Novotel Bordeaux Centre Gare Saint Jean 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 143 avis

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Novotel Bordeaux Centre Gare Saint Jean - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Parking privé couvert

  • Espace de conférence de 150 m² à la lumière du jour

  • Restaurant certifié Maitre Restaurateur

  • À 20 minutes en tramway du palais des congrès

  • À 3 arrêt de tramway de la place de la Bourse

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Bordeaux Centre Gare Saint Jean

28-30 rue Tauzia
33800 BORDEAUX
France

GPS:44.829845, -0.559565

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LA GARE DES SENS

Chef Maître Restaurateur Nous vous servons du Lundi au Jeudi pour déjeuner et dîner. Vendredi pour déjeuner ! A très vite autour d'une table de la Gare des Sens !

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 143 avis

Note TripAdvisor  3.7/5  1 068 avis

Un très bon hôtel à Bordeaux

Note TripAdvisor 5.0/5

Michel R Avis TripAdvisor

Un hôtel de qualité Le lieu est agréable dès la réception où nous avons été très bien accueilli. Les chambres sont spacieuses , propres et bien équipées. La SdB est agréable et dispose des gels douche Rituals. Le petit déjeuner est super tant par la qualité que par le choix des produits. Autres points positifs : le parking et la station de tramway devant l'hôtel.

Note Avis clients 4.5/5

Berengere A. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour d'une nuit très agréable, l'accueil était chaleureux, l'hôtel très bien situé (proximité navette pour l'Arena), la cjlanre était très propre, literie confortable. Bon petit déjeuner et belle décoration.

Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir prit le temps de laisser un avis sur votre séjour, ainsi que pour cette super note ! Nous sommes ravis que ce séjour ai été à la hauteur de vos attentes et que l'accessibilité à la navette vous ai facilité pour vous rendre au concert. A bientôt, et au plaisir de vous accueillir une prochaine fois ! Anaïs Réceptionniste

Note Avis clients 4.5/5

Valerie A. Professionnel - Avis confirmés ALL

ras chambre parfaite

Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir prit le temps de laisser votre avis sur ce séjour et également pour cette note ! Nous serrons ravis de vous accueillir de nouveau sur un prochain séjour à Bordeaux. Anaïs Réceptionniste

Note Avis clients 4.0/5

Emmanuel S. V. En couple - Avis confirmés ALL

très bien situé près du tram, personnel très accueillant, chambre très propre et insonorisé. Par contre encore une baignoire de plus très étroite pas pratique pour la douche. Au petit déjeuner pas de possibilité d’œufs au plat, pas de jus d'orange fraîchement préssé

Cher Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement et la propreté de nos chambres. Nous prenons note de vos observations sur la baignoire et le petit déjeuner. En effet, nous proposons des oeufs brouillés, ainsi que des oeufs durs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Novotel Bordeaux Centre Gare Saint Jean. Bien cordialement, Julia B Directrice

Note Avis clients 4.0/5

Martine B. En famille - Avis confirmés ALL

Début du séjour "chaotique " : erreur de numéro de chambre à l'accueil, température étouffante dans la chambre sans possibilité de la réguler, lampe liseuse de la tête de lit branlante, bonde de lavabo ne se lève pas, fuite d'eau dans la cuvette des WC. Heureusement, la manager a réglé le problème le lendemain matin en nous donnant une nouvelle chambre...et en nous remettant un bon pour deux boissons au bar à titre commercial ! Petit déjeuner très correct, dommage que le grille pain soit tombé en panne le 2ème matin et qu'il n'ait pas été remplacé pour le 3ème (c'était le week-end..). Enfin, on a senti qu'il manquait du personnel le dimanche matin pour suppléer à toutes les denrées en dépit de la bonne volonté du personnel présent.

Chère Martine B., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Novotel Bordeaux Centre Gare Saint Jean. Je suis ravie d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement ainsi que la qualité du petit déjeuner. Cependant, je tiens à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés en début de séjour. Sachez que nous accordons une grande importance au confort de nos clients et que les problèmes que vous avez mentionnés, tels que la température de la chambre et les équipements défectueux, ne sont pas représentatifs de nos standards habituels. Il est rassurant de savoir que notre équipe de direction a su réagir rapidement en vous proposant une nouvelle chambre. Nous avons bien pris en compte votre retour sur l'expérience du petit déjeuner et nous ferons en sorte de prendre cela en considération pour l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir un séjour à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Julia B Directrice

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 669 avis 8.9/10 Site
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  • 416 avis 8.5/10 Petit déjeuner
  • 260 avis 7.4/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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