Hôtel Mercure Paris Opéra Louvre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 376 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Paris Opéra Louvre - Image 1
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Hôtel Mercure Paris Opéra Louvre - Image 4
95 Rue de Richelieu, 75002 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • En plein Coeur de Paris et à 2 minutes du métro

  • Proche de nombreux monuments, restaurants, boutiques et musées.

  • Chambres privilèges et chambres Famille.

  • Wifi offert dans tout l'hôtel.

  • Bâtiment fin du 19ème siècle & Chambres typiques parisiennes.

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Supérieure - 1 lit double

Photo sur - Chambre Supérieure - 1 lit double

Chambre élégante et confortable équipée: lit avec couette, plateau courtoisie, TV à écran plat avec chaînes par satellite, mini réfrigérateur, coffre fort et WIFI offert. Salle de bain moderne et fonctionnelle avec douche et sèche-cheveux

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 14 m² / 150 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit(s) queen size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements TV

  • Chromecast
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • 2 pers. max
  • 14 m² / 150 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s) et 1 x Lit(s) queen size
  • Vues : Vue sur la ville
Voir les disponibilités

Chambre élégante et confortable équipée: 2 lits de 90cm avec couette, plateau courtoisie, TV à écran plat avec chaînes par satellite, mini réfrigérateur et coffre fort. Salle de bain moderne et fonctionnelle avec douche et sèche-cheveux

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 14 m² / 150 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements TV

  • Chromecast
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
Voir les disponibilités

Offrez vous l'expérience de notre chambre grand confort dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure, d'une station d'accueil iPhone/iPad, d'une machine Nespresso et d'autres attentions pour de meilleures conditions de détente ou de travail.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 16 m² / 172 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements TV

  • Chromecast
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
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Sublimez votre séjour en ajoutant au confort de votre chambre l'expérience d'une terrasse privative. Table, fauteuils, brumisateur l'été, plaids l'hiver. Un espace extérieur aménagé pour vous offrir des instants de détente en toute saison.

  • Vues :

    Vue sur la ville

  • Assets :

    Terrasse

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 16 m² / 172 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements TV

  • Chromecast
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
Voir les disponibilités

Chambre spacieuse et confortable : lit avec couette, canapé-lit, plateau courtoisie, TV à écran plat avec chaînes par satellite, mini réfrigérateur, coffre fort et WIFI offert. Salle de bain moderne et fonctionnelle avec douche et sèche-cheveux

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 14 m² / 150 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements TV

  • Chromecast
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
Voir les disponibilités

Chambre confortable équipée pour une personne : lit avec couette, plateau courtoisie, TV à écran plat avec chaînes par satellite, mini réfrigérateur, coffre fort et WIFI offert. Salle de bain moderne et fonctionnelle avec douche et sèche-cheveux

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
1
Superficie
À partir de 11 m² / 118 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements TV

  • Chromecast
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
Voir les disponibilités

Optez pour notre Suite en duplex équipée d'une station d'accueil iPhone/iPad, d'une machine Nespresso et d'autres attentions : relaxez-vous dans un salon lumineux et spacieux et à l'étage profitez d'une chambre cosy avec salle de bain et baignoire.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
3

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements TV

  • Chromecast
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
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Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Opéra Louvre

95 Rue de Richelieu
75002 PARIS
France

GPS:48.871137, 2.339519

Téléphone
+33 825 80 39 39

Service 0,18€/min
+ prix appel

Fax +33 1 42 61 48 20

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 107 chambres
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 12 chambres famille
  • 107 chambres non-fumeur
  • 6 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien
  • Portugais

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés

Restauration

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément
  • Service en chambre

Sports et loisirs

Excursions en bateau

  • À proximité

2 petits déjeuners

Photo sur - Petit déjeuner

Nous vous proposons un petit-déjeuner buffet, agrémenté d'un large choix de produits, dans des salons classés du XVIII ème siècle. Si vous préférez, commandez votre petit déjeuner en chambre ou optez pour l'express & co.

Buffet

Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
Mardi
  • -
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi
  • -
Samedi
  • -
Dimanche
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Prestations

  • Américain
  • Petit déjeuner chaud
  • Petit déjeuner froid

Restaurant

  • Salle de petit-déjeuner

Service en chambre

Parce que les belles journées commencent toujours par un bon petit déjeuner. Faites le plein de gourmandises et de vitamines ! Toujours aussi délicieuse, une offre petit déjeuner adaptée pour votre plaisir et votre santé.

Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
Mardi
  • -
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi
  • -
Samedi
  • -
Dimanche
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Prestations

  • Continental
  • Petit déjeuner chaud
  • Petit déjeuner froid

Restaurant

  • Room Service

Nous vous proposons un petit-déjeuner buffet, agrémenté d'un large choix de produits, dans des salons classés du XVIII ème siècle. Si vous préférez, commandez votre petit déjeuner en chambre ou optez pour l'express & co.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 376 avis

Note Avis clients 5.0/5

Arnaud G. Entre amis - Avis confirmés ALL

Cher Arnaud, Merci pour votre retour positif, cela nous fait du bien. Nous sommes effectivement ravis que vous ayez apprécié l'ensemble de prestation fournies lors de votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore de nous avoir fait confiance. Bien à vous. Service Guest relation Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

Note Avis clients 2.0/5

Jean M. F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Monsieur F., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience, ainsi que pour votre fidélité à notre établissement en tant que membre Gold. Soyez assuré que vos remarques sont reçues avec une attention toute particulière. Nous sommes navrés que certains aspects de votre chambre n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Un point vient d’être fait avec notre responsable technique afin qu’un plan d’action soit mis en place dans les prochains jours et que les désagréments signalés puissent être corrigés dans les meilleurs délais. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié le confort de notre literie ainsi que le calme de notre établissement. Votre satisfaction reste au cœur de nos priorités et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et ce dans des conditions pleinement à la hauteur de vos attentes. Merci encore de nous faire confiance. Bien à vous. Service Guest relation Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

Note Avis clients 4.0/5

Eric G. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Eric, Merci chaleureusement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis que notre emplacement et la qualité de notre accueil aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Merci de nous avoir fait confiance Bien à vous. Service Guest relation Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

Note Avis clients 1.5/5

Manuel A. En couple - Avis confirmés ALL

Monsieur A., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Sachez que nous prenons très au sérieux vos précieuses remarques et allons rapidement examiner ces points avec l'équipe en charge du ménage afin de savoir ce qui a pu se passer et ainsi nous permettre d'améliorer nos services. Toutes nos excuses Mr A.. Nous restons disponibles. Cordialement. Service Clientèle Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

Note Avis clients 0.5/5

Jean B. En couple - Avis confirmés ALL

Monsieur B., Merci pour ce retour d'expérience. Nous sommes désolés que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est vrai que certaines chambres peuvent présenter des particularités d'agencement dues à leur caractère historique, et nous regrettons que cela ait affecté votre confort. Nous prenons note de vos précieuses remarques, un point a été fait afin que lors de vos prochains séjours, une chambre plus spécieuse vous soit attribuée. Merci encore de nous faire confiance. Cordialement, Service Clientèle Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

Monsieur F., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience, ainsi que pour votre fidélité à notre établissement en tant que membre Gold. Soyez assuré que vos remarques sont reçues avec une attention toute particulière. Nous sommes navrés que certains aspects de votre chambre n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Un point vient d’être fait avec notre responsable technique afin qu’un plan d’action soit mis en place dans les prochains jours et que les désagréments signalés puissent être corrigés dans les meilleurs délais. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié le confort de notre literie ainsi que le calme de notre établissement. Votre satisfaction reste au cœur de nos priorités et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et ce dans des conditions pleinement à la hauteur de vos attentes. Merci encore de nous faire confiance. Bien à vous. Service Guest relation Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

Note Avis clients 4.0/5

Eric G. En famille - Avis confirmés ALL

L'hôtel est évidemment très bien situé, aucun bruit ne nous dérange la nuit et l'équipe de réception a été très efficace.

Cher Eric, Merci chaleureusement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis que notre emplacement et la qualité de notre accueil aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Merci de nous avoir fait confiance Bien à vous. Service Guest relation Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

Note Avis clients 1.5/5

Manuel A. En couple - Avis confirmés ALL

pas de savon liquide ni dans la douche ni près du lavabo - il a fallu le signaler 2 fois pour prise en compte - pas de rouleau de papier toilette de sécurité il a fallu en réclamer à l'accueil - nettoyage de la chambre baclé (aspirateur non passé, lit mal fait, ...) - pas digne d'un 4*

Monsieur A., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Sachez que nous prenons très au sérieux vos précieuses remarques et allons rapidement examiner ces points avec l'équipe en charge du ménage afin de savoir ce qui a pu se passer et ainsi nous permettre d'améliorer nos services. Toutes nos excuses Mr A.. Nous restons disponibles. Cordialement. Service Clientèle Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

Note Avis clients 0.5/5

Jean B. En couple - Avis confirmés ALL

Un hôtel 4* qui n’en mérite pas 2 : - se raser ou se brosser les dents en ayant le wc entre les jambes, - devoir se plier en deux pour atteindre son lit en passant sous la toiture en pente, - la bouilloire électrique à déplacer et à poser sur un tabouret pour la brancher électriquement, - et plus généralement, une chambre (la 520) pas plus grande qu’un mouchoir de poche ! Totalement inadmissible au prix facturé.

