Hôtel Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 7 718 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Parking couvert sécurisé payant

  • Notre N'Loft : Votre cohésion d'équipe, Vos réunions de famille ... comme à la maison

  • Chambres famille, possibilité communicantes, vos enfants seront chouchoutés...

  • Expérience VIP dans notre étage Exécutif !

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 hPayant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 15 salle(s) de réunion
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

70 avenue Leclerc
LYON CEDEX 07
69363
lyon
france

Tel : +33472711111

Fax : (+33)4/72711100

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS LYON GERLAND :  C22 PLACE A. PERRIN

  • LYON GERLAND :  60 LECLERC GIRARD

  • METRO B :  B DEBOURG

  • T1 :  T1 Halle Tony Garnier

  • Par avion

    LYON SAINT EXUPÉRY À 29,1km / 18,08 miles

  • Par hélicoptère

    AEROPORT DE LYON BRON À 12km / 7,5 miles

  • Par voiture

    GERLAND À 1km / 0,63 miles

  • Par train

    LYON PART DIEU À 6,3km / 3,91 miles

  • Par train

    LYON PERRACHE À 2km / 1,25 miles

GPS :45.733052, 4.823805

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Les chambres du Novotel Lyon Gerland sont conçues pour accueillir les familles, un lit double et canapé lit pour 1 ou 2 enfants en Supérieure, Exécutive, Suite. Possibilité de chambres Twin (2 lits x 1 m de largeur) et communicantes sur demande.

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 22 / 237 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Exécutive - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 24 / 258 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Classique avec 2 lits simples

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22 / 237 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 22 / 237 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

N'CAFE GERLAND

Cuisine : Française

Notre chef, Laurent Genevey et toute son équipe vous propose une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée.

Menu (PDF)

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle

Notre barman vous accueille tous les jours autour d'un verre entre amis, entre collègues, ou dans son espace de travail Easywork, ou encore lors des Afterwork musicaux 1 fois par mois.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 15

  • Surface maximum : 285

  • Capacité maximum : 220 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 150 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

7 718 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 219 avis

Je ne reconnais pas les prestations "NOVOTEL"

Note TripAdvisor 4.0/5

danieldespres En couple - 19/10/2020 Avis TripAdvisor

Chambre petite derrière trois cages d ascenseur avec vue sur le mur de la lingerie Lit de 140 .Petit déjeuner médiocre .Le tout pour 170 euros , même avec le parking inclus . Franchement , je ne reviendrai pas .

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience client. Nous sommes absolument navrés de lire que vous conservez un souvenir très mitigé. Vous avez la possibilité de demander à la réservation vos souhaits d'attribution de la chambre (loin ascenseur, vue dégagée...) Soyez en sûr... les équipes font leur maximum pour respecter le souhait des clients ! Nos chambres font toutes au minimum 22 m2, avec des lits de 150cm et plus selon la catégorie. Nous espérons toutefois vous accueillir lors de votre prochain passage à Lyon Belle journée

Parfait!

Note TripAdvisor 4.0/5

dtcherkezian En famille - 23/09/2020 Avis TripAdvisor

Personnel très agréable et disponible! Chambre très confortable et très propre. Le restaurant est très convivial, le service est très efficace et les plats très bons! Le parking sécurisé sous l’hotel est un réel plus!

Très cher client, Un grand merci, pour votre retour positif sur votre expérience au sein de notre établissement. Je transmettrai votre retour aux équipes, qui travaillent au quotidien à satisfaire notre clientèle. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

decevant

Note TripAdvisor 4.0/5

thierryrouy Professionnel - 14/08/2020 Avis TripAdvisor

banquette lit ouverte a mon arrivée, chiffon de service pour ménage laisser sur le lit, pas de gobelet dans la sdb, pas de set de service mis a dispo dans la suite, frigo vide , espresso sans capsule , sans tasse , sans sucre. ...bref les prestations habituelles pour une suite dans cet établissement n'était pas au rdv .

Cher Voyageur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Toute l’équipe donne beaucoup d’énergies pour proposer un service de qualité et conformes aux attentes de nos clients. Nous sommes désolés de n’avoir rempli cette mission qu’en partie lors de votre séjour. Nous avons obtenu le label AllSafe et respectons donc scrupuleusement les règles sanitaires prévues pour la sécurité de nos clients et de nos collaborateurs. Ainsi, nous vous prévenons à l'arrivée que les produits d'accueil sont disponibles sur demande auprès de nos réceptionnistes et que les recouches ne sont pas faites lors des séjours de nos clients . Je comprends tout à fait que les nouvelles mesures mises en place pour vous protéger peuvent perturber car les habitudes sont changées ; nous faisons cependant notre maximum pour vous proposer le séjour le plus agréable possible. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Domage qu il y a la COVID

Note TripAdvisor 4.0/5

David F En famille - 12/08/2020 Avis TripAdvisor

Dommage qu' on a pas pu profiter de l'hôtel a 100% à cause des mesures COVID 19 que nous trouvons normal mais dans l'ensemble c'était très bien. On espère revenir l' année prochaine sans la COVID 19🤞, MERCI

