Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 6 203 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa
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Chambre 1

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Les plus de l'hôtel

  • Hôtel au coeur de Paris, à quelques pas de l'Opéra Garnier

  • Label ALL SAFE attribué par BUREAU VERITAS

  • Le Spa de l'Opéra: 160 m² dédiés au bien-être (fermé jusqu'au 01/02/2021)

  • Offre restauration en chambre disponible pendant le confinement de 7h00 à 22h00

  • Cour intérieure, avec mur végétal

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking public extérieur (à proximité)Payant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Thermal Spa
  • Salle de fitness
  • Bien-être
Services d'affaires
  • Copieur /imprimante disponiblePayant
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa

4 rue de l 'Isly
75008
paris
france

Tel : +33143873055

Fax : (+33)1/43873222

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • GARE ST LAZARE :  20-21-26-28-29 ST LAZARE

  • PONT DE SEVRES :  3-9 HAVRE CAUMARTIN

  • ST LAZARE :  3-12-13-14 ST LAZARE

  • GARE DU NORD :  E HAUSSMANN ST LAZARE

  • MARNE-LA-VALLEE :  A AUBER

  • Par avion

    PARIS ORLY À 30km / 18,64 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 35km / 21,75 miles

  • Par voiture

    PORTE D'ITALIE À 11km / 6,88 miles

  • Par voiture

    PORTE DE BAGNOLET À 10km / 6,25 miles

  • Par voiture

    PORTE DE LA CHAPELLE À 3km / 1,88 miles

  • Par train

    PARIS ST LAZARE À 0,2km / 0,13 miles

GPS :48.874806, 2.326376

Nos hébergements

Pour prolonger la promenade les chambres de l'hôtel Mercure Paris Opéra Garnier ont été imaginées comme un appartement parisien. L'élégance des moulures, la trame d'un parquet, la teinte du chêne naturel, la lumière feutrée, les touches de laiton... Tous ces détails vous enveloppent dans une atmosphère chic, intemporelle et décontractée. Pour profitez pleinement de Paris choisissez une vue sur rue avec ou sans terrasse ou une vue sur jardin pour bénéficier d'un cadre paisible.

Chambre Classique - 1 lit double ou 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 12 / 129 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Classique - 1 lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 11 / 118 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 15 / 161 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 12 / 129 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 13 / 140 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
Chambres

Nos restaurants et bars

LA TERRASSE

Photo non contractuelle

Le bar articulé autour de sa banquette centrale, au pied d'un arbre architectural et poétique est le lieu idéal, pour se rencontrer, échanger et partager autour d'une sélection de Grands Vins Mercure.

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

6 203 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 470 avis

Séjour mouvementé - séjour à l'hôtel s'est super bien passé

Note TripAdvisor 4.0/5

svillaume Professionnel - 20/11/2020 Avis TripAdvisor

Merci à votre personnel d'accueil qui a été vraiment exceptionnel et en particulier Abdou qui a été exemplaire dans son rôle d'accueil et de surveillance. personne dévouée, trés accueillante et qui vous fait oublier une journée pas des plus facile. bravo à lui et merci à l'ensemble du personnel rencontré lors de mon séjour

Bonjour, Tout d’abord, nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience très positive suite à votre séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes très touchés par vos commentaires sur notre personnel accueillant et disponible. Nous sommes très heureux de constater que vous avez passé un agréable séjour. Nous ne manquerons pas de partager vos impressions avec l'ensemble de notre personnel et en particulier Abdou. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement et vous remercions pour votre message d’encouragement ! Bien à vous, Julien GIROST Assistant Chef de réception

Séjour très agréable

Note TripAdvisor 4.0/5

patrouault0010 Professionnel - 09/11/2020 Avis TripAdvisor

Merci à toute l'équipe pour son accueil souriant, bienveillant et attentif. Lieu plein de charme et si bien situé. Confort très agréable. Petit déjeuner bien garni. Respect total des consignes relatives à la COVID

Bonjour, Nous souhaitons vous remercier pour votre grande fidélité à notre établissement. Toute l'équipe du Mercure est toujours très heureuse de vous accueillir semaine après semaine. Nous sommes très touchés par votre commentaire qui nous rappelle notre objectif quotidien : faire plaisir à nos clients. Nous sommes donc ravis de constater que vous appréciez nos séjours parmi nous notamment grâce à notre personnel disponible et bienveillant. Il est vrai que depuis quelques mois nous adaptons nos services en fonction de la situation sanitaire actuelle. La sécurité sanitaire de notre personnel et de nos clients est notre priorité. Encore une fois merci pour votre confiance, nous espérons vous revoir très prochainement au sein de notre hôtel. Bien à vous, Julien GIROST Assistant Chef de réception

