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Hôtel Mercure Paris Opéra Louvre 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 3 975 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Hôtel Mercure Paris Opéra Louvre
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+ 17 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Proche de nombreux monuments, restaurants, boutiques et musées.

  • Chambres privilèges et chambres Famille.

  • Wifi offert dans tout l'hôtel.

  • Bâtiment fin du 19ème siècle & Chambres typiques parisiennes.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking public extérieur (à proximité)Payant
  • Chambres pour personne à mobilité réduit
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutique Gourmande
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Excursion en bateau
  • Location de vélo (à proximité)
Services d'affaires
  • Copieur /imprimante disponiblePayant

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Opéra Louvre

95 Rue de Richelieu
75002 paris
france

+33825803939 Service 0,18€/min
+ prix appel

Fax : (+33)1/42614820

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS :  74 PROVENCE DROUOT MAIRIE DU 9EME

  • GARE DE L'EST :  39 RICHELIEU DROUOT

  • GARE ST LAZARE :  20 RICHELIEU DROUOT

  • ROISSY BUS :  OPERA / AUBER

  • * STATION :  8 RICHELIEU DROUOT

  • BOURSE :  3 BOURSE

  • RICHELIEU DROUOT :  9 RICHELIEU DROUOT

  • AUBER :  RER A AUBER

  • Par avion

    PARIS ORLY À 21,3km / 13,24 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 30km / 18,75 miles

  • Par voiture

    AUTOROUTE A1 À 8km / 5 miles

  • Par voiture

    AUTOROUTE A4 À 10km / 6,25 miles

  • Par voiture

    AUTOROUTE A6 À 12km / 7,5 miles

  • Par train

    GARE DE L EST À 5km / 3,13 miles

  • Par train

    GARE DE LYON À 4km / 2,49 miles

  • Par train

    GARE DU NORD À 5km / 3,13 miles

  • Par train

    GARE MONTPARNASSE À 5km / 3,11 miles

  • Par train

    GARE SAINT LAZARE À 1,4km / 0,87 miles

GPS :48.871137, 2.339519

Nos hébergements

Ornées du style haussmannien, nos chambres vous immergeront dans le quartier Opéra, l'un des plus authentiques de Paris. Vous saurez apprécier nos chambres Classique et Supérieure pour leur simplicité ; ainsi que nos chambres familles. Pour plus de plaisir et confort, profitez de nos chambres Privilège dont certaines avec terrasses ! Quant à elle, notre Suite Duplex vous offrira un moment inoubliable, faites une exception pour une escapade romantique !

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 13 / 140 sq ft
  • Vues : Côté ville *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Supérieure - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 14 / 151 sq ft
  • Vues : Côté ville *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 16 / 172 sq ft
  • Vues : Côté ville *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Privilège, terrasse - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 16 / 172 sq ft
  • Vues : Côté ville *
  • Assets : TERRACE *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Supérieure - 2 lits simples et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 14 / 151 sq ft
  • Vues : Côté ville *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Supérieure - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 14 / 151 sq ft
  • Vues : Côté ville *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Classique - 1 lit double 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 11 / 118 sq ft
  • Vues : Côté ville *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
Chambres

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Paris Opéra Louvre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

3 975 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

662 avis

Accueil remarquable

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 29/04/2021 Avis confirmés ALL

Je fréquente les Mercure régulièrement, celui ci est sans aucun doute l'hôtel dans lequel j'ai revu le meilleur et le plus poli des accueils par la personne qui m'a accueilli le 26 avril à 18:00 et la personne qui m'a outchecké le lendemain. Le partenariat avec le restaurant qui m'a été recommandé m'a bluffé par la qualité des plats et la gentillesse de la restauratrice. Enfin un Mercure totalement digne de son rang (juste un léger bémol sur la fraîcheur de la chambre...)

Bien situé accueil déplorable!

