Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 5 923 avis
Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa
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Chambre 1

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Les plus de l'hôtel

  • Hôtel au coeur de Paris, à quelques pas de l'Opéra Garnier

  • 139 chambres modernes climatisées

  • Le Spa de l'Opéra: 160 m² dédiés au bien-être (hammam, massages, soins visage, salon de repos)

  • Salle de fitness à la lumière du jour

  • Cour intérieure, avec mur végétal

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking public extérieur (à proximité)Payant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Salon de beauté / Esthéticienne
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Thermal Spa
  • Salle de fitness
  • Bien-être
Services d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa

4 rue de l 'Isly
75008
paris
france

Tel : +33143873055

Fax : (+33)1/43873222

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • GARE ST LAZARE :   20-21-26-28-29 ST LAZARE

  • PONT DE SEVRES :   3-9 HAVRE CAUMARTIN

  • ST LAZARE :   3-12-13-14 ST LAZARE

  • GARE DU NORD :   E HAUSSMANN ST LAZARE

  • MARNE-LA-VALLEE :   A AUBER

  • Par avion

    PARIS ORLY À 30km / 18,64 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 35km / 21,75 miles

  • Par voiture

    PORTE D'ITALIE À 11km / 6,88 miles

  • Par voiture

    PORTE DE BAGNOLET À 10km / 6,25 miles

  • Par voiture

    PORTE DE LA CHAPELLE À 3km / 1,88 miles

  • Par train

    PARIS ST LAZARE À 0,2km / 0,13 miles

GPS :48.874806, 2.326376

Nos hébergements

Pour prolonger la promenade les chambres de l'hôtel Mercure Paris Opéra Garnier ont été imaginées comme un appartement parisien. L'élégance des moulures, la trame d'un parquet, la teinte du chêne naturel, la lumière feutrée, les touches de laiton... Tous ces détails vous enveloppent dans une atmosphère chic, intemporelle et décontractée. Pour profitez pleinement de Paris choisissez une vue sur rue avec ou sans terrasse ou une vue sur jardin pour bénéficier d'un cadre paisible.

Chambre Classique - 1 lit double ou 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 12
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Classique - 1 lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 11
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 15
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 12
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 13
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Suite - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 17
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Cafetière Nespresso(...)

Nos restaurants et bars

LA TERRASSE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le bar articulé autour de sa banquette centrale, au pied d'un arbre architectural et poétique est le lieu idéal, pour se rencontrer, échanger et partager autour d'une sélection de Grands Vins Mercure.

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

5 923 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 454 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Un Mercure au zénith

Note TripAdvisor 4.0/5

erickchandelier En couple - 21/02/2020 Avis TripAdvisor

Un hôtel cosi et familial dans une grande chaîne, le jardin intérieur est un plus!.. le staff et le personnel sont très attentionnés, et il est toujours agréable de boire un bon verre de vin dans un fauteuil très confortable

Monsieur Chandelier, Nous souhaitons vous remercier d’avoir séjourné dans notre établissement et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience très positive. Votre satisfaction étant notre plus belle récompense, nous souhaitons vous remercier d’avoir partagé votre ressenti en soulignant notre jolie patio et surtout la qualité de service de notre équipe. Nous sommes touchés par votre soutien. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement et vous remercions pour votre message d’encouragement ! Bien cordialement, L'équipe du Mercure Paris Opéra Garnier hôtel & Spa

bien situé, excellent petit déjeuner mais salle de bain trop trop petite

Note Avis clients 4.3/5

B. En famille - 19/02/2020 Avis confirmés ALL

un excellent petit déjeuner, un des meilleurs que je connaisse (et j'ai beaucoup voyagé) la taille de la salle de bain est trop petite, c'est inconfortable

Monsieur B., Tout d’abord, nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre séjour dans notre hôtel. C’est un plaisir pour nous d’apprendre que vous avez passé un bon séjour et que le petit-déjeuner a su répondre à vos attentes. Nous avons noté votre remarque concernant la taille de votre salle de bain. En effet, Paris, tout comme bon nombre de capitales Européennes, sont des villes anciennes avec une architecture ancienne datant souvent du XIX Siècle. Cependant, notre hôtel propose plusieurs types de chambres avec une surface plus importantes notamment dans nos chambres privilèges et nos suites privilèges. Nous espérons de tout cœur que vous nous donnerez une opportunité de corriger cette expérience lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, L'équipe du Mercure Paris Opéra Garnier hôtel & Spa

CHAMBRE MINUSCULE

Note Avis clients 4.3/5

P. L. En couple - 19/02/2020 Avis confirmés ALL

La chambre attribuée était minuscule et inappropriée pour un couple avec 2 valises. Malheureusement, mon épouse avait, pour bien faire, déballé et rangé les 2 valises afin d'avoir un minimum de passage dans la chambre, sinon, j'aurais demandé un changement. Avec le statut "Diamond", j'avoue avoir rarement vu une chambre aussi petite...

