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Hôtel Sofitel Le Scribe Paris Opéra 5 étoiles

Note Avis clients 4.5/5 7 008 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Sofitel Le Scribe Paris Opéra
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+ 25 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • L'esprit du Luxe Parisien au coeur du quartier Opéra-Vendôme

  • Entièrement rénové par le célèbre designer Tristan Auer

  • L'élégance des chambres et des suites offrant le confort d'un appartement parisien

  • Un lieu pensé pour les épicuriens avec 3 espaces de restauration

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Navette aéroportPayant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • BagagistePayant
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • Excursion en bateau
Services d'affaires
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Sofitel Le Scribe Paris Opéra

1 rue Scribe
75009 paris
france

Tel : +33144712424

Fax : (+33)142653997

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS :  22 52 53 66 OPERA

  • GARE DU NORD ANDRE CITROEN :  42 CAPUCINES CAUMAR

  • GARE SAINT LAZARE PORTE DE VITRY :  27 AUBER

  • GARE ST LAZARE PORTE DE GENTILLY :  21 OPERA

  • PLACE CLICHY MONTROUGE :  68 SCRIBE AUBER

  • MADELEINE :  12 MADELEINE

  • METRO RER :  8 3 12 14 A OPERA MADELEINE

  • OPERA :  8 OPERA

  • PONT DE LEVALLOIS GALLIENI :  3 OPERA

  • ST GERMAIN MARNE LA VALLEE :  A AUBER

  • Par avion

    PARIS ORLY À 40km / 24,86 miles - Navette payante

  • Par avion

    ROISSY CDG À 30km / 18,64 miles - Navette payante

  • Par voiture

    PORTE D'AUTEUIL À 7km / 4,38 miles

  • Par voiture

    PORTE D'ORLEANS À 6km / 3,75 miles

  • Par voiture

    PTE DE LA CHAPELLE À 4,5km / 2,81 miles

  • Par train

    GARE DU NORD À 2,5km / 1,55 miles

  • Par train

    LYON STATION À 6km / 3,73 miles

  • Par train

    PARIS NORD À 3km / 1,86 miles

  • Par train

    PARIS ST LAZARE À 0,5km / 0,31 miles

GPS :48.870426, 2.329937

Nos hébergements

Ecrin typiquement parisien. Les chambres et suites du Scribe vous plongent dans l' atmosphère intime d'un appartement. Le raffinement et l'élégance de la décoration signés Tristan Auer en font un lieu idéal pour une expérience Sofitel à la française.

CHAMBRE SUPÉRIEURE, 1 Lit Queen Size, Vue Cour. Nouveau design

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20 m² / 215 sq ft
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso(...)

CHAMBRE LUXURY, 1 Lit Queen Size, Vue Cour ou Rue Scribe. Nouveau design

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 m² / 269 sq ft
  • Vues : Côté ville, Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso(...)

CHAMBRE LUXURY, 2 Lits Simples, Vue Cour ou Rue Scribe. Nouveau design

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 m² / 269 sq ft
  • Vues : Côté ville, Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso(...)

CHAMBRE LUXURY PREMIUM, 1 Lit Queen Size, Vue Cour ou Rue Scribe. Nouveau design

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 27 m² / 291 sq ft
  • Vues : Côté ville, Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso(...)

CHAMBRE LUXURY PREMIUM, 2 Lits Simples, Vue Cour ou Rue Scribe. Nouveau design

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 27 m² / 291 sq ft
  • Vues : Côté ville, Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

RIVAGE

Cuisine : Méditerranéenne

Pour les épicuriens, direction Rivage, le restaurant du Scribe. Situé dans l'un des salons de l'hôtel, il vous plonge dans une ambiance ensoleillée et méditerranéenne. Sous la superbe verrière, dégustez la cuisine du chef Alexandre Willaume.

Menu (PDF)

CAFÉ SCRIBE

Photo non contractuelle

Pour les amateurs de café, de thé, de pâtisseries gourmandes ou de gâteaux de voyage, direction le Café Scribe. Espace à mi-chemin entre boutique sophistiquée et comptoir parisien vous accueille tous les jours de la semaine pour un moment d'exception.

