Hôtel Sofitel Paris Le Faubourg 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 6 836 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Message d'information

Sofitel Paris le Faubourg
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+ 21 Services

Les plus de l'hôtel

  • La garantie du Label ALLSAFE certifié par Bureau Veritas

  • L'esprit du luxe et de la mode, au coeur-même de Paris

  • Une cuisine de chef au restaurant Blossom ou en room service

  • Le rendez-vous incontournable du Bar du Faubourg

  • Des terrasses et un patio pour les beaux jours

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Sofitel Paris Le Faubourg

15 rue Boissy d'Anglas
75008 paris
france

Fax : (+33)1/44941428

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BALARD CRETEIL:  8 CONCORDE

  • BERCY MADELEINE:  14 MADELEINE

  • LA DEFENSE CHATEAU DE VINCENNES:  1 CONCORDE

  • MAIRIE ISSY PORTE DE LA CHAPELLE:  12 CONCORDE

  • RER:  A AUBER

  • Par avion

    PARIS ORLY À 15km / 9,38 miles

  • Par avion

    ROISSY CDG À 25,15km / 15,63 miles

  • Par hélicoptère

    LE BOURGET À 17km / 10,56 miles

  • Par voiture

    A 1 À 12km / 7,5 miles

  • Par voiture

    A 13 À 10km / 6,25 miles

  • Par voiture

    A 14 À 8km / 5 miles

  • Par train

    GARE DE L'EST À 4km / 2,49 miles

  • Par train

    GARE DE LYON À 6km / 3,73 miles

  • Par train

    GARE DU NORD À 4km / 2,49 miles

  • Par train

    GARE SAINT LAZARE À 1,4km / 0,87 miles

  • Par train

    PARIS MONTPARNASSE 1 ET 2 À 4km / 2,5 miles

GPS:48.868528, 2.321506

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Nos hébergements

Elégance glamour des chambres, atmosphère couture des Suites Collection et Opéra, style chic et arty des Suites Prestiges ou charme exceptionnel d'un penthouse avec vue sur les toits, bienvenue dans un véritable appartement du Faubourg Saint-Honoré !

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 3

  • Surface maximum: 65

  • Capacité maximum: 50 personnes

  • Capacité maximum en banquet: 5 personnes

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Les avis de nos clients
Sofitel Paris Le Faubourg

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.6/5

6 836 avis

Note TripAdvisor 4.5/5

1 174 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Pas de restaurant

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En famille - 04/01/2022 Avis confirmés ALL

Bonjour, Je pense que je n'aurais pas réservé si l'on m'avait prévenu que le restaurant était fermé.

Cher Monsieur D., Merci d’avoir choisi Le Sofitel Paris Le Faubourg et d’avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes navrés que l’expérience n’ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes ainsi que pour le défaut de communication concernant la fermeture du restaurant. Soyez rassuré que nous allons communiquer avec les services respectifs vos remarques pour que la situation ne se reproduise pas. N’hésitez pas à nous faire part de davantage de détails concernant votre séjour par retour de mail. Nous restons attentifs aux avis de nos clients afin de continuer à donner le meilleur de nous même pour satisfaire nos clients et rendre leur séjour inoubliable. Sincèrement Anastasiia Relations Clientèles
Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 03/01/2022 Avis confirmés ALL

Génial ! j’ai adoré !

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Paris Le Faubourg. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Toute l'équipe du Sofitel Paris le Faubourg vous souhaite une belle année 2022. Léa Uettwiller Guest relations

Besoin d une remise à niveau des chambres Propreté espace commun à revoir Déçu

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - 03/01/2022 Avis confirmés ALL

Chambre usée, partie commune usée, seule le hall d’accueil semble avoir été remis au goût du jour. Le personnel toujours très professionnel mais ca ne suffit plus à compenser la vétusté des étages. Le rapport prix qualité n’y est plus.

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Paris Le Faubourg. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Resté assuré que votre retour sera partagé avec toutes nos équipes et surtout notre direction. Aussi merci pour le compliments des équipes. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Contactez moi directement et je serai heureuse de vous accueillir à nouveau, h1… Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Léa Uettwiller Guest relations - Relations client

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Ecomard En couple - 02/01/2022 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé et personnel aimable et serviable. Nous avons très bien dormi.