Monsieur P., Nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre séjour ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris note de votre commentaire concernant la taille de la chambre. En effet, Paris, tout comme bon nombre de capitales Européennes, sont des villes anciennes avec une architecture ancienne datant souvent du XIX Siècle. Cependant, notre hôtel propose plusieurs types de chambres avec une surface plus importantes notamment dans nos chambres privilèges et nos suites privilèges. Nous mettons tout en œuvre pour apporter un service de qualité à l’ensemble de notre clientèle, et quand la disponibilité nous le permet, nous offrons volontiers, un surclassement pour nos clients ayant le statut membre DIAMOND. Malheureusement, nous n’avons pas pu le faire lors de votre dernier séjour, et nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre afin de vous en faire bénéficier lors de votre prochain séjour. Nous espérons de tout cœur que vous nous donnerez une opportunité de corriger cette expérience lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, L'équipe du Mercure Paris Opéra Garnier hôtel & Spa
Note Avis clients 4.3/5

Daigne En couple - 19/02/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel agréable point négatif des travaux devez se faire à partir de 8h du matin ( en continuer un bruit où l’on tape ou casse mir ou autre )donc levé tôt jusqu’à 12 h pour notre départ

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions sur votre récent séjour au sein du Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa. Nous avons bien pris note de votre commentaire concernant les travaux et nous en sommes désolés mais les travaux ne venaient pas de notre établissement. De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, L'équipe du Mercure Paris Opéra Garnier hôtel & Spa

Tres bel emplacement

Note TripAdvisor 4.0/5

fabienlabbe En famille - 19/02/2020 Avis TripAdvisor

Chambre ne correspondant pas aux photos. Un peu mensonger La suite mezzanine n’existe pas alors que c’est cette chambre que j’avais réservée !!! Par contre l’emplacement est très bien et le service excellent

Cher fabienlabbe, Tout d’abord, nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre séjour dans notre hôtel. C’est un plaisir de lire que nos services tels que le personnel accueillant et emplacement ont su répondre à vos attentes. Nous sommes désolés si votre chambre n'était pas à la hauteur de vos attentes. En effet, nous avons des suites différentes mais nous n'avons pas de suite mezzanine; c'est une suite mansardée. Nous espérons de tout cœur que vous nous donnerez une opportunité de corriger cette expérience lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, L'équipe du Mercure Paris Opéra Garnier hôtel & Spa

Forte odeur Egout/moisi dans la salle de bain/toilette

Note Avis clients 4.3/5

Bruno Professionnel - 18/02/2020 Avis confirmés ALL

Malgré le statut Platinum , chambre minimaliste et salle de bain malodorante , pour 7 heures d'occupation uniquement .

Monsieur A., Nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Croyez bien que cette expérience ne reflète en rien la qualité du service que nous nous efforçons de proposer à nos clients et que nous évertuons à améliorer jour après jour. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre séjour ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous espérons de tout cœur que vous nous donnerez une opportunité de corriger cette expérience lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, L'équipe du Mercure Paris Opéra Garnier hôtel & Spa

Agréable séjour

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 18/02/2020 Avis confirmés ALL

Bon séjour, hôtel très bien situé prêt des Galeries Lafayette, théâtre, lieu d'expositions. Nous avons été bien accueillis. Chambre propre et literie agréable.

Madame R., Nous souhaitons vous remercier d’avoir séjourné dans notre établissement et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience très positive. C’est un plaisir pour nous d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Il est vrai que la localisation de l’hôtel est idéale. En plein centre de Paris, l’établissement est proche de toutes commodités et des magasins très reconnus tels que les « Galeries Lafayette » ou « Printemps ». Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement et vous remercions pour votre message d’encouragement ! Bien cordialement, L'équipe du Mercure Paris Opéra Garnier hôtel & Spa

bien situé

Note Avis clients 4.3/5

C. En couple - 15/02/2020 Avis confirmés ALL

agréable séjour , sans aucun nuage

Monsieur C., Nous souhaitons vous remercier d’avoir séjourné dans notre établissement et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience très positive. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe avec une mention spéciale pour notre barman. Encore une fois, merci pour votre soutien et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement dans notre hotel. Bien à vous, Julien GIROST Assistant-Chef de Réception

En famille

Note Avis clients 4.3/5

Bertrand En famille - 15/02/2020 Avis confirmés ALL

Votre établissement est en passe de devenir mon hôtel préféré pour nos week-ends parisiens. Le quartier est tellement vivant et sympathique, et la proximité de la gare St Lazare et du métro sont autant d’atouts. Petit havre de paix, propreté impeccable, personnel accueillant et attentif, confort et décoration des chambres dans l’air du temps. Une excellente adresse !

