Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement face à la gare, le calme de votre chambre, sa propreté et son espace, ainsi que la belle vue sur les toits de la ville depuis le 7ème étage. Votre retour nous fait très plaisir et sera partagé avec toute l'équipe. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous faire part de ce qui pourrait rendre votre prochain séjour encore plus agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Angelina – Cheffe de réception L'équipe de l'ibis budget Bordeaux Centre Gare Saint-Jean

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement à proximité de la gare, ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe, toujours souriante. Vos mots iront droit au cœur de toute l'équipe, et nous sommes heureux de savoir que vous n'hésiterez pas à revenir lors de vos prochains déplacements à Bordeaux. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous faire part de ce qui pourrait rendre votre prochain séjour encore plus agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Angelina – Cheffe de réception L'équipe de l'ibis budget Bordeaux Centre Gare Saint-Jean

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour professionnel parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement près de la gare ainsi que notre petit-déjeuner. Concernant la taille de la chambre, l'ibis budget est une gamme d'hôtels économiques aux chambres compactes, pensées pour offrir l'essentiel au meilleur prix. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les autres désagréments que vous avez rencontrés, notamment la chasse d'eau qui ne fonctionnait pas correctement et la prise. Nous avons transmis vos remarques à notre équipe technique afin d'y remédier rapidement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Angelina – Cheffe de réception L'équipe de l'ibis budget Bordeaux Centre Gare Saint-Jean

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour en couple parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la proximité de la gare et le côté pratique de notre hôtel, en particulier pour une nuit aussi courte. Nous sommes désolés que votre avion ait eu du retard et espérons que, malgré ce contexte, vous avez pu vous reposer autant que possible avant de reprendre le train. Nous restons à votre écoute si certains points ont pu être perfectibles durant votre séjour, n'hésitez pas à nous en faire part directement afin que nous puissions continuer à nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Angelina – Cheffe de réception L'équipe de l'ibis budget Bordeaux Centre Gare Saint-Jean

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour professionnel parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et l'accueil de notre équipe, et que vous ayez passé un excellent séjour. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute l'équipe de la réception. Nous restons à votre écoute si certains points ont pu être perfectibles durant votre séjour, n'hésitez pas à nous en faire part directement afin que nous puissions continuer à nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement lors de vos déplacements à Bordeaux. Bien cordialement, Angelina – Cheffe de réception L'équipe de l'ibis budget Bordeaux Centre Gare Saint-Jean

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour, et nous sommes ravis que l'accueil et la propreté de la chambre aient été à la hauteur de vos attentes à votre arrivée. En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour la manière dont s'est déroulé votre départ. Le comportement que vous décrivez de la part de notre personnel n'est absolument pas celui que nous souhaitons pour nos clients, et encore moins pour un client fidèle comme vous. Un léger dépassement d'horaire ne justifie en aucun cas une telle attitude, et nous en sommes vraiment désolés. Nous prenons votre témoignage très au sérieux et allons échanger avec notre équipe à ce sujet, afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous prouver que ce moment ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons vous offrir habituellement. Bien cordialement, Angelina – Cheffe de réception L'équipe de l'ibis budget Bordeaux Centre Gare Saint-Jean

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps D. partager votre avis suite à votre séjour professionnel parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés D. lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur D. ce que vous étiez en droit d'attendre. L'état dégradé D. la chambre, la literie mal présentée ainsi que les nuisances sonores causées par d'autres clients en pleine nuit ne correspondent absolument pas à nos standards D. propreté et D. confort. Votre remarque a bien été transmise à nos équipes d'entretien et D. réception afin D. renforcer nos contrôles qualité sur les chambres et notre vigilance concernant le respect D. la tranquillité des clients la nuit. Nous comprenons votre déception et espérons néanmoins avoir l'occasion D. vous montrer, à l'avenir, un visage plus conforme à nos engagements. Bien cordialement, Angelina – Cheffe D. réception L'équipe D. l'ibis budget Bordeaux Centre Gare Saint-Jean

Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour le temps que vous avez pris à le partager suite à votre séjour professionnel parmi nous. Nous sommes ravis que la literie, la propreté, le calme et notre petit-déjeuner aient contribué à rendre votre séjour agréable. Concernant l'absence de gobelet en chambre, sachez que ce choix s'inscrit dans notre démarche éco-responsable visant à réduire nos déchets. Des gobelets restent toutefois à votre disposition à la réception ainsi que dans la salle du petit-déjeuner, n'hésitez pas à les demander à notre équipe. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le tarif et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Angelina – Cheffe de réception L'équipe de l'ibis budget Bordeaux Centre Gare Saint-Jean

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que l'emplacement de notre hôtel ait répondu à vos attentes. En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour le manque d'isolation phonique que vous avez subi, ainsi que pour l'inconfort du matelas de la chambre 417, qui ne correspond visiblement pas à nos standards habituels. Nous comprenons que cela ait fortement impacté la qualité de votre nuit. Votre remarque a bien été transmise à notre équipe afin que nous puissions vérifier l'état de ce matelas et procéder à son remplacement si nécessaire. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir cette fois-ci un séjour plus reposant. Bien cordialement, Angelina – Cheffe de réception L'équipe de l'ibis budget Bordeaux Centre Gare Saint-Jean

