Hôtel Mercure Strasbourg Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 1 101 avis

Meilleur prix
garanti
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25 rue Thomann, 67000 STRASBOURG, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Centre-ville et proche de la cathédrale, de la Petite France, et des Marchés de Noël

  • Petit-déjeuner au 7ème étage, vue exceptionnelle

  • Parking privé et couvert (payant, sous réserve de disponibilité à l'arrivée)

  • Proximité immédiate du Sofitel pour le bar et la restauration

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Strasbourg Centre

25 rue Thomann
67000 STRASBOURG
France

GPS:48.584833, 7.7452

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

3 petits déjeuners

Commencez la journée au dernier étage de l'hôtel où l'espace petit-déjeuner vous offre une vue panoramique splendide sur Strasbourg.Découvrez-y nos spécialités locales. Ou, si vous préférez,déjeunez en toute tranquilité dans votre chambre jusqu'à midi.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  1 101 avis

Note Avis clients 4.5/5

Jean-francois J. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Le Mercure Strasbourg Centre, j'y séjourne depuis de nombreuses années, et pas seulement par habitude. Situé au milieu de mes centres d'intérêt strasbourgeois, au cœur historique, il est néanmoins au calme. L'équipe est accueillante, le rapport qualité/prix satisfaisant, et m'on commence la journée par un petit-déjeuner sur le roof-top, avec vue sur la flèche de cathédrale et les toits de Saint-Pierre le jeune tout proche. Que du bonheur !

Note Avis clients 3.0/5

Olivier G. Professionnel - Avis confirmés ALL

1. Gros problème de carte/clefs. Plus de 20mn et plusieurs allers-retours à la réception pour enfin pouvoir accéder à la chambre car la serrure électronique ne fonctionne pas bien. Rebelote le lendemain. 2. Comme à chaque fois, comme par hasard, le cadeau All n'est pas dans la chambre, il faut réclamer à l'accueil. 3. Moquette vieillotte et peu ragoutante 4. Joints de la douche sales

Cher Monsieur Olivier G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés durant votre séjour. Par ailleurs, nous tenons à vous informer que nous travaillons actuellement au remplacement de notre système de clés, qui sera prochainement disponible afin d’offrir un meilleur confort et une expérience plus fluide à nos clients. Nous regrettons également que le cadeau de bienvenue ALL n’ait pas été préparé en chambre comme il se doit. Cela ne correspond pas à nos standards et un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Enfin, nous sommes désolés pour l’état de la moquette ainsi que pour la propreté de la salle de bain. Vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin d’y remédier rapidement et d’améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour et de vous offrir une expérience nettement plus satisfaisante. Cordialement, Richkard

Note Avis clients 3.0/5

Annaelle D. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai passé une nuit confortable dans l'hôtel. En revanche, il n'était pas du tout au niveau de la marque Mercure, qui est d'habitude plutôt haut de gamme. Le plafond de la douche est assez austère et j'ai trouvé des nids d'insecte entre les lames. La décoration est vraiment datée et je ne me suis pas sentie aussi bien que dans les autres Mercure. L'énergie a dû être mise sur celui de l'Avenue menant à la gare. En revanche j'ai eu un très bon accueil et le petit déjeuner était vraiment très très bon. J'ai particulièrement apprécié la variété de thés et rooibos et les spécialités proposées étaient très bonnes (kouglopf, madeleines, brioche...).

Bonjour Madame D., Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre séjour, l’accueil de notre équipe ainsi que notre petit-déjeuner. Nous prenons également en compte vos remarques concernant certains aspects de l’établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, Tamari

Note Avis clients 4.0/5

Sihame L. En couple - Avis confirmés ALL

L’hôtel est bien situé. La chambre est spacieuse, la literie très confortable. La tv 4k dispose d’un accès Netflix. Le personnel de réception est souriant et bienveillant. Seul bémol, notre chambre (402) ne disposait pas d’un double fenêtrage comme les autres chambres. Nous avons donc été contrariés par le bruit qu’il pouvait y avoir dans la rue.

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour améliorer continuellement la qualité de nos services. Merci pour votre aimable commentaire concernant notre équipe. Nous sommes heureux de savoir que notre personnel a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, Tamari

Note Avis clients 5.0/5

Moses U. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil VIP, j’ai été surclassé, le petit déjeuner était superbe

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  • 11 avis 4.3/10 Internet
  • 255 avis 8.3/10 Petit déjeuner
  • 205 avis 3.9/10 Propreté
  • 171 avis 2.6/10 Ambiance
  • 133 avis 2.8/10 Installations

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