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Hôtel Sofitel Le Scribe Paris Opéra 5 étoiles

Note Avis clients 4.5/5 6 937 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

Sofitel Le Scribe Paris Opéra
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • L'esprit du Luxe Parisien au coeur du quartier Opéra-Vendôme

  • Entièrement rénové par le célèbre designer Tristan Auer

  • L'élégance des suites, offrant le confort d'un appartement

  • Nouvelle carte pour de savoureux petits-déjeuners et repas en chambre

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Navette aéroportPayant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • BagagistePayant
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • Excursion en bateau
Services d'affaires
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Sofitel Le Scribe Paris Opéra

1 rue Scribe
75009
paris
france

Tel : +33144712424

Fax : (+33)142653997

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS :  22 52 53 66 OPERA

  • GARE DU NORD ANDRE CITROEN :  42 CAPUCINES CAUMAR

  • GARE SAINT LAZARE PORTE DE VITRY :  27 AUBER

  • GARE ST LAZARE PORTE DE GENTILLY :  21 OPERA

  • PLACE CLICHY MONTROUGE :  68 SCRIBE AUBER

  • MADELEINE :  12 MADELEINE

  • METRO RER :  8 3 12 14 A OPERA MADELEINE

  • OPERA :  8 OPERA

  • PONT DE LEVALLOIS GALLIENI :  3 OPERA

  • ST GERMAIN MARNE LA VALLEE :  A AUBER

  • Par avion

    PARIS ORLY À 40km / 24,86 miles - Navette payante

  • Par avion

    ROISSY CDG À 30km / 18,64 miles - Navette payante

  • Par voiture

    PORTE D'AUTEUIL À 7km / 4,38 miles

  • Par voiture

    PORTE D'ORLEANS À 6km / 3,75 miles

  • Par voiture

    PTE DE LA CHAPELLE À 4,5km / 2,81 miles

  • Par train

    GARE DU NORD À 2,5km / 1,55 miles

  • Par train

    LYON STATION À 6km / 3,73 miles

  • Par train

    PARIS NORD À 3km / 1,86 miles

  • Par train

    PARIS ST LAZARE À 0,5km / 0,31 miles

GPS :48.870426, 2.329937

Nos hébergements

Ecrin typiquement parisien. Les chambres vous plongent dans l'atmosphère intime d'un appartement parisien. Le raffinement et l'élégance de la décoration signés Tristan Auer en font un lieu idéal pour une expérience typiquement parisienne.

CHAMBRE SUPÉRIEURE, 1 Lit Queen Size, Vue Cour. Nouveau design

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20 m² / 215 sq ft
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE LUXURY, 1 Lit Queen Size, Vue Cour ou Rue Scribe. Nouveau design

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 m² / 269 sq ft
  • Vues : Côté ville, Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE LUXURY, 2 Lits Simples, Vue Cour ou Rue Scribe. Nouveau design

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 m² / 269 sq ft
  • Vues : Côté ville, Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE LUXURY PREMIUM, 1 Lit Queen Size, Vue Cour ou Rue Scribe. Nouveau design

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 27 m² / 291 sq ft
  • Vues : Côté ville, Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE LUXURY PREMIUM, 2 Lits Simples, Vue Cour ou Rue Scribe. Nouveau design

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 27 m² / 291 sq ft
  • Vues : Côté ville, Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

LE LUMIERE

Cuisine : Méditerranéenne

Situé sur les Grands Boulevards, entre le Palais Garnier et la Place Vendôme, le restaurant vous plonge dans l'atmosphère d'une résidence parisienne imaginée par Wilson Associates - Atelier Tristan Auer.

Menu (PDF)

CAFÉ SCRIBE

Photo non contractuelle

Ouvert en 2019, dans un espace entièrement redesigné, découvrez ou redécouvrez cette adresse ultra parisienne. Entre boutique sophistiquée et comptoir parisien, tradition et créativité s'y mêlent dans une ambiance chic et décontractée.

Menu (PDF)

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Le Bar du Scribe

Photo non contractuelle

A toute heure de la journée, le bar du Scribe vibre au rythme de la capitale, et le soir venu, dans une ambiance chaleureuse, nos experts en mixologie vous invitent à la détente loin des bruits de la ville avec nos cocktails rétros et surprenants.

