Hôtel Mercure Strasbourg Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 1 240 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Strasbourg Centre - Image 1
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Hôtel Mercure Strasbourg Centre - Image 3
Hôtel Mercure Strasbourg Centre - Image 4
25 rue Thomann, 67000 STRASBOURG, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Centre-ville et proche de la cathédrale, de la Petite France, et des Marchés de Noël

  • Petit-déjeuner au 7ème étage, vue exceptionnelle

  • Parking privé et couvert (payant, sous réserve de disponibilité à l'arrivée)

  • Proximité immédiate du Sofitel pour le bar et la restauration

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Privilège - 1 lit double

Photo sur - Chambre Privilège - 1 lit double

Offrez-vous l'expérience de notre chambre grand confort dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure, d'une machine Nespresso® et d'autres attentions pour de meilleures conditions de détente ou de travail.

Nombre maximal de personnes
2

Literie

Lit(s) queen size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • Literie 1 x Lit(s) queen size
Voir les disponibilités

Chambre Classique à la décoration moderne, équipée de 2 lits joignables avec couette, télévision écran plat, connexion WiFi, plateau de courtoisie, coffre-fort et climatisation. Salle de bain avec baignoire ou douche, sèche-cheveux. Dont 3 chambres PMR.

Nombre maximal de personnes
2

Literie

Lits jumeaux x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 26"/66 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Strasbourg Centre

25 rue Thomann
67000 STRASBOURG
France

GPS:48.584833, 7.7452

Téléphone
Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 98 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 7 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Brésilien
  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Salon

  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures
  • Prises et adaptateurs disponibles sur les bureaux

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Service en chambre

  • Snacks froids

Petit-déjeuner

  • Express En supplément
  • Buffet En supplément
  • Service en chambre En supplément

Distributeur automatique de boissons et friandises

  • Distributeur d''en-cas et de boissons En supplément

Professionnel

Une Salle de réunion

Famille

Equipements pour les enfants

  • Chauffe biberon

Sports et loisirs

Parking à vélos

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 20 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 1.8 m / 5.906 ft

  • Tarif du parking : 25.00 € 25 EUR Par jour

Services & équipements

  • Escaliers

Véhicules

  • Emplacements 2 roues

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé

3 petits déjeuners

Photo sur - Petit déjeuner

Commencez la journée au dernier étage de l'hôtel où l'espace petit-déjeuner vous offre une vue panoramique splendide sur Strasbourg.Découvrez-y nos spécialités locales. Ou, si vous préférez,déjeunez en toute tranquilité dans votre chambre jusqu'à midi.

Express

Buffet

Prestations

  • Petit déjeuner chaud
  • Petit déjeuner froid

Service en chambre

Commencez la journée au dernier étage de l'hôtel où l'espace petit-déjeuner vous offre une vue panoramique splendide sur Strasbourg.Découvrez-y nos spécialités locales. Ou, si vous préférez,déjeunez en toute tranquilité dans votre chambre jusqu'à midi.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  1 240 avis

Note Avis clients 3.0/5

Florian L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la gentillesse et l’accueil de notre équipe, ainsi que la qualité de notre literie. Nous sommes en revanche désolés que l’état de votre chambre et son isolation phonique n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons tout particulièrement les nuisances sonores liées à l’ascenseur et au problème de porte que vous avez rencontré. Ce type de désagrément ne correspond pas au confort que nous souhaitons offrir à nos clients. Vos remarques concernant le vieillissement de la chambre et l’insonorisation ont bien été prises en compte et seront transmises aux services concernés afin que les améliorations nécessaires puissent être envisagées. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus confortable et reposante. Lolita

Note Avis clients 4.5/5

Francoise B. En couple - Avis confirmés ALL

Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience et vos remarques détaillées. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, notamment votre chambre calme, notre salle de petit déjeuner située au 7e étage avec sa belle vue sur la cathédrale, ainsi que la possibilité de laisser vos bagages lors de votre départ. Nous regrettons en revanche sincèrement l’attente rencontrée à votre arrivée. Nous comprenons parfaitement que ce délai ait pu être désagréable. Votre remarque concernant le fonctionnement de deux postes d’accueil pendant les périodes d’affluence est tout à fait pertinente. Nous en prenons bonne note afin de pouvoir améliorer encore la fluidité des arrivées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir. Lolita

