Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 2 366 avis

Meilleur prix
garanti
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70 avenue Leclerc, LYON CEDEX 07, 69363 Lyon, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement Idéal pour Business et Loisirs (Proximité immédiate au centre commercial, musée)

  • Aux premières loges pour les spectacles à la Halle Tony Garnier !

  • L'offre MICE avec un Loft pour une ambiance comme à la maison

  • Chambres famille, possibilité communicantes, vos enfants seront chouchoutés...

  • Restaurant La Fabrik, une cuisine locale et gourmande dans une univers chaleureux et arboré

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

70 avenue Leclerc, LYON CEDEX 07
69363 Lyon
France

GPS:45.733052, 4.823805

Téléphone
Fax +33 4 72 71 11 00

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

LA FABRIK

Notre Brasserie vous accueille tous les jours Une restauration simple, de qualité, pour le plaisir des petits et grands !

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  2 366 avis

Note TripAdvisor  3.8/5  1 434 avis

Grosse déception

Note Avis clients 1.0/5

Laurent En famille - Avis confirmés ALL

Grosse déception. Le lit bébé cassé dans la chambre Nous n'avons pas été surclassés alors que nous avions le statut Gold. Cela fait la 2eme fois. Au point que je me démerde à quoi cela sert. Il faisait extrêmement chaud. Avec un bébé, c'est pas top. La boisson de bienvenue n'est réservé... Qu'au titulaire. Et les autres ? J'ai trouvé cela petit. J'avais demandé une baignoire, je ne l'ai pas eu. Bref... Très grosse déception

Cher Client, Nous vous remercions d\'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire à la suite de votre expérience parmi nous et sommes sincèrement navrés de lire que votre expérience n\'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Aussi, je vous confirme que nous n\'avions plus la disponibilité et la possibilité de vous surclassé lors de votre séjour car notre hôtel ne possédait plus de chambre exécutive ou de suite puisque celle-ci ont été vendues et réservées. Comme indiqué dans les conditions du programme de fidélité les surclassements restent offert sous réserve de disponibilité et la boisson de bienvenue est bien offerte pour le détenteur de la carte seulement. Cependant, je vous confirme que nous avons été ravis de vous offrir un départ tardif à 15h00 pour l\'une de vos deux chambres. Nous sommes sincèrement navrés de lire que le lit bébé n\'était pas en état, nos équipes étant disponibles en tout temps n\'hésitez pas à les contacter afin qu\'elles puissent faire le nécessaire et agir rapidement pour vous satisfaire. En restant disponible pour toute autre demande, Bien cordialement, Victoria FOLTA Directrice Hébergement Novotel Lyon Gerland Musées des Confluences

bien siué, bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

juste une remarque par rapport à la chaleur dans la chambre. Nous avons réglé le thermostat a 15 degré mais rien ne s'est mis en route. Nous avons eu chaud toute la nuit.

Chere cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes heureux d\'apprendre que vous avez apprécié l\'emplacement de notre hôtel. Concernant la température de votre chambre, nous vous prions de nous excuser pour l\'inconfort que vous avez ressenti. Cependant, le choix de ne pas fournir de climatisation dans les hôtels pendant cette période de l\'année reviens à la mairie et n\'est donc malheureusement pas de notre ressort. Cordialement, Charly Gal

Parfait

Note Avis clients 5.0/5

B. En famille - Avis confirmés ALL

Tout était parfait , la qualité la propreté l’emplacement vis à vis de la halle Tony garnier

Cher B., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d\'apprendre que vous avez trouvé notre établissement à la hauteur de vos attentes en termes de qualité, de propreté et d\'emplacement. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, Charly Gal

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Bien accueillis. Ets propre. Restauration très bien. Petit déjeuner varié et copieux. Dommage lit 140 pour chambre 2 personnes alors que nous avions demandé auparavant.

Cher(e) client(e), Je vous remercie pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis d\'apprendre que vous avez apprécié l\'accueil, la propreté de notre établissement ainsi que notre offre de restauration, notamment le petit déjeuner. Je prends en compte votre remarque concernant la taille du lit et je suis désolé pour cet inconvénient. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Charly Gal

Très bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Petit bémol sur le confort du lit clic clac dont le matelas est tout fin et pas confortable.

Cher(e) client(e), Je vous remercie d\'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Je suis heureux d\'apprendre que notre localisation vous a plu. Je prends bonne note de vos remarques sur le confort du lit clic clac, et sachez que nous cherchons constamment à améliorer l\'expérience de nos invités. Votre retour est précieux et sera pris en compte. Cordialement, Charly Gal

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 926 avis 7.9/10 Site
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  • 17 avis 5.7/10 Internet
  • 924 avis 8.4/10 Petit déjeuner
  • 889 avis 5.4/10 Confort
  • 634 avis 5.3/10 Propreté
  • 349 avis 5.2/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.