourné tout le weekend dans un hôtel sans chauffage! Je pense que je n'irai plus jamais dans un hôtel Mercure. Denis Leddet

Séjour bien agréable à Strasbourg

Note Avis clients 4.3/5

Sandra E. En couple - 06/01/2020 Avis confirmés ALL

Chambre agréable, propre, assez calme

Bon emplacement et un accueil agréable et convivial du personnel

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 06/01/2020 Avis confirmés ALL

L'écoute du personnel, le petit déjeuner, et le moment de noêl et la féerie du marché

Bien mais parking complet

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 05/01/2020 Avis confirmés ALL

Bon hôtel, bien situé dans le centre. C’est justement pour sa position géographique et le parking qu’il propose que j’avais choisi cet hôtel. Sauf qu’à notre arrivée... parking complet ! Heureusement, l’hôtel nous a donné un chèque parking pour le parking Indigo le plus proche, mais ce n’est pas pareil.

Equipe très Pro

Note Avis clients 4.3/5

Alloehian En couple - 05/01/2020 Avis confirmés ALL

Une équipe très accueillante sous la houlette d'une Directrice sympathique et humaine. L'équipe s'est pliée en quatre pour nous (ma compagne et moi) un restaurant à la dernière minute pour le réveillon du 31 décembre.

pas du niveau attendu

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 05/01/2020 Avis confirmés ALL

Madame, Monsieur, Bien que fréquentant les hôtels du groupe sans hésiter, au regard de la somme engagée le niveau de prestation n'était pas conforme: chambre n'ont faite entre deux nuitées bien qu'ayant croisé le personnel d'étage réalisant un numéro mitoyen en nous absentant; le petit déjeuner en chambre commandé par flyer sur la porte oublié qu'il a fallu redemandé; les deux plats en bocaux commandés en service de chambre servis tièdes et sans assiettes ni pain, nous sommes redescendu les faire réchauffer à l'accueil; l'impossibilité de s'assoir normalement à deux pour se restaurer.Le réglage inopérant de la température qui nous a obliger à demander une couverture.Il ressort un manque de rigueur et de contrôle des taches à exécuter. J'ajouterai néanmoins l'accueil courtois du personnel de la réception. Vous comprendrez aisément notre insatisfaction et reste assuré d'un geste de votre part. respectueusement, Dominique D.

Sans plus

Note Avis clients 4.3/5

A. Y. Entre amis - 03/01/2020 Avis confirmés ALL

Rapport qualité prix très très moyen.

Note Avis clients 4.3/5

W. En couple - 03/01/2020 Avis confirmés ALL

Chambre excellente, confort etc...

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