ibis Styles Bordeaux Centre Gare 3 étoiles

Bonjour M. R., Un immense merci pour ce magnifique retour ! 🌟 Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très bon séjour parmi nous, et que l’emplacement, la propreté ainsi que la gentillesse de notre équipe ont contribué à rendre votre escapade agréable. Un merci tout particulier pour votre mot gentil sur la personne en charge du petit déjeuner en semaine — elle sera ravie d’apprendre que ses pancakes ont fait des heureux 😊🥞 ! Nous prenons bien note de votre remarque concernant le changement de serviettes, et vous remercions pour votre démarche responsable : cela nous aide à aller plus loin dans nos engagements en matière de développement durable. C’est un vrai plaisir de vous compter parmi nos membres ALL – Accor Live Limitless. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre moment à refaire… et pourquoi pas encore plus gourmand ! Avec toute notre reconnaissance, L\'équipe du Ibis Styles Bordeaux Centre Gare

Bonjour Nom, Un grand merci pour votre excellente note et votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l’Ibis Styles Bordeaux Centre Gare, et tout particulièrement notre accueil, l’écoute de notre équipe, la propreté de l’établissement, ainsi que le calme et la qualité de notre petit déjeuner. Ce sont des aspects que nous avons à cœur de soigner au quotidien, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Notre emplacement à proximité immédiate de la gare est en effet très apprécié, et nous sommes heureux qu’il ait contribué à rendre votre séjour encore plus pratique et agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à Bordeaux ! Bien cordialement, L’équipe Ibis Styles Bordeaux Centre Gare

Chère Jennifer, Un immense merci pour votre belle note de 9.0 ainsi que pour ce retour si complet et positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour en famille à l’Ibis Styles Bordeaux Centre Gare. Notre emplacement, à deux pas de la gare SNCF et de la gare routière, est en effet idéal pour faciliter les arrivées et départs — et nous sommes heureux que cela vous ait été pratique ! Merci également pour vos compliments sur notre décoration, l’accueil en chambre, ainsi que sur le confort et la propreté des lieux. Nous faisons de notre mieux pour que chaque hôte se sente ici comme chez lui, et savoir que vous vous êtes sentis bien nous fait vraiment plaisir. Nous sommes aussi très touchés par votre mention de notre équipe petit déjeuner — elle met un point d’honneur à rester attentive et disponible, même en cas de petit contretemps comme le changement d’heure. Votre retour leur fera chaud au cœur ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau séjour bordelais, peut-être un peu plus long cette fois ? 😊 À très vite ! L’équipe Ibis Styles Bordeaux Centre Gare

Bonsoir Pascal e. c., Un immense merci du fond du cœur pour votre excellente note de 10/10 e. pour votre commentaire si bienveillant e. compréhensif. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez passé un séjour agréable e. que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe du début à la fin. Votre satisfaction est une réelle source de motivation pour nous tous. Merci également pour votre indulgence concernant le déclenchement de l’alarme incendie. Comme vous l’avez justement souligné, celle-ci a été provoquée par un client indélicat ayant fumé dans sa chambre, en totale infraction avec notre règlement. Cet incident, totalement indépendant de notre volonté, impacte malheureusement non seulement le repos de nos clients, mais aussi notre note qualité, à laquelle nous attachons une grande importance. Encore merci pour votre confiance e. votre gentillesse. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, dans des conditions plus sereines. Très cordialement, La direction

Bonjour Madame G., Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour parmi nous. Je suis sincèrement désolée que votre expérience ait été perturbée, notamment par le déclenchement de l’alarme incendie à 4h40 du matin. Après vérification, celle-ci a malheureusement été causée par un client ayant fumé dans sa chambre, en infraction avec notre règlement intérieur. Bien que la sécurité de nos clients soit une priorité absolue, nous comprenons tout à fait combien ce réveil soudain a pu être désagréable. Concernant la disponibilité des chambres, notre équipe fait son maximum pour les libérer au plus vite, mais en période de forte affluence, nous ne pouvons garantir un accès avant 15h. Malgré ces points, nous espérons que vous avez tout de même pu apprécier certains aspects positifs de votre séjour, et nous vous remercions pour votre remarque pleine d’humour sur le bon fonctionnement de nos alarmes 😊 Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’un prochain passage à Bordeaux. Très cordialement, La direction