Hôtel Novotel Bordeaux Centre Gare Saint Jean 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 4 775 avis

Novotel Bordeaux Centre Gare Saint Jean
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+ 16 Services

Les plus de l'hôtel

  • Parking privé couvert

  • Espace de conférence de 150 m² à la lumière du jour

  • À 20 minutes en tramway du palais des congrès

  • À 10 minutes en tramway de la Cité du Vin

  • À 3 arrêt de tramway de la place de la Bourse

Localisation de l'hôtel

Novotel Bordeaux Centre Gare Saint Jean

28-30 rue Tauzia
33800 bordeaux
france

Fax : (+33)5/56910806

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • .:  16/17 PEYRONNET

  • .:  C TAUZIA

  • Par avion

    MERIGNAC À 10km / 6,21 miles

  • Par train

    Bordeaux Merignac À 0,25km / 0,16 miles

  • Par train

    SAINT JEAN À 0,25km / 0,16 miles

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

LA GARE DES SENS

Pour vos déjeuners ou dîners d'affaires, notre chef Samuel Macé vous propose sa cuisine fraiche, maison et de saison . Nous vous servons du lundi au vendredi Midi. A très vite autour d'une table de la Gare des Sens !

Nos hébergements

Optez pour la chambre Standard avec 1 lit king size ou bien avec 2 lits jumeaux, toutes décorées avec goût et offrant le même confort et des services identiques.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 4

  • Surface maximum: 105

  • Capacité maximum: 90 personnes

  • Capacité maximum en banquet: 18 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Bordeaux Centre Gare Saint Jean

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

4 775 avis

Note TripAdvisor 3.5/5

987 avis

Restauration défaillante

Note TripAdvisor 2.0/5

tpaulais Voyage solo - 30/11/2021 Avis TripAdvisor

Testaurant fermé (services de "bocaux" ) le week end. ceci n'était pas annonçé sur le site, sauf erreur; Machines à café hors service au petit déjeuner; Personnel (une personne !) gentil et a tenté de pallier ces lacunes, mais il reste que c'est indigne compte tenu du prix de la chambre.et du petit déjeuner.

Bonjour, Merci pour votre retour. Je suis navré de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Comme indiqué sur notre site, notre restaurant est ouvert du Lundi au Vendredi midi. Nous proposons en effet un large choix de cuisine bocal à partir du Vendredi soir pour vous permettre de vous restaurer sur place et 24H/24. Notre équipe est toujours ravie de partager ses nombreuses recommandations de restaurants proche de l'hôtel et pouvant mieux correspondre à vos attentes : N'hésitez pas à nous solliciter sur place. Nous avons en effet rencontré un problème technique et exceptionnel sur nos machines à café ce matin la. Je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses quant cet imprévu qui a en effet perturbé le service et donc sa qualité. Comme vous l'avez précisé, pendant qu'une personne tentait de réparer cette panne, nous avons immédiatement proposé le service de café Nespresso à la place afin de garantir la continuité du service de boissons chaudes de qualité. Lors de votre prochain passage à Bordeaux, n'hésitez pas à me contacter personnellement, si vous souhaitez nous laisser une seconde chance nous saurons vous montrer le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. A très vite j'espère.
Note Avis clients 1.5/5

Nogueira En couple - 28/11/2021 Avis confirmés ALL

Très satisfait du service en revanche il y’a un vêtement qui a disparu dans la chambre et malgré mes coup de fils à l’hôtel après mon séjour j’ai toujours pas de nouvelles

Très bien situé et très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 28/11/2021 Avis confirmés ALL

Un service de qualité, une écoute du client, une disponibilité, un buffet de petit déjeuner qui ne peut que satisfaire les plus exigeants... Donc en résumé, dommage de ne pas y avoir passé plus de temps!