Monsieur G., Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel. C’est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous et que nos services tels que le personnel accueillant, petit déjeuner et emplacement ont su répondre à vos attentes. Encore une fois, merci pour votre soutien et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement dans notre hotel. Bien à vous, Julien GIROST Assistant Chef de Réception

Mauvais séjour

Note Avis clients 4.3/5

Cédric Professionnel - 13/02/2020 Avis confirmés ALL

Chambre très bruyante, raisonnance des métros/transports pendant une grande partie de la nuit.

Monsieur W., Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions sur votre récent séjour au sein du Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et nous espérons de tout cœur que vous nous donnerez une opportunité de corriger cette expérience lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, L'équipe du Mercure Paris Opéra Garnier hôtel & Spa

Hôtel très confortable et très bien situé.

Note Avis clients 4.3/5

René En couple - 12/02/2020 Avis confirmés ALL

Nous sommes toujours aussi satisfaits de cet hôtel. Le personnel est très avenant. Notre chambre donnant sur l'arrière est très calme. Le petit déjeuner est très bon. Le seul regret est que l'offre de produits bio ne soit pas étendue aux fruits frais. La salle de sport est très agréable.

Bonjour Monsieur D. Nous souhaitons vous remercier d’avoir séjourné dans notre établissement et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience très positive. Votre satisfaction étant notre plus belle récompense, nous souhaitons vous remercier d’avoir partagé votre ressenti en soulignant notre emplacement, petit déjeuner complet, jolie patio et surtout la qualité de service de notre équipe. Nous sommes touchés par votre soutien. Nous avons bien noté votre souhait concernant les produit Bio au petit déjeuner. Nous sommes également très contents d’apprendre que vous avez pu profiter de notre nouveau spa, la salle de sport étant un vrai plus de notre établissement. Encore une fois, merci pour votre soutien et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement dans notre hotel. Bien à vous, Julien Girost-Assistant chef de Réception

Bien situé pour une soirée à l'Opéra

Note Avis clients 4.3/5

M. En couple - 12/02/2020 Avis confirmés ALL

Nous avions déjà séjourné dans cet hôtel (avant sa rénovation) et choisi à nouveau car proche de l'Opéra, et permettant de faire l'aller retour à pied, tranquillement. 1 seule nuit avec les petits déjeuners. Notre chambre ("Privilège") était prête à notre arrivée, vers 13h00 (top !)

Bonjour Monsieur M., Nous souhaitons vous remercier d’avoir séjourné dans notre établissement et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience très positive. Ayant séjourné avant et après les travaux dde rénovation, vous avez pu apprécier les changements. Toute l’équipe du Mercure Opéra Garnier se joint à moi pour vous remercier de votre message. Encore une fois, merci pour votre soutien et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement dans notre hotel. Bien à vous; Julien Girost-Assistant Chef de Réception

Conforme à l’image de marque de Mercure !

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 12/02/2020 Avis confirmés ALL

Fidèle du groupe Accor, je recommande particulièrement cet hôtel. Très bien situé, très propre et confortable, literie de qualité, personnel très agréable et petit-déjeuner exquis. Je recommande à 100%

Bonsoir Monsieur M., Nous vous remercions pour votre commentaire très positif suite à votre séjour au Mercure Paris Opera Garnier Hôtel & Spa. C’est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous et que nos services tels que le personnel accueillant, petit déjeuner et emplacement ont su répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement et vous remercions pour votre message d’encouragement ! Bien à vous, Julien GIROST-Assistant Chef de Réception

Très bien situé

Note Avis clients 4.3/5

B. En couple - 10/02/2020 Avis confirmés ALL

Excellent service, la chambre était disponible en avance, propre et très calme alors qu’elle donnait sur la gare St Lazare.

