Aparthotel Adagio Paris Opéra 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 2 750 avis

Aparthotel Adagio Paris Opéra
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Chambre 1

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Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • A 2 pas des grands magasins & de l'Opéra Garnier

  • Salle de fitness & business corner

  • Avantage 3

  • Kids friendly

  • Réception 24h/24

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 11h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyagePayant
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissonsPayant
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Aparthotel Adagio Paris Opéra

43 Rue Caumartin
75009
paris
france

Tel : +33158180820

Fax : (+33)1/42664986

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 11h00

  • RATP :  20-21-22-27 HAVRE-HAUSMANN

  • RATP :  3-9 HAVRE CAUMARTIN

  • Par avion

    PARIS ORLY À 25,01km / 15,54 miles

  • Par avion

    ROISSY CDG À 30km / 18,64 miles

  • Par train

    GARE SAINT LAZARE À 1km / 0,62 miles

GPS :48.872871, 2.328262

Nos hébergements

Studio pour 2 personnes

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20 / 215 sq ft
  • Vues : Côté cour, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Studio Supérieur 2 personnes Large

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Vues : Côté cour, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct
Studios

Les avis de nos clients
Aparthotel Adagio Paris Opéra

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

2 750 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

743 avis

Séjour agréable

Note Avis clients 4.2/5

L. F. En famille - 04/11/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil,personnel souriant et aimable. Petit bémol pour le bruit des transports que l on entend dans les chambres.

Monsieur L, Toute l'équipe vous remercie pour votre belle notation concernant notre accueil. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et c'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau. Nous avons bien noté votre remarque concernant le bruit; Nous essayons d’implanter l’ensemble de nos aparthotels Adagio au cœur des grandes villes d’Europe et devons donc faire face à des contraintes urbaines indépendantes de notre volonté. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée par les transports malgré le double vitrage. Nous espérons vous revoir parmi nous lors d'un prochain séjour au sein d'Adagio. Bien cordialement. Line JUSTON Directrice de sites 43 Rue Caumartin 75009 Paris Tel:+33(0)1 58 18 08 20 Fax:+33(0)1 42 66 49 86

Bonne localisation malgré un appartement avec des finitions à parfaire

Note Avis clients 4.2/5

Sebastien En famille - 04/11/2020 Avis confirmés ALL

Bonne localisation Personnel sympathique et disponible. Appartement un peu "vieillissant" : fenêtre haute battante de la chambre qui ne se ferme pas... ; bruit de liquide dans le module de la climatisation dans la chambre ; état dégradé de la peinture du sèche serviette de la salle de bain ; difficiles de fermer/ouvrir certaines fenêtres ... Petit déjeuner : nous avons eu certains matins des briques de jus d'orange LEADER PRiCE, qui étaient tout simplement imbuvables...

très bien situé mais peu acueillant

Note Avis clients 4.2/5

R. Professionnel - 28/10/2020 Avis confirmés ALL

Hotel bien situé mais qui aurait besoin d'être restauré, les peintures, tapisserie sont abimées, l'isolation phonique est inexistante. La situation sanitaire oblige à repenser les services, ce qui est fait dans cet hôtel mais le petit déjeuner proposé est largement insuffisant en terme de qualité,

Madame R, Nous découvrons votre commentaire et regrettons sincèrement que vous ne soyez pas satisfaite de votre séjour. Vos remarques font l’objet d'une étude attentive afin de proposer de meilleures prestations conformes à vos attentes. Nous vous remercions de nous les avoir communiqués afin que nous soyons vigilants sur ces points. C'est vrai, notre aparthotel vieillit, c'est pour cette raison que nous entreprenons des travaux de rafraîchissement afin d’améliorer la qualité de votre séjour et la qualité des espaces de vie. Ces solutions sont mises en place petit à petit afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Nous essayons d’implanter l’ensemble de nos aparthotels Adagio au cœur des grandes villes d’Europe et devons donc faire face à des contraintes urbaines indépendantes de notre volonté. Pour votre prochain séjour, n'hésitez pas a nous contacter en amont pour nous demander un appartement au calme. Nous avons également pris note de votre commentaire concernant le petit déjeuner, la situation sanitaire nous oblige a repenser le petit déjeuner, pourriez-vous nous indiquer ce qui vous manqué pour vous satisfaire ? Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos aparthotels Adagio pour vous laisser une meilleure impression. Bien cordialement. Line JUSTON Directrice de sites 43 Rue Caumartin 75009 Paris Tel:+33(0)1 58 18 08 20 Fax:+33(0)1 42 66 49 86