Cher Monsieur G., Quel plaisir de prendre connaissance de votre avis et de vous sentir heureux du moment passé parmi nous. Je ne manquerai pas de partager votre ressenti auprès de nos équipes afin de tout faire pour que votre prochain séjour mérite un 10 SUR 10 ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau au Novotel Bordeaux Saint Jean, Théo Lecoq Directeur Général Théo Lecoq Directeur Général

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 28/11/2021 Avis confirmés ALL

Accueil très sympathique Mais gros points noirs: -pas de restaurant le vendredi soir - couloirs bruyants jusqu’à 1h00

Chère Madame, Quel plaisir de prendre connaissance de votre avis et de vous sentir heureuse du moment passé parmi nous. Je ne manquerai pas de partager votre ressenti auprès de nos équipes afin de tout faire pour que votre prochain séjour mérite un 10 SUR 10 ! Notre night auditor est présent toute la nuit, n'hésitez pas à le solliciter il sera en mesure d'intervenir si des personnes sont bruyantes. Au plaisir de vous recevoir de nouveau au Novotel Bordeaux Saint Jean, Théo Lecoq Directeur Général Théo Lecoq Directeur Général

2 semaines de plaisirs

Note TripAdvisor 5.0/5

remysdc Professionnel - 25/11/2021 Avis TripAdvisor

Je viens chaque année avec mon équipe dans cet hôtel et qu’elle surprise de retrouver ce bon vieux mercure changer en un superbe et moderne novotel ! Le personnel est toujours aussi gentil ! Hâte de revenir !

Cher Rémy, Cher Monsieur, C'est avec un immense plaisir que je prend connaissance de votre 10/10 ! Je ne manquerai pas de le partager avec mes équipes. Je souhaite vous remercier de prendre le temps de nous faire part de votre satisfaction. Ceci la plus belle récompense que vous pouvez donner à nos équipes à pied d'œuvre 7 jours sur 7 et 24h sur 24 pour vous satisfaire. A très vite pour une nouvelle très bonne note ! Théo Lecoq Directeur Général

Bien situé, calme

Note Avis clients 4.0/5

Joelle En couple - 23/11/2021 Avis confirmés ALL

Personnel très sympathique, bon petit déjeuner

Chère Madame, Quel plaisir de prendre connaissance de votre avis et de vous sentir heureuse du moment passé parmi nous. Je ne manquerai pas de partager votre ressenti auprès de nos équipes afin de tout faire pour que votre prochain séjour mérite un 10 SUR 10 ! Nous avons en effet choisi d'accueillir une stagiaire de 18 ans originaire de Munich pour son premier stage à l'étranger. Notre équipe s'efforce au quotidien de lui transmettre notre langue! Au plaisir de vous recevoir de nouveau au Novotel Bordeaux Saint Jean, Théo Lecoq Directeur Général Théo Lecoq Directeur Général

Excellent week-end !

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 22/11/2021 Avis confirmés ALL

Séjour d'une nuitée pour un week-end sur Bordeaux

Cher Monsieur, C'est avec un immense plaisir que je prend connaissance de votre 10/10 ! Je ne manquerai pas de le partager avec mes équipes. Je souhaite vous remercier de prendre le temps de nous faire part de votre satisfaction. Ceci la plus belle récompense que vous pouvez donner à nos équipes à pied d'œuvre 7 jours sur 7 et 24h sur 24 pour vous satisfaire. A très vite pour une nouvelle très bonne note ! Théo Lecoq Directeur Général Théo Lecoq Directeur Général

BON SEJOUR

Note Avis clients 4.5/5

Pierre T. Professionnel - 21/11/2021 Avis confirmés ALL

Bon emplacement, bel chambre au calme, très bons petits déjeuner avec une équipe chaleureuse, accueillante et compétente. Nous vous remercions

Cher Monsieur, Quel plaisir de prendre connaissance de votre avis et de vous sentir heureux du moment passé parmi nous. Je ne manquerai pas de partager votre ressenti auprès de nos équipes afin de tout faire pour que votre prochain séjour mérite un 10 SUR 10 ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau au Novotel Bordeaux Saint Jean, Théo Lecoq Directeur Général Théo Lecoq Directeur Général

bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 21/11/2021 Avis confirmés ALL

bon sejour simplement revoir le tuyau de la pomme de douche qui fuyait

Cher Monsieur L., Quel plaisir de prendre connaissance de votre avis et de vous sentir heureux du moment passé parmi nous. Je ne manquerai pas de partager votre ressenti auprès de nos équipes afin de tout faire pour que votre prochain séjour mérite un 10 SUR 10 ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau au Novotel Bordeaux Saint Jean, Théo Lecoq Directeur Général Théo Lecoq Directeur Général

Baisse de qualité de l'expérience client Novotel

Note Avis clients 1.5/5

Pierre G. Professionnel - 21/11/2021 Avis confirmés ALL

Evacuation collecteur de douche complétement bouchée. Distributeur de gel douche, pas de savonnette... Tasses pour le café en carton. Les prestations des chambres novotel ont énormément baissé. Pour une nuit à 138€, cela est bien dommage.

