Hôtel Mercure Paris Opéra Louvre

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 352 avis

Meilleur prix
garanti
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95 Rue de Richelieu, 75002 PARIS, France

Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Proche de nombreux monuments, restaurants, boutiques et musées.

  • Chambres privilèges et chambres Famille.

  • Wifi offert dans tout l'hôtel.

  • Bâtiment fin du 19ème siècle & Chambres typiques parisiennes.

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Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Opéra Louvre

95 Rue de Richelieu
75002 PARIS
France

GPS:48.871137, 2.339519

Téléphone
+33 825 80 39 39

Fax +33 1 42 61 48 20

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
A proximité
  • Parking

2 petits déjeuners

Nous vous proposons un petit-déjeuner buffet, agrémenté d'un large choix de produits, dans des salons classés du XVIII ème siècle. Si vous préférez, commandez votre petit déjeuner en chambre ou optez pour l'express & co.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  352 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  687 avis

Bon séjour, jusqu'à ce que je constate que le prix payé supérieur au prix réservé

Note Avis clients 2.5/5

L. C. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'étais très satisfaite de mon séjour, jusqu'à ce que je découvre que le prix payé avait été gonflé par rapport au prix de la réservation. 1 - J'ai réservé début juillet pour un séjour mi-septembre, je devais y rester 5 jours mais j'ai réduit mon séjour à 4 jours et informé l’hôtel une semaine avant le début de mon séjour. 2- Je n'ai reçu aucune modification de ma réservation , aucun changement de tarif, aucune information avant mon séjour. 3- Après mon check out, j'ai constaté que trois des quatre jours ont été gonflés chacun de +76.5euros soit une augmentation de +229.5 sur trois jours soit environ + 32% par jour Alors qu'à l’hôtel il était inscrit sur le tarif que si vous décidez de partir un jour plus tôt la commission est de 50 euros , décision moins de 24h. 4- J'ai informé que mon séjour se réduisait d'une journée , une semaine avant, mais j'ai été pénalisé de plus de 4 fois ce qui est affiché !!! 5- La reservation a été faite par l'agence de voyage de ma société en contact directe avec l’hôtel email finissant par @accor.com Je ne sais pas comment cela s'appelle cette inflation subite du prix à postériori - mais je ne pense pas que ce soit très commerciale Alors que j'ai l'habitude de séjourner dans d'autres mercures en France pour mon travail , Cette incident ( je ne sais pas comment le nommer) est très très regrettable, cela donne une mauvaise image des Mercures et du sérieux du groupe Accor, Je suis extrêmement déçue

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

2 fois que je réclame la facture par mail! Merci beaucoup

Cher Monsieur h., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Paris Opéra Louvre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Toutes nos excuses pour ce retard d’envoi de facture. Vos précieuses remarques ont été accueillies avec reconnaissance et sont importantes car nous aident à améliorer la qualité de notre service. Nous espérons mieux vous servir lors de votre prochain séjour. Bien à vous Service relation clients Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Pas d'un niveau 4 étoiles

Cher Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Paris Opéra Louvre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous espérons mieux vous service lors d'un prochain séjour. Bien à vous. Service relation clients Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre

Très satisfait

Note Avis clients 4.5/5

D. En couple - Avis confirmés ALL

L'emplacement, le calme, chambre nettoyée régulièrement avec attention. Bagagerie. Jeu e homme a l'accueil très souriant et disponible de même que les veilleurs de nuit. Rapport qualité prix très intéressant. J'hésitais à louer un appartement via Airbnb mais le prix proposé et la qualité qui est supposé de l'enseigne m'ont convaincu d'essayer et je n'ai pas été déçu

Cher Monsieur D., C'est avec un intérêt particulier que notre staff reçoit votre commentaire. Nous sommes heureux de vous voir très satisfait de votre séjour. Merci encore d'avoir prit le temps de nous écrire. Nous prenons en compte vos précieuses remarques qui nous aident à améliorer la qualité de nos prestations Service relation clients Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre

Je m’attendais plus

Note Avis clients 4.0/5

Mario Professionnel - Avis confirmés ALL

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Cher Monsieur T., C'est avec un intérêt particulier que notre staff reçoit votre commentaire. Merci encore d'avoir prit le temps de nous écrire. Nous prenons en compte vos précieuses remarques qui nous aident à améliorer la qualité de nos prestations. Bien à vous Service relation clients Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 130 avis 9.1/10 Site
  • 186 avis 5.5/10 Chambre
  • 157 avis 8.4/10 Service
  • 10 avis 3.4/10 Internet
  • 77 avis 7.4/10 Petit déjeuner
  • 59 avis 3.7/10 Installations
  • 54 avis 6.8/10 Propreté
  • 29 avis 4.9/10 Ambiance

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.