Menu (PDF)

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Le Bar du Scribe

Photo non contractuelle

Vous pourrez déguster des cocktails rétro et surprenants au Bar du Scribe, une adresse mythique où se sont croisées les grandes figures du monde de la culture. Installés au comptoir en demi-lune ou dans un fauteuil, vous apprécierez l'esprit Men' s Club!

Les avis de nos clients
Sofitel Le Scribe Paris Opéra

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

7 008 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

5 avis

2020 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2020

Un vrai cocon

Note Avis clients 5.0/5

Xavier En famille - 24/02/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, très réconfortant pendant cette période covid, super room service comme au restaurant en chambre, . Chambre très confortable rénovée avec goût . Séjour haut de gamme

Cher Monsieur B., Quel plaisir de découvrir vos impressions suite à votre dernier séjour au Scribe! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous et je ne manquerai pas de partager votre satisfaction avec le reste des équipes. Cela nous va droit au cœur et particulièrement ces derniers temps quelque peu tourmentés... Nous espérons très sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Pauline Basso-Bert Directrice Relations Clientèle

L'excellence

Note TripAdvisor 5.0/5

Lolo7517 En couple - 22/02/2021 Avis TripAdvisor

Accueil et prestations au top niveau. Tout était excellent du début jusqu'à la fin. La chambre était top avec une literie au niveau du standing de l'hotel. Room service impecable, serviable sans être intrusif.

décevant

Note Avis clients 3.0/5

Regis D. B. En couple - 20/02/2021 Avis confirmés ALL

malgré le peu de clients attente interminable pour le room service alors que seul ce service fonctionne on me conseille de prendre du Ruinart en champagne et pour finir on me rappelle pour me dire qu'il n'y en a plus la porte de la chambre (suite) ne s'ouvrait pas avec la clef électronique attente de 25 minutes devant la porte avant qu'elle ne soit ouverte etc.. bref pour un 5 étoiles avec très peu de clients très décevant j'ai peur pour cette hôtel quand l'activité sera normale!!!

Cher Monsieur De b., Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre dernière visite à l'hôtel Scribe. Toute l'équipe de Direction se joint à moi pour vous adresser nos plus sincères excuses suite aux différents désagréments que vous avez pu rencontrer. Soyez assuré que malgré un contexte difficile, l'ensemble des équipes reste mobilisées pour offrir une expérience de qualité a chacun de nos clients et que cela n'est absolument pas représentatif du service que nous souhaitons vous offrir. J'espère sincèrement que nous aurons une nouvelle opportunité de mieux vous accueillir et reste à votre entière disposition. Bien cordialement, Pauline Basso-Bert Directrice Relations Clientèle

Nuit de noces, notre nuit d'évasion dans cette période

Note Avis clients 5.0/5

Ali E. H. En couple - 19/02/2021 Avis confirmés ALL

Un moment très agréable pour notre nuit de noces durant cette période "bizarre" (Corona virus, couvre-feu,...). Le staff à la réception et au room service étaient au top et la chambre était exactement ce qu'il nous fallait. Encore merci à tous!

Chère Madame, Cher Monsieur El H., Un grand merci pour votre si gentil retour suite à votre récent séjour parmi nous. Nous sommes très heureux d'avoir pu faire de ce jour une parenthèse enchantée pour vous et espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Sachez que toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter tous nos vœux de bonheur pour cette belle aventure ! Bien à vous, Pauline Adjedj - Chargée de Relation Clientèle

Très bon sejour

Note Avis clients 5.0/5

Béraudière En couple - 17/02/2021 Avis confirmés ALL

Excellente Personnel charmant, suite très confortable

Chère Madame B., Une nouvelle fois, un grand merci pour vos retours positifs! Cela est toujours très apprécié par les équipes et particulièrement en ces temps si compliqués... Nous sommes ravis d'avoir pu faire de votre séjour au Scribe une parenthèse agréable et espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, Pauline Basso-Bert Directrice Relations Clientèle

Hotel mythique

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 16/02/2021 Avis confirmés ALL

Prestations de grande qualité

Cher Monsieur L., Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre récente visite au Scribe. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour et ce malgré le désagrément rencontré. Soyez assuré que l'équipe du Minibar a immédiatement été informée de votre retour afin que les mesures nécessaires soient prises et qu'une telle situation ne se reproduise plus. Au nom de la Direction de l'hôtel Scribe, je vous prie de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses. Nous restons à votre disposition et espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Pauline Basso-Bert Directrice Relations Clientèle

Excellent accueil

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 15/02/2021 Avis confirmés ALL

Excellent accueil et service.

