Hôtel Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 1 161 avis
Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Chambres familles et accueil enfants ++

  • Face au musée des Confluences

  • Restaurant, terrasse, piscine extérieure

  • 16 salles de réunions dont le N'Loft, espace atypique pour des réunions "comme à la maison"

  • Accès direct centre-ville par tramway

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 16h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 hPayant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 15 salle(s) de réunion

Localisation de l'hôtel

Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

70 avenue Leclerc
LYON CEDEX 07
69363
lyon
france

Tel : +33472711111

Fax : (+33)4/72711100

Contact email

Check-in à partir de 16h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS LYON GERLAND :   C22 PLACE A. PERRIN

  • LYON GERLAND :   60 LECLERC GIRARD

  • METRO B :   B DEBOURG

  • T1 :   T1 Halle Tony Garnier

  • Par avion

    LYON SAINT EXUPÉRY À 29,1km / 18,08 miles

  • Par hélicoptère

    AEROPORT DE LYON BRON À 12km / 7,5 miles

  • Par voiture

    GERLAND À 1km / 0,63 miles

  • Par train

    LYON PART DIEU À 6,3km / 3,91 miles

  • Par train

    LYON PERRACHE À 2km / 1,25 miles

GPS :45.733052, 4.823805

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Les chambres du Novotel Lyon Gerland sont conçues pour accueillir les familles, un lit double et canapé lit pour 1 ou 2 enfants en Supérieure, Exécutive, Suite. Possibilité de chambres Twin (2 lits x 1 m de largeur) et communicantes sur demande.

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 22
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Exécutive - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 22
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Suite - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 42
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Nos restaurants et bars

N'CAFE GERLAND

Cuisine : Française

Notre chef, Laurent Genevey et toute son équipe vous propose une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée.

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Notre barman vous accueille tous les jours autour d'un verre entre amis, entre collègues, ou dans son espace de travail Easywork, ou encore lors des Afterwork musicaux 1 fois par mois.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 15

  • Surface maximum : 285

  • Capacité maximum : 220 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 150 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

7 371 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 161 avis

Hotel fonctionnel un peu excentré

Note TripAdvisor 4.0/5

patdidpas Voyage solo - 10/12/2019 Avis TripAdvisor

A proximité du stade de Gerland et du musée des Confluences mais un peu excentré, hôtel moderne et confortable. Chambres au calme, literie de bonne qualité. Parking souterrain exigu et vite complet. Personnel serviable et efficace.

UNE REFERENCE

Note TripAdvisor 4.0/5

Didier G Professionnel - 09/12/2019 Avis TripAdvisor

C'est toujours un plaisir de pouvoir me rendre à cet établissement et de pouvoir trouver une qualité d'accueil, un service, un confort, une volonté de satisfaire le client tout en restant naturel. Seulement quelques établissements disposent de ce professionnalisme!

certaines prestations inadmissibles quant à la qualité de leur réalisation

Note Avis clients 4.3/5

D. En couple - 04/12/2019 Avis confirmés ALL

téléphone en panne room service pas à l'heure convenue panneau de petit déjeuner dans la chambre non relevé à la porte d'où petit déjeuner non servi à l'heure thé y figurant n'étant plus commercialisé..... pas de chaise dans la chambre : à quoi sert la table?...

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Dommage que la literie soit peu confortable

Note Avis clients 4.3/5

Coquart A. M. En couple - 04/12/2019 Avis confirmés ALL

Un protège matelas jetable qui ne tient pas en place et fait transpirer,un drap aux dimensions trop justes et qui ne tient pas en place non plus(un drap housse serait plus confortable!) et une couette dont la largeur est insuffisante. Nous avons quitté notre chambre à 9h30 et retour à 13 h30 mais malheureusement la chambre n’eta Toujours pas faite...

Madame/Monsieur Coquart, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 03/12/2019 Avis confirmés ALL

Confortable .Acceuil chaleureux

Monsieur d., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bon séjour.

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 03/12/2019 Avis confirmés ALL

Très bon séjour malgré les bonnes odeurs de peinture.

Madame/Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Ensemble parfait!

Note Avis clients 4.3/5

Nicolas En famille - 03/12/2019 Avis confirmés ALL

Réception impeccable. Superbe chambre. Super petit dej. Parking. Départ tardif pour les coureurs de la Saintelyon.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Très bonne expérience !!