Séjour au cœur de la culture parisienne

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Voyage solo - 27/10/2020 Avis confirmés ALL

Adagio Aparthotel Opéra Paris est un établissement très bien situé à proximité de nombreuses salles de spectacle et théâtres. L’autonomie qu’un aparthôtel peut donner permet de vivre le séjour à son aise et de tirer parti de la richesse de Paris.

Cher Monsieur M, Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience après votre séjour à l'aparthotel Adagio Paris Opéra. Nous sommes très heureux de voir que vous avez passé un agréable séjour à l'Adagio Paris Opéra. Nous sommes ravis que ayez apprécié votre appartement et la localisation. Nous espérons vous revoir très vite parmi nous pour un nouveau séjour agréable. Très sincèrement Line JUSTON Directrice de sites 43 Rue Caumartin 75009 Paris Tel:+33(0)1 58 18 08 20 Fax:+33(0)1 42 66 49 86
Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Voyage solo - 26/10/2020 Avis confirmés ALL

L’emplacement est vraiment idéal. Le personnel très gentil et bienveillant. En revanche, L’hôtel n’a pas très bien vieilli, je suis restée coincée dans le salon. La porte ne s’ouvrait plus. Là poignet doit être changé Le jet de la douche était au plus bas. J’ai du attendre longtemps avant d’avoir de l’eau chaude.

Madame G. Nous avons découvert votre avis et regrettons de constater que celui-ci soit plutôt mitigé. Sachez que nous prenons note de chacun des points évoqués pour ainsi faire évoluer notre prestation en lien avec vos attentes. Nous nous excusons vivement pour les malheureuses et exceptionnelles défaillances dans votre appartement. J’ai informé notre technique en charge des installations de l’aparthotel et des appartements afin d’appliquer les solutions adéquates et que cela ne se reproduise plus. C'est vrai, notre aparthotel vieillit, c'est pour cette raison que nous vous informons qu'un projet de travaux en vue de restructurer l'Adagio Paris Opera est cours. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos aparthotels Adagio pour vous laisser une meilleure impression. Bien cordialement. Line JUSTON Directrice de sites 43 Rue Caumartin 75009 Paris Tel:+33(0)1 58 18 08 20 Fax:+33(0)1 42 66 49 86

Tres décevant

Note Avis clients 4.2/5

D. Professionnel - 28/09/2020 Avis confirmés ALL

Commençons par le positif...le personnel est très agréable, la décoration est de bon gout et la localisation à deux pas des grand magasins bien pratique. Point négatifs : * le parking annoncé sur le site accor n'existe pas (il est bien noté sur le site parking et non parking payant à proximité) *le lit double avec sur-matelas annoncé est en fait un canapé lit avec un sur-matelas de bonne marque, mais qui fait moins d'un centimetre, c'est plus proche d'un aléze que d'un surmatelas. Le matelas est trés dur et les lattes du canapé repose sur une planche de contreplaqué...ce qui n'améliore pas le confort. De plus ce canapé-lit est dangereux avec ses parties métalliques sayantes ...mon tibia s'en souvient encore. * Il y a bien une machine nespresso...mais même pas deux capsules de courtoisie. Aucun intérêt. * La salle de bain est jolie, mais la hauteur sous plafond doit etre de 2M10...une fois dans la douche/baignoire qui n'est pas bien large, vous touchez aisément le plafond et les parois si comme moi vous faites seulement1M85... * il n'y a qu'un fauteuil dans la chambre en face d'une télé de trés petite taille....Mais 3 chaises ? * le petit déjeuner est à éviter...certes le Covid est là, mais il ne justifie pas ce mini-croissant et petit pain au chocolat surgelé et ridicule, qui plus est pas assez cuit....et surtout à ce prix là !!! * Payer 238€ la nuit (pdj inclus) est un trés mauvais rapport qualité prix qui me reste à travers de la gorge. A ce prix vous trouvez de tres bon hotel sur Paris. Bref une très mauvaise expérience qui ne valait vraiment pas le prix payé.

