Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 2 173 avis

Meilleur prix
garanti
Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa - Image 1
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Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa - Image 4
4 rue de l 'Isly, 75008 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel au coeur de Paris, à quelques pas de l'Opéra Garnier. Labellisé Green Key

  • Spa Hysope® Paris Opéra: hammam, cabines de massage simple et double, salle de fitness...

  • Offre restauration en chambre de 7h00 à 23h00

  • La Terrasse: patio intérieur au calme avec son mur végétal

  • Parking partenaire à 4 minutes à pieds

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Classique - 1 lit simple

Photo sur - Chambre Classique - 1 lit simple

Aux coloris douces et lumineuses, nos chambres disposent d'une télévision à écran plat, de prises USB et d'une connexion Wifi gratuite. Après une bonne nuit, profitez d'une douche à effet de pluie ou d'une baignoire dans certaines chambres.

Nombre maximal de personnes
1
Superficie
À partir de 11 m² / 118 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 1 pers. max
  • 11 m² / 118 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) simple(s)
Voir les disponibilités

Atmosphère chic et raffinée, offrez-vous l'expérience de notre chambre grand confort, bénéficiez d'une literie haut de gamme exclusive Mercure, d'une station iPhone / iPad, d'une machine à café et d'autres attentions pour parfaire votre séjour.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 15 m² / 161 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 39"/99 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Offrez-vous une somptueuse parenthèse dans notre chambre de luxe. Profitez de la literie la plus fine exclusive à Mercure, d'une station d'accueil pour iPhone/iPad, d'une machine à café et d'autres subtiles attentions conçues pour un séjour parfait.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 18 m² / 193 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) queen size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Cafetière Illy
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Aux coloris douces et lumineuses, nos chambres disposent d'une télévision à écran plat, de prises USB et d'une connexion Wifi gratuite. Après une bonne nuit, profitez d'une douche à effet de pluie ou d'une baignoire dans certaines chambres.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 12 m² / 129 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Aux coloris douces et lumineuses, nos chambres disposent d'une télévision à écran plat, de prises USB et d'une connexion Wifi gratuite. Après une bonne nuit, profitez d'une douche à effet de pluie ou d'une baignoire dans certaines chambres.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 12 m² / 129 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Atmosphère chic et raffinée, encore plus spacieuse que la Privilège, la chambre vous permettra de vous détendre, et de profitez des différentes attentions qui vous sont réservées pour rendre votre séjour à Paris inoubliable.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 39"/99 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa

4 rue de l 'Isly
75008 PARIS
France

GPS:48.874806, 2.326376

Téléphone
Fax +33 1 43 87 32 22

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking
  • 139 chambres
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 17 chambres communicantes
  • 139 chambres non-fumeur
  • 6 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien
  • Japonais
  • Portugais
  • Russe

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés

Restauration

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Bien-être

Spa Hysope Paris Opera & Fitness

  • Sur site
  • Hammam
  • Massage En supplément

Sports et loisirs

Salle de sport

  • Sur site

Appareils de musculation/salle de sport

  • Sur site
  • À proximité de l''établissement
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 9 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7

  • Tarif du parking : 30 EUR 30 EUR Par jour

Services & équipements

  • Escaliers

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking surveillé
  • Extincteur
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé
  • Parking surveillé
  • Parc avec bac à sable
  • Parking avec extracteurs de fumée

Accessibilité

  • Ascenseurs

HaussmannPrintemps c.park

En supplément

Informations sur le parking

  • À proximité de l''établissement

  • Tarif du parking : 50 EUR 50 EUR Par jour

LA TERRASSE

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Installations pour les collations

  • En-cas froids
  • En-cas chauds

Le bar articulé autour de sa banquette centrale, au pied d'un arbre architectural et poétique est le lieu idéal, pour se rencontrer, échanger et partager autour d'une sélection de Grands Vins Mercure. Agréable terrasse intérieure avec son mur végétal

Les formules petits déjeuners sont adaptées à votre programme parisien, vos envies et à votre budget : Gargantuesque et délicieux buffet en salle, petit déjeuner continental en chambre ou tonicité d'un petit déjeuner express au Bar.

Intégrée au Spa Hysope Paris Opera situé au 2ème étage, profitez d'un environnement unique pour cette salle de fitness de 60m² à la lumière du jour. 1 vélo, 2 éliptiques, 2 tapis de course et 1 banc de musculation multifonction, vestiaire et douche.