Bonne situation

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 04/11/2020 Avis confirmés ALL

Personnel très accueillant

Monsieur L., Nous vous remercions pour votre grande fidélité à notre établissement et pour vos commentaires. C'est toujours un plaisir pour toute notre équipe de vous accueillir au sein de notre établissement semaine après semaine. Nous sommes heureux de constater que vous appréciez vos séjours notamment grâce à notre personnel disponible et accueillant. Au plaisir de vous revoir prochainement, Bien à vous, Julien GIROST Assistant Chef de réception

Très bon sejour

Note Avis clients 4.4/5

R. Professionnel - 03/11/2020 Avis confirmés ALL

Personnel très sympathique

Monsieur R., Nous vous remercions pour vous commentaires à la suite de votre dernier séjour. Nous sommes heureux de constater que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre établissement et que vous avez apprécié notre personnel disponible et accueillant. Nous ne manquerons pas de partager vos impressions avec l'ensemble de notre équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir très prochainement au sein de notre hôtel. Bien à vous, Julien GIROST Assistant Chef de réception

Accueil, compétence et disponibilité

Note TripAdvisor 4.0/5

Jean-Jacques P Voyage solo - 29/10/2020 Avis TripAdvisor

Un hôtel de centre-ville bien organisé et bien dessiné pour faire un gîte idéal au cœur de Paris. L’ensemble est fonctionnel ; le service y est agréable et réactif. A titre personnel, je témoigne ma gratitude, au personnel de l'hôtel et à son manager, pour l'excellente qualité de leur accueil et surtout pour la compréhension et la grande disponibilité qui, chaque jour, a été montrée à mon égard, dans la situation particulière que j’ai eu à éprouver. Un grand merci, donc, à la sympathique équipe de l’hôtel pour ses efforts, son tact et son grand professionnalisme.

Monsieur Jean-Jacques P, Nous souhaitons vous remercier d’avoir séjourné dans notre établissement et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience très positive. Votre satisfaction étant notre plus belle récompense, nous souhaitons vous remercier d’avoir partagé votre ressenti en soulignant notre emplacement, la qualité des services et surtout le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe. Nous sommes touchés par votre soutien. Nous espérons avoir l’immense plaisir de vous accueillir prochainement et vous remercie pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe du Mercure Paris Opéra Garnier hôtel & Spa

Très bien

Note Avis clients 4.4/5

R. Professionnel - 26/10/2020 Avis confirmés ALL

Très bien

Monsieur R., Nous vous remercions pour votre commentaire très positif suite à votre séjour au Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa. Nous sommes heureux de constater que le service proposé par notre équipe vous a permis de passer un agréable séjour. Sachez que le confort et la satisfaction de nos clients sont notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement et vous remercions pour votre message d’encouragement ! Bien cordialement, L'équipe du Mercure Paris Opéra Garnier hôtel & Spa

Nuit confortable

Note Avis clients 4.4/5

Valentin C. Professionnel - 26/10/2020 Avis confirmés ALL

Les procédures sanitaires sont en place et sont bien respectées. La chambre était confortable (lit et sièges), bien qu'un peu petite. La hauteur dans la douche est très appréciable! Bon petit déjeuner avec du choix et des produits de qualité. Petit bémol sur le diner, un peu cher pour des produits tout préparés. Les équipes sont professionnelles et à l'écoute.

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions sur votre récent séjour au sein du Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa. C’est un plaisir pour nous d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel et que vous avez été rassuré par nos mesures sanitaires. Nous prenons très au sérieux la sécurité de nos clients et de notre personnel. Nous espérons avoir l’immense plaisir de vous accueillir prochainement et vous remercie pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe du Mercure Paris Opéra Garnier hôtel & Spa

Très bien

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 25/10/2020 Avis confirmés ALL

