Hôtel ibis Lyon Gerland Musée des Confluences 3 étoiles

Belle adaptation aux circonstances

Arrivé en fin de journée. Bon accueil J'ai demandé un chauffage d'appoint aucun soucis

Fantastique accueil, de la part de personnes qui aiment leurs clients, et bien conscients des difficultés des voyageurs en cette période font tout pour leur faciliter la vie. Bravo Aymeric qui était à l'accueil, bravo à toute l'équipe.

Très bon accueil, personnel souriant, arrangeant, disponible !

Personnel TRÈS agréable, disponible, souriant, à l'écoute. Chambre propre et très bien insonoriser. Bonne situation pour visiter la ville et très facile d'accès

Hotel super, par contre le repas très juste. Le déjeuner vraiment pas grand chose même en prenant en double. En gros comme dans tous les ibis les repas sont bon mais très peu dans le plat.

Personnel chaleureux, aimable et de bon conseils à proximité du tram et métro. Gestes barrières respectés. Buffet petit-déjeuner varié. Loterie confortable. Chambre propre ainsi que salle de bain.....

Bravo la COVID! Service petit-déjeuner NUL, de longues minutes perdues pour être servi en pain et viennoiseries, alors qu'après tout le monde touchait tout! De plus pour la distanciation sociale, regrouper les clients de deux hôtels (Novotel et Ibis) dans une seule salle à manger, il fallait y penser... Des quatre hôtels dans lesquels j'ai séjourné durant les vacances de cet été, c'était le pire! Parking bondé voire surchargé. Malgré le paiement d'une taxe de 48€ pour les 4 nuits, nous avons dû stationner dans des cases appartenant à d'autres colocataires du parking. La borne d'accès est une vraie usine à gaz et il faut avoir fait Polytechnique pour s'y retrouver! Merci aux réceptionnistes qui eux se sont démenés pour améliorer notre séjour.

Gestes commerciaux reçus, accueil très cordial et confort optimal, je recommande cet établissement. 👌 La proximité avec le Novotel mitoyen offre un service de restauration & piscine tout à fait agréable. Un atout supplémentaire ! 👍

Depuis quelques années nous choisissons les hôtels Ibis pour la qualité de l'accueil et la qualité des prestations. Cette fois encore nous avons été très bien accueillis. Disposant d'un parking, à deux pas des accès autoroutiers et du Musée des Confluences, il était parfaitement situé pour nos besoins. A cause des restrictions sanitaires liées au Covid-19, le petit déjeuner était à prendre au Novotel juste à côté et l'organisation était parfaite. La chambre triple que nous avons occupée était très confortable et propre. Nous savons que nous retournerons dans cet hôtel lors de notre prochain séjour à Lyon.

Très bien accueillis et la chambre était calme et propre. Un seul bémol : il n'est pas possible d'accéder au parking par l'ascenseur, ce qui nécessite de porter les bagaes dans l'escalier ou de charger / décharger en amenant la voiture devant l'hôtel et dans ce cas ça crée un petit bouchon à certaines heures devant l'hôtel.

Curieux de ne pas faire le nettoyage de la chambre chaque nuit alors que vos confrères d'autres chaines le font (Annecy les nuits suivantes Interhotel). Le groupe Accor deviendrait-il purement mercantile ?

Rien à voir avec les photos proposées sur le site, l’hotel est renouvelé en façade uniquement, les chambres sont vieilles et pas au goût du jour. Personnel peu performant, nous avons d’abord reçu une chambre non nettoyée et désinfectée. Une honte en cette période de pandémie !! Pas assez de serviettes dans la chambre : même pas une pour les mains... les serviettes ne sont également pas renouvelées et le ménage n’est pas fait pendant le séjour, ce qui est limite. Prix de location des serviettes de piscine onéreux : 2€ par serviette, du jamais vu dans un hotel accord Petit déjeuner moyen, viennoiseries pas assez cuites et personnel peu sympathique. Mauvaise expérience pour nous !

Hotel très bien placé dans la zone de Confluence, tramway à proximité. Cadre et deco de l'hotel tres sympa. Accueil professionnel et convivial. Hotel et chambre propre. Beaucoup de monde ce week-end la avec le Lyon French Open et de ce fait petit dejeuner border line. Approvisionnement, gestion des tables et utilisation des machines à boisson (café et jus)compliqué. Le personnel était un peu débordé. Rien de bien grave qui n'est pu être solutionné mais compte tenu du prix du petit-déjeuner, je m'attendais à un service moins perfectible.

hotel très bien situé pour un concert à la halle Tony Garnier, confortable et très silencieux malgré la proximité des axes de circulation. Les chambre sont belles et bien équipées.Le petit déjeuner est très sympa et copieux. Bref que du positif. Juste un petit bémol, il n'y a pas possibilité de diner. Mais cela est vite oublié, par la présence de nombreux restaurants à proximité et notamment au NOVOTEL.