Monsieur B., Merci pour ce retour d'expérience. Nous sommes désolés que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est vrai que certaines chambres peuvent présenter des particularités d'agencement dues à leur caractère historique, et nous regrettons que cela ait affecté votre confort. Nous prenons note de vos précieuses remarques, un point a été fait afin que lors de vos prochains séjours, une chambre plus spécieuse vous soit attribuée. Merci encore de nous faire confiance. Cordialement, Service Clientèle Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

Note Avis clients 4.5/5

Laurent P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très bon accueil souriant le vendredi soir, chambre confortable et agréable. Ça manque seulement d'un placard et de quoi accrocher sa veste.

Monsieur P., Merci beaucoup pour ce retour d'expérience positif dans son ensemble. Vos précieuses remarques nous aideront à améliorer la qualité du service. Merci encore de nous avoir fait confiance. Cordialement. Service Guest relation Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

Note Avis clients 2.5/5

Xavier J. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel non sécurisé. Émeutes dans la rue et entrée de l’hôtel laissée ouverte. Personnel pas toujours à la réception. Accès aux étages via ascenseur et escalier ouvert à tous sans contrôle d’accès. Ascenseur très long. Impossibilité de prendre un café en journée. Prestations de sécurité pas à la hauteur d’un hôtel 4 étoiles

Monsieur J., Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et regrettons sincèrement que votre séjour ait été marqué par un sentiment d’insécurité. La sécurité et le bien-être de nos clients constituent et resteront toujours une priorité absolue pour notre établissement. Les manifestations survenues la semaine dernière n’ont heureusement donné lieu à aucune intrusion au sein de l’hôtel. Par ailleurs, notre sas d’entrée nous permet, en cas de nécessité, de sécuriser et de fermer l’accès à l’établissement. Nous sommes sincèrement désolés si le contexte extérieur et les conditions d’accès à l’hôtel ont pu vous donner le sentiment de ne pas être pleinement en sécurité. Nous comprenons parfaitement l’importance de se sentir serein et en confiance tout au long de son séjour, et prenons votre remarque très au sérieux. Concernant le service des boissons en journée, nous vous précisons que notre équipe de réception reste à votre disposition sur simple demande pour vous servir une boisson, que vous pouvez déguster dans notre salle de petit-déjeuner. Vos remarques sont précieuses et nous permettent de poursuivre notre réflexion sur l’amélioration de nos services et de l’expérience de nos clients. Merci encore de nous avoir fait confiance pour ce récent séjour à Paris. Bien à vous. Service Relation Client Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

Note Avis clients 2.0/5

Jean-francois F. En couple - Avis confirmés ALL

Ascenseur et chambres rikiki, porte de salle de bain qui ne ferme pas, une carafe pour cherche de l'eau... pour un prix très élevé...

Monsieur F., Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques en considération afin d’améliorer le confort de nos hôtes. Nous vous remercions pour votre retour, mais surtout de nous avoir fait confiance. Bien à vous. Service Guest relation Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

Note Avis clients 2.5/5

Stephane L. Professionnel - Avis confirmés ALL

On entend les bruits de pas à l'étage supérieur comme si on y était, de même que tous les bruits de la chambre voisine. Dommage sinon le reste est très bien.

Monsieur L., Merci pour votre fidélité. Nous sommes désolés d'apprendre que l'insonorisation de votre chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous essayerons prochainement de vous attribuer une chambre au dernier étage si possible. Votre expérience est importante pour nous et nous prenons vos remarques en considération. Merci encore pour votre confiance. Cordialement. Service Clientèle Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

Note Avis clients 5.0/5

Thierry L. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil très sympa dans cet hôtel historique totalement rénové !

Monsieur L., Merci infiniment de nous avoir fait confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau. Bien à vous. Service Guest relation Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

Note Avis clients 5.0/5

Fabrice G. En couple - Avis confirmés ALL

personnels professionnels et très sympathique.

