Hôtel Mercure Bordeaux Centre Gare Saint-Jean 4 étoiles

1ere experience dans cet hôtel et je suis ravie d'y avoir séjourné rien a redire personnel très sympathique à ttes heures et tous niveaux chambre propre et confortable literie top!! Allez si je dois faire une petite critique ça serait sur le petit dej les crêpes et pancakes sont froides pas maintenus au chaud dommage et et manque de miniardises. Mais sinon nous sommes très contents.

Hôtel bien situé accueil chaleureux et attentionné

Bonjour, Nous étions un groupe de 3 je suis resté le plus longtemps et je crois que j'ai eu la pire chambre des 3 > Douche veillotte sur bac et bouchée > Pas de poubelle > Face au tram dans l'angle au 1er (chambre 100) Quand j'ai vu les chambres de mes collègues alors que certains restaient 1 nuit... je me dis ok

Nous avons séjourné deux nuits à l'hôtel mercure situé rue de Tauzia. Il se trouve à 500 m de la gare et à 50m d'une station de tramway qui dessert le centre ville. L'hôtel est calme. Notre chambre était très propre et calme bien que donnant sur la rue. Le petit déjeuner était délicieux et le buffet très copieux pour tous les goûts.

j'ai passé une semaine dans l'établissement, tous s'est très bien passé. le personnel de restauration du soir était agréable (dommage qu'il est du quitté l'établissement) l'ensemble du personnel était serviable

A deux pas de la gare du tram, sa situation est exceptionnelle. Belles chambres avec tout le confort Mercure. Propre, calme, deux ascenseurs rapides, un parking desservi par l'ascenseur, une salle à manger intérieure-extérieure, un excellent petit-déjeuner et un restaurant correct à prix contenus. Le personnel est aux petits soins et compétent hormis une serveuse peut-être apprentie mais certainement complètement nunuche...

Il m’a été demandé un blocage sur ma carte correspondant à un montant supérieur à la chambre que j’avais réservé (manu militari 2 petits déjeuners ont été ajoutés, alors que j’avais réservé sans petit déjeuner). Comme j’ai protesté, la personne à l’accueil m’a gentiment collé sciemment dans une chambre bruyante et dont la douche était bouchée...Elle le savait puisque lorsque je suis descendue, elle m’a tout de suite changée de chambre sans argumenter. Lors de mon départ, on a voulu me faire payer un petit déjeuner, j’ai dû préciser que bien sûr je n’en avais pas pris...Je n’ai jamais eu de problème avec les hôtels Mercure (utilisés au Brésil et à Trouville). Cet hôtel-ci m’a laissé une impression extrêmement désagréable !

Chambre spacieuse et correctement insonorisée avec tout le confort des Mercures. 2 ascenseurs, une salle à manger de petit déjeuner, intérieur-extérieur, une restauration correcte et abordable, des petits-déjeuners parfaits. Un personnel aux petits soins et compétent sauf peut-être, une serveuse peut-être apprentie mais en tout cas complètement nunuche...

peu de lumière dans la chambre, serviette vieillotte, pas de quoi poser sa valise, il faisait chaud dans la chambre malgré la climatisation qui était peu efficace

Un hôtel avec un accueil et un service à la hauteur de nos espérances.

J'ai eut beaucoup à dormir à cause du bruit de moteur (la clim' était pourtant bien éteinte). C'était un bruit Basse Fréquence probablement d'origine solidienne. Le bruit s'intensifiait par moment (ca vibrait).

Je connais cet hôtel puisque c'est mon 4eme séjour. Cela reste un bon hôtel convivial. Je ne suis pas vraiment convaincu de la plus value (après travaux) mais c'est une question de goût personnel... Je suis arrivé tardivement, le niveau d'accueil reste convenable (même si il n'y a pas eu de surclassement lié à mon statut et la boisson n'a pas été proposée "verbalement" alors que le bon était bien avec la carte de la chambre. Le lendemain matin c'était catastrophique car je suis tombé avec un groupe important pour le départ... C'est dommage car il n'est pas prévu un enregistrement "express" dans cette situation. Il aurait peut être fallu m'alerter la veille ... Bref j'étais extrêmement pressé, j'ai prévenu la personne de mon départ (qui était donc très occupée) et remis ma carte de chambre (sans s'avoir si elle avait été payée au préalable... mais en général lors de la réservation je le fais.) En revanche, et c'est normal je n'ai pas eu la facture. Si vous pouviez me la faire parvenir par mail ? Merci

Un super acceuil nous attend mais la renovation n est pas totale a l interieur des chambres, la salle de bain aurait pu etre refaite

RAS hors mis d’indiquer que votre parking en sous sol est payant et non inclus

J'ai réservé cette chambre et l'hôtel n'a pas été capable de m'annoncer qu'ils étaient en travaux. Une fois que j'ai pris possession de ma chambre, il manquait des serviettes, pas de savon dans la salle de bain (gel douche vide) et pas de télécommande de T.V