Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 6 317 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

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Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa
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Les plus de l'hôtel

  • Hôtel au coeur de Paris, à quelques pas de l'Opéra Garnier

  • Le Spa de l'Opéra: 160 m² dédiés au bien-être (réouverture le 22/03/2021)

  • Offre restauration en chambre de 7h00 à 22h00

  • Bureaux disponibles à la journée ou à la demi-journée

  • Parking partenaire à 4 minutes à pieds

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking public extérieur (à proximité)Payant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Thermal Spa
  • Salle de fitness
  • Bien-être
Services d'affaires
  • Copieur /imprimante disponiblePayant
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa

4 rue de l 'Isly
75008 paris
france

Tel : +33143873055

Fax : (+33)1/43873222

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • GARE ST LAZARE :  20-21-26-28-29 ST LAZARE

  • PONT DE SEVRES :  3-9 HAVRE CAUMARTIN

  • ST LAZARE :  3-12-13-14 ST LAZARE

  • GARE DU NORD :  E HAUSSMANN ST LAZARE

  • MARNE-LA-VALLEE :  A AUBER

  • Par avion

    PARIS ORLY À 30km / 18,64 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 35km / 21,75 miles

  • Par voiture

    PORTE D'ITALIE À 11km / 6,88 miles

  • Par voiture

    PORTE DE BAGNOLET À 10km / 6,25 miles

  • Par voiture

    PORTE DE LA CHAPELLE À 3km / 1,88 miles

  • Par train

    PARIS ST LAZARE À 0,2km / 0,13 miles

GPS :48.874806, 2.326376

Nos hébergements

Pour prolonger la promenade les chambres de l'hôtel Mercure Paris Opéra Garnier ont été imaginées comme un appartement parisien. L'élégance des moulures, la trame d'un parquet, la teinte du chêne naturel, la lumière feutrée, les touches de laiton... Tous ces détails vous enveloppent dans une atmosphère chic, intemporelle et décontractée. Pour profitez pleinement de Paris choisissez une vue sur rue avec ou sans terrasse ou une vue sur jardin pour bénéficier d'un cadre paisible.

Chambre Classique - 1 lit double ou 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 12 / 129 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Classique - 1 lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 11 / 118 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 15 / 161 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Cafetière Nespresso(...)

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 12 / 129 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 13 / 140 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
Chambres

Nos restaurants et bars

LA TERRASSE

Photo non contractuelle

Le bar articulé autour de sa banquette centrale, au pied d'un arbre architectural et poétique est le lieu idéal, pour se rencontrer, échanger et partager autour d'une sélection de Grands Vins Mercure.

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

6 317 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 474 avis

2020 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2020

Un séjour parfait

Note Avis clients 5.0/5

Liam En couple - 22/02/2021 Avis confirmés ALL

Le personnel est très accueillant, très pro rien à dire. L’hôtel est très jolie est très bien situé, je recommande à 100%

Monsieur M., Nous vous remercions pour votre avis très positif suite à votre séjour au Mercure Paris Opera Garnier Hôtel & Spa. Nous avons été très sensibles à votre commentaire et sommes heureux de lire que votre séjour fut agréable grâce à notre emplacement ainsi que le personnel attentif et disponible. Encore une fois, merci pour votre soutien et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement dans notre hotel. Bien à vous, Julien GIROST Assistant Chef de réception

Bien situé proximité gare St lazare pour déplacements

Note Avis clients 4.0/5

E. Professionnel - 22/02/2021 Avis confirmés ALL

Belle réception après un déplacement et journée difficile Room service après 22 h30 Un responsable et deux jeunes qui s’occupaient de la préparation des plateaux dans le hall Pendant que je prenais avec plaisir un apéritif et que mon plateau prenait la direction de la chambre

Monsieur E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre hôtel. C’est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous après votre rude journée de travail et que nos services tels que le personnel accueillant et disponible, le room service et l'emplacement ont su répondre à vos attentes. Nous espérons avoir l’immense plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Julien GIROST Assistant Chef de réception

Bien situé mais pas exceptionnel.

