Novotel Bordeaux Centre Gare Saint Jean 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 125 avis

Meilleur prix
garanti
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28-30 rue Tauzia, 33800 BORDEAUX, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Parking privé couvert

  • Espace de conférence de 150 m² à la lumière du jour

  • Restaurant certifié Maitre Restaurateur

  • À 20 minutes en tramway du palais des congrès

  • À 3 arrêt de tramway de la place de la Bourse

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

Novotel Bordeaux Centre Gare Saint Jean

28-30 rue Tauzia
33800 BORDEAUX
France

GPS:44.829845, -0.559565

Téléphone
Fax +33 5 56 91 08 06

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LA GARE DES SENS

Chef Maître Restaurateur Nous vous servons du Lundi au Jeudi pour déjeuner et dîner. Vendredi pour déjeuner ! A très vite autour d'une table de la Gare des Sens !

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 125 avis

Note Avis clients 1.5/5

Carole D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que l’état de la literie n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant les plis du drap et de la couette a bien été prise en compte et sera transmise à notre équipe afin de renforcer notre vigilance sur ce point. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une meilleure expérience. Bien cordialement, La réception.

Note Avis clients 5.0/5

Walter H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre excellente note de 100/100 et pour ce retour si positif. Nous sommes particulièrement heureux de lire que vous avez apprécié l’accueil attentionné de nos réceptionnistes dimanche dernier. Nous sommes également ravis que le surclassement de votre chambre ait contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, La réception.

Note Avis clients 2.0/5

Laure A. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Madame a., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis ravie d'apprendre que l'accueil qui vous a été réservé lors de votre arrivée ainsi que la possibilité de déposer vos bagages avant la mise à disposition de votre chambre ont contribué positivement au début de votre séjour. En revanche, je suis sincèrement désolée de prendre connaissance des problèmes rencontrés dans votre chambre. La présence de taches sur le matelas, en particulier celles que vous décrivez, est totalement contraire à nos standards de qualité et de propreté. Je comprends parfaitement votre mécontentement et vous présente mes plus sincères excuses pour cette situation inacceptable. Je regrette également que l'état de la salle de douche et des joints ait donné une impression de manque d'entretien. Vos remarques ont été transmises à notre technicien ainsi qu'à notre gouvernant afin que les actions correctives nécessaires soient réalisées. Nous vous remercions de nous avoir signalé ces dysfonctionnements, qui nous permettent d'identifier les points à améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour et de vous offrir une expérience pleinement conforme à vos attentes. Bien cordialement, Julia B Directrice

Note Avis clients 2.0/5

Francois M. D. L. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps D. partager votre expérience. Je suis désolée d'apprendre que notre service D. restauration, le petit-déjeuner ainsi que votre chambre n'ont pas pleinement répondu à vos attentes. Vos remarques ont bien été prises en compte et seront partagées avec les équipes concernées afin D. poursuivre l'amélioration D. nos prestations. Concernant votre perception D. la chambre, nous tenons à préciser que l'ensemble D. l'établissement, y compris les chambres, a fait l'objet d'une rénovation complète en 2021. Nous comprenons toutefois que le style et l'ambiance puissent ne pas correspondre aux goûts D. chacun et regrettons que vous les ayez trouvés sombres et désuets. Nous sommes en revanche ravis que vous ayez apprécié la qualité D. l'accueil D. notre équipe D. réception ainsi que la situation D. l'hôtel qui ont une grande importance pour nous. Nous espérons avoir le plaisir D. vous accueillir D. nouveau lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Julia B Directrice

Note Avis clients 4.5/5

Jerome D. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur D., Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement à proximité de la gare, le confort de l'établissement ainsi que la disponibilité de notre parking. Nous sommes également heureux de lire que l'accueil de notre personnel a contribué à rendre votre séjour agréable. Vos compliments sont une belle récompense pour nos équipes, qui s'efforcent chaque jour d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, La Réception

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Dispensé par Trustyou

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