Hôtel Mercure Paris Opéra Louvre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 311 avis

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garanti
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Hôtel Mercure Paris Opéra Louvre - Image 4
95 Rue de Richelieu, 75002 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • En plein Coeur de Paris et à 2 minutes du métro

  • Proche de nombreux monuments, restaurants, boutiques et musées.

  • Chambres privilèges et chambres Famille.

  • Wifi offert dans tout l'hôtel.

  • Bâtiment fin du 19ème siècle & Chambres typiques parisiennes.

Nos hébergements

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Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Supérieure - 1 lit double

Photo sur - Chambre Supérieure - 1 lit double

Chambre élégante et confortable équipée: lit avec couette, plateau courtoisie, TV à écran plat avec chaînes par satellite, mini réfrigérateur, coffre fort et WIFI offert. Salle de bain moderne et fonctionnelle avec douche et sèche-cheveux

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 14 m² / 150 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit(s) queen size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements TV

  • Chromecast
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • 2 pers. max
  • 14 m² / 150 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s) et 1 x Lit(s) queen size
  • Vues : Vue sur la ville
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Chambre élégante et confortable équipée: 2 lits de 90cm avec couette, plateau courtoisie, TV à écran plat avec chaînes par satellite, mini réfrigérateur et coffre fort. Salle de bain moderne et fonctionnelle avec douche et sèche-cheveux

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 14 m² / 150 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements TV

  • Chromecast
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
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Offrez vous l'expérience de notre chambre grand confort dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure, d'une station d'accueil iPhone/iPad, d'une machine Nespresso et d'autres attentions pour de meilleures conditions de détente ou de travail.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 16 m² / 172 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements TV

  • Chromecast
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
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Sublimez votre séjour en ajoutant au confort de votre chambre l'expérience d'une terrasse privative. Table, fauteuils, brumisateur l'été, plaids l'hiver. Un espace extérieur aménagé pour vous offrir des instants de détente en toute saison.

  • Vues :

    Vue sur la ville

  • Assets :

    Terrasse

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 16 m² / 172 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements TV

  • Chromecast
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
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Chambre spacieuse et confortable : lit avec couette, canapé-lit, plateau courtoisie, TV à écran plat avec chaînes par satellite, mini réfrigérateur, coffre fort et WIFI offert. Salle de bain moderne et fonctionnelle avec douche et sèche-cheveux

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 14 m² / 150 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements TV

  • Chromecast
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
Voir les disponibilités

Chambre confortable équipée pour une personne : lit avec couette, plateau courtoisie, TV à écran plat avec chaînes par satellite, mini réfrigérateur, coffre fort et WIFI offert. Salle de bain moderne et fonctionnelle avec douche et sèche-cheveux

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
1
Superficie
À partir de 11 m² / 118 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements TV

  • Chromecast
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
Voir les disponibilités

Optez pour notre Suite en duplex équipée d'une station d'accueil iPhone/iPad, d'une machine Nespresso et d'autres attentions : relaxez-vous dans un salon lumineux et spacieux et à l'étage profitez d'une chambre cosy avec salle de bain et baignoire.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
3

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements TV

  • Chromecast
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
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Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Opéra Louvre

95 Rue de Richelieu
75002 PARIS
France

GPS:48.871137, 2.339519

Téléphone
+33 825 80 39 39

Service 0,18€/min
+ prix appel

Fax +33 1 42 61 48 20

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 107 chambres
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 12 chambres famille
  • 107 chambres non-fumeur
  • 6 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien
  • Portugais

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés

Restauration

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément
  • Service en chambre

Sports et loisirs

Excursions en bateau

  • À proximité

2 petits déjeuners

Photo sur - Petit déjeuner

Nous vous proposons un petit-déjeuner buffet, agrémenté d'un large choix de produits, dans des salons classés du XVIII ème siècle. Si vous préférez, commandez votre petit déjeuner en chambre ou optez pour l'express & co.

Buffet

Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
Mardi
  • -
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi
  • -
Samedi
  • -
Dimanche
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Prestations

  • Américain
  • Petit déjeuner chaud
  • Petit déjeuner froid

Restaurant

  • Salle de petit-déjeuner

Service en chambre

Parce que les belles journées commencent toujours par un bon petit déjeuner. Faites le plein de gourmandises et de vitamines ! Toujours aussi délicieuse, une offre petit déjeuner adaptée pour votre plaisir et votre santé.

Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
Mardi
  • -
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi
  • -
Samedi
  • -
Dimanche
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Prestations

  • Continental
  • Petit déjeuner chaud
  • Petit déjeuner froid

Restaurant

  • Room Service

Nous vous proposons un petit-déjeuner buffet, agrémenté d'un large choix de produits, dans des salons classés du XVIII ème siècle. Si vous préférez, commandez votre petit déjeuner en chambre ou optez pour l'express & co.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 311 avis

Note Avis clients 2.5/5

Emmanuel R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Monsieur r., Merci pour votre fidélité, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Ce n’est en aucun cas le niveau de service que nous avons l’habitude de vous proposer, et nous comprenons parfaitement votre déception. Un point très sérieux a été fait avec notre gouvernante afin de comprendre précisément ce qui a pu se passer et de mettre en place les mesures nécessaires pour que ce type de situation ne puisse plus se reproduire. Nous sommes néanmoins heureux de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme de notre personnel de nuit. Nous ne manquerons pas de transmettre à Carlos votre retour. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience davantage à la hauteur de nos standards et de vos attentes. Merci encore de nous faire confiance. Bien à vous. Service Guest relation Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

Note Avis clients 5.0/5

Stephan B. En famille - Avis confirmés ALL

Monsieur B., Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux concernant votre accueil. Nous sommes ravis que Maximilien ait su contribuer à rendre votre séjour mémorable à l'occasion de votre anniversaire. Nous lui transmettons ce retour d'expérience qui nous fait du bien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous. Service Guest relation Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

Note Avis clients 3.5/5

Louis C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Louis, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'attitude du personnel de ménage n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques seront prises en compte pour améliorer notre service. Bien à vous. Service Guest relation Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

Note Avis clients 4.5/5

Corinne T. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Corinne, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant le confort de notre hôtel et son emplacement privilégié. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Bien à vous. Service Guest relation Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

Note Avis clients 5.0/5

Tanguy T. En famille - Avis confirmés ALL

Monsieur T., Un grand merci pour votre chaleureux commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre mention spéciale à nos collaborateurs en charge du petit déjeuner nous touche particulièrement et ne manquera pas de leur être transmise. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un agréable séjour. Merci encore. Cordialement. Service Guest relation Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

Monsieur r., Merci pour votre fidélité, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Ce n’est en aucun cas le niveau de service que nous avons l’habitude de vous proposer, et nous comprenons parfaitement votre déception. Un point très sérieux a été fait avec notre gouvernante afin de comprendre précisément ce qui a pu se passer et de mettre en place les mesures nécessaires pour que ce type de situation ne puisse plus se reproduire. Nous sommes néanmoins heureux de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme de notre personnel de nuit. Nous ne manquerons pas de transmettre à Carlos votre retour. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience davantage à la hauteur de nos standards et de vos attentes. Merci encore de nous faire confiance. Bien à vous. Service Guest relation Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

Note Avis clients 5.0/5

Stephan B. En famille - Avis confirmés ALL

Merci à Maximilien pour ces petites attentions lors de notre court séjour. Cela a embelli les 50 ans que nous avons fêté !

Monsieur B., Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux concernant votre accueil. Nous sommes ravis que Maximilien ait su contribuer à rendre votre séjour mémorable à l'occasion de votre anniversaire. Nous lui transmettons ce retour d'expérience qui nous fait du bien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous. Service Guest relation Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

Note Avis clients 3.5/5

Louis C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien situé Propre Accueil chaleureux En revanche petit bémol le personnel du ménage Bien peu aimable... Ça fausse totalement la note

Cher Louis, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'attitude du personnel de ménage n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques seront prises en compte pour améliorer notre service. Bien à vous. Service Guest relation Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

Note Avis clients 4.5/5

Corinne T. En famille - Avis confirmés ALL

Hotel très bien placé

Chère Corinne, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant le confort de notre hôtel et son emplacement privilégié. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Bien à vous. Service Guest relation Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

Note Avis clients 5.0/5

Tanguy T. En famille - Avis confirmés ALL

Bonne accueil, personnel très poli et spécialement les professionnelles en charge du petit déjeuner.

Monsieur T., Un grand merci pour votre chaleureux commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre mention spéciale à nos collaborateurs en charge du petit déjeuner nous touche particulièrement et ne manquera pas de leur être transmise. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un agréable séjour. Merci encore. Cordialement. Service Guest relation Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

Note Avis clients 4.5/5

Remy H. En famille - Avis confirmés ALL

Bien situé et personnel gentil et accueillant Très bon petit déjeuner Chambres impeccables Point négatif (2ème étage) : on entend les bruits extérieurs (voitures et personnes)

Monsieur H., Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, l’accueil de notre équipe, ainsi que la qualité de notre petit déjeuner et la propreté de votre chambre. Nous sommes toutefois désolés que les bruits extérieurs aient quelque peu perturbé votre séjour. Nous comprenons combien le calme est important pour profiter pleinement de sa nuit et regrettons cette gêne. Votre remarque est précieuse et nous permet de rester attentifs à cet aspect. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour, que nous espérons encore plus agréable et reposant. Bien cordialement, Service Guest relation Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

Note Avis clients 3.5/5

Carla D. G. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel bien situé et confortable. Ménage ok mais en plusieurs passages sur la journée.