Note Avis clients 2.0/5

Evelyne Z. En couple - Avis confirmés ALL

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés que l’accueil reçu à la réception n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de l’accueil et l’attention portée à nos clients sont essentielles à nos yeux, et nous regrettons que vous ayez pu ressentir un manque de disponibilité ou de considération. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la préparation de la chambre, l’accès au parking avec les bagages ainsi que l’attitude de notre équipe au petit-déjeuner. Ces observations ont été transmises aux services concernés afin que nous puissions être plus attentifs à ces différents points. Concernant la configuration des lits, nous regrettons que votre demande formulée lors de la réservation n’ait pas été respectée comme vous l’espériez. Nous vous remercions pour ces remarques constructives et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus agréable et plus conforme à nos standards. Lolita

Note Avis clients 5.0/5

Aurelie B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Nous vous remercions chaleureusement pour votre très agréable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Lolita

Note Avis clients 2.0/5

Najib F. En couple - Avis confirmés ALL

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été satisfaisant et qu’il n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons également votre sentiment concernant la présentation de l’établissement et les photos disponibles en ligne. Nous attachons une grande importance à ce que les informations et visuels présentés correspondent à la réalité de notre établissement, et votre remarque sera prise en compte dans le cadre de nos vérifications. Nous regrettons sincèrement cette expérience et espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Lolita

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la gentillesse et l’accueil de notre équipe, ainsi que la qualité de notre literie. Nous sommes en revanche désolés que l’état de votre chambre et son isolation phonique n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons tout particulièrement les nuisances sonores liées à l’ascenseur et au problème de porte que vous avez rencontré. Ce type de désagrément ne correspond pas au confort que nous souhaitons offrir à nos clients. Vos remarques concernant le vieillissement de la chambre et l’insonorisation ont bien été prises en compte et seront transmises aux services concernés afin que les améliorations nécessaires puissent être envisagées. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus confortable et reposante. Lolita

Note Avis clients 4.5/5

Francoise B. En couple - Avis confirmés ALL

Tout était bien, sauf l’accueil à l’arrivée où il a fallu attendre et supporter la communication téléphonique pour une réservation de l’hôtesse d’accueil, la seule en activité. Petit déjeuner satisfaisant dans la belle salle du septième avec vue sur la flèche de la cathédrale. Grande chambre calme et départ dans de bonnes conditions avec consigne de nos bagages. Et on a apprécié l’offre Senior.

Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience et vos remarques détaillées. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, notamment votre chambre calme, notre salle de petit déjeuner située au 7e étage avec sa belle vue sur la cathédrale, ainsi que la possibilité de laisser vos bagages lors de votre départ. Nous regrettons en revanche sincèrement l’attente rencontrée à votre arrivée. Nous comprenons parfaitement que ce délai ait pu être désagréable. Votre remarque concernant le fonctionnement de deux postes d’accueil pendant les périodes d’affluence est tout à fait pertinente. Nous en prenons bonne note afin de pouvoir améliorer encore la fluidité des arrivées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir. Lolita

Note Avis clients 2.0/5

Evelyne Z. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre correcte. Accueil à la réception peu sympathique, surtout intéressé par nous présenter le bancomat pour payer de suite.Ne connaît pas le descriptif des chambres, lorsqu.’on lui dit que les lits jumeaux doivent être rassemblés par la couette(comme marqué ds le descriptif et demandé lors de la réservation) Parking d’accès peu pratique avec les bagages(obligation de passer par l’extérieur à cause de l’escalier sinueux qui arrive près de la réception ). Petit-déjeuner correct mais personnel peu sympathique.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés que l’accueil reçu à la réception n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de l’accueil et l’attention portée à nos clients sont essentielles à nos yeux, et nous regrettons que vous ayez pu ressentir un manque de disponibilité ou de considération. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la préparation de la chambre, l’accès au parking avec les bagages ainsi que l’attitude de notre équipe au petit-déjeuner. Ces observations ont été transmises aux services concernés afin que nous puissions être plus attentifs à ces différents points. Concernant la configuration des lits, nous regrettons que votre demande formulée lors de la réservation n’ait pas été respectée comme vous l’espériez. Nous vous remercions pour ces remarques constructives et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus agréable et plus conforme à nos standards. Lolita

Note Avis clients 5.0/5

Aurelie B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très jolie chambre très propre très bonne accueil

Nous vous remercions chaleureusement pour votre très agréable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Lolita