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour en famille parmi nous, ainsi que pour votre confiance lors de votre réservation sur le site web d'ibis Budget. Nous sommes ravis que l'emplacement de notre hôtel, à proximité immédiate de la gare et facilement desservi par le tram pour rejoindre le centre-ville, ait répondu à vos attentes. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le calme des lieux ainsi que la sympathie de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, en famille, lors d'un prochain séjour à Bordeaux. Bien cordialement, Angelina – Cheffe de réception L'équipe de l'ibis budget Bordeaux Centre Gare Saint-Jean

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que la propreté de l'hôtel et l'agencement de votre chambre aient répondu à vos attentes. Nous notons votre remarque concernant l'absence de verre en chambre. Notre établissement est engagé dans une démarche de développement durable, labellisée Clef Verte, et nous avons ainsi fait le choix de limiter les équipements à usage unique en chambre afin de réduire notre impact environnemental. Sachez que des gobelets restent toutefois disponibles sur simple demande à la réception, ainsi qu'en libre accès en salle de petit-déjeuner. Nous sommes désolés que cette information ne vous ait pas été clairement communiquée lors de votre arrivée, et nous veillerons à mieux la relayer auprès de nos équipes et de notre clientèle. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir un séjour pleinement satisfaisant. Bien cordialement, Angelina – Cheffe de réception L'équipe de l'ibis budget Bordeaux Centre Gare Saint-Jean

Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour en famille. Nous sommes ravis que l'emplacement de l'hôtel ainsi que l'accueil de notre équipe vous aient satisfaits. Nous tenons cependant à vous présenter nos excuses concernant le porte-papier ainsi que la fixation du pommeau de douche cassés dans votre chambre ; ce n'est pas le niveau de confort que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous transmettons immédiatement ces éléments à nos équipes de maintenance afin que cela soit corrigé au plus vite. Nous prenons également note de votre remarque concernant la taille de la chambre pour un séjour en famille. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Angelina – Cheffe de réception L'équipe de l'ibis budget Bordeaux Centre Gare Saint-Jean

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que le calme et le confort du lit de votre chambre ont répondu à vos attentes. Concernant la bouilloire et l'offre de thé/tisane, nous tenons à préciser que, dans notre gamme budget, ces équipements ne sont pas mis à disposition en chambre mais sont disponibles dans notre salle de petit-déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir de nouveau l'occasion de vous accueillir pour un prochain séjour. Bien cordialement, Angelina – Cheffe de réception L'équipe de l'ibis budget Bordeaux Centre Gare Saint-Jean

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que la situation de l'hôtel, proche de la gare de Bordeaux et desservi par le réseau de tramway, vous a permis de rejoindre facilement le centre-ville. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir de nouveau l'occasion de vous accueillir pour un prochain séjour. Bien cordialement, Angelina – Cheffe de réception L'équipe de l'ibis budget Bordeaux Centre Gare Saint-Jean

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour professionnel. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés durant votre séjour : l'odeur dans la douche, le bruit de la ventilation ainsi que celui de la climatisation. Ces points ne reflètent pas le niveau de confort que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous transmettons vos remarques à nos équipes de maintenance afin qu'elles y soient particulièrement attentives. Concernant le sèche-cheveux, nous tenons à préciser qu'il est disponible sur simple demande à la réception, contre une caution. Nous espérons malgré tout avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir un séjour plus conforme à vos attentes. Bien cordialement, Angelina – Cheffe de réception L'équipe de l'ibis budget Bordeaux Centre Gare Saint-Jean

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de constater que votre séjour vous a donné satisfaction. Votre note de 90/100 est une belle reconnaissance pour notre équipe et nous encourage à poursuivre nos efforts afin de vous offrir une expérience agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Bordeaux. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Budget Bordeaux Centre Gare Saint-Jean Anguelina – Cheffe de réception

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été incommodé par une mauvaise odeur provenant de la douche de la chambre 706. Ce n'est pas le niveau de confort que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous prenons votre remarque très au sérieux. Nous transmettons immédiatement l'information à nos équipes techniques afin qu'une vérification soit effectuée dans cette chambre. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe de l'ibis budget Bordeaux Centre Gare Saint-Jean Angelina – Cheffe de Réception

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour en couple parmi nous. Nous sommes ravis que la proximité avec la gare et le tram, ainsi que le confort de notre hôtel vous aient satisfait. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Bordeaux. Bien cordialement, L'équipe de l'Ibis Budget Bordeaux Centre Gare Saint-Jean Angelina – Cheffe de réception

Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que l'emplacement de notre hôtel ainsi que l'état général de votre chambre vous aient satisfaite. Nous prenons note de vos remarques concernant la porte des toilettes ainsi que le mitigeur de la douche, et les transmettrons à notre équipe technique afin d'envisager les améliorations nécessaires. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour encore meilleur. Bien cordialement, L'équipe de l'Ibis Budget Bordeaux Centre Gare Saint-Jean Angelina – Cheffe de réception