Parfait emplacement, hôtel parfait. Accueil très bien mais variable car le personnel change tout le temps. Check out compliqué par contre j'ai perdu bcp de temps à obtenir les factures que j'avais demandé avant pour ne perdre de temps. J'ai payé 7 euros de prise en charge pour le taxi on ne m'avait pas prévu + 2 euros pour le temps d'attente à cause de la réceptionniste. 9 euros que je n'aurai pas du dépenser. Première fois qu'on me demande ce tarif supplémentaire lorsque je quitte un hotel accor à Paris. Literie très dur, oreillers durs et trop gros, heureusement ce problème a été résolu. Merci de le noter pour mon prochain passage, je reviendrai je ne souhaiterai pas avoir ces désagréments car l'hôtel est très bien. Je regrette aussi qu'un jeu acheté pour mon fils qui était posé à proximité d'une poubelle est été jeté et alors que je l'ai signalé tout de suite n'ai jamais été retrouvé. Lobby avec les canapé, cour extérieur, hôtel vivant: parfait Personnel très gentil et à l'écoute, on se sent chez soi donc merci je suis globalement satisfaite, merci de prendre note des soucis rencontrés pour de prochains séjours surtout pour la surcharge taxi et pour le confort du lit + oreiller. Chambre 115 très bien, merci pour le mini bar.

Madame D., Tout d’abord, nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre séjour dans notre hôtel. C’est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous et que nos services tels que le personnel accueillant et emplacement ont su répondre à vos attentes. Nous avons bien pris note de votre commentaire concernant la literie et le taxi. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement et vous remercions pour votre message d’encouragement ! Bien cordialement, L'équipe du Mercure Paris Opéra Garnier hôtel & Spa

Bien situé

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Entre amis - 24/10/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour, j’ai choisi cet établissement pour son emplacement et pour l’accès spa et salle de sport. Hélas le spa (hamman) n’était pas accessible à cause du COVID ce que je peux comprendre en revanche j’aurai aimé être prévenue au moment de ma réservation ou du moins avant mon arrivée. La literie n’était vraiment pas très confortable et c’était bien dommage. Donc dans l’ensemble mon séjour s’est bien déroulé mais n’a pas vraiment été agréable.

Madame D., Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions sur votre récent séjour au sein du Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons bien pris note de votre commentaire concernant le hammam et vous sommes reconnaissants de nous en faire part. Nous espérons de tout cœur que vous nous donnerez une opportunité de corriger cette expérience lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, L'équipe du Mercure Paris Opéra Garnier hôtel & Spa

Très agréable

Note Avis clients 4.4/5

Sophie M. Professionnel - 23/10/2020 Avis confirmés ALL

Personnel très compétent et agréable Verre de bienvenue très apprécié Room service parfait

Madame M., Nous souhaitons vous remercier d’avoir séjourné dans notre établissement et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience très positive. C’est un plaisir pour nous d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel et que vous avez pu profiter de nos services. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant les demandes spéciales et vous sommes reconnaissants de nous en faire part. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement et vous remercions pour votre message d’encouragement ! Bien cordialement, L'équipe du Mercure Paris Opéra Garnier hôtel & Spa

Bel emplacement central

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 22/10/2020 Avis confirmés ALL

Suite privilège minuscule, salle de bain encore plus petite

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous espérons de tout cœur que vous nous donnerez une opportunité de corriger cette expérience lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, L'équipe du Mercure Paris Opéra Garnier hôtel & Spa

Très bel hôtel avec un excellent service

Note Avis clients 4.4/5

Marco En famille - 22/10/2020 Avis confirmés ALL

Malgré la situation, le service est toujours aussi bon. On se ent comme à la maison. Bravo

Monsieur P., Nous souhaitons vous remercier d’avoir séjourné dans notre établissement et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience très positive. C’est un plaisir pour nous d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour et que vous avez pu profiter de nos services. Sachez que le confort et la satisfaction de nos clients sont notre priorité, nous souhaitons surtout vous offrir un service de qualité et ceux malgré les restrictions sanitaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement et vous remercions pour votre message d’encouragement ! Bien cordialement, L'équipe du Mercure Paris Opéra Garnier hôtel & Spa

Bien situé

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 21/10/2020 Avis confirmés ALL

-

Madame M., Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions sur votre récent séjour au sein du Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa. C’est un plaisir pour nous d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel et que vous avez pu profiter de nos services. Il est vrai que notre hôtel est situé au plein cœur de Paris, proche de nombreux transports, cela permet de circuler très facilement. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement et vous remercions pour votre message d’encouragement ! Bien cordialement, L'équipe du Mercure Paris Opéra Garnier hôtel & Spa

PARFAIT

Note Avis clients 4.4/5

D. Professionnel - 21/10/2020 Avis confirmés ALL

DISPONIBLE ET AGREABLE

Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Mercure Opéra Garnier Hôtel & Spa. Nous sommes heureux de constater que le service proposé par notre équipe vous a permis de passer un agréable séjour. Sachez que le confort et la satisfaction de nos clients sont notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement et vous remercions pour votre message d’encouragement ! Bien cordialement, L'équipe du Mercure Paris Opéra Garnier hôtel & Spa

Excellent séjour !

