ibis budget Marseille La Valentine 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 736 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres 4 personnes

  • 3 centres commerciaux à proximité

  • Centre d'entrainement de l'Olympique de Marseille à 5mm

  • Bornes de recharge pour véhicules électriques rapides et lentes (payant)

  • Terrasse ombragée

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis budget Marseille La Valentine

149 Traverse de la Martine
13012 MARSEILLE
France

GPS:43.300258, 5.474832

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

3 petits déjeuners

Le petit déjeuner, buffet à volonté, est servi en semaine de 6h30 à 9h30. Le week end et jours fériés de 7h30 à 10h30.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  736 avis

Note Avis clients 4.5/5

Celine M. En famille - Avis confirmés ALL

J’ai passé un séjour très court mais qui fu très agréable autant du point de vue accueil que service

Note Avis clients 4.5/5

Manon H. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil très gentil. Explications claires. Situation géographique parfait. Je recommande.

Note Avis clients 5.0/5

Yassin B. En couple - Avis confirmés ALL

Toujours un vrai plaisir de venir séjourner à l’hotel Ibis la Valentine

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 5.0/5

Patrick A. En famille - Avis confirmés ALL

Un accueil pro et à l’écoute.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 0.5/5

Amelie M. Entre amis - Avis confirmés ALL

Nous avions réservé une chambre familiale depuis un mois et demi avec l’option petits-déjeuners afin d’être tranquilles pendant notre séjour. À notre arrivée, nous avons appris que la chambre attribuée était déjà occupée et que les petits-déjeuners n’apparaissaient pas dans notre réservation. Nous avons pourtant été patientes et compréhensives avec la réceptionniste en lui laissant le temps de gérer la situation ainsi que d’autres clients. Une chambre PMR nous a finalement été attribuée, et nous remercions malgré tout l’équipe d’avoir trouvé une solution. Cependant, cette chambre ne correspondait pas du tout à notre réservation ni à nos besoins : salle de bain peu pratique où toute la pièce est mouillée après une douche, un grand lit et un lit en hauteur alors que nous souhaitions simplement deux lits séparés pour deux amies. Le plus étonnant reste que la veille, lorsque nous avions demandé s’il serait possible de changer de chambre le lendemain, il nous avait été indiqué que l’hôtel était complet et qu’aucune autre solution ne serait possible… avant qu’une autre chambre soit finalement trouvée ensuite.

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

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