Spa Hysope Paris Opera: Découvrez au 2ème étage 160m² dédiés au bien-être et profitez de l'expertise de nos thérapeutes. 2 cabines de soins et massages, 1 hammam, 1 salle de repos et 1 boutique. Venez vivre une expérience unique.

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Les avis de nos clients

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Note ALL  4.6/5  2 173 avis

Note Avis clients 3.0/5

Olivier B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur, Nous tenions tout d'abord à vous remercier d'avoir une nouvelle fois choisi notre établissement pour votre séjour à Paris. Nous sommes toujours très ravis d'avoir la possibilité d'accueillir à nouveau un client ayant apprécié son précédent séjour ! Je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses concernant le désagrément rencontré car nous aurions aimé que ce second séjour se déroule à la perfection. Afin que cet incident ne se reproduise plus et que l'ensemble de l'équipe en soit averti, nous avons ajouté à votre profil membre Accor une mention pour ne plus vous attribuer de chambre pouvant être communicante avec une autre. Même si cette situation ne reste que ponctuelle avec l'attribution d'une chambre de ce type, cette précaution nous permettra de contrer cette possible éventualité. J'espère que cette situation ne ternit pas l'expérience générale de votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Bien à vous, Carla - Assistante Chef de Réception

Note Avis clients 5.0/5

Tony R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher client, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire positif suite à votre récent séjour parmi nous. Nous sommes ravis que notre emplacement central et notre proximité avec de nombreux transports publics aient participé à rendre votre séjour plus agréable. C'est également un plaisir de lire que vous avez apprécié les différentes options de restauration, et nous espérons que vous avez pu pleinement en profiter. De plus, nous vous remercions sincèrement pour vos mots chaleureux envers notre équipe, qui nous encouragent à donner un service d'encore meilleure qualité à l'avenir. Nous sommes très heureux que votre expérience avec nous ait été positive et agréable. Encore une fois, un grand merci pour votre retour! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Lilas - Réception

Note Avis clients 4.0/5

Dorothee P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chère cliente, Nous tenions tout d'abord à vous remercier pour votre fidélité, et pour le temps consacré à nous écrire ce commentaire positif. Nous sommes ravis que notre emplacement avantageux au cœur de Paris soit à la hauteur de vos attente, et c'est un plaisir de lire qu'il vous permet d'explorer pleinement la ville. Nous sommes cependant navrés que l'accès aux toilettes vous ait posé problème. Les travaux en cours visent à améliorer les services proposés pour rendre votre expérience encore meilleure. Cela est malheureusement accompagné de quelques changements provisoires, et nous sommes désolés de cet inconvénient. Nos clients seront en effet prévenus lors de l'accomplissement de ces améliorations, que nous serons ravis de leur présenter. Encore une fois, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un séjour futur, lors duquel vous pourrez profiter des différents nouveaux services de l'hôtel. Cordialement, Lilas - Réception

Note Avis clients 5.0/5

Celine H. En couple - Avis confirmés ALL

Chère cliente, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire positif suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes très heureux que votre séjour dans sa globalité vous ait satisfaite! C'est un plaisir de lire que le confort a été à la hauteur de vos attentes, car notre priorité est votre satisfaction. Nous espérons que notre emplacement avantageux vous a permis de profiter pleinement de la ville de Paris. Un grand merci également pour vos chaleureux mots concernant notre équipe, qui nous encouragent à continuer d'offrir un service exemplaire. Encore une fois, merci beaucoup pour votre retour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l'avenir afin de vous présenter les améliorations et les nouveaux services de l'hôtel suite aux travaux. Cordialement, Lilas - Réception

Note Avis clients 5.0/5

Nicole H. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chère cliente, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un commentaire positif suite à votre récent séjour parmi nous. Nous sommes ravis que votre séjour ait été satisfaisant dans sa globalité. Nous espérons que vous avez pu profiter de nos différents services et de notre emplacement avantageux au cœur de Paris. Nous vous remercions pour vos mots chaleureux envers notre personnel! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nous, et cela nous encourage à continuer de vous offrir un service efficace et agréable. Encore une fois, merci pour votre retour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Lilas - Réception

