Keystone Hotel & Spa Lyon - Handwritten Collection 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 36 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Au coeur de la Confluence, Parking sur réservation

  • Transport en commun et Autoroute à moins de 5 minutes

  • Promenade sur les Quais, en Bateau à moins de 2 minutes

  • Jacuzzi, Hammam et Massage pour vous prélasser en journée (sur réservation)

  • Salle de Sport 24 heures sur 24 toute équipée

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Web TV

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 17 m² / 182 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s)
  • Vues : Vue sur la ville

Idéale pour vos séjours lyonnais, cette chambre vous propose un accueil confortable avec son coin salon. Profitez-en pour demander un roomservice ou préparer vos journées. Quelque soit le but, elle est le point de départ idéal d'une journée réussie.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 22 m² / 236 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Web TV

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau

Une chambre ouverte sur l'extérieur, sur la ville, sur le monde ! Paressez au soleil, prenez l'apéritif en privé, dégusterz un café... Lancez votre journée ou terminez la sur une note nature. Prenez le temps, appréciez le moment.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 17 m² / 182 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Web TV

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau

Parfaite pour votre séjour de 1 ou 2 nuits. Un cocon de douceur pour vous reposer après vos journées. A noter : Fenêtre non ouvrante

Nombre maximal de personnes
1
Superficie
À partir de 17 m² / 182 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Web TV

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau

Localisation de l'hôtel

Keystone Hotel & Spa Lyon - Handwritten Collection

17 rue Casimir Périer, Confluence
69002 LYON
France

GPS:45.74256, 4.82148

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking
  • 99 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 99 chambres non-fumeur
  • 6 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Français
  • Italien

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Pressing En supplément

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

  • Climatisation

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Bagagerie

  • Bagagerie

Concierge

  • Concierge

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Bar

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Famille

Service de garde d''enfants sur demande

  • Service de garde d''enfants sur demande

Bien-être

Salle de sport

  • Sur site
  • Massage En supplément

Sports et loisirs

Cours de gymnastique En supplément

  • Sur site

Salle de sport En supplément

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking extérieur
  • Public

Véhicules

  • Parking pour les cars

Parking extérieur LPA Marché Gare

En supplément

Informations sur le parking

  • À proximité de l''établissement
  • Parking extérieur
  • Public

Véhicules

  • Parking pour les cars

BAR

Photo non contractuelle

Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
Mardi
  • -
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi
  • -
Samedi
  • -
Dimanche
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Animation musicale

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • Mastercard
  • Visa

Profitez de l'espace lounge le long du bar pour une pause café, ou un apéritif en début de soirée

RFP

Entretenir son corps et son esprit. Notre salle de sport est accessible 24h 24. Avec un équipement épuré aux rythmes naturels : rameur à la force de l'eau, tapis de course incurvé auto entrainé, banc d'équilibre... 60 m2 à votre entière disposition

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  36 avis

Note Avis clients 5.0/5

Nejla F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Stephane M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 1.5/5

Lou B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 3.5/5

Maeva C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Anne-helene L. R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Stephane M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Déplacement professionnel de 3 jours. Très bon accueil de l'équipe qui toujours souriante et disponible. L'hôtel est très bien situé, proche de la ligne T1 qui met la gare Perrache à moins de 5 min ou à 20 min de la Part Dieu. La proximité avec le quartier Confluence est très appréciable. De fait, j'y retourne avec 5 de mes collaborateurs !

Note Avis clients 1.5/5

Lou B. Professionnel - Avis confirmés ALL

À notre arrivée à 19 h, la chambre qui nous a été attribuée n’avait manifestement pas été préparée : lit non fait, poubelles non vidées et douche sale. Une autre chambre nous a ensuite été proposée ; celle-ci était correcte. Ce premier accueil reste difficilement acceptable pour un hôtel 4 étoiles. Plus largement, la qualité des prestations et des finitions nous a semblé très en deçà du standing annoncé. Le parfum diffusé dans le hall est si intense qu’il rend le passage désagréable. Le petit déjeuner est cher au regard des produits proposés. Nos échanges avec les équipes nous ont également laissé une impression de manque de réactivité et de souplesse. Nous n’attendons pas d’un réceptionniste qu’il fasse les chambres, mais nous attendons d’un établissement de cette catégorie qu’il anticipe les problèmes et les règle avec efficacité. Nous étions en déplacement professionnel et n’utilisions l’hôtel que pour dormir. Si nous avions réservé ce séjour pour le plaisir, avec l’attente d’une véritable expérience hôtelière, la déception aurait été encore plus grande. S'il vous plaît, placez dans vos équipes des personnes passionnées, amoureuses de l'hôtellerie et rigoureuses : ça fait toute la différence ! Je ne recommande pas cet établissement.

