Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 2 046 avis

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Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel au coeur de Paris, à quelques pas de l'Opéra Garnier. Labellisé Green Key

  • Spa Hysope® Paris Opéra: hammam, cabines de massage simple et double, salle de fitness...

  • Offre restauration en chambre de 7h00 à 23h00

  • La Terrasse: patio intérieur au calme avec son mur végétal

  • Parking partenaire à 4 minutes à pieds

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa

4 rue de l 'Isly
75008 PARIS
France

GPS:48.874806, 2.326376

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

LA TERRASSE

Le bar articulé autour de sa banquette centrale, au pied d'un arbre architectural et poétique est le lieu idéal, pour se rencontrer, échanger et partager autour d'une sélection de Grands Vins Mercure. Agréable terrasse intérieure avec son mur végétal

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  2 046 avis

Note TripAdvisor  3.9/5  1 651 avis

Certificat d'excellence 2025

Note Avis clients 5.0/5

Vincent T. En couple - Avis confirmés ALL

Et un très bel accueil; réponse à toutes nos demandes.

Note Avis clients 3.5/5

David M. En couple - Avis confirmés ALL

L’hôtel est bien placé Accueil et personnel sympathique Deux défauts importants Salle de petit déjeuner très petite rendant pas très agréable ce moment. Et nous avions pris “suite” donc pas la chambre sensée être la moins bien et c’était sur la rue avec un bar en face. Et quand les gens sortent fumer ..

Note Avis clients 3.5/5

Marie-agnes C. En famille - Avis confirmés ALL

l'accueil (check-in) n'a pas été à la hauteur de nos expériences habituelles dans vos établissements. Nous étions un "numéro"

Chère Marie-Agnes, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Paris et d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que l’accueil lors de votre check-in n’a pas été à la hauteur de vos expériences habituelles au sein de nos établissements. Ce n’est absolument pas l’expérience humaine et personnalisée que nous souhaitons. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous restons pleinement ouverts à toute remarque constructive afin de continuer à améliorer la qualité de nos services. Afin de mieux comprendre ce qui s’est passé et d’échanger plus en détail, je serais ravie d’en discuter directement avec vous. Vous pouvez me contacter par e-mail à l’adresse suivante : h1… Je vous remercie une nouvelle fois pour votre retour et nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement, Carla – Assistante Chef de Réception

Note Avis clients 4.5/5

Evelyne A. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Un séjour très agréable à l'hôtel, avec une équipe bienveillante et agréable qui vous permet de vivre comme il se doit votre séjour. Merci à rux

Chère Madame, Toute l’équipe du Mercure Opéra Garnier se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire très positif. C’est un plaisir pour nous d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel et que vous avez pu profiter de nos services. Encore une fois, merci pour votre soutien et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir très vite parmi nous ! Cordialement, Léandre - Réception.

Note Avis clients 5.0/5

Serge T. En couple - Avis confirmés ALL

2 nuits très calme .. très prêt de mes rendez vous … accueil souriant au top

Cher Monsieur T., Un grand merci d’avoir pris le temps de partager ce retour extrêmement positif suite à votre séjour au Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié notre emplacement, le calme de votre séjour, ainsi que la proximité avec vos rendez-vous, des éléments essentiels pour un séjour réussi à Paris. Vos compliments concernant l’accueil souriant, la qualité de service de l’ensemble de nos équipes, y compris le personnel d’étage, nous touchent tout particulièrement. Savoir que chaque collaborateur a contribué à votre satisfaction est une véritable source de motivation pour nous. Votre mention spéciale sur les attentions simples mais humaines, comme les vœux de bonne année, reflète parfaitement l’esprit de service que nous souhaitons offrir. Votre excellente évaluation de nos services, du bar au room service, en passant par le Wi-Fi et le check-in/check-out, est très appréciée. Nous prenons bien note de vos retours concernant le petit déjeuner et le déjeuner, et vous remercions pour ces évaluations constructives qui nous aident à continuer d’améliorer notre offre. Enfin, nous vous remercions sincèrement pour votre reconnaissance de nos initiatives en matière de développement durable, un engagement qui nous tient particulièrement à cœur. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement lors d’un prochain séjour parisien. Bien cordialement, Laura - Réception

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 655 avis 9.6/10 Site
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  • 915 avis 9.2/10 Service
  • 9 avis 6.1/10 Internet
  • 522 avis 3.6/10 Confort
  • 379 avis 8.8/10 Petit déjeuner
  • 270 avis 8.7/10 Propreté
  • 105 avis 4.7/10 Qualité/prix

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