Hôtel Mercure Strasbourg Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 1 212 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Strasbourg Centre - Image 1
Hôtel Mercure Strasbourg Centre - Image 2
Hôtel Mercure Strasbourg Centre - Image 3
Hôtel Mercure Strasbourg Centre - Image 4
25 rue Thomann, 67000 STRASBOURG, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Centre-ville et proche de la cathédrale, de la Petite France, et des Marchés de Noël

  • Petit-déjeuner au 7ème étage, vue exceptionnelle

  • Parking privé et couvert (payant, sous réserve de disponibilité à l'arrivée)

  • Proximité immédiate du Sofitel pour le bar et la restauration

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Privilège - 1 lit double

Photo sur - Chambre Privilège - 1 lit double

Offrez-vous l'expérience de notre chambre grand confort dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure, d'une machine Nespresso® et d'autres attentions pour de meilleures conditions de détente ou de travail.

Nombre maximal de personnes
2

Literie

Lit(s) queen size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • Literie 1 x Lit(s) queen size
Voir les disponibilités

Chambre Classique à la décoration moderne, équipée de 2 lits joignables avec couette, télévision écran plat, connexion WiFi, plateau de courtoisie, coffre-fort et climatisation. Salle de bain avec baignoire ou douche, sèche-cheveux. Dont 3 chambres PMR.

Nombre maximal de personnes
2

Literie

Lits jumeaux x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 26"/66 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Strasbourg Centre

25 rue Thomann
67000 STRASBOURG
France

GPS:48.584833, 7.7452

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 98 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 7 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Brésilien
  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Salon

  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures
  • Prises et adaptateurs disponibles sur les bureaux

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Service en chambre

  • Snacks froids

Petit-déjeuner

  • Express En supplément
  • Buffet En supplément
  • Service en chambre En supplément

Distributeur automatique de boissons et friandises

  • Distributeur d''en-cas et de boissons En supplément

Professionnel

Une Salle de réunion

Famille

Equipements pour les enfants

  • Chauffe biberon

Sports et loisirs

Parking à vélos

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 20 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 1.8 m / 5.906 ft

  • Tarif du parking : 25.00 € 25 EUR Par jour

Services & équipements

  • Escaliers

Véhicules

  • Emplacements 2 roues

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé

3 petits déjeuners

Photo sur - Petit déjeuner

Commencez la journée au dernier étage de l'hôtel où l'espace petit-déjeuner vous offre une vue panoramique splendide sur Strasbourg.Découvrez-y nos spécialités locales. Ou, si vous préférez,déjeunez en toute tranquilité dans votre chambre jusqu'à midi.

Express

Buffet

Prestations

  • Petit déjeuner chaud
  • Petit déjeuner froid

Service en chambre

Commencez la journée au dernier étage de l'hôtel où l'espace petit-déjeuner vous offre une vue panoramique splendide sur Strasbourg.Découvrez-y nos spécialités locales. Ou, si vous préférez,déjeunez en toute tranquilité dans votre chambre jusqu'à midi.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.1/5  1 212 avis

Note Avis clients 5.0/5

Celia L. En couple - Avis confirmés ALL

Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité de notre personnel ainsi que la propreté et le confort de notre établissement. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Lolita

Note Avis clients 2.5/5

Nordine M. En couple - Avis confirmés ALL

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés dans votre chambre. Cette situation ne correspond pas aux standards de qualité que nous souhaitons offrir. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la moquette et la salle de bains, et celles-ci seront transmises. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié la situation de l’hôtel. Lolita

Note Avis clients 4.0/5

Philippe J. En couple - Avis confirmés ALL

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil de nos équipes, le confort de votre chambre ainsi que notre petit déjeuner. Votre satisfaction est une belle récompense pour l’ensemble de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Lolita

Note Avis clients 4.5/5

Genevieve B. En famille - Avis confirmés ALL

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre localisation ainsi que le confort de votre séjour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Lolita

Note Avis clients 5.0/5

Alain G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que l’efficacité et le professionnalisme de notre équipe. Vos compliments seront transmis avec grand plaisir à l’ensemble du personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau ! Lolita

Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité de notre personnel ainsi que la propreté et le confort de notre établissement. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Lolita

Note Avis clients 2.5/5

Nordine M. En couple - Avis confirmés ALL

L hôtel est un dans son jus et mériterai un coup de frais si on considère le standing de cette gamme d hôtel accor

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés dans votre chambre. Cette situation ne correspond pas aux standards de qualité que nous souhaitons offrir. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la moquette et la salle de bains, et celles-ci seront transmises. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié la situation de l’hôtel. Lolita

Note Avis clients 4.0/5

Philippe J. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil professionnel, Chambre confortable, bon petit déjeuner

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil de nos équipes, le confort de votre chambre ainsi que notre petit déjeuner. Votre satisfaction est une belle récompense pour l’ensemble de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Lolita

Note Avis clients 4.5/5

Genevieve B. En famille - Avis confirmés ALL

Excellent Emplacement offrant un agréable et confortable séjour

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre localisation ainsi que le confort de votre séjour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Lolita

Note Avis clients 5.0/5

Alain G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Excellent accueil , personnel très efficace.