Note Avis clients 2.5/5

Nf En couple - 23/04/2021 Avis confirmés ALL

A peine arrivée, on nous demande de payer sans pouvoir nous présenter de facture qui nous sera envoyée le lendemain matin par email afin d'éviter les échanges de papier en période COVID... on ne sais pas ce que l'on paye! Deuxième phrase "vous avez réservé pour une nuit sans petits déjeuners".. il a fallu insister pour que le réceptionniste vérifie que les petits déjeuners étaient bien inclus dans cette offre very chic... Bref cela commençait mal, nous avons une chambre au 4ième étage, nous découvrons que l'ascenseur est en panne! Heureusement la chambre était confortable et au calme et le petit déjeuner copieux et savoureux

Cher Monsieur N, Nous tenons tout d’abord à vous remercier pour votre récent séjour au Mercure Paris Opéra Louvre. Aussi, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, ce feedback qui pour nous reste un levier nous permettant d’améliorer en permanence la qualité de nos prestations. Nous sommes ravis de constater que vous avez non seulement apprécié le confort et le calme de nos chambres mais également le petit déjeuner que vous qualifiez de copieux et savoureux, merci à vous. Concernant notre service repas en chambre, aussi pour des raisons sanitaires actuelles sachez que le menu en papier petit déjeuner qui vous a été donné (présenté) lors de votre arrivée est et reste à usage unique, nominatif et destiné exclusivement à chaque chambre spécifique. Par ailleurs nous avons été très sensibles à vos précieuses remarques qui ne nous laissent guère indifférents quant aux prestations qui n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Au nom de toute l’équipe nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour les moments d’inconfort que vous avez pu ressentir ou rencontrer lors de votre arrivée. Nous mettrons tout en œuvre afin d’éviter que ce genre de situation ne puisse se reproduire à l’avenir. Votre confort et votre satisfaction reste notre priorité absolue. Une fois encore merci pour votre commentaire et vos précieuses remarques cher Monsieur, nous espérons vivement avoir de nouveau l’occasion de vous mieux accueillir et mieux vous servir prochainement. Nous restons entièrement disponible. Bien à vous Giové B Service relation clients Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre

Excellent hôtel

Note Avis clients 5.0/5

M. Professionnel - 24/03/2021 Avis confirmés ALL

Surclassement en chambre supérieure Excellent accueil Personnel très disponible, qui m’a permis de déjeuner seul dans une pièce de l’hôtel Partenariat avec un bon restaurant voisin, très pratique

Cher Monsieur M, C'est merveilleusement agréable de lire ce commentaire de votre part qui nous fait plaisir. Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage très motivant à son l'égard; ce personnel qui travaille nuit et jour afin d'être à la hauteur de vos attentes et de pouvoir rendre votre séjour plus qu'inoubliable. Vous serez toujours le bienvenu et nous serons ravis de vous accueillir prochainement. Bien cordialement Giové B Service relation clients Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre

Top

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 20/03/2021 Avis confirmés ALL

Malgré les circonstances, l ensemble de l equipe fait tout pour que cela soit parfait. Continuez et courage !

Cher Monsieur R, Nous vous remercions chaleureusement pour votre merveilleux commentaire suite à votre séjour au Mercure Paris Opéra Louvre. Nous sommes particulièrement ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment en notre compagnie et que nos prestations aient été et restent à la hauteur de vos attentes. C’est un plaisir que de vous satisfaire. Nous serons plus que ravis de vous accueillir à nouveau. Bien à vous Giové B Service relation clients Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre

Tres bon accueil

Note Avis clients 4.5/5

Da S. Professionnel - 19/03/2021 Avis confirmés ALL

J'ai adoré la prise en charge de notre arrivée par une personne très professionnelle, très belle chambre

Cher Monsieur Da S, Nous vous remercions chaleureusement pour votre merveilleux commentaire suite à votre séjour au Mercure Paris Opéra Louvre. Nous sommes particulièrement ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment en notre compagnie et que nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. C’est un plaisir que de vous satisfaire. Nous serons plus que ravis de vous accueillir à nouveau. Bien à vous Giové B Service relation clients Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre

Hotel cosy bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Lucie Professionnel - 19/03/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons été accueillis par Giove et il a été extrêmement agréable et serviable. Il s'est montré à l'écoute et disponible, et à su répondre à nos demandes, nous a bien conseillé. Par ailleurs, la chambre était très correcte propre. L'hôtel adu charme.