Monsieur D. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Aparthotel Adagio Paris Opéra. Nous sommes sincèrement désolés de voir que vous avez rencontré certains dysfonctionnements lors de votre séjour à l'Adagio Paris Opéra. Nous comprenons votre mécontentement et nous nous en excusons. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Nous attachons beaucoup d'importance à corriger nos erreurs pour améliorer la qualité et votre satisfaction et nous avons donc pris bonne note de vos remarques et des différents problèmes rencontrés Nous espérons cependant pouvoir vous accueillir de nouveau dans l’un de nos aparthotels Adagio afin que vous ne restiez pas sur cette mauvaise impression. Très sincèrement Line JUSTON Directrice de sites 43 Rue Caumartin 75009 Paris Tel:+33(0)1 58 18 08 20 Fax:+33(0)1 42 66 49 86

Seul bon point la localisation à coté des grands magasins

Note TripAdvisor 4.0/5

DEJIDE Professionnel - 28/09/2020 Avis TripAdvisor

Commençons par le positif...le personnel est très agréable, la décoration est de bon gout et la localisation à deux pas des grand magasins bien pratique. Point négatifs : * le parking annoncé sur le site accor n'existe pas (il est bien noté sur le site parking et non parking payant à proximité) *le lit double avec sur-matelas annoncé est en fait un canapé lit avec un sur-matelas de bonne marque, mais qui fait moins d'un centimetre, c'est plus proche d'un aléze que d'un surmatelas. Le matelas est trés dur et les lattes du canapé repose sur une planche de contreplaqué...ce qui n'améliore pas le confort. De plus ce canapé-lit est dangereux avec ses parties métalliques sayantes ...mon tibia s'en souvient encore. * Il y a bien une machine nespresso...mais même pas deux capsules de courtoisie. Aucun intérêt. * La salle de bain est jolie, mais la hauteur sous plafond doit etre de 2M10...une fois dans la douche/baignoire qui n'est pas bien large, vous touchez aisément le plafond et les parois si comme moi vous faites seulement1M85... * il n'y a qu'un fauteuil dans la chambre en face d'une télé de trés petite taille....Mais 3 chaises ? * le petit déjeuner est à éviter...certes le Covid est là, mais il ne justifie pas ce mini-croissant et petit pain au chocolat surgelé et ridicule, qui plus est pas assez cuit....et surtout à ce prix là !!! * Payer 238€ la nuit (pdj inclus) est un trés mauvais rapport qualité prix qui me reste à travers de la gorge. A ce prix vous trouvez de tres bon hotel sur Paris. Bref une très mauvaise expérience qui ne valait vraiment pas le prix payé.

Très bien situé

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Voyage solo - 25/09/2020 Avis confirmés ALL

Séjour agréable, comme d'habitude

Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Aparthotel Adagio Paris Opéra. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Ludovic TOUSSAINT Directrice Adjoint 43 Rue Caumartin 75009 Paris Tel:+33(0)1 58 18 08 20

accueil très agréable

Note Avis clients 4.2/5

B. Professionnel - 23/09/2020 Avis confirmés ALL

Problème de TV (signal absent 2 jours de suite) et ampoule miroir Sdb defectueuse et pas en stock pour la changer

Madame , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Aparthotel Adagio Paris Opéra. Nous tenons à nous excuser pour les dysfonctionnements que vous avez rencontrés pendant votre séjour. Sachez que nos équipes sur place font le nécessaire pour vous assurer un séjour agréable et de qualité. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu pleinement en profiter. Nous allons tout mettre en œuvre pour mieux vous accueillir lors de votre séjour prévu la semaine prochaine. Ludovic TOUSSAINT Directeur Adjoint 43 Rue Caumartin 75009 Paris Tel:+33(0)1 58 18 08 20

Mitigé

Note Avis clients 4.2/5

Xavier G. Professionnel - 06/09/2020 Avis confirmés ALL

Le personnel est très sympathique et disponible. En revanche la propreté laissait à désirer notamment l’odeur des oreillers. Le bruit du métro sous l’immeuble m’a un peu gêné aussi.