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que l’efficacité et le professionnalisme de notre équipe. Vos compliments seront transmis avec grand plaisir à l’ensemble du personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau ! Lolita

Note Avis clients 5.0/5

Eric B. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel calme

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de notre hôtel, ainsi que le confort. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Lolita

Note Avis clients 5.0/5

Beatrice J. Voyage solo - Avis confirmés ALL

La chambre était grande et confortable, la salle de bain nickel. La clim était vraiment la bienvenue. Je conseille fortement le petit déjeuner avec sa belle vue sur la cathédrale.

Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et l’espace de votre chambre, ainsi que la salle de bain et la climatisation. Nous sommes particulièrement heureux que le petit déjeuner et sa vue sur la cathédrale aient contribué à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Lolita

Note Avis clients 5.0/5

Alain M. En couple - Avis confirmés ALL

Super séjour à Strasbourg avec un accueil si agréable à l'Hôtel Mercure Strasbourg Centre.

Un grand merci pour ce retour qui nous fait particulièrement plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la qualité de votre séjour. Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments concernant notre équipe. Votre message a été transmis au personnel, qui a été ravi de cette reconnaissance. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre petit-déjeuner. Merci encore pour votre confiance et votre retour. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Strasbourg. Lolita

Note Avis clients 4.0/5

Thierry S. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre simple mais confortable. Lit très confortable. Surclassement en chmabre privilege apprecie

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de la literie ainsi que le surclassement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Lolita

Note Avis clients 5.0/5

Jacky B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

L'hotel est propre, le personnel sympathique, idéalement situé à 10mn de la cathédrale

Bonjour Madame B., Un grand merci pour votre sympathique commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre hôtel, la gentillesse de notre équipe et surtout notre emplacement idéal, à seulement quelques minutes à pied de la cathédrale. Vos compliments nous font très plaisir et sont une belle récompense pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! Au plaisir de vous revoir très bientôt Bien cordialement, Sophie

Note Avis clients 5.0/5

Philippe C. En couple - Avis confirmés ALL

Personnels très sympathiques. Proche du centre historique et des restaurants. Parking possible.

Nous vous remercions pour votre magnifique commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour au sein de notre établissement a pleinement répondu à vos attentes. Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments concernant notre équipe. Votre message a été transmis au personnel, qui a été ravi de cette reconnaissance. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour l’ensemble de nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Lolita

Note Avis clients 3.5/5

Soline P. En couple - Avis confirmés ALL

Bien situé, chambre spacieuse et literie confortable. Les prises et le sèche cheveux ne fonctionnaient pas, dommage pour le prix.

Bonjour Madame P., Merci pour votre retour et pour vos compliments concernant l’emplacement de notre hôtel, l’espace de la chambre et le confort de notre literie. Nous sommes en revanche sincèrement désolés d’apprendre que les prises électriques ainsi que le sèche-cheveux n’ont pas fonctionné correctement durant votre séjour. Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus au regard du tarif de la chambre. Soyez assuré(e) que nous avons pris bonne note de votre remarque afin que ces équipements soient vérifiés et que ce type de désagrément ne se reproduise pas. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Sophie

Note Avis clients 4.5/5

Albert K. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour découverte de Strasbourg à l'hôtel Mercure. Hôtel sympa en plein centre avec un super petit déjeuner situé en haut de l'hôtel. J'ai également apprécié la literie, la gentillesse et le professionnalisme du personnel ainsi que la position centrale de l'hôtel. La climatisation est bien et discrète. Je n'ai pas apprécié l'absence d'ascenseur au parking ainsi que le nombre de places limité, le hall d'entrée trop petit pour un quatre étoiles. Prévoir une rénovation des chambres.

Un grand merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement en plein cœur de Strasbourg, la qualité de notre petit-déjeuner, le confort de la literie, la climatisation ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos collaborateurs. Vos observations sont précieuses et nous permettent d’affiner nos prestations pour offrir à nos clients une expérience toujours plus qualitative. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Lolita

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé au coeur de Strasbourg. L’ensemble de l’équipe est très agréable et professionnel.

Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments concernant notre emplacement ainsi que la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans l’ensemble. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la décoration et les moquettes. Vos retours sont précieux et nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous pouvons encore progresser. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Lolita

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

J’ai payer pour 2 nuits 2 place de parking Je rentre de la journee à 20h plus de place ( hors que j’ai payer ma place) Alors je me gars sur un coter et je laisse mon numéro au cas où je dérange à 23h30 en plein dans mon sommeil on m’appelle pour dire que mon véhicule gêne !….. Autre problème sur mes 2 nuit réserver après avoir fait ma première nuit, votre hôtel m’appelle plusieurs fois pour savoir si je suis toujours là ou pas ce soir parce que je n’ai pas laisser laisser mes affaires ( vraiment gênant) Ce n’est pas le 1 er fois que j’ai de tel problème avec les mercures, j’envisage de plus en plus à éviter au maximum les mercure

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception que nous comprenons parfaitement face à ces différents désagréments. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Concernant le parking, nous comprenons votre mécontentement après avoir réservé une place et ne pas avoir pu en bénéficier à votre retour. Lors de votre départ, nous avons d’ailleurs tenu compte de cette situation en ne vous facturant qu’une seule nuit de stationnement, puisque votre véhicule n’était finalement pas stationné sur une place dédiée. En constatant l’absence de vos effets personnels après la première nuit, notre équipe souhaitait simplement s’assurer que vous comptiez bien revenir, afin de ne pas vous facturer inutilement une nuit que vous n’auriez pas occupée. Nous regrettons néanmoins que ces appels aient pu vous déranger. Nous prenons vos remarques très au sérieux et sommes désolés que cette expérience ait pu nuire à votre confiance envers notre établissement et le groupe Mercure. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Lolita

Note Avis clients 5.0/5

Jean-francois J. Voyage solo - Avis confirmés ALL

La situation centrale, au calme, et l'agrément général de cet hôtel font que j'y viens depuis des années pour de courts séjours à Strasbourg au moins deux fois par an.

Bonsoir Monsieur J., Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très bel avis. C'est un véritable plaisir de vous accueillir lors de chacun de vos séjours à Strasbourg, et nous sommes ravis que notre emplacement central, le calme de notre établissement et son atmosphère contribuent à rendre chacune de vos visites agréable. Votre confiance, renouvelée année après année, est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt pour votre prochain séjour. À très bientôt ! Cordialement, Sophie

Note Avis clients 4.5/5

David G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Idéalement situé pour découvrir Strasbourg, je recommande cet établissement.

C’est avec un grand plaisir que nous prenons connaissance de votre retour positif. Nous vous remercions pour votre confiance et pour avoir partagé votre expérience. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour. Lolita

Note Avis clients 4.5/5

Jacques B. En couple - Avis confirmés ALL

La localisation de l'hôtel est parfaite pour visiter la ville. L'accueil ainsi que la disponibilité de l'équipe est au top. La possibilité de parking couvert est bienvenue.

Bonsoir Monsieur B., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que notre emplacement, la disponibilité de notre équipe ainsi que nos services, notamment notre parking couvert, ont contribué à rendre votre visite agréable. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute notre équipe, qui met chaque jour tout en œuvre pour offrir un accueil de qualité à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement lors d’un prochain séjour en ville. Bien cordialement, Sophie

Note Avis clients 1.0/5

Brahim B. En famille - Avis confirmés ALL

Literie d'hiver en pleine canicule, poils dans la salle de bain, moquette vieillotte et tachée...

Bonsoir Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés de constater que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons les désagréments que vous évoquez, notamment concernant la literie, la propreté de la salle de bain et l'état de la moquette. Ce niveau de qualité ne reflète pas les standards que nous souhaitons offrir à nos clients. Vos remarques ont été transmises à nos équipes afin que les vérifications et les actions nécessaires soient mises en place. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience bien plus satisfaisante. Bonne soirée. Cordialement, Sophie

Note Avis clients 5.0/5

Pascal D. En couple - Avis confirmés ALL

un week en improvisé à Strasbourg dans un hôtel connu, toujours plaisant

Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est parfaitement déroulé et que nos services ont répondu à vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de restauration et vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Lolita

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 528 avis 9/10 Site
  • 651 avis 5.9/10 Chambre
  • 556 avis 8.5/10 Service
  • 10 avis 6/10 Internet
  • 294 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 219 avis 4.3/10 Propreté
  • 189 avis 2.5/10 Ambiance
  • 137 avis 2.9/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Hôtels à Strasbourg