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Hôtel Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 7 718 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

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Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences
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+ 13 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • En Juillet et Aout : Pizzeria & Bar Piscine en terrasse

  • Notre N'Loft : Votre cohésion d'équipe, Vos réunions de famille ... comme à la maison

  • Chambres famille, possibilité communicantes, vos enfants seront chouchoutés...

  • Expérience VIP dans notre étage Exécutif !

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 16h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h Payant
  • Nettoyage à sec / Repassage Payant
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 2 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 15 Salle(s) de réunion

Localisation de l'hôtel

Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

70 avenue Leclerc
LYON CEDEX 07
69363 lyon
france

Tel : +33472711111

Fax : (+33)4/72711100

Check-in à partir de 16h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS LYON GERLAND :  C22 PLACE A. PERRIN

  • LYON GERLAND :  60 LECLERC GIRARD

  • METRO B :  B DEBOURG

  • T1 :  T1 Halle Tony Garnier

  • Par avion

    LYON SAINT EXUPÉRY À 29,1km / 18,08 miles

  • Par hélicoptère

    AEROPORT DE LYON BRON À 12km / 7,5 miles

  • Par voiture

    GERLAND À 1km / 0,63 miles

  • Par train

    LYON PART DIEU À 6,3km / 3,91 miles

  • Par train

    LYON PERRACHE À 2km / 1,25 miles

GPS :45.733052, 4.823805

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Les chambres du Novotel Lyon Gerland sont conçues pour accueillir les familles, un lit double et canapé lit pour 1 ou 2 enfants en Supérieure, Exécutive, Suite. Possibilité de chambres Twin (2 lits x 1 m de largeur) et communicantes sur demande.

Nos restaurants et bars

La Cabane à Pizzas

Cuisine : Italienne

Du 2 juillet au 22 août 2021, venez déguster nos succulentes pizzas, en terrasse, au bord de la piscine. Mercredi & jeudi de 19h à 21h Vendredi - Samedi & Dimanche de 12h30 à 21h

  • Lundi Fermé
  • Mardi Fermé
  • Mercredi Fermé
  • Jeudi Fermé
  • Vendredi Fermé
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

N'CAFE GERLAND

Cuisine : Française

Notre Brasserie vous accueille tous les jours Une restauration simple, de qualité, pour le plaisir des petits et grands !

Menu (PDF)
  • Lundi -
  • Mardi -
  • Mercredi -
  • Jeudi -
  • Vendredi -
  • Samedi -
  • Dimanche -

BAR

Notre barman vous accueille tous les jours autour d'un verre entre amis, entre collègues, ou dans son espace de travail Easywork.

Photo non contractuelle

  • Lundi -
  • Mardi -
  • Mercredi -
  • Jeudi -
  • Vendredi -
  • Samedi -
  • Dimanche -

BAR Piscine Eté

Du 2 juillet au 22 aout, de 14h00 à 18h30, nous vous proposons des glaces, boissons, snack au bord de la piscine

Photo non contractuelle

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 15

  • Surface maximum : 285

  • Capacité maximum : 220 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 150 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

7 718 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 261 avis

Très beau et confort

Note TripAdvisor 4.0/5

joannaguimbaud En couple - 27/07/2021 Avis TripAdvisor

En général, tous c'est super bien passé. Le seul point noir, l'espace piscine. En effet, on ne peut en profiter car les plongeons sont autorisés. Le restaurant est super bon. Le petit déjeune est au delà de mes espérances.

amabilité du personnel

Note TripAdvisor 5.0/5

christineC6125JK Professionnel - 26/07/2021 Avis TripAdvisor

le personnel est très attentif à nos demandes et ne sait pas quoi faire pour nous être agréable. équipe au top. la qualité du petit déjeuner est super et varié en choix. les gestes barrières sont respectés par tous.

Merci Christine pour votre feed back 5* que je vais partager à toutes les équipes ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit parfaitement bien passé. Au plaisir de vous accueillir prochainement Florence P. Responsable Qualité

Déçu

Note TripAdvisor 2.0/5

ftiw En famille - 24/07/2021 Avis TripAdvisor

Accueil peu aimable. Dispo chambres à partir de 16h. Chambre petite pour 4 personnes. Pas assez de place de parking disponible. Chambre non faite tous les jours. Localisation moyenne. Suis venu plusieurs fois avant, déçu et ne reviendrais pas.