Madamer L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Paris Le Faubourg. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mamoune Guest Relation

Magnifique

Note TripAdvisor 5.0/5

Adrien L En couple - 01/01/2022 Avis TripAdvisor

Merci à toute l’équipe du Sofitel Paris le Faubourg pour ce séjour magnifique! Chambre extraordinaire grâce au surclassement ( Suite Opéra ), service au petit soin. J’ai hâte de revenir dans cet établissement.

Cher Monsieur L., Ce fut un plaisir de vous accueillir au Sofitel Paris le Faubourg ! Nous sommes enchantés que votre séjour fut Magnifique grâce au service attentionné de nos équipes et au confort de votre Suite Opéra ! Nous sommes également impatients de vous recevoir à nouveau dans notre maison parisienne, Sincèrement, Fabrinah Responsable Relations Clientèle

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Karl En famille - 28/12/2021 Avis confirmés ALL

Très bel hôtel, bien situé avec un personnel attentif.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Paris Le Faubourg. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mamoune Guest Relation

Magnifique expérience !

Note Avis clients 5.0/5

Charles-a. R. Professionnel - 27/12/2021 Avis confirmés ALL

Chambre très agréable !

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Paris Le Faubourg. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mamoune, Guest Relation

IRREALISTE

Note Avis clients 5.0/5

W. Professionnel - 27/12/2021 Avis confirmés ALL

AU DELA DE MES ESPERANCES ! AI BENEFICIE D UN SUR CLASSEMENT SANS LE DEMANDER, JUSTE POUR SATISFAIRE MA FIDELITE ET CE, EN PLEINE PERIODE DE NOEL ! merci à toute l'equipe pour votre professionnalisme et en particulier à Fabrinah !

Monsieur W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Paris Le Faubourg. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mamoune Guest Relation

Très bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Barillère En couple - 26/12/2021 Avis confirmés ALL

Encore un séjour très agréable, avec toujours les mêmes remarques sur le personnel

Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à Sofitel Paris Le Faubourg. C’est avec grand plaisir que nous recevons votre compliment. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien à vous, Anastasiia Relations Clientèle

Excellent emplacement - Personnel très professionnel

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 25/12/2021 Avis confirmés ALL

Séjour parfait.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Paris Le Faubourg. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mamoune Guest Relation

Très bel Hôtel chaleureux et très bien situé

Note Avis clients 5.0/5

S. En couple - 25/12/2021 Avis confirmés ALL

Toujours bien accueilli par une équipe chaleureuse et belle suite

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Paris Le Faubourg. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mamoune Guest Relation

ADRESSE EXCEPTIONNELLE

Note Avis clients 5.0/5

Maurice J. En couple - 24/12/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons l'habitude de venir dans ce merveilleux hôtel, situé en plein quartier des grands couturiers, pour profiter du luxe de cet Etablissement. Les chambres sont, toutes, décorées avec goût. Nous avons le privilège, porteur de la carte Diamond, de bénéficier d'un surclassement. Pour bien commencer la journée nous apprécions toute la qualité, mise au service du petit déjeuner : un régal ! Le personnel, très professionnel tout en étant présent, est très discret -il cherche, toujours, à vous rendre inoubliable votre séjour. Nous reviendrons avec grand plaisir.

Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Paris Le Faubourg. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mamoune, Guest Relation
Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 24/12/2021 Avis confirmés ALL

Agréable

Cher Monsieur T., Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire suite à votre dernier séjour à l’hôtel Sofitel Paris Le Faubourg ! Je ne manquerai pas de le partager avec l'ensemble des équipes. Nous espérons avoir très prochainement, le plaisir de vous accueillir à nouveau au Sofitel Paris Le Faubourg ! Anastasiia Relations Clientèle

Très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

C. En couple - 24/12/2021 Avis confirmés ALL

Très bon séjour dans votre établissement.