Note Avis clients 2.0/5

Najib F. En couple - Avis confirmés ALL

pas satisfaisante et pa à la hauteur d'un Mercure 4 étoiles comme indiqué

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été satisfaisant et qu’il n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons également votre sentiment concernant la présentation de l’établissement et les photos disponibles en ligne. Nous attachons une grande importance à ce que les informations et visuels présentés correspondent à la réalité de notre établissement, et votre remarque sera prise en compte dans le cadre de nos vérifications. Nous regrettons sincèrement cette expérience et espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Lolita

Note Avis clients 1.0/5

Yvan S. Entre amis - Avis confirmés ALL

- Grosse tache au sol devant la porte de la chambre - Insonorisation proche du 0 absolu lors des ménages des chmabres le matin - Par de bar dans l'hotel - Miroir cassé dans les coins - Joints de douche noirs - Vitre des fenetres sales, exterieur comme interieur - on me dit ok pour le parking mais pas de réservation possible. Lors de mon arrivée, parking plein donc pas de place. 4 étoiles ??? ce doit etre une blague Très décu pour un hotel du groupe accord.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés de constater que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons tout particulièrement les différents problèmes que vous avez rencontrés, notamment concernant la propreté de la chambre et des espaces, l’état du miroir et des joints de douche, ainsi que les nuisances sonores lors du ménage. Ces éléments ne correspondent pas au niveau de qualité et de confort que nous souhaitons offrir à nos clients. Concernant le parking, nous comprenons parfaitement votre déception si les informations communiquées lors de votre réservation vous ont laissé penser qu’une place pouvait être garantie. Nous allons être particulièrement attentifs à la clarté de nos informations à ce sujet afin d’éviter ce type de situation. Votre remarque concernant l’absence de bar est également bien prise en compte. Nous regrettons sincèrement que votre expérience ait été décevante et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous faire découvrir une expérience davantage conforme à nos standards. Lolita

Note Avis clients 4.5/5

Patrick B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

j'apprécie vraiment cet hotel du fait de sa situation centrale , j'y viens depuis une vingtaine d'années , en alternance avec le Sofitel , les deux sont dans le même îlot , et c'est tjs avec plaisir .

Un grand merci pour ce magnifique commentaire et pour votre fidélité indéfectible ! C'est un réel plaisir de savoir que notre emplacement central et le charme de notre établissement contribuent à rendre vos séjours aussi agréables. Nous sommes particulièrement touchés par vos éloges concernant notre équipe. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments chaleureux à notre réceptionniste du dimanche après-midi ainsi qu'à la personne présente le soir. Le sourire et le sens de l'accueil de notre personnel sont au cœur de nos priorités, et votre message est la plus belle des récompenses pour eux. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un prochain séjour parmi nous ! Lolita

Note Avis clients 4.0/5

Lucien R. En couple - Avis confirmés ALL

Je regrette de ne pas avoir eu une chambre au 6 ème malgré ma demande en arrivant ainsi je n'aurais pas eu l'inconvénient de la moquette Programme de modernisation moquette en autres refaite .Je soupçonne une mauvaise volonté de la personne qui m'a accueilli. J'ai retenu 7 nuits et c'était trop compliqué pour lui de modifier .Je suis fidèle au groupe Accord je n'ai pas apprécié.

Bonjour, Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas répondu pleinement à vos attentes. Lors de votre arrivée, notre établissement était complet et nous n’avions malheureusement pas la possibilité de vous proposer une chambre au 6ᵉ étage. De plus, votre réservation avait été effectuée en chambre à deux lits simples. Concernant la moquette, toutes nos chambres disposent actuellement du même type de revêtement. Nous regrettons que vous ayez pu ressentir un manque de considération de la part de notre équipe. Il s’agissait uniquement d’une contrainte liée à nos disponibilités. Nous vous remercions pour votre fidélité au groupe Accor et espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Tamari

Note Avis clients 4.0/5

Vincent H. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons eu un problème dans la chambre (601, de mémoire) : le matin, il n'y avait pas d'eau chaude dans la SdB. La personne à la réception a été compréhensive et efficace : le temps que nous prenions notre petit-déjeuner, une nouvelle chambre nous a été proposée au même étage (la femme de chambre avait été même envoyée vérifier qu'il y avait bien de l'eau chaude). Serviabilité extrêmement appréciée ! Reste du séjour OK, RAS (je connais bien l'hôtel).

