Hôtel Mercure Strasbourg Centre 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 4 208 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
Hôtel Mercure Strasbourg Centre
Voir sur une carte
+ 8 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Centre-ville et proche de la cathédrale, de la Petite France, et des Marchés de Noël

  • Petit-déjeuner au 7ème étage, vue exceptionnelle

  • Parking privé et couvert (payant, sous réserve de disponibilité à l'arrivée)

  • Proximité immédiate du Sofitel pour le bar et la restauration

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf 18 trous (à proximité)
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 1 Salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Strasbourg Centre

25 rue Thomann
67000 strasbourg
france

Tel : +33390227070

Fax : (+33)3/90227071

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • STRASBOURG :  TOUTES LIGNES HOMME DE FER

  • Par avion

    MULHOUSE BASEL À 140km / 87,5 miles

  • Par avion

    STRASBOURG ENTZHEIM À 20km / 12,5 miles

  • Par hélicoptère

    STRASBOURG-ENTZHEIM À 20km / 12,5 miles

  • Par voiture

    CENTRE VILLE À 3km / 1,88 miles

  • Par train

    STRASBOURG À 1km / 0,63 miles

GPS :48.584833, 7.7452

Nos hébergements

Toutes nos chambres, disponibles en lit double ou lits jumeaux, sont spacieuses et récemment rénovées dans un style contemporain. La décoration aux teintes pastels vous assure un moment de repos dans un environnement confortable et propice à la détente.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 30

  • Capacité maximum : 6 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Strasbourg Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.3/5

4 208 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

984 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Christelle En couple - 22/07/2021 Avis confirmés ALL

Venus en couple pour un week-end de 3 jours à Strasbourg (via une Smartbox). Hôtel rapidement accessible depuis la gare centrale à pieds, très bien situé au calme dans le centre pour visiter à pieds les différents lieux de la ville (dans la grand île), faire les boutiques (il y en a plein autour de l'hôtel) et avec accès direct au tram pour des visites plus lointaines telles que le parlement européen. Séjour agréable et on y dort bien. Personnel très accueillant (que ce soit à l'arrivée, au départ ou au petit-déjeuner). Petit-déjeuner excellent, avec beaucoup de choix et une salle très agréable et lumineuse situé au dernier étage avec terrasse sur le toit. Seuls viennent s'ajouter quelques bémols qui ne sont pas à la hauteur d'un 4 étoiles... Globalement, on sent que c'est un 4 étoiles qui a un peu vécu et qui mériterait un rafraîchissement générale des chambres (moquettes fatiguée, éclats sur certains meubles). La salle de bain, bien que d'une dimension très honorable, demande un rafraîchissement : les joints sont parfois noires ou orange, ce qui pourrait laisser à penser que le nettoyage n'a pas été bien fait (peut-être qu'un nettoyage plus approfondi permettrait de les faire redevenir blancs), les robinetteries sont pleines de calcaire (il existe pourtant aujourd'hui des produits pour garder les robinetteries bien brillantes, ce qui fait meilleur effet), la porte de la salle de bain a bien vécu et nécessiterait d'être remplacée et le battant des toilettes était de travers. La chambre est faite chaque jour mais voilà, on s'attend à mieux sur certains détails : le protège matelas est trop petit pour la taille du matelas, de ce fait il s'en va très rapidement et le lit est rapidement défait lorsque l'on dort. Il a été à peine remis lorsque la chambre a été faite. Tout comme les draps et la couette (à peine remis mieux que dans l'état où ils avaient été laissés). Pour un 4 étoiles, on se serait attendu à mieux et à retrouver un lit "tiré à 4 épingles". Globalement excellent séjour mais pour un 4 étoiles et le prix à payer pour y séjourner, les petits bémols risquent de décevoir certains.

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 21/07/2021 Avis confirmés ALL

Réservation de deux nuits dans le cadre d'un déplacement professionnel. Parking privé fermé en sous sol, personnel chaleureux .