Monsieur G., Votre commentaire nous fait du bien. Merci de nous avoir fait confiance. Bien à vous. Service Guest relation Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

Note Avis clients 4.5/5

Jean-luc F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé , confortable, personnel "aux petits soins" et professionnel....

Monsieur F., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre récent séjour. Nous sommes ravis que notre emplacement, le confort de nos installations et le professionnalisme de notre équipe aient contribué à rendre votre expérience agréable. Merci encore de nous avoir fait confiance. Bien à vous. Service Relation Client Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

Note Avis clients 2.0/5

Hanane K. En couple - Avis confirmés ALL

La chambre est propre par contre on sent l’odeur de la moquette Impossible de se connecter durant tout le séjour au wifi Uniquement dans le couloir côté assenceur mais pas dans la chambre

Chère Hanane, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que la propreté de votre chambre. Nous sommes toutefois sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous allons vérifier chacun des points évoqués afin d’identifier les améliorations nécessaires et d’y apporter des solutions adaptées. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services. Merci encore de nous avoir fait confiance. Cordialement. Service Guest relation Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

Note Avis clients 5.0/5

Kaan C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un tout grand merci à la dame qui s'est occupée de mon enregistrement le dimanche 27 septembre car elle m'a bien conseillé.

Cher Kaan, Un grand merci pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre hôtel, le calme des lieux, ainsi que la qualité de notre petit déjeuner et l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction nous fait très plaisir. Nous ne manquerons pas de transmettre vos gentils mots à notre collègue. Ce sera pour elle une belle attention. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien à vous. Service Guest relation Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

Note Avis clients 2.0/5

Eric B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé mais pas digne d’un Mercure 4 étoiles. Chambre correcte mais sans l’us, petit déjeuné cher et malgré l’amabilité du personnel, il manque nettement d’employés . Nous avons payé très cher pour un hôtel qui ne reflète pas la qualité des hôtels Mercure habituels.

Monsieur B., Merci pour votre fidélité et pour ce retour d'expérience. Nous prenons note de vos précieuses remarques qui nous aident à nous améliorer. Merci encore pour votre confiance. Bien à vous. Service Guest relation Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

Note Avis clients 4.0/5

Myriam B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Super emplacement, au calme et proche de tout. Très bon petit déjeuner, personnel très agréable. Wifi pas au top, difficile pour travailler, bcp de pb de connexion

Madame B., Merci beaucoup pour ce retour positif d'expérience dans son ensemble. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de connexion Wi-Fi. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Notre service technique vérifie ce signalement afin d'y remédier avec notre prestataire. Merci encore à vous. Cordialement. Service Guest relation Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

Note Avis clients 3.5/5

Guilhem D. En famille - Avis confirmés ALL

bcp de bruit devant ma chambre aspirateur passage etc

Note Avis clients 5.0/5

Frank C. En couple - Avis confirmés ALL

Deux nuit pour un long week-end à Paris. Nous voulions changer, essayer un nouvel hôtel, et avons choisi celui-ci sur la rive droite. Les stations de bus et de métro sont très proches. L'ascenseur est très lent, uniquement pour 4, et vous ne pouvez l'appeler qu'uniquement pour descendre. Quand vous allez prendre le petit-déjeuner au 1er, et que vous souhaitez remonter à votre chambre : problème. Le débit de l'eau est faible. C'est peut-être écologique, mais on est sensé jouir d'un certain confort. Ce faible débit d'eau ne permet pas une sensation de confort.

Note Avis clients 5.0/5

Franco C. R. M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bonne accueil, personnels Très gentil et souriant. J’ai vraiment passé un séjour très agréable.

Note Avis clients 1.5/5

Pierre H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre bien trop petite pour ce prix. Accès à la douche acrobatique, pas de fer à repasser sauf une salle sans ventilation, avec un fer qui fuit le long du cordon électrique.

Note Avis clients 3.0/5

Roland C. En couple - Avis confirmés ALL

Pas terrible, petite chambre et limite propre. Personnel pas trop sympa…. Trop de travail peut être

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  • 650 avis 8.5/10 Service
  • 6 avis 3.1/10 Internet
  • 462 avis 4.1/10 Confort
  • 297 avis 7.8/10 Petit déjeuner
  • 213 avis 6.1/10 Propreté
  • 207 avis 3.2/10 Installations

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Questions fréquentes

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