Note Avis clients 3.5/5

Plbs En couple - 20/02/2021 Avis confirmés ALL

Nous avions réservé une suite qui n'avait de suite que le nom. Heureusement le réceptionniste très gentil à accepter de nous donner une chambre moins cher qui était tout aussi bien que la suite. Peu de choix au room service.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre localisation idéale au cœur de la capitale, proche de toutes commodités. Nous avons noté votre remarque concernant la configuration de nos suites. Il est vrai que nos suites ne proposent pas 2 pièces distinctes mais seulement une grande chambre d'environ 22m2 avec un coin salon. Cela est dû à notre bâtiment du XIXe siècle. Nous avons beaucoup de restrictions quand il s'agit d'adapter nos chambres, mais nous vous assurons que toutes sont dans les normes de Mercure. Malgré cet incident nous espérons avoir le plaisir de vous revoir au sein de notre hôtel. Bien à vous, Julien GIROST Assistant Chef de réception

un bel hôtel

Note TripAdvisor 5.0/5

sylvieannaw Voyage solo - 20/02/2021 Avis TripAdvisor

L'hôtel est bien situé et le personnel est très attentif. Malgré la situation sanitaire tout est prévu pour que le séjour reste agréable. Le service de repas dans les chambres est une excellente option vu le couvre-feu.

Dear, The entire Mercure Opéra Garnier team joins me in order to thank you for your very positive comments. Your satisfaction being our greatest reward, we would like to thank you for sharing your feelings by emphasizing the quality of the room service dishes and above all the friendliness and efficiency of our staff. We are touched by your support. Also, we will not fail to share your appreciations with our entire team. Once again, thank you for your comment and we look forward to welcoming you soon. Sincerelly, Julien GIROST Assistant Front Office Manager

EXCELLENT ETABLISSEMENT A LA DECORATION CHIC ET FEUTREE.

Note Avis clients 5.0/5

Pascal S. Professionnel - 19/02/2021 Avis confirmés ALL

C'est toujours un grand plaisir de séjourner dans cet hôtel. Le personnel est d'une gentillesse exemplaire et le service parfait. Par sa situation et son calme, un lieu à ne pas manquer lors de son passage à la Capitale. Merci à tous.

Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et surtout pour le soutien que vous apportez à notre équipe. Nous sommes heureux de constater que le service proposé vous a permis de passer un agréable séjour. Sachez que le confort et la satisfaction de nos clients sont notre priorité. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations ainsi que vos impressions avec toute notre équipe. Nous espérons avoir l’immense plaisir de vous accueillir prochainement et vous remercie pour votre confiance. Bien à vous, Julien GIROST Assistant Chef de réception

tout simplement au top

Note Avis clients 5.0/5

Olivier L. En famille - 19/02/2021 Avis confirmés ALL

Tout simplement parfait, emplacement, accueil, propreté, prestations, personnel très courtois, à l'écoute très efficace et parfaitement adapté aux normes sanitaires. Premier séjour dans cet hôtel mais retour dès mon prochain séjour sur Paris.

Monsieur L., Un grand merci pour ce superbe commentaire ! Cela nous touche énormément. Nous avons été très sensibles à votre commentaire et sommes heureux de lire que votre séjour fut agréable grâce à notre emplacement, nos chambres cosy ainsi que le personnel attentif et disponible. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement et vous remercions pour votre message d’encouragement ! Bien à vous, Julien GIROST Assistant Chef de réception
Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 19/02/2021 Avis confirmés ALL

Accueil idéal : équipe attentive et bienveillante, lieu agréable, situation idéale

Monsieur R., Un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos fidèles clients et avons toujours plaisir à vous recevoir. C’est toujours une immense joie pour nous d’apprendre que vous passez d'agréables séjours dans notre hotel, semaines après semaines et que vous profitez de nos services. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations ainsi que vos impressions avec toute notre équipe. Encore une fois merci pour votre fidélité et à très bientôt ! Bien cordialement, Julien GIROST Assistant Chef de réception

Hôtel accueillant

Note Avis clients 5.0/5

Luc B. Professionnel - 17/02/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel situé à proximité de la gare Saint Lazare, accueil attentionné et mesures sanitaires liées à la COVID respectées. Chambre calme, literie confortable, possibilité de plats cuisinés par room service. Je recommande cet hôtel

Monsieur B., Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Votre avis est très important pour nous, puisque nous avons la chance de vous compter parmi nos plus fidèles clients. C’est un plaisir pour nous d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel et que vous avez été rassuré par nos mesures sanitaires. Nous prenons très au sérieux la sécurité de nos clients et de notre personnel. Encore une fois un grand merci et nous espérons vous revoir très vite au sein de notre établissement. Bien cordialement, Julien GIROST Assistant Chef de réception

Parfait !!!

