ibis Bordeaux Centre Gare Saint-Jean 3 étoiles

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19 Quai de Paludate, 33800 BORDEAUX, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • A 5 minutes à pieds de la gare Saint Jean

  • À 3 arrêts de tramway du centre-ville (Ligne C et D)

  • Parking privé payant et sécurisé

  • Bar lounge avec carte des en-cas, accessible 24h/24

  • Salle de concert Arkéa Arena à 3km de l'hôtel

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Bordeaux Centre Gare Saint-Jean

19 Quai de Paludate
33800 BORDEAUX
France

GPS:44.829459, -0.555384

Téléphone
Fax +33 5 56 92 63 51

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

BAR EN CAS

Rendez-vous détente ! Accordez-vous une pause et savourez à toute heure du jour et de la nuit un verre , des plats chauds, des pizzas cuites au four et des douceurs sucrées.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  699 avis

Note Avis clients 4.5/5

Romain C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Passage pour 3 nuits pour raison professionnel. Très bon séjour dans l'hôtel.

Bonjour Romain C., Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir bientôt pour un séjour aussi réussi. Bien à vous, Jérôme G, Directeur

Note Avis clients 3.5/5

Jean-francois R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien recu accueil impeccable par contre chambre très froide

Bonjour Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés que votre passage à l’hôtel n’ait pas pleinement répondu à vos attentes et pour ce problème de température rencontré dans votre chambre. Votre retour est important et nous aide à identifier les points sur lesquels nous devons progresser afin d’améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Dans l'attente, nous vous souhaitons une belle journée, Jérôme G, Directeur

Note Avis clients 1.0/5

Herve D. -. F. En famille - Avis confirmés ALL

La garantie bancaire est prélevée très tôt : ce n'est pas une garantie.

Madame, Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et vous présentons nos excuses les plus sincères. Ce retour ne reflète pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre commentaire a toute notre attention et nous aimerions pouvoir échanger avec vous afin de mieux comprendre la situation. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Orianne Assistante de Direction

Note Avis clients 4.0/5

Matthieu T. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons globalement été satisfaites de notre séjour. L'arrivée 30 minutes avant le check in a été appréciable. En revanche, il y avait de la poussière, notamment sous la table de chevet et sur l'oreiller additionnel dans le placard. J'ai également signalé que l'évier de la salle de bain était bouché et les toilettes n'étaient pas droites. Je remercie la réceptionniste qui nous a gentiment prêté une bouilloire. Aussi, j'aurais apprécié avoir une serviette de toilette additionnelle par personne, notamment pour les cheveux

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes ravis que votre séjour ait été globalement satisfaisant et que votre arrivée anticipée ainsi que l’amabilité de notre réceptionniste aient été appréciées. Nous vous présentons toutefois nos excuses concernant la poussière, l’évier bouché et les toilettes mal fixées. Ces points ne correspondent pas à nos standards et ont été transmis aux équipes concernées. Nous prenons également note de votre remarque concernant les serviettes supplémentaires ; n’hésitez pas à en faire la demande à la réception lors d’un prochain séjour, nous nous ferons un plaisir de vous en fournir davantage. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Orianne Assistante de Direction

Note Avis clients 0.5/5

Adnan L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Certaines chambres sont très froides, les circulations sont plus chaudes que les chambres, cela est dû à des problèmes de ponts thermiques en façade, le chauffage ne fonctionne pas dans certaines chambres. Points positifs : L’équipe est très sympa, petit déjeuner, proximité de la gare.

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour le manque de chauffage et la sensation de froid dans certaines chambres. Ce dysfonctionnement ne correspond pas à nos standards et notre équipe technique est mobilisée afin d’y remédier dans les meilleurs délais. Nous vous remercions également pour vos compliments concernant la gentillesse de notre équipe, le petit déjeuner et notre proximité avec la gare. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Orianne Assistante de Direction

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