ibis budget Marseille La Valentine 2 étoiles

Je déplore le faite que personne n’ai fait le changement de draps ni de linge de toilette pas de ménage pendant 5 jours de notre séjour et pire encore nous avons du nettoyer les sols avec des serviettes de toilette laver douche et toilette, ce n’était absolument pas le but de notre séjour j’ai trouvé déplorable , d’autant qu’il est stipulé nul part que c’est à nous d faire la chambre.j’espère avoir un geste commercial de la part de ibis.très mauvaise expérience pour une première fois.

accueil tres bien chambre ok parking ok 10/10

Bonne accueil , dommage pas nettoyage chambres même sur 4 nuits

Déplorable, 5 nuits et personne pour faire la chambre, à l’accueil on nous répond qu’il faut récupérer le linge de lit et changer nous mêmes les draps ainsi que des serviettes, nous avons du nettoyer le sol avec des serviettes de toilette, pas préciser sur le site de réservation, on paie pour une chambre et service compris, non pas pour faire le travail du personnel, Déplorable déplorable ibis devrait nous dédommager pour l’entretien de la chambre.

Petit dej parfait! Chambre agréable. Seul bémol c’est la femme de ménage que nous. Avons pas vu une fois sur nos 4 nuits, obligé de la trouver dans le couloir pour nous dépanner de sac poubelle et serviette

Bonjour, Nous avons été décue par la propreté de la chambre et la salle de bain (beaucoup de cheveux dans les draps et à l'intérieur du lit), interupteurs sale (en période de Covid, c'est pas top!), joint de la douche moisis, veiux rouleaux de papier toilette tout poussiéreux en attente à côté des toilettes.

Je trouve le personnel agréable et responsable. Tout est propre avec un très bon service.

Accueil formidable par l’hôte d’accueil. Par contre matelas, drap et espace dans la chambre réduit au minimum: matelas ressort qui vous rentre dedans et très dur. Matelas à peine protégé d’une housse épaisse comme du papier de cigarette. Hors des horaire d’ouverture, l’hôtel ne semble pas gardé la nuit. S’il se passe quelque chose, on est libre à soit même. Lors de mon passage: beaucoup de jeunes se promenaient dans l’hôtel. En pleine nuit de 2 h à 5h, une bande de jeunes hommes fumaient, criaient et faisaient du porte à porte dans les chambres… sans commentaire. Je vous avoue que je ne me sentais pas du tout en sécurité … Aucun garde pour leur dire de se calmer…

Niveau rapport qualité prix, je suis satisfaite dans l'ensemble. A mon arrivée, il y avait la présence de cheveux au sol. L'accueil a pris ma demande en compte et a vite solutionné le problème. Personnel souriant et à l'écoute des clients. Le parking est sécurisé. L'hôtel est très bien placé c'est pourquoi j'y retournerai sans aucune hésitation.

bon rapport qualité prix, lidl en face c'est pratique :-) , 20mn pr rejoindre le vieux port en voiture.

Accueil très sympathique, chambre propre mais sans gel douche dans la salle de bains. Dommage, plus de gel pour 3 clients. Sinon, tout a été parfait avec une chambre bien aménagée. Appréciable d'avoir la tv ainsi qu'un petit déjeuner de qualité.

etablissement que je frequente depuis plusieurs années et j'y reviens avec plaisir car les hotes sont accueillants et les prestations bonnes De plus le rapport qualité / prix est correct.

Bon accueil équipe sympathique à l ‘écoute et serviable parking accessible dommage pour le changement des draps mais conditions Covid 😷 compliquées j’ai trouvé le contexte global joyeux et convivial . Pourriez-vous inclure dans le distributeur dentifrice etc un kit cuillères et couteaux 🍴

bon rapport qualité/prix pour un séjour de 4 nuits. Belle vue sur les collines. Parking sécurisé. Possibilité de check-in tardif appréciée. Petit déjeuner très correct au vu des restrictions sanitaires.

la chambre ne correspondait pas du tout a la réservation qui était avec un lit deux places, quand j"ai vu un lit supplémentaire superposé auquel je me suis cogné la tête le réceptionniste a refusé de me la changer prétextant qu'il n'y en avait plus.