ibis Lyon Gerland Musée des Confluences 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 170 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Proche Autoroute A6 / A7

  • Parking fermé privé, payant avec accès direct hôtel

  • Au pied des transports en commun (gare TGV Perrache 10 min) et à proximité des autoroutes

  • Face à la Halle Tony Garnier et à 5 min à pied du Musée des Confluences

  • Possibilité d' en-cas à toute heure 24h/24h 7J/7J

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Lyon Gerland Musée des Confluences

68 Avenue Leclerc, Les Berges du Rhone
69007 LYON
France

GPS:45.733239, 4.822805

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

LA FABRIK

Notre Brasserie vous accueille tous les jours Une restauration simple, de qualité, pour le plaisir des petits et grands !

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 170 avis

Note TripAdvisor  3.8/5  722 avis

Note Avis clients 3.5/5

Marie A. M. X. En famille - Avis confirmés ALL

Bâtiment un peu vieillot, le bruit de l ascenseur non assurant qu on étendait de la chambre. Bonbon trouvé sous le lit et rideaux tachés…c est la première fois que je suis déçu dans un hôtel accor.

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolé d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Le bruit de l’ascenseur, le bonbon retrouvé sous le lit ainsi que les rideaux tachés sont des éléments qui ne reflètent absolument pas nos standards de propreté et de confort. Votre retour a immédiatement été transmis à notre équipe afin que ces points soient corrigés sans délai. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience conforme à la qualité que vous êtes en droit d’attendre. Bien cordialement, Merveille

Note Avis clients 3.5/5

Jean M. B. En famille - Avis confirmés ALL

Très bon accueil, hôtel très bien situé, seul bémol = pas de chauffage, chambre et salle de bain glaciale

Note Avis clients 4.5/5

Jean D. En couple - Avis confirmés ALL

Voir ci dessus

Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant notre accueil et notre écoute. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Sandrine La réception

Note Avis clients 0.5/5

Victor S. En famille - Avis confirmés ALL

Nous n’avons pas eu de chauffage dans la chambre pendant toute la nuit. Une fois signalé que le chauffage ne fonctionnait pas, ils ont de suite mis à dispo un chauffage électrique d’appoint qui lui aussi n’a pas fonctionné et en plus qui a fait sauté le disjoncteur. Ils n’ont pas cherché à savoir d’où pouvait venir la panne. Après être descendu une énièmes fois le lendemain matin, c’est à ce moment là qu’ils ont décidé de chercher la panne de courant et d’autant que nous n’avons pas de courant dans les prises toute la nuit. Le personnel est resté froid comme la chambre face à ce soucis. Même pas un geste commercial ni une bouillotte ou éventuellement une bouilloire pour prendre une collation chaude. Je suppose que l’hôtel devait être plein étant donné qu’il y avait eu le Supercross de Lyon, c’est pour cela que nous étions venus. Aucune proposition de remboursement du petit déjeuner et de la place de parking éventuellement. Je vais réfléchir à deux fois pour la prochaine réservation, surtout quand nous irons à Paris, au lieu de réserver dans la chaîne Accord, peut-être que nous irons voir B&B.

Note Avis clients 5.0/5

Yves G. En couple - Avis confirmés ALL

Un personnel sympa, souriant et à notre ecoute

Monsieur G., bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux concernant notre accueil et notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Sandrine La réception

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 646 avis 8.2/10 Site
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  • 9 avis 8.5/10 Internet
  • 596 avis 4.5/10 Confort
  • 549 avis 8.4/10 Petit déjeuner
  • 363 avis 6.3/10 Propreté
  • 210 avis 3.8/10 Qualité/prix

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