Chère Madame L., Un grand merci pour votre si gentil retour ! Je suis plus que ravie de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et je ne manquerai pas de partager vos compliments avec le reste des équipes. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, je vous souhaite un très agréable dimanche. Bien sincèrement, Pauline Adjedj - Chargée de Relation Clientèle

HOTEL MAGNIFIQUE

Note Avis clients 5.0/5

Fabrice L. En couple - 08/02/2021 Avis confirmés ALL

Un accueil simple et chaleureux . personnel efficace (Rare de nos jours) avec le sourire .

Cher Monsieur L., Quel plaisir de lire votre si joli retour! Je ne manquerai pas de partager votre satisfaction avec l'ensemble des équipes du Scribe. Cela fait toujours très plaisir à lire et tout particulièrement en ce moment... Nous espérons très sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous et restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Pauline Basso-Bert Directrice Relations Clientèle

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

C Voyage solo - 06/02/2021 Avis confirmés ALL

Une bonne expérience l’un dans l’autre mais l’expérience de l’alarme à incendie a 7h30 du matin... un peu rude.

Chère Madame L., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour au Scribe Paris. Je tenais tout d'abord à vous présenter mes sincères excuses à propos du déclenchement de l'alarme incendie lors de cette matinée.. Aussi, j’ai bien noté votre déception quant à l’absence de nombre de nos services et je tenais également à m’excuser pour la gêne occasionnée. Je tenais tout de même à vous assurer de la mobilisation de toutes nos équipes pour vous offrir un service de qualité malgré cette situation sanitaire inédite. Sachez que nous comprenons votre étonnement quant aux tarifs énoncés et soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour maintenir notre qualité de service habituelle en offrant parfois certaines prestations comme l’early check-in par exemple. Néanmoins, je suis ravie de lire que vous avez apprécié la situation de notre hôtel ainsi que notre service. J'espère très sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous dans un meilleur contexte que ce que nous permet la situation actuelle et surtout, avec l'ensemble de nos prestations et services que vous connaissez. Je vous souhaite un très agréable dimanche et reste à votre disposition. Bien à vous, Pauline Adjedj - Chargée de Relation Clientèle

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Satisfait Professionnel - 04/02/2021 Avis confirmés ALL

Formidable

Cher Monsieur M., Un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour au Scribe Paris. Quel plaisir de lire que vous avez passé une agréable expérience parmi nous ! Soyez assuré que j'ai d'ores et déjà transmis votre retour à l'ensemble de nos équipes et particulièrement à Laurent ; sachez que cela nous touche sincèrement, et plus particulièrement en ces temps compliqués.. J'espère vraiment avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement parmi nous et je vous souhaite une très belle journée. Bien sincèrement, Pauline Adjedj - Chargée de Relation Clientèle

Maison

Note TripAdvisor 5.0/5

BordeauxColisee2021 Professionnel - 03/02/2021 Avis TripAdvisor

Comme toujours, c’est un bonheur de retrouver l’hôtel qui a été notre seconde maison pendant si longtemps, et une vraie tristesse de le quitter. L’accueil y est toujours parfait et tout le personnel disponible, agréable et prêt à satisfaire nos souhaits qui sont souvent un peu particuliers.

Cher Client, Nous vous remercions pour ce très beau commentaire. Toute l'équipe du Sofitel Le Scribe est toujours très heureuse de vous accueillir dans votre résidence parisienne. Nous espérons vous y retrouver très prochainement. Bien à vous, C. Montagne Directrice Expérience Client.