Monsieur B., Toute l’équipe du Mercure Opéra Garnier se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire très positif. C’est un plaisir pour nous d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour et que vous avez pu profiter de nos services. Sachez que le confort et la satisfaction de nos clients sont notre priorité, nous souhaitons surtout vous offrir un service de qualité. Encore une fois, merci pour votre soutien et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement dans notre hôtel. Bien cordialement, L'équipe du Mercure Paris Opéra Garnier hôtel & Spa

Très bien situé

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Entre amis - 10/02/2020 Avis confirmés ALL

Enchanté par la qualité du déjeuner et la gentillesse du personnel

Madame R., Nous souhaitons vous remercier d’avoir séjourné dans notre établissement et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience très positive. C’est un plaisir pour nous d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour et que vous avez pu profiter de nos services. Sachez que le confort et la satisfaction de nos clients sont notre priorité, nous souhaitons surtout vous offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement et vous remercions pour votre message d’encouragement ! Bien cordialement, L'équipe du Mercure Paris Opéra Garnier hôtel & Spa

A deux pas des grands magasins et de mon point de chute

Note Avis clients 4.3/5

Odenoo Professionnel - 10/02/2020 Avis confirmés ALL

Un bon hôtel de facture classique où rien ne manque (du moins dans cette gamme) Le confort auquel on s'attend (mention spéciale pour les produits de bain)

Monsieur D., Nous souhaitons vous remercier d’avoir séjourné dans notre établissement et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience très positive. Nous sommes heureux de constater que le service proposé par notre équipe vous a permis de passer un agréable séjour. Sachez que le confort et la satisfaction de nos clients sont notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement et vous remercions pour votre message d’encouragement ! Bien cordialement, L'équipe du Mercure Paris Opéra Garnier hôtel & Spa

Coirt séjour professionnel

Note TripAdvisor 4.0/5

jpmariani2016 Professionnel - 09/02/2020 Avis TripAdvisor

Idéalement situé dans Paris. Hotel trés agréable, excellente literie, chambres fonctionnelles et propres, installations de qualité, petits-déjeuners copieux, accueil et qualité de service excellente; fast check out pratique

Monsieur jpmariani2016, Tout d’abord, nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre séjour dans notre hôtel. Votre satisfaction étant notre plus belle récompense, nous souhaitons vous remercier d’avoir partagé votre ressenti en soulignant notre emplacement, petit déjeuner complet et surtout la qualité de service de notre équipe. Nous sommes touchés par votre soutien. Nous espérons avoir l’immense plaisir de vous accueillir prochainement et vous remercie pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe du Mercure Paris Opéra Garnier hôtel & Spa
Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 08/02/2020 Avis confirmés ALL

Comme la plupart des semaines, expérience agréable surtout grâce à l’amabilité et le professionnalisme du personnel. Je déplore juste que depuis quelques semaines, il n’y ait plus de possibilité de refroidir la chambre autrement qu’en ouvrant la fenêtre, ce qui amène parfois des odeurs de cuisine et plus de bruit. De plus un troisième cintre à pinces serait appréciable.

Monsieur M., Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Votre avis est très important pour nous, puisque nous avons la chance de vous compter parmi nos plus fidèles clients. C'est toujours un plaisir de vous accueillir et toute notre équipe vous remercie pour vos compliments. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant la climatisation dans votre chambre. En effet, nous rencontrons actuellement un problème avec le système technique. Soyez assuré que nous faisons notre maximum afin de résoudre le problème le plus rapidement possible. Nous avons noté votre demande de ceintre à pince et nous l'ajouterons dans votre chambre. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement et vous remercions pour votre message d’encouragement ! Bien cordialement, Julien GIROST Assistant Chef de réception

Bon séjour

Note Avis clients 4.3/5

Jean-michel B. Professionnel - 08/02/2020 Avis confirmés ALL

Personnel accueillant et sympathique Je n’ai pas compris en quoi les chambres sur nous avions étaient « Chambres Privileges «  en dehors des produits d’accueil Petite surface, vis à vis dans la cour intérieure etc Mais tout était impeccable et très propre

Monsieur B., Tout d’abord, nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre séjour dans notre hôtel. C’est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous et que nos services tels que le personnel accueillant ont su répondre à vos attentes. Concernant votre chambre, nous sommes navrés de constater que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nos chambres Privilège comprennent de nombreux services (minibar gratuit, machine Nespresso, produits d'accueil NUXE, peignoir etc.). Nous espérons avoir l’immense plaisir de vous accueillir prochainement. L'équipe du Mercure Paris Opéra Garnier hôtel & Spa
Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 07/02/2020 Avis confirmés ALL

Bon séjour , accueil sympathique.

Monsieur R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. C’est un plaisir pour nous d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre hotel et que vous avez pu profiter de nos services. Nous espérons avoir l’immense plaisir de vous accueillir prochainement et vous remercie pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe du Mercure Paris Opéra Garnier hôtel & Spa
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