ibis Styles Bordeaux Centre Gare 3 étoiles

Bonjour, Merci pour ce retour et pour votre confiance ! Ravi que votre séjour et votre accueil aient été à la hauteur. Au plaisir de vous retrouver bientôt ! Cordialement, L'équipe de l'hôtel

Cher Monsieur V., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour à l'ibis Styles Bordeaux Centre Gare. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de votre chambre, la qualité de la literie ainsi que notre emplacement, qui permet de rejoindre facilement le centre-ville grâce aux transports en commun. Nous vous remercions également pour vos compliments à l'égard de notre équipe de réception, qui sera sensible à votre reconnaissance. En revanche, nous avons été sincèrement surpris par votre ressenti concernant notre petit-déjeuner. Nous proposons habituellement un buffet généreux et varié, composé de viennoiseries, de différents pains, de brioches, de fruits frais, de salades de fruits, de produits laitiers, de céréales, de charcuteries, de bagels, de notre cake à la feta très apprécié, ainsi que d'un large choix de boissons chaudes et froides. Nous regrettons que certains produits n'aient pas été à la hauteur de nos standards lors de votre passage et que vous n'ayez pas trouvé en salle la présence attendue de notre équipe. Soyez assuré que votre retour a été partagé avec nos collaborateurs afin de vérifier ces différents points et de veiller à maintenir le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous faire découvrir une expérience pleinement conforme à nos standards. Bien cordialement, L'équipe de l'ibis Styles Bordeaux Centre Gare

Chère Madame n., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour à l'ibis Styles Bordeaux Centre Gare. Nous sommes tout d'abord ravis de constater que vous avez apprécié notre emplacement, la propreté de votre chambre ainsi que les espaces de notre établissement. Nous vous remercions également pour vos excellentes évaluations concernant votre arrivée, votre hébergement et la reconnaissance de votre statut de membre ALL. En revanche, nous avons été sincèrement surpris par votre retour concernant l'accueil qui vous a été réservé par certaines de nos équipes. Les qualités d'accueil, de disponibilité et de professionnalisme sont des valeurs essentielles pour notre établissement, et ce type de remarque ne reflète pas les retours que nous recevons habituellement de nos clients. Soyez assurée que votre commentaire a retenu toute notre attention. Je vais personnellement échanger avec les équipes concernées afin de comprendre ce qui a pu se produire et rappeler l'importance d'un accueil irréprochable à chaque moment de la journée. Je regrette également que votre expérience au bar n'ait pas été satisfaisante, tant sur le service que sur le rapport qualité/prix. Là encore, votre retour nous permettra de faire le point avec les collaborateurs concernés afin d'améliorer cette prestation. Nous vous remercions pour votre franchise, qui nous aide à progresser, et espérons avoir l'occasion de regagner pleinement votre confiance lors d'un prochain séjour à Bordeaux. Bien cordialement, Sarah D. Directrice

Chère Madame P., Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience à la suite de votre séjour à l'ibis Styles Bordeaux Centre Gare. Quel plaisir de lire que vous avez passé un séjour que vous qualifiez de "parfait". Nous sommes ravis que notre situation privilégiée à proximité immédiate de la gare Saint-Jean, le confort de votre chambre ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner aient contribué à la réussite de votre passage à Bordeaux. Nous vous remercions également pour vos excellentes évaluations concernant l'accueil de notre équipe, la propreté de l'établissement, le wifi et le déroulement de votre séjour. Vos encouragements sont une véritable source de motivation pour l'ensemble de nos collaborateurs, qui s'attachent chaque jour à offrir un service attentif et convivial. Nous avons également pris en compte votre appréciation concernant le rapport qualité/prix. Les retours de nos clients sont essentiels pour nous permettre de continuer à faire évoluer nos prestations et à répondre toujours mieux à leurs attentes. Merci encore pour votre confiance et pour votre fidélité au programme ALL. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement lors d'un futur séjour à Bordeaux. Bien cordialement, L'équipe de l'ibis Styles Bordeaux Centre Gare

Chère Madame T., Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience et pour cette excellente note de 100/100. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous dans le cadre de votre déplacement professionnel. Avec les fortes chaleurs de ces derniers jours, nous sommes particulièrement heureux de savoir que la climatisation de votre chambre vous a permis de profiter d'un confort optimal. C'est un équipement qui prend tout son sens en période de canicule ! Nous vous remercions également pour vos excellentes évaluations concernant l'accueil de notre équipe, la propreté de l'établissement, le confort de votre chambre, la qualité de la connexion Wi-Fi ainsi que le rapport qualité/prix. Ces retours sont une belle reconnaissance pour nos équipes, qui s'efforcent chaque jour d'offrir un service de qualité dans une ambiance conviviale. Nous avons également pris note de votre appréciation concernant le petit-déjeuner. Vos retours nous sont toujours précieux et nous permettent de continuer à faire évoluer notre offre afin de satisfaire au mieux les attentes de nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité au programme ALL. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement lors d'un prochain séjour à Bordeaux. Bien cordialement, L'équipe de l'ibis Styles Bordeaux Centre Gare