Un rêve éveillé

Note Avis clients 5.0/5

Jb En couple - 02/02/2021 Avis confirmés ALL

Que dire à part que nous avons vécu une journée de rêve et bien plus encore. Tout a été parfait du checking, en passant par la chambre avec les attentions particulières, le déjeuner en room service...nous n’avons pas assez d’éloges pour témoigner notre reconnaissance envers l’équipe du Sofitel Scribe. C’est devenu définitivement notre seconde maison. Nous vous disons à très vite

Chère Madame et Monsieur B., Une nouvelle fois, merci infiniment pour vos si sympathiques retours! Cela nous va droit au cœur et particulièrement en ces temps si tourmentés... Nous sommes ravis que vous ayez de nouveau passé un agréable moment au sein de votre nouvelle demeure Parisienne. Espérant avoir enfin le plaisir de vous saluer prochainement, je reste à votre disposition et vous souhaite une très belle journée. Bien cordialement, Pauline Basso-Bert Directrice Relations Clientèle

Grande qualité

Note Avis clients 5.0/5

B. Professionnel - 30/01/2021 Avis confirmés ALL

Un hôtel bien situé, très confortable. Accueil personnalisé, de grande qualité. Chambres confortables. Literie confortable. Room service ponctuel, aimable avec des produits de qualité tant dans l’aspect gustatif que dans les matières premières ou encore la présentation.

Chère Madame B., Quel plaisir de lire votre ressenti suite à votre dernier séjour parmi nous ! Je suis absolument ravie que vous ayez passé un agréable moment et je ne manquerai pas de partager vos jolis compliments avec le reste de l'équipe ; cela nous touche particulièrement, et encore plus ces temps-ci. Dans l'attente du plaisir de vous accueilir de nouveau la semaine prochaine, je vous souhaite un excellent week-end. Bien sincèrement, Pauline Adjedj - Chargée de Relation Clientèle

bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Bruno J. Professionnel - 28/01/2021 Avis confirmés ALL

très bon accueille mais en revanche le diner du soir n'était pas la hauteur de son prix (excessif !!) demande d'une bière.....sans aucun biscuits sales ???

week end shopping

Note TripAdvisor 5.0/5

elise868 En couple - 27/01/2021 Avis TripAdvisor

Nous avons passez un excellent séjour. Nous avons pu bénéficier d'un surclassement. L'hôtel est magnifique, dommage que nous ne puissions pas en profiter à cause du covid. Le personnel est très serviable. La literie est d'excellente qualité et l'insonorisation est parfaite. Nous avons trouver que les jus de fruits étaient de très bonne qualité ainsi que les viennoiseries du petit déjeuner. Nous reviendrons avec plaisir.

Chère Cliente, Un très grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Sofitel Le Scribe Paris Opéra. Nous vous remercions pour vos commentaires tant sur les équipes que sur le petit-déjeuner et sommes ravis de lire que vous gardez un très beau souvenir de votre chambre et de la literie "MyBed". Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au Scribe. Bien à vous, Cécile Montagne.

Mauvais séjour

Note Avis clients 1.0/5

Patrick K. K. Voyage solo - 24/01/2021 Avis confirmés ALL

En tant que client Diamond 30…6984, je n'ai pas reçu l'attention que j'ai l'habitude de recevoir dans vos hôtels en Afrique et en Asie. Je pense sincèrement que vous devez y allez pour voir comment on s'occupe de clients de ce niveau de fidélité. Le message de bienvenue trouvé dans ma chambre portait un autre nom, ensuite il m'a été remis un mot de bienvenue générique avec marqué déçu cher client! Mon petit déjeuner était compris dans le tarif mais vous avez essayé de me faire payer les œufs lorsque j'ai demandé une omelette. Je trouve ça bizarre et ridicule. C'est la dernière fois que je viens dans ce Sofitel, le service ne justifie pas le prix!!!!

