Mercure Bordeaux Gare Atlantic 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 778 avis

Les plus de l'hôtel

  • Tramway et bus a 30 mètres

  • bâtiment neuf avec architecture bordelaise

  • bistrot local 100% fait maison

  • Parc des expositions et congrès accessible en tram

  • à 10 minute du centre ville

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Nos hébergements

La décoration s'inspire de l'héritage des grandes maisons bordelaises, pour le décliner dans un univers contemporain et chaleureux : des bois clairs et élégants, des agencements aux lignes épurées, des étoffes aux tonalités délicates. Les chambres et suites sont caractérisées par une ambiance unique : des pièces intimes, propices au repos. Les tons varient d'une typologie de chambre à l'autre, les rendant plus singulières encore.

Localisation de l'hôtel

Mercure Bordeaux Gare Atlantic

69 Rue Eugene Le Roy
33800 BORDEAUX
France

GPS:44.825893, -0.557473

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Le Saint Jean

Le Saint-Jean c'est l'incontournable bistrot du quartier ! Pour un déjeuner d'affaires, une pause gourmande, une planche apéro ou un dîner Notre chef vous propose une cuisine conviviale et fraiche, mettant en valeur les produits et les artisans locaux.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  778 avis

Note Avis clients 4.5/5

Nathalie En couple - Avis confirmés ALL

Très bon accueil et petit-déjeuner au top !

Madame M., Ce fût un plaisir de vous accueillir dans notre demeure Bordelaise! Nous vous remercions pour votre commentaire chaleureux et tâcherons de le partager avec nos équipes. Bien chaleureusement, Vos hôtes du Mercure Bordeaux Gare Atlantic.

Bel hotel mais ...

Note Avis clients 3.0/5

C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Les + Surclassement de chambre appréciable Personnels de l'hôtel agréables Les - Maladresses de communication et d'attitude concernant le personnel du restaurant Panne informatique pour réserver la chambre sur l'application Des Boissons ont disparus du réfrigérateur entre les 2 nuits du séjour Les points de fidélité devaient être crédités sur mon compte fidélité par l'hôtel du fait de la panne informatique, l'engagement semble ne pas avoir été tenu

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Bordeaux Gare Atlantic. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Concernant le programme de fidélité, vous pouvez nous envoyer directement un mail à l'adresse ci-dessous afin de pouvoir faire le nécessaire pour vos points. hb… Bien Chaleureusement, Vos hôtes du Mercure Bordeaux Gare Atlantic.

Trés bon hotel

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Très bon séjour. Petit problème à la facturation mais personnel à l'écoute et problème traité!

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bordeaux Gare Atlantic. Nous sommes très heureux de voir votre avis positif sur notre hôtel, mais surtout que votre problème de facturation n'en soit plus un ! Nous espérons vous revoir pour un prochain séjour. Bien chaleureusement, Vos hôtes du Mercure Bordeaux Gare Atlantic.

Bien situé et calme

Note Avis clients 4.5/5

G. En couple - Avis confirmés ALL

Merci pour le surclassement, chambre bien insonorisée

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bordeaux Gare Atlantic. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié le surclassement au sein de notre établissement ! Bien chaleureusement, Vos hôtes du Mercure Bordeaux Gare Atlantic

Bien situé mais pas à la hauteur de sa réputation

Note Avis clients 1.0/5

Ludovic G. En couple - Avis confirmés ALL

Au deuxième jour du séjour, pas de papier toilette renouvelé, plus de kleenex, et plus de gel douche du tout... C'est juste hallucinant !!! Par contre le linge de maison avait été changé alors que nous ne l'avions pas mis dans la douche comme c'est expliqué quand on ne souhaite pas changer le linge de maison pour des raisons écologiques (ce qui était notre cas). Dommage car l’hôtel est bien situé et plutôt correct dans l'ensemble. Par contre, le niveau de service est n'est vraiment pas au niveau. J'ai travaillé longtemps en hôtellerie et restauration, jamais je n'aurais raté autant de chose si j'avais été à la place du personnel de chambre. A minima, le chef de service aurait du vérifier, ça n'a pas été le cas.

Cher Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Bordeaux Gare Atlantic. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Toutes nos équipes restent disponibles lors de votre séjour pour vous aider et vous offrir les meilleures alternatives pour palier aux désagréments que vous pouvez rencontrer. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Thomas - Chef de réception

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  • 189 avis 8.5/10 Petit déjeuner
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