hotelF1 Bordeaux Ville Aréna 1 étoile

Note Avis clients (Note ALL) 3.7/5 568 avis

Meilleur prix
garanti
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50 rue Emile Henriot, Quai de la Souys, 33100 BORDEAUX, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Proche de l'Arena, du centre et de la Rocade

  • Facilité d'accès à la ville en transports en commun

  • 24 Chambres Cabrio avec douche et wc privatifs et 47 chambres avec sanitaires à proximité

  • Animaux acceptés (avec supplément de 5 euros)

  • Réception ouverte 24h/24 et parking clos gratuit

Nos hébergements

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Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Cabrio avec salle de bain privative - Nouveauté #ontheroad

Photo sur - Chambre Cabrio avec salle de bain privative - Nouveauté #ontheroad

La Cabrio, c'est la chambre premium by hotelF1 ! Équipée d'un grand lit confortable avec une couette pour 2 personnes, elle bénéficie également d'une salle de bain privative comprenant douche et WC. Votre lit est déjà fait à l'arrivée.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 9 m² / 96 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Pomme de douche flexible

Médias et technologie

Equipements TV

  • Forfait TV DTT

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • 2 pers. max
  • 9 m² / 96 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s)
Voir les disponibilités

Pour les compagnons de voyage, la Side-Car est équipée de 2 lit simples, d'un espace lavabo, d'une table et ses deux chaises. Des sanitaires communs se trouvent à proximité de la chambre. Votre lit est déjà fait à l'arrivée. Serviettes non fournies.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 9 m² / 96 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Pomme de douche flexible

Médias et technologie

Equipements TV

  • Forfait TV DTT

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
Voir les disponibilités

"En famille ou entre amis, la Break comprend 3 lits simples superposés, un espace lavabo, une table. Des sanitaires communs se trouvent à proximité de la chambre. Linge de lit fourni à l'arrivée. Lit non fait. Serviettes disponibles à l'achat en réception

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 9 m² / 96 sq ft

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Pomme de douche flexible

Médias et technologie

Equipements TV

  • Forfait TV DTT

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

hotelF1 Bordeaux Ville Aréna

50 rue Emile Henriot, Quai de la Souys
33100 BORDEAUX
France

GPS:44.830826, -0.542009

Téléphone
+33 891 70 51 93

Service 0,40€/min
+ prix appel

Fax +33 5 57 80 05 67

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • 71 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 2 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs Indisponible actuellement

Wifi

  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Départ tardif

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Distributeur automatique de boissons et friandises

  • Distributeur d''en-cas et de boissons

Famille

Equipements pour les enfants

  • Chauffe biberon

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.7/5  568 avis

Note Avis clients 3.5/5

Honorata L. U. C. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que le fonctionnement de notre distributeur de boissons et d’en-cas, qui n’accepte actuellement que les pièces, ait été contraignant. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant la possibilité de proposer un paiement par carte bancaire et la transmettons à notre équipe afin d’étudier une solution plus pratique pour nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L'équipe de F1 Bordeaux Ville Arena

Note Avis clients 3.5/5

Angela M. J. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de notre personnel. Nous sommes toutefois désolés que la taille de la chambre et le niveau sonore de l’hôtel aient nui à votre confort. Nos chambres sont effectivement conçues de manière fonctionnelle, mais nous comprenons que leur superficie puisse ne pas convenir à tous les séjours. Concernant le bruit, nous prenons votre remarque en compte afin de continuer à améliorer le confort et la tranquillité de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable. Bien cordialement, L'équipe de F1 Bordeaux Ville Arena

