Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa 4 étoiles

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4 rue de l 'Isly, 75008 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel au coeur de Paris, à quelques pas de l'Opéra Garnier. Labellisé Green Key

  • Spa Hysope® Paris Opéra: hammam, cabines de massage simple et double, salle de fitness...

  • Offre restauration en chambre de 7h00 à 23h00

  • La Terrasse: patio intérieur au calme avec son mur végétal

  • Parking partenaire à 4 minutes à pieds

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa

4 rue de l 'Isly
75008 PARIS
France

GPS:48.874806, 2.326376

Téléphone
Fax +33 1 43 87 32 22

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

LA TERRASSE

Le bar articulé autour de sa banquette centrale, au pied d'un arbre architectural et poétique est le lieu idéal, pour se rencontrer, échanger et partager autour d'une sélection de Grands Vins Mercure. Agréable terrasse intérieure avec son mur végétal

Les avis de nos clients

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Note ALL  4.5/5  2 026 avis

Note TripAdvisor  3.9/5  1 648 avis

Certificat d'excellence 2025

Note Avis clients 2.5/5

Anthony R. M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre particulière, très petite, lit de 120…. À 309€ ça fait cher!

Cher Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa. Nous comprenons que la taille de la chambre et la largeur du lit aient pu ne pas répondre pleinement à vos attentes, et nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été totalement satisfaisant. Nous souhaitons toutefois rappeler que vous aviez réservé une chambre Single, dont la superficie ainsi que les équipements, notamment un lit simple de 120 cm sont clairement indiqués en toute transparence sur notre site au moment de la réservation. Ces chambres sont conçues pour accueillir une personne seule et présentent un espace plus restreint que nos autres catégories. Pour davantage de confort, nous proposons également des chambres de catégorie supérieure, offrant une superficie plus généreuse, un lit plus large et un niveau de confort qui correspondrait davantage à vos attentes incluant des équipements supplémentaires comme le minibar, peignoirs et chaussons, machine à café..etc. N’hésitez pas à vous orienter vers ces options lors d’un prochain séjour : notre équipe se fera un plaisir de vous conseiller la catégorie la mieux adaptée à vos besoins. De nouveau, nous vous remercions pour votre précieux retour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement, Tiya - La réception

Note Avis clients 4.0/5

Guillaume C. En couple - Avis confirmés ALL

L'hôtel est hyper bien situé à deux pas des galeries et zones d'intérêt. Le personnel est agréable est chaleureux. Le seul et important bémol est la température en chambre. A l'arrivée elle etait froide ( 18° C, je pense), il faut au moins 6 à 8 h pour sentir quelque chose et ensuite vous recouper pendant la nuit. Là ce n'est plus de l'économie d'énergie, c'est la recherche du profit maximal sur le dos du client. Notre maison est chauffée à 22 °C toute l'année et nous nous attendons à un certain confort dans un hôtel 4 étoiles !

Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé et constructif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement central de notre hôtel, qui, en effet, offre un accès privilégié aux principales attractions touristiques de Paris. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la qualité de l'accueil de notre équipe. Nos collaborateurs mettent un point d'honneur à offrir un service chaleureux. Concernant la température de votre chambre, nous comprenons parfaitement votre remarque et nous sincèrement navrés pour la gêne occasionnée. Il est vrai que, dans le cadre de notre politique de développement durable, nous avons adopté des pratiques visant à optimiser l’efficacité énergétique tout en préservant le confort de nos clients. Cela inclut des ajustements automatiques des températures pour réduire la consommation d’énergie lorsque les chambres sont inoccupées. Néanmoins, nous reconnaissons que cette approche peut ne pas convenir à tous et nous sommes à votre disposition pour ajuster la température de votre chambre à la réception en cas de besoin. En ce qui concerne le temps nécessaire pour que la chambre chauffe, il est effectivement anormal que cela prenne 6 à 8 heures pour atteindre un confort optimal. En temps normal, il suffit d'une trentaine de minutes après le changement de température pour que la chambre soit entièrement chauffée. Nous avons d’ores et déjà signalé ce point à notre équipe technique afin de vérifier les systèmes de régulation thermique et garantir que ce type de situation ne se reproduise plus à l'avenir. Nous vous encourageons à nous faire part de toute préférence de température dès votre arrivée ou en amont, et notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour ajuster ce paramètre selon vos besoins spécifiques. Encore une fois, nous vous remercions pour vos précieux commentaires et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa. Cordialement, Laura - La réception

Note Avis clients 3.5/5

Catherine P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un peu cher par rapport aux offres concurrentes

Chère Madame P., Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour la note que vous avez attribuée à notre équipe ainsi qu’à la propreté des chambres, cela nous touche tout particulièrement. C’est toujours un plaisir de vous accueillir parmi nos habitués. Nous prenons bien entendu en compte votre remarque concernant le tarif et le confort. Votre avis est précieux, d’autant plus qu’il vient d’une cliente régulière, et nous aide à continuer d’ajuster nos prestations afin d’être au plus proche de vos attentes et de rester compétitifs par rapport au marché. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Cordialement, Tiya - Réception

Note Avis clients 5.0/5

Thierry M. En couple - Avis confirmés ALL

très bonne équipe

Cher Thierry M., Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que notre emplacement et la qualité de notre équipe vous aient satisfait. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement, Davis - Réception

Note Avis clients 5.0/5

Sylviane A. Entre amis - Avis confirmés ALL

Arrivées à 9 heures, nous avons chaleureusement été accueillies. Nos chambres étaient préparées, nous avons alors pu nous reposer un peu. Le service réservation avait bien pris en compte ma demande de calme et les chambres donnaient sur la cour. Les chambres sont très jolies, très propres, et thés, café peuvent être préparés. Quant à la literie, les oreillers, leur qualité extrême m'ont permis de dormir comme un bébé 😊 Un très bonne senteur dans tout l'hôtel se dégage et c'est extrêmement agréable. Le petit déjeuner est très varié, de très bonne qualité. Et pour finir TOUT le personnel, de l'accueil, aux femmes de ménage, aux personnes en service au petit déjeuner sont accueillantes, souriantes, compétentes : un vrai Bonheur. Je reviendrai, ça c'est une certitude !

Chère Madame A., Un immense merci pour votre commentaire si enthousiaste ! Quel plaisir de lire que votre expérience parmi nous a été « parfaite ». Nous sommes ravis de savoir que votre arrivée matinale, la tranquillité des chambres, leur confort ainsi que la qualité de notre literie ont contribué à votre bien-être. Nous sommes également très heureux que l’atmosphère de l’hôtel, le petit-déjeuner et l’accueil de l’ensemble de notre équipe aient pleinement répondu à vos attentes. Vos mots à l’égard de notre équipe nous touchent profondément : ils constituent une véritable source de motivation pour chacun d’entre nous. Ce sera un réel bonheur de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, Chau - Réception

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 665 avis 9.6/10 Site
  • 845 avis 6.2/10 Chambre
  • 942 avis 9.2/10 Service
  • 8 avis 5.8/10 Internet
  • 528 avis 3.4/10 Confort
  • 379 avis 8.8/10 Petit déjeuner
  • 272 avis 8.7/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.