Les avis de nos clients
Sofitel Le Scribe Paris Opéra

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

6 937 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

2 463 avis

Séjour extraordinaire ! Équipe commerciale au top

Note Avis clients 4.5/5

Ts En couple - 17/10/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons réservé pour notre anniversaire de mariage, mais quelle bonheur... une équipe au petit soin, une qualité de literie extraordinaire (nous avons l’habitude des plus grands palace dans le monde), petit dej en chambre tip top, emplacement de l’hôtel idéal, le rapport qualité prix en comparaison avec les hôtels dans le même secteur est très satisfaisant. Bref nous recommandons. tS

Cher Monsieur S., Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre récent séjour au Scribe Paris Opéra. Quel bonheur de lire que vous avez passé un moment mémorable parmi nous! Soyez certain que j'ai d'ores et déjà partagé vos compliments à l'ensemble de nos équipes: ce sont nos meilleurs encouragements! J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans votre maison parisienne, Cordialement, Marie Braquenié, Chargée de Relations Clientèle, Hôtel Scribe Paris Opéra

Superbe rénovation

Note Avis clients 4.5/5

Hervé G. Professionnel - 13/10/2020 Avis confirmés ALL

Etablissement fonctionnel, très confortable et superbement bien rénové. Dommage que la salle de sport ne soit pas terminée et que le contexte sanitaire ait limité les services disponibles.

Cher Monsieur G., Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre récent séjour au Scribe. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié votre expérience ainsi que nos chambres rénovées! Néanmoins suis sincèrement désolée que la situation sanitaire ne permette pas à l'ensemble de nos services d'être présents, et serai ravie de vous accueillir à nouveau dans l'ambiance que vous connaissez, dès que cela nous sera possible. Je vous remercie également pour votre fidélité au Scribe et au Groupe Accor, Cordialement, Marie Braquenié, Chargée de Relations Clientèle, Hôtel Scribe Paris Opéra

un sejour parfait!

Note Avis clients 4.5/5

Fabriziu C. En famille - 13/10/2020 Avis confirmés ALL

merci encore à toutes et tous pour votre accueil chaleureux! Un merci particulier à Cécile et Christophe pour leurs délicates attentions! Grave à vous vous notre séjour fût parfait. Les nouvelles chambres sont vraiment très belles! A très bientôt j’espère.

Cher Monsieur C., Mille merci de nous faire part de vos impressions suite à votre récent séjour au Scribe. C'est toujours un très grand plaisir de vous accueillir dans votre maison parisienne, aussi suis-je ravie de lire que vous avez apprécié votre expérience ainsi que nos chambres rénovées! A très bientôt, Cordialement, Marie Braquenié, Chargée de Relations Clientèle, Hôtel Scribe Paris Opéra

Bel établissement

Note Avis clients 4.5/5

Michel En couple - 12/10/2020 Avis confirmés ALL

Chambre calme et agréable. Service efficace et sympathique à la réception

Cher Monsieur Y., Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre récent séjour à l'Hôtel Scribe Paris Opéra. Je suis enchantée de lire que vous avez apprécié votre moment parmi nous! Soyez assuré que vos compliments ont d'ores et déjà été transmis auprès de notre Réception: ce sont nos meilleurs encouragements! J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Scribe, Cordialement, Marie Braquenié, Chargée de Relations Clientèle, Hôtel Scribe Paris Opéra

Un pur moment de sérénité

Note Avis clients 4.5/5

Gilles U. Professionnel - 11/10/2020 Avis confirmés ALL

Un grand merci à toute l'équipe du Scribe de mon arrivée à mon départ

Cher Monsieur U., Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre récente expérience à l'Hôtel Scribe Paris Opéra. C'est toujours un grand plaisir de vous accueillir parmi nous, aussi suis-je ravie de lire que vous avez apprécié votre séjour! Dans l'attente de vous revoir prochainement dans votre maison parisienne, je vous souhaite un excellent weekend, Cordialement, Marie Braquenié, Chargée de Relations Clientèle, Hôtel Scribe Paris Opéra

Qu’on est bien chez soi

Note Avis clients 4.5/5

B. En couple - 10/10/2020 Avis confirmés ALL

Une expérience inoubliable comme à chaque séjour dans cet établissement et ceci grâce à l’ensemble du personnel et Madame Basso-Bert. Nous avons d’ailleurs déjà réserver notre prochain séjour avant les fêtes de fin d’année.