Cher Monsieur Je suis sincèrement navré de lire que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont été prises en compte et notre équipe va tout mettre en œuvre pour y remédier. N'hésitez pas à me contacter directement lors de votre prochain passage à Bordeaux Je saurai tenir compte de votre déconvenue. Vous pourrez ainsi connaître le meilleur de notre hôtel dont nos clients se réjouissent chaque jour. A très vite Théo Lecoq Directeur Général. Théo Lecoq Directeur Général

CGN69

Note TripAdvisor 3.0/5

197claudeg Professionnel - 21/11/2021 Avis TripAdvisor

Hotel situé prêt de la gare, malgré les travaux de rafraichissement, hotel vieillot mais très bon accueil agréable. Literie par contre très bien. trop cher en rapport qualité-prix, bon petit-déjeuner toutefois.

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour quant à la qualité de nos prestations générales. Pour votre parfaite information, nous avons terminé les rénovations depuis fin Aout 2021 , l'établissement est donc extrêmement récent. Bien à vous,

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Michel En famille - 20/11/2021 Avis confirmés ALL

Équipe super que ce soit à la réception ou au restaurant

Cher Monsieur, C'est avec un immense plaisir que je prend connaissance de votre 10/10 ! Je ne manquerai pas de le partager avec mes équipes. Je souhaite vous remercier de prendre le temps de nous faire part de votre satisfaction. Ceci la plus belle récompense que vous pouvez donner à nos équipes à pied d'œuvre 7 jours sur 7 et 24h sur 24 pour vous satisfaire. A très vite pour une nouvelle très bonne note ! Théo Lecoq Directeur Général Théo Lecoq Directeur Général

Séjour polaire

Note Avis clients 2.5/5

M. Professionnel - 19/11/2021 Avis confirmés ALL

Chambre très froide et la solution qu on me donne c est une couverture supplémentaire

Cher Monsieur Je suis sincèrement navré de lire que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont été prises en compte et notre équipe va tout mettre en œuvre pour y remédier. Nous avons depuis activé le chauffage dans l'établissement et ce problème ne pourra pas se reproduire. N'hésitez pas à me contacter directement lors de votre prochain passage à Bordeaux Je saurai tenir compte de votre déconvenue. Vous pourrez ainsi connaître le meilleur de notre hôtel dont nos clients se réjouissent chaque jour. A très vite Théo Lecoq Directeur Général. Théo Lecoq Directeur Général

bon rapport

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 19/11/2021 Avis confirmés ALL

tout est tres bien sauf le froid la nuit dans la chambre. Pas assez de chauffage

Cher Monsieur, Quel plaisir de prendre connaissance de votre avis et de vous sentir heureux du moment passé parmi nous. Je ne manquerai pas de partager votre ressenti auprès de nos équipes afin de tout faire pour que votre prochain séjour mérite un 10 SUR 10 ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau au Novotel Bordeaux Saint Jean, Théo Lecoq Directeur Général Théo Lecoq Directeur Général

Week end prolongé

Note TripAdvisor 5.0/5

Dass71 En couple - 17/11/2021 Avis TripAdvisor

Avec le Tram à 50 m et proche de la gare St Jean l'hôtel est idéalement placé. Parking accessible sous l'hôtel Le seul désagrément ne tient pas à l'hôtel mais au plan de circulation.... Prestations de qualité , ce n'est pas la première fois qui nous y descendons Les adresses pour diner à l'extérieur sont de qualité et nous n'avons pas été déçus