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à L' Aparthotel Adagio Paris Opéra. Bien que nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de l'accueil que vous a réservé notre personnel, nous regrettons que d'autres points vous aient laissé sur une impression plutôt mitigée. Les hôtels Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. J’ai informé notre gouvernante en charge de la propreté de l’aparthotel et des appartements afin d’appliquer les solutions adéquates et que cela ne se reproduise plus. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Ludovic TOUSSAINT Directeur Adjoint 43 Rue Caumartin 75009 Paris Tel:+33(0)1 58 18 08 20

Pas satisfaite

Note Avis clients 4.2/5

Clémence Professionnel - 03/09/2020 Avis confirmés ALL

Beaucoup trop bruyant petit dej mauvais pas de prise dans le sdb

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Aparthotel Adagio Paris Opéra. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ludovic TOUSSAINT Directeur Adjoint 43 Rue Caumartin 75009 Paris Tel:+33(0)1 58 18 08 20

Très bien situé

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 01/09/2020 Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux et à l écoute

Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au sein de notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Ludovic Toussaint Directeur Adjoint 43 Rue Caumartin 75009 Paris Tel:+33(0)1 58 18 08 20

Bien situé

Note Avis clients 4.2/5

Johann S. En famille - 29/08/2020 Avis confirmés ALL

Hotel bien situé, et agréable

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Aparthotel Adagio Paris Opéra. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Line JUSTON Directrice de sites 43 Rue Caumartin 75009 Paris Tel:+33(0)1 58 18 08 20 Fax:+33(0)1 42 66 49 86

En plein coeur du quartier opera

Note Avis clients 4.2/5

Valerie Professionnel - 28/08/2020 Avis confirmés ALL

Studio très bien situé au calme, très bien agencé avec kitchenette équipée

Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire, et d'avoir pris le temps de de nous faire part de vos remarques très encourageante. Nous sommes enchantés de lire que l'aménagement et le confort de votre appartement vous ont séduits. Nous avons à cœur que vous vous sentiez comme chez vous dans nos aparthotels. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain passage sur Paris, à l'Adagio Paris Opéra. Ludovic TOUSSAINT Directeur Adjoint 43 Rue Caumartin 75009 Paris Tel:+33(0)1 58 18 08 20 Fax:+33(0)1 42 66 49 86

très bn séjour

Note Avis clients 4.2/5

Sylvie Entre amis - 25/08/2020 Avis confirmés ALL

appartement idéalement situé calme très bien agencé (chambre séparée)

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Aparthotel Adagio Paris Opéra. Nous voyons que vous avez apprécié le côté pratique de l'espace nuit dans votre appartement, c'est tout ce que nous cherchons à offrir à nos clients, afin qu'ils se sentent comme chez eux ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Ludovic TOUSSAINT Directeur Adjoint 43 Rue Caumartin 75009 Paris Tel:+33(0)1 58 18 08 20 Fax:+33(0)1 42 66 49 86

AppartHotel très bien situé près de l'Opéra et des Grands Magasins

Note Avis clients 4.2/5

D. En famille - 23/08/2020 Avis confirmés ALL

Séjour en famille (4 personnes). l'apparthotel est suffisamment spacieux pour nous et nos 2 enfants. très bien équipé dans la partie cuisine et dans l'ensemble l'appartement est très chaleureux. la réception, un personnel très sympathique. Seul petit bémol, la réception de la télévision le soir pour voir les infos est mauvaise. Mais l'utilisation du wifi inclus dans la prestation permet de remédier avec l'utilisation de la tablette.

