Hotel Mercure Thionville Centre Porte du Luxembourg 4 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.0/5 494 reviews

Hotel Mercure Thionville Centre Porte du Luxembourg - Image 1
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Hotel Mercure Thionville Centre Porte du Luxembourg - Image 4
2 Rue Georges Ditsch, 57100 THIONVILLE, France

Description

Hotel extras

  • Thionville, at the crossroads of Europe and close to the Luxembourg border

  • 15 minutes from Cattenom Nuclear Power Plant

  • Opening of the new restaurant in 2024

  • TGV train station accessible on foot

  • Ideal location in the center of the city and on the banks of the River Moselle

Our accommodation(s)

Hotel location

Hotel Mercure Thionville Centre Porte du Luxembourg

2 Rue Georges Ditsch
57100 THIONVILLE
France

GPS:49.357222, 6.168249

Telephone
Fax +33 3 82 53 99 61

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Pets welcome
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • 100% Non Smoking Property
Near the property
  • Car park

2 breakfasts

Start the day with a delicious buffet breakfast served in our brand-new dining room from 6:30 am. Fresh ingredients and a variety or hot and cold dishes await you. Or if you prefer, order a continental breakfast in your room.

Our guest reviews

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100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.0/5  494 reviews

TripAdvisor Rating  3.5/5  366 reviews

Customer review rating 5.0/5

Massimo M. Solo - Confirmed reviews ALL

A lovely weekend

A éviter, hôtel en fin de vie , ne ressemble guère à un MERCURE

TripAdvisor rating 2.0/5

Elisajuillet07 TripAdvisor review

A éviter, odeurs d égouts dans les couloirs et surtout dans la salle de bain. Obligé d aller acheter un spray désinfectant pour neutraliser les mauvaises odeurs ! J ai vider le produit directement dans la douche et les toilettes ! Aucune réaction à la réception( pour elle rien d anormal) Je vérifie les avis et je constate que c est récurrent dans les commentaires ! Je constate ensuite que le petit bureau est couvert de traces de verres ou de tasses le tout bien collant 🤮apparemment un oubli de la femme de ménage, mais aucun retour le matin au petit déjeuner de la part de la direction Pas de réaction ni de geste commercial. Je passe sur la fraîcheur des fruits et des vienoisseries au petit déjeuner déjà évoqué dans plusieurs avis. Aucun choix, même un simple ibis est mieux fourni. Inutile de vous dire que dans ces cas là vous ne recevez pas de questionnaire de satisfaction ! Bizarrement... Je suis client accor depuis 22 ans , plus de 60 nuits par an du jamais vu! Vraiment pas digne d un Mercure. Bref ne faite pas comme moi Lisez les avis avant votre réservation !!!!

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes triste et trés étonné de votre commentaire car nous portons une grande importance à chacun de nos clients et faisons le nécessaire pour le satisfaire. pour information, en temps que client accor, vous ne recevez pas le questionnaire à chaque séjour car si vous effectuer beaucoup de réservations, vous recevez de manière aléatoire la demande pour que vous ne soyez pas submergé de sollicitation. Pourriez-vous nous transmettre par mail sur l'adresse H7239@accor.com vos informations personnelles pour que nous puissions vérifier et faire le nécessaire pour regagner votre confiance ? Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie-Ange BEAUDHUIN directrice Mercure Thionville

Great place to stay, hospitality really appreciated.

Customer review rating 5.0/5

Vitorio Business - Confirmed reviews ALL

Thank you four your hospitality and care.

We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Thionville Centre Porte du Luxembourg. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marie-Ange BEAUDHUIN Manager Mercure Thionville

Très bon hôtel

TripAdvisor rating 5.0/5

Laurent d Business - TripAdvisor review

Très bien placé je recommande chaleureusement cet établissement L’accueil est chaleureux Beaucoup de restaurants proches

Chambre trop petite

TripAdvisor rating 3.0/5

Michèle V TripAdvisor review

1 nuit du 02/11 au 03/11 chambre 105 censée être PRIVILÈGE Chambre petite ne correspondant pas aux chambres de cette catégorie réservées auparavant dans cet hôtel. Odeur d’égout dans le couloir desservant les chambres. De plus, entre 1 h et 2 h du matin, restaurateur à l’entour remplissait le conteneur de verre sans penser aux clients de l’hôtel essayant de dormir !!!!!! L’hôtel n’est évidemment pas responsable de cela, bien sûr. Mes expériences passées ont toujours été satisfaisantes.

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Other web-users rate our hotel

  • 135 reviews 7.1/10 Location
  • 268 reviews 5.5/10 Room
  • 271 reviews 8.9/10 Service
  • 11 reviews 3.8/10 WiFi
  • 122 reviews 6.4/10 Breakfast
  • 122 reviews 4.9/10 Comfort
  • 95 reviews 4.8/10 Cleanliness
  • 64 reviews 3.6/10 Vibe

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Price from: 1 night for 1 person in the room category identified within the same price range, excluding additional services and breakfast. This refers to the lowest public price, including all taxes (Some taxes may be payable on arrival at the hotel (for example, tourist tax), depending on current local regulations.) for the accommodation concerned, found on https://all.accor.com/ site today, for a one-night stay in the next 20 days. Varies according to period and availability. The price is only guaranteed at the time of booking. All bookings (foreign) are payable in the local currency where the hotel is situated. Only the amount confirmed during the booking in the hotels local currency is guaranteed. An estimated conversion in your local currency may be given for reference but is not part of the contract. Your bank may charge you bank fees and/or exchange fees at the time of payment.