Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences 4 étoiles

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Meilleur prix
garanti
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70 avenue Leclerc, LYON CEDEX 07, 69363 Lyon, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement Idéal pour Business et Loisirs (Proximité immédiate au centre commercial, musée)

  • Aux premières loges pour les spectacles à la Halle Tony Garnier.

  • L'offre MICE avec un Loft pour une ambiance comme à la maison

  • Chambres famille, possibilité communicantes, vos enfants seront chouchoutés...

  • Parking fermé privé, payant avec accès direct hôtel.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

70 avenue Leclerc, LYON CEDEX 07
69363 Lyon
France

GPS:45.733052, 4.823805

Téléphone
Fax +33 4 72 71 11 00

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

LA FABRIK

Notre Brasserie vous accueille tous les jours Une restauration simple, de qualité, pour le plaisir des petits et grands !

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  2 403 avis

Note Avis clients 4.0/5

Romain M. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé et confortable. En revanche le petit déjeuner était vraiment pas à la hauteur (œufs brouillés secs, pas de saumon, pas de jambon, pas de yaourts...)

Note Avis clients 5.0/5

Yann S. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé,merci encore pour le surclassement en Suite. Le suite est spacieuse , bien agencé. Notre bémol , la baignoire est un peu haute. Mais rien n'enlève au charme du lieu et une petit terrasse bien agréable.L'accueil est top , le petit déjeuner est au top.Merci encore nous serons de retour bientôt

Note Avis clients 3.5/5

Eric P. En couple - Avis confirmés ALL

petite déconvenue, j'avais réservé une chambre avec lit double alors que la chambre que nous avons eu était équipé de deux lits simples, compte tenu de l'heure il était trop tard pour modifier .....sinon cette chambre mériterait un rafraichissement, globalement moyen.

Cher Eric P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Nous sommes navrés d’apprendre que la configuration de votre chambre n’a pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de satisfaire les demandes de nos clients, mais des imprévus peuvent parfois survenir. N’hésitez pas à contacter notre équipe sur place, quelle que soit l’heure : nous sommes disponibles 24h/24 et entièrement à votre service afin de rendre votre séjour le plus agréable possible. Votre remarque concernant le besoin de rafraîchissement de la chambre a bien été prise en compte et sera transmise à notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Felicita Réceptionniste

Note Avis clients 2.5/5

Julie H. En famille - Avis confirmés ALL

Restaurant de l’hôtel privatisé pour le dîner sans que nous en soyons avisés avant notre arrivée. Nous avons été contraints de nous faire livrer un repas en chambre par la plate-forme UBER. Hôtel accueillant des participants à un événement sportif. Petit déjeuner surpeuplé, personnel débordé et réapprovisionnement trop long.

Chère Julie H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour, notamment concernant la privatisation exceptionnelle du restaurant et l’affluence importante au petit-déjeuner liée à un événement sportif accueilli à l’hôtel. Nous comprenons votre déception et regrettons que cela ait impacté votre confort. Vos remarques ont bien été prises en compte et seront partagées avec nos équipes afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Quila Hingrai Directrice Hébergement Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Note Avis clients 5.0/5

Housni B. En famille - Avis confirmés ALL

Check in anticipé possible

Cher Housni B., Je vous remercie chaleureusement pour votre retour positif concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre séjour confortable et que vous avez pu bénéficier du check-in anticipé, une option que nous nous efforçons de rendre accessible à nos clients dans la mesure du possible. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Charly Gal Réceptionniste

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  • 1 070 avis 8.8/10 Petit déjeuner
  • 938 avis 4.8/10 Confort
  • 796 avis 7.6/10 Repas
  • 715 avis 5.5/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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