Note Avis clients 4.3/5

N. En famille - 03/12/2019 Avis confirmés ALL

Accueil très chaleureux, Personnel sympathique et souriant, Chambre propre et agréable Petit déjeuner au top

Madame/Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Chambres qui demandent à être rénové

Note Avis clients 4.3/5

M. Entre amis - 03/12/2019 Avis confirmés ALL

Si l'accueil de l'hotel était irréprochable, c'était loin d'être le cas de ma chambre. En effet, celle-ci était loin des standards que l'on peut attendre d'un Novotel, surtout au niveau de la salle d'eau (odeur d'égout, carrelage qui a fait son temps...)

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

chambre très confortable

Note Avis clients 4.3/5

B. En couple - 03/12/2019 Avis confirmés ALL

chambre très confortable mais le pré check in a échoué et les employés du restaurant étaient mal aimables

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Un séjour à la réputation des établissements Novotel

Note Avis clients 4.3/5

B. En couple - 02/12/2019 Avis confirmés ALL

Venus pour la Saintelyon, l’hôtel est idéalement situé, de plus le service, les équipements et les chambres sont vraiment à la hauteur de ce qui est attendu! Je reprendrai une chambre la pour la prochaine Saintelyon

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

séjour satisfaisant

Note Avis clients 4.3/5

G. Entre amis - 02/12/2019 Avis confirmés ALL

J'ai passé une nuit dans votre hôtel pour faire l’épreuve sportive Lyonsaintelyon , et nous avons été surpris qu'avec cette épreuve juste a coté de chez vous, qu'il n'y avait pas de menu Adapté ! style Plat de Pates ou Riz ! et en plus le service est long, sinon a part ces 2 point les chambres sont très bien et le reste parfait.

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

tres bien

Note Avis clients 4.3/5

Da S. En couple - 02/12/2019 Avis confirmés ALL

je n'ai jamais reçu ma facture la…

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Désagréable

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 02/12/2019 Avis confirmés ALL

La chambre que j'ai prise est la suite. A la réservation de la chambre je demande qu'elle soit mise en twin. Au check-in en ligne je rappelle que j'ai besoin qu'elle soit en twin. En arrivant à la réception on me dit qu'elle a bien été mise en twin. En arrivant dans la chambre elle n'a pas été disposée en twin, je rappelle la réception. Le canapé-lit est vraiment inconfortable. Surtout dans une suite ! L'espace chambre sans fenêtre n'est pas agréable. Les draps grattent et on transpire. Le lendemain au check-out on m'a demandé de régler des consommations de bar que je n'avais pas prises. Quelqu'un s'est servi de notre n° de chambre pour commander... Incroyable !

Madame/Monsieur B., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Nous vous présentons nos excuses pour les inconvénients rencontrés et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Novotel, nous vous prions de croire, Madame /Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

C’était très bien

Note Avis clients 4.3/5

Jakes Entre amis - 02/12/2019 Avis confirmés ALL

Fidèle au style Novotel

Madame/Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

we detente a Lyon

Note Avis clients 4.3/5

M. Entre amis - 01/12/2019 Avis confirmés ALL

localisation Gerland , top pour les manifestations sportives, à l'écart du centre mais proche en tram. Hotel classe, petit déjeuner excellent , et couchage au top. La suite pour 4 permet de garder une intimité relative ça propose une séparation, rare!

Monsieur m., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Accueil, disponibilité, amabilité du personnel toujours au top niveau !

Note Avis clients 4.3/5

David S. Professionnel - 01/12/2019 Avis confirmés ALL

Comme d'habitude , les prestations sont de très bon niveau et très stables sur la qualité. Tout le personnel fait tout son possible pour satisfaire le client.

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Idéal pour l’accès à la halle Tony garnier et le musée des confluences

Note Avis clients 4.3/5

Andréa En famille - 01/12/2019 Avis confirmés ALL

Confortable et pratique

Madame/Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

bon hôtel dans Lyon, accès facile et parking

Note Avis clients 4.3/5

Cecilou Professionnel - 28/11/2019 Avis confirmés ALL

Très habitué de cet hôtel car service impeccable et facile d’accès + parking en sous sol. Chambre agréable. Seul bémol le petit déjeuner nettement à améliorer

Monsieur z., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Disponibilté et réactivité du personnel

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 28/11/2019 Avis confirmés ALL

Réservation par téléphone. A l'arrivée à l'hôtel, pas de transcription de la demande par le centre de réservation. Prise en considération de notre demande à l'arrivée et réajustement rapide et efficace

Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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