Bien situé, excellent accueil.

Note Avis clients 5.0/5

S. Professionnel - 21/07/2021 Avis confirmés ALL

Toute l’équipe a été attentive à notre confort pendant le séjour. Merci!!!

Bien situé, confortable, service agréable

Note Avis clients 4.0/5

V. Professionnel - 19/07/2021 Avis confirmés ALL

Discrétion, attention et professionnalisme associé à un confort bien agréable.

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - 17/07/2021 Avis confirmés ALL

Dommage qu'il faille payer le parking 19€ par nuit (non indiqué dans l'application ALL). Déçus du petit déjeuner : peu de choix, pas beaucoup de frais (pain, croissants certainement de la veille si ce n'est pas plus). La chaîne nous a habitué à mieux. Personnel très agréable.

Bien situé. Accueil très chaleureux

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - 16/07/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un très agréable séjour. Toute l'équipe a été au top. L'accueil, le service étaient parfaits. Je recommande vivement cet hôtel.

bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Marie J. T. En couple - 15/07/2021 Avis confirmés ALL

Excellent séjour dans votre hôtel, par contre , une surprise d'apprendre qu'un séjour prépayé ne donnait pas droit aux petits-déjeuners gratuits alors que nous sommes âgés de + de 70 ans. Seule fausse note.

Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Michèle Schaeffer Directrice

Chambre spacieuse

Note Avis clients 3.0/5

M. R. En couple - 09/07/2021 Avis confirmés ALL

Chambre beaucoup trop sombre ,pas de nettoyage l'après-midi donc obligé de réclamer des serviettes pas de mini bar, pas de personnel qualifié a l accueil pour les explications à part une seule foit sur les 4 jours, par contre on n'a aimer le départ tardif pour 30euros.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre personnel d'étages intervient dans les chambres jusqu'à 15h, la réception prend le relais pour les serviettes et produits d'accueil. Aucune de nos chambres n'est équipée de mini-bar, ce service n'est d'ailleurs pas proposé sur notre page; Notre buffet petit-déjeuner étant à nouveau accessible suite à l'allègement du protocole sanitaire, nous proposons chaque matin 3 variétés de fromage en portions individuelles, du jambon, du jambon de poulet, de la rosette, des oeufs brouillés/bacon, en plus des viennoiseries, pains, céréales et autres produits classiques du petit-déjeuner. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de pouvoir vous convaincre et nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. PS : nous espérons que les lunettes sont arrivées à bon port. Michèle Schaeffer Directrice

HOTEL EN PLEIN CENTRE AVEC PARKING

Note Avis clients 3.5/5

Demesy Professionnel - 08/07/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel facile d'accès avec un parking souterrain, très bon accueil à la réception. Chambre rénovée et propre mais très petite et très sombre, bien pour une nuit mais pas plus. L'hôtel est calme.

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Effectivement nos chambres au 1er étage sont un peu plus sombre, mais les chambres équipées de lits jumeaux sont au 1er et 2e étage, donc dès que la météo nous joue des torus comme en ce moment... c'est un peu plus sombre. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Michèle Schaeffer Directrice

Bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

D. En couple - 07/07/2021 Avis confirmés ALL

La directrice est très sympa

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Michèle Schaeffer Directrice PS tout simplement MERCI

Bon emplacement

Note Avis clients 4.5/5

Brummel En couple - 07/07/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien placé, chambre Privilège lumineuse et agréable, un bémol sur la salle d’eau, qui date un peu

Hôtel très bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Michèle M. En famille - 06/07/2021 Avis confirmés ALL

Venue pour visiter Strasbourg en famille, ce séjour est une réussite puisqu'il nous a donné envie de revenir

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Voyage solo - 30/06/2021 Avis confirmés ALL

Comme d'habitude, tout est en ordre. Merci!