Chère Madame G, Merci beaucoup pour votre commentaire suite à votre séjour au Mercure Paris Opéra Louvre, hôtel au cœur de Paris. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon séjour en notre compagnie et que vous avez particulièrement apprécié la propreté des lieux, le charme de l’hôtel ainsi que le professionnalisme de notre personnel. Merci encore pour vos précieuses remarques. Nous serons ravis et honorés de vous accueillir à nouveau. Sincèrement Giové B Service relation clients Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

C. Professionnel - 06/03/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil et bons conseils pour se faire livrer un bon repas. L'hôtel est très bien placé, le quartier est très agréable.

Chère Madame C., Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre personnel d'accueil ainsi que l'ensemble des prestations proposées au Mercure Paris Opéra Louvre. Notre but étant de vous satisfaire, ce commentaire nous fait grandement plaisir. Nous vous remercions encore pour votre séjour et espérons vivement avoir l'honneur de vous accueillir prochainement Belle journée à vous chère Madame. Bien Cordialement. Giové B Service relation clients Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre

Tres bon séjour de 4 nuits

Note Avis clients 5.0/5

C. Professionnel - 19/02/2021 Avis confirmés ALL

Chambre petite mais fonctionnelle, petit-déjeuner en chambre très bien organisé et personnel très aimable et à l'écoute.

Chère Madame C, Nous vous remercions infiniment pour ce joli commentaire et de cette belle note suite à votre séjour. Nous sommes ravis de lire que le professionnalisme de notre personnel ainsi que l'ensemble des prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction chère Madame est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Merci encore d'avoir choisi le Mercure Paris Opéra Louvre pour votre récent séjour et espérons de nouveau avoir l'occasion de vous accueillir. Bien à vous Giové B Service relation clients Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre

Situation et service parfaits

Note TripAdvisor 5.0/5

catherineblondel3 Professionnel - 31/01/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel peu visible et on peut donc passer un peu de temps avant de le trouver mais ensuite rien à dire. Tout est prévu pour que le séjour se passe bien, même en période de covid19. Le petit déjeuner est monté dans la chambre sur un plateau avec de la vaisselle classique et non des gobelets cartons et des sacs en papier. Cela fait la différence pour moi.

Chère Madame Blondel, Nous vous remercions infiniment pour ce joli commentaire et de cette belle note suite à votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans son ensemble. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction chère Madame est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Merci encore d'avoir choisi le Mercure Paris Opéra Louvre pour votre récent séjour et espérons de nouveau avoir l'occasion de vous accueillir. Bien à vous. Service relation clients Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre

Excellent hôtel

Note TripAdvisor 5.0/5

regisLaFere_France Voyage solo - 31/01/2021 Avis TripAdvisor

Chambre très agréable et très propre lit très confortable salle de bain très bien chambre très silencieuse la décoration du mur unl ours blanc est très belle le service du petit déjeuner pas frugal et pas assez diversifié

Cher Régis, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Merci encore d'avoir choisi le Mercure Paris Opéra Louvre pour votre récent séjour et espérons de nouveau avoir l'occasion de vous accueillir. Bien à vous. Service relation clients Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre

bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 27/01/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil Bien situé Hotel très propre

Chère Madame V, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser ce joli commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement du Mercure Paris Opéra Louvre ( au centre de Paris), la propreté de l'établissement ainsi que le professionnalisme de nos équipes. Sachez que votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir de nouveau l'opportunité de vous servir prochainement. Encore merci pour vos compliments. Bien à vous Service relation clients Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Zakaria S. Professionnel - 23/01/2021 Avis confirmés ALL

Hotel bien situé, la suite confortable, petit dejeuner en chambre satisfaisant. Personnel agréable.

Cher Monsieur S.,, Nous tenons particulièrement à vous remercier pour ce joli commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous n' avez non seulement apprécié la situation géographique de l'hotel ( au cœur de Paris) mais également apprécié notre Suite Junior en duplex, le petit déjeuner servi en chambre avec tous les produits au menu ainsi que l'ensemble de notre personnel à votre service 24h/24h. Notre but étant de vous satisfaire pleinement cher Monsieur, nous mettons tout en œuvre pour pouvoir y arriver. Nous espérons de nouveau avoir l'occasion de vous accueillir prochainement. Merci encore d'avoir choisi le Mercure Paris Opéra Louvre. Bien à vous Service relation clients Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre

SITUATION PARFAITE ET PERSDONNEL AUX PETITS SOINS

Note Avis clients 5.0/5

Pascal S. Professionnel - 18/01/2021 Avis confirmés ALL

Quel grand plaisir d'avoir séjourné dans cet établissement. Le réceptionniste a été aux petits soins à mon arrivée tout en me remettant un agréable et appréciable cadeau dû à mon statut DIAMOND. Ma réservation de la SUITE DUPLEX est au dessus de mes espérances. Décorée avec goût et spacieuse, c'est un bonheur d'avoir pu profiter de ce lieu. Adresse incontournable dans un quartier exceptionnel. Un grand merci à tous pour votre gentillesse et votre disponibilité dans des conditions actuelles si compliquées.

Cher Monsieur SC, Merci de votre part pour ce joli commentaire. Nous sommes très ravis de lire que votre séjour se soit bien passé dans son ensemble. Notre but c'est de vous satisfaire pleinement cher Monsieur SC. Nous espérons de nouveau avoir l'occasion de vous accueillir prochainement. Merci encore d'avoir choisi le Mercure Paris Opéra Louvre. Bien à vous Service relation clients Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre

Petit déjeuner de basse qualité

Note Avis clients 2.0/5

F. -. C. Professionnel - 15/01/2021 Avis confirmés ALL

Bel hôtel Belle chambre, au calme Un petit déjeuner en plateau repas décevant (pain dur décongelé, Une pomme réfrigérée de longue date, système pour verser le café qui a dégouliné sur mes affaires ...) Dommage ...

Cher Monsieur C, Nous tenons particulièrement à vous remercier d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Mercure Paris Opéra Louvre, hôtel au cœur de Paris. Vous avez en effet apprécié le charme de l'hôtel ainsi que le calme au sein de l'établissement. Aussi nous sommes navrés de constater que certaines prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Vos précieuses remarques ont été prises en compte. Soyez assuré cher monsieur que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Service relation clients Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre

Excellente localisation

Note TripAdvisor 4.0/5

kochdagmar Voyage solo - 18/11/2020 Avis TripAdvisor

Tres bien situé dans le quartier des Grands Boulevards. Chambre d'une surface agreable, bien décorée, moderne. Excellente literie. Manque un plateau courtoisie et eau minerale. Petit dej. Covid avec choix la veille et apporté en chambre. Personnel aimable et serviable. Regles sanitaires respectees.

Chère Madame K, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire suite à votre séjour au Mercure Paris Opéra Louvre. Nous sommes ravis de lire que vous avez non seulement apprécié le professionnalisme de notre personnel d'accueil, mais également la situation géographique de l'hôtel ( au cœur de paris), notre offre petit déjeuner servi en chambre ainsi que toutes les mesures sanitaires COVID-19 mises en place pour vous accueillir dans les meilleures conditions possibles. Sachez que vos précieuses remarques ont été prises en considération et feront l'objet d'un traitement particulier. Nous espérons avoir de nouveau l'opportunité de mieux vous servir lors de votre prochain séjour chère Madame. Prenez soin de vous ainsi que de vos proches. Au plaisir de vous revoir Service relation clients Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre

Séjour très agréable.

Note TripAdvisor 5.0/5

astonflorence Voyage solo - 31/01/2020 Avis TripAdvisor

Le personnel de l'hôtel est vraiment charment et très attentif à faire plaisir aux clients. Idéalement situé, même pendant les grèves j'ai pu faire à pied tous les déplacements que j'avais prévus. Les chambres sont très confortables et d'une propreté immaculée.

Chère Madame, C'est avec grand plaisir que nous recevons cette belle note de 10/10 et ce joli commentaire que vous nous avez attribués à la suite de votre séjour à l'hôtel Mercure Paris Opéra Louvre. Nous sommes ravis de lire que vous avez beaucoup apprécié le professionnalisme de notre personnel, la localisation de l'hotel ( situé au centre de Paris), le confort et la propreté de la chambre. Votre satisfaction sachez-le est la plus belle récompense que vous puissiez nous offrir au retour. Merci encore d'avoir choisi le Mercure Paris Opéra Louvre et espérons de nouveau vous accueillir prochainement. Bien à vous Giové Beyeth Service relation clients Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre

séjour de travail à Paris

Note TripAdvisor 3.0/5

fceram Professionnel - 26/01/2020 Avis TripAdvisor

Hôtel bien situé près du boulevard Hausmann. L'accueil manque un peu de chaleur et peu de journaux sont disponibles . Salle de petit déjeuner de caractère mais éclairage un peu sombre. Chambre privilège agréable mais prix en rapport. Pas de bar

