Mercure Bordeaux Gare Atlantic

Mercure Bordeaux Gare Atlantic 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 204 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Un accès direct au tramway pour rejoindre l'hyper centre en mois de 10 min

  • Face à la gare, dans un bâtiment emblématique entièrement rénové

  • Le Bistrot "Le Saint-Jean", une restauration sur place ou à emporter

  • Des services complémentaires : séminaires et fitness

  • À 20 minutes en tramway du palais des congrès

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Mercure Bordeaux Gare Atlantic

69 Rue Eugene Le Roy
33800 BORDEAUX
France

  • TBM:  1 9 10 11 Et 13 Gare Saint Jean

  • TBM:  C D Gare Saint Jean

  • Par avion

    BORDEAUX MERIGNAC À 12km / 7 miles

  • Par voiture

    EXIT 21 FROM A631 À 4km / 2 miles

  • Par train

    GARE SAINT JEAN À 0km / 0 miles

  • Par train

    TRAMWAY À 0km / 0 miles

GPS:44.825893, -0.557473

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Le Saint Jean

Le Saint-Jean c'est l'incontournable bistrot du quartier ! Pour un déjeuner d'affaires, une pause gourmande, une planche apéro ou un dîner Notre chef vous propose une cuisine conviviale et fraiche, mettant en valeur les produits et les artisans locaux.

Nos hébergements

La décoration s'inspire de l'héritage des grandes maisons bordelaises, pour le décliner dans un univers contemporain et chaleureux : des bois clairs et élégants, des agencements aux lignes épurées, des étoffes aux tonalités délicates. Les chambres et suites sont caractérisées par une ambiance unique : des pièces intimes, propices au repos. Les tons varient d'une typologie de chambre à l'autre, les rendant plus singulières encore.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Mercure Bordeaux Gare Atlantic

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  204 avis

Alarme à incendie

Note Avis clients 2.0/5

A. Entre amis - Avis confirmés ALL

Bonjour, Après avoir passé plus d’une semaine à essayer de faire ma réservation j’ai malheureusement regretté mon séjour dans votre mercure. Après un check-in plus que rapide, j’ai été déçu de ne pas pouvoir profiter du surclassement que l’on m’avait assuré après le périple qu’a été la réservation. Je me retrouve donc dans une chambre classique. Je comprends que le surclassement est normalement sur disponibilités. Mais comme sous plus haut, quand j’ajoute appelée la 5ème fois pour refaire encore une fois ma réservation. La personne que j’ai eu au téléphone ma clairement dit que ma chambre sera surclassée sans le parler de conditions. Lors de mon check-in, la réceptionniste ne m’a pas communiqué les horaires ou même le fonctionnement du restaurant. Prévenir que les informations ce trouvaient que la télé aurait pu le faire gagner 15min de recherche. Arrivée dans la salle de bain je le rends compte que les 2 bouteilles de produits d’accueil sont vides. Le soir en rentrant en voulant commander au room service je tombe sur un réceptionniste qui a la gentillesse de nous lire la carte de room. Mais sa gentillesse s’arrête à là. Quand je lui demande de quoi est composé le club sandwich j’ai droit comme réponse à:  « je suis réceptionniste pas cuisinier ». J’abandonne la commande de mon room. Tôt le matin, on est réveillé par l’alarme à incendie. Du coup déjà soûler des le matin. On descend au petit déjeuner. Aucun ustensile n’est poser sur les panières pour prendre les viennoiseries, les crêpes ou les pancakes. Un cheveux c’est trouvait dans l’assiette des crêpes. On est resté 10min au pdj, personne n’est venu changer l’assiette ou autre alors que plusieurs personne sont passés devant. Le pdj pourrait être plus complet que ça. Il n’y avait aucun choix et personnellement j’ai juste pris un café et jus de fruit a cause du manque de pince. A mon check-out je pause comme même des question. Parce que c’est la première fois que je suis autant dessus d’un mercure. Qui a toujours été pour moi une valeur sur pour mes vacances. La réceptionniste que j’ai vue m’explique que je suis tombé sur un nouveau hier au Check in et que c’est pour ça que le Check in était moyen. Bien sûr la personne qu’elle me décrit n’a pas fait mon check-in vue que je suis arrivée le matin. Le seul bon point de mon séjour était le restaurant. Équipe très gentille et dynamique. Mon repas était parfait de A à Z. Rien à redire.

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

la climatisation ne fonctionnait pas

Séjour agréable

Note Avis clients 4.5/5

Gac Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel très pro, décoration intérieure soignée, on se sent bien dans l'hôtel.