Cher Monsieur, Nous tenions tout d'abord à vous remercier d'avoir une nouvelle fois choisi notre établissement pour votre séjour à Paris. Nous sommes toujours très ravis d'avoir la possibilité d'accueillir à nouveau un client ayant apprécié son précédent séjour ! Je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses concernant le désagrément rencontré car nous aurions aimé que ce second séjour se déroule à la perfection. Afin que cet incident ne se reproduise plus et que l'ensemble de l'équipe en soit averti, nous avons ajouté à votre profil membre Accor une mention pour ne plus vous attribuer de chambre pouvant être communicante avec une autre. Même si cette situation ne reste que ponctuelle avec l'attribution d'une chambre de ce type, cette précaution nous permettra de contrer cette possible éventualité. J'espère que cette situation ne ternit pas l'expérience générale de votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Bien à vous, Carla - Assistante Chef de Réception

Note Avis clients 5.0/5

Tony R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien situé , proche des accès trains et métro; choix de restaurants à proximité immédiate, personnel attentif et agréable.

Cher client, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire positif suite à votre récent séjour parmi nous. Nous sommes ravis que notre emplacement central et notre proximité avec de nombreux transports publics aient participé à rendre votre séjour plus agréable. C'est également un plaisir de lire que vous avez apprécié les différentes options de restauration, et nous espérons que vous avez pu pleinement en profiter. De plus, nous vous remercions sincèrement pour vos mots chaleureux envers notre équipe, qui nous encouragent à donner un service d'encore meilleure qualité à l'avenir. Nous sommes très heureux que votre expérience avec nous ait été positive et agréable. Encore une fois, un grand merci pour votre retour! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Lilas - Réception

Note Avis clients 4.0/5

Dorothee P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Je choisi régulièrement cet hôtel car j'aime bien le quartier. L'hôtel est très bien situé et la possibilité de visiter Paris à pied. Accueil chaleureux. Pendant la durée des travaux, c'est compliqué d'aller aux toilettes après le check out. Il faut demander un badge pour aller au 1er car les toilettes ne sont plus au rdc. J'espère que vous préviendrez vos clients réguliers lors de l'ouverture du nouveau restaurant.

Chère cliente, Nous tenions tout d'abord à vous remercier pour votre fidélité, et pour le temps consacré à nous écrire ce commentaire positif. Nous sommes ravis que notre emplacement avantageux au cœur de Paris soit à la hauteur de vos attente, et c'est un plaisir de lire qu'il vous permet d'explorer pleinement la ville. Nous sommes cependant navrés que l'accès aux toilettes vous ait posé problème. Les travaux en cours visent à améliorer les services proposés pour rendre votre expérience encore meilleure. Cela est malheureusement accompagné de quelques changements provisoires, et nous sommes désolés de cet inconvénient. Nos clients seront en effet prévenus lors de l'accomplissement de ces améliorations, que nous serons ravis de leur présenter. Encore une fois, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un séjour futur, lors duquel vous pourrez profiter des différents nouveaux services de l'hôtel. Cordialement, Lilas - Réception

Note Avis clients 5.0/5

Celine H. En couple - Avis confirmés ALL

Je suis tres satisfaite Malgré les travaux tout est bien organisé

Chère cliente, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire positif suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes très heureux que votre séjour dans sa globalité vous ait satisfaite! C'est un plaisir de lire que le confort a été à la hauteur de vos attentes, car notre priorité est votre satisfaction. Nous espérons que notre emplacement avantageux vous a permis de profiter pleinement de la ville de Paris. Un grand merci également pour vos chaleureux mots concernant notre équipe, qui nous encouragent à continuer d'offrir un service exemplaire. Encore une fois, merci beaucoup pour votre retour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l'avenir afin de vous présenter les améliorations et les nouveaux services de l'hôtel suite aux travaux. Cordialement, Lilas - Réception

Note Avis clients 5.0/5

Nicole H. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hotel à recommander. Très bien situé

Chère cliente, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un commentaire positif suite à votre récent séjour parmi nous. Nous sommes ravis que votre séjour ait été satisfaisant dans sa globalité. Nous espérons que vous avez pu profiter de nos différents services et de notre emplacement avantageux au cœur de Paris. Nous vous remercions pour vos mots chaleureux envers notre personnel! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nous, et cela nous encourage à continuer de vous offrir un service efficace et agréable. Encore une fois, merci pour votre retour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Lilas - Réception

Note Avis clients 5.0/5

Louis S. En couple - Avis confirmés ALL

Parfait, merci beaucoup ! Je remercie surtout les équipes du Mercure pour leur professionnalisme, réactivité et gentillesse. Deuxième fois pour nous dans cet hôtel. Après avoir demandé un changement de chambre après une nuit, ils ont répondu à tous nos critères. Merci encore pour cela, nous reviendrons une nouvelle fois !