Cher Monsieur Kamgaing K., Tout d'abord, je tenais à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour à l'Hôtel Scribe Paris. Je suis très sincèrement navrée et confuse que votre expérience parmi nous à été bien en-dessous de vos attentes. Je suis également très surprise d'apprendre que votre mot d'accueil n'était pas personnalisé et que nous avons voulu vous facturer l'omelette pour votre petit-déjeuner. Soyez assuré que ces incidents sont inhabituels et exceptionnels ; c'est pourquoi je tiens à vous présenter nos plus sincères excuses au nom de toute l'équipe. En effet, votre satisfaction est extrêmement importante pour nous, d'autant plus pour un si fidèle client Accor et c'est avec beaucoup d'attention que j'ai pris connaissance de vos observations. Espérant sincèrement avoir l'occasion de regagner votre confiance en vous offrant un service digne d'une établissement cinq étoiles comme le Scribe Paris, sachez que je me tiens à votre entière disposition si vous le souhaitez. Je vous souhaite une très belle soirée, Bien cordialement, Pauline Adjedj - Chargée de Relation Clientèle

Bon sejour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 16/01/2021 Avis confirmés ALL

Un bel accueil et une qualité de service irréprochable

Hotel renové, bien situé

Note Avis clients 2.5/5

M. En couple - 13/01/2021 Avis confirmés ALL

Bien sur il y a la Covid, mais tous les services sont vraiment au minimum. les cartons d'invitations pour l'apéritif ne fonctionnent plus que pour le vin, on nous a proposé de l'utiliser pour une bouteille d'eau a la place d'un whisky !! Le service est au minimum (voiturier, bagages, minibar, room service,...) mais les prix les restent les mêmes. Nous venons très souvent au Scribe, voir tous les mois, mais nous envisageons de changer d'établissement.

Chère Madame M., Tout d'abord, je tenais à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour au Scribe Paris. J’ai bien noté votre déception quant à l’absence de nombre de nos services et je tenais à m’excuser sincèrement pour la gêne occasionnée. Je tiens tout de même à vous assurer de la mobilisation de toutes nos équipes pour vous offrir un service de qualité malgré cette situation sanitaire inédite. Aussi, je tenais à vous assurer qu’il vous sera tout à fait possible de commander autre chose que du vin avec votre welcome drink. Sachez que nous comprenons votre étonnement quant aux tarifs énoncés et soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour maintenir notre qualité de service habituelle en offrant parfois certaines prestations comme l’early check-in par exemple. Nous espérons vraiment pouvoir retrouver une organisation comme celle que vous connaissez et sommes extrêmement reconnaissant pour votre fidélité depuis de nombreuses années. Je suis néanmoins ravie de lire que la rénovation de l'établissement vous a plu et j'espère très sincèrement avoir l'occasion de vous retrouver pour un nouveau séjour parmi nous. Bien à vous, Pauline Adjedj - Chargée de Relation Clientèle

Personnel très attentionné

Note Avis clients 4.5/5

Olivier M. Professionnel - 12/01/2021 Avis confirmés ALL

Tout était parfait, sauf prix de la suite, trop élevé par rapport au marché

Cher Monsieur M., Je suis ravie de lire que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel Scribe et je ne manquerais pas de partager votre satisfaction avec l'ensemble des équipes. Cela est toujours très apprécié et particulièrement en ces temps si compliqués... Sachez que nous comprenons votre étonnement quant aux tarifs énoncés et soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour maintenir notre qualité de service habituelle en offrant parfois certaines prestations comme l’early check-in ou le late check-out par exemple. J'espère sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous, et ce dans des conditions plus agréables pour tous. En vous souhaitant un excellent week-end. Bien cordialement, Pauline Adjedj - Chargée de Relation Clientèle

Notre hôtel préféré

Note Avis clients 4.5/5

W. Professionnel - 10/01/2021 Avis confirmés ALL

Merveilleux comme toujours

Chère Madame W., Un grand merci pour votre commentaire suite à votre séjour au Sofitel Le Scribe Paris Opéra et c'est avec plaisir que je le partagerai avec les équipes et particulièrement les collaborateurs que vous avez mentionnés. Nous espérons tous vous recevoir très prochainement et vous remercions de votre fidélité. Bien à vous, C. Montagne Directrice Expérience Client

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