Note Avis clients 5.0/5

Roland B. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre très spacieuse et très bien équipé Literie très confortable Salle de bain très propre et bien équipé. Au top 👍

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’espace et l’équipement de votre chambre, ainsi que le confort de notre literie. Nous sommes également heureux que la propreté et les équipements de la salle de bain aient répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Lolita

Note Avis clients 4.5/5

Sebastien D. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil sympathique

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour confortable et que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour ! Lolita

Note Avis clients 5.0/5

Joffrey F. Professionnel - Avis confirmés ALL

La chambre est confortable, j’apprécie la porte entre le couloir de la chambre et la chambre, qui réduit le bruit. Literie confortable et personnel agréable

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, la qualité de notre literie ainsi que le calme de votre chambre. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la gentillesse de notre équipe. Nous regrettons toutefois la présence de quelques cheveux dans la salle de bains et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Votre remarque a été transmise à notre équipe afin que nous puissions rester particulièrement vigilants sur ce point. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Lolita

Note Avis clients 4.5/5

Jean-francois H. En couple - Avis confirmés ALL

Décoration des chambres vraiment sobre. Pas de bouilloire. Pas assez de rangement

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de notre hôtel ainsi que l’amabilité de notre personnel. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la décoration de la chambre, l’absence de bouilloire et le manque de rangements. Vos observations sont précieuses et nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous pouvons continuer à améliorer le confort de nos chambres. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Lolita

Note Avis clients 4.0/5

Gaston F. En couple - Avis confirmés ALL

J'ai à plusieurs reprises réservé des chambres dans des hôtels Mercure à Lyon et à Nantes et je dois dire que celui de Strasbourg centre, n'est pas du tout au même niveau. Drap tachés, ménage approximatif, douche pas très propre, déco défraichie.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil. Nous sommes néanmoins sincèrement désolés de constater que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes ni du niveau de qualité que vous avez pu apprécier dans d’autres établissements Mercure. Les remarques concernant la propreté, ainsi que l’état de notre décoration, sont prises très au sérieux. Elles ne correspondent pas aux standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous vous présentons nos sincères excuses pour ces désagréments. Votre retour a été transmis aux équipes concernées afin que les points soulevés puissent faire l’objet d’une attention particulière. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience davantage à la hauteur de vos attentes. Lolita

Note Avis clients 4.5/5

Jerome B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

hôtel très bien situé . Parking prive sur place . Accueil souriant notamment Lolita . La chambre grande propre et calme

Nous vous remercions sincèrement pour ce retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre hôtel, notre parking, ainsi que le confort de votre chambre. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci tout particulièrement pour votre mention. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Lolita

Note Avis clients 2.0/5

Nicolas B. En couple - Avis confirmés ALL

Le personnel est très aimable et l’hôtel est très bien positionné. Néanmoins, les chambres sont désuètes, les équipements de faible qualité et parking mal agencé

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos compliments concernant notre personnel ainsi que notre emplacement. Nous sommes en revanche désolés que l’état de nos chambres et la qualité de certains équipements n’aient pas répondu à vos attentes. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le besoin de rafraîchissement de l’établissement. Vos observations sont précieuses et ont été transmises aux équipes concernées. Elles nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons poursuivre nos efforts afin d’améliorer le confort et l’expérience de nos clients. Lolita

Note Avis clients 5.0/5

Celia L. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel serviable lieux propres et confortables c’était top

Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité de notre personnel ainsi que la propreté et le confort de notre établissement. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Lolita

Note Avis clients 2.5/5

Nordine M. En couple - Avis confirmés ALL

L hôtel est un dans son jus et mériterai un coup de frais si on considère le standing de cette gamme d hôtel accor

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés dans votre chambre. Cette situation ne correspond pas aux standards de qualité que nous souhaitons offrir. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la moquette et la salle de bains, et celles-ci seront transmises. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié la situation de l’hôtel. Lolita

Note Avis clients 4.0/5

Philippe J. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil professionnel, Chambre confortable, bon petit déjeuner

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil de nos équipes, le confort de votre chambre ainsi que notre petit déjeuner. Votre satisfaction est une belle récompense pour l’ensemble de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Lolita

Note Avis clients 4.5/5

Genevieve B. En famille - Avis confirmés ALL

Excellent Emplacement offrant un agréable et confortable séjour

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre localisation ainsi que le confort de votre séjour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Lolita

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  • 528 avis 9/10 Site
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  • 10 avis 6/10 Internet
  • 294 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 219 avis 4.3/10 Propreté
  • 189 avis 2.5/10 Ambiance
  • 137 avis 2.9/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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