Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 2 142 avis

Meilleur prix
garanti
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4 rue de l 'Isly, 75008 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel au coeur de Paris, à quelques pas de l'Opéra Garnier. Labellisé Green Key

  • Spa Hysope® Paris Opéra: hammam, cabines de massage simple et double, salle de fitness...

  • Offre restauration en chambre de 7h00 à 23h00

  • La Terrasse: patio intérieur au calme avec son mur végétal

  • Parking partenaire à 4 minutes à pieds

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa

4 rue de l 'Isly
75008 PARIS
France

GPS:48.874806, 2.326376

Téléphone
Fax +33 1 43 87 32 22

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

LA TERRASSE

Le bar articulé autour de sa banquette centrale, au pied d'un arbre architectural et poétique est le lieu idéal, pour se rencontrer, échanger et partager autour d'une sélection de Grands Vins Mercure. Agréable terrasse intérieure avec son mur végétal

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  2 142 avis

Note Avis clients 3.0/5

Philippe T. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Mr T., Merci d'avoir partagé votre expérience concernant votre récent séjour Je vous ai répondu directement sur votre mail Nous sommes désolé que vous ayez été dérangé par les travaux de ravalement. Aussi, nous aurons plaisir à vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour Parisien et dans de meilleures conditions Bien à vous Guillaume B. - Directeur d'Exploitation

Note Avis clients 3.5/5

Helene R. En famille - Avis confirmés ALL

Chère cliente, Tout d'abord, nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un commentaire positif suite à votre récent séjour parmi nous. Nous sommes ravis que notre emplacement avantageux et le confort de nos chambres ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que notre proximité avec de nombreuses lignes de métros et commerces vous a permis d'apprécier d'autant plus votre séjour. C'est également un plaisir de lire que le service procuré par notre équipé vous a satisfaite. Cela nous motive à offrir un service encore plus qualitatif à l'avenir. Cependant, nous navrés de constater que votre chambre n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Pour un prochain séjour chez nous, nous vous invitons à réserver l’une de nos chambres Privilège ou Suites Privilège, plus spacieuses et confortables, comprenant également de nombreux services (minibar gratuit, machine Nespresso, produits cosmétiques, peignoir etc.). Nous sommes également sincèrement désolés que les travaux en cours au sein de notre établissement ait été un point négatif de votre séjour. Ces interventions, visant à améliorer nos services, ainsi qu'à ajouter de nouveaux espaces, sont inscrites de façon transparente sur notre site internet, afin de prévenir nos clients des travaux en cours. Encore une fois, nous sommes navrés de ce désagrément, et espérons vous proposer un séjour plus agréable lorsque les rénovations seront terminées. Merci encore pour votre retour. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Lilas - Réception

Note Avis clients 5.0/5

Jean L. M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce magnifique retour suite à vos nombreux séjours parmi nous! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez à chacune de vos visites notre emplacement, ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre confiance et votre recommandation sont une véritable récompense pour nous et nous encouragent à maintenir le même niveau de qualité et de service. C'est toujours un plaisir de vous accueillir lors de vos séjours à Paris, et nous avons déjà hâte de vous recevoir à nouveau très prochainement. À bientôt, Tiya - Réception

Note Avis clients 3.5/5

Christophe S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour au Mercure Paris Opéra et sommes ravis de constater que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que l’emplacement privilégié de notre établissement. Nous sommes toutefois désolés de lire votre déception concernant le confort de la literie de votre chambre. Votre remarque a bien été prise en compte et sera transmise à notre équipe afin que nous puissions continuer à améliorer la qualité de nos prestations. Concernant votre demande relative aux points et avantages ALL – Accor, nous comprenons votre étonnement au regard de votre fidélité envers notre établissement. Cependant, comme cela vous a été expliqué lors de votre arrivée, votre réservation actuelle a été effectuée via une plateforme externe et ne répond donc pas aux conditions d’éligibilité du programme de fidélité ALL – Accor. De ce fait, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de créditer les points ou d’appliquer les avantages associés à cette réservation. Nous tenons néanmoins à souligner que votre statut de membre ALL – Accor a toujours été pris en considération lors de vos précédents séjours réservés dans des conditions éligibles. Les nombreux surclassements qui vous ont été accordés témoignent de l’attention particulière que nous portons à nos clients fidèles. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au Mercure Paris Opéra et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes, dans le cadre d’une réservation éligible au programme ALL. Bien cordialement, Rotsy - Réception

Note Avis clients 4.5/5

Patrick D. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez toujours l'emplacement de notre hôtel, le confort de nos prestations ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Vos compliments concernant l'accueil, la qualité du service et le petit-déjeuner seront partagés avec l'ensemble de nos collaborateurs, qui seront heureux de savoir qu'ils ont contribué à la réussite de votre séjour. Nous avons également bien pris note de votre remarque concernant la taille de votre chambre. Nous comprenons que cela ait pu impacter votre confort cette fois-ci. Lors de votre prochain séjour, nous veillerons, dans la mesure de nos disponibilités, à vous attribuer une chambre correspondant davantage à vos attentes et à vos critères afin de vous offrir une expérience encore plus agréable. Nous vous remercions également pour votre fidélité en tant que membre ALL – Silver et pour la confiance que vous nous témoignez. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Maléna - Réception

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Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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