Cher client Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre organisation et remplissage de l'hôtel nous imposent de proposer les chambres pour 16h00, comme dans beaucoup de structures d'accueil en été, mais dès que nous le pouvons nous donnons les clés plus tôt. Sachez que nous disposons, pour plus de confort et d'espaces, de Suites familiales de 42m2. Nous espérons regagner votre confiance et vous accueillir de nouveau prochainement. Belle journée Florence P. Responsable Qualité

patrfait

Note TripAdvisor 5.0/5

regissole49 Professionnel - 24/07/2021 Avis TripAdvisor

comme d'habitude : aimable, très professionnels, parfait je suis habitué de cet hotel depuis des années, je n'ai jamais été déçu une seule fois. pour moi, hotel à Lyon pour mon job, c'est Novotel Gerland.

Cher client, Un grand merci pour votre fidélité et votre beau commentaire 5* qui fait chaud au cœur ! De belles vitamines pour commencer la semaine Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée Florence P. Responsable Qualité

Court séjour bien situé

Note TripAdvisor 2.0/5

mariepierre1960 En famille - 23/07/2021 Avis TripAdvisor

réservation par téléphone , facile, mais je réservais aussi un parking et aucune indication ne m'a été donnée or le parking novotel était plein. toujours compliqué quand on arrive avec des enfants , une voiture pleine de tourner en rond dans un parking ...accueil très aimable. chambre très confortable. Piscine bien venue avec des enfants le lendemain ! mais le check out pas sympa !

Merci Marie Pierre pour votre retour d'expérience suite à votre séjour au Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences ! Concernant le parking, en effet, nous n'effectuons aucune réservation au préalable. Toutefois, nous avons un partenariat avec la copropriété et assurons une place pour tous nos clients. Nous sommes ravis que les enfants ont pu se rafraichir dans la piscine dès votre arrivée ! Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain passage à Lyon Belle journée Florence P. Responsable Qualité

Parfait

Note TripAdvisor 5.0/5

lyrics762021 En famille - 21/07/2021 Avis TripAdvisor

Séjour sans accros, une équipe aux petits soins tant sur la partie hôtel que sur la partie restaurant. Chambre ok correspond aux standards du groupe. Accès facile et piscine correct pour les Enfants. Ras

Cher client, Merci pour votre retour 5 étoiles ! C'est un Bonheur pour tout l'équipe, de voir un client satisfait ! Mission accomplie. A très vite sur Lyon pour vivre de nouveau une belle aventure Bonne journée

Hôtel très confortable, et surtout avec un restaurant

Note TripAdvisor 4.0/5

Antoni P Professionnel - 02/04/2021 Avis TripAdvisor

Cet hôtel est digne de sa renommée. Il est confortable, propre, bien équipé. Et dispose d'un restaurant ! Ce qui est un argument positif en ces moments de crise. Seul bémol, sur le repas qui se prend en chambre : vous venez chercher votre plateau au restaurant, et il faut donc ensuite reprendre l'ascenseur, en tenant le plateau à 2 mains (à cause du poids), et en même temps badger pour activer l'ascenseur ! Impossible... Et gros risque de tout renverser.

Cher Client, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Satisfaire nos clients est notre priorité ! Concernant la restauration, nous comprenons aisément la complexité du service en chambre. Nous attendons vivement les mois prochains que la situation revienne à la normale et que se restaurer soit de nouveau un moment de convivialité avec un peu moins de contraintes sanitaires. A très vite Belle journée Florence P, responsable Qualité

Long séjour de 10 jours parfait

Note TripAdvisor 5.0/5

maxmou Voyage solo - 01/04/2021 Avis TripAdvisor

Personnel très agréable et à l’écoute en particulier à la réception Très bonne localisation à quelques dizaines de mètres des berges du Rhône face à la Confluence Tram à une centaine de mètres Parcs ombragés à proximité Belle chambre, bien équipée avec un bon rapport qualité prix Bonne isolation sonique Pdj et repas à emporter de qualité Pas de remarque négative

Cher Maxmou, Toute l'équipe vous reMercie pour votre retour si vitaminé! Belle soirée à vous et à très bientôt ! Bien cordialement, Sophie Verdier Responsable hébergement

carte et qualité repas à revoir

Note TripAdvisor 4.0/5

melarage Professionnel - 29/03/2021 Avis TripAdvisor

Système plateau repas très bien pour la sécurité sanitaire Par contre prévoir une carte avec moins de choix et avec des produits de meilleur qualité Exemple: plat riz,petits pois, aiguillettes de poulet : sauce crème (?) très liquide, avec très peu d'aiguillettes de poulet non grillées et viande transparente de mauvaise qualité, le tout insipide. 21 euros !

