Hotel Mercure Thionville Centre Porte du Luxembourg 4 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.1/5 470 reviews

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2 Rue Georges Ditsch, 57100 THIONVILLE, France

Description

Hotel extras

  • Thionville, at the crossroads of Europe and close to the Luxembourg border

  • 15 minutes from Cattenom Nuclear Power Plant

  • Opening of the new restaurant in 2024

  • TGV train station accessible on foot

  • Ideal location in the center of the city and on the banks of the River Moselle

Our accommodation(s)

Hotel location

Hotel Mercure Thionville Centre Porte du Luxembourg

2 Rue Georges Ditsch
57100 THIONVILLE
France

GPS:49.357222, 6.168249

Telephone
Fax +33 3 82 53 99 61

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Pets welcome
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • 100% Non Smoking Property
Near the property
  • Car park

Our guest reviews

Our guest reviews

100% genuine reviews from our guests

Find out more

ALL Rating  4.1/5  470 reviews

TripAdvisor Rating  3.5/5  366 reviews

Customer review rating 4.5/5

John F. Solo - Confirmed reviews ALL

I had messed up my booking but the receptionist was kindness and efficiency personified. She was patient while I retrieved my booking reference and explained patiently what I had done wrong.

Dear, Thank you very much for your kind feedback! We’re delighted to hear that you enjoyed your comfortable room, reliable Wi-Fi, and our restaurant, and that our team made a positive impression. We completely understand how booking errors can be frustrating, but we’re glad our receptionist was able to assist you. We look forward to welcoming you again on your next visit! Best Regards , Monica

Customer review rating 4.0/5

Brice M. Business - Confirmed reviews ALL

Très agréable séjour professionnel

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement en plein cœur de la ville 😊. Nous regrettons sincèrement l’absence de parking sur place et comprenons que cela ait pu représenter une gêne. Votre remarque est précieuse et sera transmise à notre équipe dirigeante. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience toujours plus agréable. Bien cordialement. Zoé.

Customer review rating 0.5/5

Gerold H. Couples - Confirmed reviews ALL

schlecht gelüftete Zimmer. Spinnweben an den Wänden. Bei Fensteröffnung kommt der Küchen Abluft des Restaurants ins Zimmer. Die Klimaanlage ist eine Katastrophe.

Lieber Kunde Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Anmerkungen zu Belüftung, Sauberkeit und Klimatisierung haben wir zur Kenntnis genommen. Seien Sie versichert, dass wir bereits einen technischen Eingriff durchgeführt haben, um das Problem der Klimaanlage zu lösen. Wir verpflichten uns auch, unsere Reinigungsprotokolle zu verstärken, um eine angenehmere Umgebung zu gewährleisten. Wir sind uns bewusst, dass einige Teile unseres Hotels renoviert werden müssen. Wir planen derzeit eine Renovierung, um den Komfort und die Ästhetik unserer Einrichtung zu verbessern, und Ihr Feedback ist sehr hilfreich. tripadvisor.at Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen ein angenehmeres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Zoé

Customer review rating 4.5/5

Philippe R. Solo - Confirmed reviews ALL

chambre très propre. petit déjeuner varié et correct. personnel accueil et le monsieur qui s occupe du petit déjeuner très serviables et très professionnels. je reviendrai avec plaisir

Cher Monsieujr, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre, la variété de notre petit-déjeuner et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions honorés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Bien cordialement. Zoé.

Customer review rating 4.0/5

Guenter G. Couples - Confirmed reviews ALL

Alles gut

Sehr geehrte vielen Dank für Ihre Bewertung von 8/10! Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt angenehm war. Sollten Sie Anregungen oder Verbesserungsvorschläge haben, zögern Sie bitte nicht, uns diese mitzuteilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch zufriedenstellenderes Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Zoé

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  • 123 reviews 6.8/10 Location
  • 236 reviews 5.7/10 Room
  • 238 reviews 9.1/10 Service
  • 11 reviews 3.1/10 WiFi
  • 115 reviews 5.4/10 Comfort
  • 108 reviews 6.8/10 Breakfast
  • 94 reviews 6/10 Cleanliness
  • 62 reviews 3.9/10 Vibe

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Price from: 1 night for 1 person in the room category identified within the same price range, excluding additional services and breakfast. This refers to the lowest public price, including all taxes (Some taxes may be payable on arrival at the hotel (for example, tourist tax), depending on current local regulations.) for the accommodation concerned, found on https://all.accor.com/ site today, for a one-night stay in the next 20 days. Varies according to period and availability. The price is only guaranteed at the time of booking. All bookings (foreign) are payable in the local currency where the hotel is situated. Only the amount confirmed during the booking in the hotels local currency is guaranteed. An estimated conversion in your local currency may be given for reference but is not part of the contract. Your bank may charge you bank fees and/or exchange fees at the time of payment.