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Paris Le Faubourg. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mamoune Guest Relation

Déçu

Note Avis clients 1.0/5

Lorenzo L. En famille - 23/12/2021 Avis confirmés ALL

Nous sommes arrivés à trois avec ma femme et ma fille, lors de notre arrivée dans la suite le lit de ma fille n'était pas près (ni draps ni oreillers) alors que j'avais réservé en ce sens. J'ai du appeler afin que quelqu'un vienne faire le lit. Nous avions deux bouteilles d'eau 25 cl, même pas une troisième pour la troisième personne. Sur ma réservation il était précisé produit de toilette Hermès et nous avions des produits atelier Cologne... Publicité mensongère. Enfin la climatisation faisait un bruit insupportable. J'ai pris en photo les produits et une vidéo de la climatisation afin de mettre des avis sur les plateformes de réservation. Moi qui suis un habitué d'accor je suis très déçu, pour plus de 800€ la chambre d'avoir un service aussi déplorable.

Très bon séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

Roam02538546346 Professionnel - 20/11/2021 Avis TripAdvisor

J ai été agréablement accueilli , et servi rapide et agréable je suis ravi je reviendrai avec plaisir , le personnel souriant et poli tout est parfait que ce soit au Check in ou Check out je serai de retour très bientôt le 29 nov

Excellent établissement

Note TripAdvisor 5.0/5

Philippe K Professionnel - 12/11/2021 Avis TripAdvisor

Séjour très agréable dans une suite luxueuse; late check-out très apprécié; excellent petit-déjeuner; personnel d'une très grande amabilité, veillant à anticiper les demandes. Un vrai plaisir, en tous points

Nous vous remercions infiniment de votre excellent commentaire que nous ne manquerons pas de partager avec les équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Sofitel Paris le Faubourg.

moyen bien que d'habitude !!!

Note TripAdvisor 3.0/5

Jorthur En couple - 04/11/2021 Avis TripAdvisor

pas de sur classement malgré le statut Diamond, un petit déjeuner livré en chambre 2 jours de suite avec des erreurs, des femmes de chambres qui tapent à la porte à 9 h les jours fériés .... j'ai connu meilleur séjour au Sofitel Faubourg dont je suis un habitué . donc c'était moyen cette fois !

Cher Mr Jorthur, Nous souhaitons vous remercier de votre retour par rapport à votre séjour parmi nous. Nous sommes aussi fortement navrés de ne pas avoir pu vous surclasser durant votre séjour dû à notre fort taux d’occupation durant cette période. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau dans notre établissement et pouvoir mieux vous servir. Cordialement, Mamoune Guest Relation

Mitigé

Note TripAdvisor 3.0/5

USMRI16 En famille - 13/10/2021 Avis TripAdvisor

L’offre réservée sur le site internet (chambres familles communicantes)s’est avérée indisponible. Accompagnés de 2 enfants de 6 et 8 ans, il nous a été proposé 2 chambres séparées…Il a fallu de longues minutes de discussion et faire abstraction de l’agacement du réceptionniste (il est vrai seul alors que la queue des clients en attente s’allongeait) pour obtenir une suite avec 2 espaces séparés. Cette offre constitue certes un surclassement pour 1 chambre (pas pour la seconde réservée…) et au final s’est avérée bien moins intéressante pour nous : la suite avait un problème électrique, les enfants un canapé lit au lieu de 2 lits…un oreiller pour 2, 2 bouteilles d’eau pour 4…de peur de déranger nous avons arrêté de réclamer tout ce qui n’allait pas. Au final, j’ai payé mes 2 chambres…aucun commentaire…aucune excuse…aucun geste commercial…pour info, je suis client Diamond chez Accor!

Mediocre à tous les niveaux

Note TripAdvisor 2.0/5

M1685IWpatrickg En couple - 06/10/2021 Avis TripAdvisor

Accueil inexistant Pas de parapluie.." ben j'en avais ce matin, mais maintenant j'en ai plus"..) Suite prestige qui vaut un 3 étoiles Petit dej minable ( 9h du mat, " si j'ai pas du pamplemousse je vous mets du jus d'orange?".... Service mediocre

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire partager vos impressions suite à votre séjour au Sofitel Paris Le Faubourg et nous sommes navrés de lire que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse suivante : h1295-gr4@sofitel.com. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Cécile Montagne, Directrice des Services D'Accueil et Expérience Client.

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