Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 2 405 avis

Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa - Image 1
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Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel au coeur de Paris, à quelques pas de l'Opéra Garnier. Labellisé Tourisme & Handicap

  • Spa Hysope® Paris Opéra: hammam, cabines de massage simple et double, salle de fitness...

  • Offre restauration en chambre de 7h00 à 23h00

  • La Terrasse: patio intérieur au calme avec son mur végétal

  • Parking partenaire à 4 minutes à pieds

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa

4 rue de l 'Isly
75008 Paris
France

GPS:48.874806, 2.326376

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

LA TERRASSE

Le bar articulé autour de sa banquette centrale, au pied d'un arbre architectural et poétique est le lieu idéal, pour se rencontrer, échanger et partager autour d'une sélection de Grands Vins Mercure. Agréable terrasse intérieure avec son mur végétal

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  2 405 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 612 avis

Certificat d'excellence 2023

Très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Iv En famille - Avis confirmés ALL

Personnel très aimable . La chambre située au 6ème étage donnait sur les toits . Elle était un peu petite pour 2 mais elle était calme. Dans la chambre, il n'y avait pas de tisanes , seulement du thé et du café . Dommage !

Chère Mme. V., Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation, la calme de la chambre et l'amabilité de notre personnel. Concernant l'absence de tisanes, il s'agit probablement d'une erreur de notre part et nous nous en excusons car nous mettons habituellement des infusions à disposition en plus du thé et du café. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Mathilde - Réception

À quoi me servent ma fidélité et carte Accor ?

Note Avis clients 2.5/5

C. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil très mitigé, chambre minuscule, confort sommaire, depuis plusieurs mois je suis plus surclassé. Se pose vraiment la question de ma fidélité à Accor.

Cher Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre séjour ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses concernant l'accueil que vous avez trouvé tout juste agréable. Nous sommes surpris de cette remarque car nous misons beaucoup sur notre accueil mais sachez que nous avons bien pris en compte ce commentaire. Par ailleurs, nous faisons notre maximum pour surclasser nos clients détenteurs de la carte fidélité Accor Gold dès que nous en avons la possibilité. Malheureusement, vos derniers séjours se sont effectués sur des périodes chargées où l’hôtel était complet sur les catégories de chambre supérieures à celles réservées. Je vous invite, pour votre prochain séjour, à réserver une chambre Privilège, plus spacieuse que la chambre Standard Double que vous avez occupée, et également dotée de nombreux services (minibar gratuit, machine Nespresso, produits cosmétiques, peignoir etc.). Concernant les verres en carton, je vous informe que ces derniers seront remplacés par des verres en verre d'ici la fin de l'année 2025. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien à vous, Soline - Assistante Cheffe de Réception

Séjour

Note Avis clients 4.0/5

Laurent M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour bien passé, en revanche j'ai trouvé que ma chambre était un petit peu étroite (du moins pas dans les standards habituels du groupe).

Cher M. M., Merci pour votre retour positif sur votre séjour au Mercure Paris Opéra Garnier Hotel & Spa. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse et l'accueil de notre équipe. Concernant la variété du buffet, pour information, les œufs brouillés sont disponibles à la demande afin de garantir leur fraîcheur et de limiter le gaspillage. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et vous offrir une expérience encore meilleure. Cordialement, Mathilde - Réception

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Bruyant avec les terrasses au pied de l'hôtel

Madame P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Mercure Opera Garnier Hôtel & Spa. Nous avons été très touchés par votre commentaire et toute notre équipe vous remercie pour votre soutien. Il est vrai que notre hôtel est idéalement situé vous permettant de profiter au mieux des intérêts culturels et des joies du shopping. Notre rue est effectivement très animée mais notre établissement dispose de chambres situées sur le patio ou sur une cour intérieure qui offrent davantage de tranquillité. N'hésitez pas à indiquer votre préférence pour une chambre située au calme lors de votre prochain. Nous l'indiquons cependant d'ores et déjà dans votre profil Accor.. Nous serons ravis de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Paris, nous vous souhaitons un très bel été. Bien à vous, Léni-Réception

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Dominique Voyage solo - Avis confirmés ALL

Un accueil chaleureux, une belle chambre et proche de tout Merci à toute l’équipe

Chère Mme. P., Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux, votre chambre et notre emplacement idéal. Votre reconnaissance est une belle récompense pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Mathilde - Réception

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 617 avis 3.4/10 Confort
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  • 308 avis 8.9/10 Propreté
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