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour ce commentaire à la suite de votre séjour au Mercure Paris Opéra Louvre. Nous attachons une grande importance aux commentaires et remarques de nos clients, cela contribue à améliorer la qualité de nos prestations. Nous sommes livrés en journaux tous les jours, les clients se servent librement et peuvent emporter avec eux un journal dans leur chambre, ce qui malheureusement justifie le peu de journaux constaté. Nos proposons des boissons et un service de room ( menu room service) existant dans l'hôtel vous permet de commander à tout moment de la journée. Vos précieuses remarques ont été prises en compte et soyez rassurer cher Monsieur qu'elles ont été transmises aux service concernés. Merci encore pour votre commentaire. Bien à vous Giové Beyeth Service relation clients Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre

Bon établissemnt

Note TripAdvisor 4.0/5

yannickcharbonnier Professionnel - 20/01/2020 Avis TripAdvisor

Gobalement silencieux et lkiterie confortable. iL est quand même dommage de facturer 7€ 2 appels téléphoniques pour la France. Petit déjeuner pas exceptionnel. Situation Paris centre idéale. Bon hôtel au global.

Cher Monsieur, Merci pour ce beau commentaire et cette belle note que vous nous attribués suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Paris Opéra Louvre. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le calme, le confort des chambres ainsi que l'emplacement de l'établissement très bien situé, proche des lieux d'intérêts culturels parisiens. C'est surtout un plaisir pour nous de constater que votre séjour se soit bien passé dans son ensemble. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec nos équipes. Concernant les appels téléphoniques, nous sommes dans une grille tarifaire standard comme dans pratiquement tous les hôtels Parisien. Pour information,vous avez passer exactement 3 appels vers un numéro de portable pour une durée totale de 5 minutes et 66 secondes. Il s'agit là d'une facturation réglementée, annoncée dans toutes nos chambres, aucun écart tarifaire n'est à signalé de notre part dans ce procédé. Merci encore pour votre commentaire qui nous fait plaisir. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir prochainement. Bien à vous Giové Beyeth Service relation clients Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre

Un MERCURE très décevant

Note TripAdvisor 2.0/5

Ch J En couple - 09/01/2020 Avis TripAdvisor

Hotel difficile à trouver.Bon c'est pas trop grave;Toilettes bouchées...Accueil de qualité sauf pour le petit déjeuner;Le personnels se fout carrément des clients.Lorsque vous lui demandez des nourritures manquantes... il vous répond"J'ai autre chose à faire" sur un ton très mal aimable surtout la jeune femme.Le jeune homme était correct.Pour le petit déj...Pas digne d'un mercure ou d'un IBIS style. Même dans Un hôtel éco cela serait choquant...Mais la note 4X moins chère...

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Opéra Louvre. Nous sommes désolés de constater que le service et la prestation proposés n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients car vos appréciations sont importantes pour nous. Ces points de mécontentement soyez rassurer feront sans tarder l'objet de suivi de notre part comme nous avons l'habitude de le faire et les décisions seront prises afin d’éviter ce genre d’attitude qui ne reflète pas notre professionnalisme. N'hésitez pas à nous contacter afin d'en discuter directement si vous le souhaitez. Nous restons à votre disposition. Giové Beyeth Service relation clients Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre

Hôtel bon rapport qualité-prix

Note TripAdvisor 4.0/5

kenkF7829BW Voyage solo - 08/01/2020 Avis TripAdvisor

Hôtel bon rapport qualité-prix à proximité des grands boulevards. Le métro Richelieu-Drouot est à deux pas. Les chambres sont un peu petites mais on est à Paris. Pas de bar. Un seul ascenseur pour desservir toutes les chambres.

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour ce commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Paris Opéra Louvre. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'hôtel ainsi sa situation géographique. Il semble que votre séjour se soit bien passé dans son ensemble, c'est un plaisir pour nous. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne année 2020. Cordialement Giové Beyeth Service relation clients Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre

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