Note Avis clients 0.5/5

Jimmy D. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement. Après 12 heures de route et avec cinq enfants, votre arrivée à 1h du matin aurait dû se dérouler dans les meilleures conditions. Nous regrettons profondément les difficultés rencontrées concernant la réservation de vos deux chambres et, surtout, le fait qu’aucune solution d’hébergement adaptée à votre famille n’ait pu vous être proposée cette nuit-là. Nous comprenons combien cette situation a pu être éprouvante et nous vous présentons nos excuses pour les conditions dans lesquelles votre famille a dû passer la nuit. Nous prenons également très au sérieux votre remarque concernant la porte de la chambre et allons vérifier ce point afin de nous assurer du bon fonctionnement et de la sécurité de nos équipements. Concernant la réservation, nous vous invitons à transmettre votre confirmation écrite à notre équipe afin que les éléments puissent être vérifiés avec le service concerné et que l’origine de cette anomalie puisse être clairement identifiée. Nous regrettons sincèrement que votre séjour ait commencé dans de telles circonstances et espérons pouvoir apporter les éclaircissements nécessaires à votre demande. L'équipe de F1 Bordeaux Ville Arena

Note Avis clients 3.0/5

Michel A. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 1.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que le fonctionnement de notre distributeur de boissons et d’en-cas, qui n’accepte actuellement que les pièces, ait été contraignant. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant la possibilité de proposer un paiement par carte bancaire et la transmettons à notre équipe afin d’étudier une solution plus pratique pour nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L'équipe de F1 Bordeaux Ville Arena

Note Avis clients 3.5/5

Angela M. J. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel sympa. Chambre avec le minimum, très petites et hôtel globalement bruyant.

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de notre personnel. Nous sommes toutefois désolés que la taille de la chambre et le niveau sonore de l’hôtel aient nui à votre confort. Nos chambres sont effectivement conçues de manière fonctionnelle, mais nous comprenons que leur superficie puisse ne pas convenir à tous les séjours. Concernant le bruit, nous prenons votre remarque en compte afin de continuer à améliorer le confort et la tranquillité de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable. Bien cordialement, L'équipe de F1 Bordeaux Ville Arena

Note Avis clients 0.5/5

Jimmy D. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avions réservé deux chambres : une chambre pour 5 personnes et une chambre pour 2 personnes, pour notre famille composée de 2 adultes et 5 enfants. Après 12h de route, nous sommes arrivés à l’hôtel vers 1h du matin. À notre grande surprise, on nous a alors annoncé qu’une seule chambre pour 2 personnes apparaissait comme réservée. Pourtant, nous avions effectué la réservation avec une opératrice de Formule 1 et avions reçu un mail de confirmation attestant bien de la réservation des deux Le personnel a tenté de joindre le responsable, mais celui-ci n’a pas répondu. La conséquence est tout simplement inadmissible : nous nous sommes retrouvés, en pleine nuit, avec nos cinq enfants, sans solution d’hébergement. Nous avons dû faire dormir nos 2 adolescents dans la seule chambre disponible tandis que nous avons été contraints de dormir dans la voiture avec nos autres enfants. Après 12h de route et avec cinq enfants, se retrouver dans une telle situation à 1h du matin est totalement inacceptable, d’autant plus que nous disposions d’une confirmation écrite de notre réservation. Par ailleurs, nos adolescents nous ont signalé que la porte de leur chambre était difficile à ouvrir, ce qui pose également question concernant l’entretien et la sécurité des équipements. Nous sommes extrêmement mécontents de cette expérience et surtout de l’absence totale de solution proposée par l’établissement face à une erreur de réservation qui ne venait pas de nous. Nous attendons désormais de Formule 1 des explications précises ainsi un geste commercial à la hauteur du préjudice subi par notre famille.

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement. Après 12 heures de route et avec cinq enfants, votre arrivée à 1h du matin aurait dû se dérouler dans les meilleures conditions. Nous regrettons profondément les difficultés rencontrées concernant la réservation de vos deux chambres et, surtout, le fait qu’aucune solution d’hébergement adaptée à votre famille n’ait pu vous être proposée cette nuit-là. Nous comprenons combien cette situation a pu être éprouvante et nous vous présentons nos excuses pour les conditions dans lesquelles votre famille a dû passer la nuit. Nous prenons également très au sérieux votre remarque concernant la porte de la chambre et allons vérifier ce point afin de nous assurer du bon fonctionnement et de la sécurité de nos équipements. Concernant la réservation, nous vous invitons à transmettre votre confirmation écrite à notre équipe afin que les éléments puissent être vérifiés avec le service concerné et que l’origine de cette anomalie puisse être clairement identifiée. Nous regrettons sincèrement que votre séjour ait commencé dans de telles circonstances et espérons pouvoir apporter les éclaircissements nécessaires à votre demande. L'équipe de F1 Bordeaux Ville Arena

Note Avis clients 3.0/5

Michel A. Voyage solo - Avis confirmés ALL

En fait je n'ai pas trouvé comment fonctionner la climatisation, et pas d'information à ce sujet. Mais le pire a été le bruit sur le parking toute la nuit avec des jeunes qui discutent et des gens qui peut-être réparaient leur voiture.