Madame Monsieur Quel plaisir de prendre connaissance de votre avis et de vous sentir heureux du moment passé parmi nous. Je ne manquerai pas de partager votre ressenti auprès de nos équipes afin de tout faire pour que votre prochain séjour mérite un 10 SUR 10 ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau au Novotel Bordeaux Saint Jean, Théo Lecoq Directeur Général Théo Lecoq Directeur Général

Bien situé, rénové, équipe très sympa et efficace

Note Avis clients 4.5/5

C. En couple - 16/11/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel récemment rénové, chambre et literie très confortable. Équipe très efficace et sympa

Cher Monsieur, Quel plaisir de prendre connaissance de votre avis et de vous sentir heureux du moment passé parmi nous. Je ne manquerai pas de partager votre ressenti auprès de nos équipes afin de tout faire pour que votre prochain séjour mérite un 10 SUR 10 ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau au Novotel Bordeaux Saint Jean, Théo Lecoq Directeur Général Théo Lecoq Directeur Général

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Mr G. Voyage solo - 16/11/2021 Avis confirmés ALL

Chambre parfaite terrasse très agréable

Cher Monsieur, C'est avec un immense plaisir que je prend connaissance de votre 10/10 ! Je ne manquerai pas de le partager avec mes équipes. Je souhaite vous remercier de prendre le temps de nous faire part de votre satisfaction. Ceci la plus belle récompense que vous pouvez donner à nos équipes à pied d'œuvre 7 jours sur 7 et 24h sur 24 pour vous satisfaire. A très vite pour une nouvelle très bonne note ! Théo Lecoq Directeur Général Théo Lecoq Directeur Général

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - 15/11/2021 Avis confirmés ALL

Chambre très confortable avec une très bonne literie et sanitaires très propres. Buffet du petit-déjeuner très varié. Un grand effort est à faire sur la restauration : nous avons dîné 2 fois en choisissant les plats du jour à l’ardoise, l’ensemble des plats était trop cuit et desséché. Le dessert ( tarte aux poires) n’était pas du jour et la pâte n’était pas cuite. Pas digne d’un Novotel…nous n’avons pas tenté une troisième expérience…. Dans la nuit précédent notre départ, j’ai reçu un mail me disant qu’il n’était pas nécessaire d’effectuer mon check out à la réception. Ce mail précisait l’état de mes dépenses. Or ce dernier présentait quelques erreurs : il y avait une tarification de parking alors que je n’avais pas de voiture 2 restaurants midi alors que nous n’avions jamais mangé le midi. Nous avons demandé des explications au réceptionniste (au demeurant charmant ). Le parking était effectivement une erreur. Les repas du midi correspondaient aux consommations du bar. Il nous a expliqué que le logiciel était ainsi fait….. Le directeur est arrivé , nous l’avons informé de la situation et il nous a traités avec désinvolture et un manque de considération, indigne d’un directeur d’hôtel .

Super, ne pas hésiter à reserver

Note Avis clients 4.5/5

Sandrine H. En couple - 15/11/2021 Avis confirmés ALL

Très bon séjour, très pratique car parking souterrain pour garer sa voiture et il y a le Tram en bas de l'hôtel pour pouvoir visiter Bordeaux en toute sérénité.

Chère Madame, Quel plaisir de prendre connaissance de votre avis et de vous sentir heureuse du moment passé parmi nous. Je ne manquerai pas de partager votre ressenti auprès de nos équipes afin de tout faire pour que votre prochain séjour mérite un 10 SUR 10 ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau au Novotel Bordeaux Saint Jean, Théo Lecoq Directeur Général Théo Lecoq Directeur Général

Confortable et bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 15/11/2021 Avis confirmés ALL

Bon séjour pour visiter Bordeaux, tram au pied de l'hôtel, centre ville en 30 minutes de marche

Chère Madame, Quel plaisir de prendre connaissance de votre avis et de vous sentir heureuse du moment passé parmi nous. Je ne manquerai pas de partager votre ressenti auprès de nos équipes afin de tout faire pour que votre prochain séjour mérite un 10 SUR 10 ! N'hésitez pas à nous solliciter pour un départ tardif le dimanche, celui-ci est offert avec votre carte de fidélité. Au plaisir de vous recevoir de nouveau au Novotel Bordeaux Saint Jean, Théo Lecoq Directeur Général Théo Lecoq Directeur Général

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