Chère Melarage, Merci pour votre retour plutôt positif sur votre séjour. Nous sommes désolés si la qualité et la quantité n'étaient pas au rendez-vous ; Nous donnons l'information au chef de cuisine et à son équipe, qui sont là chaque soir pour préparer les suggestions du jour, afin que le souci ne se reproduise pas. Nous vous souhaitons une agréable soirée Bien cordialement, Sophie Verdier Responsable hébergement

Personnel très gentils et établissement propre

Note TripAdvisor 5.0/5

Echos_solonophilia Professionnel - 19/03/2021 Avis TripAdvisor

Tout le personnel est très avenant, l'établissement est très propre et la situation du Covid est très bien géré. Par contre pour la formation, on nous a apporté à manger pour les pauses (10h et 15h) mais je ne pense pas que des entrées tomates/mozzarella où œufs/béarnaise à 10h du matin soit bien approprié...

La crise Covid a bon dos....

Note TripAdvisor 2.0/5

Mart1997 Professionnel - 08/03/2021 Avis TripAdvisor

Arrivé à l'hôtel pour y séjourner une semaine, on m'annonce qu'il n'y aura pas de prestation de nettoyage des chambres "à cause des mesures sanitaires mises en place". Après insistance, j'arrive à négocier une unique intervention en milieu de semaine, mais on me fait comprendre que c'est assez comme cela. Or cela n'est absolument pas décrit dans le protocole ALL Safe qui est mis en avant par Accor, et ce n'est pas appliqué de façon identique dans d'autres hôtels de la marque. Par ailleurs, la carte du restaurant qui figure sur le site de l'hôtel n'est que pure illusion: il n'y a plus vraiment de cuisine, et l'on ne propose plus que de réchauffer quelques plats. Depuis près d'un an que nous sommes en mode Covid, je suppose que l'hôtel n'a pas eu le temps de mettre à jour sa carte sur le site... Je spécifie lors de la réservation une consigne (écrite) contre les chambres communicantes, ce qui n'empêche pas l'hôtel de m'en sélectioner une. Je passe sur le fait que l'on ne m'a pas "upgradé" malgré mon statut Platinum. Un point positif: il existe une porte de séparation entre le vestibule et la chambre, ce qui isole mieux le dormeur des bruits du couloir. Dommage en revanche qu'un bruit persistant (clim centrale?) contraigne l'amateur de calme que je suis au port de boules Quies... Quant au petit déjeûner, certains hôtels Accor le montent en chambre, ici, il faut aller le chercher. Bref, pour maintenir la profitabilité durant le Covid, on restreint le personnel et on limite les services aux clients....

un accueil exceptionnel

Note TripAdvisor 4.0/5

545christiand En couple - 18/02/2021 Avis TripAdvisor

Nous tenons à souligner la qualité de l'accueil de Sarah qui dans le respect des conditions sanitaires nous a fourni toutes les précisions nécessaires à notre séjour dans ce Novotel. Le repas et le petit déjeuner sont disponibles en descendant les chercher sur un plateau à emmener dans la chambre mais le menu proposé est varié et les plats de bonne qualité. Le parking est pratique avec accès direct à l'Hôtel et la situation globale près de l'autoroute A7 est idéale...à conseiller.

Excellent séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

grandv0yageur88 Professionnel - 17/02/2021 Avis TripAdvisor

Accueil toujours agréable.Disponibilité du personnel.L' hôtel est très bien situé pour mon travail.Seul petit bémol prévoir un plat du jour. Donc satisfait de mon séjour ,malgré les conditions sanitaires.

Cher Grandvoyageur 88, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire, et, merci pour votre retour si positif! Sachez que notre chef de cuisine et son équipe sont présents tous les soirs pour vous concocter les suggestions du jour. Belle soirée à vous et à très bientôt Sophie Verdier Responsable Hébergement

Très bien et personnel agréable

Note TripAdvisor 4.0/5

regisgandolfi Professionnel - 07/02/2021 Avis TripAdvisor

Hotel est très bien, le personnel est agréable et efficace. Les plateaux repas avec les menus et les propositions du jour sont très bien, c'est bon et en quantité suffisante. De plus quand c'est possible on peut être surclassé (chambre Exécutive). Très bon séjour professionnel.