Note Avis clients 1.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

pas de clim, il faisait plus de 40° degré dehors, pas de wifi. je prenais les réservations des chambres jours après jour car j'ai été évacué. j'ai pris la journée du jeudi 30 juillet. Le matin on a eu l'annonce du retour à la maison. J'ai été à l'accueil pour réclamer le remboursement de la chambre pour la nuit de jeudi. Elle devait faire le nécessaire pour appeler le responsable et me rappeler, rien n'a été fait pour le remboursement de la chambre (123,15 €)le jeudi matin petit déjeuner pas de bol je me suis lavée 2 bols et la carafe qui contenait du lait. Le lait était caillé. Impossible de se reposer la journée, femme de ménage qui claque les portes toutes les cinq minutes.

Note Avis clients 0.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Je me suis même retrouvé au petit déjeuner avec un gars qui se faisait un shoot devant tout le monde. Très mauvaise expérience

Note Avis clients 3.5/5

Mathilde M. En couple - Avis confirmés ALL

Je regrette que l'on nous ait pas averti avant que la climatisation était en panne.

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que la panne de climatisation ait affecté votre séjour. Vous avez raison, nous aurions dû mieux vous informer en amont de cette situation. Nous comprenons votre déception et nous vous présentons nos excuses pour ce manque de communication. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais et améliorer notre communication afin que cette situation ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe de F1 Bordeaux Ville Arena

Note Avis clients 4.0/5

Oceane R. Entre amis - Avis confirmés ALL

Séjour confortable, même si nous avons du changer d'adresse parce que le premier hotel n'avait plus de clim.

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour confortable. Nous vous présentons néanmoins nos excuses pour le changement d'établissement, rendu nécessaire par une panne imprévue de la climatisation dans l'hôtel initialement réservé. Nous comprenons que cette situation ait pu perturber votre arrivée et nous vous remercions pour votre compréhension et votre flexibilité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour dans les meilleures conditions. Cordialement, L'équipe de F1 Bordeaux Ville Arena

Note Avis clients 1.0/5

Mustafa M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Je suis très déçu de mon séjour. Durant la nuit du 24 au 25, le client de la chambre 306, située à côté de la mienne (308), a fait beaucoup de bruit pendant plusieurs heures, ce qui m'a empêché de dormir. J'ai signalé le problème à la réception à plusieurs reprises. Le personnel est intervenu, mais la situation n'a pas été résolue et il n'était pas possible de me changer de chambre car l'hôtel était complet. Cette expérience a été très désagréable et j'attends toujours une réponse concernant ma demande de remboursement

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux nuisances sonores que vous avez subies durant la nuit. Malgré les interventions de notre équipe, nous regrettons de ne pas avoir pu rétablir le calme ni vous proposer une autre chambre, l'hôtel étant complet ce soir-là. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette expérience. Concernant votre demande de remboursement, celle-ci est en cours de traitement. Si vous êtes toujours dans l'attente d'un retour, nous vous invitons à nous recontacter directement en précisant votre nom et les dates de votre séjour afin que nous puissions faire le point sur votre dossier dans les meilleurs délais. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Cordialement, L'équipe de F1 Bordeaux Ville Arena

Note Avis clients 0.5/5

Emilie O. En famille - Avis confirmés ALL

Pas de clim irrespirable. Désorganisé. Sale draps avec du sang, fourmis dans l'évier... A fuir

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Les problèmes que vous décrivez, notamment concernant la propreté de la chambre et votre confort, ne reflètent pas les standards que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons le transmettre à nos équipes afin qu'une vérification soit effectuée et que les mesures nécessaires soient prises. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, car elle nous aide à améliorer la qualité de nos services. Cordialement, L'équipe de F1 Bordeaux ville Arena

