Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 2 281 avis

Meilleur prix
garanti
Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences - Image 1
Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences - Image 2
Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences - Image 3
Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences - Image 4
70 avenue Leclerc, LYON CEDEX 07, 69363 Lyon, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement Idéal pour Business et Loisirs (Proximité immédiate de centre commerciaux, musée)

  • Aux premières loges pour les spectacles à la Halle Tony Garnier !

  • Notre N'Loft : Votre cohésion d'équipe, Vos réunions de famille ... comme à la maison

  • Chambres famille, possibilité communicantes, vos enfants seront chouchoutés...

  • Expérience VIP dans notre étage Exécutif !

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

70 avenue Leclerc, LYON CEDEX 07
69363 Lyon
France

GPS:45.733052, 4.823805

Téléphone
Fax +33 4 72 71 11 00

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

LA FABRIK

Notre Brasserie vous accueille tous les jours Une restauration simple, de qualité, pour le plaisir des petits et grands !

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.2/5  2 281 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 422 avis

Certificat d'excellence 2023

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Dominique En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un bon séjour. chambres spacieuses et propres. personnel très agréable. Je valide le bar et le restaurant. Parking pratique.

Cher Dominique, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres spacieuses et propres, ainsi que notre personnel agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Kévin Moirou 1er de Réception / Front Desk Manager

Bien situé mais la chambre a été mal préparée (la faute de l'été?)

Note Avis clients 2.5/5

Thlev En famille - Avis confirmés ALL

L'accueil a été chaleureux et il n'y a rien à redire sur le personnel en réception ou au restaurant. En revanche, surprise dans la salle de bain : toilettes sales (le cauchemar), on nous a changé de chambre immédiatement mais il y avait encore la serviette des occupants précédents et la corbeille n'avait pas été vidée. Des geste commerciaux ont été accordés mais nous aurions préféré ne pas subir du tout ces désagréments. C'est vraiment dommage car cela ne reflète pas le reste des prestations.

Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et l'accueil chaleureux de notre personnel. Cependant, nous sommes à nouveau sincèrement désolés des problèmes rencontrés dans votre chambre. En effet, comme cité dans votre avis, ces désagréments ne reflètent aucunement la qualité de service que nous souhaitons proposer. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons encore pour cette expérience. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience irréprochable. Cordialement, Kévin Moirou 1er de Réception / Front Desk Manager

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Virginie En famille - Avis confirmés ALL

Très bon hôtel:le restaurant très bien. La chambre bien à part l'état des fenêtres et leur propretées. Un petit bémol pour l'état de la piscine et les odeurs autour de celle-ci mais mes filles se sont quand même bien amusé après une journée de grosse chaleur.

Chère Virginie, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant. Vos commentaires sur les fenêtres, la piscine et les odeurs sont notés. Nous sommes heureux que vos filles se soient bien amusées malgré tout. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Kévin Moirou 1er de Réception / Front Desk Manager

Pratique

Note Avis clients 4.0/5

Lola En famille - Avis confirmés ALL

Bien situé, avec parking De passage pour une nuit, pratique Petit déjeuner cher Un coup à la porte des femmes de ménage, ça surprend..

Chère Lola, Nous vous remercions d'avoir choisi le Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre emplacement pratique avec un parking. Votre retour sur le petit déjeuner et l'incident avec les femmes de ménage est bien noté. Cordialement, Kévin Moirou 1er de Réception / Front Desk Manager

Correct

Note Avis clients 3.5/5

L A. En famille - Avis confirmés ALL

Le parking est payant alors que la centrale de réservation m a dit gratuit. Signalétique parking pas suffisante Le lit pour la troisième personne complètement défoncée Télécommande TV ne marche pas Petit dej très bien

Cher client, Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons les désagréments rencontrés. Veuillez noter que nos politiques de parking sont clairement définies en ligne sur chacun des supports de réservation. Nous prendrons des mesures pour améliorer la signalétique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit déjeuner. Cordialement, Kévin Moirou 1er de Réception / Front Desk Manager

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 841 avis 7.7/10 Site
  • 1 562 avis 6.1/10 Chambre
  • 1 462 avis 7.9/10 Service
  • 18 avis 5.4/10 Internet
  • 783 avis 5.4/10 Confort
  • 779 avis 8.2/10 Petit déjeuner
  • 556 avis 4.8/10 Propreté
  • 331 avis 4.9/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Lyon

Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.