Cher Monsieur, Tout d'abord, nous souhaitions vous remercier pour ce retour sur votre séjour parmi nous ! Savoir que ce second séjour vous a plu est une grande félicitation pour l'ensemble de nos équipes ! Nous vous remercions pour vos mots concernant notre équipe qui nous touche profondément. Nous espérons vous accueillir une fois de plus dans notre établissement. Cordialement, Léandre - Réception.

Note Avis clients 4.5/5

Daniel L. En couple - Avis confirmés ALL

Nous sommes des habitués de cet hôtel. Il est toujours agréable d'y séjourner.

Cher Monsieur DANIEL, Tout d'abord, nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire un retour sur votre séjour parmi nous. Savoir que ce séjour vous a encore une fois plu est une grande félicitation pour l'ensemble de notre équipe ! Nous espérons vous accueillir une fois de plus très prochainement. Cordialement, Léandre - Réception.

Note Avis clients 5.0/5

Bach M. D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Tout etait parfait. L accueil du personnel et leur disponibilité. Une décoration soignée. Une chambre bien équipé et propre. Une terasse intimiste. Un accès à la salle de sport et au Spa. Tres bien situé et face à la gare St Lazare. Des commerces et restaurants tout autour. Merci pour le surclassement j ai vraiment apprécié.

Chère cliente, Nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un commentaire positif suite à votre récent séjour parmi nous. Nous sommes ravis que notre établissement dans son ensemble ait été à la hauteur de vos attentes, autant grâce à sa terrasse qu'à sa décoration et ses services de Spa. C'est également un plaisir que votre chambre ainsi que ses équipements vous aient plu, et nous espérons que votre séjour était pleinement confortable. C'était avec plaisir que nous vous avons surclassée pour vous remercier de votre fidélité. Nous espérons que notre emplacement central et les différents commerces alentour vous ont permis de pleinement profiter de Paris! Merci également pour vos mots chaleureux envers notre personnel. Cela nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité pour que votre expérience soit la plus agréable possible. Nous ferons part de votre commentaire chaleureux à notre barman qui s'occupe de l'espace bar le soir! Encore une fois, un grand merci pour votre retour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt lors d'un prochain séjour. Cordialement, Lilas - Réception

Note Avis clients 2.0/5

Maria K. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre ok. Petit déjeuner terrible ; la pâtisserie et pain décongelé, cuit sur place, pas de cuisine, juste arrière salle donc pas de vrais aliments cuits, juste réchauffée. Pas assez de choix, les fruits pas frais, manque des plats chauds, crêpes froids, c'était pas un petit déj continental mais français.

Bonjour, Nous sommes désolés que notre offre de petit déjeuner n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le pain et les viennoiseries, ceux-ci sont effectivement surgelés puis cuits sur place. Notre offre respecte le cahier des charges ainsi que les produits référencés par Accor. Nous prenons néanmoins bien en compte vos remarques concernant le choix, la fraîcheur des fruits et les plats chauds. Votre retour sera bien entendu remonté à nos équipes afin d’identifier les points d’amélioration. Par ailleurs, nous sommes heureux de vous informer qu’un nouveau concept et un nouveau service de petit déjeuner seront mis en place à l’ouverture prévue en avril 2027, avec l’ambition de proposer une expérience plus complète et qualitative. Merci encore pour votre retour, qui nous aide à progresser. Bien cordialement,

Note Avis clients 5.0/5

Genevieve G. En couple - Avis confirmés ALL

Très bien situé excellent accueil belle chambre

Chère Geneviève G., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que notre emplacement et l'accueil de notre personnel aient contribué à rendre votre expérience agréable. Nos collègues des petits déjeuners seront également heureux de lire que vous avez apprécié leurs crêpes Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Dans cette attente, nous vous souhaitons une belle fin d'été. Bien à vous, Léni-Réception Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa

Note Avis clients 4.5/5

Stephane W. En couple - Avis confirmés ALL

Nous faisions escale à Paris pour repartir tôt le lendemain à Londres par l'Eurostar

Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d’avoir choisi le Mercure Paris Opéra Garnier pour votre escale parisienne et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre hôtel ait pu répondre à vos besoins lors de votre passage à Paris avant votre départ matinal pour Londres en Eurostar. Nous espérons que votre escale s’est déroulée dans les meilleures conditions et que vous avez pu profiter d’un moment de repos avant la suite de votre voyage. Ce serait un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine étape à Paris. Bien cordialement, Rotsy - Front Office

Note Avis clients 5.0/5

Emmanuelle R. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Excellent accueil. Équipe à l'écoute et aux petits soins. Chambre confortable. Petit déjeuner savoureux. Ambiance cocooning.

Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous, notamment notre emplacement, l’accueil attentionné de notre équipe et le confort de votre chambre. Nous sommes également très heureux que notre petit-déjeuner et l’ambiance de l’hôtel aient contribué à rendre votre expérience agréable. Vos compliments sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe et nous encouragent à poursuivre nos efforts afin d’offrir à chacun de nos clients un séjour à la hauteur de ses attentes. Nous espérons avoir le bonheur de vous recevoir à nouveau très prochainement. Cordialement, Chau - Réception Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa

Note Avis clients 4.5/5

Alexandre J. F. G. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon séjour, chambres petites comme partout à Paris mais bien aménagées et équipées. Il y avait un défroisseur dans la chambre et ça c’est vraiment top! Le personnel à l’accueil est très gentil.

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un très bon moment parmi nous et que vous avez apprécié notre emplacement, le confort et les équipements de votre chambre, notamment le défroisseur. Vos compliments concernant la gentillesse de notre équipe à la réception nous font également très plaisir. Nous vous remercions également pour vos remarques concernant l'application ALL ainsi que la connexion Wi-Fi. Bien que ces éléments ne dépendent pas entièrement de l'hôtel, nous prenons bonne note de vos commentaires et les transmettrons aux équipes concernées. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un autre agréable séjour. Bien à vous, Maléna - Réception

Note Avis clients 3.0/5

Philippe T. En couple - Avis confirmés ALL

Dommage que les travaux de l'autre côté de la fenêtre ( à 50 cm), nous aient contraint de passer notre séjour rideau fermés et lumière allumée.

Cher Mr T., Merci d'avoir partagé votre expérience concernant votre récent séjour Je vous ai répondu directement sur votre mail Nous sommes désolé que vous ayez été dérangé par les travaux de ravalement. Aussi, nous aurons plaisir à vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour Parisien et dans de meilleures conditions Bien à vous Guillaume B. - Directeur d'Exploitation

Note Avis clients 3.5/5

Helene R. En famille - Avis confirmés ALL

Bien situé, personnel serviable, manque d’espace dans la chambre (à peine possible d’ouvrir une valise) mais bien équipée et literie très confortable. Désagrément lié aux travaux (visuel et sonore) qu’on a découvert sur place.

Chère cliente, Tout d'abord, nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un commentaire positif suite à votre récent séjour parmi nous. Nous sommes ravis que notre emplacement avantageux et le confort de nos chambres ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que notre proximité avec de nombreuses lignes de métros et commerces vous a permis d'apprécier d'autant plus votre séjour. C'est également un plaisir de lire que le service procuré par notre équipé vous a satisfaite. Cela nous motive à offrir un service encore plus qualitatif à l'avenir. Cependant, nous navrés de constater que votre chambre n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Pour un prochain séjour chez nous, nous vous invitons à réserver l’une de nos chambres Privilège ou Suites Privilège, plus spacieuses et confortables, comprenant également de nombreux services (minibar gratuit, machine Nespresso, produits cosmétiques, peignoir etc.). Nous sommes également sincèrement désolés que les travaux en cours au sein de notre établissement ait été un point négatif de votre séjour. Ces interventions, visant à améliorer nos services, ainsi qu'à ajouter de nouveaux espaces, sont inscrites de façon transparente sur notre site internet, afin de prévenir nos clients des travaux en cours. Encore une fois, nous sommes navrés de ce désagrément, et espérons vous proposer un séjour plus agréable lorsque les rénovations seront terminées. Merci encore pour votre retour. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Lilas - Réception

Note Avis clients 5.0/5

Jean L. M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

hôtel très bien situé, très bon accueil, à la fois amical et professionnel, j'y vais régulièrement lorsque je suis à Paris, je recommande.

