Hôtel Sofitel Paris Le Faubourg 5 étoiles

Séjour court mais parfait. Un hôtel magnifique et un personnel professionnel et chaleureux.

Excellent séjour. Personnel au petit soin et très agréable. Petite attention pour notre fille. Juste magnifique. Je reviendrais chez vous avec le plus grand plaisir.

Equipe aux petits soins. Terrasse très agréable La table mérite le détour et le buffet du petit déjeuner est enfin de retour.

Hôtel confortable, service professionnel et attentif. Un grand merci à toute l’équipe du Sofitel, ce fut un séjour des plus agréables. Les petites attentions furent très appréciées !

Un hôtel très bien situé, en plein cœur de Paris. Le séjour a été magnifique, grâce à un très beau surclassement,et un personnel toujours à votre écoute,que ce soit le room service, le bar,les voituriers.

Accueil toujours aussi chaleureux avec beau surclassement (Diamond) Très bon séjour

Situation idéale, mais service pas à la hauteur d'autres hôtels situés dans le même quartier (burgundy, ...) A notre arrivée, 15h, chambre prête mais non vérifiée. La réception demande de patienter quelques minutes pour cela. Nous partons donc faire une course pour revenir vers 17h. Là, nous avons du patienter également pendant 15 minutes pour avoir la clé de notre chambre ! Cette situation n'est pas très grave et compréhensible en soit, si ce n'est l'hygiène de la chambre qui laisse largement à désirer. En effet, une fois le canapé lit ouvert par le service de chambre pour couchage d'appoint pour notre enfant (service de chambre qui au passage n'a pas laissé d'oreillers) , nous avions une vue peu agréable, sous le canapé, sur des morceaux de pain, étiquettes de vêtements, bouloches de poussières qui ne devraient pas exister dans ce genre d'établissement (je le précise, visible uniquement une fois le canapé ouvert, par les côtés du matelas). Enfin, le petit déjeuner le lendemain matin : il a fallu attendre 30 minutes pour qu'on nous propose un café. Nous avions terminé notre petit déjeuné avant d'être servis en boissons chaudes... Nous avons fait part de nos remarques à la réception, qui en était désolé, mais comptes tenus du cout et standing revendiqué par votre hôtel, cela reste anormal !

Nous avons passé, comme d’habitude, un merveilleux week-end. Les prestations sont toujours très haut de gamme, le personnel compétant. Mention spéciale à la serveuse du bar. Le Sofitel nous donne toujours l’envie de revenir rapidement, ce que nous ferrons en novembre.

excellent accueil (sauf un concierge un peu désagréable...) chambre parfaite, luxueux, literie hyper confortable, propre, nous avons bien apprécié le panier pour notre petit chien. les bémols : en cliquant sur le QR code dans la chambre pour commander le petit déjeuner, les infos sont erronés. Nous avons commandé et payé 2 petits déjeuners continentaux avec un oeuf brouillé en plus, mais nous n'avons jamais recue les fruits ni yaourts. De plus, sur internet il est noté "petit déjeuner uniquement en chambre"...hors que, en descendant, il y avait un buffet dans le restaurant que nous aurions préferés. Petit bémol : Le sucre au petit déjeuner : le contenu est trop petit... et les paquets sont impossible à ouvrir !!!!

Toujours aussi agreable et raffiné

Très bel déco, personnel aimable et serviable, mais les chambres sont petites. nous avons pris une suite et avons eu l ' impression que tout est calculé au millimètre.

Excellent Sofitel, excellent service pour toutes les différentes équipes. C’est un grand Sofitel bien mérité, largement au dessus de certain fairmont. Il y a le service, la qualité, le quartier chic, la protection et aussi la courtoisie. Je vous en remercie.

Très agréable, comme d’habitude .

Bien situé, personnel très sympathique. Chambre au calme et la literie est fabuleuse.

Hôtel bien placé, accueil à l arrivé simple et très Formel ni plus ni moins . La chambre est correcte …. La literie également même si j ai relevé une tâche sur un oreiller propre … certainement un oreiller tombé au repassage! La salle de bain est froide difficilement chaude même avec miroir chauffant . Le personnel bar et déjeuner semble manquer de discrétion en parlant a voix haute sur les clients! Étonnant!