Monsieur, Nous souhaitons vous remercier pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que le petit déjeuner a répondu à vos attentes avec son large choix. Nous regrettons sincèrement que l’hôtel n’ait pas atteint vos standards, notamment en ce qui concerne le confort de la chambre et la sécurité du parking. Votre satisfaction est importante pour nous, nous prenons bonne note de vos remarques. Nous espérons tout de même pouvoir vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement. Bien cordialement, Raphaël

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre séjour au sein de notre établissement ! Nous sommes heureux d'apprendre que tout se soit bien passé pour vous et que vous avez apprécié l'accueil réservé par nos équipes, le confort de l'hôtel ainsi que notre proximité avec les transports ! Nous espérons vous revoir prochainement ! Bien cordialement, Raphaël

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience lors de votre passage à l'Ibis Bordeaux Bastide. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que nos services vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement ! Cordialement, Julianne

Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience lors de votre passage à l'Ibis Bordeaux Bastide. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que nos services vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement ! Cordialement, Julianne

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour d'expérience sur votre séjour à l'Ibis Bordeaux Bastide. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour chez nous se soit bien passé et que notre localisation soit favorable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement ! Cordialement, Julianne

Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour à l’ibis Bordeaux Bastide. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’espace de votre chambre, le confort de votre lit ainsi que l’accueil de notre équipe, à qui nous transmettrons vos compliments avec plaisir. Concernant le petit-déjeuner, nous sommes désolés que certains produits ne vous aient pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques, qui ont été partagées avec notre équipe. Nous sommes en revanche heureux que vous ayez apprécié de pouvoir préparer vous-même vos pancakes ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Pauline

Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que l'emplacement de l'ibis Bordeaux Bastide vous ait plu : sur la rive droite, au cœur de ce nouveau quartier, et à quelques minutes de tram seulement du centre historique. Toute l'équipe est heureuse que vous ayez apprécié le confort de nos chambres et espère vous accueillir à nouveau très bientôt. Pauline

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes sincèrement désolés que votre séjour à l'ibis Bordeaux Bastide ne se soit pas déroulé comme vous l'espériez. L'erreur sur votre nom lors de la réservation et les difficultés rencontrées à votre arrivée n'auraient pas dû arriver. Nous vous présentons également toutes nos excuses pour le déclenchement de l'alarme incendie en pleine nuit, ainsi que pour l'absence d'excuses de notre part sur le moment. Votre retour a été partagé avec l'équipe afin que cela ne se reproduise pas. Concernant nos tarifs, ils varient selon la date et la demande, ce qui peut effectivement entraîner des différences d'un jour à l'autre. Nous prenons aussi bonne note de votre remarque sur l'absence de borne de recharge mais n'étant pas propriétaire de celui-ci nous ne pouvons pas en installer. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une bien meilleure expérience. Pauline

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de savoir que celui-ci vous a plu et que tous nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Julianne.

Madame, Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour au sein de notre hôtel ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil réservé par nos équipes ait été à la hauteur de vos attentes ! Nous ne manquerons pas de leur partager ! Nous espérons vous revoir prochainement ! Bien cordialement, Raphaël

Chère Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que l’arrêt temporaire de l’ascenseur ait pu être gênant, particulièrement avec une chambre PMR. Cette intervention de maintenance n’étant pas prévue, nous n’avons malheureusement pas pu vous en informer en amont. Elle a toutefois été de courte durée, quelques minutes seulement, avant que l’ascenseur ne soit à nouveau disponible. Nous sommes désolés pour ce contretemps et prenons votre remarque concernant l’information de nos clients avec attention. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus sereine. Pauline

Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour à l’ibis Bordeaux Bastide ait été perturbé par la présence de grosses taches sur les couettes. Nous comprenons parfaitement votre déception face à cette situation et regrettons que la qualité de la chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Comme évoqué lors de votre séjour, nous vous avons crédité des points de fidélité afin de vous présenter nos excuses pour ce désagrément. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Pauline

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable et que vous ayez apprécié l’accueil et la disponibilité de nos équipes. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les problèmes de propreté constatés dans votre chambre à votre arrivée. La situation que vous décrivez ne correspond pas aux standards de qualité et de propreté que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments et allons renforcer notre vigilance sur le contrôle des chambres. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Pauline

Merci beaucoup pour votre agréable retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre hôtel ainsi que le confort de votre séjour, notamment le calme, la qualité de la literie et l’accueil de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’ibis Bordeaux Bastide ! Pauline

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’emplacement de l’ibis Bordeaux Bastide ait parfaitement correspondu à vos critères. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le petit-déjeuner en fin de service et veillerons à rester attentifs à ce moment de la matinée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Pauline

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que la possibilité de déguster un véritable jus d’orange frais au petit-déjeuner. Nous sommes toutefois désolés pour les quelques manques rencontrés lors de votre arrivée au petit-déjeuner. Nous allons rester vigilants afin d’assurer un réassort plus régulier, notamment lors des périodes de forte affluence. Nous sommes heureux de retenir de votre séjour une expérience globalement positive et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’ibis Bordeaux Bastide. Pauline

Merci beaucoup pour votre agréable retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et le calme de votre chambre, ainsi que la diversité et la générosité de notre buffet petit-déjeuner. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’ibis Bordeaux Bastide ! Pauline

Merci beaucoup pour votre agréable retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre établissement à La Bastide, ainsi que sa proximité avec la navette fluviale et le tramway. Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner complet vous ait satisfait. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’ibis Bordeaux Bastide ! Pauline