Cher Monsieur B., Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre récent séjour à l'Hôtel Scribe Paris Opéra. Quel plaisir de lire que vous avez passé une agréable expérience parmi nous! Soyez assuré que j'ai d'ores et déjà transmis vos commentaires à notre personnel et particulièrement à Madame Basso-Bert: ce sont notre meilleure récompense! J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans votre maison parisienne, Cordialement, Marie Braquenié, Chargée de Relations Clientèle, Hôtel Scribe Paris Opéra

Très bon séjour en famille

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 10/10/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil / gentillesse des personnes que nous avons rencontré malgré le contexte Très bon petit déjeuner et personne présente pour le PDJ très professionnel et attentionnée - tres bon service Bémol : nous occupions 2 chambres communicantes et celle pour les parents disposait d un lit double assez petit (pas de queen / king size)

Cher Monsieur F., Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre récent séjour à l'Hôtel Scribe Paris Opéra. Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable moment avec votre famille! Je vous remercie tout particulièrement pour vos chaleureux commentaires à l'égard de notre personnel: ce sont nos meilleurs encouragements! Je prends également bonne note de votre remarque concernant la chambre et soyez assuré que nous en tiendrons compte lors d'un prochain séjour. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans votre demeure parisienne. Cordialement, Marie B. Chargée de Relations Clientèle, Hôtel Scribe Paris Opéra

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

L. Professionnel - 09/10/2020 Avis confirmés ALL

1 et séjour depuis le confinement. Malgré des conditions difficiles d’exercice des différentes professions, j’ai retrouvé la même attention et qualité d’accueil. Bravo!

Chère Madame L., Je suis enchantée de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous, malgré cette situation compliquée. C'est toujours un bonheur de vous accueillir et j'espère avoir le plaisir de vous revoir très bientôt! Je vous remercie pour votre chaleureux commentaire ainsi que pour votre fidélité au Scribe. Cordialement, Marie Braquenié, Chargée de Relations Clientèle Hôtel Scribe Paris Opéra

Toujours un bel hôtel mais travaux en cours et COVID

Note Avis clients 4.5/5

Elea67m En couple - 07/10/2020 Avis confirmés ALL

Nous revenons dans cet hôtel idéalement placé et aux très belles prestations. Le personnel est très agréable. Cet été nous avions encore accès au bar dans l’ancienne boutique Vuitton mais là, il était fermé, ce qui est bien dommage. L’hôtel est encore en travaux ce qui a un peu perturbé notre repos. Quelques bémols ou améliorations à apporter : pouvoir éteindre seulement les lampes suspendues au dessus de la table de chevet, expliquer également les boutons à la salle de bain et la robinetterie de la baignoire /douche pour les chambres n’ayant pas de douche. Idéalement, apporter plus de lumière au miroir de la salle de bain ou mettre le petit miroir grossissant lumineux (pour le maquillage c’est mieux ...). Nous avons pris une boisson froide au courant de l’après-midi et nous avons du demander de quoi grignoter. Visiblement, il ne restait plus grand chose car les gâteaux à la cannelle servis étaient bien secs... à améliorer donc

Chère Madame K., Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre récent séjour au Scribe Paris Opéra. Je prends bonne note de vos remarques et suggestions concernant la chambre. Celles-ci nous sont extrêmement précieuses afin d'améliorer notre service, aussi soyez certaine que je les ai d'ores et déjà transmises à notre Direction. Votre satisfaction est notre priorité, aussi prenons-nous vos commentaires très au sérieux. Je suis désolée de votre déception concernant la fermeture provisoire de notre salon de thé et vous présente mes plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Sachez que nous ré ouvrirons bien sûr ce bel espace dès que la situation sanitaire s'améliorera. Néanmoins je suis heureuse d'apprendre que vous avez apprécié notre personnel et j'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, dans de meilleures conditions. Cordialement, Marie Braquenié, Chargée de Relations Clientèle Hôtel Scribe Paris Opéra

remarquable

Note TripAdvisor 4.5/5

Gwenlouis En couple - 07/10/2020 Avis TripAdvisor

rénovation très réussie, accueil chaleureux, service impeccable. la literie SOFITEL est toujours aussi confortable, l'emplacement de l'hôtel est idéal pour le shopping comme pour aller au théâtre ou à l'opéra.

Très bon séjour , personnel toujours bienveillant.

