Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa 4 étoiles

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4 rue de l 'Isly, 75008 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel au coeur de Paris, à quelques pas de l'Opéra Garnier. Labellisé Green Key

  • Spa Hysope® Paris Opéra: hammam, cabines de massage simple et double, salle de fitness...

  • Offre restauration en chambre de 7h00 à 23h00

  • La Terrasse: patio intérieur au calme avec son mur végétal

  • Parking partenaire à 4 minutes à pieds

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa

4 rue de l 'Isly
75008 PARIS
France

GPS:48.874806, 2.326376

Téléphone
Fax +33 1 43 87 32 22

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

LA TERRASSE

Le bar articulé autour de sa banquette centrale, au pied d'un arbre architectural et poétique est le lieu idéal, pour se rencontrer, échanger et partager autour d'une sélection de Grands Vins Mercure. Agréable terrasse intérieure avec son mur végétal

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  2 040 avis

Note TripAdvisor  3.9/5  1 651 avis

Certificat d'excellence 2025

Note Avis clients 4.5/5

Caroline S. Entre amis - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé, beaucoup de lieux emblématiques accessibles à pied. Accueil et service très sympathiques. Nous reviendrons!

Chère Cliente, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’emplacement de l’hôtel ainsi que l’accueil et le service aient contribué à la réussite de votre séjour. Nous vous souhaitons un excellent réveillon et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Maléna - Réception

Note Avis clients 3.0/5

Yves Q. En couple - Avis confirmés ALL

Malgré le choix d’une chambre privilège la surface est vraiment trop exiguë avec une sdb vraiment petite.. Le prix n’est pas en rapport avec la prestation..

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à l’issue de votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la superficie de votre chambre Privilège ainsi que celle de la salle de bain n’aient pas répondu à vos attentes, et que le rapport qualité-prix vous ait semblé insuffisant. Vos remarques ont été transmises à la direction, afin qu’elles puissent être prises en considération dans le cadre de nos réflexions sur l’évolution de nos prestations et de notre politique tarifaire. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus en adéquation avec vos attentes. Bien à vous, Maléna - La Réception

Note Avis clients 4.0/5

Sebastien L. En couple - Avis confirmés ALL

Ce n'est pas notre premier séjour dans cet hotel, mais cette fois ci nous avons été déçu en ce qui concerne la prestation d'un 4*. - Chauffage dans la chambre Hors Service, salle de bain glacée. - A notre arrivée, toilettes hommes du rez de chaussée bouchés. J'ai été obligé de prévenir la réception - Pas d'eau chaude dans les toilettes au rez de chaussée - Gestion du petit Déjeuner en salle : Après avoir été placé à une table, j'ai été obligé plusieurs fois d'intervenir car des personnes s'installaient à ma table. De plus la personne qui desservait les tables m'a gentiment débarrassé de mon café tout fraichement posé sur la table pendant que j'allais me servir au buffet.

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour et sommes sincèrement désolés d’apprendre que ce séjour n’a pas été à la hauteur de vos précédentes expériences au sein de notre établissement. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les dysfonctionnements rencontrés, notamment concernant le chauffage hors service dans votre chambre et le manque de confort dans la salle de bain. Cette situation est en effet regrettable et ne correspond en aucun cas au niveau de prestations que nous souhaitons offrir dans un établissement de cette catégorie. Nous sommes également désolés pour les désagréments rencontrés dans les sanitaires du rez-de-chaussée à votre arrivée. Nous vous remercions de nous avoir signalé cette situation, ce qui nous a permis d’intervenir dans les plus brefs délais. Bien que nos équipes effectuent régulièrement des rondes dans l’ensemble de nos espaces publics, certains dysfonctionnements peuvent malheureusement survenir entre deux contrôles. Concernant le petit-déjeuner, nous regrettons profondément les désagréments liés à l’organisation en salle et au service. Le respect de votre table ainsi que l’attention portée à votre bien-être font partie intégrante de nos standards habituels, et la situation que vous décrivez n’est pas représentative de la qualité de service que nous nous efforçons de garantir. L’ensemble de vos remarques a été transmis aux équipes concernées afin que des mesures correctives soient mises en place et que ce type d’incident ne se reproduise pas. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement conforme à vos attentes. Bien cordialement, Maléna - Réception

Note Avis clients 4.5/5

Aude A. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons été ravis de notre séjour, la chambre privilège, côté cour, que nous occupions, malgré sa taille moyenne, est bien agencée. Aucun bruit parasite, nous avons très bien dormi. Le petit déjeuner était très bon avec des produits frais. Nous avons pu également, profiter du hammam, pause très agréable. Une mention spéciale à l'ensemble du personnel qui a su, à chaque moment de la journée, trouver un mot sympa ou une attention particulière. Nous reviendrons avec plaisir dans cet hôtel.

Madame A., Un grand merci pour ce magnifique retour sur votre séjour au Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa! Nous sommes ravis que le calme de votre chambre Privilège, son agencement, la qualité du petit déjeuner ainsi que le moment de détente au hammam aient pleinement contribué à votre confort. Votre mention spéciale pour notre équipe nous touche particulièrement. Savoir que chaque attention a été appréciée est la plus belle des récompenses. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, Tiya - Réception

Note Avis clients 5.0/5

David L. En famille - Avis confirmés ALL

Le personnel est charmant. L'hôtel est bien situé.

Cher Monsieur L., Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce très gentil commentaire suite à vos nombreux séjours parmi nous! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez toujours l’accueil de notre équipe ainsi que la situation de l’hôtel. C’est un réel plaisir de vous recevoir, et nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochains séjours. Bien à vous, Tiya - Réception

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 656 avis 9.5/10 Site
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  • 923 avis 9.2/10 Service
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  • 520 avis 3.5/10 Confort
  • 382 avis 8.8/10 Petit déjeuner
  • 271 avis 8.6/10 Propreté
  • 103 avis 4.7/10 Qualité/prix

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.