Note Avis clients 3.5/5

Maeva C. Professionnel - Avis confirmés ALL

La chambre est confortable mais impossible d'ouvrir la fenêtre avec une chambre sur rue en raison du bruit

Note Avis clients 4.5/5

Anne-helene L. R. Professionnel - Avis confirmés ALL

bravo à l’équipe dans son ensemble. Accueil sympathique, chaleureux, très professionnel. Ma chambre donnant sur rue étant trop bruyante pour moi, la réceptionniste s’est démenée pour me trouver une autre chambre de même catégorie sur jardin (À privilégier, d’un calme remarquable). Petit déjeuner en chambre ++ et à l’heure prévue plus dîner à la brasserie partenaire, parfait après une bonne journée de travail. Localisation de l’hôtel , très proche du quartier « very hype » de confluence . Merci

Note Avis clients 3.0/5

Denis O. En couple - Avis confirmés ALL

Des améliorations sont possibles : propreté, ventilation chambre, restauration du soir, petit déjeuner, espace spa, literie (matelas).

Note Avis clients 4.5/5

Sabine M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hotel de grande qualité Chambre magnifique et très spacieuse ; literie très confortable ; salle de bain très bien équipée. Personnel gracieux et aux petits soins

Note Avis clients 3.0/5

Samuel L. Entre amis - Avis confirmés ALL

Un peu léger pour un 4 hotel

Note Avis clients 4.5/5

Nadege A. Professionnel - Avis confirmés ALL

ayant bénéficié d'un surclassement apprécié, je remercie les équipes pour leur adaptabilité et leur dévouement à trouver une solution

Note Avis clients 5.0/5

Corinne F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Tout était parfait

Note Avis clients 1.5/5

Alexandre T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre très très petite , beaucoup d'humidité et pas mal de bruit Parking trop loin aussi

Note Avis clients 4.5/5

Emmanuel P. En couple - Avis confirmés ALL

Très aimable , bien placé , très bon rapport qualité prix

Note Avis clients 4.5/5

Philippe R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien situé, hôtellerie confortable, le spa est un plus mais la carte du restaurant est trop limité. Le personnel est accueillant et souriant et répond bien aux questions

Note Avis clients 0.5/5

Julien M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Les photos sont belles la réalité nettement moins, la qualité n’est pas la, un coup de neuf fait en surface mais on voit vite que c’est du « pas cher » trou dans les plafonds peinture abîmés. Dans les chambres des toiles d’araignées, pas d’équipement comme le réfrigérateur, une bouteille d’eau tiède, le bar/resto n’ouvre qu’à 19h. J’ai quand même essayé de trouver une bouteille d’eau fraîche au bar, et là cerise sur le gâteau un rat dans la salle de restaurant Je dort chez accor minimum 3 fois par semaines et je n’ai jamais vu ça Les photos sont belles le prix est celui de mercure mais nous sommes très loin du compte, j’ai annulé ma deuxième nuit je préfère trouver un ibis!! Je me demande si accor est venu visiter avant de l’intégrer

Bonne experience

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonne expérience. Espace bar et restaurant non séparé Il manque un mini bar dans les chambres Belle salle de sport Bel espace aquatique. Un petit sauna serait intéressant Une petite attention à l’arrivée d’un membre gold est toujours très apreciee

Bien mais

Note Avis clients 2.5/5

B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Check in d'un autre monde, le monsieur est très gentil, mais chaque question est une épreuve, je lui demande comment fonctionne le petit déjeuner en room service et là c'est la panique, aucun détail des services de l'hôtel ou de comment l'hôtel fonctionne.

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  • 384 avis 8.3/10 Site
  • 603 avis 6.8/10 Chambre
  • 604 avis 8.8/10 Service
  • 314 avis 8.3/10 Petit déjeuner
  • 235 avis 6.9/10 Propreté
  • 226 avis 6.5/10 Espace bien-être
  • 128 avis 9.4/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

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