Cher Monsieur, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce magnifique retour suite à vos nombreux séjours parmi nous! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez à chacune de vos visites notre emplacement, ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre confiance et votre recommandation sont une véritable récompense pour nous et nous encouragent à maintenir le même niveau de qualité et de service. C'est toujours un plaisir de vous accueillir lors de vos séjours à Paris, et nous avons déjà hâte de vous recevoir à nouveau très prochainement. À bientôt, Tiya - Réception

Note Avis clients 3.5/5

Christophe S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel accueillant et souriant Par contre chambre avec lit pas très confort De même j’ai réservé comme à mon habitude via le site de mon entreprise ! On me dit au Check in que je ne serais pas validé mes points All Accor ! Je pratique le même type de réservation depuis 6 ans chez vous et je n’ai jamais eu ce problème !!! Pouvez vous faire le nécessaire pour l’attribution de mes points svp ? Merci

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour au Mercure Paris Opéra et sommes ravis de constater que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que l’emplacement privilégié de notre établissement. Nous sommes toutefois désolés de lire votre déception concernant le confort de la literie de votre chambre. Votre remarque a bien été prise en compte et sera transmise à notre équipe afin que nous puissions continuer à améliorer la qualité de nos prestations. Concernant votre demande relative aux points et avantages ALL – Accor, nous comprenons votre étonnement au regard de votre fidélité envers notre établissement. Cependant, comme cela vous a été expliqué lors de votre arrivée, votre réservation actuelle a été effectuée via une plateforme externe et ne répond donc pas aux conditions d’éligibilité du programme de fidélité ALL – Accor. De ce fait, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de créditer les points ou d’appliquer les avantages associés à cette réservation. Nous tenons néanmoins à souligner que votre statut de membre ALL – Accor a toujours été pris en considération lors de vos précédents séjours réservés dans des conditions éligibles. Les nombreux surclassements qui vous ont été accordés témoignent de l’attention particulière que nous portons à nos clients fidèles. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au Mercure Paris Opéra et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes, dans le cadre d’une réservation éligible au programme ALL. Bien cordialement, Rotsy - Réception

Note Avis clients 4.5/5

Patrick D. En couple - Avis confirmés ALL

Cet hôtel nous convient parfaitement par son emplacement et son confort. Petit bémol cette année chambre très petite.

Cher Client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez toujours l'emplacement de notre hôtel, le confort de nos prestations ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Vos compliments concernant l'accueil, la qualité du service et le petit-déjeuner seront partagés avec l'ensemble de nos collaborateurs, qui seront heureux de savoir qu'ils ont contribué à la réussite de votre séjour. Nous avons également bien pris note de votre remarque concernant la taille de votre chambre. Nous comprenons que cela ait pu impacter votre confort cette fois-ci. Lors de votre prochain séjour, nous veillerons, dans la mesure de nos disponibilités, à vous attribuer une chambre correspondant davantage à vos attentes et à vos critères afin de vous offrir une expérience encore plus agréable. Nous vous remercions également pour votre fidélité en tant que membre ALL – Silver et pour la confiance que vous nous témoignez. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Maléna - Réception

Note Avis clients 5.0/5

Sylvie C. En famille - Avis confirmés ALL

hôtel très bien situé, personnel très sympathique et professionnel. 2ème séjour et j'y retournerai

Chère Mme C., Nous vous remercions pour votre commentaire très positif suite à votre séjour au Mercure Paris Opera Garnier Hôtel & Spa C’est un plaisir pour nous d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour et que vous avez pu profiter de nos services. Sachez que le confort et la satisfaction de nos clients sont notre priorité, nous souhaitons surtout vous offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement et vous remercions pour votre message d’encouragement ! Cordialement, Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa

Note Avis clients 4.0/5

Robert B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel confortable et silencieux bonne literie

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre séjour au Mercure Opéra Garnier Hôtel & Spa. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel, ainsi que le confort et la qualité de notre literie. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Chau - Réception Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa.

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  • 714 avis 9.7/10 Site
  • 863 avis 6.3/10 Chambre
  • 934 avis 9.2/10 Service
  • 7 avis 7.1/10 Internet
  • 552 avis 4/10 Confort
  • 395 avis 8.7/10 Petit déjeuner
  • 276 avis 9/10 Propreté
  • 136 avis 9.3/10 Ambiance

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Questions fréquentes

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