Cher David, Je vous remercie d'avoir exprimé votre satisfaction concernant notre hôtel. Nous éspèrons vous revoir l'an prochain. Cordialement. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Décevant

Note TripAdvisor 4.0/5

nopseudo8 En famille - 11/08/2020 Avis TripAdvisor

Très déçus de notre séjour à Lyon Gerland. Nous avons l'habitude de séjourner dans les hôtels Novotel et ne sommes en général jamais déçus. Dans celui de Lyon, le problème est que l'hôtel Ibis et le Novotel ne forment qu'un seul et même bâtiment. Du coup, les clients de l'hôtel Ibis ont accès à la piscine et à la salle de petit-déjeuner du Novotel. Résultat :la petite piscine est bondée. Il faut même faire un roulement pour que tout le monde puisse se rafraîchir 20 min.. Et pour le petit-déjeuner, il faut attendre plus de 30 min pour accéder à la salle. C'est inacceptable pour un 4 étoiles !

Cher Voyageur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire très détaillé, suite à votre récent séjour. Nous sommes absolument navrés de lire que vous conservez un souvenir très mitigé, et vous prions d'agréer nos sincères excuses pour les déceptions rencontrées. Concernant l'attente au petit-déjeuner, il est engendré par le respect des règles sanitaires prévues pour la sécurité de nos clients et de nos collaborateurs. Les clients de l'hôtel Ibis bénéficient de l'accès à la piscine, nous sommes un site hôtelier composé de 2 hôtels. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Séjour décevant

Note TripAdvisor 4.0/5

Passenger52946175753 En famille - 09/08/2020 Avis TripAdvisor

Membre silver et habituée de la chaîne Accor, nous avons été très déçus de notre séjour dans ce Novotel. Un accueil très particulier qui a duré 20mn alors que nous devions avoir un "fast check-in". Le seul souci de la réceptionniste était de savoir si nous allions prendre des prestations supplémentaires afin de prendre une empreinte suffisante sur notre CB! Il fallait donc savoir si nous allions dîner au restaurant de l'hôtel dès notre arrivée.... La chambre familiale quant à elle était minuscule. Autant dire une chambre double dans laquelle 2 lits simples avaient été rajoutés. Résultat : 4 couchages collés, si exigus que même pas la place de faire le tour des lits!!!! Très décevant pour un Novotel. Quant au petit déjeuner, il me paraît très léger pour le prix. La période Covid n'excuse pas tout. Nous avions pris un Ibis style juste avant bien moins cher et aux prestations bien meilleures .

Qualité du service au top

Note TripAdvisor 4.0/5

pascalburichon Professionnel - 04/07/2020 Avis TripAdvisor

En voyage professionnel un accueil toujours personnalisé et un personnel au petits soins malgré la situation sanitaire Bel hôtel et une terrasse agréable qui pourrait l’être plus avec un mur anti bruit du côté du pont

Excellent hébergement, restauration en berne

Note TripAdvisor 4.0/5

mathiasdeloisy Professionnel - 29/06/2020 Avis TripAdvisor

Bel établissement, chambre confortable très bien insonorisée. Remise à l'accueil (parce qu'un collègue m'en a parlé ) d'un sac de bienvenue qui normalement devait comporter des produits d'accueil dont du savon...le mien était plein de documents un sac à linge, une éponge pour nettoyer les chaussures et un sewing kit. Je me suis aperçu du problème une fois dans la chambre et n'ai pas eu le courage de me changer et de redescendre à la réception. Qualité de la nourriture très décevante (pièce de viande pleine de nerfs, baba au rhum à l'ibiscus sans rhum avec un jus sirupeux sans intérêt), pdj apocalyptique personne à l'accueil à mon arrivée, qualité des aliments bas de gamme, fruits verts, pas d'œufs brouillés, jus de fruits médiocre, yaourt de base,....nul! En plus il faut choisir les ingrédients le soir à la réception, pas pratique et peu engageant. La nuit précédente j'étais au Novotel de Nantes le pdj n'avait rien à voir avec celui-ci et pourtant toutes les précautions étaient prises face au Covid. Personnel aimable et souriant Sortie du parking compliquée avec 2 codes, 2 portes….