Note Avis clients 4.5/5

Marzin M. En famille - 04/10/2020 Avis confirmés ALL

C est avec un grand plaisir de revenir au Scribe à chaque passage à Paris

Chère Madame M., Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour à l'hôtel Scribe. Quelle joie de lire votre si aimable commentaire ! Sachez que c'est toujours un réel plaisir de vous accueillir parmi nous. Nous espérons que l'installation de votre fille à Paris s'est passée pour le mieux et nous avons hâte de vous revoir lors de votre prochain passage à Paris. Je vous souhaite une très belle journée, Bien sincèrement, Pauline Adjedj - Chargée de Relation Clientèle

TRès bien situé, très bon accueil

Note Avis clients 4.5/5

Jacqueline B. En couple - 30/09/2020 Avis confirmés ALL

Nous sommes restés 3 nuits au Scribe et avons apprécié la qualité de l'établissement que nous connaissions déjà. Un petit problème de transfert de chambre, en raison d'une coupure d'eau dans notre chambre a été gérée très professionnellement. Seul regret, nous avions été surclassés la dernière fois et nous l'avions beaucoup apprécié.

Chère Madame B., Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre récent séjour au Scribe Paris Opéra. Quel plaisir de lire que vous avez passé un bon moment parmi nous! Je prends bonne note de vos préférences et j'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Cordialement, Marie Braquenié, Chargée de Relations Clientèle

Agréable séjour

Note Avis clients 4.5/5

Philippe G. En couple - 30/09/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons appréciés notre séjour dans votre hotel

Cher Monsieur G., Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre récent séjour au Scribe Paris Opéra. Je suis enchantée d'apprendre que vous avez passé un agréable moment parmi nous! J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un prochain séjour, Cordialement, Marie Braquenié, Chargée de Relations Clientèle, Hôtel Scribe Paris Opéra

Situation idéale et très bel hôtel

Note Avis clients 4.5/5

D. C. En famille - 29/09/2020 Avis confirmés ALL

Très bel accueil, les chambres sont parfaites et d’une grande propreté . La table est intéressante avec un chef qui associe de la verdure à ses plats ! Merci ! Les produits sont frais et très bien cuisinés, s’y attarder..... A 2 pays des Tuileries, 10’ du jardin du Luxembourg et des grands magasins

Chère Madame D., Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre récent séjour à l'Hôtel Scribe Paris Opéra. Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous! Je vous remercie particulièrement pour vos chaleureux commentaires à l'égard de notre restaurant. Soyez assuré que je les ai d'ores et déjà transmis à nos équipes; ceux-ci sont notre meilleure récompense! J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans votre nouvelle maison parisienne. Cordialement, Marie Braquenié

très bel hôtel

Note Avis clients 4.5/5

M. En famille - 28/09/2020 Avis confirmés ALL

Nous venons très régulièrement au Scribe, mais vraiment en ce moment ce n'est pas formidable, dimanche dernier un problème de climatisation, vendredi pas d'eau dans la salle de bain, ce qui est inadmissible, on nous le dit avec beaucoup de désinvolture sans nous proposer une autre solution, le plombier vient nous voir le matin et nous dit "C'EST NORMAL NOUS AVONS COUPE L'EAU SUITE A UNE FUITE DANS LA COLONNE" Pas de voiturier, pas de bagagiste, le mini bar vide, pas de bouteille d'eau, le Covid n'excuse pas tout. Les autres 5 étoiles offrent tout de même plus de service.

Chère Madame M., Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre dernier séjour au Scribe. Je suis sincèrement navrée des inconvénients que vous avez rencontrés lors de votre dernière expérience parmi nous, et je vous présente mes plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Comme discuté de vive voix lors de votre séjour, ceci n'est absolument pas représentatif de la qualité de service que nous offrons habituellement à nos clients, comme vous le savez. Soyez assurée vos remarques ont bien été transmises à notre Direction dès votre départ, afin d'éviter qu'un problème similaire ne se reproduise. Votre satisfaction est notre priorité, aussi soyez certaine que nous prenons vos remarques très au sérieux. Je comprends votre déception quant à l'absence de certains de nos services; malheureusement le contexte actuel ne permet pas encore le retour de toutes nos équipes.Néanmoins nos équipes de Réception et Relations Clientèle sont présentes pour répondre à la moindre de vos demandes et seront heureuses de pouvoir vous aider si besoin. J'espère sincèrement que vous nous donnerez l'opportunité de réparer cette malheureuse expérience lors d'un prochain séjour. Cordialement, Marie Braquenié, Chargée de Relations Clientèle, Hôtel Scribe Paris Opéra .