Note Avis clients 2.0/5

Thierry T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Idem

Note Avis clients 3.0/5

Bastien D. En famille - Avis confirmés ALL

C est un F1... cependant énorme bravo à la dame de l accueil. Le hall etait rempli car tous les gens des campings avaient été évacués à cause des feus de forêts. Tout le monde était énervé, fatigué, la clim etait en panne, toutes les réservations booking avaient une erreur (un bug) ... la dame restait incroyablement calme, passant des nouveaux arrivants au téléphone et aux autres clients qui lui posaient des questions, parfois en espagnol couramment, répondant à toutes les demandes dans le calme, retenant toutes les requêtes des gens et prenant meme le temps de faire des sourires et des compliments aux enfants ... bravo à cette dame du 24 juillet 2026 au soir !!!!!!

Note Avis clients 0.5/5

Gilles T. En couple - Avis confirmés ALL

J avais réservé Villa Aréna pour pouvoir dormir au frais juste après un voyage en train depuis Dunkerque. Une fois dans la chambre, La climatisation ne marchait. Aucune information sur votre site ne l'annonçait, Idem à l'accueil, aucune solution proposée et pas de remboursement possible. A 23h. Las, nous restons en ouvrant grand la fenêtre et c'est les moustiques qui nous ont attaqué toute la nuit.

Note Avis clients 2.0/5

Jean-claude R. En famille - Avis confirmés ALL

expérience difficile, en 6 mois (Lyon, Bordeaux 2 différents) tous les 3 présentent les mêmes problèmes propreté dans les sanitaires ... LES SIPHONS DE DOUCHES ET DES SANITAIRES SONT ABSENTS ou EN DEHORS DE LEUR LOGEMENT Imaginez les odeurs qui plus est par les fortes chaleurs dans ces périodes de canicules. Autre point les climatiseurs étaient en panne ...

Note Avis clients 0.5/5

Lynda V. M. R. En famille - Avis confirmés ALL

Je vous ai fait un mail en expliquant mon mécontentement dans votre établissement.

Note Avis clients 2.0/5

Raphael P. Professionnel - Avis confirmés ALL

La chambre était confortable, certes. Mais j'ai été surpris de constater qu'après avoir signalé de petits dysfonctionnements à l'accueil, rien n'était fait pour y remédier : des douches sans savon / sans possibilité de réglage bouillantes en pleine canicule et une ampoule en panne dans ma chambre.

Note Avis clients 1.0/5

Adil F. Professionnel - Avis confirmés ALL

arrive en plein canicule aucune clim pendant 3 nuit

Note Avis clients 0.5/5

Alexandre G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chambre 208, j'ai été piqué par des punaises de lit lors d'une sieste effectuée dans la chambre.

Note Avis clients 0.5/5

Charlotte C. Y. B. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel sale, araignée morte dans les draps « propres », capsules de bières sous le lit à l’arrivée, télécommande qui ne fonctionne pas, papier toilette entamé

Note Avis clients 2.0/5

Oceane C. En famille - Avis confirmés ALL

Linge de lit désagréable, aucun service (papier toilette par exemple). TV HS sur certaines chaines. Pas de table pour le déjeuner en bas car nombre insuffisant. Bref, pas la hauteur d'une réservation à 80€ la nuit. Prestation largement inférieur à une auberge de jeunesse pour un prix équivalent. Personnel sympathique

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Nous regrettons les désagréments rencontrés concernant le linge de lit, le manque de certains équipements comme le papier toilette, ainsi que les problèmes de réception de certaines chaînes de télévision. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le nombre insuffisant de tables au petit-déjeuner, afin d'améliorer le confort de nos clients. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié la sympathie de notre équipe, à qui nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments. Vos remarques sont précieuses et nous permettent d'identifier les points à améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe de l'établissement

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  • 495 avis 3.2/10 Confort
  • 432 avis 5.2/10 Propreté
  • 194 avis 5.4/10 Petit déjeuner
  • 136 avis 3/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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