Hôtel Mercure Paris Opéra Louvre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 125 avis

Meilleur prix
garanti
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95 Rue de Richelieu, 75002 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • En plein Coeur de Paris et à 2 minutes du métro

  • Proche de nombreux monuments, restaurants, boutiques et musées.

  • Chambres privilèges et chambres Famille.

  • Wifi offert dans tout l'hôtel.

  • Bâtiment fin du 19ème siècle & Chambres typiques parisiennes.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Opéra Louvre

95 Rue de Richelieu
75002 PARIS
France

GPS:48.871137, 2.339519

Téléphone
+33 825 80 39 39

Service 0,18€/min
+ prix appel

Fax +33 1 42 61 48 20

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

2 petits déjeuners

Nous vous proposons un petit-déjeuner buffet, agrémenté d'un large choix de produits, dans des salons classés du XVIII ème siècle. Si vous préférez, commandez votre petit déjeuner en chambre ou optez pour l'express & co.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 125 avis

Note TripAdvisor  3.7/5  719 avis

Note Avis clients 4.5/5

Armand V. En famille - Avis confirmés ALL

Bon accueil ! Calme ! Propreté et très bien situé Dommage que lorsque j’ai rappelé 2 jours après la fin de l’offre famille aucun geste commercial n’a voulu m’être accordé pour rajouter une 2e nuit. Aucun effort ne m’a été proposé et je n’ai pas eu de réponse à mon dernier mail. Du coup je n’ai pris qu’une nuit à cet hotel ! Tant pis si le remplissage ne les intéresse pas.

Monsieur V., Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil, le calme, la propreté ainsi que l'emplacement centrale du Mercure Paris Opéra Louvre au cœur de Paris. Nous comprenons toutefois votre déception concernant l’impossibilité de prolonger votre séjour avec l’offre famille. Cette offre étant une promotion exclusive, à durée et conditions limitées, elle est gérée en dehors de l’hôtel et ne peut malheureusement pas être appliquée ou prolongée une fois la date de réservation dépassée. Nous n’avions malheureusement pas eu la possibilité d’y déroger, même avec la meilleure volonté. Nous sommes en revanche désolés si votre dernier message est resté sans réponse, ce qui n’est pas dans nos habitudes, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous satisfaire pleinement. Toute l'équipe vous souhaite de passer de bonnes fêtes de fin d'année. Bien à vous. Service Relations Clients Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

Note Avis clients 5.0/5

Eric A. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel parfaitement situé, très calme, avec un personnel très sympathique et aux petits soins

Cher Eric , Un grand merci pour votre très aimable commentaire et pour votre fidélité en tant que membre Gold. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pleinement apprécié votre séjour, le calme du Mercure Paris Opéra Louvre ainsi que son emplacement. Votre satisfaction est une véritable récompense pour nos équipes, qui ont à cœur d’offrir un service attentionné et personnalisé à chacun de nos hôtes. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement. Service Guest relation Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

Note Avis clients 4.5/5

Laurent F. En couple - Avis confirmés ALL

Impeccablement situé pour rayonner dans Paris, bon accueil, chambre disponible jusqu'à 12h, lit confortable... Bref un très bon séjour.

Monsieur F., Un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que l’emplacement, le confort de la chambre et notre accueil aient contribué à rendre votre séjour agréable. Ce sera toujours un plaisir de vous accueillir à nouveau à Paris. Bien à vous. Service Guest relation Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

Note Avis clients 3.0/5

Caroline B. En famille - Avis confirmés ALL

L’accueil fut parfait. Mais plusieurs faits ne sont pas dignes des 4 étoiles. Plus de pain au petit déjeuner à 9h30… le matériel de ménage laissé dans la chambre. Le personnel de chambre qui entre dans frapper dans les chambres… l’aspirateur passé carrément sur les pieds quand on attend au petit déjeuner… un problème de lit bloqué… dommage car la situation reste idéale.

Madame B., Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre personnel ainsi que l'emplacement du Mercure Paris Opéra Louvre. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Les éléments que vous mentionnez ne correspondent pas aux standards de qualité et de service que nous souhaitons offrir dans un établissement 4 étoiles. Soyez assurée que vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin que des mesures correctives soient mises en place, tant sur l’organisation du petit déjeuner que sur la discrétion et la coordination du service des étages. Nous regrettons particulièrement que ces incidents aient pu altérer votre confort et votre perception globale de votre séjour, et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement conforme à vos attentes. En attendant, toute l'équipe vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année. Bien à vous. Service Guest relation Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

Note Avis clients 3.0/5

Pauline L. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse et literie confortable mais fuite du flexible dans la salle de bain, lavabo bouché, prise qui ne tient plus dans le mur, bas de porte de la salle de bain cloqué et gondolé Buffet petit déjeuner classique

Madame L., Merci beaucoup d’avoir partagé votre ressenti à la suite de votre séjour. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l’espace de la chambre ainsi que le confort de la literie, et nous vous remercions pour ces points positifs. Nous regrettons en revanche sincèrement les désagréments rencontrés dans la salle de bain. Ces éléments ont toute notre attention et ne correspondent pas à l’expérience que nous souhaitons offrir. Soyez assurée que vos remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions nécessaires soient mises en place rapidement. Vos retours d'expérience sont précieux et nous aident à continuer d’améliorer notre offre. Merci encore pour votre commentaire. Bien à vous. Service Relation Clientèle Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.