Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 2 329 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Piscine extérieure : une réelle parenthèse fraîcheur et détente tout l’été.

  • Aux premières loges pour les spectacles à la Halle Tony Garnier.

  • L'offre MICE avec un Loft pour une ambiance comme à la maison

  • Chambres famille, possibilité communicantes, vos enfants seront chouchoutés...

  • Parking fermé privé, payant avec accès direct hôtel.

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

70 avenue Leclerc, LYON CEDEX 07
69363 Lyon
France

GPS:45.733052, 4.823805

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

LA FABRIK

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Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  2 329 avis

Note Avis clients 1.5/5

Sebastien R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 2.5/5

Paulo L. M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour. La mise à disposition de nos chambres est garantie à partir de 16h00. Néanmoins, dans le souci de vous offrir la meilleure expérience possible dès votre arrivée, nos équipes ont pris le soin de préparer votre chambre en priorité afin de pouvoir vous accueillir dès 13h00. Nous espérons que cette attention, accordée à titre exceptionnel, a contribué à rendre votre arrivée plus agréable et serions heureux d'avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Veuillez recevoir, Cher Monsieur, l'expression de nos salutations les plus distinguées. La Réception

Note Avis clients 2.5/5

Jeremie H. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de l'accueil et du service de nos équipes. En revanche, nous regrettons sincèrement que plusieurs points, notamment l'état de la suite, l'insonorisation et le rapport qualité-prix, n'aient pas répondu à vos attentes. Nous sommes également surpris d'apprendre que l'accès dédié aux taxis était fermé lors de votre arrivée, celui-ci étant normalement accessible 24h/24. Nous allons nous renseigner auprès de nos équipes afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Vos remarques ont été transmises aux services concernés afin d'améliorer ces différents aspects. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, La Réception

Note Avis clients 2.0/5

Claire R. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Madame R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la propreté et l'état de la chambre, qui ont été transmises aux équipes concernées. Concernant votre arrivée, nous souhaitons préciser que la mise à disposition des chambres est garantie à partir de 16h00. Lorsque cela est possible, nos équipes mettent tout en œuvre pour accueillir nos clients avant cet horaire. Nous regrettons toutefois que votre attente ait altéré le début de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Bien cordialement, La Réception

Note Avis clients 4.0/5

Didier L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Didier l., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant le confort et la propreté de notre établissement. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre dîner. Nous prenons note de votre retour concernant le mocktail poire et nous veillerons à transmettre vos remarques à notre équipe de restauration afin d'améliorer notre offre. Votre satisfaction est notre priorité. La réception du Novotel Lyon Gerland

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  • 986 avis 8/10 Site
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  • 12 avis 5.6/10 Internet
  • 1 042 avis 8.7/10 Petit déjeuner
  • 906 avis 4.9/10 Confort
  • 696 avis 5.4/10 Propreté
  • 398 avis 3.6/10 Piscine

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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