Monsieur, Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience après votre séjour à l'aparthotel Adagio Paris Opéra. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous tenions à nous excuser en ce qui concerne la réception des chaines de télévision, mais sachez que ce problème a été résolu. De nouveau, merci ! Nous serons plus que ravis de vous revoir très rapidement au sein de notre ApartHotel. Ludovic TOUSSAINT Directeur Adjoint 43 Rue Caumartin 75009 Paris Tel:+33(0)1 58 18 08 20 Fax:+33(0)1 42 66 49 86

très chouette séjour !

Note Avis clients 4.2/5

Philippe En couple - 17/08/2020 Avis confirmés ALL

La chambre est spacieuse et agréable. L’accueil impeccable. Le seul bémol est le petit déjeuner, avec le covid, ce n’est pas sous forme de buffet ce qui est normal. Nous avons demandé un jus d’orange supplémentaire ce qui nous a été refusé

Monsieur, Merci pour votre retour suite à votre séjour, au sein de notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. En espérant vous revoir prochainement au sein de notre aparthotel Adagio Paris Opéra. Ludovic TOUSSAINT Directeur Adjoint 43 Rue Caumartin 75009 Paris Tel:+33(0)1 58 18 08 20 Fax:+33(0)1 42 66 49 86

Séjour sympa, hôtel idéalement situé

Note Avis clients 4.2/5

Tarek En famille - 16/08/2020 Avis confirmés ALL

Le personnel étaient vraiment très bien, sympathique, toujours serviables et disponibles lorsque le besoin de faisait ressentir. Un seul point négatif étant que nous n’avons pas eu de ménage pendant nos 9 jours de séjour alors que nous aurions dû en avoir au moins un inclus. La chambre était bien également, propre et bien équipée. Un seul bémol au niveau de la climatisation très bruyante et qui gênait donc la nuit. Dans l’ensemble, nous étions satisfait de notre séjour et reviendrons avec plaisir lors de nos futur voyages à Paris.

Monsieur, Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience après votre séjour à l'aparthotel Adagio Paris Opéra. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos hôtes et nous vous remercions pour cet agréable commentaire. Croyez bien que nous regrettons de ne pas avoir répondu à toutes vos attentes, votre remarque sur le ménage, est bien prise en compte, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Nous faisons aussi un retour au Responsable Technique, en ce qui concerne le bruit de climatisation Les points d’amélioration que vous évoquez sont également pris en compte et transmis aux services concernés, afin d'améliorer autant que possible la qualité de prestation ou de la gestion de prestation. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre aparthotel Adagio Paris Opéra. Ludovic TOUSSAINT Directeur Adjoint 43 Rue Caumartin 75009 Paris Tel:+33(0)1 58 18 08 20 Fax:+33(0)1 42 66 49 86

Bien situé, très calme

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Voyage solo - 15/08/2020 Avis confirmés ALL

Adagio bien situé, très calme. Personnel de la réception très aimable.

Monsieur Merci d'avoir pris le temps de nous faire un feedback sur votre séjour. Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que vous avez pu pleinement profiter du calme pour vous ressourcer et vous reposer en famille et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous espérons que vous nous renouvellerez votre confiance. Ludovic TOUSSAINT Directeur Adjoint 43 Rue Caumartin 75009 Paris Tel:+33(0)1 58 18 08 20 Fax:+33(0)1 42 66 49 86

Loin du standard Accor

Note Avis clients 4.2/5

Le R. Professionnel - 14/08/2020 Avis confirmés ALL

Déçu

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Aparthotel Adagio Paris Opéra. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses, pour la gêne occasionnée. Les hôtels Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Sachez qu’en tant que Directeur adjoint de cet aparthotel j’ai apporté une grande importance à vos remarques. Je suis sincèrement désolé des désagréments que vous avez rencontrés et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. En guise de geste commercial, nous vous avons crédité 2000 points de fidélité sur votre carte de membre ALL. Ceci étant dit, nous regrettons véritablement que vous soyez déçu de votre séjour parmi nous et espérons avoir l’occasion de vous revoir lors d’un prochain séjour, pour ainsi vous laisser sur une impression favorable. Ludovic TOUSSAINT Directeur Adjoint 43 Rue Caumartin 75009 Paris Tel:+33(0)1 58 18 08 20 Fax:+33(0)1 42 66 49 86

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