Sofitel Le Scribe Paris Opéra 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.8/5 2 772 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Le charme d'un hôtel historique à Paris, proche du Palais Garnier

  • L'esprit du luxe parisien au cœur du quartier Opéra-Vendôme

  • Brunch réservable à Paris 9

  • Restaurant bistronomique, café parisien et petit déjeuner buffet

  • Salles de conférences et salons à Opéra

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Localisation de l'hôtel

Sofitel Le Scribe Paris Opéra

1 rue Scribe
75009 PARIS
France

GPS:48.870426, 2.329937

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.8/5  2 772 avis

Note Avis clients 5.0/5

Max C. En couple - Avis confirmés ALL

Je viens dans cet hôtel depuis de nombreuses années

Cher Monsieur, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre nouveau séjour parmi nous. C’est un immense plaisir et un véritable honneur de vous accueillir fidèlement depuis de nombreuses années. Votre confiance renouvelée au fil du temps représente la plus belle récompense pour l’ensemble de nos équipes. Je suis ravie de lire que votre séjour a été totalement à votre convenance et que la chambre attribuée a parfaitement répondu à vos attentes et à votre confort. Nous attachons une importance toute particulière au bien-être de chacun de nos hôtes et sommes heureux d’avoir pu contribuer à rendre votre expérience agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Scribe, votre adresse parisienne au cœur de l’Opéra. Bien chaleureusement, Mathilde Guest Relation Manager

Note Avis clients 4.0/5

Renaud J. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Je trouve juste dommage que l'on est changé sans m'en avertir une chambre double réservée par une chambre à 2 lits, même sous prétexte d'un surclassement.

Cher Monsieur J., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre récent séjour parmi nous au Sofitel Le Scribe Paris Opéra. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour ! Votre recommandation nous touche tout particulièrement et nous vous en remercions chaleureusement. Nous tenions toutefois à vous présenter nos sincères excuses concernant l’attribution d’une chambre avec lits jumeaux. Nous souhaitions toutefois vous rassurer sur le fait qu’il s’agit d’un élément totalement modifiable, et nous aurions sincèrement aimé être informés de cette situation durant votre séjour ; nous aurions naturellement été ravis d’intervenir immédiatement afin de réunir les lits et vous proposer un grand lit, pour un confort pleinement adapté à vos attentes. Pour un prochain séjour, n’hésitez surtout pas à nous contacter directement en amont de votre arrivée. Nous serons ravis de pouvoir prendre note personnellement de toutes vos préférences afin de nous assurer que chaque détail soit parfaitement préparé et que votre expérience soit pleinement à la hauteur de vos attentes. Votre retour est extrêmement précieux et nous permet d’améliorer continuellement l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement afin de vous offrir une expérience pleinement irréprochable et à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Mathilde Guest Relation Manager

Note Avis clients 4.5/5

Herve L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

J’ai passé deux nuits pour mon anniversaire. Malgré que l’hôtel était plein, le service est resté bon.

Cher Monsieur l., Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience suite à votre séjour au Sofitel Le Scribe Paris Opéra et d’avoir choisi notre Maison pour célébrer votre anniversaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement ainsi que la qualité de service de nos équipes. Merci également pour votre fidélité en tant que membre ALL Gold. Nous faisons toujours notre maximum pour surclasser nos membres lorsque les disponibilités le permettent, et nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu le faire lors de ce séjour. Nous avons également bien pris note de vos remarques concernant le choix des plats au restaurant ainsi que l’attente au bar, et vous en remercions. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au coeur la Ville Lumière Bien cordialement, Jeanne Guest Relation Manager

Note Avis clients 5.0/5

Yann D. En famille - Avis confirmés ALL

Juste parfait pour les 18ans de mon fils

Cher Monsieur D., Un immense merci pour votre magnifique retour suite à votre séjour au Sofitel Le Scribe Paris Opéra. Nous sommes ravis d’apprendre que cette occasion si spéciale, les 18 ans de votre fils, ait été “juste parfaite” parmi nous. C’est un véritable plaisir de savoir que notre équipe a contribué à rendre ce moment mémorable pour votre famille. Un merci tout particulier pour votre mention de Hakim, à qui nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments. Nous espérons également que vous avez pleinement apprécié le concert et que ce beau moment parisien restera un merveilleux souvenir pour vous et votre fils. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au coeur de la Ville Lumière, Bien à vous, Jeanne Guest Relation Manager

Note Avis clients 4.0/5

Helene N. Professionnel - Avis confirmés ALL

diminution de la prestation chambre et surtout du présent d'accueil

Chère Madame N., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour au Sofitel Le Scribe Paris Opéra. Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié la qualité de l’accueil de nos équipes, la propreté ainsi que l’ensemble de nos services, et nous vous remercions également pour votre fidélité en tant que membre ALL. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant une diminution perçue de la prestation en chambre ainsi que du présent d’accueil. Afin de mieux comprendre votre ressenti et continuer à améliorer la qualité de nos attentions, pourriez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui vous a manqué ou ce qui n’a pas répondu à vos attentes cette fois-ci ? Votre retour nous serait précieux. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Etienne Cadet Directeur Qualité & Expérience Client

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  • 783 avis 9.8/10 Site
  • 1 028 avis 8.5/10 Chambre
  • 1 561 avis 9.3/10 Service
  • 15 avis 7.1/10 Internet
  • 438 avis 7.7/10 Confort
  • 381 avis 8.8/10 Petit déjeuner
  • 322 avis 8.4/10 Repas
  • 318 avis 9.4/10 Ambiance

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