Note Avis clients 4.5/5

Rodolphe P. Professionnel - 16/02/2021 Avis confirmés ALL

Séjour professionnel

Monsieur P., Nous souhaitons vous remercier d’avoir séjourné dans notre établissement et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience très positive. C’est un plaisir pour nous d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour professionnel dans notre hotel et que vous avez pu profiter de nos services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir l’immense plaisir de vous accueillir prochainement et vous remercie pour votre confiance. Bien à vous, Julien GIROST Assistant Chef de réception

Super sejour

Note Avis clients 5.0/5

D. C. Voyage solo - 15/02/2021 Avis confirmés ALL

Calme, silence....

Monsieur D., Nous souhaitons vous remercier d’avoir séjourné dans notre établissement et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience très positive. C’est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous et que nos services tels que le personnel accueillant, l'emplacement et le calme de nos chambres ont su répondre à vos attentes. Nous espérons avoir l’immense plaisir de vous accueillir prochainement et vous remercie pour votre confiance. Bien cordialement, Julien GIROST Assistant Chef de réception

Bien situé et bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

J. En couple - 15/02/2021 Avis confirmés ALL

Super accueil téléphonique et surtout en arrivant.

Monsieur J., Nous vous remercions pour votre commentaire très positif suite à votre séjour au Mercure Paris Opera Garnier Hôtel & Spa Nous sommes heureux de constater que le service proposé par notre équipe notamment à l'accueil vous a permis de passer un agréable séjour. Nous avons été très touchés par vos appréciations et toute notre équipe vous remercie pour votre soutien. Encore une fois, merci pour votre soutien et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement dans notre hotel. Bien à vous, Julien GIROST Assistant Chef de réception
Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - 15/02/2021 Avis confirmés ALL

Très bien, sauf lorsque je demande à ne pas refaire la chambre sur un séjour de 4 nuits et que la personne passe à J2! Diner room service : tres peu de disponibilité dans le peu de choix (le lendemain tout était présent). Commander une infusion le soir et sentir le café dans la tasse... À part ça, très agréable.

Madame R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Mercure Opera Garnier Hôtel & Spa. C’est un plaisir pour nous d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre hotel. Nous sommes sincèrement désolés pour l'erreur que nous avons faite sur le nettoyage de votre chambre. Veuillez accepter nos sincères excuses. Concernant le room service, il est vrai que nous avons du faire face à une rupture de stock de plusieurs plats, victime de leurs succès. Nous avons donc remédier au plus vite pour vous proposer le lendemain la totalité des plats de la carte. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons vous revoir prochainement au sein de notre hôtel. Bien cordialement, Julien GIROST Assistant Chef de réception

UN BEAU SEJOUR

Note TripAdvisor 5.0/5

etiennepapierre Professionnel - 14/02/2021 Avis TripAdvisor

BIEN Un très bel Hôtel MAIS CHAMBRE sont TRES PETITE Très bon petit déjeuner Lit bien mais dommage qu'il y ai une démarcation entre les 2 sommiers et les 2 matelas Room service très bon et bien Espère être surclassé la prochaine fois vs ma fidélité

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. C’est un plaisir pour nous d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel et que vous avez pu profiter de nos services. Nous avons noté votre remarque concernant la taille de votre chambre. En raison de notre bâtiment du XIXe siècle, nous avons beaucoup de restrictions quand il s'agit d'adapter nos chambres, mais nous vous assurons que toutes sont dans les normes de Mercure. Compte tenu de votre grande fidélité, nous vous avons surclassé en chambre privilège lors de votre dernier séjour et nous ne manquerons pas de vous surclasser à nouveau lors de votre prochain séjour dans notre hôtel, si nos disponibilités le permettent. Encore une fois, merci pour votre commentaire et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement dans notre hotel. Bien cordialement, Julien GIROST Assistant Chef de réception

Bien placé

Note Avis clients 4.0/5

A. Professionnel - 12/02/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel idéalement situé. Petit bémol pour la literie trop dur, j'y ai mal dormir.