Cher Monsieur Gandolfi, Merci pour ce retour si positif que nous partageons de ce pas avec toute l'équipe! Prenez soin de vous et à tout bientôt! Bien cordialement,

bon nuitée

Note TripAdvisor 4.0/5

Meander03733827695 Professionnel - 06/02/2021 Avis TripAdvisor

chambre confortable personnel aimable et serviable malgré les conditions Covid19 les salles de réunion et de restauration étaient bien équipées et faciles d'utilisation Attention : rendre la signalétique de l'entrée du parking plus visible

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de répondre. Double MERCI pour toutes ces vitamines! Pour le parking , il est identique à celui de IBIS et est indiqué de l'avenue Leclerc " Parking Hotels" mais il faut descendre sous l'hôtel "en sous sol"..alors n'hésitez pas et suivre la procédure affichée. 12€ la nuit ou Free si vous venez en réunion. Bien cordialement, Sophie Verdier Responsable hébergement

travail

Note TripAdvisor 3.0/5

Lebon A Professionnel - 04/02/2021 Avis TripAdvisor

Bel Hôtel , prestation un peu dégradé , et beaucoup de bruit la nuit . un petit de réactivité et de compréhension à la réception . cadre super sympa , les avantages ALL ne sont pas toujours faits. beau potentiel , dommage

Pas une super expérience :-(

Note TripAdvisor 2.0/5

pascallardellier 29/01/2021 Avis TripAdvisor

On a été globalement déçu : très difficile d'entrer dans le parking (sonner, attendre..), on avait demander un lit enfant, pas 2, or, là, 2 lits enfants prenaient toute la place dans la chambre.... Erreur sur la commande du diner C and C, du coup, rappel téléphonique et on a diné désynchronisé? Enfin, on avait demandé que le diner soit réglé par la personne occupant la chambre, vous avez fait une errer de facturation (malgré la demande explicite) et c'est moi qui ai été débité... :-(. Bref, beaucoup de petites erreurs, de petits désagréments, décevants car en plus l'hôtel était loin d'être plein. Et je ne comprends pas qu'en France, je ne reçoive de vous que des mails en anglais, sans possibilité d'une autre langue, dont la langue nationale du pays...

Cher Monsieur Lardellier Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre récent séjour. Vous conservez un souvenir mitigé sur notre savoir faire, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses pour les déceptions rencontrées. N'hésitez pas à solliciter les équipes sur place 24/24-7/7 ( changement de chambres, accès parking..) Pour les emails que vous recevez en anglais, il faut aller sur votre compte fidélité ALL et modifier le langage Nous vous souhaitons une excellente journée Bien cordialement Sophie Verdier Responsable Hébergement

Excellent séjour !

Note TripAdvisor 4.0/5

njo2021 En famille - 03/01/2021 Avis TripAdvisor

Nous avons passé un agréable séjour malgré les conditions sanitaires actuelles. Le personnel est très à l'écoute et soucieux de notre bien-être. Le restaurant était bien entendu fermé mais nous avons pu réchauffer nos plats. Merci !

Cher Client, Merci pour toutes vos vitamines! Je vais de ce pas ..les transmettre à toutes les équipes. Suite aux conditions sanitaires actuelles, Nous avons dû modifier notre façon de travailler et nous sommes ravis que vous avez passé un agréable séjour parmi nous! Sachez que vous avez possibilité de déjeuner et diner, et petit déjeuner, en chambre, sur plateau en click and collect au bar tous les jours! Agréable Année 2021 à vous Bien sincèrement Sophie Verdier Responsable Hébergement

Une pause

Note TripAdvisor 5.0/5

Patrice B En couple - 02/01/2021 Avis TripAdvisor

Habitués a cet hôtel, nous n'avons pas été déçu, une fois de plus. Un très bon accueil du personnel. La chambre est agréable. Très bien entretenue de même que la salle de bain. Nous profitons a chaque fois de la situation géographique de cet établissement , pour reprendre l'autoroute et éviter le tunnel de Fourvière, Nous recommandons vivement cet hôtel.

Merci Patrice pour votre retour si positif! Belle année 2021 à vous! Bien cordialement, Sophie Verdier Responsable Hébergement

Séjour agréable

Note TripAdvisor 4.0/5

Pluto667 Professionnel - 27/12/2020 Avis TripAdvisor

L’hôtel est très bien tenu, les chambres sont très confortables L’accueil est cordial et super efficace Les collaborateurs sont à l’écoute des clients et veulent vraiment nous satisfaire Je recommande vivement cet établissement

Cher client, Un grand merci, pour ce retour positif sur votre expérience . Toutes les équipes travaillent au quotidien à satisfaire notre clientèle. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, Sophie Verdier Responsable Hebergement

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