Parfait

Note Avis clients 4.5/5

L. S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil, service, prestations parfaits

En rodage

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Très bon accueil, cependant une chambre mal préparée ( table de nuit non nettoyée et gel douche vide)

Cher David, Merci pour votre retour ! Je suis navré de lire que nous n'avons pas été a la hauteur de vos attentes. Promis, votre prochain séjour sera parfait ! A très vite, Bien chaleureusement, Guilhem, Votre contact privilégié au Mercure Bordeaux Gare Atlantic

Bien situé et très sympathique

Note Avis clients 5.0/5

Nicolas Professionnel - Avis confirmés ALL

Belle expérience Très bon petit déjeuner

Cher Nicolas, Merci beaucoup pour votre commentaire ! :) Bonne journée, Guilhem, Votre contact privilégié au Mercure Bordeaux Gare Atlantic

Bel hôtel mal gere

Note Avis clients 2.0/5

G. En couple - Avis confirmés ALL

Beaucoup de soucis sans ce nouvel hôtel Tout est au rabais sans les équipements dans les services et les petits déjeuners Pas de prise en compte du statut Platinium ALL Accor

Cher Monsieur G., Merci beaucoup, d'avoir pris le temps de revenir vers nous suite a votre séjour au Mercure Bordeaux Gare Atlantic Concernant la prise en compte de votre statut platinum, contrairement a votre ressenti, vous avez bien été surclassé dans une chambre supérieure avec un lit en 160cm par 200cm et un coin liseuse, espace non proposé dans nos chambres classiques. En ce qui concerne le départ tardif, nous vous le proposons avec grand plaisir quand nous le pouvons. Malheureusement, sur cette date nous ne pouvions pas vous le proposer. En ce qui concerne vos remarques concernant le prix, je ne suis pas sûr de comprendre, vous avez bénéficié de tarifs très préférentiels, notamment en comparaison des établissements de la place de la gare de Bordeaux. A très vite, Bien chaleureusement, Guilhem, Votre contact privilégié au Mercure Bordeaux Gare Atlantic Guilhem, Votre contact privilégié au Mercure Bordeaux Gare Atlantic

Week-end parfait

Note Avis clients 5.0/5

Jérémy N. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Cadres (localisation, design, espace, propreté, calme, confort), repas (petits déjeuner et dîner) et personnel à la hauteur de la réputation de l'hôtel. J'ai passé un excellent week-end dans cet hôtel et je le recommande chaleureusement.

Cher Jérémy, Merci beaucoup pour votre si gentil commentaire, il sauras a coup sûr toucher nos hôtes ! A très vite, Bien chaleureusement, Guilhem, Votre contact privilégié au Mercure Bordeaux Gare Atlantic

Hotel confortable

Note Avis clients 4.0/5

B. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel tres bien situé a côté de la gare et des arrêts de tram, sans en subir les nuisances. Par contre la fenêtre qui donne sur 2 murs, c est tout juste si on aperçoit un coin de ciel (chambre 105) et une vieille cracotte en train de moisir et un pull abandonné là sous notre fenêtre. Clairement pas la meilleure chambre.

Cher Monsieur B., Mille mercis pour votre retour ! Nous avons bien pris compte de vos remarques et allons apportés les correctifs nécessaires. A très vite, Bien chaleureusement, Guilhem, Votre contact privilégié au Mercure Bordeaux Gare Atlantic

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Sr Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour formidable, chambre agréable, service impeccable. Je recommande.

Chère Rui, Nous vous remercions pour vos retours et votre recommandation. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. En espérant vous revoir bientôt, Bien chaleureusement, Gabriele, votre contact privilégiée au sein du Mercure Bordeaux Gare Atlantic

Super séjour

Note Avis clients 5.0/5

Bruno P. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel très gentil et compétent. Chambre très propre et magnifique petit déjeuner.

Cher Bruno, WOW, merci beaucoup pour votre si gentil commentaire ! J'espère que nous aurons l'occasion de vous recevoir a nouveau très vite ! Bien chaleureusement, Guilhem, Votre contact privilégié au Mercure Bordeaux Gare Atlantic

Problème d’ accueil

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonnes prestations de manière générale, des gens gentils mais absence totale à l’accueil et au départ :on ne sait pas qui est à l’accueil . Du fait qu’il n’y a plus de guichet d’accueil les gens de l’accueil sont absents Très décevant pour un hôtel de ce niveau

Cher Hubert, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au Mercure Bordeaux Gare Atlantic. Ravis de lire que les prestations globales vous aies plus. En ce sui concerne la réception, pourriez-vous m'en dire un petit peu plus ? En vous remerciant, Bien chaleureusement, Guilhem Votre contact privilégié au Mercure Bordeaux Gare Atlantic

Face à la gare Pratique

Note Avis clients 4.5/5

Le B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accessible Enregistrement rapide Diner agréable

Cher Eric, Merci beaucoup d’avoir pris le temsp d’évaluer votre séjour dans notre demeure bourgeoise bordelaise ! À très vite, Bien chaleureusement, Guilhem, Votre contact privilégié au Mercure Bordeaux Gare Atlantic

hotel bien situé bien tenu

Note Avis clients 4.5/5

Xxxxx Voyage solo - Avis confirmés ALL

très bon accueil pour moi et mon petit chien

Chère Isabelle, Vous avez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel et nous vous remercions pour votre retour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Bien chaleureusement, Gabriele, votre contact privilégiée au sein du Mercure Bordeaux Gare Atlantic

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