Prestation pas en adéquation avec le prix de la chambre

Note Avis clients 4.5/5

Pk Professionnel - 27/09/2020 Avis confirmés ALL

Accueil et service du personnel excellent Mais pas admissible d avoir une carte de room service aussi pauvre Pour une arrivée tardive c était une grande frustration de ne pas pouvoir manger correctement ce d autant plus que tous les restaurants alentours étaient fermés! Bref pas conforme aux attentes pour un hôtel avec ce niveau de prix

Cher Monsieur K., Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre récent séjour au Scribe. Je suis navrée d'apprendre votre déception concernant votre expérience avec notre room service et vous présente mes plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que j'ai d'ores et déjà partagé votre remarque avec notre Directeur de la Restauration afin de prendre les mesures nécessaires. Votre satisfaction est notre priorité, aussi prenons nous vos commentaires très au sérieux; ils sont pour nous une aide précieuse afin de constamment améliorer la qualité de notre service. Néanmoins je suis ravie de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de nos équipes et espère sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous, Cordialement, Marie Braquenié, Chargée de Relations Clientèle

Bel hôtel

Note Avis clients 4.5/5

C. En couple - 27/09/2020 Avis confirmés ALL

Une équipe professionnelle, attentionnée. Un hôtel refait avec goût, c’est parfait !

Cher Monsieur C., Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre récent séjour au Scribe. Quel plaisir de lire que vous avez apprécié votre expérience parmi nous! J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Cordialement, Marie Braquenié, Chargée de Relations Clientèle

Très bien situé , et très accueillant

Note Avis clients 4.5/5

B. En couple - 24/09/2020 Avis confirmés ALL

Amabilité du personnel et situation idéale dans Paris

Cher Monsieur B., Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre récent séjour au Scribe. Je suis enchantée de lire que vous avez apprécié votre expérience parmi nous et soyez assuré que j'ai d'ores et déjà transmis vos chaleureux commentaires à nos équipes! J'espère vivement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Cordialement, Marie Braquenié, Chargée de Relations Clientèle

Parfait

Note Avis clients 4.5/5

G. En couple - 22/09/2020 Avis confirmés ALL

Rien à dire, tout est parfait de l’accueil à la chambre jusqu’au petit déjeuner Nous y retournerons sans problème

Cher Monsieur G., Nous sommes heureux de lire vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Le Scribe Paris Opéra et c’est avec grand plaisir que nous les partagerons avec toute notre équipe. Nous vous remercions pour votre fidélité au groupe Accor ainsi qu'à l'hôtel Scribe et espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Bien à vous, C. Montagne Directrice Expérience Client

séjour agréable

Note Avis clients 4.5/5

Jean M. E. Voyage solo - 15/09/2020 Avis confirmés ALL

Hotel est très bien situé ,les chambres très agréable . jais trouvé dommage qu'il n'y est pas la possibilité de prendre un petit déjeuné a 5h30 'avec une petite viennoiserie alors qu'il est été payé et que l'on vous dise qu'il fallait le commander en chambre . SAUF que lorsque 'ai signalé a la réception en arrivant mon départ matinal on ma dit aucun problème on pourra vous servir un petit déjeuné avec une viennoiserie car le petit déjeuné ne pourra pas être opérationnelle dans son intégralité.

Cher Monsieur E., Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour à l'Hôtel Scribe. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié le confort de nos chambres ainsi que la situation centrale de notre établissement. Cependant, je suis sincèrement navrée pour les difficultés rencontrées pour votre petit-déjeuner de départ, compte tenu de ce que vous avait indiqué la réception lors de votre arrivée. Sachez que vos remarques ont d'ores et déjà été partagées avec mes collaborateurs afin d'éviter que ce type d'incident ne se reproduise. J'espère réellement avoir la chance de pouvoir vous donner une image bien plus positive de notre service lors de votre prochain séjour parmi nous. Au plaisir de vous recevoir mercredi prochain, je vous souhaite un agréable week-end. Bien cordialement, Pauline Adjedj - Chargée de Relations Clientèle

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