Chère Carla, Nous vous remercions pour vos commentaires sur l'emplacement et le confort de notre hôtel. Nous prenons note de votre remarque concernant le ménage, qui est effectué selon nos procédures pour assurer la propreté tout au long de la journée. Votre retour est précieux pour nous. Merci encore de nous avoir fait confiance. Cordialement. Service Guest relation Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

Note Avis clients 5.0/5

Caroline L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Personnel disponible, agréable et professionnel

Madame L., Merci de nous avoir fait confiance pour votre séjour à Paris. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau. Merci encore. Cordialement. Service Guest relation Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

Note Avis clients 5.0/5

Jean B. D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Coutumier de l'établissement, je ne suis jamais déçu par le professionnalisme des équipes.

Monsieur D., Ce retour positif d'expérience nous fait du bien. Merci beaucoup. Votre fidélité est très appréciée, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Bien cordialement. Service Guest relation Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

Note Avis clients 4.0/5

Magali S. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien placé Très bon petit déjeuner Confortable

Madame S., Nous sommes ravis de ces mots réconfortants qui nous font du bien et nous encourage. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau. Merci encore de nous avoir fait confiance. Bien à vous. Service Guest relation Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

Note Avis clients 3.5/5

Anne-veronique S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chambre petite mais confortable qui mériterait toutefois un rafraîchissement pour un 4* : abat-jours troués, portes et murs tachés...Bonne literie cependant. Petit déjeuner correct, mais industriel.

Madame S., Merci pour votre retour concernant. Nous prenons note de vos commentaires sur l'état de la chambre et la qualité du petit déjeuner. Votre satisfaction est importante pour nous et nous apprécions vos remarques constructives qui nous aident à nous améliorer. Merci encore de votre confiance. Cordialement. Service Guest relation Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

Note Avis clients 4.5/5

Christian B. En famille - Avis confirmés ALL

Hotel bien placé dans un quartier vivant Cambre correcte mais les salles de bains auraient besoins d un rafraîchissement Personnel super

Monsieur B., Merci beaucoup vos commentaires positifs concernant notre emplacement et notre personnel. Nous prenons en considération vos remarques sur les salles de bains et nous continuerons à travailler sur l'amélioration de nos installations. Merci encore de nous avoir fait confiance. Cordialement. Service Guest relation Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

Note Avis clients 4.0/5

Laurent B. Professionnel - Avis confirmés ALL

La chambre est petite mais fonctionnelle. Salle de bain idem, un point de plus pour les petits accessoires fournis. Ce qui m'empêche de mettre + que 8: le petit déjeuner. Clairement cela ne vaut pas 21 euros au niveau du choix.

Monsieur B., Merci pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous prenons note de vos commentaires sur le petit-déjeuner et nous nous efforçons d'améliorer notre offre afin de satisfaire au mieux nos clients. Merci encore. Bien à vous. Service Guest relation Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

Note Avis clients 2.0/5

Samantha V. En couple - Avis confirmés ALL

Pas à la hauteur d'un mercure . Seul l'emplacement est bien . Les chambres sont vraiment vieillottes,la literie date . Vraiment pas à la hauteur des attentes pour le tarif annoncé.

Madame V., Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et, tout particulièrement, pour votre fidélité en tant que membre Gold. Nous sommes heureux que l'emplacement du Mercure Paris Opéra Louvre ait répondu à vos attentes, mais regrettons vivement que ce séjour n’ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous sommes notamment désolés de votre ressenti concernant le confort de votre chambre. Nous souhaitons toutefois apporter une petite précision concernant votre remarque sur la literie : celle-ci a été entièrement renouvelée en décembre 2025 et est donc très récente. Nous regrettons sincèrement qu’elle n’ait malgré tout pas correspondu à vos attentes personnelles en matière de confort, car nous attachons une grande importance à la qualité de votre repos. Vos précieuse remarques ont bien entendu été prises en considération par nos équipes dans le cadre de nos réflexions sur les améliorations à venir. Merci encore de nous faire confiance. Bien cordialement. Service Guest relation Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

Note Avis clients 5.0/5

Martine A. Voyage solo - Avis confirmés ALL

voir ci-dessus

Madame A., Votre commentaire nous touche et nous fait du bien. Merci beaucoup. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau. Merci encore de nous faire confiance. Cordialement, Service Guest relation Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