Madame A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vous avez appréciée notre emplacement idéal au cœur de la capital. Nous sommes toutefois navrés d'apprendre que la literie ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement dans notre hotel. Bien cordialement, Julien GIROST Assistant Chef de réception

Très bien

Note Avis clients 5.0/5

Sylvie Voyage solo - 12/02/2021 Avis confirmés ALL

Compte tenu de la situation sanitaire, tout a été bien géré

Madame W., Tout d’abord, nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de constater que le service aménagé en raison des restrictions sanitaires vous a permis de profiter et de passer un agréable séjour. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement, Julien GIROST Assistant Chef de réception

Une très très bonne surprise

Note Avis clients 4.5/5

J. Voyage solo - 12/02/2021 Avis confirmés ALL

Cliente du groupe et d'autres... J'ai réservé car proche de mon rendez-vous. Connaissant particulièrement bien ce métier et voyageant dans le monde entier, j'ai été agréablement surprise: bien rénové, chambre petite mais bien agencée, style commun mais pas sans classe, excellente literie et draperie de qualité, insonorisation également.

Madame J., Nous souhaitons vous remercier d’avoir séjourné dans notre établissement et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience très positive. C’est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous et que nos services tels que le personnel accueillant, nos chambres cosy et calmes et l'emplacement ont su répondre à vos attentes. Nous avons été très touchés par votre commentaire et toute notre équipe vous remercie pour votre soutien. Nous espérons avoir l’immense plaisir de vous accueillir prochainement et vous remercie pour votre confiance. Bien cordialement, Julien GIROST Assistant Chef de réception

Toujours excellent moment

Note Avis clients 5.0/5

R. Professionnel - 12/02/2021 Avis confirmés ALL

Une super équipe toujours prête à vous satisfaire. Une mention particulière à nos "marathoniens" du matin et du soir qui courent partout dans l'hotel pour nous apporter le petit déjeuner à l'heure. Bravo !

Monsieur R., Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Votre avis est très important pour nous, puisque nous avons la chance de vous compter parmi nos plus fidèles clients. C'est un plaisir pour toute notre équipe de constater que vous appréciez vos différents séjour parmi nous. C'est vraiment un plaisir de vous accueillir semaine après semaine. Encore une fois merci pour votre grande fidélité et nous espérons vous revoir rapidement. Bien à vous, Julien GIROST Assistant Chef de réception

Etablissement confortable, bien situé et agréable pour plusieurs nuits

Note TripAdvisor 5.0/5

874AMD Professionnel - 10/02/2021 Avis TripAdvisor

Ma chambre prestige était silencieuse, confortable et située sur une cour intérieure. Le personnel de la réception était accueillant et avenant malgré les gestes barrière. Le petit déjeuner était consistant et fourni, mais parfois servi avec du retard. Un peu stressant pour arriver à l'heure surtout quand on est l'intervenant principal dans la réunion et pour prendre le train.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Mercure Opera Garnier Hôtel & Spa. C’est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous et que nos services tels que le personnel accueillant, nos chambres calmes et confortables et l'emplacement ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction étant notre plus belle récompense. Nous souhaitons nous excuser pour le retard de la livraison du petit déjeuner dans votre chambre. Suite aux mesures gouvernementales, nous avons interdiction de mettre en place le buffet au RDC, et par conséquent l'ensemble des petits déjeuners doivent être pris en chambre. Il est parfois difficile pour nous de respecter les horaires précises lorsque des dizaines de commandes sont à la même heure. Mais sachez que toute notre équipe fait le maximum pour vous livrer dans les meilleurs délais. Encore une fois, merci pour votre soutien et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement dans notre hotel. Bien cordialement, Julien GIROST Assistant Chef de réception

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Damien Professionnel - 08/02/2021 Avis confirmés ALL

Séjour professionnel. Le personnel de l’hôtel est toujours très à l'écoute et sympathique. Hôtel est conforme aux attentes.

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de constater que le service proposé par notre équipe vous a permis de passer un agréable séjour. Sachez que le confort et la satisfaction de nos clients sont notre priorité. Nous vous remercions pour votre fidélité et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Julien GIROST Assistant Chef de réception

bon sejour et bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Esirot Professionnel - 08/02/2021 Avis confirmés ALL

emplacement paffait pour mon deplacement professionnel chambre sur cour tres silencieuse

Monsieur S., Nous souhaitons vous remercier d’avoir séjourné dans notre établissement et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience très positive. Nous avons été très sensibles à votre commentaire et sommes heureux de lire que votre séjour fut agréable grâce à notre emplacement idéal ainsi que nos chambres calmes. Nous espérons avoir l’immense plaisir de vous accueillir prochainement et vous remercie pour votre confiance. Bien à vous, Julien GIROST Assistant Chef de réception

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