Aparthotel Adagio Strasbourg Place Kléber

Nous avons passez trois nuits dans cet hôtel certes très bien situé et de l’extérieur très beau mais la chambre n’était pas parfaite pour un 4 étoiles il y avait de la peinture qui s’en allait mais surtout la porte était abîmé au niveau de la poignée comme si quelqu’un avait essayé d’entrer et cela n’a pas été réparé les autres chambres avait un système sécurisé moderne mais pas nous. Il n’y avait pas de plateau de bienvenue même pas un peu de thé offert. Le chauffage ne fonctionnait pas je suis tombée malade. Le lit était confortable mais cela reste un séjour mitigé.

J’ai séjourné dans l’hôtel Adagio Place Kléber à Strasbourg en Septembre 2022. Quand je suis arrivée, on m’a signalé que l’on m’avait débité 2fois du montant de mon séjour et on m’a assuré après au moins 5 mails envoyé que j’allais être rembourser dans les 2 ou 3 jours et aujourd’hui je n’ai toujours pas mon remboursement et cela après 10jours. Je suis vraiment déçue du suivi des demandes et surtout de la communication avec l’hôtel.

L'emplacement est parfait, les prix sont tout à fait correct mais rien n'est fait depuis 15 ans et aujourd'hui cet Adagio est en train de sombrer...

Très bon accueil à une heure tardive (3 heures du matin) suite à une arrivée tardive de notre vol. Taxi réservé par l'hôtel. Belle chambre spacieuse et calme. Très central. Seul bémol: le petit déjeuner avec du pain décongelé!

Bonjour, lors de mon entretien téléphonique avec l'hôtel avant la réservation, j'avais signalé que mon épouse était handicapée. On ne m'a pas précisé l'absence de dépose minute devant l'hôtel (voie de trame). J'ai donc fait l'âne pour transporter mes bagages. Puis... il ne suffit pas d'ajouter des poignets dans la salle de bain pour déclarer la chambre PMR. Le personnel de l'accueil est prévenant. Je ne recommande pas cet hôtel en centre-ville pour les personne en situation de handicap.