Note Avis clients 1.0/5

Sebastien D. T. En famille - Avis confirmés ALL

À l’arrivée, des traces de maquillage sur le lavabo partant juste ne passant le doigt. Énormément de poussière sous le lit. Linge de bain taché de mascara ce qui n’a pas étonné la personne de l’accueil quand on lui a demandé de nouveaux linges. Personnel d’hygiène et de propreté qui rentre dans la chambre dans frapper à la recherche d’une de ses collègues et qui se sauver dans s’excuser en voyant la chambre occupé. Jour du départ, toujours le personnel d’hygiène et de propreté qui rentre dans la chambre à 10h nous demandant quand nous partons car ils doivent faire le ménage. Nous nous sommes sentis chassé de notre chambre alors que le check out peut être fait jusqu’à 12h. Nous ne remettrons plus jamais les pieds dans cet hôtel qui ne correspond absolument pas au critère de propreté, d’hygiène et d’accueil du. Hôtel de la gamme Mercure. À fuir.

Monsieur D. T., Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et comprenons tout à fait votre ressenti au regard des différents désagréments rencontrés lors de votre séjour. La propreté de nos chambres, la qualité de l’accueil et le respect de l’intimité de nos clients sont des priorités essentielles pour notre établissement. Les situations que vous décrivez ne correspondent pas aux standards que nous souhaitons offrir à nos clients. Un point a été fait avec les équipes concernées afin de revenir précisément sur ces différents incidents et de rappeler les procédures et les exigences attendues, notamment en matière d’hygiène, de respect de la tranquillité des clients et de communication lors du départ. Nous vous remercions de nous avoir fait confiance et regrettons sincèrement que ce séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition. Bien à vous. Service Guest relation Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

Note Avis clients 4.5/5

Fabrice M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bonne expérience

Monsieur M., Merci encore de nous faire confiance entant que membre Platinum. Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt. Bien à vous. Service Guest relation Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

Note Avis clients 3.0/5

Solea B. En couple - Avis confirmés ALL

Cheveux sur le matelas et les oreillers à l’arrivée.., Salle de bain sale également.. et poignet à laquelle s’accrocher pour les personnes avec des difficultés de motricité dans la douche n’est pas accrochée au mur et tombe … Matelas confortable cependant et superficie de la chambre ok pour deux, bonne localisation mais pour le prix de la chambre par rapport aux services proposées au vu de ce qui a été proposé laisse à désirer

Madame B., Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons tout particulièrement les problèmes de propreté constatés à votre arrivée, ainsi que le dysfonctionnement de la barre d’appui dans la douche. Ce dernier point est d’autant plus important qu’il concerne directement la sécurité et le confort de nos clients. Nous avons fait le nécessaire, ces éléments ont été vérifiés et corrigés rapidement. Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez apprécié le confort du matelas, la superficie de la chambre ainsi que sa localisation. Votre remarque concernant le rapport qualité-prix est bien entendue prise en considération et nous aide à identifier les points sur lesquels nous devons progresser. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour ces désagréments et espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d’un prochain séjour. Encore merci à vous. Cordialement, Service Clientèle Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

Note Avis clients 2.0/5

Quentin A. En famille - Avis confirmés ALL

Déçu de notre chambre. Très mauvaise isolation côté rue. On entend le boulevard la nuit. Que dire de la salle de bain.... Modèle accès PMR dans cette chambre 214 alors que nous n'avions pas ce besoin avec notre enfant de 5 ans mais je peux comprendre en fonction des disponibilités. Par contre : Aucun endroit pour poser ses affaires. Très froid, on se croirait à l'hôpital. Sol très glissant. Ma fille de 5 ans a glissé en marchant doucement et elle s'est bien cognée. Malheureusement rien de grave. Franchement déçu. Le reste était bien et en accord avec le standing de Mercure.

Madame Quentin, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons tout particulièrement les nuisances sonores, ce point sera vérifié car nos chambres sont normalement bien insonorisées Concernant l'attribution de la chambre PMR, celle-ci peut effectivement être proposée en fonction des disponibilités du jour, mais nous comprenons que son agencement n'ait pas correspondu à vos besoins. Nous sommes également navrés d'apprendre de l'incident avec votre fille. Soyez assuré que votre remarque concernant le caractère glissant du sol a été transmise à nos équipes afin qu'une attention particulière y soit portée. Nous sommes toutefois heureux de lire que le reste de votre séjour a été en accord avec le standing que vous attendiez de notre établissement. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Merci de nous avoir fait confiance. Bien cordialement, Service Guest relation Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

Note Avis clients 5.0/5

Yves N. G. En famille - Avis confirmés ALL

L’emplacement, l’ambiance du qurtier

Monsieur N. G., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que l'emplacement et l'ambiance de notre quartier vous aient plu. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau. Bien à vous. Service Guest relation Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

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  • 446 avis 4.2/10 Confort
  • 279 avis 7.8/10 Petit déjeuner
  • 198 avis 6.1/10 Propreté
  • 185 avis 3.6/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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