Note Avis clients 4.4/5

Raphael R. Professionnel - 19/10/2020 Avis confirmés ALL

Accueil impeccable, hôtel trés confortable et bien situé

Monsieur R., Nous souhaitons vous remercier d’avoir séjourné dans notre établissement et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience très positive. C’est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous et que nos services tels que le personnel accueillant, le confort et l'emplacement ont su répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement et vous remercions pour votre message d’encouragement ! Bien cordialement, L'équipe du Mercure Paris Opéra Garnier hôtel & Spa

Bien situé mais pas de rigueur

Note Avis clients 4.4/5

B. Professionnel - 17/10/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel idéalement situé. Mais service de mauvaise qualité. Pas de serviette dans la chambre. Ménage tardif. Petit déjeuner sans âme. Personnel peu motivé

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Mercure Opéra Garnier Hôtel & Spa. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Croyez bien que cette expérience ne reflète en rien la qualité du service que nous nous efforçons de proposer à nos clients et que nous évertuons à améliorer jour après jour. Nous espérons de tout cœur que vous nous donnerez une opportunité de corriger cette expérience lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, L'équipe du Mercure Paris Opéra Garnier hôtel & Spa

Séjour parfait

Note Avis clients 4.4/5

Sof Voyage solo - 13/10/2020 Avis confirmés ALL

Un point d’ancrage parisien où l’équipe est toujours très professionnelle et très accueillante. Nous sommes ravis de retrouver cet établissement à chaque séjour.

Madame B., Un grand merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Après cette longue période sans activité, nous avons été ravis de vous revoir et avons toujours plaisir à vous accueillir. C’est avec une grand joie que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous espérons avoir l’immense plaisir de vous accueillir prochainement et vous remercie pour votre confiance. Prenez soin de vous, Bien cordialement, L'équipe du Mercure

Bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Mr L. L. En couple - 12/10/2020 Avis confirmés ALL

Les chambres et espaces sont un peu petits mais très confortables et très bien entretenu et propre !

Cher Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. C’est un plaisir pour nous d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel et que vous avez pu profiter de nos services. Nous avons noté votre remarque concernant la taille de votre chambre et du lit. En effet, Paris, tout comme bon nombre de capitales Européennes, sont des villes anciennes avec une architecture ancienne datant souvent du XIX Siècle. Cependant, notre hôtel propose plusieurs types de chambres avec une surface plus importantes notamment dans nos chambres privilèges et nos suites privilèges. Encore une fois, merci pour votre soutien et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement dans notre hôtel. Bien cordialement, Julien GIROST Assistant Chef de réception

Bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

C. Professionnel - 11/10/2020 Avis confirmés ALL

Bon hôtel, bien situé.

Madame C., Nous vous remercions pour votre commentaire très positif suite à votre séjour au Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa. C’est un plaisir pour nous d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel et que vous avez pu profiter de nos services. Il est vrai que notre hôtel est situé au plein cœur de Paris, proche de nombreux transports, cela permet de circuler très facilement et d'apprécier d'autant plus la capitale française. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement et vous remercions pour votre message d’encouragement ! Bien à vous, Julien GIROST Assistant Chef de réception

Tout pour le client

Note Avis clients 4.4/5

A. F. En couple - 11/10/2020 Avis confirmés ALL

Un emplacement idéal mais surtout un accueil parfait et des prestations proffessionnelle. L'hôtel est d'une propreté irréprochable et la chambre privilège d'un calme rare pour paris. Disponibilité immédiate de la réception pour appeler un taxi par exemple. Bref c'étais parfait. Nous comptons y revenir et réservé la suite.

Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. C’est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous et que nos services tels que le personnel accueillant, le petit déjeuner, le calme et emplacement ont su répondre à vos attentes. C'est un immense plaisir pour toute notre équipe de recevoir des avis aussi positifs que le vôtre. Cela nous touche énormément. Encore une fois, un grand merci pour votre message d’encouragement ! Nous espérons vous revoir très vite . Bien à vous, Julien GIROST Assistant Chef de réception

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