Cher Monsieur G., Tout simplement MERCI ! Bien cordialement, Michèle Schaeffer Directrice

tout bon comme d'habitude !

Note Avis clients 5.0/5

André En famille - 30/06/2021 Avis confirmés ALL

Bien situé, bonne organisation dans la situation sanitaire actuelle, personnel super agréable et efficace.

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Michèle Schaeffer Directrice

Super bien situé, excellent accueil

Note Avis clients 5.0/5

Françoise H. Entre amis - 28/06/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel très agréable, super bien situé par rapport au centre ville. Personnel agréable.

Bonjour Mesdames, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. et je rajoute la partage des Carolus de Thionville, un grand MERCI de notre part à tous ! Ils ont été grandement appréciés et dégustés ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Mesdames, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Michèle Schaeffer Directrice

Idéalement situé, parfaitement au calme

Note TripAdvisor 5.0/5

evptitbouchon En couple - 21/10/2020 Avis TripAdvisor

Très bon accueil, idéalement situé pour découvrir à pieds ou en tram la ville de Strasbourg. Le personnel de réception est au petit soin, avenant, avec beaucoup de bienveillance et le soucis de vous faire plaisir. Le petit déjeuner au 7ème étage, est gourmand et bien situé pour regarder les toits de la Ville et la Cathédrale. JE recommande

Très bon emplacement pour un très bon établissement

Note TripAdvisor 5.0/5

eric F En couple - 22/01/2020 Avis TripAdvisor

Excellent emplacement pour cet agréable hôtel . Au centre ville mais à l’écart de l’agitation. Cosy, moderne et confortable. Excellente literie. Mention spéciale pour la Salle des petits déjeuners avec vue sur les toits et clochers du centre ville . Petit bémol : fenêtres sur l’extérieur qui ne s’ouvre pas et condensation qui ruisselle sous la fenêtre.

Moyen

Note TripAdvisor 4.0/5

Sightsee664665 Professionnel - 13/01/2020 Avis TripAdvisor

Accueil moyen, en cause l'obligation de se présenter à l'accueil pour accéder au parking. J'ai appelé pendant 10 mn, en vain pour avoir le code accès au parking. Inadmissible. Pas d'excuses à l'accueil et aucune compensation

Hotel propre et comfortable au centre de Strasbourg

Note TripAdvisor 4.0/5

paulkX8685OQ En couple - 26/12/2019 Avis TripAdvisor

Nous avons voyagé en train jusque Strasbourg. Nous avons facilement pu rejoindre l'hotel ou nous avons dépodé nos bagages. Nous somme parti vers le marché de Noël qui était à proximité. Le matin, le petit déjeuner était excellent, un buffet varié et bien garni était à notre disposition. Le personnel était prévenant et agréable. Une expérience très positive.

Le bras gauche ne parle pas au bras droit

Note TripAdvisor 3.0/5

hmainguy Escapade entre amis - 17/12/2019 Avis TripAdvisor

J'ai oublié deux écharpes de laine dans ma chambre. Bizarrement seulement une a été retrouvée. Un ami est allé la chercher, mais lors de sa venue à l’hôtel, les gens de la réception ne l'avait pas. La gouvernante était absente et n'avait pas laissé de note pour mentionner l’endroit où elle l'avait rangée. Manque de communication, il a dû y retourner une deuxième fois. J'avais communiqué avec l'hôtel par courriel. Et pouvez vous m'expliquer pourquoi une seule a été retrouvée. Les gens sont malhonnêtes chez vous? Je ne dis pas que ce sont les employés ça peut être les clients. Quelle déception pour moi de constater que dans votre pays quelque chose oublié dans la cambre n'est pas rendu aux gens de la réception. Ça ne se passe pas comme cela dans mon pays. Même un porte monnaie perdu avec de l'argent dedans est rendu avec l'argent dedans.

Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor

Nos autres hôtels à proximité

Tous nos hôtels à strasbourg