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Toute l’équipe donne beaucoup d’énergies pour proposer un service de qualité et conformes aux attentes de nos clients. Nous sommes désolés de n’avoir rempli cette mission qu’en partie lors de votre séjour. Nous avons obtenu le label AllSafe en Juin dernier et respectons donc scrupuleusement les règles sanitaires prévues pour la sécurité de nos clients et de nos collaborateurs. Ainsi, nous vous prévenons à l'arrivée que les produits d'accueil sont disponibles sur demande auprès de nos réceptionnistes et que les recouches ne sont pas faites lors des séjours de nos clients . Je comprends tout à fait que les nouvelles mesures mises en place pour vous protéger peuvent perturber car les habitudes sont changées ; nous faisons cependant notre maximum pour vous proposer le séjour le plus agréable possible. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences
Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 21/03/2020 Avis confirmés ALL

Très bien

Nuit difficile

Note Avis clients 4.3/5

S. En famille - 17/03/2020 Avis confirmés ALL

Une chaleur épouvantable dans la chambre, meme avec les fenêtres ouvertes, du coup beaucoup de bruit, a fuir!

bien situé, personnel disponible, souriant, courtois

Note Avis clients 4.3/5

G. C. En famille - 17/03/2020 Avis confirmés ALL

nous avons été chouchoutés par l'équipe, mes 2 enfants et moi-même, alors que nous étions en pleine crise COVID 19, l'équipe de l'hôtel a tout mis en oeuvre pour nous rassurer (hygiène, sécurité) et a été aux petits soins pour que nous ne manquions de rien (mise à disposition d'une suite pour que nous puissions avoir plus d'espace, pour petit-déjeuner et déjeuner) TOP. Un grand merci à toute l'équipe et bon courage à vous tous

Très bon hôtel au dessus des standards Novotel

Note Avis clients 4.3/5

Jean-marc C. Professionnel - 16/03/2020 Avis confirmés ALL

Très bon hôtel au dessus des standards Novotel. Chambre confortable et calme. Personnel très professionnel et cordial.

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 16/03/2020 Avis confirmés ALL

BON séjour dans ce contexte particulier de Coronavirus

Dernier excellant sejour avant blocage Covid-19

Note Avis clients 4.3/5

C. M. Professionnel - 14/03/2020 Avis confirmés ALL

Hotel avec beaucoup d'annulation, ce qui a donné beaucoup plus d'attention aux clients présents. Accueil toujours aussi chaleureux avec beaucoup de client ou pas, je remercie la petite attention que j'ai trouvé dans ma chambre, et je remercie surtout toute l'équipe à l'accueil , Merci à l'équipe de Sophie

Bonjour Corinne, Un grand merci pour cet excellent retour suite à votre séjour dans notre établissement ! Je veillerai à rapporter votre commentaire à nos équipes (notamment à la réception et à Sophie) ! Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour lyonnais, L'équipe du Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Hotel serieux et pro

Note Avis clients 4.3/5

G. Professionnel - 14/03/2020 Avis confirmés ALL

Rdv professionnel sous forme de conférence à l'Hotel. Chambres très propres et confortables. Dommage qu'il n'y ait pas de pantoufles dans la chambre

Bonjour François, Nous vous remercions de votre retour positif sur la globalité de votre séjour ! Au plaisir de vous accueillir prochainement Toute l'équipe du Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Excellent séjour

Note Avis clients 4.3/5

Marion En famille - 11/03/2020 Avis confirmés ALL

Excellent accueil Chambre simple mais confortable Adapté aux enfants ( coins jeux, bibliothèque ) Salle de sport Buffet pti dej excellent Restaurant et bar agréable Arrêt tram à proximité

Bonjour Marion, Un grand merci pour cet excellent commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes lors de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour lyonnais ! L'équipe du Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Très bon emplacement pour un concert à la halle Tony garnier

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 11/03/2020 Avis confirmés ALL

Propre, confortable, équipé pour les enfants,restaurant agréable, petit déjeuner au top... Bref c'était très bien.

Bonjour Julie, Nous sommes ravis de constater que votre séjour dans notre hôtel était à la hauteur de vos espérances ! Un grand merci ! A bientôt pour un futur séjour lyonnais, L'équipe du Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Hôtel très agréable

Note Avis clients 4.3/5

Delphine A. En famille - 10/03/2020 Avis confirmés ALL

Prestations de qualité : parking privé sur place, bar-restaurant ouvert le wend, petit déjeuner excellent, chambre propre et spacieuse, personnel attentif et disponible.

Bonjour Delphine, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction suite à votre séjour dans notre hôtel ! Je veillerai à transmettre votre commentaire à nos équipes qui travaillent dur au quotidien pour vous offrir un service de qualité. A très bientôt ! L'équipe du Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Bon séjour ! Mes enfants adorent y aller!

Note Avis clients 4.3/5

Julie En famille - 10/03/2020 Avis confirmés ALL

Très bon hôtel. Le personnel est accueillant et souriant. Les enfants sont content des petits jeux et de l’espace qui leur est dédié.

Bonjour Julie, Nous vous remercions pour ce retour très positif et nous sommes ravis que notre hôtel plaise à toute votre famille ! A très bientôt, Toute l'équipe du Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences.

Bon séjour

Note Avis clients 4.3/5

Florence En couple - 10/03/2020 Avis confirmés ALL

Très agréable séjour, dans un hôtel grand, certes, mais à taille humaine. Hôtel a la déco moderne et raffinée. Il en va de même pour les chambres. Nous y reviendrons avec plaisir.

Bonjour Florence, Merci de votre retour très positif ! Je veillerai à partager votre expérience à notre équipe. Au plaisir de vous accueillir prochainement ! L'équipe du Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

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